Masarykova univerzita v Brně Ekonomicko-správní fakulta Studijní obor: Management
ZÁSOBOVACÍ LOGISTIKA PODNIKU Bakalářská práce
Vedoucí bakalářské práce: Doc. Ing. Antonín Stehlík, CSc.
Autor: Gabriela Vávrová Brno, květen 2006
1
2
Jméno a příjmení autora:
Gabriela Vávrová
Název bakalářské práce:
Zásobovací logistika podniku
Název v angličtině:
Inbound logistic of a company
Katedra:
Podnikové hospodářství
Vedoucí diplomové práce:
Doc. Ing. Antonín Stehlík, CSc.
Rok obhajoby:
2006 Anotace
Bakalářská práce analyzuje stávající zásobovací logistiku firmy Becker Acroma
spol. s r.o. v tocích od dodavatelů a na základě teoretických poznatků jsou navrhována logistická řešení vedoucí k racionalizaci a zlepšení současného stavu zásobovací logistiky firmy Becker Acroma.
Annotation flows
Bachelor work analysis inbound logistics of Becker Acroma spol. s r.o. company in
from suppliers and on the basis of theoretical knowledge are suggested logistic
solutions towards rationalization and improvements of Becker Acroma current situation in inbound logistics .
Klíčová slova: logistika, zásobovací logistika, řízení zásob, dodavatelé, dodávka, prognóza Keywords: Logistics, Inbound Logistics, Stock Operating, Delivery, Prognosis
3
Prohlašuji, že jsem bakalářskou práci vypracovala samostatně pod vedením Doc. Ing. Antonína Stehlíka, CSc. a uvedla v seznamu literatury všechny použité literární a odborné zdroje. V Křižanově dne 22.5.2006
vlastnoruční podpis autora
4
.
Poděkování Chtěla bych tímto poděkovat Doc. Ing. Antonínu
Stehlíkovi, CSc. za cenné
připomínky a rady, které mi pomohly napsat tuto práci a také firmě Becker Acroma spol.
s r.o. , jejímu řediteli a dalším zaměstnancům firmy, kteří mi poskytli informace důležité pro vypracování mé práce.
5
OBSAH Úvod
9
1 Logistika
10
A: Teoretická část 1.1 Pojem logistika
10
1.2 Definice logistiky
11
1.3 Cíle logistiky
11
1.4 Účelové pojetí logistiky
11
2 Zásobovací logistika
12
2.1 Úkol zásobovací logistiky
2.2 Výběr dodavatelů a jejich hodnocení 2.3 Zásobovací strategie
2.3.1 Pořizování zásob
12
13
13
2.4 Plánování zásob
14
2.4.1 Definice pojmů
2.4.2 Vliv nejistoty na stav zásob
2.5 Základy řízení zásob
2.5.1 Model poptávky a řízení zásob
14
15
16
17
2.5.2 Řízení zásob v podmínkách nejistoty
17
2.6.1 Vliv obratu zásob na náklady na udržování zásob
19
2.6 Finanční aspekty strategie zásob 2.7 Příznaky špatného řízení zásob
2.8 Metody na zlepšení řízení zásob
18
20
20
2.8.1 ABC analýza
21
2.8.3 Integrovaný systém vyřizování objednávek
23
2.8.2 Prognózování 3 Přeprava
12
22
24
3.1 Základní principy
24
3.3 Typy přeprav
25
3.2 Přepravní náklady a cena přepravy
25
3.3.1 Silniční přeprava
26 6
3.4 Členění dopravy podle postavení k podniku
26
4.1 Funkce skladu
28
4 Skladování
28
4.2 Vlastní nebo cizí skladování
28
4.4 Organizace příjmu zboží na sklad
29
4.3 Organizace skladu
29
4.5 Správa a řízení skladů
29
5 Nákup
30
5.1 Výběr a hodnocení dodavatelů
30
5.2 Sourcing
30
5.2.1 Outsourcing
31
B Praktická aplikační část
6 O firmě Becker Acroma spol. s r.o.
32
6.2 Vlastnictví a kontrola
32
6.4 Základní finanční a ekonomické údaje podniku
33
6.6 Používané technologie
35
6.1 Historie firmy
32
6.3 Velikost firmy
6.5 Organizační schéma firmy
6.7 Závislost firmy v rozhodování
33 35
36
6.8 Popis odvětví
36
6.10 Hrozby od konkurence
37
6.9 Zákazníci
36
7 Zásobovací logistika firmy Becker Acroma 7.1 Dodavatelé zboží
7.2 Dodavatel Becker Acroma KB, Švédsko 7.2.1 Doprava ze Švédska 7.2.2 Objednávky zboží
38
38
40
40
42
7.2.3 Hodnocení dodavatele
43
7.3. Dodavatel Becker Acroma Italy
43
7
7.3.1 Přeprava
44
7.3.2. Objednávky zboží
44
7.3.3 Hodnocení dodavatele
7.4. Dodavatel Arti Holzlacke &Beizen GmbH, Německo 7.4.1 Přeprava z Německa 7.4.2 Objednávky zboží
44
45
45
45
7.4.3 Hodnocení dodavatele
7.5 Dodavatel Becker Acroma Ltd., Velká Británie 7.5.1 Přeprava
46
46
46
7.5.2 Objednávky zboží
47
7.6 Doporučení pro práci s dodavateli
47
7.5.3 Hodnocení dodavatele
47
8 Stav a řízení zásob ve firmě Becker Acroma 8.1 Zásobovací strategie firmy 8.2 Plánování zásob
48
48
49
8.3 Řízení zásob
8.3.1 Systémy nákupních objednávek
8.3.2 Zhodnocení systému objednávek
8.4 Velikost nákupní šarže
8.5 Náklady na udržování zboží a náklady na skladování 8.6 Návrhy na zlepšení řízení zásob 8.6.1 ABC analýza
49
50
51
52
53
53
54
8.6.2 Prognózování
54
8.7 Další možná opatření
54
9.1 Organizace práce při přejímce zboží
56
9 Organizace skladu firmy 10 Outsourcing Závěr
56
58
59
Seznam použité literatury
60
8
Úvod Ve své bakalářské práci se věnuji zásobovací logistice firmy Becker Acroma spol.
s r.o. Je to obchodní firma , která dováží a distribuuje svým zákazníkům nátěrové hmoty pro povrchovou úpravu dřeva. Je dceřinnou společností švédské firmy Becker Acroma KB a je součástí holdingu Becker Acroma AB.
Cílem mé práce je analyzovat stávající zásobovací logistiku firmy Becker Acroma
v tocích od dodavatelů s ohledem na návaznost na logistiku distribuční a navrhnout opatření na zlepšení současného stavu a ekonomické úspory.
Svoji práci jsem rozdělila na část teoretickou a část praktickou. V teoretické části se na
základě odborné literatury soustřeďuji na poznatky použitelné v obchodní firmě, jakou je Becker Acroma . V části praktické na základě zjištěného stavu zásobovací logistiky firmy teoretické poznatky aplikuji a na jejich základě navrhuji opatření na zlepšení. Moje hypotéza :
Firma Becker Acroma je limitována ve výběru dodavatelů vzhledem k tomu, že je
vázána odběrem zboží pouze od mateřské firmy a sesterských firem a také nutností využívat některá logistická řešení mateřské firmy.
Při práci s předpoklady prodejů, optimalizací velikosti nákupní šarže, kooperací
nákupního oddělení s technickým a obchodním oddělením , prací se skladovými zásobami lze dosáhnout následujících zlepšení: •
snížení hodnoty průměrných zásob o 2 000 000 Kč
•
snížení dopravních nákladů na pořízení zboží o 5 % u dopravy, o které firma sama
•
snížení nákladů na nekompletní dodávky zákazníkům o 20%
rozhoduje
9
A: Teoretická část
V teoretické části své práce se zaměřuji na teoretické poznatky o logistice a
zásobovací logistice, které je možno aplikovat na podnik, jehož předmětem činnosti je obchodní činnost.
1 Logistika 1.1 Pojem logistika Prvotně slovo logistika pochází od řeckého slova logistikon, důmysl, rozum slova
nebo logos, slovo, řeč,myšlenka , rozum, pravidlo
a používalo se
ve vojenství
pro
zabezpečování zásobování , stravování, vystrojování a ostatní služby vojenským jednotkám.
V 60. letech 20. století převzala tento pojem i civilní odvětví ve Spojených státech. V druhé polovině 80. let se stala mnohovýznamovým pojmem. Na konci 20. století se stala klíčovým
faktorem , který ovlivňuje úspěšnost podniků a ovlivňuje racionalizaci oběhových činností, integraci a globalizaci.
Ve slovníku cizích slov je několik definicí logistiky. Mému tématu nejbližší je zřejmě
výklad: „Logistika je plán přísunu pracovních sil, dodávání materiálu atd.“1
Nyní je logistika obor, který nás ovlivňuje a logistické činnosti probíhají vlastně
pořád. Je pro nás běžné, že vše okolo nás funguje a logistiku si uvědomujeme, až když nastane problém.
1.2 Definice logistiky
Existuje velké množství definic logistiky od mnoha autorů. Bude citovat pouze
několik:
„Za logistiku se považuje integrované plánování, formování , provádění a
kontrolování hmotných a s nimi spojených informačních toků od dodavatele do podniku, uvnitř podniku a od podniku k odběrateli.“ 2
„Logistika znamená tvorbu, řízení a organizování materiálových a informačních toků
zboží a všech ostatních činností., které jsou s toky zboží a informací spojeny. Materiálové toky představují tzv. zásobovací činnosti , dále pohyby polotovarů mezi výrobci navzájem a
1 2
Klimeš (2002:443) Schulte (1994:13)
10
nakonec pohyby hotových výrobků mezi výrobci a odbytovými resp. obchodními organizacemi včetně pohybů zboží přímo ke spotřebiteli.“3
„Hospodářská logistika je disciplína, která se zabývá systémovým řešením ,
koordinací a synchronizací a celkovou optimalizací řešením, koordinací a synchronizací a celkovou optimalizací řetězců hmotných a nehmotných operací, vznikajících jako důsledek dělby práce a spojených s výrobou a s oběhem určité finální produkce. Je zaměřena na
uspokojení potřeby zákazníka jako na konečný efekt, kterého se snaží dosáhnou s co největší pružností a hospodárností.“4
1.3 Cíle logistiky
Cílem logistiky je uspokojit potřebu po věcném a množstevním souladu, po překonání
prostoru a překonání času a to vše při optimalizaci
komponentami , logistickými službami a logistickými náklady.
logistických výkonů s jejími
1.4 Účelové pojetí logistiky
Logistika je jenom jedna. Z hlediska účelového pojetí však rozlišujeme logistiku :
• • • • •
Zásobovací Výrobní Distribuční Zpětnou Logistiku likvidace odpadu a vedlejších produktů
Tématem mojí práce je zásobovací logistika podniku a bude se tedy nyní hlouběji
zabývat touto oblastí.
3 4
Stehlík (2003:15) Pernica (1998:50)
11
2 Zásobovací logistika Logistika je zaměřena na zákazníka tak, abychom mu mohli dodat ve správný čas a na
správné místo ať už výrobek nebo služku a uspokojit tak jeho potřebu. Schopnost firmy reagovat na požadavky zákazníka je závislá na zásobování provozními prostředky od vnějších
dodavatelů tak, „aby mohla zabezpečit dispozici zboží a služeb potřebných k provedení svých výkonů.“5
2.1 Úkol zásobovací logistiky
Úkol zásobovací logistiky lze rozdělit do dvou dílčích úkolů , kdy jeden se pohybuje
v úrovni nákupu orientovaného na trh spojené s uzavíráním smluv - NÁKUP a druhý úkol je spojený s fyzickými úkoly souvisejícími s toky materiálů a zboží - ZÁSOBOVÁNÍ. Funkční rozsah úkolu nákup je tedy: • • • • •
Průzkum nákupního trhu Otevření a uzavření nákupního jednání Cenová a hodnotová analýza Správa nákupu Dále také úkoly správního charakteru poptávek atd.
jako vyřizování objednávek, provádění
Funkční rozsah zásobování je : • • • •
Přejímka, kontrola zboží Skladování a správa skladů Vnitropodniková doprava Plánování , řízení a kontrola hmotných a informačních toků
2.2 Výběr dodavatelů a jejich hodnocení
V podniku nastane potřeba a k jejímu uspokojení hledá podnik možné dodavatele,
kteří ji mohou uspokojit. Podnik si z nabídky dodavatelů vybírá takové, kteří jeho potřebu
mohou uspokojit nejlépe a nejvýhodněji.
