Pod Kosířem 27, 796 01 Prostějov IČO 00 150 100 Pečovatelská služba tel. / fax ředitelství: 582 345 683 tel. Pečovatelská služba: 582 342 624 mail:
[email protected] mail:
[email protected] zapsané v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Brně, oddíl Pr, vložka 1274
Pan (paní): nar.: adresa: / v textu této smlouvy dále jen uživatel / Soudem stanovený zástupce: a Sociální služby Prostějov, příspěvková organizace, Pod Kosířem 27, Prostějov IČ: 00 150 100, zastoupené PhDr. Miluší Kmoščákovou, ředitelkou / v textu této smlouvy dále jen poskytovatel/ v souladu se zákonem č. 108 / 2006 Sb., § 91, o sociálních službách, vyhláškou MPSV ČR 505/2006 Sb. a zákonem č. 40/ 1964 Sb., §51, občanský zákoník uzavírají tuto
Smlouvu o poskytování sociální služby / v textu této smlouvy dále jen smlouva /: I. Úvodní ustanovení 1. Poskytovatel je zařízením sociálních služeb ve smyslu zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále jen zákon o sociálních službách) v souladu s jeho ustanovením § 120. odst. 5. II. Předmět smlouvy 1. Předmětem této smlouvy je poskytování sociální služby poskytovatelem uživateli, druh pečovatelská služba, ve smyslu ustanovení § 40 zákona o sociálních službách, souvisejících ustanovení a prováděcích předpisů zákona o sociálních službách.
2. Sociální služba uvedená v odstavci 1 tohoto článku bude uživateli poskytovatelem poskytována v domácnosti uživatele, v domech s pečovatelskou službou a střediscích osobní hygieny. III. Účel smlouvy Tuto smlouvu uzavírá poskytovatel s uživatelem za účelem poskytování sociální služby specifikované v čl. II s cílem zajistit uživateli pravidelnou pomoc a podporu, kterou potřebuje vzhledem ke své snížené soběstačnosti zejména směřující k setrvání v přirozeném prostředí a udržení soběstačnosti. IV. Rozsah poskytování sociální služby. 1. Podle § 40 zákona o sociálních službách má uživatel právo žádat poskytovatele o kterýkoliv úkon z těchto základních činností: a) pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, b) pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu, c) pomoc při zajištění stravy, d) pomoc při zajištění chodu domácnosti, e) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, f) základní sociální poradenství. 2. Poskytovatel je povinen na základě tohoto smluvního ujednání poskytovat uživateli služby v dohodnutém rozsahu, který je uveden v individuálním plánu péče, jenž je nedílnou součástí této smlouvy. 3. Kromě činností uvedených v odst. 1 tohoto článku se poskytovatel zavazuje a je povinen poskytnout uživateli na jeho požádání následující fakultativní činnosti: a) pedikúru v domácnosti uživatele nebo ve střediscích osobní hygieny b) rehabilitační program v domácnosti uživatele nebo ve středisku osobní hygieny c) převoz uživatele za účelem poskytnutí sjednané služby dle provozních možností poskytovatele d) služby v domácnosti uživatele - jednoduché ošetřovatelské úkony - vodová, zástřih vlasů - holení - dohled 4. Ke změně rozsahu poskytované služby může dojít na základě požadavku uživatele nebo zákonného zástupce, pokud tomu nebrání provozní důvody poskytovatele. V. Místo a čas poskytování sociální služby. 1. Služby sjednané v čl. II. smlouvy se poskytují v regionu města Prostějov (včetně blízkého okolí – Žešov a Mostkovice) a města Němčice nad Hanou a to v domácnosti uživatele, v domech s pečovatelskou službou a střediscích osobní hygieny. 2. Služby sjednané v čl. II. smlouvy se poskytují po dobu nutnou k provedení úkonů pečovatelské služby v časovém rozsahu od 6.00 hod do 20.00 hod a to v dnech, jež jsou uvedeny v individuálním plánu péče po dobu platnosti smlouvy. V případě, že pro některý sjednaný den uživatel poskytnutí služby nepožaduje, je povinen tuto skutečnost oznámit poskytovateli nejpozději 2 dny před tímto dnem. 3. Služby jsou zajišťovány na základě uzavřené smlouvy s platností od doby uzavření do doby ukončení.
