MITROS
LID RAAD VAN COMMISSARISSEN
December 2015 TdH/MMC/15.065
DE ORGANISATIE Mitros is een grote woningcorporatie in de stedelijke regio Utrecht, met 30.000 eenheden in Utrecht en Nieuwegein, waarin 65.000 mensen wonen. Mitros richt zich op haar kerntaak: het bieden van goede en betaalbare huurwoningen in prettige buurten in de steden Utrecht en Nieuwegein, een goede dienstverlening aan de huurder en het verbeteren van de woningvoorraad naar ten minste het basiskwaliteitsniveau. Mitros stuurt op een hogere huurderstevredenheid en doet dit met een organisatie die op orde is. De inrichting van de organisatie is gebaseerd op het doel de huurderstevredenheid te verhogen. Met de organisatiewijziging in 2013 is een meer klantgerichte organisatie neergezet, waarin ‘operational excellence', of zoals Mitros dit vertaald heeft ‘het gewone gewoon goed doen’, de maat is en in alle onderdelen van de organisatie verantwoordelijkheid wordt genomen voor het eindresultaat. Kernwaarden die hierbij horen zijn: ‘aanspreekbaar’, ‘verbonden’ en ‘gezond verstand’. De koers Mitros heeft de afgelopen paar jaar de omslag gemaakt naar een open, maatschappelijk betrokken organisatie, die haar verantwoordelijkheid neemt voor betaalbare woningen in een leefbare omgeving en de huurder daarbij goed van dienst is. In ‘Welkom Thuis’, het ondernemingsplan van Mitros voor 2014 – 2018 zet Mitros in op het verhogen van de huurderstevredenheid door het verbeteren van: de dienstverlening de woning de woonomgeving de samenwerking met andere partijen Voor de verbetering van de vastgoedportefeuille is een actueel portefeuilleplan beschikbaar. Dit plan wordt steeds aan de ontwikkelingen aangepast. Om ervoor te zorgen dat onze wensen en ambities passen bij onze financiële mogelijkheden, werkt Mitros volgens een duidelijke doelenhiërarchie. Eerst zorgen we voor voldoende sociale huurwoningen en dat deze woningen zeker de door ons gewenste kwaliteit hebben. Daarna investeren we in betaalbaarheid. Het toevoegen van extra kwaliteit aan onze woningen en het toevoegen van extra woningen volgt als laatste. Mitros is goed op weg met de realisatie van het ondernemingsplan. Ondertussen kijken we al weer wat verder naar voren. We willen onze ambities op het gebied van huurderstevredenheid vergroten en zorgen voor huurders die trots op ons zijn. Samen met onze huurdersvertegenwoordiging Huurders Netwerk Mitros (HNM) en de gemeenten Nieuwegein en Utrecht maken we jaarlijkse prestatieafspraken.
Pagina 2 Mitros Lid Raad van Commissarissen
Organogram
RvC
Directie
-
Wonen verhuur vastgoedbeheer sociaal beheer buurtbeheer planmatig onderhoud • vve -beheer • • • • •
Vastgoed ontwikkeling • projectontwikkeling • renovaties
Staf
Strategie & Advies, Financiën & Control, Juridisch & Compliance, ICT & Facility, Administratie, Directiezaken & P&O
Onderhoud serviceverzoeken tot max. 16 uur
Verkoop & Zakelijke Verhuur
Klantcontact telefoon & balie
• verkoop nieuwbouw en bestaande bouw • maatschappelijk vastgoed • tijdelijk beheer • vastgoed en gronden
4 gebiedsteams
Directie Samenstelling Mitros kent een driehoofdig directieteam bestaande uit de directievoorzitter, een directeur Wonen en een directeur Financiën. De directie functioneert als team, met de voorzitter als primus inter pares. De directeuren zijn tevens statutair bestuurders. Governance Structuur Governancecode Mitros hanteert de Aedes / VTW Governancecode Woningcorporaties die van kracht is per 1 mei 2015. Deze geeft aan hoe een corporatie bestuurd moet worden en bevat regels voor het functioneren van het bestuur/de directie en de Raad van Commissarissen. Elke commissaris wordt gevraagd de Governancecode na te leven en actief uit te dragen. Directiestatuut De Governancestructuur heeft Mitros beschreven in het Directiestatuut, waarin de taken, rollen en verantwoordelijkheden helder staan verwoord, en in het hoofdstuk Ondernemingsbestuur in het jaarverslag. Daarin beschrijft Mitros hoe zij de principes van goed bestuur in de praktijk brengt: de werkwijze, de beloning, het
Pagina 3 Mitros Lid Raad van Commissarissen
