! " # & ' $
#
$
% !
()* + ,-.-
"
"
. &
////////////////////////////////////////////0 .. //////////////////////////////////// 0 ., $ /////////////////////////////////// 0 /////////////////////////////////// 2 .1
, 3 4 ,. 1 " 1. 1, 11 7 )
///////////////////////////////////// 5 ///////////////////////////////////// 5
&
/////////////////////////////////////////// & ///////////////////////////////////// ///////////////////////////// 6 ////////////////////////////////
7. 7, 71 77 70 72 75 79 7;
/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / .5 & / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / .5 8 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / .5 ( 4 / / / / / / / / / / / / / / / / / .9 : / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / .; $ 4 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,' / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,, 8 4 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,, : / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,1
0. 0,
4 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,0 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,0 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ,0
0 &
2 $
4 2. 2,
# ( ( ( ( ( ( ( ( (
., ., ., .7
4
/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 1. 4 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 1. / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 1.
/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 11
.+ ,+8 1+( 7+& 0+& 2+'
4
/ / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 10 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 12 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 15 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 19 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 1; < / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 77 5+# / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 70 9+ 4 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 72 2
&
4
,--;
44
$ %
#
$ 44
4
4 4 44
8
4
8 4
*
'
4
4
4 &
<
4
4
"
4 =
'
4
4
4
6 $
)
4
4
4 4
$
"
(
>
8
*4
,-."
3
$ #
()* %
$
$
4
' 4
? 4
8
,--; $
@
,-.-
?
"
4 '
A?& " ,--;B 4
4 $
4
4 4
)
20*
C
$ @
4
4 $
44 4 @
* 4
(
4 4
4
4
$ 4 4 464
.;5-B 4 .9D $ 4
,-.. A?& " ,--;B 20 E ,-0- $
,-0- 7 0
A.;72*
20*
)
,0D
*
4 4
4 20*
.,D
4 4
,--;
:
*
4 4
7D
*
4 *
)
*
4
F
4 A'
4
8
* B
& A20*
,--7B
$ ( 4
$ $ %
' $ 1$ G
& 4
44
1* 4
,--; $
4
4 4 4 4
) 4
4
5
' 8
?
$ 4
=
A
,--;B
4 ' 4 4
( 4
4
4 =
4 8
4
*
A'
4
,--7B
'
4
4
! 4 4
< 4
) 4
4
+
H ! H
" #
)
$
! 4 4
6
" #
& &
4 4
4 *4
8
$
4 4 $ &
4 $ 8 4 8
A8
B
4
4
$
4
4 +
4
3
4
H 4 4
G
+
4
4 8
A(
,--;B
$ 8 .
*
'
;
+
4
4 , )
4 E 4 4
1 7 0
E I
E
E 4 4 6
4
BE
6
4
B 4
2
A 4
4
6 A
6
4 E
5 9 ;
4 4 4
E 4 4 8
*
A(
8
'
E ,--;B $ 8
4
$ 8 4
4
4 4
4 4 7
H" 4
G
8 4
4
4
4
$ 8 A(
$ $ 8 4
4
4
$ 4
8
)
,--;B
8
4
I
4
4
4
4
4 4
I 4
4
4
E$
4 4
E$ 4 4
H
,7* 4
&
G $
+H %
"
%&
"
"
% &" %G
&
4
* 4
(
4 A
,--9B
$
4 4
4
" 4
44 20
4 $ 4
4
20 44
.7D $
,0D
4
,-,0 $ $ 4
4
) 4
4
*
$ 4
4
A
4 ,--7*,--9B
4
4
4
(
4
4
4 4
4 4
4
&
4 4 8
4
$ 4
4
4
4
4 4
=
*
"
4
4 4
4
$ 4
$ 4
4 4
=
4 $ (Provincie Gelderland, 2010).
4 I :
4
.+
.
(
+ A
B '
, '
(
4
6 1
"
% &
$
4
4
4 4
A' ( 4
.