Shromažďuje tedy a sbírá informace o dodavatelích . Při výběru dodavatelů je třeba
brát na zřetel výkonnost a schopnost předmětu zásobování a objemu dodávky. Je rizikem zohledňovat pouze cenu výkonu.
Doporučuji vyhodnocovat dodavatele podle ukazatelů spolehlivosti jakosti, ceny a
lhůty dodání, přesnosti při plnění dodávek, včasného upozornění na zpoždění dodávky 5
Stehlík (2003:105)
12
výkonu a referencí od existujících zákazníků dodavatele. Proces vyhodnocování dodavatele může být samozřejmě doplněn i o další ukazatele např. konkurenční ceny, promptní reakce podniku na požadavky, doba od podání objednávky po její dodávku, přesnost dodržení dohodnutého data plnění výkonu, pomoc při návrhu řešení zadání atd.
2.3 Zásobovací strategie
Rozhodování o zásobách je vysoce riskantní a má velký dopad na perspektivu
logistických operací.
2.3.1 Pořizování zásob
„Pořizování zásob si klade za cíl dosáhnout rozsáhlé nezávislosti zásobování na
výrobě. Spočívá v tom, že se vědomě udržují zásoby, aby se zabezpečila plynulost výrobního procesu tím, že se výroba stává nezávislou na dodavatelích nebo na dodavatelských vztazích (např. meteorologické podmínky pro dopravu, politická situace v zeních dodávajících suroviny) a umožňuje čelit cenovým výkyvům na trhu zásobování.“6 Výhody udržování zásob:
1. Umožňují podniku dosáhnout efektů/ úspor z rozsahu výroby – například úspory
plynoucí z nákupu ve velkém rozsahu. Výrobce může nabízet slevu z ceny při nákupu ve velkém. Lze takto dosáhnout i snížení nákladů na přepravu.
2. Vyrovnávají nabídku a poptávku – riziko plynoucí z nedodání výkonu včas
zákazníkovi je třeba poměřovat s prostředky vázanými v zásobách. U zákazníků obvykle dochází k výkyvům v poptávce například kvůli změně spotřeby, sezónním výkyvům atd.
3. Poskytují ochranu před nepředvídanými událostmi – jsou ochranou před např. vyčerpání zásoby v případě variability poptávky, před zvýšení cen surovin.
Výhody držení zásob a úspory , které díky jejich držení vznikly, je nutné poměřovat
s náklady na udržování zásob.
Nevýhodou pořizování zásob je: •
6
Zvyšování vázanosti kapitálu v zásobách
Schulte (194:47)
13
1. Investice do zásob nemohou být užity k získání dalšího zboží nebo aktiv, aby mohly zlepšit výkon podniku
2. Prostředky na pořízení zásob musí být vypůjčeny a to zvyšuje výdaje podniku na úroky
•
Zásoby mohou zastarat, stát se neprodejnými, mohou být zničeny, odcizeny atd. „Zásoby jsou hlavní oblastí rozmístění aktiv, která by měla poskytovat minimální
návratnost
investovaného kapitálu. Experti na účetnictví dlouho zjišťovali, že existuje
problém jejich měřitelnosti , protože výkaz zisků a ztrát typického podniku nezobrazuje
adekvátně náklady a přínosy investic do zásob. Nedostatek sofistikovaných měřítek ztěžuje vyhodnocení kompromisů mezi úrovněmi i služeb, efektivitami řízení a úrovněmi zásob.
Většina podniků udržuje průměrné zásoby, které převyšují jejich základní požadavky.“7
(vlastní překlad).
2.4 Plánování zásob
Ve výše uvedených bodech
jsem uvedla výhody a nevýhody udržování zásob.
Nedostatek zásob působí podniku problémy a jejich přebytek také. Proto je nutné ,aby se
podnik snažil o dosažení určité rovnováhy. Musí úzce spolupracovat s dodavateli a dopravci
na zlepšení spolehlivosti dodávek, aby mohl snížit svoje zásoby a přitom byl schopen pokrýt nepravidelnosti v dodávkách.
2.4.1 Definice pojmů
V souvislosti se zásobami bych chtěla osvětlit několik pojmů:
Průměrná zásoba
„Průměrná zásoba se skládá z materiálů, komponentů, nedokončené výroby a
hotových výrobků obvykle skladovaných v logistických zařízeních.“ „ Průměrná zásoba zahrnuje běžné zásoby , pojistnou zásobu a zásoby na cestě.“8(vlastní překlad)
Běžné zásoby
7 8
Bowersox,Closs (1996:247) Boversox, Closs (1996:251)
14
„Běžné (cyklické) zásoby jsou takové zásoby, které vznikají na základě doplňování
prodaných nebo ve výrobě použitých zásob. Odpovídají množstvím, která jsou potřebná pro pokrytí poptávky v podmínkách jistoty.“ 9
Podmínky jistoty znamenají, že je poptávka konstantní a celková doba plnění dodávky
je známá.
Zásoby na cestě
„Zásoby na cestě jsou položky, které se nacházejí na cestě z jedné lokality do druhé.
Lze je považovat za součást běžných zásob , i když nejsou dostupné z hlediska prodeje nebo dodávky, dokud nedorazí do místa určení.“10
Pojistné či vyrovnávací zásoby
„Pojistné či vyrovnávací zásoby se v podniku udržují nad rámec běžných (cyklických
zásob z důvodu nejistoty v poptávce nebo v celkové době plnění zásob. Průměrná zásoba
určité skladové položky , u které existuje proměnlivost poptávky nebo celkové doby doplnění zásob, se rovná polovině objednacího množství plus pojistná zásoba.“11
2.4.2 Vliv nejistoty na stav zásob Vzhledem k tomu, že v
běžných podmínkách se setkáváme s nejistotou, lze
předpokládat, že u většiny podniků nebude známá přesná velikost poptávky a v nejhorším
případě kombinované nejistoty není známá ani doba plnění dodávky.V takovýchto případech může dojít k vyčerpání zásob dříve než přijde další dodávka nebo naopak k hromadění zásob.
Uvedu nyní příklad, kdy poptávka je variabilní a celková doba doplnění zásob je
konstantní. Průměrná zásoba je 100 jednotek. Místo například 20 jednotek je denní poptávka
25.Doba doplnění zásob je konstantní 10 dnů . Objednací množství je 200 jednotek. Doba vyčerpání zásob při 25 jednotkách denně je 8 dní a podnik nemá zásoby na 2 dny dodávek ve
výši 50 jednotek. To vyžaduje držet zásoby ve výši 150 jednotek = 100 jednotek běžné zásoby + 50 jednotek pojistná zásoba – volně upraveno .12
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. 11 LAMBERT ,D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. 12 LAMBERT ,D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. 9
10
(2000:116) (2000:116) (2000:116) (2000:118)
15
Průměrný stav zásob v podmínkách nejistoty Variabilní poptávka
Pramen: LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M.: Logistika.2000
Kvůli nejistotám je nutné udržovat pojistné zásoby. V pojistných zásobách jsou
vázány finanční prostředky a je tedy žádoucí držet je v optimální výši.
Pro co nejpřesnější předpoklady výše poptávky se používá prognózování. Znalost
doby přepravy na stejných trasách umožňuje také přesnější plánování zásob.
2.5 Základy řízení zásob
„Zásoby jsou hlavním „konzumentem“ provozního kapitálu podniku. Cílem řízení
stavu zásob je proto zvyšovat rentabilitu podniku prostřednictvím kvalitnějšího řízení zásob, předvídat dopady podnikových strategií na stav zásob a minimalizovat celkové náklady logistických činností při současném uspokojování požadavků na zákaznický servis.“ 13 Efektivitu zásob lze měřit dopadem na rentabilitu podniku. Měřítkem výkonu jsou: Doba obratu zásob
Doba obratu zásob = Zásoba / (Tržby/365)
„Doba obratu zásob je poměrem průměrného stavu zásob a průměrných denních
nákladů“. Tento ukazatel se považuje za ukazatel intenzity využití zásob. Na první pohled
zvýšení obratu zásob a snížení doby obratu zásob může znamenat efektivnější využití zásob, ovšem na druhé straně může být znakem podkapitalizování podniku. Obecně samozřejmě platí, že čím vyšší je obratovost zásob a kratší doba obratu zásob, tím lépe.“14 Míra plnění dodávek
13 14
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:120) Valach a kolektiv (1999:103)
16
Míra plnění zásob je
obvykle vyjadřována v procentech jednotek, které byly
zákazníkovi k dispozici v okamžiku jeho objednávky.
2.5.1 Model poptávky a řízení zásob
Používaný systém plánování a řízení má výrazný vliv na
logistiku podniku.
Rozhoduje totiž o tom, zda se bude uplatňovat v oblasti zásobování systém tlaku nebo tahu (push systém nebo pull systém).
Systém tlaku je známý jako tradiční systém. Podstatou je optimální využívání zdrojů,
tedy i kapacit výroby, následované prodejní strategií s hlavním úkolem prodat vše, co se
vyrobí nebo nakoupí. Výsledkem bývá přebytek zboží a jeho hromadění ve skladech. Sklady pak fungují jako nárazník mezi nerovnoměrnou poptávkou a nabídkou.
V současnosti se aplikují systémy tahu, které vyžadují neustálé informace o stavu
trhu. Flexibilita výroby a rychlost distribuce podmíněné přesnými informacemi umožňují buď
sklady zrušit úplně (skladovacími prostory jsou pouze nákladní prostory dopravních
prostředků) nebo podstatně omezit. Sklady pak slouží pouze jako přechodné úložiště před přeložením na jiný dopravní prostředek.
2.5.2 Řízení zásob v podmínkách nejistoty
Podnik téměř nikdy nezná přesnou výši poptávky po svých výrobcích. Může se měnit
cyklus objednávky, doba přepravy, doba příprava objednávky , celková doba dodávky a tak
dále. Podnik je tedy nucen zvážit, zda bude držet dostatečně vysoké skladové zásoby nebo jestli bude riskovat ztrátu prodeje z důvodu vyčerpání zásob a možnou ztrátu zákazníka vůbec. Musí najít optimální poměr mezi náklady na udržování zásob a náklady na nedostatečné zásoby.
„Velká míra nejistoty spojená s poptávkou a celkovou dobou doplnění zásob
způsobuje, že se manažeři zaměřují spíš na to , kdy je potřeba objednávat , než kolik je
potřeba objednávat. Objednané množství je důležité do té míry, jak ovlivňuje počet objednávek a následně počet situací, kdy vystaven potenciálnímu vyčerpání zásob na konci
každého cyklu objednávky. Bod při kterém je podána objednávka , je primárním faktorem, který určuje budoucí schopnost plnit poptávku v době, kdy se čeká na doplnění zásob.“15
Objednávání zásob může být založeno na pevném objednacím množství nebo na
pevném intervalu objednávky. Pro počet objednaných jednotek mohou mít vliv také množstevní slevy , které ovlivňují nákupní cenu. 15
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:138)
17
Zásadní je samozřejmě také určení výše pojistné zásoby. Pro určení výše pojistných
zásob se používají počítačové simulace nebo statistické metody.
2.6 Finanční aspekty strategie zásob
Nadměrné zásoby snižují čistý zisk o hotovostní náklady spojené s udržováním zásob a
celkové jmění je vyšší o hodnotu zásob a to má dopad na obrátku jmění.
Náklady, které přímo souvisí s objemem zásob, případně s jejich nedostatkem, lze rozdělit
do tří skupin:
1. náklady na doplnění zásob
2. náklady na udržování zásob (skladovací náklady) 3. náklady vyvolané nedostatkem zásob
Logistika minimalizuje celkové náklady podniku při dosažení potřebné úrovně zákaznického servisu - tedy : • • • • •
náklady na přepravu
náklady na udržování zásob skladovací náklady
náklady na vyřizovaní objednávek a na informační systém množstevní náklady
Budu nyní blíže rozebírat náklady na udržování zásob. Jedná se o náklady , které
souvisí s výší zásob na skladě a mění se množstvím udržovaných zásob. Jsou složeny z následujících skupin nákladů:
Náklady kapitálu vázaného v zásobách –oběžné prostředky ať už z vlastních nebo cizích
zdrojů je třeba posuzovat z hlediska nákladů příležitosti kapitálu ( z výnosnosti, které by bylo dosaženo při alternativním použití těchto prostředků). Veškeré náklady se uvádí v jejich
hodnotě před zdaněním. Tímto se stanoví cena peněz. Dále je nutné vyčíslit hotovostní
hodnotu peněz, pro kterou se budou kalkulovat náklady na udržování zásob. Pro obchodní
firmy jsou to náklady na běžnou výměnu zásob včetně nákladů na přepravu. Pro výpočet musíme znát ještě propočet nákladů.
