Vakblad. Steve kwam na ongeluk niet terug op het werk Re-integratie via AB biedt hem een nieuwe kans

Vakblad Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Jaargang 07 • Nummer 3 • november 2010

Steve kwam na ongeluk niet terug op het werk

“Re-integratie via AB biedt hem een nieuwe kans”

Kantoorpersoneel op de werkvloer tijdens de MeeWerkWeek

De kracht van familiebedrijven

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Inhoud • Pagina 2

Inhoud 3 De handen uit de mouwen Voorwoord

4 Nieuws en actualiteiten 8 Steve maakt van tweede kans een succes “AB heeft alles heel goed geregeld met mijn werkgever”

10 Geduld op de weg Vakwerk in beeld

12 Geslaagde MeeWerkWeek: “Je ziet dingen die je anders niet ziet”

15 Korte berichten

• Zes procent btw voor renovatie en herstelwerkzaamheden aan uw woning • Voorkomen van klauwproblemen is beter dan genezen • Payrollmedewerker écht in dienst AB

17 Ondernemen met tegenwind

Column: Drs. Eric M. Jansen, directeur van de Noordelijke Kamer van Koophandel

18 Familiebedrijven hebben meer succes; hoe zit dat? Maatschappij

20 Lianne maakt meisjes­droom waar Werknemer in beeld

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Voorwoord • Pagina 3

Voorwoord

Colofon Jaargang 07, nummer 3, november 2010

De handen uit de mouwen steken

Oplage: 11.500 exemplaren Uitgave van: AB Fryslân & Noord-Holland Redactieadressen: Industrieweg 60 1775 PW Middenmeer (hoofdkantoor) T. (0227) 50 23 41 F. (0227) 50 23 44 E. [email protected] Postbus 442 8600 AK Sneek T. (0515) 54 86 00 F. (0515) 54 86 01 E. [email protected]

John-Pieter Schipper (commercieel directeur) Lammert Fopma (algemeen directeur)

Hoofdredactie: Daphne Siebenlist Redactie: PIT concept & copy, Mediapunt, Marijke Akkerman, John-Pieter Schipper, Paul Bos, Regina Hellinga, Ysbrand Valkema, Arie Hoek Spaans Fotografie: Marcel Rob, Noordelijke Kamer van Koophandel, Anne van der Woude, AB Fryslân & Noord-Holland Foto voorzijde: v.l.n.r. Bert van Dam en Steve Criel Grafische verzorging: Lautenbag Reclame, Leeuwarden Druk: Drukkerij van der Eems, Easterein Suggesties? Neem dan contact op met de redactie. Dokkum T. (0519) 22 08 59 Berlikum T. (0518) 40 93 40

Texel T. (0222) 31 96 21

Drachten T. (0512) 51 41 31 Sneek T. (0515) 53 26 45 Wolvega T. (0561) 69 18 00

Middenmeer T. (0227) 50 23 41

Zwaagdijk T. (0228) 56 76 00

Obdam T. (0226) 45 44 88

Vakblad is een uitgave van AB Fryslân & Noord-Holland; verschijnt drie maal per jaar en wordt verzonden naar leden, klanten en medewerkers van AB. Niets uit deze uitgave mag worden

Purmerend T. (0299) 64 62 61 Beverwijk T. (0251) 86 02 20

overgenomen zonder toe­stemming van de uitgever.

“Ga zelf eens een keer in de klei staan.” Welke leidinggevende kreeg dit nooit naar zijn hoofd geslingerd? En er zit wat in. Dat hebben we aan den lijve ondervonden. Half oktober staken wij, met zo’n 75 AB-collega’s, de handen zelf uit de mouwen. Als directie deden we dat in de grond-, weg- en waterbouw. Letterlijk in de klei dus. Een leerzame ervaring, dit kijkje op de werkvloer. We kunnen er wat mee binnen de eigen organisatie en we leerden onze afnemers en hun behoeften nog beter kennen. Een ervaring die helpt onze dienstverlening verder te professionaliseren. Op pagina 12 een verslag van deze geslaagde AB-MeeWerkWeek. In oktober zag (eindelijk!) het kabinet Rutte 1 op het bordes van paleis Huis ten Bosch het licht. De regering kiest voor ondernemerschap en ondernemingen als motor van ons land. De plannen om de economie te versterken lijken er goed uit te zien. Dit is ook nodig, want als leverancier van flexibel personeel zien wij als eerste nu weer dat de markt wat hersteld, maar ook dat dit herstel nog erg broos is. Bedrijven zijn en blijven voorzichtig en kunnen extra stimulansen goed gebruiken. Het mag dus niet bij mooie woorden blijven en ook de ploeg van Marc Rutte zal nu echt de handen flink uit de mouwen moeten steken.” Lammert Fopma & John-Pieter Schipper, Directie AB Fryslân & Noord-Holland

