Tartalomjegyzék Hasznos elérhetőségek: .............................................................................................................. 2 Általános piaci körkép – gazdasági, pénzügyi információk, utazási szokások .......................... 3 Megítélésünk Kínában: .............................................................................................................. 4 Magyarország a hírekben: .......................................................................................................... 4 Megközelíthetőség, közlekedési kapcsolatok, légitársaságok helyzete: .................................... 5 Értékesítési csatornák – trendek: ................................................................................................ 5 A küldőpiac jellemzői: ............................................................................................................... 6 Magyarország mint úticél jellemzői 2014-ben: .......................................................................... 6 A Magyar Turizmus Zrt. tervezett aktivitásai 2015-ben Kínában: ............................................ 7 A „Visegrádi Együttműködés” aktivitásai 2015-ben Kínában: .................................................. 7 A TCC aktivitásai 2015. első két hónapjában: ........................................................................... 7 Várható további TCC akciók 2015-ben: .................................................................................... 8 Mellékletek: .............................................................................................................................. 10 ADS licensszel rendelkező magyar tour-operatorok számának változása ............................... 10 Kínai beutaztatási adatok a KKE országokban 2013. évben: ................................................... 10
1
Hasznos elérhetőségek: Magyar Turizmus Zrt. Magyarország / 1027 Budapest, Kacsa u. 15-23. Kontakt: Chrabák Vivien referens (
[email protected]) Magyar Turizmus Zrt. pekingi külképviselete Kínai Népköztársaság / 100600 Peking, Dongzhimenwai Dajie 10. Kontakt: dr. Révész Ágota külképviseletvezető (
[email protected]) Kína – Közép-, és Kelet-Európai Turisztikai Koordinációs Központ (TCC) Magyarország / 1027 Budapest, Kacsa u. 15-23. (az MT ZRT. mindenkori székhelyén) Igazgató: Horváth Gergely Kontakt: Aranyossy Mihály és Vincze Zsuzsa (
[email protected]) Magyarország Nagykövetsége: Kínai Népköztársaság / 100600 Peking, Dongzhimenwai Dajie 10. Kontakt: Szilas Cecília nagykövet (
[email protected]) Magyarország Konzulátusa: Kínai Népköztársaság / 100600 Peking, Dongzhimenwai Dajie 10. Kontakt: Báthori Béla vezető konzul (
[email protected]) Magyarország Főkonzulátusa: Kínai Népköztársaság / 200120 Shanghai, Pudong New District, Century Avenue 1501. Kontakt: B. Nagy Péter vezető konzul (
[email protected]) Magyarország Főkonzulátusa: Kínai Népköztársaság / 400010 Chongqing, HNA & Poly International Center 36-A, No. 235 Minsheng Rd., Yuzhong District Kontakt: Szilágyi Balázs főkonzul (
[email protected])
2
Általános piaci körkép – gazdasági, pénzügyi információk, utazási szokások 2014-ben Kína GDP-je 7,4%-os növekedést mutatott, ami soknak tűnik ugyan, de a közgazdászok szerint nem elég a stabil bővüléshez és a termelődő új munkaerő felvételéhez. A belső fogyasztás élénkülése továbbra is lassabb a vártnál, és a társadalmi olló egyre inkább szétnyílik. A társadalom sok belső ellentmondástól terhes, amit a politikai vezetés igyekszik vagy kompenzálni, vagy elmérgesedésüket központi eszközökkel megakadályozni. A túlságosan elharapódzott korrupció miatt az elmúlt évtized látványos állami költekezését a Xi Jinping-vezetés erősen visszanyeste, ami megmutatkozik többek között a delegációs