„Hodnotu zásob, nutnou pro výpočet nákladů na
udržování zásob , lze určit tak ,že se počet jednotek každého skladovaného produktu vynásobí
18
standardními nebo skutečnými přímými (variabilními) náklady na výrobu (nebo nákup) daného produktu a na jeho přesun do místa skladování.“16
Náklady na služby – jedná se o náklady , kterou se skládají z daně z movitého majetku (tedy ze zásob, pokud takový druh daně v zemi existuje) a ze sazby pojistného zásob.
Náklady spojené se skladováním v rámci závodu – bývají převážně fixního charakteru a pro výpočet nákladů na udržování zásob nejsou relevantní. Pokud by měly variabilní složku, je třeba ji zohlednit. Odhad nákladů příležitosti , pokud je například možné sklady pronajmou jiné firmě , lze zohlednit v nákladech na udržování zásob.
Náklady na vlastní sklady – mají také převážně fixní charakter. Náklady z rizika znehodnocení zásob – jsou tvořeny: •
Náklady na morální opotřebení – jedná se o náklady na zásoby, které podnik vynaloží na zboží, které není prodejné za běžnou prodejní cenu obvykle kvůli
prošlé době použitelnosti. Jedná se o rozdíl mezi původními náklady zásob a jejich zachráněnou hodnotou nebo mezi původní prodejní cenou a náklady na výrobu , popřípadě náklady na prodané zboží. •
Náklady poškození – jedná se o náklady na poškození zboží, produktů při
•
Náklady krádeží a ztrát – tyto náklady souvisí se zabezpečením zásob
přepravě, eventuelně při manipulaci .
podniku, dále pak s možným vyexpedováním nesprávných výrobků nebo nesprávného množství.
•
Náklady na přemisťovaní zásob - vznikají při přemísťování zásob z jednoho skladovacího místa do jiného kvůli předejití zastarání zboží.
2.6.1 Vliv obratu zásob na náklady na udržování zásob V podnicích je obvyklá snaha o zvyšování obrátky zásob. Pokud je podnik přezásoben
, pak zvýšení obratu zásob přinese zvýšení rentability. Přílišná snaha o zvyšování obratu
zásob však může naopak snížit rentabilitu podniku. Veškeré změny je třeba provádět systémově. Pokud tak není učiněno, může dojít k poklesu zásob pod optimální úroveň nebo 16
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:156)
19
náklady na přepravu, na skladování , vyřizování objednávek nepřevýší úspory nákladů na
udržování zásob. Možné snížení úrovně zákaznického servisu může vést ke ztrátě zákazníků a snížení prodeje.
Vztah mezi obratem zásob a náklady na udržování zásob
Pramen: LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M.: Logistika.2000
2.7 Příznaky špatného řízení zásob Příznaky špatného řízení zásob jsou: 1. „Rostoucí počet nevyřízených objednávek.
2. Rostoucí investice vázané v zásobách, přičemž počet nevyřízených objednávek se nemění (neklesá).
3. Vysoká fluktuace zákazníků.
4. Zvyšující se počet zrušených objednávek.
5. Pravidelně se opakující nedostatek skladovacího prostoru.
6. Velké rozdíly v obrátce hlavních skladových položek mezi jednotlivými distribučními centry. 7. Zhoršující se vztahy s odběrateli; typické je rušení a snižování objednávek ze strany dealerů. 20
8. Velké množství zastaralých položek.“17
2.8 Metody na zlepšení řízení zásob
Management podniků může při snaze o snížení hladiny zásob v podniku použít
některých z následujících metod:
1. „Vícestupňové plánování zásob. Příkladem takového plánování je ABC analýza. 2. Analýza celkové doby doplňování zásob. 3. Analýza dodacích dob. Tato analýza může vést ke změně dopravců nebo jednání se současnými dopravci. 4. Vyloučení položek, které mají nízkou obrátku a/nebo jsou zastaralé. 5. Analýza velikosti balení a systémů slev. 6. Přezkoumání procedury vrácení zboží. 7. Podpora/automatizace substituce produktů. 8. Zavedení formalizovaného systému na doplňování zboží. 9. Hodnocení míry plnění dodávek podle jednotlivých skladových položek. 10. Analýza charakteristických znaků zákaznické poptávky. 11. Vytvoření formálního plánu prodeje a prognózy poptávky podle posouzení předem stanovených prvků. 12. Rozšíření přehledu o zásobách tak, aby bylo možné sdílet informace a řízení zásob na různých úrovních dodávkového řetězce. 13. Reorganizace metod používaných při řízení zásob (vč. skladování a dopravy), tak, aby bylo dosaženo zlepšení toku produktů.“18
2.8.1 ABC analýza
Princip analýzy, nazývaný Paretův princip nebo princip 80 : 20, je známý a v podstatě
elementární. Vychází z předpokladu, že kritické záležitosti jako bohatství nebo důležitost jsou soustředěny do relativně malého počtu faktorů. Tento poměr lze vztáhnout téměř na cokoliv.
Z Paretova principu vychází i ABC analýza. Podle Paterova zákonu 80% prodeje u
typický podniků dělá 20% produktů. Při aplikaci ABC analýzy v oblasti zásob jde o 17 18
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:169) LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:169,170)
21
rozdělení jednotlivých druhů zásob do určitých skupin (obvykle A, B, C), pro něž se následně
uplatňuje diferencovaný systém řízení zásob. Rozčlenění do skupin je poplatné vzájemnému
vztahu mezi určitou druhovostí (např. druhy skladovaných zásobovacích položek) a určitou hodnotou, jakou každý druh zásob dosahuje (např. náklady na zásoby).
První krok u ABC analýzy je seřazení produktů podle hodnoty jejich prodeje nebo
podle jejich příspěvku k zisku podniku, Potom se
zkoumají rozdíly mezi položkami
vysokýma nízkým objemem prodeje. Z toho lze získat informace, jaká by měla být politika řízení zásob jednotlivých položek.
Položky A jsou položky vysokých objemů a hodně se hýbající. Položky B jsou středně objemové položky.
Položky C jsou málo objemové a málo se hýbají.
Grafické zobrazení ABC analýzy je Lorenzova křivka. Tvar křivky bude téměř u
všech podniků podobný. ABC – analýza
Pramen: Schulte, CH.: Logistika.1994
Doplnění ABC analýzy o XYZ-analýzu umožňuje přiřadit jednotlivých materiálům
statistické váhy podle jejich spotřební struktury.
Část X znamená konstantní spotřebu pouze s příležitostnými výkyvy a s vysokou predikční schopností. Část Y znamená spotřebu se silnějšími výkyvy a střední predikční schopností. 22
Část Z znamená nepravidelnou spotřebu a nízkou predikční schopnost.
2.8.2 Prognózování
„Jedinou jistotou při vytváření prognóz je to, že prognóza nebude nikdy na 100%
přesná.“19
I přes tuto skutečnost jsou prognózy nákupu produktů důležité pro řízení zásob.
Zjišťují se záměry kupujícího a získaná data se použijí pro stanovení prognózy prodeje. Tyto informace však nebývají přesné . Kupující má například tendence zvyšovat odhad budoucí koupě,aby si zajistil dostatek produktů na skladě u svého dodavatele.
Další možností prognózování jsou kvalifikované odhady obchodních zástupců nebo
příslušných expertů z dané oblasti.
Prognózy mohou být sestavovány také na základě údajů o prodejích z minulosti. Tyto
prognózy opět nemohou být přesné, protože situace u zákazníka se může měnit a ovlivňuje ji mnoha dalších faktorů, které nemohou být zjištěny jen z pouhých historických dat.
2.8.3 Integrovaný systém vyřizování objednávek Veškeré informace o objednávce od zákazníka, výrobě, stavu zásob , termínu dodávky
a tak dále je schopen poskytnout kvalitní komunikační systém. Díky přesným a aktuálním informacím o objednávkách lze efektivněji řídit zásobování surovinami a výrobní plánování. „Automatizovaný a integrovaný logistický
informační systém přináší navíc i tu
výhodu, že není možnost vzniku mylných zpráv a neočekávaných časových zpoždění. To umožňuje kvalitní rozhodování a zlepšuje interní koordinaci podniku.“20
19 20
LAMBERT,D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:173) LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:175)
23
3 Přeprava Přeprava je jedním z nejlépe viditelných prvků logistických činností. Plní funkci
přesunu produktů a částečně může také plnit funkci dočasných skladů.
Hlavním cílem přepravy je přesun produktů z původní destinace do požadované
destinace s minimem
času, finančních prostředků a minimálním poškozením životního
prostředí. Samozřejmě je nutné minimalizovat i náklady na ztráty a poškození při přepravě. Přeprava musí být také realizována podle požadavků zákazníka a požadovanými informacemi o dodávce.
Funkce dočasného skladu není příliš častá a je poměrně nákladná. Lze ji využít
například v situacích , kdy
náklady na vykládku a přeložení
produktů by převyšovaly
náklady na skladování v dopravním prostředku nebo v případě nedostatečné kapacity skladovacích prostor.
Přepravní operace jsou ovlivňovány 5 stranami – a to odesilateli, příjemci, přepravci,
vládou a veřejností.
Doprava přispívá výrazným způsobem úrovni zákaznického servisu a ovlivňuje
spokojenost zákazníků a také ovlivňuje strukturu nákladů podniku. . Je tedy součástí marketingové koncepce.
3.1 Základní principy Existují 2 základní principy při realizaci přepravních operací. Jedná se o úspory z váhy
a úspory ze vzdálenosti.
Úspory z váhy se vztahují k přepravované velikosti dodávky. Platí, že náklady na dopravu
jednotky se snižují, pokud se zvyšuje velikost dodávky. Všeobecně také náklady na přepravu
u dopravních prostředků s vyšší přepravní kapacitou jsou nižší než u dopravní prostředků s menší kapacitou. Úspory z váhy mohou vznikat , protože fixní náklady s přepravou jsou rozpočítávány na hmotnost nákladu.
související
Úspory ze vzdálenosti vyjadřují, že náklady na dopravu na jednotku vzdálenosti se snižují ,
pokud se celková vzdálenost zvyšuje. Úspory vznikají podobně jako u úspor z váhy, protože fixní náklady mohou být rozpočítány na jednotku vzdálenosti. 24
„Tyto principy je důležité brát v úvahu , když se zvažuje alternativní přepravní
strategie nebo operativní praktiky. Cílem je maximalizovat velikost nákladů a vzdálenost, na kterou je dodáváno při uspokojení očekávání služeb zákazníkům.“21(vlastní překlad)
3.2 Přepravní náklady a cena přepravy Jednou z největších složek nákladů na logistiku představuje přeprava a může
představovat významný podíl i na prodejní ceně výrobků. Efektivní řízení přepravy umožňuje pozitivně ovlivnit podíl na nákladech výrobku u vstupní a výstupní dopravy.
Náklady na přepravu a její cenu ovlivňují faktory související s charakterem
přepravovaného výrobku a související s charakterem trhu.
Faktory související s charakterem trhu jsou faktory související s povahou výrobku. Jedná se například o: • • •
poměr hustoty a objemu (plechovky s barvami jsou relativně malé, i když jsou těžké)
skladovatelnost (míra s jakou přepravovaný produkt vyplňuje prostor v přepravním prostředku) snadná či naopak těžká manipulace s produkty
•
ručení (finanční hodnota přepravovaných výrobků).
•
kvalita konkurence v daném odvětví přepravy
Faktory související s charakterem trhu jsou:
• • • • •
vládní regulační opatření týkající se dopravy
rovnováha nebo nerovnováha dopravy směrem do určité oblasti nebo ven z určité oblasti sezónnost přesunů výrobků
typ přepravy (mezinárodní x tuzemská)
rozmístění trhů, které určuje ba jaké vzdálenosti se musí zboží přepravovat.