B $ 4
' 4 4
4
.+
4
4
9
'
4
"
$ ( $ 4
4
6
6
4
4
4
4 1,,
$
A
$
(B 9---
7529 A
,--0B
4 *
(
4
(
4
$
*
$ $
..D
A
,--0B
= 4 . 3 -*.7 .0*,0 ,0*77 70*27 20
,. .1 ,; ,1 .7 .9 ,-
D D ,* ' ((
A,--0B "% (
%
(
(
,.0 ,; ,5 ; .; 12
()*'+,,-(.
I 4
$ ,.; 1, ,1 2 ,0 12
$ ( ,5 .2 15 .2 0 ,,;
-.*-.*,--7 J) K 7- 8 4 .,<.-<,--; 0 1* 0 +,, %
(/
4
4 &
$
( 4 4
4
4 L $
4 4
$
4
4 44 4
4
H
A(
G
,--9B
10
4
4
4
( $ 4
$ 4
A(
,--9B
&
H
G $
+* %2
" A(
,--9B
$
$ *
4
& &
A(
4
4
,--9B 4
$
11
! $ ! &
4
& 4
) 6
3 ) :
4
4
4
44 4
$ ,--9B
A(
!
%
/ 4
(
( 4 4 * 2 $
M
20* 4
$ *
M
<
" 20N
4
4 <
"
20
4
4
/ $
12 &
20*
1-
,$ 4 (
(
C 8 20*
* 0-
.9 12
44
$ 7-
$
12
$ $ $ .9
.9 G
$
$ 4
I
25
OO
$
91
$
(
(
00* 4
C
$ $
4
8 & :
4
' 4
4 4
4
OO $
4 4 :
4
4
4
+8
$
= OO 4
' $
44 4 4
'
$ 4
44
4 :
4
4
C "
4
4
" 4 $ "
4
4
4
( 4
4 4 :
4
+&
13
& $
* $
4 4
4
$
4 4
$ :
4
4
+&
4
4
4
$
4 H
G $ 4
$
" $
C 4
4
= 4 $
= 4
6
= =
4 4
=
4 4
4
!! %
A(
,--9B
&
4 $
5 4
$
$ 4
E * & 4
4 +A
$ 4
4 $
B : 4
+#
*
L A(
,--9B
14
Naam onderzoek:
RV12
6
? ? (
? .1
95 < ;-
$
? .1
;- ;.
1+
" 4 B ereikbaarheid
Ik voel me nog ja, nog iets te jong voor hier eigenlijk. Ja, maar dat zeg ik net, als 164 t/m je ziek bent en je en je kan niet meer dan 166 dan, dan kan je hier al met vijftig al of met veertig zegmaar hier wonen toch?
4 4 ) : $
)
H 4 4
M antelzorg
4 1
6 6
8
1
+
A=
4
"
*
8
=
6
8
=
6
1
Op(lossing)
P r(obleem )
V r(aag)
4
A a(nbod)
Neutraal
Ni(et tevreden)
4
Te(vreden)
V e(raf)
Na(aste)
*
Nederland
#
E i(gen)
+
Dorp
$
Wi(jk)
4
S t(raat)
Flat
Wo(ning)
Overig
,--9B :
Zelfstandigheid
4
B iografische inform atie
$
A utonom ie
P ersoonlijke Ontwikkeling
V e(iligheid)
Co(m m erciële voorzieningen)
Cu(lturele voorzieningen)
Ge(m eenschapsactiviteiten)
Zi(ngeving)
Financieel en materiele status
Zorg service en ondersteuning
P ersoonlijk welbevinden
4
S ociale relaties
$ A(
Fy(sieke om geving)
4
To(egankelijkheid van zorg/dienst verl)
$ 4
$ I
) C $
4
4 4
Mw. voelt ze te jong voor deze woning.
,+L 4
%& &
$ 4
) 4
G : B
4
6
15
4
4 44
$
4
4
4
4
4 G
$
4
4
4
$
G
4 $
' 4
6
@
C 4
4 A(
.
