•
• •
Gemeente
Oudewater
gemeente
WOERDEN
Uitvoeringsovereenkomst 2015 O u d e wate r-Woe rd e n
Gemeente Woerden
14L05101
Inhoudsopgave H1 H2
D o e l e n e n resultaten t e a m A f v a l & R e i n i g i n g
H3
D o e l e n e n resultaten t e a m B e s t u u r s - e n D i r e c t i e s e c r e t a r i a a t
H4
D o e l e n e n resultaten t e a m C o m m u n i c a t i e & P e r s o n e e l
H5
D o e l e n e n resultaten t e a m C o n c e r n z a k e n
H6
D o e l e n e n resultaten t e a m D o c u m e n t a i r e i n f o r m a t i e v o o r z i e n i n g
H7
D o e l e n e n resultaten t e a m F i n a n c i ë n
1
H8
D o e l e n e n resultaten t e a m G e g e v e n s b e h e e r
1
H9
D o e l e n e n resultaten t e a m Informatiebeleid
1
H10
D o e l e n e n resultaten t e a m I C T
1
H11
D o e l e n e n resultaten t e a m J e u g d , L e e f b a a r h e i d e n V e i l i g h e i d
1
H12
D o e l e n e n resultaten t e a m J u r i d i s c h e e n Facilitaire Z a k e n
H13
D o e l e n e n resultaten t e a m Klant C o n t a c t C e n t r u m
H14
D o e l e n e n resultaten t e a m O n d e r w i j s , W e l z i j n e n Z o r g
H15
D o e l e n e n resultaten t e a m R e a l i s a t i e & B e h e e r
H16
D o e l e n e n resultaten t e a m Ruimtelijk b e l e i d e n projecten
H17
D o e l e n e n resultaten t e a m Ruimtelijke P l a n n e n
H18
D o e l e n e n resultaten t e a m V a s t g o e d
H19
D o e l e n e n resultaten t e a m V e r g u n n i n g e n , T o e z i c h t e n H a n d h a v i n g
H20
D o e l e n e n resultaten t e a m W i j k o n d e r h o u d
H21
D o e l e n e n resultaten t e a m W M O / S c h u l d h u l p v e r l e n i n g
Ondertekening
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
2 van
H1
Algemeen deel
Artikel 1.1 Begripsbepalingen a) D V O : K a d e r s t e l l e n d e D i e n s t v e r l e n i n g s o v e r e e n k o m s t O u d e w a t e r - W o e r d e n , g e t e k e n d o p 2 0 december 2013 b) O v e r e e n k o m s t : d e z e u i t v o e r i n g s o v e r e e n k o m s t c) O p d r a c h t g e v e r : d e g e m e e n t e O u d e w a t e r d) O p d r a c h t n e m e r : d e g e m e e n t e W o e r d e n
Artikel 1.2 Aansluiting D V O 1. D e z e o v e r e e n k o m s t is d e u i t v o e r i n g s o v e r e e n k o m s t als b e d o e l d in artikel 3 D V O e n is o n l o s m a k e l i j k v e r b o n d e n met d e D V O . Het b e p a a l d e in d e D V O is o n v e r k o r t v a n t o e p a s s i n g . 2. V o o r z o v e r b e p a l i n g e n in d e z e o v e r e e n k o m s t strijdig zijn a a n d e D V O prevaleert het b e p a a l d e in de D V O . 3. In d e z e o v e r e e n k o m s t is c o n f o r m artikel 3 D V O v a s t g e l e g d w e l k e d i e n s t e n o p d r a c h t n e m e r v e r l e e n t a a n o p d r a c h t g e v e r e n w e l k e (kwaliteits)eisen daarbij g e l d e n . 4 . D e k o s t e n a l s b e d o e l d in artikel 10 D V O zijn o p g e n o m e n in d e ' F i n a n c i ë l e a f s p r a k e n S a m e n w e r k i n g O u d e w a t e r - W o e r d e n ' ( v a s t g e s t e l d in d e s t u u r g r o e p d . d . 14 o k t o b e r 2 0 1 4 ) .
