VNITŘNÍ ŘÁD
Svitavy 2015
OBSAH 1
2
3
4
5
6
7
8 9
Charakteristika střediska, jeho struktura a provoz ......................................................................... 3 1.1 Název právnické osoby, která vykonává činnost střediska .................................................... 3 1.2 Organizační struktura ............................................................................................................. 3 1.3 Charakteristika střediska ........................................................................................................ 3 1.4 Personální zabezpečení .......................................................................................................... 6 1.5 Pracovníci střediska ............................................................................................................... 6 1.6 Vymezení odpovědnosti ředitele a zaměstnanců ................................................................... 9 1.7 Spolupráce s osobami odpovědnými za výchovu .................................................................. 9 Postup při přijímání, přemisťování a propouštění klientů .............................................................. 9 2.1 Organizace přijímání klienta do střediska ............................................................................ 10 2.2 Smlouvy o spolupráci s klienty ............................................................................................ 11 2.3 Doporučení vybavení klienta při celodenním pobytu .......................................................... 11 2.4 Spolupráce s příslušnými orgány a institucemi.................................................................... 11 2.5 Důvody přerušení nebo ukončení celodenního pobytu klienta ............................................ 12 2.6 Organizace propouštění klienta ze střediska a náležitosti závěrečné zprávy ....................... 12 2.7 Náležitosti závěrečné zprávy ............................................................................................... 12 2.8 Zajišťování pomoci klientovi po ukončení pobytu ve středisku .......................................... 13 Organizace výchovně vzdělávacích činností ve středisku ............................................................ 13 3.1 Organizace diagnostických činností..................................................................................... 13 3.2 Organizace preventivně výchovných činností ..................................................................... 13 3.3 Organizace poradenských činností....................................................................................... 13 3.4 Organizace vzdělávání ......................................................................................................... 13 3.5 Organizace prevence rizikového chování ............................................................................ 14 3.6 Náležitosti individuálního výchovného plánu...................................................................... 14 3.7 Organizace zájmových činností v oddělení celodenním ...................................................... 14 Organizace péče o klienty ve středisku ........................................................................................ 14 4.1 Zařazení klienta do výchovné skupiny................................................................................. 14 4.2 Způsoby stravování klientů v oddělení celodenním............................................................. 15 4.3 Postup v případě útěku klienta z celodenního oddělení ....................................................... 15 4.4 Postup v případě dočasného omezení nebo přerušení poskytování výchovně vzdělávací péče ve středisku ............................................................................................................................... 15 Práva a povinnosti klientů ............................................................................................................ 15 5.1 Systém hodnocení klientů a přijímání výchovných opatření ............................................... 16 5.2 Podmínky zacházení s majetkem ve středisku ..................................................................... 16 5.3 Organizace dne..................................................................................................................... 16 5.4 Kontakt klienta se zákonnými zástupci a dalšími osobami .................................................. 16 5.5 Podávání a vyřizování žádostí, stížností a návrhů ............................................................... 16 Práva a povinnosti zákonných zástupců při spolupráci se střediskem .......................................... 17 6.1 Způsob poskytování informací zákonným zástupcům o středisku ...................................... 17 6.2 Způsob zaplacení příspěvku za stravování klienta ve středisku........................................... 17 6.3 Účast zákonných zástupců na výchovně vzdělávacích činnostech střediska ....................... 18 6.4 Kontakty zák. zástupců s nezl. klientem v průběhu pobytu v celodenním odd. .................. 18 6.5 Způsob přerušení nebo ukončení pobytu ............................................................................. 18 Podmínky zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví ........................................................................ 18 7.1 Zdravotní péče o klienty ...................................................................................................... 18 7.2 Postup při úrazech klientů .................................................................................................... 18 7.3 Postup při onemocnění klientů............................................................................................. 18 7.4 Postup při intoxikaci klienta ................................................................................................ 19 7.5 Postup při sebepoškození nebo sebevražedném pokusu klienta .......................................... 19 7.6 Postup při agresivitě klienta ................................................................................................. 19 Závěrečná ustanovení ................................................................................................................... 19 Seznam příloh ............................................................................................................................... 21
1 CHARAKTERISTIKA STŘEDISKA, JEHO STRUKTURA A PROVOZ 1.1 Název právnické osoby, která vykonává činnost střediska Název školské právnické osoby: Středisko výchovné péče Svitavska Sídlo zřizovatele: Květná 40, 572 01 Polička IČ: 02709058 Rezortní identifikátor: Zápis do rejstříku školských právnických osob ke dni: 1.9.2014 Statutární zástupce: Mgr. Petr Dřínovský, ředitel Tel. +420 731 712 458 E-mail:
[email protected] Web: www.svpsy.cz Zřizovatel: Sídlo zřizovatele: IČ: Statutární zástupce: Tel. E-mail: Web:
Květná Zahrada, z.ú. Květná 40, 572 01 Polička 27005879 Mgr. Ferdinand Raditsch +420 723 089 261
[email protected] www.kvetnazahrada.cz
1.2 Organizační struktura
rada SVP (5 členů)
ředitel SVP (statutární orgán)
psycholog (2 osoby)
speciální pedagog (etoped)
učitel
vychovatel
(2 osoby)
(2 osoby)
administrativně sociální pracovnice (1 osoba)
(3 osoby)
účetní
uklízečka
(1 osoba)
(1 osoba)