risicomanagement, het interne kwaliteits- en managementcontrolsysteem en beoordeling door de accountant daarvan. Raad van Commissarissen Positie De Raad van Commissarissen heeft een in de statuten geformaliseerde positie. De werkwijze van de Raad en auditcommissies zijn door de Raad uitgewerkt in een reglement. Samenstelling De RvC bestaat uit maximaal zeven onafhankelijke leden. Twee leden van de RvC worden benoemd op voordracht van de huurdersorganisatie en één lid op voordracht van de Ondernemingsraad. De leden worden benoemd voor een termijn van vier jaar met de mogelijkheid van een eenmalige verlenging. De Raad van Commissarissen van Mitros bestaat momenteel uit: mevrouw C.P. Vogelaar, voorzitter de heer J.Th. Blok, vicevoorzitter de heer H.H.J. Bol, lid mevrouw D.G.M. de Grave-Verkerk, lid (op voordracht van de OR) mevrouw I.K.L. de Jong, lid (op voordracht van de huurdersorganisatie) mevrouw M.H. Kieft, lid (op voordracht van de huurdersorganisatie) * de heer R. Santokhi, lid * aftredend per 1 juli 2016 Werkwijze De RvC houdt gemiddeld vijf à zes reguliere vergaderingen per jaar. De RvC kent drie commissies: de auditcommissie financiën, de auditcommissie wonen en de remuneratiecommissie, die drie à vier keer per jaar vergaderen. Soms worden ad hoc commissies in het leven geroepen. Twee maal per jaar worden vanuit de RvC overlegvergaderingen met de OR bijgewoond en eenmaal per jaar is er een ontmoeting met de huurdersvereniging. Daarnaast vinden themabijeenkomsten plaats in verschillende vorm en samenstelling, waar aanwezigheid van de leden van de RvC wordt verwacht. De Raad hecht aan een open en transparante werkwijze, waarbij de leden, in goed overleg met de directie, voeling houden met de organisatie en zich in hun toezichthoudende rol door meer laten leiden dan alleen door papier en officiële vergaderingen. Zo zijn er ontmoetingen met de ondernemingsraadsleden en met de leidinggevenden, en gaat de RvC tweemaal per jaar ‘in de wijk’ op werkbezoek.
Pagina 4 Mitros Lid Raad van Commissarissen
Honorering De honorering van de leden van de RvC vindt plaats conform de WNT (Wet Normering bezoldiging Topfunctionarissen publieke en semipublieke sector). De honorering wordt jaarlijks bezien. Daarnaast kunnen de commissarissen kosten in redelijkheid gemaakt in verband met hun functioneren, evenals reiskosten declareren conform de hiertoe opgestelde Richtlijn declaraties RvC Mitros.
POSITIEBESCHRIJVING Per 1 juli 2016 vertrekt na twee termijnen een van de leden van de Raad van Commissarissen die benoemd is op voordracht van de huurdersorganisatie. In overleg met de huurdersorganisatie HNM (Huurders Netwerk Mitros) is het profiel voor deze vrijkomende zetel geactualiseerd. Hierbij is rekening gehouden met de Governancecode Woningcorporaties, het eigen Reglement en de Procedure ‘voordracht lid Raad van Commissarissen door huurdersorganisatie’. De Raad van Commissarissen van Mitros zoekt een kandidaat die voldoet aan het volgende profiel, zowel het algemene, voor alle commissarissen geldende, als het specifiek voor deze kandidaat geldende gedeelte. Algemeen Ieder lid van de Raad van Commissarissen heeft de verantwoordelijkheid onafhankelijk en kritisch bij te dragen aan de besluitvorming, zodanig dat de RvC de in aanmerking komende belangen op evenwichtige wijze kan afwegen. De samenstelling van de Raad is hierop afgestemd. De Raad streeft in zijn samenstelling naar diversiteit. In het reglement zijn de profielen opgenomen voor alle commissarissen. Hiermee is rekening gehouden met de eisen die de Nieuwe Woningwet stelt. Groepsprofiel In het algemeen moeten commissarissen beschikken over brede deskundigheden en vaardigheden op bestuurlijk niveau, zodat zij op hoofdlijnen het totale beleid kunnen beoordelen. De raad in zijn totaliteit beschikt over de volgende vakinhoudelijke deskundigheid, op academisch niveau en op specifieke gebieden: Visie op toezicht, compliance en governance Kennis van de volkshuisvesting en de wereld van huurders, gecombineerd met affiniteit met en kennis van de lokale context in de regio Utrecht Kennis van de wereld van maatschappelijke organisaties, bijvoorbeeld op het gebied van welzijn en zorg, gecombineerd met affiniteit met en kennis van de lokale context in de regio Utrecht Kennis van de wereld van het vastgoed, vanuit een financieel c.q. beleggersperspectief, maar ook vanuit het perspectief van projectontwikkeling Kennis op het financieel-economisch gebied, met name van financiering (treasury) en accountancy Kennis van bestuurlijke en juridische vraagstukken, alsmede op het gebied van organisatieontwikkeling en HRM Pagina 5 Mitros Lid Raad van Commissarissen