Artikel 1.3 Verantwoordelijken 1. D e g e m e e n t e s e c r e t a r i s s e n v a n o p d r a c h t g e v e r e n o p d r a c h t n e m e r zijn primair met d e uitvoering v a n d e z e o v e r e e n k o m s t belast. 2. In d e ' A f s p r a k e n g o v e r n a n c e S a m e n w e r k i n g O u d e w a t e r - W o e r d e n ' ( v a s t g e s t e l d in d e s t u u r g r o e p d . d . 14 o k t o b e r 2 0 1 4 ) zijn v e r d e r e a f s p r a k e n g e m a a k t o v e r d e invulling v a n het o p d r a c h t g e v e r - e n o p d r a c h t n e m e r s c h a p als b e d o e l d in d e artikelen 5 e n 6 v a n d e D V O . Artikel 1.4 D u u r e n wijziging 1. D e o v e r e e n k o m s t geldt v o o r d e duur v a n é é n jaar, m e t i n g a n g v a n 1 januari 2 0 1 5 . 2. J a a r l i j k s , n a vaststelling v a n d e b e g r o t i n g , w o r d e n d e h o o f d s t u k k e n in d e z e u i t v o e r i n g s o v e r e e n k o m s t in o n d e r l i n g e o v e r e e n s t e m m i n g a a n g e p a s t indien e e n v a n d e partijen dit n o d i g acht. D e c o l l e g e s b e s l u i t e n o v e r a a n p a s s i n g v a n d e o v e r e e n k o m s t . 3. D e h o o f d s t u k k e n 2 t/m 21 v a n d e z e o v e r e e n k o m s t k u n n e n t u s s e n t i j d s w o r d e n g e w i j z i g d d o o r e e n ondertekend wijzigingsbesluit van de g e m e e n t e s e c r e t a r i s s e n van opdrachtgever en opdrachtnemer. 4. B e ë i n d i g i n g v a n d e o v e r e e n k o m s t is s l e c h t s mogelijk bij b e ë i n d i g i n g v a n d e D V O . D e o v e r e e n k o m s t eindigt v a n r e c h t s w e g e bij b e ë i n d i g i n g v a n d e D V O .
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
3 van 36
H2
Doelen en resultaten team Afval & Reiniging
2.1
Programmadoelen
Program ma nr.
Nr.
Effect
2
7
E e n betere s c h e i d i n g v a n h u i s h o u d e l i j k e r e s t a f v a l s t o f f e n .
Program ma nr.
Nr.
Resultaat
Realisatie
2
7
In d e grijze c o n t a i n e r minder: G F T (nu 2 2 % ) , P a p i e r / K a r t o n (nu 1 0 % ) , K u n s t s t o f (nu 1 5 % ) , M e t a l e n (nu 4 , 4 % ) , H o u t (nu 2 , 4 % ) , S t e e n / P u i n (nu 5,1%).
Start Bewustwordingsproces 2015-1
2.2
Going Concern
Product/werkproces Afvalinzameling
Prestatie-/kwaliteitsafspraak -
Milieustraat
Reiniging
-
B e w a k e n v a n d e uitvoering o p het i n z a m e l c o n t r a c t met v a n Gansewinkel O n t w i k k e l i n g e n v o l g e n in d e markt e n w a a r n o d i g bijsturen I n z a m e l e n h u i s a a n huis grof huishoudelijk afval O p s t e l l e n a f v a l k a l e n d e r e n afvalkrant
-
O p e n s t e l l i n g v a n d e milieustraat o p vrijdag 13.30 - 1 5 . 3 0 uur e n z a t e r d a g 0 9 . 0 0 - 12.00 uur m.u.v. e r k e n d e f e e s t d a g e n of c o l l e c t i e v e sluiting v a n d e g e m e e n t e . C o m m u n i c a t i e gericht o p betere a f v a l s c h e i d i n g O n t w i k k e l i n g e n v o l g e n in d e markt e n w a a r n o d i g bijsturen Verwerkingskosten / opbrengsten vergelijken
-
Het l e g e n v a n d e p r u l l e n b a k k e n Faciliteren v a n initiatieven m.b.t. het o p r u i m e n v a n z w e r f a f v a l
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
4 van 36
H3
Doelen en resultaten team Bestuurs- en Directiesecretariaat
3.1
Programmadoelen
Geen.
