Zprostředkování v České republice. Pilotní projekt Kvalita života jako cíl

Zprostředkování v České republice Pilotní projekt Kvalita života jako cíl

Projekt Kvalita života jako cíl Délka trvání: duben 2009-březen 2011 Spolupráce s dvěma partnerskými Domovy. Smyslem projektu je: Zvýšit kvalitu života lidí s postižením, kteří žijí v partnerských ústavech Připravit personál i obyvatele na transformaci ústavní péče na komunitní sociální služby/přechod do komunitních sociálních služeb Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

2

Projekt má několik částí:

Snižování psychiatrické medikace Zlepšování právního postavení a zvyšování právního vědomí obyvatel ústavů Příprava na vstup na trh práce Provázání individuálního plánování a financování Měření kvality života Závěrečná konference Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

3

ZPROSTŘEDKOVÁNÍ V ČR Terminologie: Support brokerage-podpůrné brokerstvízprostředkování Broker-zprostředkovatel-průvodce

Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

4

Kdo může být zprostředkovatelem: Odborná/neodborná veřejnost Dobrovolníci/placení pracovníci lidé s postižením a jejich rodiny Sebeobhájci Každý člověk. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

5

Skupina zprostředkovatelů v ČR: Začínali jsme jako skupina čítající třináct lidí (8 externistů a 5 stálých zaměstnanců Quip, společnost pro změnu). V současnosti jsme osmi členná skupinka (2 externisti a 6 stálých zaměstnanců Quip, společnost pro změnu). Důvod úbytku externistů: nedostatek časové kapacity. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

6

Naše cesta k brokerství:

Všichni jsme úspěšně absolvovali 64 hodinový kurz zprostředkování pod vedením Tonyho Phillipse z NBN/Realife. V rámci tohoto kurzu jsme se učili i plánování a myšlení zaměřeného na člověka a aktivně používat nástroj SIS pro měření míry potřebné podpory. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

7

Máme metodickou podporu: • Pravidelná metodická setkání, konzultace • Internetový sdílný prostor pro komunikaci e-learning • Skupiny akčního učení • Supervize • Propagační materiály(leták NZ) • Právní a ekonomickou podporu Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

8


Radka Čebišová

9

Používáme softwarovou aplikaci e-Quip, produkt společnosti Software Production a Quip společnost pro změnu Pro: • Sběr, třídění a shromažďování dat • Celkový proces poskytování podpory • Řízení a vyhodnocování účinnosti služby • Potvrzování výkonů brokerů Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

10

Dále používáme software SymWriter, produkt společnosti Widgit Software, který v ČR vydalo SPC pro děti a mládež s vadami řeči se zaměřením na AAK pro obrázkové znázornění textu.


Radka Čebišová

11

Cesta zprostředkovatele k člověku: V každém z partnerských zařízení byla vytipovaná skupina cca 20 lidí, kteří projevili zájem o interakci ze strany zprostředkovatele nebo se koordinátorovi projektu (zaměstnanci /cům Domova) zdála spolupráce s brokerem pro člověka prospěšná. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

12

Poté koordinátor pro každého člověka vypracoval doporučující formulář, kde byla jasná zakázka pro zprostředkování.

Doporučující formulář pro zprostředkování Jméno

Navrhovaný zprostředkovatel

Důležitá osoba

Důležitá osoba

Oblast

Doporučeno kým

Antonín

Radka Čebišová

XXXXXXXX

Klíčový pracovník

XXXXXX

XXXXXXX

Kontaktní jméno: Hana Adresa: Domov XXXXXX Tel. a email:

Shrnutí: Problematické chování, neumí si poradit adekvátně s volným časem, špatné sociální zázemí – nemá zde své vrstevníky, nemá odpovídající placené zaměstnání, nechce tu s námi žít. Celkově by potřeboval najít smysl života.

Navrhované výsledky zprostředkování: Uvědomění si vlastních cílů a možností. Nalezení nové vhodné pobytové služby, která by odpovídala jeho potřebám. Získání pracovního uplatnění. Získání pocitu naplnění v sociálních vztazích.

Klíčové oblasti k rozvíjení pro zprostředkovatelskou službu:

Podpis: XXXXXXXXXX


Datum: 16.10.2009

Radka Čebišová

13

Nutno říci, že ne vždy tato zakázka byla finální. Někdy, po určité době spolupráce brokera s člověkem vykrystalizovaly jiné cíle či potřeby, než byly uvedeny na doporuč. formuláři. Broker pracuje pro člověka ne pro službu. Zakázka se mění!!!