,--9B
5 4 4
6
$ 4
)
4 4
&
4
4 6
6 " =
4
4
4 *
$ $
44
4 4 4
4
$ (
$
4 "
4 4
4
(
4
$
16
' ( ' )
G G $
4
4
$
4 OO
'
$
I
25
91
)
$
4
4
( )
4 4
$ 4
" 44
4 44
4
C
4 $
4 $
*
$ 4
)
4 4 1 $ $ 8 4
H'
4
7
&
6
%* % "
" "
4
%G
H*
4
/ ' "
%G
$ 89
4
" "
4 "
4 $ 4
" "
"
%!
4 4
4 17
"
4
$ I
4
'
4
4
4 4 4
4
4
4 $
4
" 8%%'
4 4
"
"
=>
4 4
4
' 4
% ;<
%!
4
4 4
44
8 4
4
$ 4 $
' 4
44
H
G "
"
4
' 4
*
8<
"
7* " % ;> =2 "
* : $
#
+ 8* 2
4 C
$
4
* *
4
8<
" ?@,,
%!
%& %!
$ 4
4
% %2
C
4
%' %!
4
4 18
4 $
4
4 4
4
4
4
50
8 44 4
"
4
4
*
& "
4
4
*
*
4
4
4
M " $
M4
4
M4
4
4 4
4
4
8 4
8 4
8
$ 8
) " 4
8 )
)
4
‘' ;& A% 2 # $% 1
4
4 4
4
4
4
' "
4
*
"
% %=> %; =& " "
" " %!
4 4
4
) 4 )
4
4
6
4 '' , < "
$ 3 4
"
$ 3
19
4 4
$
4
)
'
44 '
44
OO 44
$ 44
$
4 "
6 I
4
$
4
"
4 4
I 4
81
& %2 "
%' %!
* $ 4 4
$
44 4 )
4
4
4 "
4 )
4
4
4
4
4 < I
:
4 4
$
*
$ 4 $ )
4
4
6
8' "
$ )
4 :* 4 4
4
4 *
4 4
4
"
%' " %6 %!
44 4 * 8%%' " "
%% %%
" %* 5 7 ; =7 2
"
%!
20
6 4
& *
" ;<
$ 4
=' % ;1
44 44
=8. %!
9 $
C
4 : <
'
4
4 446 '
'-
44 "
4
#
1 $
$ 3 4
4 4
4
4 ' 4
)
4
4 4
4 $ 4
4
$ 4
4
C 4
44
4
4 4
'. / $
4
$
/ " C 4
4 C
4
4
4 44
$
44
4 4 21
4
$ 4
/ ' "
4 4
'
44
4 ;<
4
=>
C "
"
4
7 2 #
/ $
4
$%!
4
4 4
"
4
4
4
4
%
4 $ (
22
'0 " " 44
" 4
G ' $
4
4
4
" $ 44
H'
44
%9
4
*
" "
4 $
%B %9 G
H6
:
%%G
"
4
*
H* '
"
% ;& %=
%G
$
4
4
6
6
4 6
6
$
'1 ) # . 4 '
4
C
4
4 ) 44
4
44 4
( ( )
O 4 ( "
4
4
) $
6 23
' 44
$
H 4
4
6G
4 4
)
'2 , &" 8 " 4 OO
4 ' 4
4
8;9 "
&
" 4
* =' "
"
$
4
4
%* "
%'
*
" %!
4 4
4
*
8%%
4
"" %%
4
4
* B
4 4
" "
"
%
%!
