“We horen zo ongeveer bij het meubilair” 6
Groeien binnen het vak 12
Schnaps in een handgranaat? 18
DECEMBER 2014 Magazine van TriviumMeulenbeltZorg
Samen voor persoonlijke zorg
Vitaal | Ondernemend | Coöperatief
TMZ-locaties in kerstsferen
Beste lezer, Het einde van 2014 staat alweer voor de deur. Traditioneel is dit een tijd om terug te kijken op het afgelopen jaar en alvast vooruit te kijken. TMZ is volop bezig om zich voor te bereiden op de grote veranderingen in de zorg. Deze ontwikkelingen dwingen ons om keuzes te maken en de focus nog nadrukkelijker te leggen op het bieden van complexe zorg. De vraag hiernaar zal door de vergrijzing verder toenemen en de samenwerking met andere zorgaanbieders speelt hierbij een steeds belangrijkere rol. Zoals u wellicht heeft meegekregen hebben we om deze reden de moeilijke keuze moeten maken om per 1 januari te stoppen met huishoudelijke hulp. We hebben ons ingezet om de continuïteit van huishoudelijke hulp te waarborgen door cliënten – waar mogelijk met behoud van hun vaste hulp – de mogelijkheid te bieden snel en eenvoudig over te stappen naar Zorggroep Manna. Daarnaast kunnen medewerkers met een doorlopend contract en een groot deel van de medewerkers met een aflopend contract voor Zorggroep Manna gaan werken. De betrokken medewerkers en cliënten zijn de afgelopen maanden geïnformeerd over de gemaakte keuze. Tijdens bijeenkomsten voor cliënten is maar weer eens gebleken dat de rol van de huishoudelijke medewerkers veel verder gaat dan alleen schoonmaken. Zij vervullen een belangrijke sociale functie. We willen hen dan ook (nogmaals) hartelijk bedanken voor hun inzet voor TMZ en veel succes wensen in de toekomst.
Verschillende TMZ-locaties stonden de afgelopen weken in het teken van sfeervolle en drukbezochte kerstmarkten. De gezellige evenementen zorgden voor sfeer en gezelligheid voor bewoners en hebben de verbinding met de samenleving verder versterkt. Zo zijn verenigingen en bedrijven uit de directe omgeving nauw betrokken en zijn de deuren weer wagenwijd opengezet voor iedereen die graag geniet van een heerlijke kerstsfeer.
Bij de drukbe zochte kers tmarkt van in Tubberge MeulenbeltZ n was de ec org hte kerstman aanwezig.
De zorginkoop voor 2015 is voor TMZ positief verlopen. TMZ heeft de 'gunning' gekregen voor de maatwerkvoorzieningen van de gemeenten en heeft bijna het maximale tarief gehaald voor de uitvoering van de langdurige zorg. Door de extra bezuinigingen van het zorgkantoor ligt dit tarief wel lager dan in 2014. We blijven uiteraard positief naar de toekomst kijken en zetten ons ook volgend jaar in om het motto ‘Samen voor persoonlijke zorg’ in de praktijk te brengen. Met deze editie van TMZorg willen we u hierbij alvast inspireren. Tot slot willen we u alvast prettige kerstdagen en een gelukkig 2015 wensen. Wij hopen dat u deze periode kunt genieten van de aanwezigheid van familie en vrienden. Uiteraard bent u altijd van harte welkom om onze TMZ-locaties te bezoeken. Onze deuren staan voor u open! Bestuur en Managementteam TMZ
r 13 decembe ond zaterdag st k oe br er hof in Born de kerst. De Theresia t teken van volledig in he
In dit nummer... 3
TMZ-locaties in kerstsferen
4
in en uit het hart
9
vrijwilliger in beeld
12
“Het was voor iedereen nieuw; een jonge dove vrijwilliger”
“De medewerkers en vrijwilligers zijn allemaal schatten van
10
terug op een jaar lang leren
14
maar heel wezenlijke dingen”
15 6
“Met veel ondersteuning hebben
10
8
“Er samen over praten kan al veel oplossen”
2
11
bouwen voor de toekomst
In Hengelo, Almelo en Geesteren
“Medezeggenschap betekent ook verantwoordelijkheid nemen”
een dag van... tmz’er
Sharon van Dam
we de knop kunnen omzetten”
Een gezellige drukte tijdens de kerstmarkt bij Het Meulenbelt in Almelo.
cliëntenraden maken het verschil
“Soms gaat het om kleine,
Nieuwe toekomst voor bedden Het Meulenbelt
mensen”
Verzorgenden en verpleegkundigen kijken
16
“De liefde voor het vak is hetzelfde gebleven”
18
“Mijn liefde voor het voetbal heeft mij in grote problemen gebracht”
Tijdens de kerstmarkt van Het D werden er ijkhuis in B heerlijke 'k orne nieper tjes ' uitgedeeld .
december 2014
33
In en uit het hart
“De medewerkers en vrijwilligers zijn allemaal schatten van mensen”
Mevrouw Tiben is creatief bezig met activiteiten begeleider Aly Scheurink.
Bewoners en andere zorggebruikers vormen het hart van TriviumMeulenbeltZorg. Wat leeft er bij hen?
Vermaakt u zich nog thuis?
sfeer. Als ik hier wat vraag aan de
In deze rubriek mogen zij het zeggen. Deze keer: mevrouw Tiben. Sinds de opening in juni 2014 bezoekt zij
Ja hoor, soms ga ik op mijn scoot
medewerkers dan geven ze me netjes
mobiel even met mijn hondje
antwoord.
drie keer per week Zorgsteunpunt Roombeek in Enschede.
wandelen. Ik kan helaas niet zo ver meer lopen, dus ik ga ook geregeld
Hoe bevalt het u bij Zorgsteunpunt
omdat we allemaal in een soortgelijke
gaan we creatief bezig. Nu maken
samen met mijn man met de auto op
Roombeek?
situatie zitten. We praten bijvoorbeeld
we bijvoorbeeld kerstkaartjes.
stap. Zo zijn wij deze week naar
Ik vind het hier fantastisch en word
gezellig over onze kinderen en
Daarnaast schilderen we elke
Ronnie Tober geweest. Zo af en toe
altijd warm onthaald. Als ik binnen-
kleinkinderen.
maandag in het atelier van dit
ga ik met een stel vriendinnen op stap.
gebouw (Prismare). Ook doen we
Dan maken we bijvoorbeeld een gezellig uitstapje naar Duitsland.
kom staat de koffie altijd al klaar.