VI. Výše úhrady za sociální službu a způsob jejího placení 1. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za poskytování sociální služby podle ceníku poskytovatele. 2. Poskytovatel si vymezuje právo na změnu výše úhrad dodatkem ke smlouvě, o čemž je povinen uživatele informovat nejméně 1 měsíc předem. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za služby ve výši sjednané tímto dodatkem ke smlouvě. V případě, že nedojde k uzavření takového dodatku z podnětu nebo zavinění uživatele, platí výše úhrady za sociální službu v částce, která je stanovena aktuálně platnou prováděcí vyhláškou k zákonu o sociálních službách jako maximální výše úhrady. 3. Služby prováděné ve střediscích osobní hygieny poskytovatele se poskytují za úhradu podle ceníku poskytovatele. Úhrada se provádí v hotovosti bezprostředně po provedení úkonu zaměstnanci poskytovatele, který současně vystaví příjmový doklad. 4. Za služby poskytované v domácnosti uživatele je poskytovatel povinen předložit uživateli vyúčtování úhrady dle ceníku poskytovatele jedenkrát za kalendářní měsíc, a to nejpozději do konce měsíce, v němž byla služba poskytnuta. 5. Nasmlouvané služby se uživatel zavazuje zaplatit zpětně do 15. v měsíci následujícím po provedení služby. Úhrada se provádí buď v hotovosti pracovníkům poskytovatele, kteří poskytnou uživateli stvrzenku o přijetí finanční částky, nebo na účet poskytovatele. Číslo účtu je 9730770227, kód banky je 0100 a variabilní symbol (uvádějte bez mezer) je 2009 (rok) 01 (měsíc, za který byla služba poskytnuta) +číslo uživatele. 6. Uživatelé, kterým ze zákona jsou základní služby poskytovány bez úhrady, provádí úhradu za fakultativní služby způsobem uvedeným v odst. 3 a 4. 7. V případě úmrtí uživatele se případné nedoplatky za poskytnuté služby přihlašují k dědickému řízení. 8. Pokud uživatel neoznámí předem odhlášení služby telefonicky, písemně nebo vzkazem nejpozději 2 dny dopředu a zaměstnanec poskytovatele se dostaví k výkonu služby, hradí uživatel částku ve výši 20,-Kč jako paušální částku za dobu cesty pečovatelky a ušlou pracovní dobu. VII. Práva a povinnosti smluvních stran 1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli sjednanou sociální službu v souladu s příslušnými právními předpisy zejména se zákonem o sociálních službách ve smyslu prováděcích předpisů a při poskytování uplatňovat standardy kvality sociálních služeb. 2. Uživatel se zavazuje dodržovat vnitřní předpisy poskytovatele a zároveň prohlašuje, že byl srozumitelně seznámen s vnitřními pravidly poskytovatele pro poskytování pečovatelské služby a individuálním plánem péče. Dále prohlašuje, že vnitřní pravidla mu byla předána v písemné podobě, že tato pravidla přečetl a že jim plně porozuměl. 3. V případě změny obecně závazných právních předpisů v oblasti sociálních služeb, které mají dopad na obsah této smlouvy, předloží poskytovatel uživateli návrh na změnu této smlouvy. 4. Uživatel (zákonný zástupce) se zavazuje zaplatit úhradu za poskytovanou sociální službu ve sjednané výši a v dohodnutém termínu.