<
4 "
A
B H
G )
4
C 4
C
4 4
"
) 4
4 4 4
M4 $
4 I
"
"
4 C
4
4
24
4 4
4 $ :
4
4
$
6
A4
B
6 4 4 4
$ *
4 $ $ ( :
$
4
( 4
4
25
-
#
$
4 @ ) 8
4 4
*4
44
4 4
<
AA / 3
)
4 * 4 4
( " * )
4
4
3 8
*4
& '
4 4
4
4 4
* 4
4
4
4 E
4
$ 4
$
8
4
C
,-.- P ' B
4
,-.. A,-.,
4
8
*
26
< #
/
/
(
$
4
4 $ 4
4
(
4
$ 44 4
3 8
*4
& ' 4
$
4 4
4
8
*
$
$
4 & 4
4
E
&
$
4
,-.- P ' B
4
,-.. A,-.,
4
8
*
< 4 % 3
#
/ +
3 (
4 4
4 4
27
(
$
4
3
& 8
8
*4
*4
4 4 4
4
$ A
$
4
4
,-.- P ' B
B
4
4 4
,-.. A,-.,
4
8
*
<
# /
& 5
$
(
,
OO
4
4
$ 6 I 4
) 4
4 4 44 4
4
3
& 8
*4
8
*4 4 28
4
$
4 $
4 E
$ 4 $
4
4
,-.- P ' B
4
,-.. A,-.,
4
8
*
<
/ #
67
#
+ (
# +
/
#
##
4
4 4 $ 4
(
44
( 4 4
$ 4 4
4
4
$ $
44
4
4
4 4
3
& 8
8
*4
*4
4 $
44 4
$ $ 3
I 4
) 29
$ 3 4 4 $ 3
$ 3
E 4 $ 3
$
4
,-.- P ' B
4
,-.. A,-.,
4
8
*
8
*
<
(
4 4
(
$ $
$
3
& 8
8
*4
*4 4
) 4
E 44
$
4
,-.- P ' B
4
,-.. A,-.,
4
30
< (
#
+
$ 4 $ 4
(
$
)
3
& 8
8
*4
*4 4
4 4 4
$
4
,-.- P ' B
4
4
,-.. A,-.,
4
8
*
4 4
4
31
.
/
#
.
#
@ )
/ A?& " ,--;B 4
*
4
4
* ) A' 4
4 4
,--7B 4
4
@
F
4 $
20* OO
$ 20*
4 4
4
4 4
(
4
4 .
#
'
4
4
$
4
4
4 8
*
' 4 4
$
4
+ 1 &
+
* 4
4 4
4
4
E
9 &
4
44 4
4
4
< 4
4 4
I
32
2 . $ 3
4 4 $ 3 $ 3
4 1 @
4 )
4
4
4
44
4 44
+
4
4
4
$
4 ) $
4
4
4
33
8 •
(
A,--;B 8 +<<
•
(
•
4
"
<
4 M
8
A,--9B $ % +
6 +<<
A,-.-B ) 6 <4
•
J)
K 8 4 ,,<.,<,--;
4 +3
6
+
J)
K 8 4 -7<-.<,-.-
<
A,--7*,--9B 3
J)
K8 4
-7<-.<,-.+<< •
A,--9B 8 < *.;<
+<< •
"
A,--;B '
J)
+<< •
<
3 8
J) 4
<8
K 8 4 .;*-;*,--; *
K 8 4 ,9<-;<,--; Q R0,--2
A,-.-B ) ) J) K 8 4 -7<-.<,-.-
4
+'
+<< • •
?& " A,--;B +<< '
4
3
<
+ < 4
" S
A,--7B 3
+C •
'
J)
J) K 8 4 .,<.-<,--; < 1-;5 ,.-.9 8 *: *8 K 8 4 ,9<-;<,--;
A,--0B I Q J) K ,9 17 1; 7-% 8 4 .,<.-<,--; +<< < 4 < < <% &,--1<3 S ,--0
•
A,--;B ) +<<
J) <1-<*<
$ ?
