MINOSÉGÉRTÉKELÉSI I.
MARKETING, Cél:
ARCULATTERVEZÉS,
REKLÁM, PROPAGANDA,
ÜTEMTERV
- 2010
KOMMUNIKÁCIÓ
Az adott szak (szakma, hivatás) ismertségének javítása A foiskola arculatának, ismertségének javítása, a foiskola iránti érdeklodés és bizalom fokozása Az intézmény folytasson szélesköru és hatékony kommunikációt a partnerekkel Az intézményvezetés muködtessen hatékony PR, imázs fejleszto folyamatokat A hallgatót többcsatornás, hatékony kommunikáció segítése Informális kapcsolatok fejlesztése Milyen módon lehet az intézményi javakat és tudást a köz szolgálatába állitani. Tudományos ismeretterjesztés Interaktív kapcsolat kialakítása a versenyszférával a képzés, kutatás területén
Jelentés tartalma Nyílt napok adatai
Lehetsé2'es mutatószámok
me2'Oevezése
- rendezvények
száma - résztvevok száma
Felelos kommunikációs igazgató
Határido évente február 20.
TIK vezeto
évente október 15.
minoségirányítási referens Kommunikációs igazgató
évente szept. 30. évente szept. 30.
- PR megjelenések száma - PR-re fordított összeg Felvételi adatok elemzése
Felvett hallgatók véleménye Kommunikációs tevékenység értékelése
- jelentkezett
hallgatók száma - felvett hallgatók száma - 1. helyes jelentkezettek száma - beiratkozott hallgatók száma - megkapott információk mennyiségével való eléQedettséQ - kiadványok száma (Az adott évben az intézménnyel kapcsolatban megjelent kiadványok száma) - események száma (PR eseménynek számít bármely médiában az intézménnyel kapcsolatban megjelent hír) - PR-re fordított összeg
Oldal: 1/17
Kommunikáció a dolgozókkal - Dokumentált értekezletek száma, - Kötetlen (vagy csak részben kötött) programú intézményi rendezvények száma Kommunikáció a hallgatókkal - az intézmény belso kommunikációjával kapcsolatos hallgatói elégedettség - hallgatói csoportos kirándulások, rendezvények száma - Hallgató elégedettség az intézményi honlapok információtartalmával kapcsolatban - az intézmény honlapjának látogatottsága - sportrendezvények száma - kulturális rendezvények száma Intézményi eroforrások közösségi célú hasznosítása - Külsos rendezvények száma Érdeklodok részére nyitott rendezvények száma - Tudományos ismeretterjeszto rendezvények száma
-
- Tudományos
ismeretterjeszto
rendezvények
látogatottsá-
ga Kiadott diplomák nemzetközi elismertetése - A felsooktatás intézmény helye a világ-, európai- és magyarországi rangsorban
Oldal:2/17
II. HALLGATÓK Cél:
- KÉPZÉS
(jelenlegi, végzos, vagy ott tanulni szándékozók)
A hallgatói mobilitás figyelemmel kísérése Hallgatói teljesítmények javítása Tanulmányi munkában található problémák kiküszöbölése, eredményes ségnek javítása A gyakorlati képzés, a szakmai életpályára való felkészítés fejlesztése Az oktatás eredményessége, a végzettek pályaalkalmassága A gyakorlatban jól alkalmazható, a nemzetközi piacnak is megfelelo, versenyképes tudás megszerzése Milyen eszközökkel támoga~a az intézmény a tehetséges hallgatók fejlodését Végzett hallgatók pályakövetése Gyakorlatorientált képzés fejlesztése Hallgatók tanulási igényének felkeltése, az igények szinten tartása Tantervek folyamatos fejlesztése Tananyagok összehangolás, hallgatói terhelés koordinálása Munkaeropiaci megfelelésre és MSC képzésre való felkészítés
Lehetsé
elentés tartalma
es mutatószámok
me
evezése
Programakkreditációt elokészÍto EFQM típusú önértékelés képzési szakonként (alapszak, FSZ, szakirán
. továbbké
szak és képzésfelelosök
Határido március 31.