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Nieuws • Pagina 4

Nieuws en actualiteiten Keurmerk Blik op Werk voor Personeelsadviesdienst AB Een re-integratiebedrijf vinden is niet zo moeilijk. Maar hoe weet je nu of dit bedrijf kwaliteit levert? Om dit te waarborgen is er de stichting Blik op Werk. De stichting Blik op Werk zet zich in voor het verhogen van de kwaliteit van re-integratiebedrijven, arbodiensten en outplacementbureaus. Blik op Werk gebruikt hiervoor het keurmerk Blik op Werk. Voor de re-integratie afdeling van AB Fryslân & Noord-Holland is dit keurmerk een goede manier om zich te onderscheiden in de markt. Na een audit en een tevredenheidsonderzoek onder opdrachtgevers en cliënten ontving AB onlangs het officiële keurmerk Blik op Werk. Kwaliteit en deskundigheid Aan AB’s re-integratieadviseur Regina Hellinga vroegen we naar de meerwaarde van het keurmerk voor AB klanten. Regina: “Voor onze klanten en opdrachtgevers betekent het keurmerk dat ze zeker kunnen zijn van kwaliteit. Onze diensten, resultaten en kwaliteit worden gepubliceerd op de site van Blik op Werk en zijn dus voor iedereen inzichtelijk. Opdrachten op het gebied van re-integratie, jobcoaching, ziekteverzuim, outplacement en arbeidsdeskundig onderzoek pakken we deskundig op. En dat wordt gewaardeerd! Cliënten beoordeelden onze dienstverlening met een 8, onze opdrachtgevers waardeerden ons met een 8,5! En daar zijn we trots op!”

Popweekend Schagen wordt mede mogelijk gemaakt door….. Het Popweekend Schagen wordt het AB Popweekend Schagen. Vanaf 2011 is AB namelijk de hoofdsponsor van dit regionale topevenement. AB verbindt zich voor een periode van vijf jaar aan deze publiekstrekker die jaarlijks goed is voor ruim 30.000 bezoekers. Dit jaar zorgden toppers als Peter Beense, Belle Perez en Miss Montreal voor een spetterend optreden. En wie er volgend jaar komen…? Het sponsoren van dit soort evenementen is voor AB een goede manier om betrokken te zijn bij de lokale samenleving. Tegelijkertijd bereikt AB een jonge doelgroep vanuit de continue vraag en behoefte naar ‘vergroening’ van het personeels- en uitzendbestand. Om deze reden maakt AB als sponsor ook het zogenoemde Høken mogelijk tijdens het jaarlijkse optreden van Normaal in het Noord-Hollandse Midwoud: inmiddels uitgegroeid tot een echt West-Friese zomertraditie, waar AB gewoon bij hoort.

Verhuisbericht uit Zwaagdijk: open huis volgt Begin november werd het nieuwe pand van AB in Zwaagdijk feestelijk geopend. Het nieuwe gebouw vervangt de, inmiddels gesloten, vestiging in Hoogkarspel. De vestiging is gesitueerd in het hart van agrarisch West-Friesland. Dé ideale plek om de inzet van de Nederlandse en EU-werknemers (voornamelijk Polen) vanuit te organiseren. Begin volgend jaar worden de relaties van deze vestiging uitgenodigd voor een open huis en een nadere kennismaking. Hierbij alvast het adres: Bollenmarkt 10, 1681 PJ Zwaagdijk.

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Nieuws • Pagina 5

Zeven bedrijfsverzorgers studeren af Onlangs studeerden er weer zeven bedrijfs­ verzorgers van de eigen BBL-opleiding af. Deze mbo niveau 4-opleiding is gericht op modern ondernemerschap in de agrarische sector en wordt verzorgd door AB in samenwerking met AOC Friesland en PTC+ uit Oenkerk. Paul Bos is een van de managers van AB die intensief betrokken zijn bij de opleidingen: “Deze opleiding is een paar jaar geleden speciaal opgezet om jong talent een toekomst in de agrarische sector te bieden. Tijdens de tweejarige BBL-opleiding gaan de deelnemers één dag in de week intensief aan de slag met hun studie en de overige dagen doen zij praktijkervaring op bij onze leden. Naast de BBL-opleiding zijn er diverse andere opleidingen waarin AB participeert, waaronder Young Farmers en Young Greens. Deze zogenoemde MBO BOL-opleidingen organiseert AB samen met AOC. Het verschil met de BBL-opleiding is dat er meer theorie wordt gegeven. “Op dit moment studeren er 53 leerlingen aan deze opleidingen. Naar verwachting studeren zij volgend jaar af.” Kijk voor meer informatie over Young Farmers en Young Greens op www.abfryslan.nl of

Achter vlnr: Peter Veenstra, Melvin Houtsma, Pieter Smid, Sjoerd Holtrop, Sipke van Berkum, Dirk Pennings, Klaas Bolding (PTC). Voor vlnr: Rinze Fokkema (AOC), Wibo van Poeldijk, Douwe Douma, Roel Wietsma, John-Pieter Schipper (AB). Betrokken coaches: Tjitze Schilstra, Jan de Vries, Fokko Luchtenberg

www.mbogroen-friesland.nl. Jong agrarisch talent en agrarisch ondernemers die zich willen bijscholen, kunnen voor meer informatie contact opnemen met de dichtstbijzijnde AB of mailen naar [email protected].