1.3 Charakteristika střediska Středisko výchovné péče Svitavska (dále jen SVP nebo středisko) bylo zapsáno do rejstříku škol a školských zařízení 26. 2. 2014 rozhodnutím č.j. MSMT – 46148/2013-6 a do rejstříku školských právnických osob 28. 2. 2014 rozhodnutím č.j. MSMT – 5479/2014-1 s účinností od 1. 9. 2014. Činnost SVP je vymezena zákonem č. 109/2002 Sb. o výkonu ústavní nebo ochranné výchovy ve školských zařízeních a o preventivně výchovné péči ve školských zařízeních v platném znění, metodickým pokynem č.j. 14 744/2007-24 MŠMT upřesňující podmínky činnosti Středisek výchovné péče, vyhláškou č. 458/2005 Sb., kterou se upravují podrobnosti o organizaci výchovně vzdělávací péče ve střediscích výchovné péče a příkazem ministryně školství, mládeže a tělovýchovy č. 21/2007 k činnosti středisek výchovné péče. Obecně středisko výchovné péče poskytuje všestrannou preventivně výchovnou péči a pomoc dětem s rizikovými projevy v chování a v sociálním vývoji. Středisko poskytuje pomoc a péči také osobám odpovědným za výchovu a pedagogickým pracovníkům v oblasti vzdělávání, výchovy, sociálním vývoji a začleňování do společnosti. Preventivně výchovná péče je poskytována střediskem formou ambulantních, terénních a celodenních služeb. Koncepce SVP odpovídá rozsahu působnosti regionu Svitavska, tj. působnosti obcí Svitavy, Litomyšl, Moravská Třebová a Polička. Proto jsou na uvedených adresách zřízena jednotlivá pracoviště: Svitavy, Purkyňova 284/1 (budova Města Svitavy, ve správě Střediska volného času, bývalý Domov mládeže SZŠ) Květná 40, 57201 (sídlo z. ú. Květná Zahrada) Litomyšl, T. G. Masaryka 1145 (budova ZŠ T.G.M. Litomyšl) Polička, Nádražní 304 (budova MěÚ) Moravská Třebová, Komenského 371/46 (budova za MP Moravská Třebová) Jevíčko, U Zámečku 784 (budova ZŠ Jevíčko) Ve Svitavách a v Květné jsou poskytovány ambulantní a celodenní služby, na ostatních pracovištích pouze služby ambulantní. Nabízené služby: 1) Psychologická a speciálně-pedagogická diagnostika dětí - rodičům pomáhá středisko zjišťovat příčiny výchovných potíží a poruch chování dětí. To umožňuje efektivně hledat vhodné postupy a východiska pro řešení aktuálních problémů – např. nerespektování autorit (rodičů či učitelů), záškoláctví, agresivní projevy, lži, podvody, krádeže a jiná trestná činnost, kontakty s rizikovou partou, toulání a útěky z domu, apod. 2) Výchovné a psychologické poradenství – v důvěrném poradenském rozhovoru si rodiče mohou ověřit vhodnost vlastních výchovných přístupů vůči dítěti, konfrontovat sporné momenty i působení vnějších činitelů, které nemohou výchovně ovlivnit. Součástí jsou samozřejmě doporučení stran výchovných postupů, možného působení na dítě, či nasměrování na adekvátní poradenská zařízení a specialisty 3) Odborná pomoc při podezření, že je dítě šikanováno – v případech školní šikany lze využít propracovaný systém pomoci, ve kterém je možné i za přispění dalších
spolupracujících institucí hledat účinné způsoby řešení nepříznivého stavu (služba je určena dětem, rodičům i školám) 4) Odborná psychoterapeutická pomoc při zvládání krizových stavů, vztahových a osobních problémů dětí a adolescentů – jde o dlouhodobější formy spolupráce, kdy klienti prostřednictvím hlubšího sebepoznání objevují vlastní zdroje pro překonávání svých problémů (akutní krizové stavy, poruchy chování, sociální izolovanost dětí, školní fobie, depresivní stavy, separační, partnerské a další specifické problémy adolescentů, apod.). 5) Diagnostika a následná péči o děti týrané a zneužívané – v případech podezření na týrání či zneužívání dětí je důležité buď přímo, nebo ve spolupráci s pracovníky oddělení sociálně – právní ochrany dětí pověřených městských úřadů v regionu zajistit možnost ve středisku objektivně posoudit míru a způsob traumatizace takto ohrožených dětí. To následně umožňuje hledat další vhodné způsoby péče a pomoci takto ohroženým dětem 6) Metody rodinné terapie – práce s celou rodinou může být velmi efektivní způsob řešení konkrétních obtíží. Pokud je jejich příčinou výraznější nerovnováha v systému rodinných vztahů, pak je možné pokusit se společnou prací zprostředkovat žádoucí změny směřující k řešení problémů dítěte i rodiny 7) Psychologická vyšetření se zaměřením na profesní orientaci dítěte – volba vhodného studijního nebo učebního oboru u dítěte na konci povinné školní docházky je důležitým předpokladem pro jeho další úspěšné začleňování do společnosti. 8) Specifická práce s nezletilými a mladistvými pachateli trestné činnosti – jde o speciální programy, ve kterých figurují jako partneři další instituce. U některých dětí a mládeže, které porušily právní řád, lze na podnět úřadů využít nabídku našich služeb, jako jednu z forem uloženého alternativního trestu. Tato soudně uložená spolupráce (na základě zákona 218/2003 Sb., §93 odst.1, písm. d) získává stále větší prostor. 9) Interaktivní preventivně výchovné programy pro třídní kolektivy – jde o realizaci programů pro třídy, ve kterých se vyskytují vztahové problémy (nemusí se ještě jednat o šikanu, ale třídní klima je takové, že by se zde později mohla šikana vyskytnout). Provádí se diagnostika třídy a následuje práce na zlepšení třídního klimatu. Programy jsou koncipovány pro třídní kolektivy jak základních škol, tak i škol středních. Program má strukturu několika setkání, v rámci kterých proběhne sociometrie, navazujeme podle věku a typu problému s interaktivní částí, která sestává z technik a činností podporujících učení se sociálním dovednostem, často plní i funkci diagnostickou. Žáci jsou zároveň vedeni k samostatnosti v uvažování, ke kultuře projevu, učí se formulovat své myšlenky a uvažovat o problému samostatně. Součástí je užší komunikace se pedagogy a zákonnými zástupci. 10) Interaktivní preventivně výchovné programy pro klienty – jde o realizaci jednodenních setkání pro vybranou skupinu klientů, se kterými se v rámci vrstevnické skupiny pracuje na změně nežádoucího chování. 11) Celodenní péče o děti s hlubšími potížemi v chování – kombinace dopoledního plnění povinné školní docházky s odpoledním propracovaným programem. Mezi hlavní cíle patří zintenzivnění režimového vedení dětí, zlepšení školní docházky a prospěchu, zefektivnění využití volného času a zároveň vtažení do systematické péče rodinného i školního prostředí. Klienty střediska jsou: děti a mládež a zletilé osoby ve věku do 18 let, resp. do ukončení vzdělávání ve středním školství, max. do 26 let věku. zákonní zástupci (osoby odpovědné za výchovu), pedagogičtí pracovníci škol a školských zařízení.
Pro cílovou skupinu dětí a mládeže jsou typické následující charakteristiky: a) rizikové projevy chování – záškoláctví, nerespektování autorit, agresivita, násilnické jednání vůči věcem či lidem, šikana, kyberšikana, experimentování s návykovými látkami, lhaní, drobné trestné krádeže b) problémy ve vrstevnických vztazích – v třídním kolektivu, absence kamarádů c) problémy v rodinném systému – komunikace, nerespektování pravidel, vztahové problémy d) ukončení ústavní či ochranné výchovy e) umístění v pěstounských rodinách f) obtíže ve vzdělávání Provozní doba střediska (Svitavy, Květná): ambulantní služby ve Svitavách Po – Pá 7:00 – 17:00 hod ambulantní služby na detašovaných pracovištích - provoz odpovídá aktuálnímu zájmu na základě předem dohodnutých konzultací, vždy min. 1 den á 2 týdny v době od 8:00 – 17:00 hod celodenní služby ve Svitavách Po – Pá 7:30 – 17,30 - konkrétní uspořádání pracovního dne je dáno časovým denním plánem během hlavních a vedlejších prázdnin jsou zajišťovány pouze ambulantní, příp. terénní služby Po – Pá 7:30 – 15:30 hod Konzultace lze domlouvat telefonicky, elektronicky nebo osobně.