4
De medewerkers en vrijwilligers zijn
Hoe ziet uw dag bij Zorgsteunpunt
samen met mensen met een
allemaal schatten van mensen en ze
Roombeek eruit?
verstandelijke beperking mee aan
willen mij overal bij helpen. In het
Ik kom hier op maandag, woensdag
‘bewegen op muziek’. Tussen de
Wat zou u doen als u de baas was
begin was het even lastig toen ik
en vrijdag. Elke dag is een beetje
middag krijgen we een lekkere
van TMZ?
nieuw bij de groep kwam, maar je
anders. We beginnen met een kop
warme maaltijd. Na het eten gaan
Eigenlijk is alles al goed, dus ik zou
leert elkaar gaandeweg kennen.
koffie of thee en maken dan gezellig
we gezellig sjoelen of kaarten.
niets veranderen. Over het algemeen
Ik heb hier veel plezier en kan met
een praatje met elkaar. We zijn echt
Rond half 4 word ik weer opgehaald
is het hier heel prettig en goed
iedereen goed overweg. Dit komt ook
een stelletje koffieleuten! Vervolgens
met de bus.
geregeld. Er hangt een fijne informele
Paspoort naam:
leeftijd:
Margreet Tiben
78 jaar
Zorgsteunpunt Roombeek
Enschede
Dagvoorziening
bezoeker van: woonplaats: soort zorg:
tmz- gebruiker sinds:
bijzonderheden:
2013 Mevrouw Tiben is licht dementerend
december 2014
53
Foto's links en rechts: Janine helpt Herman vanuit bed in de rolstoel.
steun bij het uit bed gaan, naar het toilet gaan, wassen, scheren, aankleden en het plaatsnemen in de rolstoel.” Herman: “Met de wijkzusters heb ik een hoop lol, maar een serieus gesprek is ook altijd mogelijk. Mijn vrouw Hanneke is mijn steun en
“
We horen zo ongeveer bij het meubilair
”
toeverlaat en zorgt voor het eten en drinken.
heeft een bedrijf. Hij heeft me gevraagd om bij
Samen doen we ook regelmatig oefeningen bij de
hem aan de slag te gaan. Daar had ik wel oren naar.
statafel. Dat is goed voor mijn bloedsomloop.
Ik werk nu een aantal uren in de week. Ik geef
Zo krijg ik het weer een beetje warmer.”
Herman kreeg op 52-jarige leeftijd een dwarslaesie
Afhankelijk Herman en zijn gezin kijken weer positief naar de
“Met veel ondersteuning hebben we de knop kunnen omzetten”
“
Mijn mondje zit nog altijd op de goede plek
”
toekomst. Herman: “Natuurlijk blijft het lastig,
telefonisch informatie aan mensen en schakel de
het went nooit. Het is nog altijd vreemd om zo
telefoon door. Mijn mondje zit nog altijd op de goede
afhankelijk te zijn van anderen. Ook voor Hanneke
plek en ik vind dit mooi werk om te doen!”
valt het niet mee. Door veel met elkaar te praten en de hulp van vrienden, familie en buren hebben we de knop kunnen omzetten. Ik heb ook veel kracht kunnen putten uit mijn geloof. Daarnaast heb ik
Tegen zijn vrouw zei hij dat hij over een uurtje weer thuis
Woning
tijdens mijn revalidatieperiode veel jonge kinderen
zou zijn. Het bleek 14 maanden langer te duren. Tijdens het
Om weer thuis in Vriezenveen te kunnen wonen,
gezien die er veel slechter aan toe zijn dan ik. Ik heb
moest de woning eerst worden aangepast. In een half
52 jaar kunnen en mogen lopen, daar ben ik dankbaar
schilderen gleed Herman Meyerink - toen 52 jaar oud –
jaar tijd werd er een aanbouw gerealiseerd met een
voor. Ook kan ik mijn rechterhand nog redelijk goed
namelijk van een huishoudtrapje. Hij viel door een trapgat
slaapkamer en een badkamer op de begane grond.
bewegen. Net als voorheen ga ik nog steeds graag op
en kwam terecht op een betonnen vloer. Hij liep een hoge
Ook de deuren werden aangepast, zodat Herman
pad. Met mijn ‘karretje’ rij ik echt overal naartoe.”
dwarslaesie op en kon alleen nog maar zijn hoofd naar links
deze met een afstandsbediening kan bedienen. Zijn vrouw Hanneke vertelt: “Hij heeft tijdens de
Activiteiten
verbouwing bij TMZ-locatie De Weemelanden
Om te voorkomen dat zijn spieren te stijf worden,
vertelt over de bewonderenswaardige manier waarop hij en
gewoond. Net na Sinterklaas, op 6 december 2009,
krijgt Herman één keer per week thuis fysio-
zijn gezin de draad weer hebben opgepakt. “We krijgen
kwam hij weer thuis wonen. Dat was fijn, maar we
therapie. Hij doet dan oefeningen vanuit zijn bed.
moesten allemaal ook erg wennen na een periode
Een voorbeeld hiervan is dat hij zichzelf probeert
van ruim een jaar apart te hebben gewoond. Onze
om te draaien in bed. Drie keer per week bezoekt
en rechts draaien. Inmiddels is het 6 jaar later en Herman
vanuit alle hoeken hulp en daar zijn we erg dankbaar voor.”
hond Rex paste zich al snel aan. Hij zit meestal rechts
Herman De Weemelanden, voor fysiotherapie en
Na het ongeluk werd Herman direct opgenomen in
van de rolstoel zodat Herman hem met zijn rechter-
dagactiviteiten. Janine: “Op die manier wordt
het ziekenhuis. Enkele weken later werd hij over
hand kan aaien.”