Minoségirányítási referens
évente május 30.
Felelos
zés
Jelenlegi hallgatók elégedettsége:
- intézményi kötodés - ügyintézéssel kapcsolatos hallgatói elégedettség - hallgatói elégedettség a kollégiumok színvonalával kapcsolatban - Hallgatói elégedettség a hallgatói juttatások igazságos elosztásával kapcsolatban
- Jegyzetek megfelelosége - V égzos hallgatók véleménye
a képzés tartalmáról
galmasságáról
és ru-
- elé edettsé azintézmén . honla információ tartalmával Oldal: 3/17
-
kapcsolatban elégedettség a tanszéki információk elérhetoségével kapcsolatban
- elégedettség a könyvtár elérhetoségével kapcsolatban hallgatói kommunikációjával való elégedettség (a hallgatók véleménye a fakultás vezetés tájékoztató munkájáról, a vezetés hallgatókat érinto döntéseibe történo bevonásáról, véleményük kikérésérol és beépítésérol a döntéshozatalba) - egyéb
- a fakultásvezetés
- Végzett
Minoségirányítási referens
(A DPR módszertani kézikönyv alapján)
Oktatói Munka Hallgató Véleményezése
HR referens, MIR referens
Záróvizsga bizottság véleménye
Minoségirányítási referens
félévente december 15. május 15. félévente február 20. július 10. félévente március 15. október 15.
Végzett hallgatók elégedettsége
Hallgatói létszám változásának adatai Képzési tevékenység értékelése
hallgató véleménye a tudás gyakorlati alkalmazhatóságáról (az adott szak tantárgyakon keresztül közvetített ismeretanyaga a végzett hallgatóinknál mennyire segíti a gyakorlatban felmerülo feladatok, problémák megoldását, illetve kezelését) - végzett hallgatók és BSC/MsC képzésre felvettek aránya (a végzett hallgatók továbbtanulási szándéka esetén az MSC képzésre jelentkezok hány % nyer felvételt) - Nyomon követett hallgatók aránva
-
szakonként, tagozatonként, évfolyamonként
TIK vezeto
Gyakorlatorientált képzés fejlesztése - Elméleti és gyakorlati órák aránya - Együttmuködési megállapodások külso gyakorlóhelyekkel
szakfelelos
- a gyakorlati képzés színvonalának hallgató általi megítélése-Cahallgató a megszerzett ismereteire támaszkodva a Oldal: 4/17
évente szept. 30.
szak gyakorlati képzéséhez, véleménye szerint szükséges átadott tananyag színvonalát ítéli meg)
Uj szakok indításának elokészítése - indításra elokészített új szakok száma (hány db új szak (FSZ,BSC, MSC) indítási anyaga készült el legalább 80 %-ban) Idegen nyelvu képzések körének szélesítése, a hallgatók megfelelo idegennyelv tudásának kialakítása - Idegen-nyelvu képzések száma - Idegen-nyelvu képzésben részt vevo hallgatók száma - nyelvvizsgával rendelkezok aránya a végzettek között ( a sikeres záróvizsgát teljesíto hallgatók ~özül hány % rendelkezik a diploma követelményének megfelelo nyelvvizsgával) Hallgatók bevonása a kutatásba, oktatásba Intézményi kutatásba besegíto hallgatók száma - Oktatási feladatokban részt vevo hallgatók száma
oktatási rektor helyettes
évente szept. 30.
szakfelelos
évente szept. 30.
intézményi tehetséggondozási felelos
évente szept. 30.