1.4 Personální zabezpečení Ředitel střediska Psycholog Etoped Sociálně administrativní pracovník Učitel Vychovatel uklízečka správce budovy účetní
1 osoba (pracovní smlouva) 2 osoba (1 x pracovní smlouva, 1 x dpp) 3 osoby (pracovní smlouva) 1 osoba (pracovní smlouva) 2 osoby (pracovní smlouva) 2 osoby (pracovní smlouva) 1 osoba (dohoda o provedení práce) 1 osoba (zahrnuto ve smlouvě o pronájmu) 1 osoba (zajištěno smlouvou o vedení účetnictví)
1.5 Pracovníci střediska Ředitel střediska: a) zastupuje středisko navenek; uzavírá všechny smlouvy, dohody a ostatní pracovněprávní vztahy střediska b) podílí se na propagaci a prezentaci služeb SVP, prosazuje a hájí zájmy SVP, navazuje kontakty s externími spolupracujícími institucemi, sponzory a sdělovacími prostředky
c) jmenuje a odvolává svého zástupce z řad zaměstnanců střediska (zástupce ředitele střediska přebírá povinnosti ředitele během jeho nepřítomnosti) d) zajišťuje pracovní podmínky pracovníkům střediska, odpovídá za seznámení pracovníků SVP s předpisy, týkajícími se hygieny, BOZP, PO a kontroluje jejich dodržování e) odpovídá za provoz a odbornou náplň střediska; vydává vnitřní předpisy střediska a kontroluje jejich plnění f) odpovídá za hospodaření a majetek střediska g) stanovuje pracovní náplně pracovníků střediska, časové harmonogramy a personálně zajišťuje chod střediska h) svolává a řídí porady SVP i) odpovídá za dodržování vnitřního řádu SVP j) zabezpečuje informace mezi střediskem (zaměstnanci) a Radou SVP, připravuje podklady pro jednání Rady dle zřizovací listiny k) je odborným pracovníkem střediska – pracuje s klienty střediska dle svého odborného zařazení l) průběžně se odborně vzdělává, zejm. v oblasti školního managementu a v problematice výchovně vzdělávacích potíží Speciální pedagog – etoped: a) zajišťuje komplexní speciálně pedagogickou diagnostiku klientů, navrhuje adekvátní výchovně vzdělávací postupy a opatření, odpovídá za vypracování zpráv (speciálně pedagogické části) b) zajišťuje odbornou práci s klienty a podílí se za zpracování individuálních plánů c) realizuje individuální nebo skupinové konzultace a terapie s klienty, po dohodě s ředitelem střediska vede terapeutickou skupinu klientů nebo výchovnou skupinu celodenního oddělení (role tzv. garanta) a zaznamenává prováděnou činnost d) účastní, příp. vede preventivní nebo vzdělávací programy e) účastní se pravidelných týmových porad a skupinových setkání s klienty, podílí se na hodnocení a vyhodnocování individuálních plánů klientů f) podílí se na organizaci specifických programů pro klienty např. výjezdové aktivity, rodinné terapie, skupinová setkání apod. g) poskytuje odborné konzultace, metodickou pomoc školám a dalším školským zařízením h) v případě potřeby nebo na žádost školy pomáhá s integrací klientů se specifickými problémy ve třídě i) o své práci vede řádnou pedagogickou dokumentaci j) průběžně se odborně vzdělává, zvyšuje si odborné kompetence v oborech souvisejících s jeho prací v SVP Psycholog: a) zajišťuje komplexní psychologickou diagnostiku klientů, zejm. při převzetí do celodenní péče, průběžné sledování klientů, kteří jsou v celodenním oddělení, navrhuje adekvátní výchovně vzdělávací postupy a opatření, odpovídá za vypracování zpráv (psychologické části) b) zajišťuje odbornou práci s klienty a podílí se na zpracování individuálních plánů c) realizuje individuální nebo skupinové konzultace a psychoterapie s klienty, po dohodě s ředitelem střediska vede terapeutickou skupinu klientů nebo výchovnou skupinu celodenního oddělení (role tzv. garanta) a zaznamenává prováděnou činnost d) účastní, příp. vede preventivní nebo vzdělávací programy e) účastní se pravidelných týmových porad a skupinových setkání s klienty, podílí se na hodnocení a vyhodnocování individuálních plánů klientů
f) úzce spolupracuje s kolegy z SVP, ale také s externími odborníky (neurolog, psychiatr, pediatr, sociální pracovník apod.) kvůli optimalizaci odborných postupů g) podílí se na organizaci specifických programů pro klienty např. výjezdové aktivity, rodinné terapie, skupinová setkání apod. h) poskytuje odborné konzultace, metodickou pomoc zákonným zástupcům, školám a dalším školským zařízením i) v případě potřeby nebo na žádost školy pomáhá s integrací klientů se specifickými problémy ve třídě j) o své práci vede řádnou pedagogickou dokumentaci k) průběžně se odborně vzdělává, zvyšuje si odborné kompetence v oborech, souvisejících s jeho prací v SVP Sociálně administrativní pracovník: a) zajišťuje sociálně právní poradenství klientům střediska b) odpovídá za evidenci klientů střediska c) zpravidla zajišťuje vstupní pohovory klientů střediska, provádí sociální anamnézu d) přijímá žádosti a objednávky klientů ke spolupráci s SVP, organizuje systém konzultací klientů s odbornými pracovníky střediska e) dle své kvalifikace zajišťuje odbornou práci s klienty f) zajišťuje spolupráci střediska s ostatními odbornými institucemi a institucemi státní správy g) vede zjednodušenou účetní evidenci dle pokynů ředitele a účetní, podílí se na sestavování ekonomického rozpočtu, podkladů pro mzdy, statistických výkazů, vnitřních předpisů a dalších důležitých dokumentů h) vede a odpovídá za pokladní hotovost SVP i) odpovídá za archivaci dokladové agendy, vede administrativu související s chodem SVP, vč. korespondence j) po dohodě s ředitelem spravuje webové stránky SVP k) účastní se pravidelných týmových porad l) má na starosti otázku stravného u dětí v celodenním oddělení (vybírání peněz, vyúčtování) m) průběžně se odborně vzdělává, zvyšuje si odborné kompetence v oborech, souvisejících s jeho prací v SVP Učitel: a) provádí vstupní zjištění aktuálních vědomostí klientů celodenního oddělení b) v průběhu pobytu v SVP zajišťuje adekvátní vzdělávání dle individuálního plánu – výuka, výklad nového učiva, ověřování úrovně poznatků a dovedností c) účastní se pravidelných týmových porad a skupinových setkání s klienty, podílí se na hodnocení a vyhodnocování individuálních plánů klientů d) vede příslušnou pedagogickou dokumentaci e) realizuje kontakt (společně s dalšími odbornými pracovníky týmu) s kmenovou školou klienta, zejm. s třídním učitelem f) zodpovídá za příslušné vybavení učebními pomůckami, učebnicemi, programy apod. g) podílí se na vypracovávání závěrečných zpráv (odpovídající části), tj. včetně klasifikace h) po ukončení vyučování předává klienty odbornému vychovateli i) průběžně se odborně vzdělává, zvyšuje si odborné kompetence v oborech, souvisejících s jeho prací v SVP Vychovatel: a) zajišťuje dodržování režimu oddělení dle vnitřního řádu střediska, jeho aktualizací a vnitřních směrnic