Hanneke ook een beetje ontlast. We hebben het
geplaatst naar Het Roessingh om daar een half jaar
6
echtpaar ook gestimuleerd om leuke dingen te doen.”
te revalideren. Gaandeweg kon hij zijn rechterhand
Zorgondersteuning
Herman: “Dat klopt. Onlangs zijn we naar de dieren-
weer een beetje bewegen en wiebelen met zijn
Thuis krijgt Herman intensieve ondersteuning.
tuin geweest. Daar hebben we echt van genoten.”
benen. Herman: “Er zijn zenuwen bekneld geraakt
Het wijkteam van TMZ komt ’s ochtends en ’s avonds
tussen mijn wervels. Blijkbaar zijn er een aantal
langs. Janine Paarhuis, wijkzuster bij TMZ, vertelt:
Werk
doormidden en een aantal beschadigd. Mijn situatie
“We horen zo ongeveer bij het meubilair. In de
Met zijn positieve instelling heeft Herman ook een
zal niet veel meer veranderen.”
ochtend ben ik anderhalf uur aanwezig. Ik onder-
baan weten te bemachtigen. “Een vriend van ons
Herman doet oefeningen bij de statafel.
december 2014
73
Scholing Rianne heeft samen met 17 andere TMZ-collega’s een extra scholing gevolgd en is als verpleegkundige nu ook ‘aandachtsfunctionaris huiselijk geweld’.
Vrijwilliger in beeld
TMZ implementeert meldcode huiselijk geweld
“Tijdens de scholing hebben we uitgebreid stilgestaan bij het signaleren van huiselijk geweld en het toepassen van het protocol”, vertelt Rianne. “Er kan sprake zijn van opzettelijke mishandeling, maar dit is niet altijd het geval. Als mensen de zorg voor hun naasten niet meer aankunnen, dan kan dat leiden tot spanningen en ontspoord gedrag. Huiselijk
“Er samen over praten kan al veel oplossen”
zeuren’ en in een later stadium uit de hand lopen.” Spanningen
“Het was voor iedereen nieuw; een jonge dove vrijwilliger”
Huiselijk geweld heeft vaak te maken met spannin-
Rianne Eshuis is al ruim 7 jaar werkzaam binnen de thuiszorg.
gen en druk vanuit de directe omgeving. Rianne:
Als verpleegkundige komt ze overal en heeft ze al veel
“Het is een lastige situatie omdat de cliënt vaak
Aysegul Erol, een spontane en zorgzame jongedame, zet zich sinds
mensen assisteert. Op de vraag of ze
afhankelijk is van zijn of haar naaste. De sociale
februari 2014 in als vrijwilliger bij zorgsteunpunt Het Noabershoes in
hinder ondervindt door haar doofheid
gezien. Een van de dingen die veel indruk op haar heeft
omgeving is meestal niet meer zo groot. Zelf letten
Almelo. Iedere dinsdagmiddag helpt ze de bezoekers van het zorgsteun-
bij haar vrijwilligerswerk antwoordt
gemaakt is huiselijk geweld. Toen haar leidinggevende haar
we natuurlijk op de signalen van huiselijk geweld,
vroeg of zij zich verder zou willen ontwikkelen binnen dit
maar een cliënt kan ook zelf bij ons aangeven dat
punt bij het bloemschikken. Op het eerste gezicht is het niet meteen
even wennen, voor zowel de mensen
het niet lekker loopt. Ik ben verplicht om zo’n
merkbaar, maar Aysegul is doof geboren. Toch staat dat haar niet in de
als mijzelf. Het was dan ook iets
aandachtsgebied, sprak haar dit meteen aan. Inmiddels is ze opgeleid om huiselijk geweld te kunnen signaleren, de
melding heel serieus te nemen en daarop actie te ondernemen. Soms valt het mee en is het een
weg. Aysegul is namelijk erg enthousiast over haar vrijwilligerswerk.
risico’s in te schatten en op een juiste manier te handelen.
schreeuw om aandacht, bijvoorbeeld omdat
Ze heeft inmiddels een hechte band met de groep. “Het gaat super!
Rianne: “Gelukkig maken we het niet vaak mee, maar als
iemand erg eenzaam is. Ook dan gaan we het
Het is zó leuk om met deze vrouwen om te gaan.”
het nodig is dan weten we wat we moeten doen.”
8
geweld kan beginnen met een opmerking zoals ‘niet
gesprek aan, maar dat vraagt een andere aanpak.”
Aysegul: “Het was in het begin wel
nieuws voor hen, een jonge dove vrijwilliger. Maar al na een paar weken ging het super.” Eens in de twee weken wordt Aysegul vergezeld door haar doventolk. Als haar tolk niet aanwezig
Na het behalen van haar MBO-diploma
werk aanboden wilden of durfden het
is, dan communiceert ze met de
Samenwerken
Bloem & Design aan het AOC (te Almelo)
vanwege mijn doofheid niet aan.”
mensen met behulp van pen en papier
TMZ beschikt over een meldcode voor medewerkers
Ook collega’s uit het wijkteam kunnen met
was ze drie jaar werkzaam bij een
Gelukkig kwam ze in contact met een
en liplezen.
en vrijwilligers als hulpmiddel om adequaat te
vermoedens bij Rianne terecht. “Samen kunnen
bloemenzaak. Helaas ging de winkel
vrijwilligerscoördinator van TMZ, die
handelen bij (mogelijke) signalen van huiselijk
we het protocol doornemen, de signalen in kaart
failliet, waardoor ze werkloos thuis
wél graag kennis wilde maken en juist
Voldoening
geweld. Rianne: “Bij huiselijk geweld kun je onder
brengen, overleggen met de andere disciplines die
kwam te zitten. Stilzitten was echter
blij was dat Aysegul kwam. “Zij zag mij
Het vrijwilligerswerk bij Het Noabers-
andere denken aan ouderenmishandeling en
betrokken zijn bij de cliënt en hulp organiseren.
niets voor Aysegul. Ze wilde dan ook
ook niet enkel als een doof persoon.”