"
*
+% <'
S
K 8 4 ,9<-;<,--; <) * <
34
35
Bijlage 1: Eerste brief stichting Vilente Aan bewoners Groenendaalflats; Bellefleur en Bellevue Ede, 05 -10-2009 Geachte mevrouw, meneer, In samenwerking met de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen wil stichting Vilente een onderzoek starten onder senioren in de wijk Veldhuizen. Het doel is om het dienstenaanbod van stichting Vilente nog meer af te stemmen op de vragen en behoeften van met name senioren in de wijk. In het kader van dit onderzoek wordt een interview afgenomen door studenten van de Hogeschool Arnhem Nijmegen, in opdracht van stichting Vilente. In het interview zijn we benieuwd naar uw wensen en behoeften ten aanzien van de thema’s wonen, welzijn en zorg in de wijk Veldhuizen. Anders gezegd; wij willen graag weten wat voor u belangrijk is als het gaat om het wonen in de wijk Veldhuizen, de aanwezige of gewenste zorg in de wijk Veldhuizen en het welzijn in deze wijk. Daarnaast willen wij ook graag inzicht krijgen in thema’s als het gebruik van zorg en eventuele hulpmiddelen om het dagelijks leven te vergemakkelijken. De interviews zullen 1 tot 1,5 uur duren en kunnen plaats vinden bij u thuis of als u dit niet wilt, op een nader af te spreken locatie. De interviews worden opgenomen d.m.v. geluidsapparatuur. Hierbij willen wij benadrukken dat anonimiteit volledig gewaarborgd zal worden. Wij hopen natuurlijk dat er veel bewoners zijn die hun medewerking aan dit onderzoek willen verlenen. Donderdag 8 oktober tussen 14 en 16 uur willen wij het onderstaande antwoordstrookje bij u ophalen. Dit wordt door ondergetekende en studenten van de HAN (Hogeschool van Arnhem en Nijmegen) gedaan. Mocht u zich toch aan willen melden voor het onderzoek, maar niet thuis zijn op genoemde dag en tijd, verzoek ik u mij te bellen of emailen. Uw medewerking wordt zeer op prijs gesteld. Met vriendelijke groet, Ottelien Groenenberg Opbouwwerker stichting Vilente 0318-657285
[email protected] ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Naam: ……………………………………………………Telefoon:…………………. Ik ben bereid aan het onderzoek deel te nemen* Ik ben* Leeftijd* 0 65-75 jaar 0 75 jaar en ouder (* graag een van de keuzemogelijkheden aankruisen)
0 Ja 0 0 0
0 Nee Alleenwonend Samenwonend 55-65 jaar
36
Bijlage 2: Wervingstrook Naam: Leeftijd: Adres: Tel. nr: Geboorteland Alleenwonend / samenwonend In staat interview te houden in Nederlands / Arabisch / Engels / Overig het: Ervaring Ja / Nee mantelzorg Wanneer bellen? Dinsdag ochtend / middag Anders: Stelt u het op prijs om in de toekomst eventueel Ja / Nee benaderd te worden voor andere onderzoeken? Opmerkingen
37
Bijlage 3: Bevestiging afspraak interview
Geachte mw. X
Nijmegen, 23 oktober 2009
Middels deze brief bevestigen wij de afspraak die wij telefonisch met u hebben gemaakt over de afname van een interview voor stichting Vilente. Het interview zal op (..) oktober om 15.00 uur bij u thuis plaatsvinden. De studenten van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen die bij u langskomen zijn Fatima El Mosawi en Natalia Mohsi. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u contact opnemen met stichting Vilente. Deze is bereikbaar op het volgende nummer: 0318-xx xx xx. Indien u verhinderd bent kunt u dit telefonisch doorgeven aan de studenten op het volgende nummer: 06 xx xx xx xx. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Fatima El Mosawi en Natalia Mohsi, studenten aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
38
Bijlage 4: Informed concent
Toestemmingsformulier Ondergetekende geeft toestemming tot het afnemen van een interview. Tevens geeft ondergetekende toestemming aan de studenten van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen tot het verwerken van de onderzoeksinformatie naar een rapport ten behoeve van de ontwikkeling van een woonzorgzone door stichting Vilente. De studenten waarborgen de privacy van ondergetekende. Naam: Adres: Plaats: Geboortedatum: Datum:
Handtekening:
39
Bijlage 5: Interviewguide Interviewguide Centrale vraagstelling Wat zijn de vraagpatronen van de ouderen ten aanzien van wonen, zorg en welzijn voor een nieuw in te richten woonzorgzone? Wat hebben ouderen nodig om zelfstandig te wonen en vanaf welk punt geven ouderen aan dat ze dit niet meer kunnen? Introductie Uitleg over het onderzoek
In opdracht van stichting Vilente Doel van het onderzoek Manier van gegevens verwerken Topics: wonen, zorg, welzijn, zelfstandigheid
Privacy
Opname Interviews worden uitgetypt Naam wordt niet vermeld Terugtrekken uit onderzoek is mogelijk Tekenen informed consent
Procedure van het interview
Rolverdeling Tijdsduur Benadrukken dat mening van de oudere voorop staat
Introducerende vraag Hoelang woont u al in de wijk Veldhuizen? Kunt u een gemiddelde dag in gedachten nemen en beschrijven wat u dan zoal doet in de wijk?
