Voor u altijd een stapje extra

Voor u altijd een stapje extra...

T 010 418 23 33 (dag en nacht) | www.hess.nl

Afscheid nemen van iemand is als een eerste indruk: dat doe je maar eenmaal en die keer moet goed zijn. Om de herinnering zo mooi mogelijk te maken.

Zorg met het juiste gevoel “Zorg en aandacht, betrokkenheid en medeleven, maar ook service bestaan niet meer zoals vroeger?” Misschien zijn wij dan wel ouderwets. Daar hebben we geen enkel probleem mee. Hess uitvaartzorg staat al een eeuw lang voor goede zorg met het juiste gevoel. Omdat we weten dat we verdriet niet kunnen wegnemen, doen we meer dan ons best om omstandigheden te creëren waarin nabestaanden hun verlies een plaats kunnen geven. De wensen en gevoelens van de naasten: de dag van het afscheid is onafwendbaar. Maar wat dan? Afscheid nemen van iemand is als een eerste indruk: dat doe je maar eenmaal en die keer moet goed zijn. Om de herinnering zo mooi mogelijk te maken. De dood is al lang geen taboe meer. Toch blijft het een lastig gespreksonderwerp. Hess uitvaartzorg helpt. Met alles. Om de nabestaanden de ideeën van de overledene zo goed mogelijk te laten verwoorden. Om zorgen uit handen te nemen. Om verdriet een plek te kunnen geven.

Hess uitvaartzorg voor u altijd een stapje extra...

2

3

Hess uitvaartzorg is al een eeuw een echt familiebedrijf. Hess verzorgt al meer dan een eeuw uitvaarten. Begrafenissen én crematies. Dat doen we al net zo lang met zorg en aandacht voor álle aspecten van de uitvaart. Hess gaat al ruim honderd jaar over van vader op zoon. We zijn vergroeid met onze drang naar perfectie. Op praktisch gebied, maar uiteraard ook op het vlak van onze mensen en faciliteiten. We investeren. Niet alleen in onze uitvaartcentra, wagenpark en drukkerij. We investeren ook in ons team: de kern van Hess uitvaartzorg. Onze mensen bepalen ons succes en ons succes is afhankelijk van hoe goed en betrokken we u helpen. Zo eenvoudig is het. We prijzen ons gelukkig. Onze mensen hebben niet alleen kennis en daadkracht, maar ook het hart op de juiste plaats. Ze verschillen qua achtergrond, om te zorgen dat we echt alle aspecten van een uitvaart tot in de puntjes kunnen verzorgen. Wat al onze mensen delen, is de passie een zo waardig en respectvol afscheid mogelijk te maken.

Een uitvaart is veel meer dan het organiseren en uitvoeren van een praktisch proces. Het heeft vooral te maken met zorgvuldig inlevingsvermogen, kennis van mensen, bewogen oog voor details en tactvolle begeleiding. Met raad en daad staan de mensen van Hess uitvaartzorg de nabestaanden bij. Hess uitvaartzorg heeft een groot netwerk van adviseurs, toeleveranciers en dienstverleners op het gebied van zaken die rondom een overlijden spelen. U kunt daarbij denken aan notarissen, een boedelmakelaar, assurantieadviseurs, cateraars, restaurants en andere horeca. Maar ook aan leveranciers van gedenkartikelen, grafmonumenten, as-sieraden en bijzonder herdenkingsdrukwerk. Liever denkt u (nog) niet aan de uitvaart. Maar aangezien het gezegde niet voor niets zegt: "Er zijn twee zaken zeker in het leven: het geboren worden en het heengaan", is het goed ook zaken rondom die tweede zekerheid goed te regelen. De inhoud, de regie, maar ook de financiën.

