Voorwaarden ANWB Connected Car Deze voorwaarden zijn van toepassing op ANWB Connected Car m.i.v. 1 maart 2015
Artikel 1
Definities
In de Voorwaarden ANWB Connected Car zullen de navolgende, met een hoofdletter aangeduide, definities de hierbij vermelde betekenis hebben: 1.1. Voorwaarden ANWB Connected Car: deze Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op ANWB Connected Car. Deze kunnen tevens worden geraadpleegd op de website: www.anwb.nl/connectedcar; 1.2. ANWB: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ANWB B.V. statutair gevestigd en kantoorhoudende te (2596 EC) Den Haag aan de Wassenaarseweg 220; 1.3.
ANWB-lid: de natuurlijke persoon die een persoonsgebonden ANWB-lidmaatschap heeft.
1.4. App: het programma waarmee u via de Smartphone/Tablet toegang heeft tot de Connected Car Services en waarmee u de Data van uw voertuig kunt inzien. 1.5. Apparaat: de door ANWB verstrekte OBD-dongle die in staat is om data uit de On Board Diagnostics (OBD) poort van een voertuig te lezen en die via een mobiele internetverbinding te versturen. 1.6. Bestuurder: een ieder die gerechtigd is tot het besturen van een voertuig, ten minste de leeftijd van 17 jaren heeft bereikt én in het bezit is van een geldig Nederlands rijbewijs voor het besturen van een personenauto; 1.7. Connected Car Services: De diensten die uitsluitend in combinatie met het geleverde Apparaat (hardware) geleverd kunnen worden. Deze omvatten onder meer: a) inzicht in de vastgelegde routes; b) huidige locatie van het voertuig; c) actueel kunnen volgen van het voertuig; d) inzicht in de vastgelegde diagnostische foutcodes van het voertuig; e) inzicht in geactiveerde meldingen; f) aan- en uitstatus van de motor; g) inzicht in de huidige accuspanning; h) inzicht in het rijgedrag van recent afgelegde reizen. 1.8.
Data: alle (voertuig-)informatie die verzameld worden door het Apparaat, waaronder: a) voertuig (technische) gegevens (bijvoorbeeld identificatienummer, status van accu); b) locatiegegevens op basis van GPS; c) gegevens over rijgedrag (bijvoorbeeld acceleratie, snelheid en remgedrag); d) gegevens over geconstateerde storingen.
1.9. Contractant: Het ANWB-lid die de onderhavige overeenkomst betreffende ANWB Connected Car is aangegaan en die toegang heeft tot de opgeslagen data. 1.10. Overeenkomst: de verbintenis die tot stand komt door het aanbod van ANWB en de aanvaarding hiervan door het ANWB lid met betrekking tot het ANWB Connected Car, inclusief de bijbehorende Voorwaarden ANWB Connected Car en de Algemene voorwaarden Thuiswinkel. 1.11. SIM-kaart: een klein kaartje in het Apparaat waarmee Data verzonden kan worden via het mobiele netwerk; 1.12. Smartphone: een mobiel apparaat met een internetverbinding waarop de App kan worden geïnstalleerd;
1.13. Voertuig: een personenauto waarin het Apparaat wordt geplaatst en die voor de besturing ervan tenminste rijbewijs categorie B vereist; 1.14. Web-Portal: een digitale omgeving die ter beschikking wordt gesteld door ANWB en waarmee u toegang heeft tot de Connected Car Services en waarmee u de Data van uw voertuig kunt inzien. Artikel 2