Wat is de reden dat u hier zo lang woont? Waarom hebt u ervoor gekozen om hier te gaan wonen? Wat doet u nog meer? Dat is interessant, kunt u daar iets meer over vertellen? Alternatieven: - U noemt (…), kunt u dat toelichten? - Wat zijn uw ervaringen daarbij? - U hebt net (…) gezegd. Kunt u dat wat verduidelijken? - Het is mij opgevallen dat (…). Wat bedoelt u daarmee? - Wat voor gevoel geeft u dat? - Hoe denkt u daarover? - Wat vindt u daarvan?
Vragen over wonen Waar denkt u aan bij het woord wonen?
Hoe lang woont u in de wijk Veldhuizen?
Alternatieven: - Wat is het eerste dat bij u opkomt als u aan wonen denkt? - Wat is uw definitie van het woord wonen? Wat is de reden dat u zo lang hier woont? Waarom hebt u er voor gekozen om hier te gaan wonen?
40
Hoe ervaart u het wonen in de wijk Veldhuizen?
Wat maakt dat u dit zo ervaart? Zijn er meer aspecten die bijdragen aan die mening? Is uw mening in de loop van de jaren veranderd? Alternatieven: - Waarom vindt u het (…)? - Hoe komt het dat (…)? - Kunt u daar wat meer over vertellen?
Zijn er naar uw mening ook minpunten aan het wonen in deze wijk?
Waarom vindt u dit onprettig/ vervelend? Wat zou u nodig hebben om het probleem op te lossen? Alternatieven: - Wat maakt dat u dit een minpunt vindt? - Welk gevoel heeft u hierbij? - Wat moet er veranderd worden om deze minpunten op te lossen?
Wat zijn voor u belangrijke aspecten om prettig te kunnen wonen?
Waarom vindt u dit zo belangrijk? Zijn die aspecten naar uw mening op dit moment aanwezig in deze wijk? Alternatieven: - Welke van de genoemde aspecten vindt u het belangrijkste?
Afsluitende vragen
Dus, als ik het goed begrijp is uw ideaalbeeld (…)? Alternatieven: - Begrijp ik het goed dat het belangrijk is voor u dat (…)? - Is het waar als ik zeg dat (…)?
Vragen over welzijn Waar denkt u aan bij het woord welzijn? Kunt u iets vertellen over hoe u zich voelt in deze wijk?
Alternatieven: - Wat is uw definitie van het woord welzijn? Hoe komt het dat u zich zo voelt? Heeft u dat gevoel ook in andere situaties? Op welk punt is uw gevoel in de loop van de jaren veranderd? Alternatieven: - Wat maakt dat u zich wel of niet prettig voelt in de wijk? - Hoe komt dat?
Wat heeft u nodig in de wijk zodat u zich hier prettig voelt?
Ik hoor dat (…). Kunt u daar iets meer over vertellen? Alternatieven: - Kunt u hier een voorbeeld van geven?
41
Wat vindt u van het aanbod van voorzieningen in deze wijk?
Zijn er nog voorzieningen die u mist? Kunt u daar dieper op ingaan? Alternatieven: - Weet u nog meer voorbeelden te noemen? - Zou u graag (…) hebben gehad?
Afsluitende vragen
Kunt u nog eens samenvatten welke aspecten voor u het belangrijkste zijn zodat u zich prettig voelt in deze wijk? Alternatieven: - Is het waar als ik zeg dat (…) en (…) het belangrijkste voor u zijn?
Vragen over zorg Wat is uw definitie van het woord zorg?