Gratis Wilsbeschikking U kent de wensen, wij de mogelijkheden. Graag denken wij met u mee om na te gaan hoe, zo dicht mogelijk bij wat aan verwachtingen bestaat, een begrafenis of crematie inhoud te geven. Om de wensen overzichtelijk vast te leggen hebben wij de Wilsbeschikking voor u beschikbaar. Dit is een handzaam boekje waarin u kunt aangeven wat uw wensen zijn voor uw uitvaart. Wij sturen u deze wilsbeschikking graag toe. U kunt deze uiteraard ook direct downloaden op onze website.

Vraag via www.hess.nl de gratis wilsbeschikking aan, mail naar [email protected] of bel 010 418 23 33. Mark Elbers, Arjen Hess en Jaap Hess.

4

5

Rouwcentra van Hess uitvaartzorg Soms is het om praktische redenen niet mogelijk om de overledene thuis op te baren. De familie- of kennissenkring kan bijvoorbeeld te groot zijn om thuis te ontvangen. Of de ruimte in huis juist te beperkt. Misschien is de belasting voor medebewoners te groot. Ook dan kunnen we u bijstaan. Hess heeft namelijk de beschikking over eigen uitvaartcentra. Die hebben we zo ingericht dat ze een ‘thuis buiten uw eigen huis’ zijn. Een vertrouwde omgeving met alle faciliteiten om het afscheid zo draaglijk en menselijk mogelijk te maken. Rouwcentra ‘De Meidoorn’ in Rotterdam-Schiebroek, ‘Overschie’ in Rotterdam-Overschie en ‘Hess’ in Capelle aan den IJssel hebben alle faciliteiten voor een afscheid in besloten kring, een openbaar condoleancebezoek of een afscheidsplechtigheid. We hebben een moderne geluidsinstallatie, een microfoon, een orgel en LED-schermen voor foto’s en films. Uiteraard kunt u ook gebruik maken van de keukens, voor alles van een kopje koffie of thee tot een complete koffietafel. Hess heeft gastvrouwen die alles netjes en stijlvol serveren. Hebt u aanvullende of andere wensen? Wilt u liever gebruik maken van een ander uitvaartcentrum? Alles is bespreekbaar.

Rouwcentrum ‘Hess’ Reigerlaan 195 te Capelle a/d IJssel In het hart van Capelle aan den IJssel, vlakbij winkelcentrum ‘De Koperwiek’, zijn ook uw gasten welkom. Rouwcentrum ‘Hess’ is onlangs gerenoveerd om het nóg beter aan te laten sluiten bij de wensen en mogelijkheden van deze tijd. Zo hebben we het gebouw uitgebreid met twee familiekamers. Geheel in de familietraditie van Hess ten aanzien van onze filosofie over uitvaartzorg, straalt rouwcentrum ‘Hess’ rust en warmte uit.

Bel voor de mogelijkheden: 010 418 23 33

Alle rouwcentra in de regio zijn via Hess beschikbaar. Rouwcentrum ‘De Meidoorn’ Meidoornsingel 50 te Rotterdam Al in de jaren ’80 heeft Hess uitvaartzorg de ruim 70 jaar oude Gereformeerde Meidoornkerk in het groene deel van Hillegersberg Schiebroek verbouwd tot rouwcentrum. Met smaak, uiteraard. De authentieke uitstraling van de twee lichte aula’s en de ruime ontvangsthal is bewaard gebleven. Sinds 2012 zijn beide aula’s te combineren tot één grote zaal. Een stijlvolle inrichting geeft bezoekers een thuisgevoel. Precies zoals wij dat voorstaan.

Bel voor de mogelijkheden: 010 418 23 33 Rouwcentrum ‘Overschie’ Hoornsingel 10 te Rotterdam Aan de Hoornsingel 10 in Rotterdam-Overschie staat Rouwcentrum ‘Overschie’. Dit was al een mooi uitvaartcentrum. In 2013 is het rouwcentrum gerenoveerd en opnieuw gestyled om het nóg beter aan te laten sluiten bij de wensen en mogelijkheden van deze tijd.