3.3 Typy přeprav
Pro přepravu výrobků je možné použít následující typy přeprav: Dopravu silniční,
kolejovou, leteckou , lodní, potrubní a kombinovanou neboli modální. 21
Bowersox,Closs (1996:314)
25
3.3.1 Silniční přeprava „Silniční doprava nabízí spolehlivé služby s malou pravděpodobností poškození a ztrát
během přepravy.“22
Silniční přeprava je flexibilní a univerzální . Flexibilní je díky husté silniční síti, která
umožňuje dopravcům přepravovat téměř cokoliv téměř kamkoliv. Její univerzálnost je
zase způsobena možností přepravovat výrobky nejrůznějších velikostí, hmotností a na jakoukoliv vzdálenost.
Navíc dopravní prostředky lze modifikovat v závislosti na
charakter přepravovaných produktů. Kromě toho mají dopraní prostředky u silniční
přepravy menší prostoje a čekací doby než jiné .Další výhodou je i relativní rychlost uskutečňovaných přeprav.
K nevýhodám silniční přepravy patří ovšem závislost na počasí, rušení dopravního
provozu, omezený objem přepravy a také vyloučení některých nebezpečných nákladů z přepravy.
Silniční přeprava je regulována bezpečnostními předpisy , které se týkají pracovních
norem, pracovních podmínek zaměstnanců v dopravě, přepravy nebezpečných nákladů, údržby vozidel, pojištění a tak dále.
3.4 Členění dopravy podle postavení k podniku Podle postavení dopravy vzhledem k podniku rozlišujeme dopravu : •
Mimopodnikovou , která zajišťuje přepravu od dodavatele do podniku a z podniku
•
Vnitropodnikovou , která přepravuje materiál uvnitř podniku vlastními nákladními
k zákazníkovi
prostředky a vlastním personálem pro vlastní účely podniku. Tato přeprava nepodléhá žádným živnostenským povolením a ani koncesím
„Dopravní odvětví je známo jako kapitálově , pracovně a energeticky velmi náročné.
Proto je zde ekonomický provoz vyžaduje vysoké vytížení kapacit, tj., vybavit vozový park
omezeným počtem vozidel, která však disponují vysokou ložností a skladností a jejich kapacitu
22
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:219)
26
je možno pravidelně a v širokém sortimentu vytížit při ekonomicky provozu.“23
optimálním řešení
Z tohoto důvodu většina podniků dává přednost přepravě produktů službám jiných
podniků před nasazením vlastního vozového parku.
23
Schulte (1994:76)
27
4 Skladování „Skladování můžeme definovat jako tu část podnikového logistického systému, která
zabezpečuje uskladnění produktů (surovin, dílů, zboží ve výrobě, hotových výrobků) v místech jejich vzniku a mezi místem vzniku a místem jejich spotřeby, a poskytne managementu informace o stavu, podmínkách a rozmístění skladovaných produktů.“24
V souvislosti se skladováním se používají termíny sklad a distribuční centrum.
Nejedná se však o synonyma. Zatímco ve skladě se skladují všechny typy produktů, tak v distribučním centru pouze minimální zásoby těch výrobků, po kterých je vysoká poptávka.
4.1 Funkce skladu Funkcí skladu je: • • • • •
vyrovnávat odchylku v materiálovém toku a potřebě zabezpečovat nepředvídaná rizika, kolísání spotřeb kompletovat produkty podle požadavků
umožnit spekulace například kvůli očekávaným cenovým navýšením zušlechťovat uložený sortiment (zrání, kvašení, sušení)
4.2 Vlastní nebo cizí skladování
Strategickým rozhodnutím managementu je rozhodnutí o tom, zda bude podnik
využívat vlastní skladovací kapacity nebo cizí skladování – make –or-buy ( veřejné sklady,
pronajaté sklady ) nebo kombinaci těchto možností. Vlastní skladování
představuje vysoké investiční náklady na skladovací budovy,
zařízení, přístroje a zařízení a také na informační systémy.Náklady spojené s vlastními sklady tedy management poměřuje s náklady na služby skladování u cizích podniků.
V rámci operativního rozhodování o skladování rozhoduje management o řízení a
kontrole logistického výkonu v kratším časovém období .
24
LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:266)
28
Vybavení a dostupnost skladů musí odpovídat používaným dopravním prostředkům a
samozřejmě také charakteru skladovaných produktů. Skladování rovněž ovlivňují předpisy na skladování například nebezpečného zboží a další bezpečnostní předpisy.
4.3 Organizace skladu Při organizaci skladu je nutné efektivní dispoziční uspořádání skladu a zařízení
potřebným
vybavením . Proškolený personál patří samozřejmě k nutnosti pro účelné
fungování skladu.
4.4 Organizace příjmu zboží na sklad Na sklad jsou přijímány objednané dodávky produktů. Pracovníci skladu přitom
provádí následující úkony.: •
Kontrolují shodu objednávky a dodávky z hlediska správnosti zboží, množství a
smluvené dodací doby a to buď ještě v dopravní prostředku , pokud je to možné nebo při vykládání zboží nebo po provedení vykládky zboží.
• • •
Dále probíhá kontrola kvality a jakosti
Po provedení kontroly a zaznamenání případných rozdílů může být zásilka přijata .
Zboží je označeno a uloženo na místa ve skladě, připraveno k následným nositelům spotřeby nebo připraveno k další dopravě
4.5 Správa a řízení skladů V dnešní době je běžné, že na správu a řízení skladů jsou využívána počítačová řešení
a informační systémy. Díky těmto systémům probíhají uskladňovací a vyskladňovaní operace
rychle, bez prostojů a při minimálních nákladech a umožňují kontrolu stavu zásob podle množství a hodnoty.
29
5 Nákup Nákup svojí činností ovlivňuje zákaznický servis a spokojenost zákazníků. , protože
pořízení správného a kvalitního zboží za správnou cenu a ve správném čase má přímý vliv na spokojenost zákazníků.
„Nákup v logistickém pojetí řeší především otázky: •
kde nakoupit,
•
jak přepravit,
•
jak objednávat,
•
jak balit a vytvářet manipulační jednotky,
•
jak dodávat
•
jak řídit pohyb zboží“25
5.1 Výběr a hodnocení dodavatelů z řady
„V rámci procesu pořizování či nákupu je pravděpodobně nejdůležitější činností výběr potenciálních
poskytnout.“26
dodavatelů,
kteří
jsou
schopni
požadovaný
materiál/službu
Výběr a hodnocení dodavatelů je jednou z činností oddělení nákupu v podniku. Více o
tomto tématu jsem již uvedla v kapitole 2.2 této práce.
5.2 Sourcing S pojmem sourcing se můžeme setkat
literatuře, která se
zabývá
oblastí
outsourcingu. Jde o pojem, který bývá pomocí různých prefixů dále upřesněn. Například esourcing, insourcing, outsourcing.
Je to účinný způsob, jak poskytovat co nejlepší služby pro své zákazníky, zlepšovat
své postavení na trhu a celkově zvyšovat hodnotu podniku. Podnik se snaží mapovat a
organizovat možnosti stávajících a především dalších, potencionálních trhů a hledat
konkurenční výhody. Potom identifikuje zdroje konkurenčních výhod a definuje, jak mohou 25 26
Stehlík (2003:127) LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M. (2000:352)
30
tyto zdroje pro jejich plnění do podniku přijít a zda jsou k dispozici uvnitř podniku nebo jak je získat.
5.2.1 Outsourcing Pod pojmem outsourcing si můžeme obecně představit smluvní vztah, který má za
úkol přenesení odpovědnosti za určitou část funkční oblasti, na externí zdroje. Obvykle se nejedná o hlavní podnikatelské činnosti podniku. Rozdíl mezi klasickým dodavatelem a
outsourcingem je v komplexnosti. Podnik předává veškerou zodpovědnost za jinak firemní aktivitu externímu dodavateli, což nutně znamená vytvořit kvalitní smluvně zabezpečený partnerský vztah na dlouhodobé bázi.
„Podnikatelské sféra udává převážně následující důvody k volbě outsourcingu: 1. očekávané snížení nákladů, 2. urychlení vývoje výrobku, 3. nižší personální problémy, 4. snížení technologického rizika, 5. pokles nároků na řízení, 6. transparentnost nákladů, 7. vyšší flexibilita. Důvody proti outsourcingu: 1. závislost na partnerovi, 2. riziko při výběru, 3. odliv know-how, 4. snížená možnost kontroly, 5. zvýšení režijních nákladů, 6. vysoké požadavky na zabezpečení, 7. vysoký stupeň specializace.“27
V posledních letech je tendence přesunout některé činnosti podniků z vlastního
obstarání k outsourcingu. 27
Stehlík (2003:128,129)
31
B Praktická aplikační část
V praktické části své práce analyzuji zásobovací logistiku firmy Becker-Acroma spol.
s r.o. a na základě poznatků z teoretické části je aplikuji . Protože používám systémový přístup považuji za nutné vysvětlit některé postupy zásobovací logistiky z důvodu jejich návaznosti na logistiku distribuční.
6 O firmě Becker Acroma spol. s r.o.
Becker Acroma spol. s.r.o. je člen skupiny Beckers a zabývá se prodejem barev, laků
a mořidel pro průmyslovou povrchovou úpravu dřeva. Becker Acroma v České republice se zabývá téměř výhradně prodejem k zákazníkům. Většinu materiálů nakupuje od mateřské
firmy nebo od sesterských společností, které se zabývají výrobou. Vlastní výrobu představuje pouze sortiment mořidel a barevných koncentrátů. Dlouhodobým cílem společnosti je stát se vůdčím dodavatelem materiálů pro povrchovou úpravu dřeva v regionu středovýchodní Evropy.
6.1 Historie firmy Počátky působení firmy Becker Acroma v České republice, respektive tehdy ještě
Československu začaly před 40 lety. K většímu rozvoji obchodu došlo po revoluci v roce 1990. Tehdy Becker Acroma ještě jako dvě konkurenční společnosti Klintens a Becker Acroma AB dodávaly svým zákazníkům napřímo. To znamenalo, že sales technici nabídli zákazníkovi řešení, ten si ho objednal v zahraničí a sám si zajistil proclení a další formality potřebné pro dovoz. Klintens AB.
V roce 1996 došlo ke sloučení společností Becker Acroma AB a
Společnost Becker Acroma spol. s.r.o byla zapsána do Obchodního rejstříku 30.září
1993 . Sídlo firmy bylo v Brně. V roce 1996 bylo otevřeno technické a servisní centrum ve
Velkém Meziříčí, což pozice Becker Acroma v ČR ještě posílilo. Velké Meziříčí je také od roku 2000 sídlem firmy. Vzhledem k tomu , že ve Velkém Meziříčí jsou i sklady firmy, dodávky zákazníkům do ČR a SR probíhají výhradně přes tento sklad. Společnost ovšem obchodně spravuje mimo zákazníků v
ČR a SR i zákazníky
v dalších zemích. Od roku 2003 jsou to Maďarsko, Slovinsko, Chorvatsko a od roku 2005 i Ukrajina a od roku 2006 také Bosna a Hercegovina a Makedonie.
6.2 Vlastnictví a kontrola
32
Firma Becker Acroma v České republice je společností s ručením omezení. Je 100 %
vlastněna společností (jediným společníkem) : Becker Acroma Group AB SE-195 02 Märsta
Švédské království
Vklad: 2 218 000,- Kč
6.3 Velikost firmy Becker Acroma ČR patří mezi největší dodavatele nátěrových hmot na dřevo pro
průmyslové použití v České republice. Její podíl na trhu v ČR je 25-30 %. Základní kapitál společnosti činí: 2 218 000 Kč. V roce 2005 měla společnost 25 zaměstnanců.