Alternatieven voor het woord zorg: - Hulp - Hulpverlening - Dienstverlening - Gezondheidszorg Alternatieven: - Waar denkt u aan bij het woord zorg? - Wat is het eerste dat bij u opkomt als u aan ‘zorg’ denkt?
Hoe ervaart u de zorg in deze wijk?
Hoe komt het dat u dit zo ervaart? Welke zorgvoorzieningen zijn er in de wijk? Zijn er zorgvoorzieningen die u mist? Wat betekent dat voor u? Alternatieven: - Hoe vindt u het dat (…)? - Klopt het dat u (…)?
Heeft u zelf zorg nodig?
Welke zorg heeft u nodig? Waarom heeft u deze zorg nodig? Wat betekent dit voor u? Ontvangt u op dit moment deze zorg? Wat betekent het voor u dat u zorg nodig heeft? Alternatieven: - Hoe voelt het om zorg te ontvangen? - Hoe ervaart u het om zorg nodig te hebben? - Hoe ervaart u het om zorg te krijgen? - Klopt het dat ik aan u merk dat (…)?
Biedt u zorg aan anderen?
Welke zorg biedt u aan (…)? Kunt u daar iets meer over vertellen? Hoe voelt dit voor u? Alternatieven: - Wat betekent het voor u om zorg te bieden aan een ander?
42
Afsluitende vragen
U zegt dat (…). Begrijp ik het goed dat (…)?
Kunt u een samenvatting geven van welke wensen u heeft op het gebied van zorg? Alternatieven: - Begrijp ik het goed dat (…) uw wensen zijn?
Vragen over zelfstandigheid Wat verstaat u onder zelfstandigheid?
Hoe zelfstandig vindt u dat u op dit moment leeft? Wat heeft u nodig om hier zelfstandig te blijven wonen?
Wat zijn uw wensen op het gebied van zelfstandig leven voor de toekomst?
Afsluitende vragen
Afsluitende vraag Stel dat u de burgemeester van Ede zou zijn, welke speerpunten zou u dan hebben voor de wijk Veldhuizen? Zijn er nog aspecten die voor u belangrijk zijn, niet aan bod gekomen in dit gesprek?
Alternatieven: - Waar denkt u aan bij het woord zelfstandigheid? - Wat is het eerste dat bij u opkomt als u aan ‘zelfstandigheid’ denkt? Hoe tevreden bent u over de mate waarin u zelfstandig bent? Hoe komt het dat u daar zo over denkt? Welk gevoel heeft u daarbij? Kunt u hier wat voorbeelden van geven? Vanaf welk moment kunt u hier niet meer blijven wonen? Wat betekent dat voor u? Alternatieven: - Kunt u hier wat meer over vertellen? - Wat zou u er van vinden als u niet meer zelfstandig kunt leven? - Hoe voelt het dat (…)? Denkt u dat deze wensen realiseerbaar zijn? Wat heeft u nodig om deze wensen waarheid te laten worden? Alternatieven: - Hoe haalbaar acht u deze wensen? - Wat is uw mening over (…)? Kunt u nog eens samenvatten welke aspecten voor u het belangrijkste zijn om zelfstandig te leven? Begrijp ik het goed dat wanneer (…) gebeurt, u niet meer hier kunt blijven wonen? Alternatieven: - Is het waar als ik zeg dat (…) en (…) het belangrijkste voor u zijn? Klopt het dat (…) dus de belangrijkste veranderingen zijn die zouden moeten plaatsvinden? Alternatieven: Heeft u nog iets toe te voegen?
43
Afsluiting Bedanken voor medewerking Hoe vond u het zelf om geïnterviewd te worden?
We hebben veel aan de informatie die u ons gegeven heeft en bedanken u voor uw openhartigheid. Heeft u nog vragen aan ons?
Heeft u er behoefte aan het letterlijk uitgeschreven interview na te lezen voor eventuele aanvullingen?