Inspirerende en leerzame klantendagen AB Dit jaar organiseerden AB Fryslân & Noord-Holland gezamenlijk twee klantendagen. De eerste klantendag vond plaats op donderdag 2 september in Sneek. Planners, uitvoerders en andere relaties van AB-klanten werden onthaald op een dag zeilen in authentieke boerenpramen op het Sneekermeer. Alles zat mee: zonnig weer en een mooi briesje. De ruim honderd deelnemers maakten er dan ook een spannende wedstrijd van. De tweede klantendag was vooral gericht op managers. Op vrijdag 15 oktober kwamen bijna 20 leidinggevenden bij elkaar voor het ‘Mennen voor managers’. Op een prachtige lokatie in het Drentse Wapse kregen zij een demonstratie paarden mennen. Na de overheerlijke lunch vertelde Esther Klok, meervoudig nationaal kampioen mensport,

hoe zij en haar partner een succesvol menteam werden. Daarna kregen de deelnemers de kans om zelf te ervaren hoe het is om paarden te mennen. Volgens velen een leerzame en zelfs onvergetelijke belevenis!

Loopt de stier los, dan wordt er niet gewerkt Bovenstaande tekst kan zo op een tegeltje, maar is serieus bedoeld. Stieren kunnen levensgevaarlijk zijn. Daarom gelden voor werknemers van AB strenge regels voor de omgang met deze dieren. Dit hebben we u al eens eerder gezegd, maar we kunnen het niet vaak genoeg herhalen. De regels zijn vastgelegd in een zogenoemd stierenprotocol. Het is ten strengste verboden om te werken tussen vee waar een stier losloopt. De veiligheid van de mensen staat voorop en daarom ziet AB er streng op toe dat deze regel wordt nageleefd. Loopt er een stier los, dan wordt er niet gewerkt. Punt. En bij klauwverzorging en andere werkzaamheden aan stieren zijn minimaal twee personen bij de stier om te zorgen voor een veilige situatie.

Friesland Bank Assurantiën

Laat ons even op uw stoel zitten Als ondernemer heeft u uw handen vol. U verkent voortdurend uw markt en mogelijkheden. Waarbij u zich zo goed mogelijk wilt indekken tegen risico’s. Want ook die veranderen voortdurend. Daar weten wij bij Friesland Bank Assurantiën veel van af. Laat ons daarom gerust eens op uw stoel zitten. Om u met een realistische kijk te adviseren. En om u zonodig volledig van dienst te zijn. Zodat u de handen vrij heeft om succesvol te ondernemen. Meer weten? Bel 058 299 48 99 en nodig ons uit voor een kennismaking. Friesland Bank Assurantiën, weten dat het goed zit. Friesland Bank Assurantiën | Zuiderstraat 2 | 8911 BN Leeuwarden telefoon 058 299 48 99 | fax 058 299 47 38 | internet www.fba.nl | e-mail [email protected]

dkaart Antwoor

Een postzege is niet nodig

l

Naamloos-4 1

05-04-2007 16:46:58

Kenniscentrum Verbrede Landbouw

Bezoek de BioVak 2011

Wilt u starten met een tweede tak?

van € 20,on ter waarde Lunch/dinerb

Het Kenniscentrum Verbrede Landbouw wil ondernemers in de groene sector de helpende hand bieden bij de verbreding van het bedrijf. Ondernemers kunnen bij het KVL terecht met kleine en grote vragen op het gebied van:

2010. of 21 januari de Biovak, 20 uitsluitend op Te verzilveren

mer 16

Antwoordnum

BioVak is dé beurs voor ondernemers uit de land- en tuinbouw die geïnteresseerd zijn in innovaties in duurzaamheid. Maak gebruik van ons aanbod. Neem minimaal 5 uren hulp af op 21 of 22 januari 2011 en ontvang op de beurs gratis een geheel verzorgde lunch t.w.v. € 20,-. Informeer bij uw vestiging naar de beschikbaarheid en de voorwaarden.   BioVak 2011 IJsselhallen te Zwolle 21 & 22 januari 2011

www.biovak.nl

Tot zien in on s stan ze d!

- natuurbeheer - zorg voor mensen - recreatie & toerisme - streekproducten (afzet en productie) - educatie - energie & aquacultuur www.verbredelandbouw.info Het KVL wordt ondersteund door Van Hall Larenstein, PTC+ en AOC Friesland Tel: 058 - 28 46 160 Mail: [email protected] Mede mogelijk gemaakt door het Ministerie van LNV, de Groene Kennis Coöperatie en de Provincie Fryslân

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Coverstory • Pagina 8

Steve Creil, Bert van Dam (re-integratie adviseur AB)

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Coverstory • Pagina 9

Steve kwam na ongeluk niet terug op het werk

Re-integratie via AB biedt hem een nieuwe kans

Steve Criel dreigde na een ongeluk uit het arbeidsproces te raken. Hij kon het zware schoonmaakwerk niet meer aan. Terugkeren bij zijn oude werkgever bleek onmogelijk. Maar het liep goed af voor Steve. Van schoonmaker werd hij autoverkoper. En wat voor één! In januari krijgt hij een vast dienstverband bij autobedrijf Van Eck Occasions in IJmuiden, het bedrijf waar hij nu proefdraait.