Radka Čebišová

14

Každý broker obdržel doporučující formulář a zhodnotil, zda může člověku pomoci v navrhovaných výsledcích zprostředkování. Dále se proces ubíral dvěma směry. 1. Broker přijel za člověkem a nabídl mu své služby. 2. Koordinátor nezávislého zprostředkování předal člověku profil brokera a ten se rozhodl, zda chce s tímto brokerem spolupracovat. Poté teprve přijel broker. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

15


Radka Čebišová

16

Další formuláře používané při zprostředkování: Dohoda o sdílení informací Svoluji, aby pracovník/pracovnice Quip – Společnost pro změnu ____________________________________________

kontaktoval/a

místní

okresní správy sociálního zabezpečení a dále: ……………………………………….......................................................................... ………………………………………………………………………………………..……………………………….. Žádám Vás, abyste sdíleli všechny potřebné informace o mně s organizací Quip – Společnost pro změnu. Tato žádost je platná do odvolání. Jméno: …………………………………………………

Opatrovník:……………………………………………….

Adresa a tel: …………………………………………………………………………………………………………………………………..

Podpis: ………………………………………

Podpis: ……………………………………………

Datum: ……………………………………

Datum: …………………………………………


Radka Čebišová

17

Odhadový formulář NBN

Jméno: pan Antonín

Úkoly

Hodiny Náklady

Odhadovaná úroveň 1 (12,5/3.125 Kč) 2 (25/6.250 Kč 3 (70/17.500 Kč) 4 (100/25.000 Kč) 5 (125/31.250 Kč) 6 (150/37.500 Kč) 7 (přes 150/přes 37.500 Kč)

(Pomůcka: schůzky s člověkem/ rodinou, kolegy, dalšími pracovníky, výzkum od stolu/komunitní mapování/plánování zaměřené na člověka/příprava plánu podpory/vyjednávání s poskytovatelskými službami/kruhy podpory/nábor osobních asistentů/čas a náklady spojené s cestováním/papírování atd.)

Schůzky s člověkem

6

Mapování vztahů a sociálních sítí

2

Schůzky s blízkými lidmi

2

Schůzky s rodinou

5

Schůzky s opatrovníkem

1

Plánování zaměřené na člověka

9

Příprava plánu podpory

2

Setkání plánovacího týmu

5

Konzultace s odborníky

7

Konzultace se stávajícím poskytovatelem

4

Komunitní mapování možné podpory

3

Vyjednávání s různými poskytovateli služeb

3

Vyjednávání s úřady

4

Nábor osobní asistence

2

Cestování

60

Administrativní úkony

6

CELKEM


121

Radka Čebišová

18

Dohoda o partnerské spolupráci uzavřená podle § 51 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů v rámci projektu CZ .1.04/3.1.02/21.00187 Zvýšení kvality života jako cíl transformace ústavní péče

Smluvní strany Organizace: Domov XXXXXX Statutární zástupce: XXXXXX Adresa: XXXXXXX tel. a email: XXXXXXXX dále jen DOZP Organizace: Quip-Společnost pro změnu Statutární zástupce: Milena Johnová Adresa: Na Bateriích 57/505, 162 00 Praha 6 Tel. a email: 233 322 319, [email protected] Dále jen Quip

Úvodní ustanovení Tato dohoda se uzavírá v rámci projektu „Kvalita života jako cíl“ za účelem konkretizace partnerské spolupráce při zajišťování služeb pro pana Antonína …………….., který byl DOZP navržen pro nezávislé zprostředkování. Závazky smluvních stran jsou stanoveny v souladu se Smlouvou o partnerství a jejími přílohami, zejm. s čl. III bod 1. a 3. a čl. VI. bod 1. Smyslem dohody je naplňování hlavních cílů projektu (příloha č. 1 Smlouvy o partnerství) a monitorovacích indikátorů projektu (příloha č. 3 Smlouvy o partnerství).

Závazky smluvních stran Quip se zavazuje: Postupovat podle dohodnutého akčního plánu ze dne 23. 11. 2009, zejm. prostřednictvím nezávislé zprostředkovatelky Radky Čebišové najít pro pana Antonína ……………. pobytové zařízení vyhovující jeho potřebám. DOZP se zavazuje: Postupovat podle dohodnutého akčního plánu ze dne 23. 11. 2009.