b) zajišťuje výchovně vzdělávací činnost klientů v době stanovené denním režimem; odpovídá za obsah a formu činnosti výchovné skupiny v celodenním oddělení c) je povinen se připravovat na vlastní činnost s klienty formou týdenních plánů; předepsanou formou zaznamenává prováděnou činnost d) dohlíží na pořádek na oddělení, společně s klienty udržuje pořádek v prostorách oddělení e) kontroluje dodržování hygieny jednotlivých klientů (každý klient v celodenním oddělení musí mít vlastní hygienické potřeby minimálně dle doporučeného seznamu věcí klienta) f) zamyká všechny vstupní a spojovací dveře i dveře od všech dalších prostor nevyhrazených klientům g) umožní přístup dalších osob na oddělení pouze v případě, je-li zajištěna bezpečnost pracovníků, klientů i uvedených osob a není-li jejich přítomnost v rozporu s vnitřním řádem oddělení, případně kontraindikací k předmětu pobytu některého z klientů h) v době služby u výchovné skupiny přebírá obecnou odpovědnost za svěřený inventář a majetek střediska. Všechny závady a ztráty zapisuje do knihy závad a hlásí řediteli. Dojde-li k poškození inventáře nebo majetku klientem, zajišťuje opravu a úhradu škody s klientem a jeho zákonným zástupcem i) účastní se pravidelných týmových porad a skupinových setkání s klienty, podílí se na hodnocení a vyhodnocování individuálních plánů klientů; podílí se na vypracovávání závěrečné zprávy (příslušné části) j) podle pokynů ředitele střediska vykonává další práce zabezpečující plynulý provoz střediska
1.6 Vymezení odpovědnosti ředitele a zaměstnanců Práva a povinnosti ředitele střediska: Práva a povinnosti ředitele jsou dána ustanovením §23, § 24 zákona č. 109/ 2002 Sb., § 131 zákona č. 561/2004 Sb., zřizovací listinou SVP a tímto Vnitřním řádem. Všeobecné povinnosti všech pracovníků střediska: 1. Povinností každého pracovníka střediska je seznámit se s předmětem činnosti střediska dle zřizovací listiny střediska, s vnitřním řádem střediska, s bezpečnostními a hygienickými předpisy dle svého pracovního zařazení, se všemi dalšími vnitřními předpisy střediska. 2. Dodržovat zákoník práce, výše uvedené předpisy a příkazy nadřízených pracovníků 3. Dodržovat mlčenlivost o osobních údajích klientů a dodržovat Zákon o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. 4. Předávat informace o klientech může pracovník střediska: - předávat takové údaje dalším osobám může se souhlasem zákonných zástupců či zletilého klienta a to pouze v případě, souvisí-li předání informací s předmětem spolupráce se střediskem - předávat takové údaje bez souhlasu zákonných zástupců či zletilého klienta může odpovědným osobám na základě zákonného oprávnění pouze v případě ohrožení vývoje, zdraví nebo života klienta podle příslušné legislativy; takovéto oznámení činí ředitel střediska - umožnit přístup ke spisům klientů pracovníkům nadřízených nebo kontrolních orgánů po předložení oprávnění ke kontrole může pouze ředitel střediska, jeho zástupce nebo sociální pracovník (s vědomím ředitele) a to pouze za své přítomnosti.
1.7 Spolupráce s osobami odpovědnými za výchovu
Středisko věnuje maximální pozornost spolupráci s osobami odpovědnými za výchovu klientů. S osobami odpovědnými za výchovu jednají: Ředitel SVP: - s klienty jedná osobně, písemně či telefonicky - s osobami odpovědnými za výchovu a klienty projednává závažné projevy chování klientů v celodenním oddělení - přijímá a vyřizuje stížnosti osob odpovědných za výchovu vůči pracovníkům střediska nebo jejich postupu Pedagogičtí pracovníci (psycholog, speciální pedagog-etoped, vychovatel): - s klienty jednají osobně, písemně či telefonicky - podávají informace, poskytují poradenskou nebo konzultační činnost o klientech osobám odpovědným za výchovu, příp. dalším osobám na základě souhlasu osob odpovědných za výchovu Sociálně administrativní pracovnice: - s klienty jedná osobně, písemně či telefonicky (organizuje a objednává klienty v rámci všech služeb SVP) - vyřizuje s osobami odpovědnými za výchovu úhrady pobytu klientů v SVP - podílí se na informování klientů o termínu nástupu do SVP a s tím souvisejících informacích Spolupráce ambulantní i celodenní formou je vždy upravena příslušnou písemnou smlouvou mezi osobami odpovědnými za výchovu a SVP. V případě celodenních služeb také dohodou mezi SVP a kmenovou školou žáka.
2 POSTUP PŘI PŘIJÍMÁNÍ, PŘEMISŤOVÁNÍ A PROPOUŠTĚNÍ KLIENTŮ a) Klientem střediska se stane dítě ve věku 3 až 18 let, resp. zletilý do ukončení soustavné přípravy na budoucí povolání do max. 26 let, osoby odpovědné za výchovu a pedagogičtí pracovníci podle vyhlášky č. 458/2005, kterou se upravují podrobnosti o organizaci výchovně vzdělávací péče ve střediscích výchovné péče, pokynu ministryně školství, mládeže a tělovýchovy č. 21/2007 k činnosti středisek výchovné péče a metodického pokynu MŠMT k organizaci činnosti středisek výchovné péče podle § 16 odst. 3 zákona č. 109/2002 Sb. b) Požádat o spolupráci může klient nebo jeho zákonný zástupce. Škola, odbor sociálně právní ochrany dětí, lékař nebo jiná odborná instituce mohou pouze klientovi či jeho zákonnému zástupci spolupráci se střediskem doporučit. Škola může požádat o spolupráci v případě zájmu o terénní služby, tj. např. intervenční program pro třídní kolektiv (škola pak zajišťuje informovaný souhlas od zák. zástupců). c) Klientem střediska se nemůže stát jedinec v akutním psychotickém stavu, ani člověk vyžadující léčbu závislosti. d) K ambulantní konzultaci ani k celodennímu pobytu nemůže být přijat člověk pod vlivem alkoholu, drogy nebo jiné toxické látky. e) Pobyt klientů v celodenním oddělení se zpravidla pohybuje v rozmezí 8 – 12 týdnů.