hoes sluit goed aan op de persoonlijke
kindermishandeling. Hierbij wordt vaak gedacht aan
We nemen de tijd voor de cliënt en zijn of haar
graag actief bezig blijven en met andere
lichamelijk geweld, maar er zijn ook vele andere
naaste om de situatie te bespreken. Als huiselijk
mensen omgaan. Na aanmoediging van
Creatief met bloemschikken
goed bij mij, omdat ik er mijn
vormen van mishandeling. Bijvoorbeeld financiële
geweld wordt veroorzaakt door spanningen dan
haar maatschappelijk werker besloot ze
Aysegul begint de middag bij het
creativiteit in kwijt kan. Daarnaast
uitbuiting; door boodschappen voor moeder te doen
moeten we kijken hoe we dit kunnen verminderen.
vrijwilligerswerk te gaan doen. Het
Noabershoes eerst met het schenken
geeft het mij veel voldoening. Sinds ik
en een deel van het geld in eigen zak te steken
Bijvoorbeeld door te kijken hoe de naaste van een
vinden van een geschikte
van koffie en thee, waarna ze gezellig
vrijwilligerswerk doe, zit ik beter in
omdat moeder het zogenaamd wel kan missen.
cliënt ontlast kan worden. Vaak helpt het al om
vrijwilligersbaan bleek geen
bij de dames aanschuift om een praatje
mijn vel. Het is goed voor mij om de
Moeder heeft dit door, maar durft er niks van te
het verhaal van alle kanten te horen en zaken
gemakkelijke opgave. Aysegul: “De
te maken. Vervolgens start het
deur uit te gaan. Dit werk maakt me
zeggen uit angst haar kind te verliezen.”
bespreekbaar te maken.
meeste organisaties die vrijwilligers-
bloemschikken, waarbij Aysegul de
gelukkiger dan de hele dag thuiszitten.”
interesses van Aysegul: “Dit werk past
december 2014
93
Nieuwe toekomst voor bedden Het Meulenbelt Onlangs zijn er twee vrachtwagens met 48 bedden en matrassen van Het Meulenbelt in Almelo vertrokken naar Trakai – een partnergemeente van Borne - in het zuidoosten van Litouwen. De bedden hebben een
Bouwen voor de toekomst
Een dag van…TMZ’er
Sharon van Dam
Hengelo
nieuwe toekomst gekregen in een verpleeghuis in deze historische stad.
In deze rubriek lopen we een dagje mee met
De vrachtwagens werden bestuurd door chauffeurs uit Litouwen.
een medewerker van TMZ. Hoe ziet het
De kosten voor het vervoer nam TMZ voor haar rekening. Regiomanager
programma eruit? Deze keer de dag van…
De huiskamers van de afdelingen Driene en Nijverheid
Martin Lenferink: "Het is goed om deze bedden een tweede leven te
Sharon van Dam, diëtist bij TMZ. Ze is binnen
van locatie Het Hof worden voorzien van nieuwe
geven op een plek waar ze enorm welkom zijn. Als TMZ kunnen we op
alle TMZ-regio’s actief bij cliënten in de
verlichting. De bewoners kunnen zelf het licht in de
deze wijze ook bijdragen aan de goede zorg in Litouwen."
Nieuwe verlichting
huiskamers naar wens dimmen. Bovendien zijn de nieuwe
thuissituatie en daarnaast binnen zorglocaties
LED-lampen ook nog eens energiezuinig.
Het Dijkhuis (Borne) en Het Borsthuis (Hengelo). 08.00 uur Ik begin vandaag in Het Borsthuis. Ik lees mijn mail en kijk of er nog
Sharon (rechts) is bezig met de vo orbereidingen voor een workshop over het meetins trument SNAQr c.
bijzonderheden zijn. In het digitale
Geesteren
Erve Maathuis
zorgdossier zie ik dat ik een nieuwe
Het bestemmingsplan voor de nieuwbouw in Geesteren is
verwijzing heb ontvangen van de
definitief goedgekeurd. Inmiddels zijn de eerste gesprekken
Specialist Ouderengeneeskunde.
om de nieuwbouw vorm te geven van start gegaan.
Ik maak een afspraak om deze
TMZ-locaties ga geven aan EVV-ers
nieuwe bewoner vandaag nog te
(Eerst Verantwoordelijk Verzorgende).
bezoeken. Eerst heb ik een groot
Tijdens deze workshop ga ik een nieuw
overleg met andere paramedici. Ik
screeningsinstrument voor ondervoe-
ben namens een aantal paramedici
ding (SNAQrc) belichten, dat via het
‘hygiëne kwaliteitsmedewerker’ en
zorgdossier geraadpleegd kan worden.
tijdens dit overleg praat ik mijn
Na het beantwoorden van vier vragen
In Het Meulenbelt worden de daken boven de afdelingen
collega’s bij over dit onderwerp.
verschijnt er in het zorgdossier een
Herinckhave en Bellinckhof voorzien van nieuwe isolatie en
stoplicht waarbij een groene, oranje of
witte dakbedekking. Hierdoor kunnen bewoners de
rode kleur zichtbaar wordt. Bij oranje
komende zomer genieten van aangenamere temperaturen
revalidatieafdeling. In overleg met
of rood verschijnt er een behandelplan
en meer comfort.
medewerkers op de afdeling bezoek
en een lijst van geschikte aanvullende
ik een aantal bewoners voor een
voedingsproducten voor een cliënt.
10.30 uur Deze ochtend bezoek ik de
Almelo
Witte daken
evaluatie. Ik bekijk de vochten voedingslijst waarin de eet-
14.00 uur Op een afdeling voor dementerende
en drinkmomenten worden
bewoners overleg ik met de zorgmede-
bijgehouden en controleer het
werkers. Samen bepalen we voor een
gewichtsverloop. Daarnaast bezoek
aantal bewoners nieuwe doelen op het
ik de nieuwe bewoner. Mijn advies
gebied van voeding. We proberen ook
en bevindingen bespreek ik met de
vast te stellen van welke maaltijden
bewoners en de zorgmedewerkers.
bewoners extra genieten. Na affloop leg ik de zorgplannen vast in het digitale
12.00 uur Terug op kantoor noteer ik alle
zorgdossier.
afspraken in het digitale zorg dossier.
16.15 uur Later deze middag krijg ik van het hospice de vraag iets uit te zoeken wat
12.30 uur Ik lunch samen met een aantal
betrekking heeft op de sondevoeding
collega’s in het restaurant van
van een cliënt. Ik bel met een aantal
Het Borsthuis.
leveranciers en koppel mijn bevindingen terug.