Hallgatók tanulási igényének felkeltése, az igények szinten tartása
szakfelelos
évente szept. 30
szakfelelos
évente szept. 30
-
- Akkreditált szakirányú továbbképzési szakok száma - Szakirányú továbbképzésben részt vevok száma - végzett alapképzésbol szakirányú továbbképzésbe átmenok száma
- végzett FSz-ból alapképzésbe átmenok száma - végzettek számai adott évfolyamra felvettek száma (az abszolutóriumot megszerzett hallgatók száma (adott szakon és tagozaton) osztva ugyan ezen évfolyamon a tanulmányok megkezdésénél felvettek számával) Rugahnas képzési struktúra - Szabadon választható tantárgyak aránya Oldal:5 I 17
Képzési módszertan
fejlesztése
Részvétel a felnottképzésben
Alap- és mesterképzés hangolása
össze-
Atjárhatóság és feljebb lépés biztosítása moduláris rendszer kialakításával
Felzárkóztatás - Többletkonzultációs lehetoségek száma - Hallgatók tanulmányi átlageredménye
- Szakdolgozat átlageredmények - Záróvizsga átlageredmények - Záróvizsga bizottságok jegyzokönyveinek kiértékelése - Meghirdetett képzések, tanfolyamok száma - Tanfolyamon részt vevok száma - Pénzügyi adatok - Egy adott bachelor szakról a továbblépési lehetoségek száma (Hány master szakra, hány felsofokú intézménybe, vagy kiesés esetén FSZ szakra mehet a hallgató) - MSC képzés bemeneti feltételeinek való megfelelés - Más intézménybol azonos szakokról átvett hallgatók különbözeti vizsgáinak száma
Oldal:6/17
felnottképzési referens
évente szept. 30
tanszékvezeto
félévente március 15. október 15. félévente március 15. október 15.
szakfelelos
felnottképzési referens
évente szept. 30
szakfelelos
évente szept. 30
TIK vezeto
évente szept. 30
Ill. MUNKAVÁLLALÓK Munkavállalók az intézményben dolgozók, függetlenül ment tagjai, és a nem oktatói kör is.
a betöltött szerepüktol. A munkavállalók
közé tartoznak az oktatók, a menedzs-
Cél: Az oktatók szakmai és tudományos fejlodésének elosegítése Az emberi eroforrás fejlesztése
Jelentés tartalma Dolgozói elégedettségmérés
Lehetséges
-
-
-
-
-
Teljesítményértékelés, tés
mutatószámok
megnevezése
Elégedettséga szakmailehetoségekkel
Felelos
Határido
MIR referens
2 évente szeptember 30.
Dolgozók egzisztenciális elégedettsége Képviselt kör elégedettsége az érdekérvényesíto szervezetekkel Az intéz,ményi vezetés véleménye az érdekképviseletehol (Erdekegyeztetési fórum hatékony muködtetése) A menedzsment kultúra megítélése
mennyire ismerika dolgozók az intézményminoségpolitikáját leterheltséggelkapcsolatoselégedettség elégedettség a munkavállalói perspektívával (az intézmény dolgozója mennyire elégedett a szakmai elorehaladás lehetoségével és támogatás ával, a szakmai fejlodés és elismerés összhangjával) elégedettség a véleménynyilvánítás szervezett kereteirol (mennyire léteznek a dolgozók vélemény nyilvánításának fórumai - intézeti/ tanszéki értekezlet, összoktatói- dolgozói értekezlet, rektori tanács, stb. a vélemények megfogalmazása, figyelembe vétele) egyéb Egységvezetok
minosíOldal:7/17
évente márc. 30.
