Ž)

OZNÁMENÍ O VOLNÉM PRACOVNÍM MÍSTĚ ZA ÚČELEM SESTAVENÍ REZERVNÍHO SEZNAMU

Název pracovní pozice

asistent pro IT (M/Ž)

Funkční skupina / platová třída

AST 3

Druh smlouvy

dočasný zaměstnanec

Značka

VEXT/17/168/AST 3/DTD

Uzávěrka pro podání žádostí

07. 02. 2017 24:00 alicantského času (SEČ)

Místo výkonu práce

Alicante, ŠPANĚLSKO

Platnost rezervního seznamu do

31. 12. 2017

Počet uchazečů na rezervním

15

seznamu Úřad Evropské unie pro duševní vlastnictví (EUIPO) organizuje výběrové řízení s cílem sestavit rezervní seznam, z nějž bude obsazena volná pozice asistenta pro IT v oddělení digitální transformace (DTD). 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE Oddělení digitální transformace (DTD) odpovídá za všechny činnosti a operace spojené s prováděním digitální strategie úřadu, včetně pracovních postupů a nástrojů, jejich definování, používání a pozdějších úprav. Mezi úkoly oddělení patří vývoj digitálních produktů. Oddělení řídí a vede ředitel, jemuž asistují dva zástupci ředitele a čtyři vedoucí útvarů. Oblast služeb informačních a komunikačních technologií odpovídá za celkové plánování, nasazování a provoz digitálních řešení a za poskytování služeb koncovým uživatelům. Skládá se ze dvou útvarů, které řídí vedoucí útvaru: útvaru operací a infrastruktury, který odpovídá za správu a provoz infrastruktury IT, nasazování aplikací a řízení bezpečnosti IT, a útvaru plánování a koncových uživatelů, který odpovídá za řízení plánování v oblasti IT, řízení projektů, činnosti v oblasti podpory a pracovní prostředí. Oblast vývoje produktů odpovídá za vývoj produktů, konkrétně za definování provozní analýzy a architektury a za implementaci digitálních řešení. Skládá se ze dvou útvarů, které řídí vedoucí útvaru: útvaru provozní analýzy, který odpovídá za zavádění nových pracovních postupů, provozní požadavky založené na údajích, kvantifikaci jejich příslušných výhod a celkové podávání zpráv o provozu, a útvaru architektury a implementace, který odpovídá za vývoj a údržbu systémů a za technickou architekturu a příslušné normy. Avenida de Europa, 4 • E - 03008 Alicante • Španělsko Tel. +34 96 513 9100 • Fax +34 96 513 9857 Internet: http://euipo.europa.eu • e-mail: [email protected]

2. PRACOVNÍ POVINNOSTI Úspěšný uchazeč bude na základě oblasti, v níž bude působit, vykonávat některé z těchto činností: 

poskytovat podporu a přispívat k definování, implementaci a vývoji architektury IT a řešení IT. Zejména bude plnit níže uvedené úkoly a pomáhat při poskytování provozních služeb v těchto oblastech:  infrastruktura koncových uživatelů a jejich podpora,  architektury zaměřené na služby nebo webové architektury,  hosting informačních systémů, virtualizace, zálohovací a úložné systémy,  zabezpečení, databázové systémy a aplikační prostředí,  datové/hlasové sítě, hlasové služby, videokonferenční a e-mailové služby,  velké informační systémy, webové nebo multimediální aplikace,



pomáhat při převádění provozních potřeb do řešení IT a zajišťovat jejich plnění při současném vyvažování příležitostí a rizik při vývoji nového softwaru nebo zlepšování provozních procesů ve stávajících systémech,



usnadňovat vztahy s provozem/klientem v souvislosti s projektem nebo službou v oblasti IT,



pomáhat při řízení projektů/služeb v oblasti IT a správě smluv v oblasti IT v rámci úřadu nebo ve spolupráci s vnitrostátními úřady duševního vlastnictví,



poskytovat podporu uživatelům a přispívat k provádění procesů IT (životní cyklus vývoje softwaru, řízení incidentů a problémů, bezpečnostní provozní postupy atd.) a pomáhat identifikovat oblasti, kde je potřeba zlepšení,



sledovat provádění dohod o úrovni služeb,



pravidelně aktualizovat projektovou dokumentaci,



poskytovat podporu při přípravě brífinků, zpráv a prezentací.