Bel voor de mogelijkheden: 010 418 23 33

6

7

De opluchting van een goed gesprek

Familiekamers Hess uitvaartzorg heeft in rouwcentrum “Hess” twee familiekamers. Steeds meer nabestaanden willen een overledene kunnen bezoeken wanneer en zo vaak als het hen uitkomt. Daar denken we graag in mee. Zonder afspraak kunt u de familiekamer in rouwcentrum “Hess” via een eigen ingang bezoeken. ’s Avonds, in het weekend of wanneer u dat wenst. We stellen ons graag flexibel op, om iedereen een kans te bieden op een passend en persoonlijk afscheid. Flexibel ook doordat we beide ruimtes rolstoelvriendelijk hebben ingericht. Ons doel was om de familiekamers echte huiskamers te maken, waarin ook de overledene verblijft. Zo hebben we de kamers ingericht met een kleine pantry -met koffie, thee en frisdrank-, een muziekinstallatie, een schrijftafel en is er WIFI. Hess zorgt dat alles netjes schoon en aangevuld blijft en brengt bezorgde bloemen naar de huiskamers. Nabestaanden hoeven zich alleen te richten op het afscheid van hun naaste. Wilt u het gebruik van de familiekamer combineren met een bezoek voor andere belangstellenden in de aula van het rouwcentrum? Ook dat vinden we geen probleem. We zorgen dan voor gastvrouwen die het bezoek begeleiden en eventueel cateren.

8

Nu al nadenken over hoe het straks moet. Het klinkt misschien wat eng. Toch is het verstandig. “Zijn mijn wensen wel mogelijk?” “Ben ik goed verzekerd?” Zomaar twee voorbeelden van de meest gestelde vragen. Een goed gesprek geeft niet alleen antwoorden, maar het lucht ook op. Praat eens met de mensen van Hess. Zij helpen u een wilsbeschikkingsboekje in te vullen. Daarin komt de hele uitvaart aan de orde. Of ze geven u het boekje, zodat u het zelf kunt invullen. Naast praktisch advies, bieden we u ook een luisterend oor. Afscheid is zwaar. Dat weten we. Een gesprek van mens tot mens kan wat verlichting geven. Misschien hebt u helemaal geen zin om te praten. Dat begrijpen we. Download via onze site de Hess App, vraag gerust om de handige Wilsbeschikking of kijk op pagina 19 van deze folder, daar vind u een checklist met zaken die belangrijk zijn om te regelen rondom een uitvaart. We sturen u gratis en vrijblijvend de Wilsbeschikking toe. Vraag hem aan via www.hess.nl of bel (010) 418 23 33.

Voor meer informatie kijk op www.hess.nl of bel 010 418 23 33 9

Begraafplaatsen en crematoria Rotterdam en omstreken heeft meerdere begraafplaatsen en crematoria, Er zijn gemeentelijke begraafplaatsen en die in bezit van van een kerkgenootschap of stichting. Op pagina 13 van deze folder en op onze website www.hess.nl vindt u de meest bekende en gebruikte begraafplaatsen uit de regio. Op deze pagina een impressie van een aantal bekende begraafplaatsen en crematoria uit de regio.

Begraafplaats en crematorium “Hofwijk”

Voor meer informatie: bel 010 418 23 33, mail naar [email protected] of kijk op www.hess.nl

Delftweg 230 3046 ND Rotterdam

Begraafplaats Hillegersberg Kerkdreef 2 3054 GS Rotterdam

Begraafplaats “Oud Kralingen” Laan van Oud-Kralingen 1 3066 HA Rotterdam

10

Algemene begraafplaats “Crooswijk”

Begraafplaats en crematorium St. Laurentius

Kerkhoflaan 1 3034 TA Rotterdam

Nieuwe Crooswijkseweg 123 3034 PN Rotterdam

Begraafplaats en crematorium “Schollevaar” Burgemeester Schalijlaan 2 2908 LS Capelle aan den IJssel

11

Begraven of cremeren? De eerste vraag die mensen zichzelf stellen bij een naderende uitvaart. De keuze is er vaak een uit overtuiging. Hess verzorgt beide. We zijn een familiebedrijf met een Christelijke identiteit en geloven in de vrije keus van mensen, in alle aspecten van hun uitvaart. We kunnen u dan ook uitgebreid voorlichten over zowel begrafenissen als crematies.