Doba platnosti dohody Tato dohoda nabývá platnosti dnem podpisu a uzavírá se na dobu do 31. 5. 2010. Podpis, datum


Podpis, datum

Radka Čebišová

19

Broker neřeší cíle člověka na základě možností poskytovatele, ale na základě komunitních, regionálních a celostátních možností.


Radka Čebišová

20

Pokud nemá člověka PCP, tak mu jej broker pomůže dát dohromady. V rámci projektu se PCP dělá vždy (vychází se ze zkušenosti, že PCP lidé v DOZP nemají) plán by měl lidem kolem člověka umožnit ho lépe poznat – pochopit, kdo je (co z něj dělá „jeho“), poznat jeho zájmy (hudba – jaký druh) a naděje do budoucna (sny a touhy). Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

21

Plán by měl identifikovat změny, kterých bychom chtěli dosáhnout v určitých oblastech jeho života, a které by přinesly zlepšení celkové kvality jeho života. Měly by být realistické, uskutečnitelné, měly by obsahovat kroky, které bude třeba učinit, a jejich časový harmonogram.

……….a tímto přinést do života lidí směřování a zprostředkovat cestu k jejich cíli. Někdy se jedná o velké životní cíle a jindy o zdánlivě Projekt malé kroky. je financován Evropským sociálním

Radka Čebišová

fondem a státním rozpočtem ČR.

22

Příklady zprostředkování v České republice


Radka Čebišová

23

Pan Antonín


Radka Čebišová

24

Délka spolupráce: od Srpna 2009 Navrhované výsledky zprostředkování: • Uvědomění si vlastních cílů a možností • Nalezení vhodné pobytové služby, která bude odpovídat jeho potřebám • Vhodné pracovní uplatnění • Získání pocitů naplnění v sociálních vztazích.


Radka Čebišová

25

Scházeli jsme se pravidelně každých čtrnáct dní v prostorách vybraných panem Antonínem. Schůzky byly vždy doprovázeny kávou a zákuskem či cigaretou. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

26

Schůzky probíhali individuálně nebo za přítomnosti některých pro pana Antonína důležitých lidí: • Maminka • Klíčový pracovník • Opatrovník • Někteří pracovníci přímé péče Tato skupinka lidí utvořila plánovací tým kolem pana Antonína. Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

27

Co je pro pana Antonína důležité: „Velmi bych si přál žít znovu se svoji maminkou. Vím, že jsem jí velmi zklamal a že to nepůjde. Chtěl bych být více samostatný, mít více svobody, nové kamarády (své vrstevníky) a proto bych chtěl žít v jiném zařízení.“


Radka Čebišová

28

„Mám rád sport. Rád hraju fotbal a střílím míčem na koš. Chtěl bych mít ke sportu více příležitostí. Rád bych se účastnil různých sportovních akcí.“

„Záleží mi na jídle. Mám rád dobré jídlo a rád si vybírám z různých jídel. Vadí mi, když někdo rozhoduje o tom, co zrovna budu jíst a že to musím jíst. Potom mám špatnou náladu a vztekám se.“


Radka Čebišová

29

„Mám hodně rád hudbu, líbí se mi hip-hop. Přeju si poslouchat svoji hudbu kdykoliv budu chtít a nemám rád, když mi to někdo zakazuje. Rád jezdím na hudební akce. Potřebuju dostatek CD a DVD s filmy, které se mi líbí. Nejradši mám horory, sci-fi a kriminálky.“ „Zajímám se o výpočetní techniku. Rád bych si na internetu vyhledával věci, které mě momentálně zajímají – co dávají v kině, co večer v televizi.“ Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

30

Co nemá rád: „Jsem rád, když mi lidé říkají Tondo nebo Antoníne. Nechci, aby mi lidé říkali Meduno - to mi připomíná otce a to špatné, co mě a mámě udělal. Nerad se o něm bavím.“


Radka Čebišová

31

„Vadí mi bezpráví. Jsem rád, když se se mnou různé věci projednávají. Nemám rád, když mi někdo zbytečně rozkazuje.“ „Nechci, aby mě ostatní lidé žádali o cigaretu, když momentálně žádnou nemám. Pokud mám, nevadí mi to a rád se rozdělím. Očekávám však, že až cigarety mít nebudu, tak mi ostatní cigarety boudou vracet.“


Radka Čebišová

32

Z těchto a dalších věcí důležitých z pohledu pana Antonína i z pohledu lidí okolo vznikl individuální plán zaměřený na člověka. Dohodnutým cílem podpory pro brokera se tedy stal cíl: „Pan Antonín bude bydlet v jiné vhodné pobytové službě, která bude odpovídat jeho potřebám. „


Radka Čebišová

33

Plánovací tým vytvořil akční plán, vedoucí ke splnění Kdo Do kdy cíle. Co Průzkum vhodných pobytových služeb.