Wie de showroom inloopt, krijgt de indruk dat Steve de eigenaar is. Hij straalt een enorme betrokkenheid uit, heeft overal oog voor, is enthousiast en alle klanten blijken hem te kennen. Zijn nieuwe werkgever is blij met hem en vertelt dat hij Steve eerder moet afremmen dan aanmoedigen: “Ik liet hem eerst ander werk doen, maar al snel bleek Steve gewoon een heel goede en succesvolle verkoper te zijn. Hij is hier op zijn plaats”, aldus Dirk van Eck, de nieuwe werkgever van Steve. Bij zijn vorige baas werkte Steve met zware schoonmaakmachines. Dat ging prima tot het noodlot toesloeg: “Ik ben een keer zeer ongelukkig op mijn schouder gevallen. En daarmee begon alle ellende.” De klap kwam hard aan. Steve moest zich ziek melden en dat werd een langdurige kwestie: “Het is heel frustrerend als je wilt werken terwijl dat gewoon niet meer gaat.” Nieuwe uitdaging De pijn in de schouder bleef en het werd onmogelijk voor Steve om terug te keren bij de oude werkgever. AB Fryslân & Noord-Holland Personeelsadvies kwam in beeld om een nieuwe uitdaging voor hem te zoeken en begeleidde hem bij de re-integratie naar ander werk. Steve: “Dat de aanpak van AB echt individueel is, heb ik als heel positief ervaren. AB heeft alles gewoon heel goed met mijn nieuwe en oude werkgever geregeld. Dus kon ik me echt concentreren op het slagen in deze nieuwe uitdaging.” En dat lukte Steve: “Wat dit een prachtig vak maakt, is dat je mensen ook echt blij kunt maken. Als dat lukt en mijn klanten rijden tevreden weg, voel ik me geweldig. Helemaal mooi wordt het als iemand naar één autootje komt kijken en er met drie de deur uitgaat. Die man zocht een auto voor z’n dochter, ziet ook wat leuks voor z’n zoon staan en toen ook nog voor zichzelf. Dat is schitterend om mee te maken. Ik ben heel blij met deze nieuwe job!”

“Steve pakte zelf verantwoordelijkheid bij re-integratie” Re-integratiespecialist Bert van Dam van AB begeleidde Steve Criel naar ander werk: “Steve kwam bij AB terecht via de verzekeraar van zijn voormalige werkgever. Als een zieke werknemer niet kan terugkeren, gaat hij het zogenoemde tweede spoor in. Dan wordt een andere werkgever gezocht. Prachtig vind ik dat we dit traject echt samen hebben gedaan. Een goede vertrouwensband is daarbij voorwaarde tot succes. En die klik hadden we. Bij ziekte zijn werkgever én werknemer samen verantwoordelijk voor re-integratie. Steve pakte die verantwoordelijkheid fantastisch op. Zo droeg hij zelf dit bedrijf aan als mogelijkheid. En dat is heel goed afgelopen!” AB Fryslân & Noord-Holland ontlast werkgevers bij de re-integratie van langdurig zieke werknemers waarbij terugkeer naar de oude situatie niet meer mogelijk is. Concreet door begeleiding naar werk bij een andere werkgever. Dit gebeurt volgens de regels van de Wet Verbetering Poortwachter, waardoor mogelijk boetes en andere problemen worden voorkomen. Heeft u te maken met een soortgelijke situatie? Neemt u dan contact op met één van onze re-integratieadviseurs, via T. (0515) 54 86 71 (Fryslân) of T. (0227) 50 23 41 (Noord-Holland).

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Vakwerk in beeld • Pagina 10

Geduld op de weg Vrachtwagenchauffeur Dirk Jan Lont (52) bekleedde in zijn 30 jaar bij AB de meest uiteenlopende functies. Nu bestuurt hij met groot plezier grote vrachtwagencombinaties. “Een prachtig vak is het. Dat komt door de combinatie van verantwoordelijkheid en vrijheid. Natuurlijk zijn het lange dagen. Langer dan gemiddeld. Vaak zit ik om vier of vijf uur ’s morgens al op de weg. Zo veel mogelijk voor de files uit, maar je ontkomt er nooit helemaal aan. Ik rijd nu voor Tas Transport uit ’t Zand, een klein hecht bedrijf. Weten dat je voor elkaar gaat en op elkaar kunt rekenen, die sfeer bevalt me hier heel goed. Dat rijden is een vak dat vaak wordt onderschat. We moeten rekening houden met het verkeer, de lading en de klanten. Je moet verschillende soorten bollen, aardappelen en kunstmest bijvoorbeeld goed uit elkaar houden. Helaas krijgen we ook te maken met onbegrip. Auto’s die nog even gauw voor je langs willen. Men snapt niet dat we minder makkelijk kunnen remmen en manoeuvreren. Ik maak me er zo min mogelijk druk over. In de wagen heb je alle aandacht bij de weg nodig. Je moet je geduldig opstellen, zeg ik altijd. Anders kom je d’r niet.”

“Het rijden wordt onderschat”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Vakwerk in beeld • Pagina 11

Dirk Jan Lont (bedrijfsverzorger Middenmeer)

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Achtergrondartikel • Pagina 12

Kantoorpersoneel op de werkvloer tijdens de MeeWerkWeek

Hoe kun je als intercedent een goede match maken tussen uitzendkracht en opdrachtgever? Natuurlijk door je te verdiepen in je opdrachtgever en de uitzendkracht. Maar AB wil graag een stapje verder gaan en ook betrokkenheid laten zién. Daarom bedacht AB Fryslân & Noord-Holland de MeeWerkWeek. Van 11 tot en met 15 oktober ging zo’n 75 man kantoorpersoneel aan het werk bij bedrijven waar ze dagelijks medewerkers uitzenden. Dit leverde verrassende momenten en inzichten op.