Naast het specifieke profiel dat voor elke functie binnen de RvC is opgesteld zijn in het algemeen de volgende kenmerken en competenties voor RvC leden van toepassing: Kenmerken RvC-leden Breed netwerk Brede maatschappelijke belangstelling Authenthiek Bestuurlijk inzicht: realiteitszin, gezond verstand en bewustzijn van de complexiteit van een woningcorporatie Vermogen om inhoudelijk scherp te toetsen Onberispelijke staat van dienst Kan functioneren in teamverband Niveau, kennis en ervaring passend bij de capaciteiten van toezichthouders in de corporatiesector Geen tegenstrijdige belangen op of vanaf het moment van benoeming Gevoel voor de juiste bestuurlijke verhoudingen in de relatie RvC en werkorganisatie Beschikt over levenservaring en -wijsheid en heeft gevoel voor intermenselijke relaties Competenties RvC-leden I Analytisch vermogen Herleidt complexe verbanden tussen deelvraagstukken en integreert deze tot een complete analyse van de kernvraagstukken van Mitros. Achterhaalt de onderliggende oorzaken van de vraagstukken en herkent de invloed hiervan op de organisatie en de werksituatie. II Adviesvaardigheid Kan met behulp van kennis en inzicht uit het eigen vakgebied vraagstukken identificeren en analyseren, zodat gevraagd en ongevraagd adviezen en ideeën kunnen worden aandragen voor het oplossen van vraagstukken en een deskundig klankbord wordt geboden. III Oordeelsvorming Kan op basis van criteria, feiten, eigen en eerdere ervaringen en kennis van de betreffende producten en diensten komen tot een weloverwogen, onderbouwd en onafhankelijk oordeel. IV Helikopterview Kan op afstand en zonder directe inmenging hoofdzaken van bijzaken onderscheiden, de lange termijn gevolgen van beslissingen overzien en sturen op kengetallen.
Pagina 6 Mitros Lid Raad van Commissarissen
V Omgevingsbewustzijn Houdt zich actief op de hoogte van maatschappelijke, politieke en economische ontwikkelingen die relevant zijn voor het werken van Mitros en past deze toe bij het houden van toezicht en het ontwikkelen van voorstellen en adviezen. VI Doelgerichte samenwerking Toont richting de directie een positief-kritische (dat is: constructieve) houding gericht op samenwerking en levert richting het team van commissarissen een integere, actieve en stimulerende bijdrage, waarbij in de werkwijze de waarde van de onderlinge verschillen tot zijn recht komt, maar ook de mogelijkheden van de gezamenlijkheid worden benut. VII Communicatieve vaardigheid Zorgt dat de communicatie tot resultaat leidt (mening, besluit) en weegt telkens af voor welke communicatieve aanpak gekozen moet worden, met name in complexe en conflictueuze situaties. Specifiek voor de Huurderscommissaris Naast bovengenoemde algemene groepsprofiel, kenmerken en competenties, zijn er enkele specifieke deskundigheidsgebieden waar de gezochte kandidaat aan moet voldoen. Toezichthoudende, c.q. bestuurlijke (eind)verantwoordelijkheid dragen of gedragen hebben voor een grote professionele, dienstverlenende organisatie In staat de gewenste én feitelijke maatschappelijke prestatie van Mitros te doorzien en de gevolgen daarvan te doorgronden voor de strategische keuzes die daaruit voortvloeien Interesse in volkshuisvesting In staat om opgedane ervaring in een vernieuwende online benadering van klanten te vertalen naar de benadering van huurders van Mitros (Aantoonbare) affiniteit met en kennis van de lokale (volkshuisvestelijke) context in de regio Utrecht Afkomstig uit Utrecht of Nieuwegein Bereidheid om circa vier keer per jaar informeel met de huurdersorganisatie te overleggen Gevoel voor de juiste bestuurlijke verhoudingen in de relatie RvC en huurdersorganisatie
Pagina 7 Mitros Lid Raad van Commissarissen
SELECTIEPROCEDURE Maes & Lunau Executive Search ondersteunt de Raad van Commissarissen van Mitros tijdens de selectieprocedure voor het nieuwe Lid van de Raad van Commissarissen. Als u geïnteresseerd bent in deze positie, stuurt u dan voor 2 januari uw curriculum vitae en begeleidende brief naar
[email protected]. Voor eventuele vragen over de functie kunt u contact opnemen met Brenda Steenbakker op telefoonnummer (020) 535 62 89. De voorselectie is in handen van Maes & Lunau, waar een eerste interview zal plaatsvinden Toelichting over de kandidaten aan Mitros, 1ste week februari 2016 Gesprek met HuurdersNetwerkMitros Vervolggesprekken met Raad van Commissarissen en Directie Voordracht voor fit en proper toets bij Autoriteit Woningcorporaties Benoeming
Pagina 8 Mitros Lid Raad van Commissarissen