utazások jelentős szűkítésében is. Amíg korábban egy rövid szakmai vizit elégséges indok volt egy teljes delegáció hivatalos útjához, most csak nagyon indokolt esetben, kis létszámú delegáció utazhat, csak a rendezvény időtartamára. Az állami kiadások szűkítése a delegációs utak számának csökkenése mellett a központi büdzsé terhére történő vásárlásokban is megmutatkozik, például jelentős magyar borkészletek halmozódtak fel az állami szektort ellátó nagykereskedőknél. A városi középréteg vagyonosodása és utazási kedve azonban töretlen, és egyre inkább minőségi terméket igyekszik vásárolni. Az utazás kezd felzárkózni a lakás, az autó és az oktatás mögé, és mint az életminőséget javító és a társadalmi pozíciót tükröző termék, szinte nélkülözhetetlen a közép- és felső réteg számára. Jelenleg Magyarország az évi 160.608 vendégéjszakával1 jelentősen alulmarad lehetőségein. Az elkövetkezendő időszakban azonban erős növekedés várható, valamint az utazás diverzifikálódása. Kína mostanra a világ legnagyobb küldő piacává és legnagyobb turisztikai fogyasztójává lépett elő. 2013-ban 18%-kal növekedett a kiutazó turizmus (83 millióról 98,19 millióra), és a becslések szerint 2014-ben feltehetően túllépte a 100 milliót.2 Figyelemreméltó adat, hogy öt év múlva a kiutazások száma várhatóan 500 millióra nő – még ha túlzott is a becslés, akkor is elgondolkodtató és cselekvésre késztető: a vendégszám mindenképpen nőni fog, tehát érdemes termék- és infrastruktúrafejlesztésben gondolkoznunk. Kínában az országon belüli turizmus is nagymértékben növekszik: az idén várhatóan átlagosan háromszori alkalom és az alkalmankénti 35.000 forint körüli költés azt jelzi, hogy az utazás a rendszeres fogyasztási
1 2
forrás: KSH A kínaiak által keresett legnépszerűbb desztinációk Ázsiában találhatók. A legnépszerűbb európai desztináció Franciaország.
3
cikkek közé került. Érdekes adat, hogy a beutazó turizmus ugyanakkor kismértékben csökkent: 2014-ben kevesebb vendég érkezett Kínába, mint a megelőző évben. Ugyan Európa esetében a fő terméket még mindig a körutak jelentik, egyre nagyobb az igény a mélyebb, értő turizmusra, azaz megjelentek a tematikus utak. Bár Magyarország önálló desztinációként még nem eladható, esély van arra, hogy csak egy, legfeljebb két másik országgal kombinálva az utat, akár három-négy vendégéjszakát is nálunk töltsön a vendég. Ez egyúttal azt jelenti, hogy a vendégek Budapesten kívül hazánk más helyeire is elvihetők, ezért fontos lenne a vidéki termékfejlesztés, kifejezetten a kínai turisták igényeit szem előtt tartva. Budapest után Hévíz a második legnépszerűbb célállomás hazánkban a kínai turisták számára, de sajnos ez többnyire nem gyógyturizmust, hanem csupán átutazó vendégeket jelent. Nagy lenne az igény a vásárlásra, ami a kínai vendégek esetében az egyik legfőbb kiutazó motivációs tényező, de ezt az igényt hazánk egyelőre nem tudja kellő mértékben kielégíteni. Erősen növekszik az FIT utak száma, amely elsősorban a fiatal generáció kedvelt utazási módja. Az FIT aránya egészen drámaian változik: ebben az évben a fiatalok körében 26%-os növekedést mértek. Megjelent a hátizsákos turizmus, és a kínai fiatalok egyre bátrabbak saját online repülőjegy- és szállásfoglalás terén is. Az FIT utasokat már sok kínai kézikönyv, weboldal és blogger is kiszolgálja.
Megítélésünk Kínában:
Magyarország ismertsége a küldőpiacon alacsony, de imázsa egyértelműen pozitív. Hazánkkal a leggyakrabban asszociált szavak/fogalmak: Budapest, szép, Sissi, Petőfi, volt szocialista barát, Duna. A Magyarországot meglátogató vendégek döntő többségének benyomása egyértelműen pozitív és/vagy pozitív csalódásokkal teli, így leegyszerűsítve elmondható, hogy erősségünk maga a termék, de gyengeségünk annak alacsony ismertsége és presztízse.