6.4 Základní finanční a ekonomické údaje podniku Údaje k 31.12.2005 - ROZVAHA (v tis Kč, údaje NETTO)
Aktiva celkem: 105 532
Dlouhodobý majetek: 27 867 - z toho nehmotný 372
- z toho hmotný 27 495
Oběžný majetek: 76 018
- z toho zásoby 18 340 (již sníženo o opravné položky ) - z toho dlouhodobé pohledávky 161
- z toho krátkodobé pohledávky 51 437 (již sníženo o opravné položky )
- z toho krátkodobý finanční majetek 6 080 (z toho náklady příštích období ) Pasiva celkem: 105 532 Vlastní kapitál: 27 175
- z toho základní kapitál 2 218 - z toho rezervní fond 221
- z toho nerozdělený HV minulých let 15 996 - z toho HV roku 2005: 8 739
33
Cizí kapitál: 78 357
- z toho rezervy: 4 292 (z toho 3 372 rezervy na DPPO 2005, ostatní rezervy na mzdové
náklady)
- z toho krátkodobé závazky 49 927
- z toho bankovní úvěry - dlouhodobé 2 982
- krátkodobé 21 157
Údaje za 1.1.2005-31.12.2005 - VÝSLEDOVKA (v tis. Kč) Náklady:
Náklady na prodané zboží: 262 026 Výrobní spotřeba 50 635
- z toho spotřeba mater. a energie: 5 923 - z toho spotřeba služeb 44 712
Osobní náklady: 13 224 Daně a poplatky: 121 Odpisy 2 169
Zůstatková cena prodaného majetku 155
Rozpuštění rezerv a opravných položek -394 Ostatní provozní náklady 745 Nákladové úroky 843
Ostatní finanční náklady 3 923
Daň z příjmů za běžnou činnost - splatná 3 053 Výnosy:
- odložená 275
Tržby za prodej zboží 331 433 Výroba 4 184
Tržby z prodeje majetku 508
Ostatní provozní výnosy 2 313 Výnosové úroky 68
Ostatní finanční výnosy 7 005 OBCHODNÍ MARŽE
PŘIDANÁ HODNOTA
69 407 (tržby za zboží - náklady na prodané zboží)
22 957 (obchodní marže + výroba - výrobní spotřeba) 34
PROVOZNÍ HV
+9 759
FINANČNÍ HV
+2 308
HV ZA BĚŽNOU ČINNOST
8 739
DPPO za 2005 (odhad) MIMOŘÁDNÝ HV
HV ZA ÚČETNÍ OBDOBÍ HV PŘED ZDĚNNÍM
-3 328
0
8 739
12 067
Pramen: Rozvaha a výsledovka firmy za období roku 2005
Počet zaměstnanců k 31.12.2005: 25 z toho 3 na mateřské dovolené
6.4 Organizační schéma firmy
Pramen: Interní materiály firmy Becker Acroma
6.5 Používané technologie Becker Acroma používá nejmodernější technologie. Pokud budu hovořit o Becker
Acroma jako o celku (o mateřské i sesterských společnostech a tedy i BA v ČR), tak to patří mezi základní zásady , kterých se společnosti drží. 35
Moderní technologie nepoužívá Becker Acroma pouze při své výrobě nebo v
technických a servisních centrech , ale nabízí stejné možnosti a řešení i svým zákazníkům.
Mezi takovéto technologie patří například voudouředitelné a UV tvrditelné nátěrové
hmoty. Jsou to ekologické materiály . Zákazníci jsou díky nim schopni plnit velmi přísné emisní limity. Další technologií , kterou Becker Acroma zvládá, „printing“.
je nyní novinka tzv.
Domnívám se , že k technologiím patří i komunikační technologie a užívané
informační technologie. Je naprosto běžné , že všechny společnosti mají přístup k Internetu, používají e-maily , telefony, faxy. Fungují jejich internetové stránky i Intranet. V rámci
Beckers není určen stejný informační systém . Becker Acroma ČR používá informační systém Navision Attain, který odpovídá evropským standardům.
6.6 Závislost firmy v rozhodování
Becker Acroma spol.s .r.o je naprosto závislá na své mateřské společnosti Becker
Acroma AB ve Švédském království, která ji vlastní. Bez souhlasu kompetentních osob nemůže dělat žádná zásadní rozhodnutí ovlivňující strategii firmy . Předkládá ke schválení pětiletý strategický plán a pak každoročně finanční plán a plán prodeje.
6.7 Popis odvětví
Tak jako v každém odvětví i v odvětví zabývajícím se nátěrovými hmotami pro
povrchovou úpravu dřeva pro průmyslové použití lze nalézt určitá specifika. Na příklad na
trhu v České republice dochází ke změně ve struktuře používaných nátěrových hmot. Dříve
jednoznačně převažovaly rozpouštědlové materiály. V posledních letech se situace mění a v širší míře se používají ekologičtější vodouředitelné a UV tvrditelné materiály. Dále pak
například technologie plně fungující u jednoho zákazníka nefunguje v podmínkách zákazníka jiného. Materiály vytestované v laboratorním prostředí se v prostředí zákazníka chovají jinak.
Mnohdy se objeví u zákazníka problém s povrchovou úpravou , kdy je jen velmi těžké zjistit příčinu. Kvalita povrchové úpravy závisí na mnoha faktorech a při jakékoliv odchylce může dojít k jejímu zhoršení a doslova odhalit, proč materiál nefunguje jak má , je práce někdy až detektivní.
6.8 Zákazníci
Becker Acroma dodává zákazníkům,
jejichž odběr přesahuje 3 000 L měsíčně nebo
potenciálně těchto odběrů dosáhnou. Ztráta i jednoho takového zákazníka znamená znatelný pokles v tržbách a propad v plánu prodeje. Naopak získání zákazníka je „běh na dlouhou 36
trať“, a proto je důležité zákazníka si udržet. Menší dodávky jsou realizovány přes síť distributorů.
6.6 Hrozby od konkurence
Na trhu nátěrových hmot pro povrchovou úpravu dřeva pro
průmyslové použití
v České republice působí skoro výhradně zahraniční firmy. Neexistuje žádná významná konkurenční firma z České republiky.
Téměř všechny konkurenční firmy na trhu nabízejí kompletní sortiment materiálů a lze
říct ,že kvalita jejich materiálů je srovnatelná a stejně tak ceny. Rozdílný je však zákaznický
servis, který mohou nabídnout. Firma Becker Acroma je jediná, které má testovací a distribuční centrum v České republice.
Získat zákazníka je to nejtěžší v silné konkurenci. Lze říci , že zákazník je v podstatě
„líny a spokojený“ a nechce se mu cokoliv v aplikaci měnit. Není pro něj mnohdy zajímavá
ani úspora v nákladech . Nejde tedy ani o to dodávat levněji, byť ceny jsou předmětem téměř každého obchodního jednání , ale nabídnout spíše lepší zákaznický servis, lépe aplikovatelné
materiály , dříve zasychající materiály a tak dále a hlavně o tom zákazníka přesvědčit a potom samozřejmě ho hýčkat a tím si ho udržet.
Logistika tak může představovat velmi účinnou konkurenční výhodu, kterou nelze snadno
napodobit.
37
7 Zásobovací logistika firmy Becker Acroma
Předmětem činnosti firmy Becker Acroma je obchodní činnost . Firma musí zajistit
dodání zboží zákazníkům ve správný čas a na správné místo.
7.1 Dodavatelé zboží
Becker Acroma je dceřinnou společností švédské firmy Becker Acroma KB a jako
taková může nakupovat zboží
pouze od mateřské firmy a sesterských společností jako
výhradních dodavatelů a logicky také prodávat pouze sortiment těchto firem.
V současné době spolupracuje se čtyřmi dodavateli. Všichni jsou ze členských zemí
Evropské unie a při přijetí zboží z těchto zemí není třeba zboží proclívat a zboží nepodléhá
žádným dovozním clům a ani spotřební dani. Jediná evidence nutná ke sledování pohybů zboží mezi členskými zeměmi EU je evidence INTRASTAT. Všichni dodavatelé jsou plátci
DPH ve svých zemích a Becker Acroma jako plátce DPH v České republice si dovezené zboží sama „přidaňuje“. Tedy firma jako pořizovatel zboží odvádí DPH z dodávek zboží od dodavatelů, kteří jsou registrovaní jako plátci DPH v jiné členském zemi EU a následně si hned uplatní nárok na odpočet DPH.
Z dříve uvedeného důvodu není možné , aby Becker Acroma sama hledala jiné
dodavatele nátěrových hmot.
dodavatelů dopravy a to ne vždy.
Určitou volnost ve výběru dodavatelů má firma jen u
Všichni dodavatelé zboží mají stanovené výrobní lhůty zboží a Becker Acroma má
k dispozici svoje nákupní ceny. Nákupním cenám se říká intercompany prices, protože jsou odlišné od cen koncovým zákazníkům .
Zboží na objednávku budu nazývat podle terminologie používané ve firmě Becker
Acroma neskladovými položkami.
Podle velikosti nákupní šarže se mění cena u
neskladových položek. Platí pravidlo, že čím větší velikost výrobní šarže, tím je cena nákupní cena nižší. Velikost výrobní šarže je dána kapacitou výrobních tanků u dodavatele.
Skladové položky jsou v rozumném množství ihned dostupné a je možné je
v nejbližším termínu expedovat. Není určeno, co je to rozumné množství. Podle svých
zkušeností mohu říct ,že se dostupné množství pohybuje od 440 po 3080 litrů. Skladové
položky mají pouze jednu nákupní cenu pro jakékoliv objednací množství. Tato cena tedy platí i v případě, že objednávka přesáhne právě dostupnou zásobu na skladě u dodavatele. Zboží se stane u dodavatele skladovou položkou, pokud existuje více odběratelů a pokud 38
dosahuje určitého objemu prodeje. Rozhodnutí o tom, zda zboží bude nebo již nebude
skladovou položkou je učiněno při pravidelných kontrolách pohybu a prodejů zboží u dodavatelů obvykle každé 3 měsíce.
Becker Acroma má relativně malou možnost výběr skladových položek ovlivňovat.
Může pouze požádat o zvážení zařazení konkrétní položky do seznamu skladových položek. Konečné rozhodnutí je výhradně na dodavateli.
Zboží, které je a nebo není skladovou položkou lze od sebe odlišit podle kódu
produktu a dále je to zřejmé z ceníku, protože u skladové položky je vždy jen jedna cena a u neskladové položky je cen několik podle velikosti objednací respektive výrobní šarže.
Každé balení zboží je označováno číslem šarže , popřípadě datem výroby. Žádný
z dodavatelů nepoužívá a netiskne EAN kódy. Údaje o datech výroby a exspiraci jsou uvedeny jen na obalech zboží a nejsou dostupné z žádných průvodních dokladů dodávky. Toto velmi ztěžuje sledování expiračních dob a FIFO systém používaný ve skladě.
Značení zboží etiketami v českém jazyce a případně v jazycích dalších států, kam
Becker Acroma dodává zboží, není systémově vyřešeno. Dovezené materiály jsou vždy
označeny v jazyce výrobce a v některých případech i v jazyce českém. Zboží, které není označeno českou nálepkou nebo bude dodáváno do jiného státu , je označováno etiketami pracovníky Becker Acroma ve Velkém Meziříčí.
Současní dodavatelé nátěrových hmot firmy Becker Acroma jsou:
Becker Acroma KB Bellö Švédsko
Becker Acroma Italia S.p.a. Cavezzo Itálie
ARTI Holzlacke & Beizen GmbH Wuppertal Německo Becker Acroma Ltd. Suffolkt Velká Británie
Vzhledem k tomu, že všichni dodavatelé jsou ze zahraničí , veškerá uskutečňovaná
doprava je dopravou mezinárodní a podléhá úmluvě CMR. Pojištění při přepravě je také
řešeno podle úmluvy CMR, protože hodnoty přepravovaného zboží jsou nižší než výše pojištění podle úmlovy CMR. Dodatečné pojištění nákladu tedy není třeba. 39
7.2 Dodavatel Becker Acroma KB, Švédsko
Becker Acroma KB je největším dodavatelem firmy Becker Acroma. Na počátku
nákupu od tohoto dodavatele jezdil 1 x týdně kamion o nosnosti 22,5 t ze Švédska. V současné době je četnost dodávek 2 x až 3 x týdně kamion o nosnosti 22,5 t.
Pro porovnání údajů o nákupu uvádím graf s hodnotou nákupu od tohoto dodavatele
v letech 2000 až 2005.
Nákup od dodavatele 300000000 250000000 200000000
CZK 150000000
Řada1
100000000
50000000
0
2000
2001
2002
2003
Roky
2004
2005
Becker Acroma KB rozděluje svůj sortiment na skladové a neskladové položky.
Podmínky jejich nákupu jsou shodné s dříve uvedeným rozlišením skladových a neskladových položek.