13.00 uur Deze middag ga ik aan de slag met de voorbereidingen voor een korte workshop die ik binnen
16.30 uur Tijd om mijn dochter op te halen van de opvang en naar huis te gaan.
Noodgebouwen Vanwege de komst van de nieuwe locatie ‘Het Weggeler’ en interne verhuizingen binnen Het Meulenbelt, is de tijdelijke huisvesting bij Het Meulenbelt overbodig geworden. De noodgebouwen worden opgeruimd en dit voorjaar worden ook de tuinen weer hersteld.
Een tweede leven in Trakai.
10
december 2014
113
Verzorgenden en verpleegkundigen kijken terug op een jaar lang leren
“Het komt uit de medewerkers zelf en dat is precies de bedoeling”
TMZ. Medewerkers zijn enthousiast,
zijn. Het komt uit de medewerkers zelf
gaan er actief mee aan de slag en
en dat is precies de bedoeling. Zij voelen
spreken elkaar er op aan. Dit is precies
zich verantwoordelijk en willen blijven
wat we wilden bereiken. De resulta-
‘meegroeien’ met de steeds intensie-
ten ondersteunen dit. Er wordt
vere zorgvraag van cliënten en bewo-
massaal gebruik gemaakt van alle
ners. Dit doen ze allemaal naast hun
mogelijkheden die er zijn om te leren.
werk en vaak drukke privéleven. Tijdens
Voor ruim 1000 verpleegkundigen en verzorgenden van TMZ stond donderdag
online aanmelden voor cursussen en
We hebben dit jaar bijna 2000
het symposium hebben we ze een grote
27 november volledig in het teken van ‘groeien binnen het vak’. Deze dag was
workshops en worden medewerkers
certificaten uitgereikt en zijn er zo’n
pluim gegeven voor het enthousiasme
continu op de hoogte gehouden via het
1400 e-learning cursussen van start
en de voortvarendheid waarmee ze dit
medewerkersportaal MijnTMZ.”
gegaan. Daarnaast is de eis van het
jaar aan de slag zijn gegaan.”
het Van der Valk hotel in Hengelo namelijk het decor van het Symposium ‘Ik ga voor Goud! Jij ook?’. Tijdens de inspirerende bijeenkomst is er met alle betrokkenen teruggekeken op een jaar waarin de zorgmedewerkers van TMZ vol enthousiasme aan de slag zijn gegaan met hun eigen ontwikkeling.
“
We hebben uitgelegd waarom het Kwaliteitsregister zo belangrijk is
”
Zorgkantoor - dat 40% van de medewerkers minstens 37 punten moeten halen - ruimschoots behaald.”
“
Het symposium ‘Ik ga voor goud! Jij ook?’ stond in het teken van het Kwaliteitsregister V&V,
Het komt uit de medewerkers zelf en dat is precies de bedoeling
Eigen verantwoordelijkheid
Inspirerend symposium
”
deskundigheidsbevordering, intrinsieke motivatie, vakmanschap en coaching. Na een warm welkom van de Raad van Bestuur van TMZ, heeft Marc Lammers, Olympisch kampioen geworden als
TMZ heeft al haar verzorgenden en
faciliteren. Daarnaast hebben we zoveel
Enthousiasme
TMZ heeft er bewust voor gekozen om
VAR
verpleegkundigen ingeschreven in het
mogelijk gebruik gemaakt van de
Deze aanpak bleek aan te slaan. “Het
het behalen van punten binnen het
De verbinding met de Verpleegkundige
gehouden. Hierna hebben de aanwezigen
Kwaliteitsregister V&V van beroeps-
digitale mogelijkheden. Zo kunnen
Kwaliteitsregister is gedurende het
Kwaliteitsregister niet verplicht te
en Verzorgende Adviesraad (VAR) van
enthousiast meegedaan aan een interactieve quiz
vereniging V&VN. In dit online
verzorgenden en verpleegkundigen zich
jaar steeds meer gaan leven binnen
stellen. “Dit blijkt een goede keuze te
TMZ speelt volgens Crista een
onder leiding van het ROC van Twente.
hockeycoach, een inspirerende motivatiespeech
register kunnen zij makkelijk bijhouden wat ze hebben gedaan en nog gaan doen aan deskundigheidsbevor-
belangrijke rol. “Dit adviesorgaan
dering. “Hierbij gaat het bijvoorbeeld
vertegenwoordigt alle verpleegkundigen
om het deelnemen aan cursussen en
en verzorgenden van de organisatie.
trainingen, het volgen van workshops
Zij weten precies wat er speelt op de
of betrokkenheid bij werkgroepen of
werkvloer en hoe we hen het beste
commissies”, vertelt Crista Wold,
kunnen bereiken. De adviezen van de VAR
namens de projectgroep die zich bezig
zijn voor ons dan ook erg waardevol."
heeft gehouden met de implementatie van het Kwaliteitsregister binnen
Vertrouwen
TMZ. “Het geeft medewerkers inzicht
Landelijk valt de aanpak van TMZ op.
in hun eigen bevoegdheden en
“Het Kwaliteitsregister V&V is
bekwaamheden. Daarnaast kunnen zij
enthousiast over de manier waarop wij
cliënten, bewoners en hun omgeving
het aanpakken. Daarnaast worden we al
laten zien dat zij deskundig zijn.”
benaderd door zorgorganisaties elders uit het land die willen komen kijken hoe
Bijeenkomsten
we hier werken. Dit is leuk en geeft veel
Voor de medewerkers van TMZ was het
vertrouwen voor het komende jaar
online bijhouden van hun deskundig-
waarin we er samen met alle
heid in het begin best wel even
zorgmedewerkers nog een schepje
wennen. “Om deze reden hebben we dit
bovenop willen doen. Samen gaan we
jaar 12 bijeenkomsten georganiseerd.
voor kwaliteit!”
Hierbij hebben we onder andere
12
uitgelegd waarom het Kwaliteitsregister
De projectgroep die zich bezig heeft
zo belangrijk is en de aanwezigen
gehouden met de implementatie van het
gevraagd wat zij graag willen bereiken.