3.2
Going Concern
Product/werkproces
Prestatie-/kwaliteitsafspraak
Verzorging bestuurssecretariaat
-
Z o r g d r a g e n v o o r secretariële o n d e r s t e u n i n g v a n b u r g e m e e s t e r e n w e t h o u d e r s e n d e g e m e e n t e s e c r e t a r i s b i n n e n d e bedrijfstijden v a n de gemeente Oudewater, die: o het a g e n d a b e h e e r v e r z o r g t o de e-mail bewaakt o i n k o m e n d e e n u i t g a a n d e telefonie v o o r het c o l l e g e v e r z o r g t o b e z o e k e r s v a n het c o l l e g e ontvangt
Koninklijke en gemeentelijke onderscheidingen
-
Volgens een vastgestelde procedure afhandelen van aanvragen voor g e m e e n t e l i j k e e n koninklijke o n d e r s c h e i d i n g e n U i t r e i k i n g s b i j e e n k o m s t e n p l a n n e n e n o r g a n i s e r e n i.o.m. d e facilitaire d i e n s t O n d e r s t e u n e n v a n d e b e s t u u r d e r in d i e n s rol tijdens d e uitreiking
-
Jubilea e.d.
O v e r z i c h t h o u d e n v a n d e r e l e v a n t e huwelijksjubilea, 1 0 0 - j a r i g e n e . d . , c h e c k e n of e e n b e z o e k v a n d e ( l o c o ) b u r g e m e e s t e r o p prijs wordt gesteld en voorbereiden van e e n eventueel bezoek.
Overig
-
W a a r n o d i g e n mogelijk o n d e r s t e u n i n g b i e d e n bij a n d e r e - m e e r incidentele - b e s t u u r s z a k e n . D e m o g e l i j k h e d e n hiertoe w o r d e n b e g r e n s d d o o r d e f o r m a t i e v e m o g e l i j k h e d e n . N o r m is dat e e n fulltime b e s t u u r d e r o n g e v e e r 18 uur a d m i n i s t r a t i e v e o n d e r s t e u n i n g b e s c h i k b a a r heeft. E e n parttimer d e helft.
-
V e r z o r g e n van de administratieve afhandeling van de verhuur van het s t a d h u i s
-
V e r z o r g e n v a n d e a g e n d a e n besluitenlijst v a n d e w e k e l i j k s e B & W vergadering T e n b e h o e v e v a n d e griffie o p s t e l l e n v a n d e notulen v a n d e vergaderingen van de g e m e e n t e r a a d
A g e n d a + besluitenlijs college van B & W ; notuleren raadsvergadering
-
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
5 van 36
H4
Doelen en resultaten team Communicatie & Personeel
4.1
Programmadoelen
Programma nr.
Nr.
Effect
1
1
D e s a m e n l e v i n g actief b e t r e k k e n bij d e v o o r b e r e i d i n g e n uitvoering ( b u r g e r z e l f w e r k z a a m h e i d ) v a n beleid in het publiek d o m e i n .
Program ma nr.
Nr.
Resultaten
Realisatie
1
1
-
V a s t s t e l l e n c o m m u n i c a t i e n o t a w a a r i n d e wijze v a n burgerparticipatie met b e t r e k k i n g tot ontwikkeling e n uitvoering v a n beleid is v a s t g e l e g d inclusief burgerzelfwerkzaamheid.
2015-1 Inventarisatie e n startnotitie
-
V o o r s t e l l e n o m i n w o n e r s structureel te b e t r e k k e n bij beleid w o r d e n uitgewerkt e n u i t g e v o e r d .