Pro neskladové položky jsou přesně určené výrobní/dodací lhůty v pracovních dnech
podle druhu zboží. Becker Acroma má k dispozici tabulku s rozčleněním zboží podle druhů a
uvedeným počtem dnů na dodávku/výrobu a také informace o tom , v jaké velikosti šarže může být produkt vyroben. Nejkratší doba na výrobu je 3 a nejdelší 10 pracovních dnů. Uvedu příklad:
7.2.1 Doprava ze Švédska
Dopravu zboží ze Švédska zajišťuje přímo dodavatel Becker Acroma KB, který si jako
objednatel hlídá hmotnost nákladu, informace dopravci o případné nebezpečnosti zboží a tak dále. Je užívána silniční přeprava kamiony , které mohou naložit 22,5 t brutto. Dodávky jsou
odesílány s dodací podmínkou CIP Velké Meziříčí, která znamená že přepravné a pojištění je 40
hrazeno do Velkého Meziříčí. Částka dopravy je Becker Acroma přefakturována. Becker Acroma jako odběratel nemůže sám obstarávat dopravu ze Švédska. Mateřská firma uzavírá
obvykle pětiletý kontrakt se švédskou spediční firmou a podle objemu nakoupených přeprav potom získává množstevní bonus. Pokud by Becker Acroma v České republice
našla
levnějšího přepravce, není možné dodavatele změnit, dokud běží kontrakt. Je jen možné eventuelní jednání o ceně přepravy.
Na základě nabídek od tuzemských dopravců se podařilo v roce 2004 na logistickém
meetingu ve Švédsku snížit cenu přepravy v letním období o 6000 Kč a v zimním období o 12 800 Kč. Při počtu realizovaných přeprav v roce 2005 to přineslo úsporu ve výši 1 222 000 Kč na nákladech na pořízení zboží.
Protože má v květnu 2006 proběhnout aktualizace ceníku švédské spediční firmy,
Becker Acroma požádala 10 přepravních firem o cenové nabídky doprav ze Švédska do Velkého Meziříčí s požadavkem 3 isotermických kamionů týdně. . Všichni dopravci nejsou schopni zajistit isotermické kamiony s požadovanou četností a systémově. Ukázalo se, že
vyjednaná cena přepravy z roku 2004 je nižší než aktuální ceny dopravců. Pro srovnání uvedu několik příkladů cenových nabídek: Dopravce
Cena
Stávající spediční firma Schenker Logistics DHL
Transped
Čechofracht
Specifika přepravy :
Část přepravovaného zboží je nebezpečné povahy a při přepravě podléhá úmluvě ADR
o silniční přepravě nebezpečného zboží . Nebezpečné zboží musí být řádně označeno a naplněno v obalech splňujících podmínky ADR . Dopravní prostředek musí být vybaven podle předpisů , řidič proškolen a při nakládce musí obdržet pokyny pro případ nehody a deklaraci nebezpečného zboží. Vodou ředitelné materiály nejsou nebezpečné povahy , ale při teplotě pod +5°C se znehodnocují. Z tohoto důvodu jsou v zimním období
používány
isotermické kamiony s pevnými stěnami s možností vyhřívání . Protože je zboží přepravováno přes moře, preferuje Becker Acroma bezpečnost při přepravě a isotermické kamiony s pevnými stěnami jsou používány pro transport i v letním období. 41
Organizace dodávek
Doprava z Bellö do Velkého Meziříčí trvá 2 dny. I když vstupem České republiky do
EU odpadly čekací doby na hraničních přechodech, nedošlo ke zkrácení doby přepravy
výrazným způsobem. Řidiči musí dodržovat bezpečnostní přestávky a časová úspora se pohybuje v řádu několika hodin hodin.
Kamiony vyjíždí z Bellö pravidelně v pondělí s příjezdem ve středu do Velkém
Meziříčí , dále
pak ve středu s příjezdem v pátek do Velkého Meziříčí. Podle počtu
objednávek jezdí i třetí kamion v pátek s příjezdem do Velkého Meziříčí v pondělí. Příklad dodávek v 19. týdnu roku 2006
Určitý nedostatek vidím u současného přepravce v tom, že příjemce zboží
neinformuje předem o případném zpoždění kamionu. Tato situace je velmi nepříjemná
v okamžiku, kdy je naplánována ihned po vykládce překládka na dopravní prostředek k zákazníkovi. Tato situace naštěstí nastává zřídka.
7.2.2 Objednávky zboží
Becker Acroma objednává zboží u dodavatele ve Švédsku písemnými objednávkami
zasílanými e-mailem nebo faxem. Obvykle je generována tak zvaná automatická objednávka ze systému Navision Attain, kde jsou přesné kódy zboží s uvedeným množství a požadovaným termínem dodání. Zboží je objednáváno každý den a data odeslání ze Švédska jsou plánována podle požadavků zákazníků, skladových minim a podle místa v kamionu. Dodavatel nejpozději druhý den od obdržení objednávky pošle faxem potvrzení objednávky se skutečnými daty dodání jednotlivých položek z objednávky.
Systém objednávání zboží popíšu blíže v kapitole řízení zásob firmy Becker Acroma.
42
7.2.3 Hodnocení dodavatele
Becker Acroma KB je spolehlivý dodavatel, jehož dodací termíny jsou přesně dány a
známy předem. Dokumentaci k dodávkám zasílá kompletní a hned s dodávkou.
Pravidelně se však stává , že některá z potvrzených položek není odeslána
v potvrzeném termínu a to například z důvodu nevyhovující kvality při výrobě nebo chybějících surovin na výrobu. Na tuto skutečnost je odběratel vždy písemně upozorněn v den odeslání dodávky ze Švédska.
Počet reklamací kvality produktů je vyšší než u ostatních dodavatelů. Je to dáno tím,
že se jedná o největšího dodavatele , u něhož je nakupována většina prodaného zboží Becker Acroma. Počet reklamací kvality je cca 5 do roka.
Možného zlepšení by se dalo dosáhnout ve zkrácení dodacích lhůt (alespoň u nejdelší
výrobní lhůty 10 pracovních dnů na minimálně 8 pracovních dnů) a přesnější práci při odesílání dodávek, protože dochází k častému dodání nesprávného zboží v dodávce ( lze říci, že v každé 3. dodávce je chyba).
7.3 Dodavatel Becker Acroma Italy
Podle velikosti nakoupeného zboží se jedná o druhého největšího dodavatele zboží,
který se specializuje na polyuretanové a polyesterové materiály.
Pro porovnání údajů o nákupu uvádím graf s hodnotou nákupu od tohoto dodavatele
v letech 2000 až 2005.
Nákup od dodavatele Becker Acroma Italy 20000000 15000000
CZK 10000000
Řada1
5000000 0
2000 2001 2002 2003 2004 2005 Roky 2000-2005
U tohoto dodavatele existují pouze neskladové položky a termín dodání je
pracovních dnů od data objednávky. Velikost objednací šarže ovlivňuje také nákupní cenu. Dodací doba
pracovních dnů je velmi dlouhá a domnívám se, že se jedná o jednu z příčin
příčinu poklesu prodeje italských materiálů v roce 2004 a 2005. 43
7.3.1 Přeprava
Zboží je připraveno k odběru u dodavatele v Cavezzu s dodací podmínkou EXW –
tedy ze závodu a dodavatel neručí ani za nakládku zboží. Dopravu zajišťuje odběratel Becker Acroma .
Zboží je opět nebezpečné povahy a v menším množství jsou dodávány i vodou
ředitelné materiály s požadavky na teplotu při přepravě minimálně +5°C.
V současné době jezdí 1 kamion s nosností 24 tun měsíčně. Objednatel přepravy
nebezpečného zboží musí s objednávkou přepravy poskytnout pokyny pro případ nehody.
Veškeré detaily dodávky včetně pokynů pro nehodu poskytuje dodavatel z Itálie
minimálně s týdenní předstihem, takže v okamžiku objednání dopravy jsou všechny potřebné informace známy.
Becker Acroma využívá pro přepravu z Itálie služeb dopravce, které zajišťuje cca 90%
přeprav směrem k zákazníkům. Podařilo se vyjednat slušnou cenu přepravy. Jen pro srovnání bych chtěla uvést,že původní cena kamionu 24 t byla Kč. Dodavatel přepravy poskytuje splatnost
7.3.2 Objednávky zboží
dnů.
Kč a postupně byla snížena až na
Objednávky jsou zasílány do Itálie e-mailem a to 1 x za měsíc. Generuje se
automatická objednávka. Její velikost je obvykle kolem 22 t brutto. To znamená, že je zboží možné odvézt jedním
kamionem o nosnosti 24 t nebo v zimním období isotermickým
kamionem 22,5 t. Protože dodací doba 20 pracovních dnů je opravdu dlouhá, podařilo se
vyjednat možnost doobjednávky 8 položek minimálně 10 pracovních dnů před datem dodávky. Dodavatel objednávku potvrzuje písemně e-mailem nebo faxem.
7.3.3 Hodnocení dodavatele
Dodavatel je spolehlivý ve výrobě a odeslání kompletní dodávky. Nestává se, že by
nebylo včas vyrobené zboží nebo bylo dodáno nesprávné zboží.Tento dodavatel také poskytuje na rozdíl od všech ostatních splatnost faktur delší o 30 dnů než ostatní.
Dokumentaci k dodávkám zasílá kompletní a hned s dodávkou. Reklamace kvality výroků jsou velmi řídkým jevem cca 1 x za 2 roky.
Za nevyhovující považuji dlouhou dodací dobu a pravidelnou zastávku výroby na 1
měsíc o letních prázdninách.
44
7.4 Dodavatel ARTI Holzlacke & Beizen GmbH , Německo
Becker Acroma se snaží již po několik let o spolupráci se sesterskou firmou
v Německu a nakupovala testovací materiály. Až v loňském roce se podařilo získat zákazníka, který odebírá německé materiály a došlo k navýšení nákupu.
Nákup od dodavatele ARTI Holzlacke & Beizen GmbH 2500000 2000000 CZK
1500000 1000000
Řada1
500000
0
2000
2001
2002
2003
roky 2000-2005
2004
2005
ARTI rozděluje materiály na skladové a neskladové položky. Skladové položky jsou
k dispozice v omezeném množství ihned a neskladové za nebezpečné povahy a také ne nebezpečné.
týden. Dodávané zboží je
7.4.1 Přeprava z Německa
Z Německa jezdí relativně malé dodávky 1 – 3 t brutto. Dodací podmínka je FCA
Wuppertal. To znamená, že dodavatel ručí za nakládku zboží na dopravní prostředek a tím jeho odpovědnost končí.
Kvůli relativně malým přepravním množstvím jsou dodávky řešeny jako dokládky.
Prodlužuje se tím doba na přepravu až na 1 týden, ale obvyklé je spíše dodání do 3 dnů.
Srovnáním cen, za které je přepravu schopen zajistit dodavatel a Becker Acroma, bylo
zjištěno, že ceny jsou téměř totožné. Z tohoto důvodu zajišťuje přepravu ARTI a Becker Acromě ji přeúčtována.
7.4.2 Objednávky zboží
Objednávky jsou zasílány e-mailem a do 3 dnů potvrzovány dodavatelem. Protože
odběry zákazníků Becker Acroma jsou relativně malé, je zboží objednáváno až při minimálním množství 1 t nebo se firma snaží zboží doložit k již objednaným položkám a tím šetřit náklady na přepravu.
45
7.4.3 Hodnocení dodavatele
Dodavatel ARTI je spolehlivý s přesnými daty dodávek. Nestává se, že by nebylo včas
vyrobené zboží nebo bylo dodáno nesprávné zboží. na kvalitu ARTI materiálů. zboží .
Dosud nebyla zaznamenána reklamace
Za určitý byť, ne velký nedostatek považuji , že neodesílá hned s dodávkou fakturu na
7.5 Dodavatel Becker Acroma Ltd., Velká Británie
Spolupráce s tímto dodavatelem se rozvinula až v roce 2005 a v letošním roce zřejmě
dojde k navýšení nakupovaného zboží, protože se podařilo získat zákazníka, který má zájem o anglické materiály.
Nákup od dodavatele Becker Acroma Ltd.
800000 600000
CZK 400000
Řada1
200000
0
2005 rok
Při zaslání objednávky od pondělí do středy je dodací doba
zaslána ve čtvrtek nebo v pátek, prodlužuje se doba dodání
. Pokud je objednávka
. Je to dáno systémem
plánování kapacit dodavatele. Nakupované zboží je nebezpečné i ne nebezpečné.
7.5.1 Přeprava
V současné době jezdí
relativně malé dodávky 1 – 3 t brutto. Dodací podmínka je
FCA Suffolkt . Dopravu pro první dvě dodávky, které proběhly v zimním období, zajišťoval
dodavatel. Vždy odesílal dodávku ve dvou dopravních prostředcích . Jeden vezl nebezpečné zboží a druhý vodou ředitelné ne nebezpečné materiály. Tento způsob se zdál Becker Acroma
neefektivní a požádala dopravce o cenové nabídky. Velký problémem se zdál být požadavek
na isotermické přepravní prostředky. Nakonec se podařilo sehnat spolehlivého přepravce ,
který je schopen garantovat teplotu při přepravě. Informuje vždy o nakládce, průběhu cesty a 46
termínu složení zboží. Jeho cena přepravy je až o 1/3 levnější než ceny dalších přepravců a je schopen zajistit kompletní služby i v zimním období.