2.1 Organizace přijímání klienta do střediska
a) Sociální pracovník nebo jiný odborný pracovník provede úvodní konzultaci (v případě zájmu o program pro třídní kolektiv může být prostřednictvím elektronické či písemné komunikace) s klientem nebo zprostředkovatelem. Z konzultace vzejde písemný zápis, ze kterého je patrné zda a jakou formou bude případná spolupráce pokračovat. b) Při úvodní konzultaci předávají odborní pracovníci SVP klientům důležité informace o středisku (poslání, cíle, nabídka odborné pomoci, práva a povinnosti klientů). c) Úkolem úvodní konzultace/prvotního kontaktu je zjištění základních údajů o klientovi, indikace ke spolupráci a nabídka odborné spolupráce. V případě dohody o vzájemné spolupráci je následně vypracována příslušná smlouva a s tím související dokumenty. d) Po úvodní konzultaci určí ředitel garanta daného klienta. e) Garantem může být pouze odborný pracovník střediska.
2.2 Smlouvy o spolupráci s klienty SVP Svitavska Alfa poskytuje služby terénní, ambulantní a celodenní. U všech forem spolupráce je vztah mezi klienty a SVP upraven smluvně. Je-li dohodnuta, mj. také na základě vstupního dotazníku pro školu (součástí je informovaný souhlas pro zákonné zástupce), realizace programu pro třídní kolektiv, uzavírá se o tom dohoda mezi SVP a školou. (přílohy č. 1, 2 a 3) Ambulantní spolupráce je upravena smlouvou o poskytování ambulantní péče, uzavřenou mezi SVP a osobami odpovědnými na výchovu. V případě souhlasu osob odpovědných za výchovu je také kontaktována kmentová škola příslušným dotazníkem. (přílohy č. 4 a 5) Pobyt v celodenním oddělení je upraven jednak smlouvou mezi SVP a osobami odpovědnými za výchovu, ale také dohodou mezi SVP a kmenovou školou dítěte. Kmenová škola je vyzvána střediskem o informace prostřednictvím dotazníku škole a také o informace o aktuálním prospěchu žáka a stanovení učebního plánu na délku celodenního pobytu v SVP. (přílohy č. 6, 7, 8 a 9) Nezbytnou součástí základní klientské dokumentace je také získávání základních osobních a rodinných anamnestických údajů. Je také vytvářen individuální výchovný plán. (přílohy 10 a 11)
2.3 Doporučení vybavení klienta při celodenním pobytu Doporučený seznam konkrétních pomůcek a vybavení je pro pobyt v celodenním oddělení podrobně probrán při osobním setkání před nástupem. Osoby odpovědné za výchovu, vč. dětí získávají konkrétní informace o věcech doporučených, nedoporučených a zakázaných.
2.4 Spolupráce s příslušnými orgány a institucemi a) Garant klienta spolupracuje s ostatními odbornými kolegy střediska a v případě potřeby s dalšími odbornými institucemi. b) V případě potřeby další podpůrné spolupráce ve středisku popř. jiné odborné instituci garant koordinuje takovou spolupráci. c) Garant vede o spolupráci s klientem odbornou dokumentaci a v případě potřeby zpracovává průběžné zprávy a zprávy pro jiné instituce. d) Důraz je kladen na souběžnou spolupráci se zákonnými zástupci (resp. osobami odpovědnými za výchovu) a kmenovou školou v průběhu pobytu klienta v celodenním oddělení.
2.5 Důvody přerušení nebo ukončení celodenního pobytu klienta V níže uvedených případech dochází k přerušení nebo ukončení celodenního pobytu klienta: - uplynutím doby, na kterou byla sjednána - vzájemnou dohodou smluvních stran - ukončením smluvního vztahu ze strany zákonného zástupce klienta (lze bez uvedení důvodu) - ukončením smluvního vztahu ze strany školského zařízení při neplnění či porušování smluvních podmínek a při opakovaném vážném porušování školního a vnitřního řádu (např. projevy slovní nebo fyzické agresivity vůči dospělým či dětem, opakované pozdní příchody nebo opakovaná neomluvená absence, projevy šikany či kyberšikany, vzdorovité a odmítavé chování apod.) - dojde-li k ukončení poskytování služeb celodenního oddělení, bude o tom proveden písemný zápis, který se stává součástí osobního spisu klienta
2.6 Organizace propouštění klienta ze střediska a náležitosti závěrečné zprávy Garant při ukončení spolupráce koordinuje vypracování závěrečné zprávy, ve které vyhodnotí průběh a výsledky spolupráce a uvede další doporučení. Závěrečná zpráva je předána zákonnému zástupci či zletilému klientovi zpravidla v den ukončení celodenního pobytu, nejpozději do 30 dnů od ukončení pobytu. Analogický postup je při ukončení vzájemné spolupráce. Na závěrečné zprávě se podílí psycholog, speciální pedagog - etoped, učitel, vychovatel a sociální pracovník. Zprávu vždy podepisuje také ředitel.
2.7 Náležitosti závěrečné zprávy Závěrečná zpráva obsahuje především jméno, příjmení, datum a místo narození klienta, místo trvalého pobytu (popřípadě bydliště, nebyl-li trvalý pobyt udělen), datum přijetí klienta do výchovně vzdělávací péče a datum ukončení péče, sociální anamnézu, výsledky psychologického vyšetření, speciálně pedagogického vyšetření a výsledky výchovně vzdělávací péče. Vyhodnocuje úspěchy klienta při snaze o nápravu obtíží, pro které byl přijat do péče střediska, a ukazuje možnosti dalšího výchovného působení. (příloha č. 12) Zpráva dále obsahuje: a) V případě klienta oddělení ambulantního informace o charakteristických rysech povahy včetně chování, hodnocení úrovně rozvoje volních vlastností, schopnosti sebehodnocení, informace o vztazích klienta s rodinou a blízkými osobami, posouzení vztahů klienta k autoritám, informace o zájmech, o znalostech a dovednostech klienta, případně též údaje o změnách v chování a prospěchu ve škole v průběhu péče ve středisku a informace o představě klienta o jeho dalším vzdělávání a profesním zaměření, údaje o tom, co se osvědčilo při odstraňování poruch chování u klienta, doporučení týkající se využívání volného času, v případě nezletilého klienta výchovná doporučení pro zákonné zástupce.
b) V případě klienta oddělení celodenního dále též hodnocení schopnosti adaptace klienta na změnu prostředí, informace o schopnostech navazování sociálních vztahů a postavení klienta ve výchovné skupině, hodnocení úrovně společenských a pracovních návyků včetně schopnosti týmové spolupráce, údaje o chování v zátěžových situacích a doporučení týkající se vyhovujících způsobů řešení mezilidských konfliktů a překonávání stresu, součástí je také hodnocení prospěchu.
2.8 Zajišťování pomoci klientovi po ukončení pobytu ve středisku Po ukončení pobytu ve středisku klient přechází do péče ambulantního oddělení. Všem klientům je doporučena účast na skupině následné péče, která se koná minimálně jednou. Této skupiny se klient účastní samostatně. V případě potřeby je možné pokračovat ve spolupráci formou rodinných konzultací či individuální práce s garantem na ambulantním oddělení.