Na een overlijden Direct na een overlijden zien nabestaanden zich geconfronteerd met – meestal – meer dan ze aankunnen. Dat is waar de meerwaarde van Hess uitvaartzorg ligt. Wij regelen alles. Bijvoorbeeld de contacten met ziekenhuis, gemeentelijke instellingen, begraafplaats of crematorium. Gaan op zoek naar juist dat ene muziekstuk. Maar ook overleggen we met de voorganger of koster van de kerk of parochie waar u de uitvaartdienst wilt houden. Hess ontzorgt. Omdat de dagen na een overlijden al zwaar genoeg zijn voor de nabestaanden. We verzorgen drukwerk en volgauto’s, sturen verzekeringspolissen naar de juiste maatschappijen en – in overleg – eventueel muziek en/of beeld voor tijdens de plechtigheid. We willen meelevend en meedenkend zijn. Biedt de begraafplaats of het crematorium niet alles dat u zoekt? Een uitgebreidere koffietafel, bijvoorbeeld? Dan gaan we op zoek naar een andere, geschikte locatie om het afscheid toch zo waardig mogelijk te maken.

• Crematorium en begraafplaats “Hofwijk” Delftweg 230, Rotterdam-Overschie • Begraafplaats Hillegersberg Kerkdreef 2, Rotterdam-Hillegersberg • Algemene begraafplaats “Crooswijk” Kerkhoflaan 1, Rotterdam-Crooswijk • Begraafplaats en crematorium “Laurentius” Nieuwe Crooswijkseweg 123, Rotterdam-Crooswijk • Begraafplaats “Oud Kralingen” Laan van Oud-Kralingen 1, Rotterdam (ingang Kralingseweg) • Crematorium en begraafplaats “Schollevaar” Burgemeester Schalijlaan 2, Capelle aan den IJssel • Begraafplaats “Essehof ” Kerkhofpad 1, Nieuwerkerk aan den IJssel (ingang Bermweg) • Begraafplaats “IJsseldijk” IJsseldijk 144, Krimpen aan den IJssel • Begraafplaats “Waalhoven” Tiendweg 47, Krimpen aan den IJssel • Begraafplaats van de Hervormde Gemeente Rotterdam-IJsselmonde Benedenrijweg 489, Rotterdam-IJsselmonde • Begraafplaats “Vredehof ” Lagendijk 114, Ridderkerk

Voor de uitvaart

• Begraafplaats “Rusthof ” Lagendijk 50, Ridderkerk

Begraven of cremeren. De keuze is vaak helder en duidelijk en goed doordacht. De plaats voor de overledene tijdens de dagen voor de uitvaart, heeft vaak minder aandacht gekregen. Is thuisblijven wel een optie? Heeft de zorginstelling een rouwkamer? Ook hier staat Hess voor u klaar met raad, daad en een luisterend oor.

• Crematorium “Rotterdam” Maeterlinckweg 101, Rotterdam-Zuid

Legio mogelijkheden bestaan voor de opbaring van de overledene. De keuze laten we aan u. We kunnen de overledene thuis opbaren, met de juiste koeling of zelfs met een soort balsem (thanatopraxie) om het lichaam tot aan de uitvaart goed te conserveren zonder koeling. We bespreken alle mogelijkheden met u, zodat u de keus kunt maken die het beste aansluit bij wat goed voelt.