Za jediné minus tohoto přepravce považuji splatnost faktur 14 dnů. Ani přes snahu
firmy Becker Acroma se ji nepodařilo prodloužit na požadovaných 30 dnů.
7.5.2 Objednávky zboží
Objednávky jsou zasílány e-mailem a do cca 3 dnů potvrzovány dodavatelem. Protože
odběry zákazníků Becker Acroma jsou relativně malé, je zboží objednáváno až při minimálním množství 1 t nebo se firma snaží zboží doložit k již objednaným položkám a tím šetřit náklady na přepravu podobně jako u dodavatele ARTI.
7.5.3 Hodnocení dodavatele
Tento dodavatel má rozumné dodací lhůty. Zboží je připraveno k odběru v přislíbeném
termínu.
Bohužel jeho dodávky jsou velmi často předmětem reklamací kvůli nekvalitním
obalům, ať už proto , že obaly tečou, korodují nebo se do obsahu rozpouští gumové těsnění. Dále pak neodesílá s dodávkou žádné přepravní dokumenty a zaslání dokumentů a faktur je nutné opakovaně vyžadovat.
7.6 Doporučení pro spolupráci s dodavateli Dodavatelé zboží:
Becker Acroma nemá možnost nakupovat materiály u jiných dodavatelů než je
mateřská firma nebo sesterské firmy. Může se ovšem snažit ovlivňovat dodací podmínky;
navrhovat změny v sortimentu skladových a neskladových položek; dodavatelům zasílat
předpoklady nákupu , aby měli možnost se zásobit surovinami ; informovat dodavatele o případném ukončení odběrů a pomoci jim tím k lepšímu plánování nákupu surovin.
Vzhledem k velmi pracnému dodatečnému lepení etiket na balení zboží, by mělo být
nalezeno systémové řešení označování zboží již u dodavatele jazykových mutacích.
etiketami ve správných
Doporučuji také požadovat po dodavatelích označování produktů EAN kódy.
Dodavatelé přepravy:
U dodavatelů dopravy navrhuji pravidelně nejlépe čtvrtletně poptávat a vyhodnocovat
nabídky přepravy. Situace na trhu přepravy se neustále mění a dopravci rozšiřují svoje aktivity a může být nalezena výhodnější alternativa přepravy. 47
8 Stav a řízení zásob ve firmě Becker Acroma
8.1 Zásobovací strategie firmy
Becker Acroma má dohodnuté dodací lhůty ve smlouvách o dodávkách se zákazníky .
Tyto termíny jsou individuální. U některého zákazníka je dodací doba 5 pracovních dnů a
některého 2 týdny. Délka dodací doby může být podmíněna zasíláním předpokladů od zákazníků a v takových případech je kratší , obvykle 1 týden a bez zasílání předpokladů
může být až 3 týdny. Tří týdenní dodací doba je ovšem výjimečná a zákazníky téměř neakceptovatelná. Až na výjimku jednoho zákazníka se počtem dní na dodávku rozumí termín, kdy bude zboží odesláno z Velkého Meziříčí.
Ani jeden ze zákazníků neodebírá výhradně tak zvané skladové položky u dodavatelů.
Vezmeme-li v úvahu dodací termíny, jak byly popsány dříve a k tomu připočteme dobu na přepravu do Velkého Meziříčí, dobu na vykládku , manipulaci a dobu nakládku na dopravní prostředek směrem k zákazníkovi , dostaneme se nad nasmlouvané dodací doby se zákazníky.
Je tedy zřejmé , že dodávky zboží v termínech požadovaných a dohodnutých se
zákazníky je možné zajistit pouze za předpokladu udržování zásob na skladě. Becker
Acroma se zabývá částečně i výrobou. Vyrábí mořidla a barevné koncentráty do laků. Nejedná se o klasickou výrobu. Becker Acroma je firmou obchodní . Při výrobě jde spíše o jednoduché operace jako je prosté mísení barevných koncentrátů a pigmentů s vodou a v malé míře s rozpouštědly. Pro svoji výrobu musí také mít zabezpečenu zásobu komponentů.
Becker Acroma tedy i za cenu nákladů spojených se skladováním, doplňováním a
udržováním zásob drží na skladě zásoby, protože chce poskytovat kvalitní zákaznický servis. Podíl zásob na celkovém jmění firmy za roky 2000-2005 Rok
% zásob na celkovém jmění firmy
2001
17,3
2003
14
2000 2002 2004 2005
20
14,9 17
17,4
Pramen: Rozvahy firmy
48
8.2 Plánování zásob
Firma Becker Acroma při plánování zásob zohledňuje:
Od jakého dodavatele je zboží nakupováno, dodací doby zboží, dobu přepravy, dohodnuté
termíny plnění dodávek k zákazníkům, zda zboží je nebo není skladovou položkou u dodavatele, nákupní cenu, dobu použitelnosti produktu a velikost balení.
Při plánování zásob je třeba vzít v potaz skutečnost, že doba plnění objednávky je
známá a bohužel není známá přesná velikost poptávky od zákazníků. V objednávkách od zákazníků dochází velmi často k výrazným odchylkám ať už v druhu zboží, v objednávaném množství. Odchylky v objednávkách zákazníků
tak
jsou způsobeny
neplánovou změnou výroby, zvýšenou zmetkovitostí , nesprávnou aplikací materiálů, nebo také často nefunkční skladovou evidencí.
Nejenom kvůli této nejistotě v poptávce,ale i kvůli diskrepanci mezi dodacími
termíny k zákazníkům a dodacími termíny od dodavatelů, jsou udržovány pojistné zásoby.
8.3 Řízení zásob
Měřítkem výkonu řízení zásob je doba obratu zásob a míra plnění dodávek.
Graf
doby obratu zásob firmy je zpracován za kalendářní měsíce rok zpět. Cílem
firmy je doba obratu do 28 dní a tento cíl plní. Protože firma zásobuje dva zákazníky přímými
dodávkami od dodavatele rovnou k zákazníkovi a zboží je nákupní fakturou naskladněno a ihned fakturou vydanou prodáno, dochází ke zkreslení doby obratu zásob. Firma sleduje dobu obratu zásob s přímými i bez přímých dodávek. K době obratu zásob bych chtěla doplnit , že 49
zboží je pořizováno datem faktury od dodavatele, i když je až několik dnů na cestě do Velkého Meziříčí a není tedy k dispozici pro prodej. Jedná se o zboží na cestě, ale v době obratu je započítáno, protože hodnotově je na skladě naúčtováno.
Dalším měřítkem efektivity zásob je míra plnění dodávek. Pro zjištění míry
plnění dodávek Becker Acroma bohužel nejsou k dispozici potřebná data. Informační systém neumožňuje výstup potřebný pro jejich zjištění.
8.3.1 Systém nákupních objednávek
Becker Acroma využívá informační systém Navision Attain . V modulu zásoby jsou
karty zboží, kde je možné nastavit maximální zásoby, bod přiobjednání a přiobjednané množství.
Maximální zásoby (maximum) vyjadřují, jaké maximální množství produktu může být na skladě, aniž by na něj existovala prodejní objednávka.
Bod přiobjednání (minimum) vyjadřuje minimální množství zboží na skladě, při němž
musí být zboží doobjednáno. Bod přiobjednání slouží jako pojistná zásoba, která je držena na skladě. Nelze ovšem říct, že se pod tuto zásobu nedostaneme. Protože u zákazníků dochází
k výkyvu v odběrech a řeší se urgentní dodávky k zákazníkovi , může se skladová zásoba dostat až na nulu.
Přiobjednané množství je množství,
které se má doobjednat do maximální zásoby,
případně násobky tohoto množství do maximální zásoby. Nastavením výše přiobjednaného množství se ošetřuje velikost objednací šarže. Pokud tedy například kvůli nákupní ceně chci
nakupovat minimálně 1760 L a tento údaj na kartu nastavím, systém při splnění podmínek
objednání vygeneruje nákupní objednávku na minimálně 1760 L , popřípadě násobky 1760 L do maxima.
Pro výpočet nákupního množství se používá tak zvaná automatická objednávka, ve
které je vybrán dodavatel, jehož produkty se mají objednat a vymezí se časový interval , na něj se zboží objednává. Systém potom sám na základě již existujících nákupních a prodejních
objednávek a jejich termínů dodání a dále pak podle maxim a minim na kartách zboží vypočte a navrhne zboží a množství, která má být objednáno.
Na kartách zboží mohou být nastaveny poznámky týkající se nákupu – například o
počtu kusů balení na paletě atd.. Pokud má karta zboží poznámku související s nákupem , je
v sešitu automatické objednávky označena. Osoba , která požadavky spouští , poznámku
zkontroluje a objednávku případně podle poznámky upraví. Po provedení kontroly je objednávka zaslána dodavateli.
50
Objednávky dodavatelům ARTI a Becker Acroma Ltd. Jsou posílány nepravidelně až
při kumulaci minimálního množství 1 t. Objednávka do Becker Acroma Italy je generována 1 x měsíčně a potom se generují eventuelní doobjednávky.
Za velmi propracovaný považuji systém objednávek do Becker Acroma KB.
Požadavky - tedy automatická objednávka je spouštěna každý den a vždy se plánuje období, jehož zásobování má bát pokryto. Počítá se s dobou přepravy a jsou známy dny, kdy je zboží
expedováno. Jedná se pravidelně o pondělí, středa a pátek. Díky této četnosti dodávek je obvykle každou dodávkou pokrývána potřeba na období 2 nebo 3 dnů. Například:
V kamionech ovšem není jen zboží určené k expedici ve dnech, které mají být pokryty, ale
také zásoby objednané na základě nastavených minim a maxim na kartách zboží. Tyto zásoby budou prodávány postupně.
8.3.2 Zhodnocení systému objednávek
Systém objednávek zboží určeného k dalšímu prodeji považuji za plně funkční a
propracovaný. Poznámky týkající se nákupu umožňují dodatečné informace i pro neznalé uživatele a jsou velmi přínosné.
Určité riziko vidím u objednávání komponentů na výrobu. Becker Acroma totiž nemá
koupený modul Navisionu výroba. Pro výrobu se požívají tak zvané kusovníky,kde jsou uvedeny komponenty, z nichž se výrobek skládá. Mezi komponenty v kusovníku a množstvím
hotového výrobku na prodejní objednávce bohužel není žádné propojení. To znamená, že když si zákazník objedná například 200 litrů mořidla, systém neví, jaké komponenty má
objednat. Komponenty na výrobu jsou objednávány jen na základě minim a maxim na kartách zboží. Je tedy nutné pravidelně kontrolovat sortiment výroby a nastavení minim a maxim
upravovat podle skutečných potřeb. K této kontrole dochází vzhledem k velkému počtu 51
komponentů 1 x za 3 měsíce. Může tedy vzniknout situace, že firma nebude dostatečně zásobena pro vyšší poptávku po výrobcích nebo při zavádění nového produktu a naopak na skladě mohou zůstat komponenty na výrobky, které již byly ze sortimentu vyřazeny. Častější
kontrola nastavení maxim a minim na kartách komponentů je zřejmě kvůli časové náročnosti nemožná. Jako opatření navrhuji bližší spolupráci logistického oddělení s technickým
oddělením. Technici nové receptury výrobků pro zákazníky vytváří a zákazníky pravidelně navštěvuji a mají proto přehled o výrobcích, které budou odebírány. Na základě informací od techniků mohou být skladové zásoby včas upraveny. Při dalším zvětšení objemu výroby by se
nepropojení kusovníků s požadavky na komponenty mohlo stát velice problémovým. V takovém případě bych doporučila managementu zvážit dokoupení k informačnímu systému Navision modulu výroba .
8.4 Velikost objednací šarže
Velikost objednací šarže ovlivňuje nákupní cenu u neskladových položek. Budu nyní
blíže popisovat plánování velikosti nákupní šarže u neskladových položek , protože u skladových položek velikost nákupní šarže nákupní cenu neovlivňuje.