VIII. Ochrana osobních údajů
1. Poskytovatel se zavazuje v souladu s § 11, zákona č. 101/2000 Sb., že všechny uživatelovy osobní údaje bude shromažďovat a zpracovávat pouze pro potřeby spojené se zajištěním služeb. Tyto údaje nebudou zpřístupněny či sdělovány nepovolaným fyzickým a právnickým osobám a nebudou použity k jinému než výše uvedenému účelu. 2. Uživatel souhlasí, aby poskytovatel zpracovával jeho data obsažená v žádosti a jiných dokumentech. 3. Uživatel má právo nahlížet do osobní dokumentace, kterou o něm vede poskytovatel. 4. Všichni zaměstnanci poskytovatele jsou povinni zachovávat mlčenlivost dle zákona 108/2006 Sb. IX. Stížnosti 1. Při sepisování smlouvy je uživatel informován o tom, jak, kde a komu podat stížnost. Na jeho vyžádání je mu při sepisování smlouvy předložen Řád k řešení podmětů, připomínek a stížností. 2. Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s tím, jak podat stížnost. X. Ukončení poskytování sociální služby 1. Smluvní vztah založený touto smlouvou může zaniknout písemnou dohodou obou smluvních stran nebo písemnou výpovědí, a dále úmrtím uživatele nebo zánikem poskytovatele. 2. Tuto smlouvu je uživatel oprávněn vypovědět, a to i bez udání důvodu. 3. Tuto smlouvu je poskytovatel oprávněn vypovědět z důvodu: a) jestliže uživatel opakovaně hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy a vnitřních předpisů poskytovatele. Za hrubé porušení smlouvy se považuje zejména vědomé nezaplacení úhrady za poskytnutí sociální služby za dobu delší než 1 měsíc od obdržení vyúčtování, i přestože byl poskytovatelem upozorněn nebo vyzván nebo nerespektování čl. VI. odst. 2) smlouvy, b) jestliže uživatel i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které vyplývají z vnitřních pravidel poskytovatele pro poskytování pečovatelské služby, c) jestliže se uživatel chová k zaměstnanci způsobem, jehož záměr nebo důsledek vede ke snížení důstojnosti fyzické osoby nebo k vytváření nepřátelského, ponižujícího nebo zneklidňujícího prostředí, d) pokud uživatel bezdůvodně nevyužívá služeb poskytovatele po dobu 3 měsíců a delší, e) uživatel onemocní závažným infekčním nebo duševním onemocněním, které by mohlo ohrozit zdraví zaměstnanců poskytovatele, f) pokud došlo ke změně poměrů uživatele zejména zdravotního stavu a poskytovatel není oprávněn poskytovat sociální služby, které v důsledku této změny uživatel potřebuje a požaduje, nebo došlo prokazatelně k takovým změnám zdravotního stavu osoby, které byla poskytována služba, které vylučují poskytnutí takové sociální služby g) pokud se v průběhu poskytování služby zjistí, že uživatel zatajil důležité informace o svém zdravotním stavu, které by měly za následek odmítnutí uzavření smlouvy ze strany poskytovatele z důvodu nesplnění podmínek stanovených pro cílovou skupinu poskytovatele nebo pokud poskytovatel nebude nadále poskytovat sociální službu, která je předmětem uzavřené smlouvy o poskytnutí sociální služby
4. Výpovědní lhůta byla smluvními stranami sjednána pro poskytovatele na 5 dnů a pro uživatele na 30 dnů. Výpovědní lhůta počíná běžet prvním dnem následujícího po dni doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně. XI. Závěrečná ustanovení 1. Tato smlouva nabývá platnosti dnem podpisu smluvními stranami a účinnosti dnem ……... 2. Nedílnou součástí smlouvy jsou vnitřní pravidla poskytovatele a platný ceník. 3. Změny v této smlouvě lze provést jen písemnou dohodou smluvních stran formou číslovaných dodatků. 4. Tato smlouva se vyhotovuje ve dvou stejnopisech, přičemž poskytovatel obdrží jedno vyhotovení smlouvy a uživatel obdrží jedno vyhotovení smlouvy. Otázky ve smlouvě dále výslovně neupravené a právní vztahy z této smlouvy vzniklé se řídí režimem občanského zákoníku. 5. Smluvní strany po přečtení smlouvy prohlašují, že smlouva byla sepsána podle jejich pravé, dobrovolné a svobodně projevené vůle, že rozumí obsahu smlouvy a s jejím obsahem bezvýhradně souhlasí, na důkaz čehož připojují své podpisy.
V Prostějově dne
…………………………………….. podpis uživatele
V Prostějově dne
…………………………………….. razítko a podpis poskytovatele