‘Aan de schop’

Lammert Fopma, alg. Directeur

Tijdens de MeeWerkWeek werden er elke dag tientallen kantoormedewerkers kosteloos ingezet bij klanten en leden van AB. Er werd afval gescheiden bij Omrin, dierenvoeding verwerkt bij Teeling Petfood en er worden klauwen bekapt bij

een veehouder. Lammert Fopma, directeur van AB Fryslân & Noord-Holland, ging op vrijdag 15 oktober aan de slag bij infrabedrijf A. Hak. Lammert Fopma: “Ik stond samen met collega’s van AB en Hak ‘aan de schop’ en we maakten de kabels en leidingen vrij. Voor mij was dit natuurlijk een uitstekende kans om meer te weten te komen over hoe collega’s AB ervaren. Andersom was dit voor hen ook de kans om mij van alles te vragen.”

“Je ziet dingen die je anders niet ziet” Verantwoordelijkheid Voor Lammert Fopma is de MeeWerkWeek voor herhaling vatbaar. “Je ziet dingen die je anders niet ziet. Het valt mij op hoeveel verantwoordelijkheid we onze medewerkers geven en hoe goed zij daarmee omgaan. Ik meldde mij keurig op de afgesproken tijd. Wat bleek, de AB’ers waren er al een half uur voor mij om met een kop koffie het werk alvast door te spreken. Dat kenmerkt hun mentaliteit.”

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Achtergrondartikel • Pagina 13

Silvia Nolden (relatiebeheerder Obdam)

Bedrijfsprocessen In Noord-Holland ging Silvia Nolden, relatie­ beheerder bij de vestiging in Obdam, samen met collega Linda Breurken aan de slag bij orchideeënkwekerij Marcel Beemster Orchids B.V. Silvia: “We deden verschillende werkzaamheden, zoals inpakken en takken opbinden. We zagen hoe de verschillende bedrijfsprocessen verlopen, waardoor we het ook beter aan uitzendkrachten kunnen overdragen.”

Daphne Siebenlist (medewerker Marketing & Communicatie) kijkt met een goed gevoel terug op de MeeWerkWeek. “Onze kantoormedewerkers moesten werk doen waar ze geen ervaring in hadden, maar ik hoorde van alle kanten positieve geluiden. Het gaf ons meer inzicht in het werk en onze opdrachtgevers. En daar was het ons precies om te doen!”

En? Wat vond de klant van de MeeWerkWeek? De 75 AB-medewerkers die bij de opdrachtgevers aan de slag gingen, kwamen met enthousiaste verhalen weer op kantoor. Maar wat vond de klant eigenlijk? Marcel Beemster van Beemster Orchids B.V. “Ik begeleidde Silvia en Linda bij hun werkzaamheden op mijn bedrijf. Doordat ze een dag meewerkten, heb je meer tijd om dingen te laten zien. Silvia en Linda pakten het werk snel op. Ze deden verschillende werkzaamheden, zodat ze echt konden ervaren hoe het bedrijf in elkaar zit. Inpakken bijvoorbeeld vraagt weer andere vaardigheden dan bijvoorbeeld oogsten of opbinden. Ik ervaar het dagje meewerken als een meerwaarde voor de relatie. Een geslaagd initiatief van AB dus.”

Laat dát maar over aan de vakmensen van MAN&MACH • Asbestverwijdering • Dakbedekking • Stalinrichting • Vloertechnieken • Riolering www.manenmach.nl DRACHTEN T 0512 – 54 44 45 BEDUM

T 050 – 301 35 13

MAN&MACH is SC-530 en VCA gecertificeerd

Meer flexibiliteit met Payroll via AB “Over het inlenen van personeel ben ik zeer tevreden. En met Payroll via AB kan ik nog beter inspelen op de markt.”

De juiste kleding voor elke branche... dat werkt!

Met Payroll via AB bepaalt u zelf wie uw mede­ werkers zijn, maar laat u alle administratieve rompslomp en risico’s over aan AB. Zo houdt u

Bouw en Installatie Dienstverlening en Industrie Horeca en Facility Groenvoorziening en Grond, Weg- en Waterbouw Transport en Logistiek

meer tijd over voor uw bedrijf en bent u ook nog eens veel voordeliger uit. Meer weten? Bel of kijk op: www.abnoordholland.nl

T. 0227 ­ 86 00 10

www.abfryslan.nl

T. 0515 ­ 54 86 00

Lid VPO

De Wieken 14 • 8801 RA Franeker • T 0517 39 61 00 E [email protected] • www.zijlstraberoepskleding.nl

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Korte berichten • Pagina 15

Korte berichten Zes procent btw voor renovatie en herstelwerkzaamheden aan uw woning Sinds 1 oktober 2010 kan voor renovatie- en herstelwerkzaamheden aan woningen een btw-tarief van 6% worden gehanteerd. Deze regeling is gebonden aan een aantal strikte voorwaarden. Zo moet het gaan om een renovatieopdracht direct aan AB en niet om een uitzendopdracht waarbij onze medewerkers via een bouwbedrijf of tussenpersoon worden ingezet voor de klus. Daarnaast is de regeling alleen van toepassing op woonhuizen en niet op bedrijfsgebouwen. De regeling mogen wij tot 30 juni 2011 toepassen. Let ook op de onderstaande voorwaarden: - het verlaagde tarief is van toepassing op het herstellen, vernieuwen, vergroten, vervangen en onderhouden van een woning; - voorwaarde is dat de woning minimaal twee jaar oud moet zijn; - de regeling is van toepassing op huurwoningen, koopwoningen en garages, schuren, aanbouwen en tuinhekken als zij zich bevinden op hetzelfde erf als de woning. Voor u wellicht een buitenkans om voordeliger een klus aan uw woning te laten doen. Vraag naar de mogelijkheden en voorwaarden bij het AB-kantoor in uw regio.