2015-3/4
4.2
Going Concern
Product/werkproces
Prestatie-Zkwaliteitsafspraak
Bestuurscommunicatie
-
Maandelijks persoverleg T w e e k e e r per j a a r e e n extra p e r s o v e r l e g 75-100 persberichten per jaar Eerste opvang en beantwoording van persvragen Opstellen v a n e e n nieuwsbrief (aan de hand van persberichten) Social mediabegeleiding Algemene communicatieadvisering
Crisiscommunicatie
V e r z o r g e n v a n c r i s i s c o m m u n i c a t i e v o l g e n s d e a f s p r a k e n met d e V R U , handboek bevolkingszorg deel 3
Samenstelling informatiepagina
S a m e n s t e l l e n i n f o r m a t i e p a g i n a I J s s e l b o d e (1/2 p a g i n a )
Projecten 2015
-
Oudewater 750 jaar stad Tour de France Zwembad O v e r i g e projecten
Salaris- en personeelsadministratie v a n d e bestuurlijke organisatie van O u d e w a t e r (incl. griffie en gemeentesecretaris)
-
Uitvoeren salarisadministratie U i t v o e r e n e n a c t u e e l h o u d e n r e c h t s p o s i t i e r e g e l i n g e n v a n het bestuur
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
6 van 36
H5
Doelen en resultaten team Concernzaken
5.1 Geen.
Programmadoelen
5.2
Going Concern
Product
Prestatie- / kwaliteitsafspraken
Bestuursadvisering
-
-
Budgetcyclus
-
A d v i s e r e n v a n het c o l l e g e e n d e g e m e e n t e s e c r e t a r i s o v e r d e uitvoering e n d e d o o r o n t w i k k e l i n g v a n d e g o v e r n a n c e - e n financiële a f s p r a k e n o . a . door: o O n d e r s t e u n i n g v a n c o l l e g e e n s e c r e t a r i s bij d e uitvoering v a n d e nieuwe opdrachtgeverrol o D o o r o n t w i k k e l i n g v a n i n s t r u m e n t e n als t e a m p l a n , b e s t u u r s o p d r a c h t . o S i g n a l e r e n , bijsturen e n input l e v e r e n in d e g e z a m e n l i j k e uitvoeringsorganisatie op specifiek O u d e w a t e r s e kenmerken van samenleving en bestuur o O n d e r s t e u n i n g v a n directie e n t e a m m a n a g e r s in d e uitvoering v a n hun o p d r a c h t n e m e r s r o l o S t i m u l e r e n v a n het leereffect in d e o r g a n i s a t i e e n bij b e i d e b e s t u r e n A d v i s e r e n e n o n d e r s t e u n e n v a n het c o l l e g e o p s t r a t e g i s c h e n t a c t i s c h n i v e a u o p a l g e m e n e bestuurlijke t h e m a ' s In n a u w e s a m e n w e r k i n g met t e a m F I N o p b a s i s v a n v a s t g e s t e l d e p r o c e d u r e s c o ö r d i n e r e n v a n d e b u d g e t c y c l u s e n d e productie v a n d e d a a r b i n n e n o p te stellen d o c u m e n t e n o p b a s i s v a n d e b e h e e r s v e r o r d e n i n g e x art 2 1 2 G W . C o n c r e e t : o o o
-
Interne controle
-
-
K a d e r b r i e f (vast te s t e l l e n d o o r r a a d in juni) P r o g r a m m a b e g r o t i n g (vast te s t e l l e n d o o r r a a d in n o v e m b e r ) 2 2 t e a m p l a n n e n / u i t v o e r i n g s o v e r e e n k o m s t e n (vast te stellen d o o r c o l l e g e in d e c e m b e r ) o 2 k w a r t a a l r a p p o r t a g e s n a 3 e n 9 m n d . (vast te s t e l l e n d o o r college) o 1 b e s t u u r s r a p p o r t a g e , n a 6 m n d . In o k t o b e r (vast te s t e