! " # $%& $# $# '$ ())* # #!

! #

$ #

#

$

$

#

%

&

' #

"

$ ())* !

1

+ ! ! ' ' ! '#

" ! ! #% !

!

# !

# #! #!&"% ! "! ! " $(

'

! #!

!

#% ! '

)

! ! * !' #" ! # " #! ' ( #! ' #

!

$

! '

-

% ! #% ! ( "% - . # ! '! #

#

#% !

. /0

# "

#% !

# !

& # # ! ! #% ! "% ! " "! $ #% ! % ! " "% " #% !

+

(

,

'#

, , ! $( ! '

!

#% !

'!

!

!%

/ ,

!" #!$%& &

0 !" $ ! # & 12 & #"% ! ! !"

'( ! $)

! #% !

#% ! # ,

12 '

( !

! !

! , 3 2

-

. &( 0

&*+

,,#-& . &%

#

'( ! / )

(

(

!" #!$%& &) ) $

'

& ! " " % # "% '

! " # %

$

! " $

4'

-

. &1 0

5

!

!

# &! #% ! ,

0 -$12 /

$( !

'

!

6

'( ! / !/$1.!+ &)

, "*- # % )'

*

" % )' +

! % )' +

#

789 ( #$

$ ! ' #% !

! !& $ ( 189 :1>< =

.

!" #" '

189 :;7< = : !

=,

3

-

. &2 0

0 ,

$3 &

/ ' &%

&%

"

#%' 45% $%& &)

) ./

&' $

4' 5 $( ! # = >< %

&"% ?,

$ !

"% "% " $

#% 6

# # :(

#

) +

## !

(

'

!

!

&

#, "

' #

) "

# # ' # ,

$ " ' 0 )"! #

'

% "%

' 1A<

#

#

( "

:;@< = !

#

(' #6 !

! '( ( #

# '

4

-

. & 3 0 /$1.!+ & &* & ! '( ! #) + & !/$1.!+ & 6 &2 ! $ *+ $ '( ! / 6 6 6 7 '( ! /$1.!+ & 3 1 ' $ '( ! $ 4* :&, '9 !.3 &;3 '-$)

8 798)

!

!

& ! !'% ! +

& ! !'% ! 1

)

!

#% !

!

! "" 187

% % & ! % 3 " +

B ! # "#

#% !

!

#% ! ! ;89

$,

0 2 ) ! % % & ! '

789

$

#

$,

5

-

. &4 0

%

0 ' < *3 9& 3 + & &% # *

#%' 8+%&3 )

"-

* 0 *

!# "-

"% % +

, *

! *

"+

"+

C #

!# "

' .#

' #

" .

-

,

$ ! % ! # 17< &! " "% 9< "#

!' # $

" ##

' # !

187 " #' #.

,

. &5 0

& 4

%& ' & -$12 3 '=

&*0

'( !

4

/ $%&)

% )" & ! '

% )" & ! ' 1

D $, E

# !

' #% ! !& # !

;< "

!# , 6

-

. &5 0

& 4

%& '

4*

:&,.3

!/2 !& .3

'( ! /)

$

5

$

! (

!

! 6

$ #

# 6 !

6 "

! :

#% ! #' !'% % ! #% !

'

!

H,

!

# !# ! (

;IIJ

!

! # G #% !

#% ! F #! ' #&

#% !

, E #"%

. #

! !& :! ' % =K : ! !

#% ! #% ! F !

#' !& #! # !"

!

( !(

$

" =K ! & !

!% #% ! % ! &!& !" ! #% ! F #% ! % 6 " ! !# # ! # ! ! " =K 6 " #% ! F ! ! : # "% ! ! & # #' # " # #' % ( " !' . !& # ( . $ !& ! ' "%$ L ( =K 6 ! F ! ! : !' ! ! ! ( ( !' !' ! ! # ' % ' % % # ! ! %$ M # ! ! "% !#" ! =K 7

!

6 !" !

-

N

-

. &7 0

F) ( ($ !

:! " C )

& 4

%& '

D "% ! " ( ! ' ' ! #" , 0 #! ! "% &"% #! $=,

. & /) 0

& 4

) !" )

9(

$

"!

$

!" ( ($ MD

! :.9

# ' ( :N !

##

# %

. 4* 9 ! . 5

'( ! /)

@>< !

! &"%

!

'( ! .(

! ) C M

#

%& ' & - 1& .3

( ($ !

<

$ " F "! $ #

( ! # #% ! " ! "#

,$)

1

8

>89 $ O ( # O # # #% ! # $ F % # ! #. OP # OP "# #% ! #% ! ! ( #% ! !& $ ( , C $! " !' ( ! , Q # ! "% ! % & ! &"% #% # G # !# #" ( HF (

-

. & //0

#% ! !#

189 , "% % !" !&"% #%, ' # , #% !' ! !& , % # % ! "% , " %# #" # "% ! # . N( #" ! #" # # "# " ## !' # , #% ! # "# # ! ! , C ( # # # ' #% ! # #% ! #%

!

!&"% " "% ! !",R ! # #

"%

!"

!

%

" ' $ # L ! ,

' 2 &"%

#

$

# ( # #% !

!" #!$%& & $- $* # !8,#-+! 9.

9& !

,

<&*&

.3

+-&

# )

% % !0 !"" "!4 !% $

! ! " ! (# # #% ! & ! # "% O 1, ( ! % ! ! C ' "# # ' # ' % #! F # " ! !&"% !&! F ! !& #!