Voorkomen van klauwproblemen is beter dan genezen Klauwproblemen hebben vaak een negatieve invloed op het welzijn, en dus ook de productie, van een koe. Om klauwproblemen in een beginstadium te voorkomen biedt AB veehouders de mogelijkheid om een abonnement af te sluiten waarbij klauwverzorgers bijvoorbeeld elke maand preventief uw koeien nalopen. Uw relatiebeheerder kan u hier meer over vertellen.

we lichten Digiklauw toe. We laten zien hoe en welke gegevens we allemaal vastleggen in dit computersysteem, en hoe de veehouder dit kan gebruiken bij het voeren en het fokken en het verzorgen van de klauwen.”

Een andere activiteit die AB organiseert om klauwproblemen te voorkomen, zijn de Praktijkstaldagen. Tijdens de Praktijkstaldagen leren de deelnemers hoe ze de klauwen van koeien kunnen verbeteren door bekappen, uitgebalanceerd voer en het fokprogramma. Regiomanager Paul Bos: “We organiseren deze dagen op het bedrijf van een veehouder. Er zijn drie workshops die worden verzorgd door de drie organiserende partijen: AB, CRV en De Heus veevoeders. AB geeft een demonstratie klauwverzorging en

Heeft u interesse in de Praktijkstaldagen?

Heeft u interesse in de Praktijkstaldagen? Stuur dan een mail naar [email protected].

Stuur dan een mail naar [email protected].

Payrollmedewerker écht in dienst AB Werkgevers die werknemers verlonen via Payroll, kunnen erop rekenen dat een werknemer geen aanspraak maakt op een vast dienstverband. Een uitspraak van het Gerechtshof in Leeuwarden in juni van dit jaar maakt duidelijk dat een werknemer formeel in dienst is van de payrollorganisatie. Heeft u een werknemer via payroll van AB Fryslân & Noord-Holland aan het werk, dan neemt AB ook

daadwerkelijk alle werkgeversverplichtingen van u over. In het hoger beroep in een zaak van een werkneemster tegen een werkgever oordeelt het Hof dat er tussen beide partijen geen sprake is van een arbeidsovereenkomst. Dit betekent voor u als werkgever simpel gezegd: heeft u iemand via payroll aan het werk, dan heeft u wel de lusten als werkgever, maar niet de (juridische) lasten.

Rubber op roosters of dichte vloer:

Stalmatten en Roostervloerbedekking van de Hoogste Kwaliteit

Voorkom klauwaandoeningen, kreupelheid en uitglijden met onze rubber voor roostervloeren of dichte vloeren. 24 mm dik, veerkrachtig door noppenstructuur, loopt niet uit.

Duurzaamheid in Lig-comfort! • Ligcomfort als van een stalmatras • Levensduur van een rubbermat • Gemakkelijk schoon te krijgen • Geen bacterie-broeinesten • Gemiddeld 14 uren liggen! • Rechte matten en puzzelmodel Wat betekent dit voor u: • Minder werk met schoonmaken • Koeien produceren meer • Zeer, zeer lange levensduur

Meer weten, even bellen!

Ideaal!

Jade 34, 9207 GL Drachten Postbus 46, 9200 AA Drachten Tel: 0512 - 51 82 05 Fax: 0512 - 51 45 28 [email protected]

F I N A N C E

Force of Nature

Grizzly 550 EPS. Built to serve Zwaar werk, de Grizzly YFM550 EPS is er niet vies van. Dit werkbeest klaart de klus. De snelheidsafhankelijke stuurbekrachtiging (EPS) in combinatie met de onafhankelijke achterwielophanging (IRS) maakt hem wendbaar en praktisch. Wilt u zelf weten hoe praktisch de Grizzly YFM550 EPS is? Ga dan eens langs bij de Yamaha-dealer.