44
Bijlage 6: Strook voor vragen en/of opmerkingen Hartelijk dank voor uw medewerking voor het onderzoek van stichting Vilente. Mocht u nog vragen, opmerkingen of suggesties hebben omtrent dit onderzoek, hoort stichting Vilente dit graat van u. Op het onderstaande telefoonnummer en e-mail adres kunt u contact opnemen met Ottelien Groenenberg. Ottelien Groenenberg Tel: 0318-657285 Mobiel nr. 06-46132395
E-mail:
[email protected]
45
Bijlage 7: Leeswijzer transcripties Deze transcripties zijn afkomstig van de afgenomen interviews van de discipline verpleegkunde. Elke transcriptie is opgebouwd volgens dezelfde principes. Respondent V (nummer van de respondent) Interviewer V (nummer van de onderzoeker) De ‘V’ verwijst naar de discipline van de onderzoeker. In dit geval verpleegkunde. Iedere respondent heeft een nummer. De nummers 11 t/m 15 zijn afgenomen door duo 1, 21 t/m 26 zijn afgenomen door duo 2 en 31 t/m 35 zijn afgenomen door het derde duo onderzoekers. Iedere interviewer heeft tevens een nummer. Dit zijn voor de discipline verpleegkunde de nummers 01 t/m 06. In de transcripties is regelnummering aangegeven om de 5 regels. Deze zijn in de databank (bijlage 2) gebruikt om fragmenten terug te vinden in de transcripties. De tekst aangegeven tussen [ ….] is hetgeen de interviewer zegt. De tekst zonder […] is de reactie van de respondent. Een eventuele derde persoon is aangegeven met R2 (voor een tweede respondent) of V2 (voor een tweede interviewer). Deze tekst is tevens cursief weergegeven. Emoties zoals lachen, huilen, hoesten, etc. staan tussen ronde haakjes: (emotie) Een rustmoment is aangeduid met: … (drie puntjes zonder haakjes.) Een onderbreking is aangeduid met: .. (twee puntjes zonder haakjes.) Persoonlijke informatie is weergegeven met: ***
46
Bijlage 8: Leeswijzer-databank In deze databank zijn de tekstfragmenten uit de transcripties in een excelbestand gezet. De fragmenten zijn allen gecodeerd om als basis te dienen voor verdere analyse. De databank bestaat uit verschillende kolommen. 1e kolom: Begint met de letters RV, de R verwijst naar Respondent en V verwijst naar discipline van de onderzoeker. In dit geval Verpleegkunde. De databank bevat in zijn totaliteit 16 interviews afgenomen door 6 verschillende onderzoekers die in duo verband werkten. Na RV volgt het nummer van de respondent dat overeenkomt met de nummers uit de transcripties. De nummers 11 t/m 15 zijn afgenomen door duo 1, 21 t/m 26 zijn afgenomen door duo 2 en 31 t/m 35 zijn afgenomen door het derde duo onderzoekers. 2e kolom: Deze bevat de regelnummering. Een fragment bestaande uit meer dan twee regels is als volgt weergegeven: 10 t/m 15. Als het om twee op elkaar aansluitende regels gaat, dan staat er een komma tussen de twee regelnummers, bijvoorbeeld 10, 11. Als twee fragmenten met onderbreking bij elkaar zijn geplaatst dan is dit als volgt weergegeven: 10 t/m 15 – 20 t/m 25. 3e kolom: De fragmenten afkomstig uit de transcripties. Weggelaten stukken tussen twee fragmenten zijn weergeven met (…). Het codeerformat bestaat uit drie hoofdcategorieën namelijk het wat, wie en hoe en is gebaseerd op een negental bronnen.. Onder de eerste categorie, het wat, zijn die fragmenten gecodeerd die weergeven waarover het fragment gaat. De tweede categorie, het wie, gaat over de radius of schaal waarover de geïnterviewde spreekt, van dichtbij tot veraf. De laatste categorie, het hoe, betreft de kwaliteit van het wat. De laatste kolom bevat de essentie van het fragment in de vorm van een samenvatting
1
Biene, Dr. M, et.al. (2008) De standaardvraag voorbij, Narratief onderzoek naar vraagpatronen. Blz. 61 t/m 63. Hogeschool Arnhem Nijmegen.
47