De Contractant
2.1. Contractant blijft verantwoordelijk voor het Apparaat, ongeacht of hij de bestuurder van het Voertuig is. 2.2.
Contractant zal het Apparaat en/of de Simkaart niet zodanig (laten) gebruiken dat: a) sprake is van kunstgrepen waardoor de Contractant of een derde financieel voordeel behaalt, en/of b) er aan ANWB en/of derden schade wordt toegebracht, en/of c) de integriteit van het netwerk in gevaar wordt gebracht. 2.3. Contractant brengt ANWB zo spoedig mogelijk op de hoogte indien er belangrijke wijzigingen plaatsvinden. Hieronder valt in ieder geval: a) wijziging van contactgegevens; b) verkoop, diefstal en of verlies van het Voertuig waarin het Apparaat is ingebouwd danwel verkoop, overdracht, diefstal of verlies van het Apparaat zelf; c) onbevoegd gebruik van een derde van het Voertuig waarin het Apparaat is geplaatst. Het doorgeven van bovenstaande wijzigingen is noodzakelijk in verband met de registratie en/of toegang tot de Connected Car Services. 2.5. Contractant zal andere bestuurders van zijn/haar Voertuig op de hoogte stellen van de Voorwaarden ANWB Connected Car zoals vastgelegd in onderhavige Overeenkomst en hen wijzen op de aanwezigheid van het Apparaat. Artikel 3
Het Apparaat en uw Voertuig
3.1. Voorafgaand aan de aanschaf dient Contractant, om een juiste werking te kunnen garanderen, na te gaan of het Voertuig een dergelijke techniek ondersteunt. Van Voertuigen gebouwd voor 2006 is reeds bekend, dat deze de service niet ondersteunen. In het geval, dat na afschaf blijkt dat het Apparaat niet compatible is met het Voertuig of de Smartphone, dan dient Contractant ANWB hiervan binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk melding te doen (ANWB, Afdeling Connected Car, Antwoordnummer 10000, 2260 VB, Leidschendam of per e-mail
[email protected]). 3.2. Contractant zal er zorg voor dragen dat oneigenlijk gebruik van het Apparaat voorkomen wordt en zal eventuele instructies of handleidingen lezen en nauwgezet volgen. Indien blijkt dat het niet mogelijk is om het Apparaat op een juiste en veilige wijze te installeren dan dient Contractant ANWB hiervan binnen 14 dagen schriftelijk op de hoogte te stellen (ANWB, Afdeling Connected Car, Antwoordnummer 10000, 2260 VB, Leidschendam of per e-mail
[email protected]). 3.3. Contractant zal voor het (eerste) gebruik van het Apparaat de instructies en waarschuwingen in de handleiding bij het Apparaat bestuderen en strikt volgen/ in acht nemen. 3.4. Indien Contractant zijn Voertuig verkoopt, zal hij ervoor zorg dragen dat het Apparaat uit het Voertuig verwijderd wordt en dient Contractant er voor zorg te dragen dat het Apparaat niet door derden wordt gebruikt. Artikel 4
Telefonie en data
4.1. Onderdeel van ANWB Connected Car is het beschikbaar stellen van een SIM-kaart voor normaal gebruik van het Apparaat. De SIM-kaart is en blijft in eigendom van ANWB en wordt aan Contractant in bruikleen gegeven. Deze SIM-kaart is in het Apparaat geplaatst. Voor het goed func-
tioneren van het Apparaat is het belangrijk dat de SIM-kaart niet verwijderd wordt. Deze SIM-kaart zal de benodigde Data genoemd in artikel 1.8. doorzenden naar de Alarmcentrale van ANWB B.V., Smartphone en Web-portal. 4.2. De SIM-kaart is uitsluitend bedoeld voor het gebruik van het Apparaat. Enig ander gebruik van de SIM-kaart, anders dan voor het verzenden van de Data is niet toegestaan. 4.3. Connected Car Services kunnen ten dele beperkt worden door het ontvangst- en zendbereik van de door de betreffende provider beheerde zendstations. Deze kunnen door atmosferische en topografische omstandigheden, de positie van het Voertuig, alsmede obstakels (zoals door bruggen en gebouwen) worden beïnvloed. Artikel 5
Opschorting door ANWB
5.1. ANWB kan, zonder ingebrekestelling, de te leveren dienst geheel of gedeeltelijk opschorten indien Contractant: a) zijn verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst niet nakomt of zich niet houdt aan de eisen die aan een redelijk gebruik gesteld kunnen worden. b) bij of na het sluiten van de Overeenkomst verkeerde of onvolledige informatie aan ANWB heeft verstrekt; c) een of meer van de in rekening gebrachte kosten niet betaalt. 5.2. De opschorting van de dienst vindt plaats zonder dat Contractant aanspraak kan maken op enige vergoeding. De opschorting van de dienst eindigt wanneer vaststaat dat Contractant alsnog al zijn verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen. Artikel 6
Looptijd en Beëindiging
6.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de bepaalde duur van 12 maanden en eindigt van rechtswege. Twee maanden voor afloop van de Overeenkomst zal ANWB aan Contractant een vervolgaanbod doen. 6.2. ANWB kan de Overeenkomst tussentijds beëindigen indien sprake is één van de omstandigheden genoemd in artikel 5.1. 6.3. Na beëindiging van de overeenkomst zal Contractant geen toegang meer hebben tot de Data, App, Web-Portal en de Connected Car Services en de daarin opgeslagen informatie. De Data zullen door ANWB binnen twee maanden vernietigd worden.
Artikel 7
Privacy
7.1. Persoonlijke gegevens en de te ontvangen Data van Contractant worden zorgvuldig behandeld. ANWB houdt zich in dat verband aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is ANWB B.V., Wassenaarseweg 220, 2596 EC Den Haag. In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens is de verwerking aangemeld bij de Toezichthouder, het College bescherming persoonsgegevens gevestigd te Den Haag, onder nummer 1107519. 7.2. Door het gebruik van het Apparaat gaat u ermee akkoord dat de ANWB gegevens zal verzamelen en gebruiken voor het verstrekken van de Connected Car Services. 7.3. Voor het uitvoeren van de Connected Car Services, gaat Contractant akkoord met de verzameling van gegevens over Contractant die noodzakelijk zijn voor het optimaal functioneren van de Connected Car Services en informatie afkomstig uit uw voertuig, met inbegrip van locatie gebaseerde informatie, voertuig (technische) informatie, gegevens over rijgedrag en andere uit het Apparaat verkregen informatie.