Grizzly 550 EPS www.yamaha-motor.nl

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Column • Pagina 17

Ondernemen met tegenwind Het zijn roerige tijden voor ondernemers. In verschillende sectoren, zoals de bouw en het transport, hadden en hebben bedrijven het zwaar te verduren. 2011 wordt gezien als een jaar van economisch herstel. En ook het nieuwe kabinet lijkt het goed voor te hebben met ondernemers. Na jaren van ondernemen met tegenwind, lijkt het tij te keren. Als je kijkt naar de cijfers, dan is het Noorden relatief soepel door de crisis heen gegaan. Dat heeft naar mijn idee met een aantal dingen te maken. Zo heb je in de noordelijke provincies veel agrarische en foodbedrijven die weinig last hebben gehad van de recessie. Daarnaast zie je in het Noorden veel eenmanszaken en kleinschalig mkb. Zodra bij die bedrijven de omzet tegenvalt, dan kunnen ze daar snel op anticiperen en de kosten verlagen. Op dit moment trekt de export naar onder meer Duitsland weer aan, wat een teken is van economisch herstel. Ook in de detailhandel zien we een lichte groei. Recessie is natuurlijk nooit leuk, maar het heeft er wel voor gezorgd dat bedrijven hun kostenbasis verlaagden. Het voordeel hiervan is dat er bij een herstellende markt er sneller rendement ontstaat. De bedrijven die het goed doen bij tegenwind zijn de bedrijven met visie, die er ‘vol gas’ voor gaan. Een bouwbedrijf als Dijkstra Draisma bijvoorbeeld doet het uitstekend en won onlangs zelfs de FD Gazelle-prijs. Deze prijs wordt uitgereikt aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Behalve de recessie is ook het nieuwe kabinet van invloed op het bedrijfsleven. Dit kabinet kiest voor een ‘slankere overheid en meer ondernemerschap’. Concreet betekent dit onder meer een lagere vennootschapsbelasting en minder regelgeving. Vanuit de verschillende ondernemerskringen hoor ik positieve geluiden over dit nieuwe kabinet. Wellicht dat een nieuwe regering én een aantrekkende economie alle sectoren wind mee geeft.

“De bedrijven die het goed doen bij tegenwind zijn de bedrijven met visie, die er ‘vol gas’ voor gaan”

Drs. Eric M. Jansen is directeur van de Noordelijke Kamer van Koophandel

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 18

De kracht van familiebedrijven Nederland telt 375.000 bedrijven. 69% van die bedrijven zijn familiebedrijven. Samen zorgen ze voor 49% van de werkgelegenheid en 53% van het bruto nationaal product. In deze crisistijd blijken de familiebedrijven veelal stevig overeind te blijven staan. We vroegen professor doctor Roberto Flören, hoogleraar aan Nyenrode Business Universiteit en schrijver van diverse boeken over dit onderwerp, welke factoren zo bepalend zijn voor het succes van de familiebedrijven.

Roberto Flören is de eerste hoogleraar in Nederland op het gebied van familiebedrijven. Hij onderzocht familiebedrijven, hij schreef boeken over familiebedrijven en is dé autoriteit op dit terrein. Waar komt Flörens fascinatie voor dit onderwerp eigenlijk vandaan? Roberto Flören: “Mijn grootvader begon in 1934 een bedrijf in het repareren van typemachines. Mijn ouders namen dit van hem over. Ik ben dus opgegroeid in een familie­bedrijf. Mijn zus en ik kozen voor een andere weg en zo maakte ik alle facetten mee; van de groei en bloei tot en met de verkoop en overdracht.”

Succesvol Een recent en toegankelijk boek dat mede door Roberto Flören is geschreven is ‘De stille kracht van het familiebedrijf’. In dit boek vertellen directeuren en eigenaren van familiebedrijven wat volgens hen de kracht is van hun bedrijf. Roberto Flören: “Het blijkt dat familiebedrijven succesvoller zijn dan niet-familiebedrijven. Zij presteren financieel beter, bestaan langer en de eigenaren en de medewerkers zijn zeer loyaal aan elkaar.” Het merendeel van de familiebedrijven heeft een groot eigen vermogen, waardoor het ook tegen een stootje kan. Flören: “Bij een familiebedrijf hebben de eigenaren een lange termijn voor ogen, omdat het bedrijf wordt doorgegeven aan de volgende generatie. Bij een niet-familiebedrijf ligt het accent over het algemeen er meer op om de aandeelhouders tevreden te stellen.”

Daadkracht, passie, betrokkenheid Andere kenmerken van familiebedrijven zijn daadkracht, passie, betrokkenheid. “Het familiebedrijf heeft vaak een platte organisatiestructuur met korte lijnen, waardoor er daadkrachtig beslissingen genomen worden. Hierdoor kan het bedrijf snel inspelen op ontwikkelingen in de markt. De passie en de betrokkenheid zijn te verklaren door het grote persoonlijk belang dat de eigenaren hebben in het familiebedrijf, en dat ze zich sociaal betrokken voelen bij hun medewerkers en de regio. Die passie en de betrokkenheid zie je ook terug bij de medewerkers. Zij weten voor wie ze werken, stellen zich loyaal op en nemen minder snel ontslag.” Flören en medeschrijver Stefan Jansen

interviewden voor hun boeken diverse succesvolle ondernemers om achter hun geheim te komen. “Uit ons onderzoek kwam naar voren dat de meest succesvolle familiebedrijven in staat zijn ondernemerschap, management en een sociale betrokkenheid te combineren.”

Meer lezen over familiebedrijven? Wilt u meer lezen over cijfers en achtergronden van familiebedrijven? Kijk dan op www.nyenrode.nl/familiebedrijven. Heeft u interesse in ‘De stille kracht van het familiebedrijf’? Stuur dan een e-mail met als onderwerp ‘boek familiebedrijven’ en met vermelding van uw naam en adresgegevens naar [email protected] of [email protected]. Onder de inzendingen verloten we tien gratis exemplaren van dit boek.