Külso óraadók minosítése
Erdekérvényesítést elégedettsége HR jelentés
végzo kör
-
Érdekképviseletek véleménye a ,döntési folyamatokról, a döntésbe bevonásukról ( Erdekképviseletek aktív bevonása a döntési folyamatokba)
Létszámgazdálkodás
adatai
Szakmai alkotó tevékenység
-
támogatása
Szakmairendezvényekrekiküldöttekszáma Tutalomban,ker.kiegbenrészesülokaránya Béren kívüli juttatások körének bovítése, motivációs lehetoségek kiaknázása - Béren kivülijuttatások mértéke Differenciált, objektív ösztönzési rendszer kialakítása - Munkavállalóiösztönzési rendszer értékelése Munkatársak folyamatos képzése - Személyreszabott karriertervekaránya - Képzésekben részt vevo munkatársakaránya Dolgozói elismerések rendszere - Munkavállalókszámáraelérheto elismeréssekkel kapcsolatos elégedettség - Munkavállalókszámáraelérheto elismerésekszáma Intézményi stratégia ismerete, azonosulás a célokkal - Intézményi célkituzésekismerete Idegen nyelvi tudás fejlesztése - Az intézmény által szervezett és támogatott idegen nyelvikurzusok száma - Az intézmény által szervezett és támogatott idegen nyelvikurzusokon résztvevok száma
-
1 nyelvvizsgával rendelkezo oktatók száma, aránya Oldal:8/17
egységvezetok
félévente február 20. július 20.
MIR referens
2 évente szeptember 30.
HR referens
évente szeptember 30.
(foállású oktatók hány %-a rendelkezik 1 kfokú "C" típusú nyelvvizsgával - több középfokú-, vagy min. 1 ffokú nyelvvizsgával rendelkezo oktatók száma, aránya 1 nyelvvizsgával rendelkezo nem oktatók száma, aránya - több középfokú-, vagy min. 1 ffokú nyelvvizsgával rendelkezo nem oktatók száma, aránya Informatikai tudás fejlesztése - Intézmény által szervezett és támogatott informatikai továbbképzések száma - Intézmény által szervezett és támogatott informatikai továbbképzéseken résztvevok száma Minoségi oktatók megnyerése és megtartása - PhD, DSc, CSc tudományos fokQzattal rendelkezo oktatók aránya Oktatói-kutatói utánpótlás biztosítása - PhD hallgatók száma, aránya a fokoz attaI nem rendelkezo oktatók közül
-
Nem oktatói kör elismertségének növelése - Nem oktatói kör kitüntetéseinek, díjainak száma
-
Nem oktatói kör jutahnazására
kifIzetett éves összeg
N em oktatói körnek kifIzetett munkáltatói kölcsön (éves szinten) Szakmai kompetencia fejlesztése - Továbbtanulási támogatások száma a nem oktatói körben Kommunikáció szakmai szervezetekkel - Konferencián résztvevok száma
-
Szakmai szervezetekben tagok száma
Oldal: 9/17
Integráció erosítése, humáneroforrás több fakultáson történo hasznosítása
-
több fakultáson oktatók aránya
Oldal:10/17
IV. INFRASTRUKTURÁLIS,
TÁRGYI FELTÉTELEK
Cél: a tárgyi és infrastrukturális feltételek biztosítása
Jelentés tartalma Informatikai infrastruktúráról szóló jelentés
Lehetség-es mutatószámok meg-nevezése Informatikai infrastruktúra fejlesztése - Az egy számítógépre jutó hallgatók száma - Az informatikai infrastruktúra feilesztésére fordított összeg Oktatási-kutatási terek korszeru felszerelése
-
Felelos
Határido
informatikai igazgató
évente szept. 30.
kollégium vezeto
évente szept. 30.
könyvtárvezeto
évente szept. 30.