Magyarország a hírekben: (megítélés, pozitív, negatív hírek Magyarországról) A kínai sajtó inkább az Egyesült Államokkal és az ismertebb nyugat-európai országokkal foglalkozik, illetve – érthetően – előtérben vannak az ázsiai hírek. Magyarországgal
4
kapcsolatban az utóbbi időben több sajtóorgánumban említést nyert, hogy „megerősödött a nacionalizmus”. A kínai legfelső vezetés tagjainak hazánkban tett látogatásairól szóló hírek pozitívan szólnak Magyarországról, ám ezek nem befolyásolják az utazási kedvet. Az utóbbi időben egy-egy nagyobb, kifejezetten turisztikai cikk is értékes és egyedi turisztikai desztinációként írta le hazánkat. Az internetre felkerülő hírek (fórumbejegyzések, blogok) is jellemzően mind kedvezőek, a vendégek általában arról számolnak be, mennyire meglepte őket az ország és a főváros szépsége. Fontos tudni, hogy az itteni utazni vágyó közönség jellemzően nem
a
hivatalos
weboldalakról
tájékozódik,
amikor
utazást
tervez,
hanem
a
közvéleményformáló blogokról, vagy barátok által a weixin-en vagy a weibo-n körbeküldött üzenetekből. A kínai közönség számára először nyílik meg a személyes megnyilatkozás lehetősége, és szinte tobzódnak az önkifejezés mámorában – egyúttal ezt tartják a leghitelesebb információs forrásnak.
Megközelíthetőség, közlekedési kapcsolatok, légitársaságok helyzete: 2014-ben nem történt érdemi változás a korábbi időszakhoz képest: bár közvetlen járat nincs, a számtalan más légi összeköttetés egyelőre elegendő kapacitást biztosít, hogy a hazánkba irányuló kínai turizmus növekedésének ez ne jelentsen akadályt. Valamennyi Kínát repülő európai légitársaság segítségével el lehet jutni Magyarországra, illetve nagyon népszerűek a Qatar, az Emirates és a Turkish Airlines által biztosított légijáratok. Ennek ellenére az irodák folyamatosan gondként jelzik a közvetlen járat hiányát, és kétségtelenül vonzó tényező lenne a közvetlen elérhetőség.
Értékesítési csatornák – trendek: a. MICE – Business travel A kínai cégek növekedésével és erősödésével párhuzamban egyre gyakoribbak a MICEutak, és most már megjelentek a jórészt business utazásra specializálódott irodák. Magyarországnak óriási potenciálja van ebben a tekintetben. Az MT ZRT. képviselet az elkövetkező évben nagy erőkkel igyekszik majd felkeresni az itteni irodákat és bemutatni a lehetőségeket. MICE téren nagy a nemzetközi konkurencia, igen erős a délkelet-ázsiai, jól elérhető és igen színvonalas kínálat, tehát csak nagyon tisztán megfogalmazott előnyökkel tudunk hatékonyan versenybe szállni.
5
b. Leisure travel Bár az FIT aránya egyre nő, és az internetes foglalások is egyre gyakoribbak, a foglalások döntő többsége egyelőre az utazási irodákon keresztül történik. Az irodák azonban egyre nyitottabbak a körutak mélyítése és gazdagítása iránt. Jelentős különbség mutatkozik a tengerparti nagyvárosok és a vidéki városok vásárlóközönsége között: az előbbieknek már könnyebben eladható egy-egy speciális út, míg az utóbbiak számára egyelőre a megfogalmazott előnyökkel tudunk hatékonyan versenybe szállni.