ANWB kan deze gegevens onder meer gebruiken voor: a) Het aanbieden van mobiliteitsdiensten via uw Smartphone en Web-Portal; b) Het doorsturen van informatie aan de Alarmcentrale van de ANWB ten behoeve van hulpverlening; c) Het verbeteren en verder ontwikkelen van de Connected Car Services.
Meer informatie over de wijze waarop ANWB met persoonsgegevens omgaat kunt u terugvinden op www.anwb.nl/uw-privacy. 7.4. ANWB kan niet-persoonlijke, geaggregeerde of statistische en andere anonieme informatie (met inbegrip van locatie-informatie) ook gebruiken om diensten te verlenen, analyse doeleinden of voor het doen van onderzoek, om ANWB te helpen met het verbeteren van de Connected Car Services en voor het ontwikkelen van huidige en toekomstige functionaliteiten alsmede andere doeleinden die voor ANWB en/of haar leden relevant zijn. Artikel 8
Aansprakelijkheid
8.1. ANWB is jegens Contractant uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik van het Apparaat voor zover het Apparaat op juiste/voorgeschreven wijze is gebruikt én voor zover de schade het rechtstreekse gevolg is van een (samenhangende serie van) toerekenbare tekortkoming(en) door ANWB. 8.2.
Aansprakelijkheid voor indirecte schade of gevolgschade is onder alle omstandigheden uitgesloten.
8.3.
ANWB is eveneens niet aansprakelijk voor schade die veroorzaakt wordt door: a) handelingen van een derde(n); b) het zenden van onjuiste informatie door het Apparaat naar de Alarmcentrale van de ANWB, Smartphone en/of Web-portal; c) het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van bepaalde (ict)diensten die samenhangen met het Apparaat; d) verkeersovertredingen begaan door Contractant of Bestuurder ; e) afwijkingen in de toepassing zoals deze zijn opgenomen in de handleiding; f) installatie van het Apparaat op een wijze die in strijd is met de schriftelijke installatie-instructies; g) het aanpassen of wijzigen van het Apparaat door Contractant of een derde partij. h) misbruik, verwaarlozing, normale slijtage of andere oneigenlijke toepassingen, installatie of werking van het Apparaat.
8.4. Aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na ontdekking van de schade bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt. 8.5. Indien er sprake is van schade waarvoor de ANWB mogelijk aansprakelijk is, kan ANWB besluiten een expertise te laten verrichten door ANWB Technisch Expertise centrum en/ of een ander expertise bedrijf, naar keuze van ANWB. 8.6. ANWB is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade, claims of kosten dan ook (met inbegrip van gevolgschade, indirecte incidentele schade), ongeacht hoe deze zich voordoen met betrekking tot de installatie van het Apparaat in het Voertuig. Artikel 9
Forum en rechtskeuze
9.1. Op alle geschillen met betrekking tot de Overeenkomst waarop de Voorwaarden ANWB Connected Car van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing. Artikel 10
Diensten en wijzigingen
10.1. De diensten die ANWB verleent zullen in het kader van de Connected Car Services kunnen worden uitgebreid en/of gewijzigd. De aangeboden Connected Car Services kunnen per Voertuig variëren. 10.2. Indien er sprake is van een aanpassing van de Voorwaarden ANWB Connected Car, zal ANWB
deze minimaal 30 kalenderdagen voordat de wijzigingen in werking treden bekend maken aan Contractant via de website of per e-mail. Indien Contractant niet akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden ANWB Connected Car behoudt hij te allen tijde het recht om de overeenkomst te ontbinden. Indien Contractant gebruikt blijft maken van de Connected Car Services, wordt Contractant geacht akkoord te zijn met de nieuwe Voorwaarden ANWB Connected Car. 10.3. Vanwege onderhoud of technische storingen kunnen diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn. Eventuele storingen zullen zo spoedig mogelijk door ANWB worden onderzocht, waarbij ANWB zich ertoe zal inspannen om de storing zo spoedig mogelijk op te lossen. 10.4. ANWB behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden aan te vullen of te wijzigen. ANWB zal deze via haar media en website bekend maken.
Artikel 11
Geheimhoudingsplicht
11.1. Contractant is volledig verantwoordelijk voor het geheimhouden van de vertrouwelijke informatie van zijn/haar profiel, met inbegrip van onder meer de gebruikersnaam alsmede het wachtwoord en voor alle activiteiten die plaatsvinden op de portal. Indien Contractant kennis neemt van onbevoegd gebruik van uw profiel, wachtwoord of een andere schending van de beveiliging, zal Contractant ANWB onverwijld in kennis stellen.