Velikost objednacích šarží je odstupňována podle výrobních tanků dodavatelů a takto
jsou nastaveny i prodejní ceny dodavatelů. Obchodníci Becker Acroma již při tvorbě
prodejních cen zákazníkům určují, jaká velikost nákupní šarže má být objednávána tak, aby
byla dosahována požadovaná marže. Vzhledem k tomuto důvodu, dále pak kvůli variabilní
poptávce a nákupním cenám závislým na objednacím množství nepoužívá firma výpočtu ekonomického objednacího množství.
Příklad nákupní ceny v závislosti na objednacím množství
Zboží Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X Zboží X
minimální objednávka 220 440 880 1320 1760 3000 4000 5000 8000
52
Cena SEK/L
8.5 Náklady na udržování zboží a náklady na skladování
Na základě údajů o nákladech, které se mění s množstvím skladovaného zboží byly
vypočteny celkové náklady na udržování zásob firmy Becker Acroma ve výši
hodnoty průměrných zásob. Při výpočtu jsem vycházela z nákladů příležitosti kapitálu, nákladů na služby a nákladů na morální opotřebení a poškození. Z nákladů na služby se jednalo pouze o pojištění zásob a při nákladech příležitosti jsem zvažovala jen malou míru
rizika a relativně malou návratnost alternativních investic. Becker Acroma totiž nemá
možnost investovat příliš do technologií. Nemůže jako dceřinná firma obchodovat s akciemi nebo jinými finančními deriváty.
Náklady na skladování byly vypočteny ve výši
Kč ročně.
8.6 Návrhy na zlepšení řízení zásob 8.6.1 ABC analýza
ABC analýza je jednou z metod , jak snížit hladinu zásob v podniku. Při aplikaci ABC
analýzy jsem rozčlenila jednotlivé druhy zásob do skupin A,B a C podle hodnoty jejich
prodeje za období od 1.1.2006 do 9.5.2006. Jednalo se o 581 druhů zboží. Ve skupině A jsou položky , které dosahují největšího objemu prodeje. Ve skupině B jsou středně objemové položky a ve skupině C málo objemové položky.
Nejdříve navrhuji začít pracovat se
skupinou A a věnovat jí nejvíce pozornosti. Dalším krokem by mělo být zaměření se na skupinu B.
Kvůli vysokému počtu 95 položek ve skupině A jsem si vybrala nejvíce prodávané
položky. Analyzovala jsem jejich skladové zásoby, dodací termíny, pohyby zboží a došla
jsem k závěru, že u 20 položek lze snížit jejich skladové zásoby. Snížení zásob o množství
uvedené níže v tabulce by přineslo snížení hodnoty zásob o 1 013 825 Kč pouze v nákupních cenách.
Zboží X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12
Nákupní cena SEK za jednotku
53
Snížení zásoby v jednotkách 440 440 440 600 440 550 550 440 440 440 440 880
Snížení hodnoty zásob
X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20
Celkem SEK Celekm CZK
440 880 880 1232 440 440 440 440
Hodnota zboží je v Becker Acroma evidována v cenách pořízení, což jsou v případě
Becker Acroma nákupní ceny a cena dopravy. Průměrná cena přepravy je jednotku. Při počtu 11292 jednotek * snížení zásob je tedy o částku
8.6.2 Prognózování
Kč.
Kč za přepravu je cena dopravy
Kč na
Kč. Celkové
V souvislosti se snížením hodnoty zásob doporučuji firmě Becker Acroma zlepšit
komunikaci a spolupráci mezi logistickým, obchodním a technickým oddělení. Logistické oddělení má k dispozici historická data prodejů k zákazníkům. Obchodní a technické oddělení
zase mají přehled o změnách v sortimentu , plánované výrobě a dalších faktorech, které mohou ovlivnit poptávku zákazníků. Navrhuji pravidelné meetingy těchto oddělení 1 x
měsíčně. Předmětem meetingů by měla být analýza prodeje zákazníků a určení výhledů
prodeje a také případné upravení nastavení skladových minim a maxim na kartách zboží.
Domnívám, že prognózování může snížit hodnotu zásob. Bohužel nedovedu odhadnout o jakou hodnotu.
8.7 Další možná opatření
Myslím si, že by mělo dojít ke zlepšení komunikace mezi jednotlivými odděleními a
měla by být jasně určena pravidla a pravomoc.
V lednu a v březnu letošího roku došlo k následující situaci: Objednávky a plánování
dopravy patří do kompetencí logistického oddělení. Obchodní oddělení si samo dohodlo dodávku testovacích materiálů od dodavatele Becker Acroma Ltd. a požádalo dodavatele i o zařízení přepravy. O této skutečnosti neinformovalo logistické oddělení. Výsledkem bylo , že
jela dodávka testovacích materiálů v pátek 13.1.2006 za cenu dopravy 47 640 Kč a hned
v pondělí 16.1.2006 řádná dodávka zboží. Obě dodávky přijely do Velkého Meziříčí ve stejný den 19.1.2006. Vícenáklady na přepravu činily 43 200 Kč. Analogická situace se opakovala v březnu a vícenáklady na přepravu činily 9 125 Kč. Celkem tedy 52 325 Kč.
54
Celkové náklady na pořízení dopravy na nákup zboží , které zařizovala sama firma
Becker Acroma a tudíž je mohla ovlivnit, činily za období 1.1. až 8.5.2006 náklady
Kč tedy představují zbytečné navýšení nákladů o
%.
Kč. Více
Obchodní oddělení by nemělo samo objednávat zboží a veškeré objednávky zboží
k dodavatelům by měly být řešeny přes logistické oddělení.
55
9 Organizace skladu firmy
Firma Becker Acroma má vlastní sklady zboží – sklad pro hořlaviny a sklad pro ne
nebezpečné zboží. Oba musí splňovat podmínky pro skladování a bezpečnostní a požární předpisy. V každém skladě je
paletových míst.Celkem tedy
obou skladů byla v letošním roce navýšena o
paletových míst. Kapacita
paletových míst. Zboží je skladováno
v paletových regálech na EUR paletách obalených strečovou fólií. Pouze barvítek nebe referenční vzorky jsou ukládány do policových regálů.
malá balení
Vytíženost skladu hořlavin je průměrně 60% a skladu ne nebezpečného zboží 90%.
Firma používá 2 vysokozdvižné vozíky, které jsou určeny jak pro manipulaci a umisťování zboží, tak pro nakládku a vykládku dopravních prostředků.
Regály ve skladech jsou označeny a na kartách zboží v informačním systému jsou tato
čísla zaznamenána pro snadnější nalezení zboží.
Skladníci při práci ve skladě nemají on-line přístup do
informačního systému.
Neexistuje evidence dat exspirace zboží a dodržování FIFA je jenom na zodpovědnosti a znalosti
pracovníků skladu. Protože firma nemá vstupní informace
na dokladech od
dodavatelů o číslech šarží a datech výroby, jediný způsob jejich zjištění je fyzická kontrola balení na paletách.Na paletách přitom může být více druhů šarží a některá balení jsou na paletě uprostřed a je dost dobře nemožné je při přejímce zjišťovat a ručně zapisovat. .
Domnívám se, že by Becker Acroma měla požadovat zavedení čárových kódů po svých
dodavatelích.
9.1 Organizace práce při přejímce zboží
Pracovníci skladu při přejímce zboží kontrolují fyzicky dodané zboží s nákladním
listem. V případě zjištěného rozdílu o této skutečnosti písemně informují logistické oddělení,
které zašle reklamaci dodavateli. Zboží je vždy naskladňováno za základě dodavatelské
faktury . V případě chybějícího zboží je požadován dobropis nebo dodání zboží v příští dodávce. V případě přebývajícího zboží, které může Becker Acroma použít , je požadována
faktura. Při dodání nesprávného a nepoužitelné zboží, je takové zboží odesláno zpět 56
dodavateli na jeho náklady. Kontrola dat exspirace probíhá namátkově. Kontrola kvality
materiálů není při přejímce zboží možná. O veškerých rozdílech v dodávkách a reklamacích je vedena písemná evidence a vyřízení reklamace je zaznamenáno.
57
10 Outsourcing Becker Acroma je obchodní firmou a nevyužívá u zásobovací logistiky outsourcing. Doprava je řešena běžnou dodavatelskou činností.
Dodavatelé firmy jsou z Evropské unie a není tedy třeba řešení celních služeb při
dovozu. Evidenci INTRASTAT o pohybech zboží mezi členskými státy Evropské unie si vede firma sama. Využívaný informační systém obsahuje informace o přijetí i odeslání zboží
v modulu nákup a prodej a také veškeré údaje o zboží včetně celního zařazení v modulu
zásoby. Pracovnice logistického oddělení je znalá celní problematiky a získat výstup s daty z Navisionu o přijetí a odeslaní je relativně snadné. V této souvislosti vidím jako slabé
místo, že problematiku INTRASTATU zná pouze jedna zaměstnankyně a není vyřešena její zastupitelnost.
58
Závěr Cílem mojí práce bylo analyzovat
stávající zásobovací logistiku firmy Becker
Acroma spol. s r.o. s ohledem na návaznost na logistiku distribuční a navrhnout opatření na
zlepšení současného stavu a ekonomické úspory. Teoretické poznatky z odborné literatury jsem aplikovala v praktické části svojí práce.
Při zpracování své práce jsem vycházela ze skutečných údajů firmy Becker Acroma a
z interních zdrojů informací firmy a také ze znalostí zaměstnanců. Veškeré údaje zde uvedené tedy odpovídají skutečnosti
Potvrdila jsem hypotézu, že firma je limitována ve výběru dodavatelů a musí využívat
logistické řešení mateřské firmy.
Při práci se skladovými zásobami s využitím metody ABC lze dosáhnout snížení
hodnoty zásob o
Kč. Moje hypotéza byla snížení hodnoty zásob o 2 000 000 Kč.
Domnívám se, že dosažení tohoto cíle je reálné při práci s předpoklady prodejů, optimalizací velikosti nákupní šarže, kooperací nákupního oddělení oddělením. Nemohu to ovšem prokázat .
s technickým a obchodním
Hypotéza o snížení dopravních nákladů na pořízení zboží o 5 % u dopravy, o které
firma sama rozhoduje, je potvrzena . Určením logistického oddělení jako jediného oddělení,
které může zajistit dodávku včetně přepravy a při pravidelném poptávání a srovnávání cen dopravců, lze dosáhnout ještě vyšších úspor.
Hypotézu o snížení nákladů na nekompletní dodávky zákazníkům o 20% se mi
nepodařilo prokázat. Domnívám se, že při efektivním řízení zásob firmy a přijetím
navržených opatření musí dojít je snížení nákladů na nekompletní dodávky zákazníkům. Svoji domněnku ovšem nemohu podložit konkrétními čísly.
Úspěšnost navržených opatření je možné vyhodnotit až v delším časovém období.
59
Seznam použité literatury STEHLÍK, A.: Logistika – strategický faktor manažerského úspěchu. 1. vyd. Brno: Studio Kontrast, 2003. 236 s. ISBN 80-238-8332-1 LAMBERT, D.M.;STOCK,J.S.;ELLRAM, L.M.: Logistika.1.vyd.Praha: Computer Press, 2000. 589 s. ISBN 80-7226-221-1 KLIMEŠ, L.: Slovník cizích slov. 6.vyd, přepracované a rozšíř.vyd.Praha: SPN-pedagogické nakladatelství,a.s. 2002. 862 s. ISBN 80-7235-023-4 BOWERSOX, D.J.; CLOSS D.J.: Logistical Management – The Integrated Supply Chain Process. New York: The McGraw-Hill Companies,Inc.,1996. 730 s. ISBN 0-07-006883-6 SCHULTE, CH.: Logistika. 1. vyd. Praha: Victoria Publishing, 1994. 301 s. ISBN 80-8560587-2 PERNICA, P.: Logistický management. 1. vyd. Praha: AKCENT Vimperk, spol. s r.o., 1998.660 s. ISBN 80-86031-13-6 VALACH, J.: Finanční řízení podniku.2. vyd. Praha: EKOPRESS, s.r.o.,1999.324 s. ISBN 80-86119-21-1 BRAHOTSKÝ, I.;ŘEZNÍČEK, B.: Logistika : procesy a jejich řízení. 1vydání.Brno: Computer Press, a.s., 2003 .334 s. ISBN 80-7226-521-0
DANĚK, J.:Logistika. 1. vyd. Ostrava: VŠB – TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA, 2004. 190 s. ISBN 80-7078-550-0 GROSS, I.: Logistika, 2.vyd. Praha: VŠCHT, 1994. 131 s.ISBN 80-7080-216-2
60