Povinnosti všech zaměstnanců:  Aktivně usilovat o plnění cílů úřadu EUIPO v souladu se strategickým plánem, 

plnit všechny případné další pracovní úkoly a povinnosti přidělené přímým nadřízeným.

3. KRITÉRIA ZPŮSOBILOSTI Aby byli uchazeči způsobilí pro toto výběrové řízení, musí před uplynutím lhůty pro podání žádostí splňovat všechny níže uvedené podmínky: Obecné podmínky1  Musí být státním příslušníkem některého z členských států Evropské unie,  musí plně požívat svých občanských práv,  musí mít splněné veškeré povinnosti dané legislativou týkající se povinné vojenské služby, 1

Viz článek 12 pracovního řádu ostatních zaměstnanců Evropské unie. Avenida de Europa, 4 • E - 03008 Alicante • Španělsko Tel. +34 96 513 9100 • Fax +34 96 513 9857 Internet: http://euipo.europa.eu • e-mail: [email protected]

 

musí splňovat charakterové požadavky týkající se vhodnosti pro plnění příslušných povinností, musí být fyzicky způsobilí k provádění zadaných úkolů,

Vzdělání  musí mít úroveň vzdělání odpovídající dokončenému vysokoškolskému studiu doloženou diplomem NEBO 

úroveň vzdělání odpovídající středoškolskému studiu doloženou diplomem, která umožňuje přístup k vysokoškolskému studiu, a odpovídající odbornou praxi v trvání nejméně tří let.

Odborná praxe2  Uchazeči musejí mít minimálně tři roky příslušné odborné praxe (práce na plný úvazek) v oblasti a na úrovni týkající se úkolů popsaných v části „Pracovní povinnosti“. Jazykové dovednosti  Mít důkladnou znalost některého z úředních jazyků EU (minimálně na úrovni C1) – 1. jazyk,  mít dobrou znalost některého z jazyků úřadu (angličtina, němčina, francouzština, španělština nebo italština) (minimálně na úrovni B2) – 2. jazyk.3 Uvedené úrovně odpovídají společnému evropskému referenčnímu rámci pro jazyky. 4. KRITÉRIA VÝBĚRU Za účelem výběru nejlépe kvalifikovaných uchazečů pro pohovor a testy a úspěšných uchazečů, kteří budou zařazeni na rezervní seznam na základě výsledků pohovoru a testů, úřad použije tato kritéria: 



znalosti a odborná praxe na úrovni asistenta v těchto oblastech:  řízení projektů,  poskytování služeb IT a podpora služeb včetně správy smluv (ITIL nebo podobné),  jednání se zúčastněnými subjekty v souvislosti s projekty, smlouvami nebo poskytováním služeb IT,  všeobecné mezinárodní standardy, standardy v oblasti IT, standardy, politiky a postupy týkající se kvality, jako je ISO 9001, ISO 27001 atd., odborné znalosti těchto technologií a praktické zkušenosti s nimi:  programovací jazyky (Java, PHP atd.),  aplikační servery Java (Jboss, Weblogic atd.),  webové servery (Tomcat, Apache atd.),  relační databáze (Oracle, MySQL atd.),

2

Odborná praxe se počítá od data získání příslušného diplomu, který umožňuje zařazení do dané funkční skupiny. V případě středoškolského vzdělání se vyžaduje odborná praxe v délce nejméně šesti let. 3 Tento jazyk musí být odlišný od 1. jazyka. Avenida de Europa, 4 • E - 03008 Alicante • Španělsko Tel. +34 96 513 9100 • Fax +34 96 513 9857 Internet: http://euipo.europa.eu • e-mail: [email protected]