12

Begraafplaatsen en crematoria in de regio

• Zuiderbegraafplaats Slinge 50, Rotterdam-Zuid • Begraafplaats Charlois Charloisse Lagedijk 680, Rotterdam-Charlois • Crematorium en begraafplaats “Beukenhof ”

Burgemeester Van Haarenlaan 1450, Schiedam

• Natuurbegraafplaats IJsselhof

Goejanverwelledijk 6, Gouda

• Natuurbegraafplaats Den en Rust Frans Halslaan 27, Bilthoven

13

Na afloop naar een andere locatie Steeds vaker bestaat de behoefte om na een dienst of uitvaart met familieleden en vrienden informeel bij elkaar te zijn. Ter vervanging van het officieel condoleren. Of om na het condoleren nog in kleine(re) kring na te praten onder het genot van een hapje en een drankje, lunch of diner. Zonder tijdsdruk of hoge kosten voor het boeken van extra tijd op de uitvaartlocatie. Met meer dan een kopje koffie met cake of een eenvoudige lunch. Hess uitvaartzorg heeft daarvoor bijvoorbeeld goede ervaringen met ‘Lommerrijk’ in RotterdamHillegersberg en Van der Valk Hotel ‘Rotterdam’ in Nieuwerkerk aan den IJssel. Wilt u gebruik maken van een van deze locaties? Ook dat regelen wij graag voor u.

Lommerrijk Lommerrijk ligt aan de Bergse Plas in Rotterdam-Hillegersberg. De directe ligging aan het water zorgt voor een ontspannen sfeer, wat een unieke ervaring is in de drukke metropool Rotterdam. Er zijn verschillende zalen, geschikt voor gezelschappen van 10 tot 300 personen. Waarbij elke zaal zijn eigen unieke karakter heeft. Parkeren is gratis op het ruime eigen parkeerterrein. De tram stopt voor de deur en treinstation Rotterdam-Noord is op loopafstand. Straatweg 99, 3054 AB Rotterdam

Heeft u een andere locatie in gedachten, ook dan leggen wij graag voor u het contact en maken de afspraken zodat u daar zelf geen zorgen over heeft.

Hotel Rotterdam - Nieuwerkerk (Van der Valk Exclusief ) Aan de rand van Rotterdam in een kalme, groene omgeving met een sfeervol restaurant dat gevarieerde gerechten serveert. In de zalen bieden wij u niet alleen de mogelijkheid tot condoleren, maar er zijn ook diverse mogelijkheden het gehele afscheid op deze locatie vorm te geven. Parkeren is gratis op het ruime eigen parkeerterrein. Parallelweg-Zuid 185, 2914 LE Nieuwerkerk aan den IJssel

14

15

Uitvaartkosten Is een uitvaart (te) duur of kost het gewoon veel? Al jaren liggen de tarieven van Hess rondom het landelijk gemiddelde van uitvaartkosten - ondanks dat de tarieven in de randstad gemiddeld wat hoger liggen. Hess vindt het belangrijk dat u een helder beeld heeft van de kosten van uitvaartzorg en kijkt daarom doorlopend naar mogelijkheden de tarieven zo transparant mogelijk weer te geven. Wij werken daarom ook niet meer met een ‘basistarief ’, een veel gebruikte term binnen de uitvaartbranche voor een verzamelpost van allerhande uitvaartzaken. Omdat elke uitvaartondernemer een andere mix van diensten en producten in het ‘basistarief ’ hanteert blijft het ‘appels met peren vergelijken’ wanneer bijvoorbeeld op internet gezocht wordt naar tarieven van uitvaartondernemers. Hess geeft bij elke post op een begroting precies aan wat u er voor krijgt. Zo kunnen we samen met u de juiste keuzes maken en weet u waar u aan toe bent. Waarom kost een uitvaart dan ‘zoveel’? Een uitvaart is vooral bijzonder arbeidsintensief. Om alles vlekkeloos te laten verlopen zijn veel mensen nodig: verzorgers, chauffeurs, uitvaartleiders, gastheren, -dames en dragers. Zij werken in het zicht aan een uitvaart, maar even zoveel werken er achter de schermen aan drukwerk, beeld- en geluid, planning en organisatie. Daarnaast wordt van de uitvaartonderneming verwacht dat de materialen en locaties onberispelijk en doorlopend beschikbaar zijn en voldoen aan de eisen van deze tijd. Dat vereist doorlopend onderhouden van - en investeren in deze zaken. Om voor elk budget een uitvaart mogelijk te maken biedt Hess diverse verzekeringen, van de Contura-naturapolis voor een zeer eenvoudige uitvaart tot de Nivo kapitaalpolis. U leest daar op de volgende pagina meer over. Bel ons voor een afspraak (010) 418 23 33. Wij informeren u vrijblijvend over de kosten die bij uw wensen horen.