3 ORGANIZACE VÝCHOVNĚ VZDĚLÁVACÍCH ČINNOSTÍ VE STŘEDISKU Výchovně vzdělávací péči ve středisku zajišťuje klientovi psycholog, speciální pedagog, učitel a vychovatel.
3.1 Organizace diagnostických činností Diagnostická činnost vychází z individuálních potřeb klienta. Konkrétní způsoby pomoci jsou uvedeny v individuálním výchovném plánu klienta. Na diagnostické činnosti se podílí speciální pedagog a psycholog, anamnestická data o klientovi zjišťuje také sociální pracovník, učitel se zaměřuje na pedagogickou diagnózu.
3.2 Organizace preventivně výchovných činností Preventivně výchovné činnosti na celodenním se skládají z prvků: výuky režimové terapie expresivní terapie (dramaterapie, arteterapie, ergoterapie apod.) sociálně psychologického výcviku dynamicky orientované skupinové terapie volnočasových a zážitkových aktivit Jednotlivé aktivity jsou vždy cíleně plánovány s ohledem na potřeby výchovné skupiny v pravidelných týdenních plánech.
3.3 Organizace poradenských činností Poradenská činnost vychází z individuálních potřeb klienta. Konkrétní způsoby pomoci jsou uvedeny v individuálním výchovném plánu klienta. Na poradenské činnosti se podílí speciální pedagog-etoped, psycholog a sociální pracovník. V celodenním oddělení také učitel a vychovatel.
3.4 Organizace vzdělávání
Po dobu pobytu v celodenním oddělení, příp. v průběhu ambulantní péče spolupracuje SVP se školou, jejímž je klient žákem. Každý den školního vyučování probíhá na celodenním oddělení (v případě, že jsou v oddělení klienti s celodenní péčí) výuka podle stanoveného rozvrhu hodin. Výuka probíhá individuální malotřídní formou (výchovná skupina je zpravidla složena z žáků z různých ročníků). Rozsah učiva v jednotlivých předmětech se řídí ŠVP kmenových škol, odkud děti přicházejí. Kmenová škola poskytuje příslušné informace v tzv. učebním plánu. (příloha č. 9). Zároveň je v dohodě o spolupráci se školou při poskytování služeb celodenního oddělení (příloha č. 7) možné dohodnout s kmenovou školou pravidelná přezkoušení či jednotný postup při ověřování znalostí písemnou formou. Za výuku odpovídá učitel a odborný vychovatel.
3.5 Organizace prevence rizikového chování Systém prevence rizikového chování vychází z individuálních výchovných plánů klientů, výukových obsahů příslušných vzdělávacích předmětů (v případě celodenní péče) a z kap. 7 tohoto řádu.
3.6 Náležitosti individuálního výchovného plánu Individuální plán je zpracován do 14 dnů od navázání ambulantní spolupráce. Zpracovaný individuální plán podepisuje zástupce SVP, osoba odpovědná za výchovu a klient. (příloha č. 11). Obsahuje především tyto náležitosti: a) základní údaje – jméno, příjmení klienta a jeho rodičů, datum narození, adresa trvalého bydliště, telefonické a emailové kontakty b) kdo s klientem přišel, kdo doporučil spolupráci, jakou školu, třídu, ročník klient navštěvuje, jméno třídního učitele c) vymezení problému a potřeby klienta, formulace cíle (zakázky) spolupráce d) vymezení podmínek spolupráce mezi střediskem, klientem a zákonným zástupcem, včetně volby postupů a metod, jakými má být cíle dosaženo (kontrakt) e) vymezení rozsahu učiva a cílů v oblasti dovedností a znalostí
3.7 Organizace zájmových činností v oddělení celodenním V rámci celodenního pobytu je veškerý čas dětí určen režimem dne. V rámci tohoto režimu je určen i prostor pro zájmové činnosti dětí. Dětem jsou k dispozici společenské hry, sportovní náčiní i sportovní prostory, audio a video technika. Možnosti k drobným rukodělným činnostem, kuchyňka k nácviku kuchařských dovedností a knihovna. Využívány jsou také možnosti, které nabízejí další volnočasové instituce ve Svitavách a v Květné.
4 ORGANIZACE PÉČE O KLIENTY VE STŘEDISKU 4.1 Zařazení klienta do výchovné skupiny Ve středisku v rámci celodenního oddělení je jedna výchovná skupina. V rámci procesu přijímání rozhoduje tým pracovníků SVP o vhodnosti zařazení do výchovné skupiny. Faktory, které jsou zvažovány, souvisí s věkem, typem výchovných problémů apod. V případě, že zařazení klienta do aktuální výchovné skupiny není vhodné, je nabídnuta adekvátní forma péče.
4.2 Způsoby stravování klientů v oddělení celodenním Klientům celodenního oddělení je zajišťována strava třikrát denně (oběd a svačina). Obědy jsou připravovány ve školní jídelně ZŠ Felberova ve Svitavách, kam děti za doprovodu pracovníka SVP dochází nebo jsou obědy dováženy přímo do střediska. Odpolední svačiny jsou připravovány svépomocně v kuchyňce střediska. Na této činnosti se dle svých možností podílí také klienti celodenního oddělení.
4.3 Postup v případě útěku klienta z celodenního oddělení V případě útěku klienta je o této skutečnosti bez prodlení informován ředitel SVP (v jeho nepřítomnosti sociální pracovnice). Ti vzápětí kontaktují osobu odpovědnou za výchovu a informují o aktuální skutečnosti. Po vzájemné dohodě a s ohledem na situaci je následně kontaktována PČR. O útěku je proveden zápis, který se stává součástí osobního spisu klienta. Útěk ze střediska může být důvodem k ukončení pobytu klienta ve středisku.
4.4 Postup v případě dočasného omezení nebo přerušení poskytování výchovně vzdělávací péče ve středisku Poskytování výchovně vzdělávací péče lze ve středisku dočasně omezit nebo přerušit jen ze závažných důvodů a na základě písemného souhlasu zřizovatele. Za závažné důvody se považují organizační nebo technické příčiny, které znemožňují řádné poskytování služeb. O těchto omezeních jsou klienti informováni předem.