Wat is een familiebedrijf? We spreken van een familiebedrijf als: • De meerderheid (direct of indirect) van de zeggenschap in handen is van een natuurlijk persoon of de familie; • Tenminste één familielid formeel betrokken is bij het bestuur van de onderneming; • Bij beursgenoteerde bedrijven: ten minste 25% van de zeggenschap in handen is van de familie. (bron: Roberto Flören: /EU 2009)

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Maatschappij • Pagina 19

Piet Elzinga:

‘Vakmanschap is de basis van ons familiebedrijf’

Karin Elzinga (dochter van Piet), Piet Elzinga, Siebrand Elzinga (neef van Piet) en Sieb Elzinga (neef van Piet). De cijfers van het onderzoek van Roberto Flören laten het al zien: de Nederlandse economie draait op familiebedrijven. Veel AB’ers werken bij familiebedrijven, zoals bijvoorbeeld bij Elzinga bv in Jirnsum. Dit bedrijf heeft een brede dienstverlening, waaronder schilderwerken, autoschadereparatie, jachtcoating en industrieel spuitwerk. Ondernemer Piet Elzinga nam samen met zijn twee broers het bedrijf over van zijn vader. Piet Elzinga is de vierde generatie in het bedrijf. “150 jaar geleden begon mijn overgrootvader hier in het dorp als huisschilder. Zijn bedrijf werd overgenomen door mijn grootvader en inmiddels is de vijfde generatie hier aan het werk. In de loop van de jaren is het bedrijf aanzienlijk uitgebreid en van een eenmanszaak uitgegroeid naar een bv met 65 medewerkers. Die veelheid aan activiteiten hebben we hard nodig gehad. De wereld om je heen verandert en om als onderneming overeind te blijven, moet je daar op inspelen.”

Vakmanschap

Percentage familie­bedrijven per sector

De oudste familie­bedrijven van Nederland

De sector landbouw en visserij steekt er met kop en schouders bovenuit als het gaat om familie­ bedrijven. Maar liefst 87% van deze bedrijven zijn familiebedrijven. Hieronder staan de percentages familiebedrijven per sector.

In Nederland zijn 260.000 familiebedrijven. Een aantal van hen zijn honderden jaren geleden begonnen en bestaan nog steeds. Hieronder staan de oudste familiebedrijven van Nederland, met het jaar van hun oprichting.

Landbouw/visserij Handel Vervoer en communicatie Horeca Bouwnijverheid Industrie Zakelijke dienstverlening Financiële dienstverlening Overige dienstverlening

Touwfabriek G. van der Lee, Oudewater 1545 Tichelaars Aardewerk- en Tegelfabriek, Makkum 1640 Bijkerk, Burgh 1650 KnaapenGroep, Son 1652 Klokkengieterij Petit & Fritsen, Aarle-Rixtel 1660 Van Eeghen Groep, Amsterdam 1662 Bavaria, Lieshout 1680

87% 79% 77% 76% 69% 65% 55% 43% 86%

Op de vraag wat nu de kracht is van het bedrijf heeft Piet Elzinga een duidelijk antwoord: Vakmanschap. “Je moet je onderscheiden op kwaliteit. Dat zit natuurlijk in het werk, maar ook in alles er omheen, zoals je afspraken nakomen en een goede service leveren. We zetten ons niet voor 100%, maar voor 120% in. We investeren veel in het vakmanschap van onze medewerkers, door cursussen, maar ook door ze goed te begeleiden. Die investering zien we ook terug in de loyaliteit van onze medewerkers: het verloop onder de medewerkers is laag en we vieren regelmatig een dienstjubileum.”

(bron: Roberto Flören: /et al 2010)

Werknemer in beeld

Vakblad • Relatiemagazine AB Fryslân & Noord-Holland • Werknemer in beeld • Pagina 20

Lianne maakt meisjes­droom waar op schapenboerderij Voor de twintigjarige Lianne Boonstra is haar werk haar hobby én andersom. Bij AB verwezenlijkte ze haar meisjesdroom: werken op een boerderij met dieren. De droom begon toen ze als kind de buurman met de koeien hielp: “Mijn ouders hadden er helemaal niks mee, maar voor mij was dit hét en ik wist: dit ga ik ook doen.” Met dat doel voor ogen voltooide ze in Alkmaar de MBO-opleiding Veehouderij.

“Ik wil niet altijd hetzelfde doen en me juist wel verder ontwikkelen ” En nu werkt ze dan drie dagen per week in het Noord-Hollandse Andijk op de melk­ schapenhouderij ‘de Westfriesedijk V.O.F.’. Er worden kaasjes van de melk gemaakt die de hele wereld over gaan. Tot in Brazilië, Japan en de VS aan toe wordt de Andijker schapenkaas gegeten. Lianne werkt drie dagen als vaste kracht via STAP, een speciale BTW-vrije agrarische detacheringstak van AB. De rest van de week is ze voor AB bij andere agrarische bedrijven aan de slag. “Juist vanwege die afwisseling heb ik gekozen voor AB. Ik wil niet altijd hetzelfde doen en me juist wel verder ontwikkelen.” “Het is me gelukt”, zegt ze over het waarmaken van haar droom. Trots is ze ook omdat ze door haar vrienden ‘buffel’ wordt genoemd die geregeld 60 uur per week draait. “Ze vinden het knap dat ik dit kan, ook omdat ik zo klein ben.” In Andijk bestaat Lianne’s werk onder meer uit het melken van de 800 schapen. “Het is geen lopende band werk, iedere dag is weer anders. Het mooiste wat ik hier heb meegemaakt? Dat ik geleerd heb op de voerwagen te rijden! Dat kan ik dus ook al. Prachtig is ook dat je elke dag blije mensen tegenkomt die heel erg bij met je zijn!”