Een verzekering:

niet verplicht maar wel mogelijk Waar, hoe en of u bent verzekerd voor uitvaartkosten, vinden we van ondergeschikt belang. Ook dat maakt ons misschien wat ouderwets. Hess uitvaartzorg wil er voor iedereen zijn. Hess biedt zelf uitvaartverzekeringen. Omdat we iedereen willen kunnen helpen, bieden we ze aan in vele vormen, voor iedere leeftijd en elk budget. Wilt u geen verzekering afsluiten of is een koopsom in één keer te groot? Ook dan kunt u nog bij ons terecht. Daarnaast is er de onafhankelijk ‘Stichting Deposito Uitvaartkosten Fonds A. Hess’, uitsluitend bedoeld voor het beheer van gelden voor de uitvaart. De waarde van uw inleg groeit jaarlijks, door het principe van rente op rente. Verzekeringen en waardefondsen blijven technische en minder tastbare zaken. We leggen u alles graag helder, begrijpelijk en compleet uit. In overzichtelijke folders. Uiteraard staan we ook persoonlijk voor u klaar. De assurantieadviseur van Hess vertelt u alles.

Dela-, Yarden-, of Monuta-polis? Ook dan verzorgt Hess de uitvaart. Een afspraak maken We kunnen u hier alles vertellen over onze manier van zorgen en de diensten van Hess. Dat doen we ook graag. Maar we begrijpen ook dat we uw wensen niet zomaar kunnen benoemen. Ze zijn uniek. Een persoonlijk gesprek maakt alles duidelijk en helder. We bespreken alles wat u wilt weten en bieden u een luisterend oor en wilt u een van onze locaties bezoeken? Ook dat is geen enkel probleem.

Hess uitvaartzorg helder over uitvaartkosten. 16

Bel ons voor een afspraak op (010) 418 23 33. We staan voor u klaar met zorg en aandacht, betrokkenheid en medeleven.

17

Duurzame uitvaart

Wat moet u doen na een overlijden?

Steeds meer mensen willen dat juist ook na hun dood rekening gehouden wordt met het milieu en daarin ook dicht bij de natuur blijven. De opkomst van natuurbegraafplaatsen en het gebruik van afbreekbare urnen is daar een teken van. Ook zien we het terug in de persoonlijke keuze van mensen voor kisten en materialen die ecologisch nog meer verantwoord zijn. Op onze website www.hess.nl kunt u ook een aantal voorbeelden zien van ecologische kisten.

Een overlijden betekent een verlies van een dierbare. Het verdriet dat daar bij hoort kan ook Hess uitvaartzorg niet wegnemen. Wat we wel voor u willen doen, is de praktische zaken die u moet gaan regelen, onder elkaar zetten. Zo vergeet u niets en dat scheelt u zorgen die u op dat moment niet kunt gebruiken. Hieronder vindt u een checklist met dingen die u zelf moet regelen, die Hess voor u kan regelen en welke zaken we nodig hebben om u de zorgen zo goed mogelijk uit handen te nemen.

Ook Hess uitvaartzorg zelf hecht sterk aan het thema duurzaamheid. Op onze locaties: verwarming en verlichting zijn energie-zuinig, isolatie en ventilatie zijn geoptimaliseerd en ons wagenpark is waar mogelijk hybride of voorzien van zuinige motoren. Het hout voor de kisten die Hess levert komt uit bossen met gecontroleerd bosbeheer en/of is voorzien van het FSC-keurmerk en ook al het kantoorpapier en papier voor rouwdrukwerk heeft minimaal het FSC-label of zelfs het deluxe-label (papier dat grotendeels van lompen is gemaakt). Bij consumpties die gebruikt worden op onze locaties wordt zoveel mogelijk gezocht naar producten die met biologische grondstoffen zijn gemaakt.