Multimédiás oktatóhelyek száma
Infrastrukturális körülmények biztosítása - Infrastruktúrával kapcsolatos elégedettség Egyéb Kollégiumi szolgáltatásról szóló beszámoló
Kollégiumi férohelyek biztosítása - K.ollégiumba bejutott hallgatók aránya - A kollégiumi férohelyet igénylok körében a felvettek és elutasítottak aránya. - Elégedettség
- egyéb Könyvtári szolgáltatásról szóló jelentés
Könyvtár bevonása az oktatásba - állományi adatok - A könyvtár oktatási szerepének súlya (a könyvtárban oktatott tan órák száma, aránya, a résztvevok száma) - elégedettségi adatok - egyéb
Oldal:11 /17
Fizikai eroforrások fejlesztése, optimális hasznosítása
Képzéshez igazodó eszközgazdálkodás - ingatlanok kihasználtsága (az ingatlanok (oktatási helyiségek, kollégiumok, stb.) munkanapokra és napi 8 órára vetített kapacitásának %-os kihasználása) - berendezések kihasználtsága (gépek, muszerek, egyéb eszközök, stb.) munkanapokra és napi 8 órára vetített kapacitásának %-os kihasználtsága) - egyéb
Oldal: 12/17
gazdasági foigazgató
évente szept. 30.
v. GAZDASÁGI-PÉNZÜGYI FELTÉTELEK, KIKVIDIT ÁSMENEDZSMENT Cél:
-
a muködés gazdasági- pénzügyi feltételeinek biztosítása
Jelentés tartalma Gazdálkodásról szóló beszámoló
Lehetséges mutatószámok megnevezése Gazdasági folyamatok racionalizálása - Egy hallgatóra/oktatóra eso muködési költségek Költséghatékony gazdálkodás
Gazdasági foigazgató
Határido évente márc. 31.
fejlesztési és innovációs rektor helyettes
félévente márc.31
Felelos
- Az egyoktatóra jutó hallgatókszáma - 1 oktatóra jutó összes évibevétel - összes bevétel (fakultás/intézmény) - Az egyhallgatórafordított képzésiösszeg
T érítések és juttatások eloírások szerinti, ádátható, optimális felhasználása - Hallgatói térítésekkelés juttatásokkalkapcsolatoselégedettség Saját bevételek növelése
-
Pályázati tevékenységrol beszámoló
szóló
Bérbeadásból származó bevétel aránya 3 éves fenntartói megállapodás áttekintése Eéb gazdálkodási adatok Pályázati lehetoségek kihasználása - Az elnyert pályázati források nagysága Pályázati aktivitás - beadott és elnyert pályázatok száma, aránya (önálló/konzorcium) - K.+ F bevételek - egyéb
Oldal: 13 / 17
szept. 30.
VI. KUTATÁS, PUBLIKÁCIÓ Cél: az alap és alkalmazott kutatás tárgyi és személyi feltételei folyamatos javításának biztosítása és a teljesítés minoségének folyamatos javítása
Jelentés tartalma Tehetséggondozás
Lehetsées mutatószámok me21levezése Szakkollégiumok, tudományos diákkörök muködtetése - Szakkollégiumok száma - Szakkollégiumokban részt vevo hallgatók létszáma - TDK konferencián elért eredmények - TDK intézményi! fakultási konferencián részt vevo hallgatók aránya
Felelos
Határido
intézményi tehetséggondozási felelos
évente szept. 30.
fejlesztési és innovációs rektor helyettes
évente szept. 30.
- TDK munkában konzulensként részt vevo munkatársakará-
-
Kutatási jelentés
nya
oktatás módszertani innováció (száma, aránva) Az alap- és alkalmazott kutatás támogatása Intézményen belüli kutatási-pályázati rendszer muködtetése Részvétel a hazai kutatásokban
-
hazai és nemzetközi kutatási témák száma Publikációk száma - fakultásoktató státuszában lévo dolgozóinakelmúlt évre számolt összes publikációja Tudományos konferenciák és szakmai közéleti tevékenység - tudományos ismeretterjesztorendezvényekszáma (azintézményben szervezett,hallgatókat,vagyoktatókat érinto tudományos ismeretterjesztorendezvényekszáma) - Tudományos konferenciákszáma - Eloadások száma
-
Bizottsági
(elnöki) tevékenvség
Oldal: 14/17
Kutatásokhoz kapcsolódó infrastruktúrafejlesztése
-
a kutatási tevékenységet szolgáló eszközök fejlesztésére fordított bruttó összeg ( gép, muszer, berendezés, szakkönyv, szakfolyóirat, konferencia részvéte, stb. ) A szakértoi névjegyzékbe történo felvétel támogatása A szakértoi néviegyzékbe felvettek aránya Szakértoi munka támogatása
-
Szakértoitevékenységetvégzok száma Szakmai szervezetek munkájábanvaló részvétel
-
Szakmai szervezetek tagjainak száma aránya Választott vezetoi megbízások száma
Egyéb
Oldal:
15/17
VII.