Radka

1.12.09

Informační schůzka s matkou a panem Antonínem o nalezených vhodných službách, poskytnutí kontaktů a propagačních materiálů případné služby. Informační návštěva v novém vhodném pobytovém zařízení.

Radka

2.12.09

Radka, matka, pan Antonín

Leden 2010

Asistence panu Antonínovi při schůzce s opatrovníkem.

Radka

Leden 2010

Zajištění všech potřebných dokumentů k podání žádosti do nové pobytové služby Pomoc panu Antonínovi, při podávání žádosti do nové pobytové služby Spolupráce s matkou, opatrovníkem, stávajícím a novým poskytovatelem při souvislostech spojených se stěhováním do nové pobytové služby. Administrativní zajištění týdenního zkušebního pobytu v Zahradě, p.s.s. Kladno Administrativní zajištění dokumentů při přechodu

Radka, pan Antonín Radka, matka

Leden 2010

Radka

Průběžně

Radka

Duben 2010

Radka

30.4.2010


Leden 2010

Radka Čebišová

34

Co

Kdo

Do kdy

Připravení sociální dokumentace, hotovosti a osobních dokumentů a předání matce Připravení překladové zprávy ze zdravotní a psychiatrické dokumentace

Sociální pracovnice Staniční sestra Drahotová matka

30.4.2010

Matka, Antonín Sociální pracovnice ze Zahrady Staniční sestra Drahotová

30.4.2010

Převzetí všech připravených dokumentů výše jmenovaných a předání v Zahradě Přestěhování pana Antonína a převoz věcí a movitého majetku Písemné vyžádání si zdravotní a psychiatrické kompletní dokumentace Reagovat na písemnou výzvu odesláním zdrav. a psychiatr. dokumentace do Zahrady


30.4.2010

30.4.2010

30.4.2010

5.5.2010

Radka Čebišová

35

30.4. 2010 se pan Antonín přestěhoval do nové služby, která odpovídá jeho potřebám a plní všechna očekávání pana Antonína i lidí kolem něj.


Radka Čebišová

36


Radka Čebišová

37


Radka Čebišová

38

Nástroj pro srovnání kvality života: Matice kvality

Pro: ANTONÍNA Špatně

Datum: 5.8.2009 Dobře

Nemít maminku

1

2

3

4

5

6

7

Mít maminku

Bydlet ve Svojšicích

1

2

3

4

5

6

7

Bydlet jinde se svými vrstevníky

Nemít možnost poslouchat svoji hudbu Nemít možnost sportovat (hrát fotbal) Být bez peněz a bez zaměstnání

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

Nemít žádné hezké a čisté oblečení Nepřevlékat se do čistého oblečení Nemít žádné sprchové gely ani voňavky Nenosit kšiltovku a nemít žádnou

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

Poslouchat svoji hudbu kdykoliv bude chtít Mít možnost sportovat (hrát fotbal) Mít peníze a proto mít placené zaměstnání Mít dostatek hezkého a čistého oblečení Často se převlékat do čistého oblečení Mít dostatek sprchových gelů a voňavek Nosit kšiltovku a mít jich hodně

Nemít přístup k internetu

1

2

3

4

5

6

7

Mít přístup k internetu


Radka Čebišová

39

Jeden měsíc po změně

Pro: ANTONÍNA Špatně

Datum: 31.5.2010 Dobře

Nemít maminku

1

2

3

4

5

6

7

Mít maminku

Bydlet ve Svojšicích

1

2

3

4

5

6

7

Bydlet se svými vrstevníky

Nemít možnost poslouchat svoji hudbu Nemít možnost sportovat (hrát fotbal) Být bez peněz a bez zaměstnání

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

Nemít žádné hezké a čisté oblečení Nepřevlékat se do čistého oblečení Nemít žádné sprchové gely ani voňavky Nenosit kšiltovku a nemít žádnou

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

7

Poslouchat svoji hudbu kdykoliv bude chtít Mít možnost sportovat (hrát fotbal) Mít peníze a proto mít placené zaměstnání Mít dostatek hezkého a čistého oblečení Často se převlékat do čistého oblečení Mít dostatek sprchových gelů a voňavek Nosit kšiltovku a mít jich hodně

Nemít přístup k internetu

1

2

3

4

5

6

7

Mít přístup k internetu


Radka Čebišová

40

Dalším nástrojem pro srovnání kvality života před a po změně je Qol (quality of life) dotazník kvality života.V tomto dotazníku dosáhl pan Antonín 7.1.2010 -52 bodů a 31.5.2010-89 bodů.