Kwaliteitsregister binnen TMZ.
Wij vinden het namelijk belangrijk dat
V.l.n.r. Charlotte Welberg, Coleta Brok,
wij hen hierbij zo goed mogelijk kunnen
Evelien de Graaf en Crista Wold.
december 2014
3 13
Cliëntenraden maken het verschil
Herman Schoemaker neemt afscheid als voorzitter van de Ondernemingsraad
“Medezeggenschap betekent ook verantwoordelijkheid nemen” Het einde van een tijdperk. Zo valt het afscheid van Herman Schoemaker als voorzitter van de Ondernemingsraad samen te vatten. Per 1 januari 2015 draagt hij het stokje over aan Cindy Peters, die op dit moment de rol van vice-voorzitter vervult. Herman kijkt terug op zes bijzondere jaren. Ook in
Harrie en Henk zetten zich in voor de bewoners van Het Meulenbelt
“Soms gaat het om kleine, maar heel wezenlijke dingen”
vanaf als hij over zijn werk voor de Ondernemingsraad praat.
“Ik heb begrip gekr egen voor dingen waar ik vroeger te genaan schopte”
Na de fusie tussen MeulenbeltZorg en Trivium Zorggroep
dit verder te verbeteren.
Twente werd er in 2008 een nieuwe Ondernemingsraad
Medezeggenschap
opgericht. Een uitdaging waar Herman Schoemaker graag
betekent namelijk ook
bij betrokken wilde zijn. Toen bij het verdelen van de rollen
verantwoordelijkheid nemen. Het coöperatief
alleen de functie van voorzitter overbleef, besloot hij deze kans
werkoverleg is hier een goed voorbeeld van. Het uitgangs-
Donderdagavond 27 november. De koude regen daalt
Harrie en Henk in gesprek met Marinus van Duiven op de
met beide handen aan te pakken. “Ik had eerlijk gezegd geen
punt is dat niet alleen medewerkers aanschuiven bij een
onophoudelijk neer op Het Meulenbelt. Binnen is het
GRZ-afdeling Everloo in Het Meulenbelt.
idee wat er op mijn pad zou komen. Het was een uitdagende
overleg, maar ook leden van de Cliëntenraad en de Onder
periode waarin alles eigenlijk nog bedacht moest worden.”
nemingsraad.”
gelukkig warm en behaaglijk. Harrie Westerbeek en Henk
voeding en mentaal welbevinden. Daarnaast heb ik
Bos – leden van de Cliëntenraad Almelo – zitten gebroeder-
bijvoorbeeld meegedacht over de inrichting van Het
Heldere visie
Kijkje in de keuken
lijk naast elkaar in de zithoek bij het restaurant. Zojuist
Weggeler. In de werkgroep zaten alleen maar vrouwen en
De Ondernemingsraad begon met een heldere visie en
Herman kijkt tevreden terug op zijn periode bij de OR.
ze wilden graag ook de mening van een man. Dan hebben
heeft deze tot op de dag van vandaag vastgehouden.
“Lid zijn van de OR doe je niet voor jezelf, maar voor je
ze aan mij een hele goeie”, lacht Harrie. “Soms gaat het
“We hebben er heel bewust voor gekozen om geen ‘club’
collega’s. Toch heeft het mij ook persoonlijk veel gebracht.
om kleine, maar heel wezenlijke dingen”, vult Henk aan.
te worden die vergadert om het vergaderen, vanuit regels
Ik heb veel waardevolle relaties kunnen opbouwen, zowel
Everloo het beste kunnen vertegenwoordigen. Een uitda-
“Zo is de omgeving van Het Meulenbelt prachtig, maar
redeneert en elke week de notulen rondstrooit. We hebben
binnen als buiten de organisatie. Daarnaast is het bijzon-
ging die zij uiterst serieus nemen, want het welzijn van de
staan er weinig bankjes om te rusten. Binnenkort gaan we
het teruggebracht tot de kern door puur vanuit het
der om een kijkje in de keuken van een grote organisatie te
met medewerkers van TMZ een ronde maken om te kijken
perspectief van de medewerker te denken en te handelen.
krijgen. Ik heb daardoor meer begrip gekregen voor dingen
hoe we dit kunnen verbeteren.”
Daar gaat het immers allemaal om. Wij stellen ons dan ook
waar ik vroeger nog wel eens tegenaan schopte. Ik kan
hebben ze samen besproken hoe ze de cliënten van de nieuwe geriatrische revalidatieafdelingen Weleveld en
bewoners gaat Harrie en Henk aan het hart.
14
zijn laatste maanden als voorzitter stralen de passie en betrokkenheid er
continu de vraag of het prettig werken is bij TMZ en of de
een rol bij de Ondernemingsraad of één van de Onderdeel-
Als de betekenis van hun werk voor de Cliëntenraad Almelo
Afsluitende woorden
missie en visie van de organisatie daadwerkelijk in de
commissies iedereen dan ook aanraden.”
ter sprake komt, slaat de passie voor hun rol door in hun
Henk en Harrie zitten vol plannen voor de nabije toe-
praktijk worden gebracht.”
stem. “Elk cliëntenraadslid in Almelo vertegenwoordigt zijn of
komst. Zo hebben ze het plan opgevat om binnenkort een
haar eigen afdelingen”, vertelt Harrie. “Hierdoor kunnen we
hele dag mee te lopen met de zorgmedewerkers om de
echt het verschil maken voor bewoners. Vaak gewoon door
revalidatieafdelingen beter te leren kennen. Harrie: “Dit is
een praatje te maken, een luisterend oor te bieden en er
erg waardevol en bovendien leuk om te doen. We krijgen
gewoon te zijn.” Henk: “Op de afdeling Singraven word ik door
inzicht in de manier waarop er gewerkt wordt en ervaren
Coöperatief werkoverleg
een bewoonster soms met ‘oons Henk’ aangesproken. Met
zelf waar eventueel nog winst te boeken is. Bovendien
Een belangrijk doel van de Ondernemingsraad is altijd
nieuwe Raad van Bestuur en Raad van Toezicht.