5 PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTŮ Klienti SVP mají zejména následující práva: na respektování lidské důstojnosti na vlastní světonázorovou orientaci, pokud není v rozporu s platnou legislativou na rozvíjení tělesných, duševních a citových schopností a sociálních dovedností být každodenně vhodným způsobem informováni o společenském dění obracet se se svými žádostmi a stížnostmi na garanta požádat garanta o individuální pomoc při řešení osobních problémů být hodnoceni podle stanoveného systému hodnocení a ke svému hodnocení se vyjádřit podílet se na aktualizaci cílů a forem práce při pobytu být seznámeni se svými právy a povinnostmi Klienti SVP mají zejména následující povinnosti: plnit podmínky řádu SVP a spolupracovat se všemi pracovníky SVP ke všem pracovníkům, dospělým osobám, k ostatním dětem a dalším osobám, s nimiž přijde do kontaktu v SVP i mimo něj se chovat slušně a zdvořile účastnit se aktivit, které jsou určené jako povinné mimo prostory SVP se vzdálit pouze se souhlasem nebo v doprovodu pedagogického pracovníka zacházet odpovědným způsobem se svěřenými věcmi, zařízením a dalším majetkem SVP, poškození nebo ztrátu hlásit pracovníkovi SVP, způsobenou škodu na majetku a zařízení SVP hradit sami nebo po dohodě se zákonnými zástupci dodržovat pravidla společenského chování, pravidla hygieny a nutná zdravotní opatření, každé onemocnění nebo úraz hlásit ihned pracovníkovi SVP zdržet se užívání psychotropních látek, alkoholických nápojů a kouření, včetně jejich vnášení a distribuce
zdržet se vnášení pornografického materiálu a předmětů ohrožujících zdraví a bezpečnost dále je zakázán intimní kontakt mezi klienty (včetně korespondence, flirtování nebo provokativního chování)
5.1 Systém hodnocení klientů a přijímání výchovných opatření Hodnocení chování klienta je nedílnou součástí režimové terapie poskytované celodenním oddělením. Klient je hodnocen bodovým systémem, na němž se podílejí učitel, vychovatel a klient sám. Bodové hodnocení ovlivňuje uplatňovaný režim konkrétního klienta. Bodové hodnocení je sdělováno klientům na poledních a večerních reflexních skupinách, tzv. komunitách. Opatření vyplývající z porušení vnitřního řádu SVP jsou projednávána na velké komunitě, která se koná jedou týdně. Za opakované porušení vnitřního řádu SVP je uděleno podmínečné ukončení pobytu. Při něm jsou dohodnuty podmínky chování klienta, při nedodržení dohodnutých podmínek či za opakované porušení vnitřního řádu je klientovi ukončen celodenní pobyt. V případě hrubého porušení vnitřního řádu SVP může být klientovi ukončen pobyt bez prodlení. Takovým porušením vnitřního řádu je: útěk; intimní styk s jiným klientem/klientkou; vnášení, přechovávání, užívání alkoholu či jiných psychotropních látek v průběhu celodenního pobytu (platí i pro pobyt mimo prostory SVP); fyzické napadení jiného klienta se závažnými následky či dospělého a způsobení trestného činu či činu jinak trestného. Výchovnými opatřeními, která lze využívat jsou pochvaly třídního učitele a ředitele střediska, napomenutí třídního učitele, důtka třídního učitele, důtka ředitele střediska, návrh na snížený stupeň z chování. Dále pak podmínečné ukončení pobytu nebo okamžité ukončení celodenního pobytu.
5.2 Podmínky zacházení s majetkem ve středisku Klienti jsou povinni zacházet odpovědným způsobem se svěřenými věcmi, zařízením a dalším majetkem SVP, poškození nebo ztrátu hlásit pracovníkovi SVP, způsobenou škodu na majetku a zařízení SVP hradit sami nebo po dohodě se zákonnými zástupci.
5.3 Organizace dne Organizování času klienta je součástí režimové terapie střediska. Program ve středisku má pevnou strukturu, která se odvíjí od konkrétního dne v týdnu. Pravidelně je vypracováván a zveřejňován týdenní plán.
5.4 Kontakt klienta se zákonnými zástupci a dalšími osobami Klient má právo na pravidelný kontakt s rodinnými příslušníky i školním prostředím. Společné konzultace osob odpovědných za výchovu, klientů a odborných pracovníků SVP patří k základním principům práce. V případě celodenní péče je takový kontakt realizován min. 1 x za 14 dnů. Podobně je podporován kontakt se zástupci kmenové školy (třídní učitel, školní metodik prevence či jiná osoba), a to buď v prostorách SVP nebo ve škole.
5.5 Podávání a vyřizování žádostí, stížností a návrhů Při podávání žádostí, stížností a návrhů postupuje klient následujícím způsobem:
V případě klienta celodenního oddělení předává žádost, stížnost nebo návrh učiteli, vychovateli nebo svému garantovi ústní formou. Řediteli střediska se podává žádost, stížnost či návrh písemnou formou. Ředitel střediska se vyjádří do 30 dnů. Klienti jsou informováni o možnosti stížnosti u zřizovatele střediska a u dalších institucí. Klientovi jsou na požádání poskytnuty kontaktní informace na tyto instituce. Klient pořadí kroků využívá dle svého uvážení. Zákonný zástupce klienta postupuje obdobně.
6 PRÁVA A POVINNOSTI ZÁKONNÝCH ZÁSTUPCŮ PŘI SPOLUPRÁCI SE STŘEDISKEM Zákonní zástupci klientů SVP mají následující práva: na informace o dítěti formou konzultace s garantem, ředitelem, příp. dalšími určenými osobami vyjadřovat se k návrhu opatření zásadní důležitosti ve vztahu ke klientovi, nehrozí-li nebezpečí z prodlení a na informace o provedeném opatření, na poradenskou pomoc ve věcech výchovné péče o klienta, písemným sdělením ukončit pobyt klienta ve středisku. Zákonní zástupci klientů SVP mají následující povinnosti: uhradit příspěvek na stravné dítěti v celodenní péči; výše příspěvku je každoročně upravena příslušným dokumentem MŠMT, resp. uvedena ve smlouvě o poskytování celodenních služeb s nástupem klienta do střediska předat také jeho dokumentaci (čestné prohlášení o zdravotním stavu klienta) oznámit bezodkladně středisku podstatné okolnosti, které se týkají zejména zdravotního stavu a výchovy klienta účastnit se jednotlivých součástí programu ve středisku (konzultace s garantem, či jinými určenými osobami) seznámit se s vnitřním řádem a dodržovat jeho ustanovení
6.1 Způsob poskytování informací zákonným zástupcům o středisku Způsob poskytování informací zákonným zástupcům je popsán v bodě Spolupráce s osobami odpovědnými za výchovu, bod 1.7 tohoto vnitřního řádu.
6.2 Způsob zaplacení příspěvku za stravování klienta ve středisku Příspěvek na stravování klienta se týká služeb celodenního oddělení. Je placen vždy dopředu, a to buď na celou plánovanou dobu pobytu, nebo vždy na měsíc. Úhrada probíhá v hotovosti sociální pracovnici, která vydá doklad o zaplacení. Výše příspěvku je stanovena ve smlouvě o poskytování celodenních služeb a řídí se příslušnou legislativou (vyhláška o školním stravování). Při ukončení celodenní péče provádí sociálně administrativní pracovnice vyúčtování a v případě přeplatku je tento bez zbytečného odkladu klientovi vrácen.
6.3 Účast zákonných zástupců na výchovně vzdělávacích činnostech střediska Zákonní zástupci se účastní společných konzultací v případě ambulantní péče. Při celodenním pobytu klientů se účastní společných konzultací zpravidla 1 x za 14 dnů v předem stanovených termínech. Je již specifikováno v bodě 5.4.