Direct na overlijden Bij overlijden thuis: direct de huisarts of zijn waarnemer waarschuwen. Bij overlijden in een ziekenhuis of zorginstelling: overleg met de verpleging over de laatste verzorging. Contact opnemen met Hess uitvaartzorg via 010 418 23 33. Nagaan of de overledene een wilsbeschikking of testament heeft.

Zo helpt Hess ook mee aan de verduurzaming van de uitvaart. En door goede afspraken met onze leveranciers kost u dat niets extra. Vanuit het principe van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen besteedt Hess daarnaast jaarlijks een deel van de opbrengst van uitvaarten aan het ondersteunen van maatschappelijke en welzijnsinitiatieven, zoals kerken, koren, buurtevenementen en sportverenigingen.

Heeft u de wens om de uitvaart een extra duurzaam karakter te geven?

Stappenplan/checklist

1 2

3

Maak dan een afspraak om de mogelijkheden te bespreken. Dit kan bij u thuis of bij ons op kantoor.

Voor meer informatie: bel 010 418 23 33, mail naar [email protected] of kijk op www.hess.nl

4

Uw uitvaartverzorger van Hess uitvaartzorg vraagt u naar: Een trouwboekje of identiteitsbewijs. BSN van de overledene en opdrachtgever voor de uitvaart (noodzakelijk voor de Gemeente en verzekeraars). Een adressenlijst voor het versturen van rouwcirculaires. Een e-mailadres voor de drukproef van de kaart en/of de advertentie(s). Kleding voor de overledene. Polissen van uitvaartkosten- of levensverzekeringen. Hess uitvaartzorg staat u bij met/zorgt voor: De verzorging van de overledene. De koeling en opbaring in het woonhuis en/of het overbrengen naar een rouwcentrum. Het maken van alle afspraken rondom bijvoorbeeld de uitvaart, kerkdienst en koffietafel. Het drukken en – als u dat wenst – adresseren en versturen van de rouwcirculaires. Het plaatsen van advertenties. De aangifte van overlijden bij de Burgerlijke stand in de plaats van overlijden. De akte van overlijden. Het verzenden van polissen naar de juiste verzekeringsmaatschappijen. Het verzenden van dankbetuigingen na de uitvaart, als u dat wenst. Kort na de uitvaart Een verklaring van erfrecht laten opstellen door een notaris. Bank(en) in kennis stellen van het overlijden en met de verklaring van erfrecht nieuwe bevoegdheden voor de rekening(en) regelen. Letop! Rekening kan tijdelijk geblokkeerd worden. Informeren van werkgever en/of uitkerende instantie en/of pensioenfonds en aanvragen van overlijdensuitkeringen van pensioenen en AOW. Eventueel een (aanvullende) sociale uitkering, een ANW-uitkering of tegemoetkoming in studiekosten aanvragen. Eventueel aanpassen van huur- en/of zorgtoeslag (Kijk op toeslagen.nl). Aanvragen van pensioen. Alle instanties waar de overledene staat geregistreerd, schriftelijk informeren over het overlijden (bijvoorbeeld de ziektekostenverzekeraar). Abonnementen wijzigen en/of opzeggen. Bij een huurhuis: de tenaamstelling wijzigen of de huur opzeggen. Bij een koopwoning: een notaris raadplegen. Het testament laten aanpassen door een notaris.

T 010 418 23 33 (dag en nacht) | www.hess.nl 18

19

Uitvaartverzorging Hess bv Postbus 8112 3009 AC Rotterdam

Rouwcentrum De Meidoorn Meidoornsingel 50 3053 BS Rotterdam

T 010 418 23 33 (dag en nacht) | [email protected] | www.hess.nl

Rouwcentrum Overschie Hoornsingel 10 3042 NL Rotterdam

Rouwcentrum Hess Reigerlaan 195 2903 LG Capelle aan den IJssel