 operační systémy a prohlížeče,  dobrá znalost angličtiny (minimálně na úrovni B2). Kromě výše uvedených kritérií budou uchazeči pozvaní na pohovor a testy posuzováni také podle těchto požadavků: Kompetence Zejména:  komunikace: vyjadřovat se jasně a přesně v ústním i písemném styku,  analýza a řešení problémů: schopnost rozpoznat zásadní prvky složitých problémů a nalézt tvůrčí a praktická řešení,  práce v kolektivu: spolupracovat s kolegy v týmu i s pracovníky jiných organizačních složek a respektovat rozdíly mezi lidmi, vytvářet týmového ducha podporou společných cílů a výměny znalostí a zkušeností,  vzdělávání a rozvoj: rozvíjet a zlepšovat své dovednosti a znalosti o organizaci a jejím prostředí, zavázat se ke vzdělávání ostatních, sdílení znalostí a systematickému vylepšování pracovních metod,  stanovování priorit a organizace: schopnost upřednostňovat nejdůležitější úkoly, pracovat pružně a efektivně organizovat svoji práci,  kvalita a výsledky: převzít osobní odpovědnost a iniciativu za odvádění práce, která splňuje vysoký standard kvality v rámci stanovených postupů, ukázat jasnou orientaci na klienty (interní i externí), vytvářet systematické a metodické procesy pro vlastní i týmové projekty a práci,  odolnost: neztrácet výkonnost ani během vysoké pracovní zátěže, být flexibilní a umět se přizpůsobit měnícímu se pracovnímu prostředí, povzbuzovat k tomu i ostatní a přizpůsobovat svůj přístup a přístup týmu změnám. 5. POHOVORY A TESTY Předběžný výběr Úřad může kontaktovat způsobilé uchazeče, kteří byli na základě svých žádostí a kritérií výběru v bodě 4 vybráni jako nejlépe kvalifikovaní, s cílem ověřit jejich jazykové dovednosti (zejména ústní projev v angličtině) i doložit jejich odbornou praxi nebo další dovednosti, znalosti a kompetence. Tento kontakt v rámci předběžného výběru nezaručuje, že uchazeči budou pozváni na pohovor. Jedná se o krok v rámci výběru nejvhodnějších uchazečů, kteří budou pozváni na pohovor. Pohovor Pohovory se uskuteční v Alicante a vzhledem k povaze pracovní pozice budou probíhat v angličtině. Další příslušné jazyky uvedené v žádosti/životopisu uchazeče mohou být posuzovány podle úrovní uvedených v tomto oznámení o volném pracovním místě. Při pohovoru budou testovány znalosti uchazeče (uchazečky) týkající se úkolů, které by měl(a) plnit (odborné znalosti a kompetence v oblasti chování), a činností úřadu, dále znalosti EU, vhodnost plnit zadané úkoly a vhodnost pro práci v mezinárodním prostředí. Test(y) Posuzování jednoho či několika z výše uvedených aspektů bude doplněno jedním či několika testy. Uchazeči pozvaní na pohovor a testy obdrží podrobné informace v pozvánce.

Avenida de Europa, 4 • E - 03008 Alicante • Španělsko Tel. +34 96 513 9100 • Fax +34 96 513 9857 Internet: http://euipo.europa.eu • e-mail: [email protected]

6. OBECNÉ INFORMACE Obecné informace o výběrovém a náborovém řízení úřadu EUIPO naleznete pomocí tohoto odkazu. 7. JAK PODAT ŽÁDOST Chcete-li podat žádost, klikněte na tento odkaz. Všechny dokumenty zahrnuté v podobě odkazu nebo uvedené v souvislosti s tímto oznámením o volném pracovním místě se považují za jeho součást. Důležité: Uchazeči by si měli uvědomit, že informace, které poskytnou ve své žádosti/životopisu/profilu, jsou základem pro posouzení kritérií způsobilosti a výběru. Vyzýváme je proto, aby si pečlivě přečetli požadavky a poskytli informace, které jsou relevantní a dostatečně podrobné, aby toto posouzení bylo možné. Pozornost by měli věnovat zejména informacím o svém vzdělání a odborné praxi, a to hlavně přesným datům a popisu povinností, plněných úkolů a používaných nástrojů. * V případě nesrovnalostí mezi jednotlivými jazykovými verzemi se za správnou považuje anglická verze.

Avenida de Europa, 4 • E - 03008 Alicante • Španělsko Tel. +34 96 513 9100 • Fax +34 96 513 9857 Internet: http://euipo.europa.eu • e-mail: [email protected]