l l e n d o o r raad) o 1 j a a r r e k e n i n g in m e i (vast te stellen d o o r raad) N a a s t d e z e d o c u m e n t e n v e r z o r g e n v a n d e m a a n d e l i j k s e control o p d e uitvoering v a n d e u i t v o e r i n g s o v e r e e n k o m s t ter o n d e r s t e u n i n g v a n het maandelijks operationeel overleg tussen de beide gemeentesecretarissen V e r z o r g e n v a n d e interne c o n t r o l e o p b a s i s v a n C o n t r o l e p r o t o c o l (incl. t o e t s i n g s k a d e r ) e n het (jaarlijks te a c t u a l i s e r e n e n d o o r het c o l l e g e v a s t te stellen) n o r m e n k a d e r Coördineren van de Sisa-verantwoording B e w a k e n v a n d e uitvoering v a n a a n b e v e l i n g e n v o o r t k o m e n d uit ICrapportages en de management-letter van de accountant O p t i m a l i s e r i n g IC n a a r risicosturing
Regionale samenwerking
A d v i s e r e n v a n het c o l l e g e o v e r het a a n g a a n v a n i n t e r g e m e e n t e l i j k e s a m e n w e r k i n g s r e l a t i e s e n o p d e sturing e n b e h e e r s i n g v a n b e s t a a n d e s a m e n w e r k i n g s v e r b a n d e n ( v e r b o n d e n partijen)
Bestuurlijk p r o c e s / a g e n d a college en raad, kwaliteitsbewaking
B e w a k e n v a n d e kwaliteit v a n d e s t u k k e n die vanuit d e o r g a n i s a t i e a a n college / raad van de gemeente Oudewater worden a a n g e b o d e n
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
7 van 36
Beheer Toezeggingen / moties e.d.
C o ö r d i n e r e n e n b e w a k e n v a n d e uitvoering v a n t o e z e g g i n g e n , m o t i e s e . d . d o o r het c o l l e g e a a n d e r a a d g e d a a n (op b a s i s v a n e e n d o o r d e griffie o p g e s t e l d o v e r z i c h t v a n t o e z e g g i n g e n e.d.)
Risicomanagement
E r is e e n a c t u e l e r i s i c o a n a l y s e , die via d e p a r a g r a a f w e e r s t a n d v e r m o g e n is gekoppeld aan een benodigde weerstandcapaciteit.
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
8 van 36
H6
Doelen en resultaten team Documentaire informatievoorziening
6.1
Programmadoelen
Geen.
6.2
Going Concern
P rod uct/werkproces
Prestatie-/kwaliteitsafspraak
Postverzending
-
V e r z o r g e n van uitgaande post U i t g a a n d e p o s t d i e v o o r 1 4 : 3 0 in 2 - v o u d is a a n g e l e v e r d in d e p o s t k a m e r (dus v o o r 1 2 : 0 0 uur in u i t g a a n d e b a k j e s o p k a m e r s ) wordt die d a g n o g v e r z o n d e n
Registratie
-
Registreren van documenten conform o.a. de volgende servicenormen: o D a g p o s t is v o o r 1 3 : 0 0 uur digitaal b e s c h i k b a a r ; o S c a n s v a n u i t g a a n d e d o c u m e n t e n zijn b i n n e n 24 uur digitaal b e s c h i k b a a r e n zijn b i n n e n 3 w e r k d a g e n n a v e r z e n d i n g volledig g e r e g i s t r e e r d ; o Interne d o c u m e n t e n w o r d e n b i n n e n 5 w e r k d a g e n na o n t v a n g s t bij D I V g e s c a n d e n g e r e g i s t r e e r d .
Archivering
-
V o r m e n v a n digitale e n / of a n a l o g e d o s s i e r s D e d o s s i e r s w o r d e n niet v e r m e n g d met d e W o e r d e n s e d o s s i e r s .