Radka Čebišová

41

V současné době je v prvopočátcích naše další spolupráce na těchto cílech: • Vytvoření kruhu podpory z formálních a neformálních zdrojů v novém prostředí. • Získání právní způsobilosti pro plnohodnotnou existenci ve společnosti. • Změna opatrovnictví z veřejného sektoru na člověka, který bude pana Antonína v rozhodování podporovat a ne rozhodovat za něho (bez něho). Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

42

Náklady na zprostředkování pro pana Antonína: jméno

výkon

Počet výkonů

Antonín QUI-004893 cesta indiv.podpora (celoživ. vzdělávání) indiv.podpora (domácnost) indiv.podpora (ochrana a sebeobhajování) indiv.podpora (zaměstnání)

Počet hodin

celkem kolik to stálo

39

52,58

8 939 Kč

1

0,17

28 Kč

2

0,83

142 Kč

2

6,00

1 020 Kč

9

6,00

1 020 Kč

konzultace

16

10,73

1 825 Kč

Práce na IP a zápisy

21

29,75

5 057 Kč

90

106,07

18 031 Kč

Celkem z Antonín QUI-004893 Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

43


Radka Čebišová

44

Pan VILÉM


Radka Čebišová

45

Spolupráce s panem Vilém probíhala od srpna2009 do května 2010. Navrhované výsledky zprostředkování: Individuálně pracovat s panem Vilémem na zvládnutí jeho hněvu. Pomoci panu Vilému zpřesnit jeho představu o budoucím bydlení.


Radka Čebišová

46

Při opakovaných setkání si pan Vilém upřesnil, co je pro něho důležité. Nežít v ústavu ani v PL Žít společně s přítelkyní a oženit se s ní Vrácení způsobilosti k právním úkonům – na tom už pracovali v domově a v říjnu 2009 byla panu Vilémovi způsobilost částečně vrácena Znovu navázat telefonický kontakt s matkou a sestrou – obnoveno se sestrou, matka má vždy důvod, proč nemůže k telefonu Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

47

Důležité z pohledu lidí okolo: • aby lépe zvládal svůj hněv. Dohodnutými cíli podpory se v listopadu 2009 pro brokera staly cíle: „Pan Vilém bude pracovat na tom, aby lépe zvládal svůj hněv.“ „Pan Vilém bude mít jasnější představu o svém budoucím bydlení.“ „


Radka Čebišová

48

Plánovací setkání probíhala v restauraci,kterou pan Vilém vybral a s lidmi pro pana Viléma důležitými.


Radka Čebišová

49

„Pan Vilém bude pracovat na tom, aby lépe zvládal svůj hněv.“ Co

Kdo

Do kdy

Domluvit s psychoterapeutkou M.P., že se sejde s Relka Vilémem

21.10.09

Pravidelná setkání na podporu zvyšování Vilémovy schopnosti zvládat hněv

průběžně


Vilém a M.P.

Radka Čebišová

50

„Pan Vilém bude mít jasnější představu o svém budoucím bydlení.“ listopad 09-únor 10 Co

Kdo

1. zjištění informací o předchozím životě Relka Viléma v chráněném bydlení od pracovníků z CHB 2. popovídat si s Vilémem o problémech Relka v CHB a o jeho představách, jak by si představoval své bydlení budoucí a zaznamenat je


Do kdy 20.1.2010

konec ledna 2010

Radka Čebišová

51

„Vilém se přestěhuje do neústavního bydlení a bude tam mít zajištěnou potřebnou podporu.“ únor 10-duben 10

Co

Kdo

Do kdy

1. projít inzeráty na bydlení na internetu a vybrat zajímavé

Relka

28.2.2010

2. zjistit nabídky přímo v Brandýse

Vilém

28.2.2010

3. zjistit příjem Viléma, ZTP

Relka

28.2.2010

4. zjistit, zda by Vilém mohl využít nějaké slevy

Relka

15.3.2010

5. na základě rozpočtu Viléma vybrat z nabídek a domluvit prohlídku 6. hledat člověka nebo službu, která zajistí Vilémovi podporu v novém bydlení (viz. Pozn.č.1) 7. na základě prohlídek vybrat jednu z nabídek a domluvit podmínky nájmu + smlouva

Vilém + Relka Vilém + Relka Vilém + Relka + právník Vilém + Relka + právník Vilém + Relka + právník Vilém + Relka + ?