A küldőpiac jellemzői: A népesség száma GDP (milliárd USD) Az egy főre jutó GDP (USD) A munkanélküliség aránya Az internethasználat aránya* Helyezés a világ küldőpiaci rangsorában
1 355.692.576 13.390 9.800 4,1 % 45,8 % 1. * Hongkong és Makaó nélkül
Magyarország mint úticél jellemzői 2014-ben: Helyezés a küldőpiaci rangsorban Kínai vendégek száma kereskedelmi szálláshelyeken ebből szállodában Kínai vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken Átlagos tartózkodási idő a kereskedelmi szálláshelyeken
20. 89.749 87.162 160.608 1,79 éj forrás: KSH, előzetes adatok
A külföldi utazások fő motivációi Szabadidős utazások Üzleti utazás Fő célcsoportok 40 – 60-as korosztály 25 - 30
Legkedveltebb úti célok Ázsia, Ausztrália, Európa Ázsia, Európa, USA
Legfontosabb termékek Turisztikai régiók Budapest Budapest Budapest, rendezvények, Budapest (nyáron Balaton) szórakozás
6
A Magyar Turizmus Zrt. tervezett aktivitásai 2015-ben Kínában: Külképviseleti kiállítások 2015-ben: Ningbo: 2015. június 8-12. China-CEEC Investment and Trade EXPO Prezentációk és workshopok 2015-ben: Peking: Wellness-, és sportlehetőségek prezentáció a Magyar Kulturális Intézetben 2015. májusában
Study-tourok 2015-ben: “Bor-gasztronómia” tematikájú média study-tour május hónapban “Fly-and-drive utak” tematikájú szakmai study-tour június hónapban
A „Visegrádi Együttműködés” aktivitásai 2015-ben Kínában: Road-show Peking, Tianjin, Nanjing, Suzhou, Shanghai, Hangzhou és Kanton városokban. Várható időpontja: június – július hó Study-tour az on-line média képviselői számára (7 fő). Várható időpontja: október hó
A TCC aktivitásai 2015. első két hónapjában: 2015. január 21.
Webinárium a TCC kontaktok számára a 2015. év terveiről.
2015. január 28.
Prezentáció Ljubljanában a TCC működéséről
2015. február 6.
Prezentáció Rigában a TCC működéséről
2015. február 13.
Prezentáció Tallinban a TCC működéséről
2015. február 13.
Prezentáció Szófiában a TCC működéséről
2015. február 16.
Webinárium lebonyolítása turisztikai oktatási témában
2015. február 17.
Webinárium lebonyolítása turisztikai oktatási témában
7
2015. február 19.
Prezentáció Prágában a TCC működéséről
2015. február 19.
Prezentáció Belgrádban a TCC működéséről
2015. február 26.
Prezentáció Budapesten a TCC működéséről
Várható további TCC akciók 2015-ben: Prezentációk: 2015. március
Prezentáció Pozsonyban a TCC működéséről
2015. március 13.
Prezentáció Zágrábban a TCC működéséről
Konferenciák és események: 2015. március 25.
Konferencia a TCC koordinátorok számára Budapesten
2015. március 26.
China Tourism Information Day szakmai konferencia
2015. március 26.
B2B workhop Budapesten
2015. március 26.
A „Kína – CEEC régió Turizmus Promóciós Év” hivatalos megnyitása, „Csodálatos Kína” gálaműsor.
2015. május 18-19.
II. High Level Meeting a szlovéniai Bledben
2015. szeptember
munkacsoport ülések vízum és légiközlekedés tematikával
Kiállítások:
Peking: április 14-16. - prezentáció a szakmai partnerek számára a COTTM kiállításon a CNTA-vel közös szervezésben.
Kunming: október 23-25. - prezentáció a szakmai partnerek számára a China International Travel Mart kiállításon a CNTA-vel közös szervezésben.
Study-tourok:
Sajtó study-tour fogadása a balti régióban szeptember hónapban
Sajtó study-tour fogadása a V4 régióban szeptember hónapban
Sajtó study-tour fogadása a balkáni régióban október hónapban
On-line aktivitások:
www.ceec-china.travel honlap elindítása (2015. március 26-án).
Pocket Guide applikáció kínai nyelven (május hónapban) 8
Kiadványok:
TCC általános kiadvány készítése
Kínai turizmus forgalom a CEEC országokban – statisztikai kiadvány
Turisztikai befektetési lehetőségeket bemutató on-line kiadvány elkészítése
Road-show:
Turisztikai felsőoktatási road-show Peking, Tianjin, Nanjing, Suzhou, Shanghai, Hangzhou és Kanton városokban. Várható időpontja: június – július hó (kapcsolódva a V4 turisztikai road-show eseményhez).
9
Mellékletek:
ADS licensszel rendelkező magyar tour-operatorok számának változása
100
ADS LICENSSZEL RENDELKEZŐ IRODÁK SZÁMÁNAK VÁLTOZÁSA 2011 - 2015.
90 80
73
70 60
64
78
67
56
50 40 30 20 10 0 forrás: NGM
2011
2012
2013
2014
2015
Kínai beutaztatási adatok a KKE országokban 2013. évben:
forrás: TourMis
10