een andere bewoner drink ik regelmatig een neutje. Prachtige
leren de bewoners ons hierdoor snel kennen en dat is waar
geweest om de verantwoordelijkheid zo ‘laag’ mogelijk in de
Daarnaast heb ik veel vertrouwen in de huidige OR en mijn
voorbeelden van de vertrouwensband die ontstaan is.”
het uiteindelijk om gaat.” Het zijn mooie afsluitende
organisatie te leggen. “Wie het weet, mag het zeggen
opvolger Cindy Peters. Ik wil hen dan ook heel veel succes
woorden die de toegevoegde waarde van de Cliëntenraad
is een belangrijk uitgangspunt van de Rijnlandse Visie die
wensen en alle TMZ-medewerkers adviseren om hun stem
De mening van een man
illustreren. Voor Harrie en Henk is de avond echter nog
TMZ nastreeft. Wij hebben er op toegezien dat dit ook
zo vaak mogelijk te laten horen. Dat ga ik zelf in elk geval
De Cliëntenraad Almelo wordt overal nauw bij betrokken.
niet ten einde. “Wij gaan samen nog wat drinken in het
daadwerkelijk zo is en zijn zelf met initiatieven gekomen om
wel doen!”
“We praten mee over allerlei belangrijke thema’s, zoals
restaurant. Zin om mee te gaan?”
“
Goed moment
We wilden geen club zijn die vergadert om het vergaderen
”
Herman heeft er bewust voor gekozen om op dit moment afscheid te nemen van de Ondernemingsraad. “TMZ gaat mij nauw aan het hart. Het geeft mij dan ook een goed gevoel dat er stabiliteit is dankzij de aanstelling van een
december 2014
153
50 jaar Het Borsthuis
Een bijzonder gesprek met verpleegkundigen van toen en nu
“De liefde voor het vak is hetzelfde gebleven” Het Borsthuis in Hengelo bestaat dit jaar 50 jaar. Deze bijzondere mijlpaal is van 11 tot 13 november gevierd met show en spektakel. Cliënten, vrijwilligers en andere betrokkenen hebben een indrukwekkende voorstelling van circus Bongo bijgewoond. Voor Aaf Tepe was de show extra bijzonder. Zij was in 1964 één van de eerste verpleegkundigen van Het Borsthuis. Drie avonden per week was Aaf het hoofd van de late dienst. Een functie die zij tot 1971 heeft vervuld. In dat jaar werd Christel Jansen - verpleegkundige op afdeling Woolde - geboren. Samen praten zij over de verschillen en overeenkomsten van toen en nu.
Hoeveel er veranderd is, blijkt al uit
zorgt voor gemoedelijkheid en sfeer.
Aaf’s reactie als zij door de gangen
Dit wordt nog eens versterkt door
van Het Borsthuis loopt. “Het ziet er
de samenwerking met allerlei
prachtig uit. Dat was vroeger toch
verenigingen en bedrijven uit Hengelo
wel iets anders. Er was nog echt een
en omgeving. Er gebeurt hier altijd
ziekenhuissysteem. De spreekkamer
wel wat en voor bewoners is er veel
Marije Meijling (l) en
van de directrice had een centrale
te doen.”
Dinanda Jansen Smit (r)
plek op de afdeling en bewoners lagen soms met zijn zessen op een kamer.
Tijdsgeest
Zij hadden alleen een kast om wat
Aaf hoort het met bewondering aan.
persoonlijke spullen in te bewaren en
“Als je nu wordt opgenomen, dan hoef
deelden met de hele afdeling een
je daar helemaal niet meer tegenop te
toilet en douchecabine. Er ontstonden
zien. Alles is met de tijd meegegaan.
hierdoor soms lange rijen. Hulpmid-
Vroeger was het een stuk soberder,
delen zoals tilliften, glijzeilen en
maar dat was toen normaal. Het
scootmobielen waren er nog niet.”
hoorde bij de tijdsgeest. Tijdens
“
feestdagen was er soms een koor,
Er was nog echt een ziekenhuissysteem
”
maar over het algemeen brachten de
Als je nu wordt opgenomen, dan hoef je daar helemaal niet meer tegenop te zien
”
bewoners toch veel tijd door in hun
voor de bewoners zijn hetzelfde
bed of stoel. Dan keken ze naar
gebleven. Aaf: “Zonder liefde kun je
buiten, soms zelfs letterlijk vanachter
het werk niet op een goede manier
Christel vertelt hoe anders het nu is.
de geraniums. Voor familieleden
uitvoeren.” Christel vult aan: “Als
“Er is veel privacy en elke bewoner
waren er vaste bezoekuren.”
bewoners genieten, geniet ik gewoon
Openheid
mee. Ik probeer veel liefde te geven,
heeft een eigen kamer die zij - met
16
“
hulp hun van hun familie - zelf mogen
Liefde
maar krijg ook heel veel terug. Dat zal
inrichten. Daarnaast is er volop leven.
Toch is niet alles veranderd. Over de
nooit veranderen. Misschien kan ik
Familieleden zijn altijd welkom en
overeenkomsten van vroeger en nu
het nog eens controleren als ik in
spelen een steeds belangrijkere rol
zijn Christel en Aaf het roerend eens.
2064 word uitgenodigd voor het
binnen Het Borsthuis. Deze ‘openheid’
De liefde voor het vak en de liefde
100-jarig bestaan van Het Borsthuis.”