6.4 Kontakty zákonných zástupců s nezletilým klientem v průběhu pobytu v celodenním oddělení Při celodenním pobytu je povolena návštěva zákonného zástupce u klienta, po předchozí dohodě s odborným vychovatelem. Garant výchovné skupiny celodenního oddělení organizuje pravidelné společné schůzky se zákonnými zástupci, zpravidla ve frekvenci 1 x za 2 – 3 týdny.
6.5 Způsob přerušení nebo ukončení pobytu Způsoby přerušení nebo ukončení pobytu jsou podrobně zpracovány v kapitole 2.5 Důvody přerušení nebo ukončení celodenního pobytu klienta.
7 PODMÍNKY ZAJIŠTĚNÍ BEZPEČNOSTI A OCHRANY ZDRAVÍ 7.1 Zdravotní péče o klienty a prevence Ředitel střediska organizačně zabezpečuje splnění hygienických požadavků, aby se cílenými preventivními opatřeními co nejúčinněji předcházelo vzniku nakažlivých nemocí a epidemií. Pracovníci střediska v rámci poskytované výchovně vzdělávací péče zabezpečují ochranu zdraví klientů a podávají jim informace nezbytné k zajištění bezpečnosti a ochrany zdraví. Pracovníci střediska i klienti celodenního oddělení jsou prokazatelně seznámeni se všemi náležitými body BOZP a BOZD (bezpečnost a ochrana zdraví pracovníků, bezpečnost a ochrana zdraví dětí). Ředitel střediska nebo jím pověřený pracovník má právo, zejména v případě důvodného podezření vnášení nebezpečných předmětů a látek, uskutečnit osobní prohlídku, příp. prohlídku osobních věcí klienta. 7.2 Postup při úrazech klientů Při úrazu klienta postupují pracovníci střediska tak, aby mu byla co nejrychleji a nejefektivněji poskytnuta první pomoc a následná lékařská péče. Službu konající pedagogický pracovník ve spolupráci s administrativně sociální pracovnicí zodpovídá za dokumentaci úrazu dle platných předpisů. Při všech úrazech nezletilého klienta informuje ředitel střediska nebo jím pověřený pracovník zákonné zástupce bezprostředně nebo bez zbytečného odkladu V případě smrtelných úrazů podává ředitel střediska okamžitě zprávu zákonným zástupcům, popř. osobám zodpovědným za výchovu, OSPOD, příslušnému inspektorátu bezpečnosti práce, policii ČR, zřizovateli a příslušné zdravotní pojišťovně.
7.3 Postup při onemocnění klientů Onemocní-li klient celodenního oddělení, je zákonný zástupce povinen bezodkladně informovat o absenci dítěte pracovníky SVP. Buď osobně, telefonicky nebo elektronicky. Nejpozději do 3 dnů. V případě náhlého onemocnění klienta zajistí službu konající pedagogický pracovník informační kontakt se zákonnými zástupci a příslušnou péči do převzetí klienta. V případě akutních problémů je zajištěn informační kontakt se zákonnými zástupci a následný doprovod k nezbytnému lékařskému ošetření. 7.4
Postup při intoxikaci klienta alkoholem nebo jinými návykovými látkami
V případě odůvodněného podezření na intoxikaci klienta alkoholem nebo jinými návykovými látkami provede službu konající pedagogický pracovník orientační vyšetření (moči na přítomnost THC nebo jiných psychotropních látek, dechu na přítomnost alkoholu). V případě potřeby (např. odmítnutí se podrobit orientační zkoušce) požádá ředitel střediska nebo jím pověřený vedoucí pedagogický pracovník o vyšetření tohoto klienta zdravotnické zařízení. O intoxikaci klienta informuje ředitel střediska zákonného zástupce nezletilého klienta. Pedagogický pracovník, který stav zjistil, provede podrobný záznam do dokumentace klienta Případ je projednán a je stanoveno odpovídající výchovné opatření. Intoxikace klienta může být důvodem k předčasnému ukončení pobytu v celodenním oddělení střediska. 7.5 Postup při sebepoškození nebo sebevražedném pokusu klienta Dojde-li k úmyslnému sebepoškození nebo při sebevražedném pokusu klienta, poskytne pracovník střediska, který situaci zjistil, bezodkladně první pomoc. V případě sebevražedného pokusu vždy (v případě sebepoškození podle zdravotního stavu a charakteru poranění klienta) přivolá službu konající pedagogický pracovník záchrannou službu. O každém sebepoškození nebo pokusu o sebevraždu nezletilého klienta informuje ředitel střediska bez zbytečného odkladu zákonného zástupce nezletilého klienta. Pracovník, který stav zjistil, provede podrobný záznam do dokumentace klienta. 7.6 Postup při agresivitě klienta V případě agresivních projevů klienta, kterými ohrožuje zdraví nebo život svůj či jiné osoby, je klient izolován od ostatních klientů, aby byla zajištěna bezpečnost. Není-li možné zklidnit agresivní projevy klienta běžnými výchovnými postupy, je pedagogickým pracovníkem přivolána záchranná služba, případně Policie ČR. O situaci je bez zbytečných odkladů informován zákonný zástupce nezletilého klienta a ředitel střediska. O situaci provede službu konající pedagogický pracovník podrobný záznam do dokumentace klienta. Případ je projednán a je stanoveno odpovídající výchovné opatření.
8 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ a) Vnitřní řád je závazným dokumentem střediska. Všichni pracovníci, klienti a návštěvníci střediska jsou povinni jej dodržovat.
b) Změny, dodatky a přílohy vnitřního řádu musí mít písemnou formu, musí mít vymezenu dobu a podmínky platnosti a být opatřeny datem a podepsány ředitelem střediska. Platnost vnitřního řádu je podmíněna schválením Rady SVP. c) Vnitřní řád je uložen u ředitele střediska, je vyvěšen na veřejně přístupném místě v prostorách střediska a v elektronické podobě je zveřejněn na webových stránkách d) Vnitřní řád nabývá platnosti dnem 1. 9. 2015.
…........................................................... Mgr. Petr Dřínovský, ředitel SVP
9
SEZNAM PŘÍLOH:
příloha č. 1 příloha č. 2 příloha č. 3 příloha č. 4 příloha č. 5 příloha č. 6 příloha č. 7 příloha č. 8 příloha č. 9 příloha č. 10 příloha č. 11 příloha č. 12 příloha č. 12
Program pro třídu - vstupní dotazník Informovaný souhlas Dohoda o spolupráci se školou Smlouva o poskytování ambulantní péče Dotazník škole Smlouva o poskytování služeb celodenního oddělení Dohoda o spolupráci se školou při poskytování služeb celodenního oddělení Dotazník škole – celodenní oddělení Učební plán Osobní a rodinná anamnéza Individuální výchovný plán Závěrečná zpráva Závěrečná zpráva