26.3.2010

8. domluvit osobní asistenci + smlouva

9. vypořádání všech závazků vůči Domovu Vyšší hrádek

10. přestěhování do pronajatého bydlení


Radka Čebišová

30.4.2010 30.4.2010

30.4.2010

30.4.2010

1.5.2010

52

„Nevyhovující bydlení: V domácnosti bydlí více lidí, mají společnou kuchyň, obývací pokoj Je tam hluk Není možné chovat pejska a jiná domácí zvířata Vyhovující: Kuchyň + pokoj + obývák + kůlnička nebo nějaká dílna, příp. zahrádka + parkování pro tříkolku Malé město nebo vesnice (nemusí to být nutně Brandýs)“ Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

53

„Podpora, kterou bude Vilém potřebovat v novém bydlení: někdo se ráno a večer ke mně podívá, jestli je vše v pořádku úklid (podpora podle SIS) pomoc s hospodařením s penězi (abych s nimi vyšel a abych si výhodnými nákupy nepřeplnil byt) abych měl člověka, s kterým si můžu popovídat o tom, co se děje pokračovat v pravidelných ambulantních návštěvách psychiatra“ Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

54

19.4.2010 se pan Vilém přestěhoval do bytu 1+kk v Děčíně a využívá službu podpora samostatného bydlení.


Radka Čebišová

55

V tomto případě pro srovnání kvality života před a po změně byl již zmiňovaný dotazník Qol. V tomto dotazníku dosáhl pan Vilém 13.1.2010 -86 bodů a 4.6.2010-86 bodů.


Radka Čebišová

56

Náklady na zprostředkování pro pana Viléma: jméno Vilém QUI005075

výkon

Počet výkonů

cesta konzultace Práce na IP a zápisy

Celkem z Vilém QUI-005075


celkem kolik to stálo

Počet hodin 14

14,00

3 920 Kč

2

2,50

700 Kč

14

27,00

7 560 Kč

30

43,50

12 180 Kč

Radka Čebišová

57


Radka Čebišová

58

Příklady dalších cílů ke zprostředkování „Seznámit všechny kolem paní Heleny s její komunikací chováním.“ „Zkontaktovat s rodinou“ „Navrhnout a zavést lepší dietu (po konzultaci s dietologem)“ Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

59

„Pan Miroslav si bude jednou týdně kupovat Lidové noviny .“ „Najít pro Pavla dobrovolníka, který by za ním mohl pravidelně chodit a dělal s ním činnosti, které Pavla baví.“ „Pomoci Janě ujasnit si představu o své budoucnosti, zejm. o bydlení.“ Projekt je financován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR.

Radka Čebišová

60

Postřehy zprostředkovatelů Co funguje: • UK metodika, kterou jsem si přizpůsobili • Metodické vedení (e-learning, supervize,…) • Nezávislost poradců


Radka Čebišová

61

Co nefunguje: • Finance (projektové i osobní) • Nedostatek návazných služebpsychoterapie,podpora samost.bydlení, agentura PZ, dobrovolníci,osobní asistence,…


Radka Čebišová

62

Co je zařaditelné do obou kapitol: • Spolupráce s opatrovníky, rodinou, pracovníky přímé péče • Spolupráce s návaznou službou • V Domovech není prostor pro setkávání se s člověkem v soukromí.


Radka Čebišová

63

V rámci deinstitucionalizace je nutno směřovat k individualizaci služeb…….., ……… zprostředkování služby individualizuje.


Radka čebišová

64

Děkuji za pozornost


Radka Čebišová

65

Quip – Společnost pro změnu Sídlo: Na Bateriích 57/505, 162 00 Praha 6 Kancelář: Studentská 3, 160 00 Praha 6 Tel./fax: +420 233 322 319 e-mail: [email protected] www.kvalitavpraxi.cz


Radka Čebišová

66

Zprostředkování v České republice. Pilotní projekt Kvalita života jako cíl

Recommend Documents