Spectaculaire circusvoorstelling In de kleurrijke circustent op het terrein van Het Borsthuis vonden tussen 11 en 13 november een aantal spectaculaire voorstellingen van Circus Bongo plaats. De show – ter ere van het vijftigjarig bestaan van Het Borsthuis werd druk bezocht door bewoners van de Hengelose zorglocaties, vrijwilligers en thuiszorgcliënten. Met onder andere staaltjes zenuwslopende acrobatiek, verbluffende jongleerkunsten, dans en muziek en een flinke dosis humor beleefden de aanwezigen een grandioze dag. Bewoners die niet in staat waren om (met ondersteuning) naar de circustent te komen, zijn op hun kamer bezocht door een aantal circusartiesten. Ook voor medewerkers was er een feestelijke avond georganiseerd.
december 2014
3 17
Voetbalmiddag met aangrijpend verhaal in ’t Haarhuus
“Mijn liefde voor het voetbal heeft mij in grote problemen gebracht” Meneer Postma woont al ruim twee jaar samen met zijn vrouw in ’t Haarhuus. Het echtpaar is erg tevreden over de zorg – “de dames zijn erg hartelijk en bakken zelfs een eitje als we daar om vragen” – en bezoekt met veel plezier de dagvoorziening. Als het even kan speelt meneer Postma een potje biljart met andere bewoners. Toch blijft zijn grote liefde voetbal. Een passie die in zijn kinderjaren begon en hem in de oorlogsjaren in grote problemen heeft gebracht. Maandag 10 november vertelde hij zijn aangrijpende verhaal toen een aantal spelers van de Almelose voetbalclub Heracles – waar hij inmiddels 70 jaar lid van is - hem kwamen verrassen in het atrium van ’t Haarhuus.
In de oorlogsjaren zat meneer Postma
het werk gezet bij Krupp, een enorme
ondergedoken bij een boerderij in
staalfabriek in Duitsland. Een jaar lang
Saasveld om aan de verplichte
heb ik hier zonder enige vorm van
‘arbeidseinsatz’ – dwangarbeid voor de
bescherming achter de immense ovens
Duitsers - te ontkomen. “Toch kon ik
moeten werken. Een vreselijke periode
het voetballen voor Heracles moeilijk
waarin ik veel andere arbeiders heb
Maandag 10 november ontving meneer Postma samen met een aantal
loslaten. Het was mijn grote passie en
zien bezwijken. Op een dag ben ik
andere bewoners en kinderen van de nabijgelegen basisschool een
als het even kon pikte ik toch stiekem
samen met een Rotterdamse vriend
aantal voetballers van Heracles in het atrium van ’t Haarhuus.
mijn wedstrijden mee. Teamgenoten zorgden dan voor voetbalschoenen en kleding. Voor mij waren dit prachtige hoogtepunten in deze donkere tijd.”
18
“
Bijzondere ontmoeting
Spits Wout Weghorst, verdediger Fahd Aktaou, keeper Renze Fij en
We zagen een handgranaat en dachten dat er schnaps in zat
”
Charme
Meneer Postma met van links naar rechts
assistent-trainer Peter Reekers kwamen op bezoek. Aan het begin van
Aan zijn periode in de staalfabriek van
Wout Weghorst, Renze Fij, Peter Reekers en
de middag werd meneer Postma kort in het zonnetje gezet. Hierna
Krupp hield meneer Postma onder
Fahd Aktaou.
werden er een aantal pittige vragen gesteld aan de spelers door de bewoners van ‘t Haarhuus en de kinderen van de basisschool. Na een
andere een chronische knieblessure
Schnaps
ontsnapt. Na een wandeling van 16
over. Voetballen zat er voor hem niet
verdwenen is – “vroeger ruilden we
spannende Heracles quiz, een sportieve activiteit een groot aantal
Toch ging het op een dag helemaal
dagen liepen we de bevrijders tege-
meer in. Toch is hij Heracles altijd
onze voetbalschoenen als ze niet
foto’s vertrokken de spelers weer naar Almelo. Een dag later kwam
mis. “De gehate Sicherheits Dienst
moet.” Toch ging het onderweg nog
trouw blijven volgen en ook vandaag
pasten, nu koopt iedereen gewoon
Peter Reekers opnieuw op bezoek en kreeg meneer Postma een
deed in maart 1943 een inval bij
bijna mis voor meneer Postma en zijn
de dag houdt hij de verrichtingen van
nieuwe” - is de 91-jarige nog altijd
schitterend jubileumboek over Heracles. Behalve zijn verjaardag vierde
Heracles en ik werd opgepakt.
kameraad. “We zagen een handgranaat
de Almelose voetbaltrots nauwgezet
trouw fan. “Ik heb er alle vertrouwen
het echtpaar deze dag hun 64-jarige trouwdag.
Na een verblijf van een maand in
en dachten dat er schnaps in zat. Dat
bij vanuit zijn ruime appartement.
in dat Heracles zich dit jaar in de
kamp Amersfoort ben ik alsnog aan
ging maar net goed.”
Hoewel de charme van vroeger
eredivisie weet te handhaven.”
december 2014
3 19
Colofon Reageren? Wilt u reageren op één of meerdere artikelen of heeft u vragen, suggesties
is het magazine van TriviumMeulenbeltZorg.
of ideeën? Schroom dan niet en laat het weten via het e-mailadres Redactie:
[email protected].
TMZ, afdeling PR en Communicatie Postbus 5019, 7600 GA Almelo
Adreswijziging doorgeven Een adreswijziging kunt u doorgeven door het oude adres te corrigeren op de
Coördinatie en eindredactie:
losse adresbijsluiter bij het magazine en deze in een enveloppe te retourneren.
TMZ, afdeling PR en Communicatie
Geeft u daarbij s.v.p. op de achterzijde aan of u cliënt, contactpersoon, (oud) medewerker, vrijwilliger of anderszins een relatie van TMZ bent. Het retouradres
Teksten:
vindt u op de bijsluiter.
TMZ, afdeling PR en Communicatie Fotografie:
Ontvangt u meerdere exemplaren?
Robert Hoetink
Ontvangt u meer dan één exemplaar van een editie, dan is de reden dat u tot
Marijn Backx
meerdere lezersgroepen behoort (bijv. thuiszorg en personenalarmering, of u
TMZ, afdeling PR en Communicatie
bent vrijwilliger en tegelijkertijd contactpersoon van een cliënt). Administratieve aanpassing is op dit moment niet mogelijk. U kunt de extra exemplaren daarom
Vormgeving:
behouden of het magazine aan iemand uit uw omgeving doorgeven.
whspr | creatie Druk: Van Marle Grafische Bedrijven Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de redactie worden verveelvoudigd, op welke wijze dan ook.
T E I
Samen voor persoonlijke zorg
: 0900 - 2 453 453 :
[email protected] : www.triviummeulenbeltzorg.nl : youtube.com/triviummeulenbelt : twitter.com/tmzorg
Vitaal | Ondernemend | Coöperatief