% % !0 !"" "!4 !% +

" ! ! " 187 $, E #" ! ( ' ! ! ! #% ! "% " # !& ' ! , # # ! ! " #!# !& # #, N( .# .# %# # F .# F # ! # ! # ! "% "% F !# ' # '( ! !&"% ! ! ! 9

0 # #"% % , C "%!

-

N(

$ " # ! # # ( !&"% $! + ##7, ! ,

! $

. & /( 0 + & #% 0 , -". 4:'4 3 . / &2 +3 ! . -.2 '2/ 4-> ! "& 4:&, !/

! " "% #

+3 # / 4* 4 1 , ! /)

$ ! % !

#

'( ! $= 2 / &

(- /= &*0 & . $ 0 3& ! - p ipomínky nemám, jste super; - p ipomínky nemám, knihovna je podle m bezva; - jste báje ní a ochotní - díky! - jsem velmi spokojen se službami; - tato knihovna pln vyhovuje mým požadavk m; - d kuji, že jste. P eji hodn pracovních úsp ch . Spokojený tená ; - udržet vysokou úrove služeb; - t ším se, až budu mít více asu, potom budu obzvlášt v I. pat e ast ji; - hlavn aby knihovna z stala v provozu; - v knihovn na Gagarinov ulici se nám líbí a chceme v it, že nebude zrušena, bylo by to na škodu všech tená v okolí a hlavn na škodu d tí a mládeže; - více takovýchto anket. D kuji! - od rána do ve era stále stejné tvá e - kdy mají knihovnice volno? - více nebo aspo n jaké p kné pány knihovníky; - domnívám se, že na tuto otázku by nejlépe dokázaly odpov d t pracovnice knihovny; :'4 3 . / !/ !# -$%.9.3 3 & +:&3 - absen ní p j ování knih ze studovny – není možné, protože studovna má charakter p íru ní knihovny, ve které jsou knihy ur ené k prezen nímu p j ování ke studiu ve studovn . ada titul je zde zastoupena pouze 1 exemplá em pro celou knihovnu a pokud by se p j ily absen n , nebyly by ostatním tená m k dispozici. -

v p j ovn pro dosp lé by m lo být otev eno i v pond lí – není to možné z n kolika d vod : jeden den v týdnu musí mít pracovnice p j ovny zkrácenou pracovní dobu, protože podle ustanovení ZP, §79, nesmí délka stanovené týdenní pracovní doby p ekro it 40 hodin (ve dnech út-pá je provoz p j ovny celodenní); podle standard O )D : #" & ## ! ! ! &"% #% ! #" &"% # ( "% ! &"% #% ! # # ! & # ! ! & # " # # N S ' # = ro knihovny v obcích s po tem obyvatel 20000-40000 je stanovena provozní doba pro ve ejnost 45-50 hodin týdn . M K Znojmo zabezpe uje pro ve ejnost 47 provozních hodin. je ada knihovnických prací, které není možné d lat za provozu, práv k tomu je využíván zavírací den.

-

v p ípad rezervace knihu do m síce – to bychom opravdu velice rádi dodrželi, ale nedovolí nám to neukázn nost n kterých tená , kte í nedodržují ustanovení výp j ního ádu o výp j ních lh tách a blokují tak dlouhodob n které tituly i p es n kolikeré upomínání. 10

-

se adit detektivní romány, detektivky jsou literatura, která si rovn ž zaslouží usnadn ní p ístupu ke tená i. Sou asné ukládání tohoto žánru je v knihovn chaotické a nevyhovující, pokud má tená oblibu v ur itém druhu detektivek i autor . Detektivní romány jsou oblíbenou etbou a jsou ve fondu bohat zastoupeny. Jejich samostatné p ehledné uspo ádání by p edevším vyžadovalo vy len ní n kolika regál , na které už nemáme v p j ovn místo a snad i pracovníka na áste ný úvazek, který by v tomto velmi frekventovaném fondu udržoval po ádek.

-

koutek na tení – více možností se posadit, stole ky, židli ky – v p j ovn pro dosp lé není na další nábytek místo, k posezení s knihou nebo asopisem je dostatek prostoru ve studovn , která je sou asn i ítárnou.

-

uvítal bych, kdyby se v knihovn p j ovaly DVD i VHS, po íta ové programy, hry – v souladu s ustanoveními autorského zákona . 216/2006 mohou knihovny p j ovat zvukové a zvukov obrazové záznamy pouze prezen n . K absen nímu p j ování bychom museli mít uzav enou smlouvu s kolektivními správci práv a odvád t jim p íslušné poplatky. Totéž platí i pro po íta ové programy. Protože p j ování DVD a VHS se v nují jiné subjekty (videop j ovny), neuvažujeme o tom ani do budoucna.

-

samoobslužné kopírování – je to systém, který se v tšinou používá na vysokých školách v uzav eném systému, do kterého se vstupuje prost ednictví identifika ních karet (nap . ISIC na MU Brno). Kopírky jsou standardn zablokovány a je nutné je p es terminály odblokovat. Každý uživatel má v systému svoje kreditní konto a ástka za tisk nebo kopírování je z n j po ukon ení úlohy ode tena ve výši, která odpovídá zp sobu ( ernobílý, barevný, oboustranný a pod.). Je tedy nutné si p ed tiskem vložit na svoje konto ur ený minimální kredit. V p ípad , že na kont není pot ebná ástka pro tisk nebo kopírování, úloha není zpracovaná. Je to systém, který v podmínkách naší knihovny není vhodný ani pot ebný.

-

možná by mohly být odem ené záchody – není to možné, protože by tam musel být lov k, který by dohlížel na po ádek. Zkoušeli jsme nechat otev ené WC ve 2. pat e a p esv d ili jsme se, že n kterým ob an m chybí základní hygienické návyky a slušnost.

11