KAPCSOLATTARTÁS A MUNKÁLTATÓKKAL, MEGRENDELOKKEL Cél: az intézménybol kibocsájtott szakembereket befogadó munkáltatók, valamint az egyéb szolgáltatásait megrendelok véleményének megismerése, a magas színvonalú teljesítés érdekében
Jelentés tartalma Oktatási és tudományos kapcsola-
tok erosítése
Nemzetközi, országos,regionális és helyi intézményekkel, szervezetekkel kapcsolattartás Kapcsolattartás a versenyszférával Társadalmi hatás vizsgálat (munkáltatók, szakmai szervezetek)
Lehetséges mutatószámok megnevezése
Felelos
Határido
- Belföldioktatási és tudományos kapcsolatok száma
oktatási rektor helyettes évente szept. 30.
-
együttmuködési megállapodások száma új együttmuködési megállapodások száma
nemzetközi igazgató
évente szept. 30.
gazdasági egységekkel kötött megállapodások száma
fejlesztési és innovációs rektor helyettes MIR referens
éven te szept. 30. DPR módszertani kézikönyv szerint
- EU-s oktatási és tudományos kapcsolatok száma - Nem EU-s külföldioktatási és tudományos kapcsolatok száma -
-
Gyakorlatban alkalmazható tudás megszerzése - Munkáltató véleménye a tudás gyakorlati alkalmazhatóságáról (a munkáltató véleménye a végzett hallgatók munkájának és/vagy adott szak tananyagának ismeretében a foiskolán szerzett tudás gyakorlati elvárásainak megfeleloségérol)
-
eQ:Yéb
Oldal:16/17
VIlI.
NEMZETKÖZI
KAPCSOLATOK
Cél: a foiskola nemzetközi kapcsolatainak magas szinten tartása, fejlesztése
Jelentés tartalma/ Versenyképes tudás megszerzésének biztosítása
Lehetsé2"es mutatószámok mel!tlevezése
-
Külföldi részképzés lehetosége
-
-
Vendéghallgatók száma Külföldi ösztöndíjasok száma
Felelos
Határido
nemzetközi igazgató
évente szept. 30.
nemzetközi igazgató
évente szept. 30.
Mobilitásiprogramokban való részvételadatai Egyéb Külföldi részképzésben részt vevo hallgatók száma Külföldi gyakorlati helyekkel megkötött megállapodások száma egyéb
Szolnok, 2010. február 15.
Oldal: 17/17
SZOLNOKI FOISKOLA Foiskolai Szenátus
JEGYZOKÖNYVKIVONAT
Készült: 2010. február 22-én, Szolnokon, a Foiskolai Szenátus ülésén.
16/2010. (11.22.) szenátusi határozat A Szolnoki Foiskola
Szenátusa
nélkül
jóváhagyja
egyhangúlag
programját
20 támogató a Szolnoki
szavazattal, Foiskola
tartózkodás
és ellenszavazat
2010. évi minoségértékelési
és feladattervét.
A jegyzokönyv kivonata hiteles:
f1f~ """"""""'"
.;/1 , Dr. eke y P ter rektor a Szenátus elnöke
........................
Dr. LukácsÁgnes mb. fotitkár