Bestuurlijk p r o c e s
-
B e h e r e n v a n het digitale bestuurlijke p r o c e s S p e c i f i e k v o o r 2 0 1 5 : in a f s t e m m i n g met het b e s t u u r v e r n i e u w e n e n digitaliseren v a n het bestuurlijke p r o c e s
Kengetallen Post -
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
2015 (in aantallen
per
jaar)
Reprografie en Automatisering
P o s t in R a a d p o s t in P e r s o n e e l s z a k e n post in
2.850 170 70
P o s t uit R a a d post uit P e r s o n e e l s z a k e n p o s t uit B u r g e r z a k e n p o s t uit Aantal gemaakte afdrukken Verbruik grootformaat voor Omgevingsvergunningen
3.200 75 600 680 740.000 2.400
A a n t a l digitale d o s s i e r s M1 d y n a m i s c h a r c h i e f M1 s e m i s t a t i s c h a r c h i e f M1 te v e r n i e t i g e n a r c h i e f M1 o u d a r c h i e f M1 v e r h u u r b a a r v o o r archief M1 v e r h u u r d v o o r archief
2.750 65 224 202 260 0 84
Aantal geautomatiseerde werkplekken
70
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
9 van
H7
Doelen en resultaten team Financiën
7.1
Programmadoelen
Programma nr.
Nr.
Effect
7
1
7
2
E e n g e m e e n t e zijn die zijn h u i s h o u d b o e k j e d u u r z a a m f i n a n c i e e l o p o r d e heeft. E e n structureel s l u i t e n d e begroting e n m e e r j a r e n r a m i n g . Z o r g e n v o o r e e n lastendruk v o o r d e i n w o n e r s e n bedrijven d i e recht doet a a n d e k e u z e s e n u i t g a n g s p u n t e n die d o o r d e g e m e e n t e zijn g e m a a k t e n het v o o r z i e n i n g e n n i v e a u dat er is.
7
3
E e n v e r h o g i n g v a n d e O Z B is p a s a a n d e o r d e w a n n e e r a n d e r e v o r m e n v a n d e k k i n g niet g e v o n d e n w o r d e n of er e e n a a n w i j s b a r e relatie is t u s s e n d e uitgaven v a n e e n voorziening.
Program ma nr.
Nr.
Resultaat
Realisatie
7
1
Sluitende begroting 2016 e n meerjarenraming 2016 2018
2015-4
7
2
Repressief toezicht van de toezichthouder de p r o v i n c i e Utrecht
2015-4
7
3
G o e d k e u r e n d e accountantsverklaringen (getrouwheid e n r e c h t m a t i g h e i d ) bij d e j a a r r e k e n i n g 2 0 1 4
2015-2
7
4
Goedkeurende SISA-verklaringen
2015-2
7
5
G o e d k e u r e n d e IV-3 v e r k l a r i n g e n ( C B S )
7
6
S t r a k k e n a l e v i n g v a n financiële richtlijnen z o a l s treasury en budgetbeheer
7
7
Financiële meevallers g a a n rechtstreeks naar de Algemene Reserve
7
8
F i n a n c i e e l m o n i t o r e n , v e r d e r inrichten e n uitkristalliseren v a n het S o c i a a l D e e l f o n d s
7
9
Financieel monitoren van de samenwerking met Woerden
7
10
Financieel monitoren van d e besloten beleidsombuigingen
7.2
Going Concern
Product/werkproces
Prestatie-/kwaliteitsafspraak
Financiële administratie / boekhouding
U i t v o e r e n v a n d e financiële administratie, w a a r o n d e r in ieder g e v a l : crediteurenproces, debiteurenproces, invorderingsproces, dagafschriften, begrotingswijzigingen, kwijtscheldingen e n urenschrijven, applicatiebeheer, k o p p e l i n g administratie e n s u b a d m i n i s t r a t i e s , v e r z e k e r i n g s p r o c e s , b u d g e t c y c l u s , a c t i v a , r e s e r v e s e n v o o r z i e n i n g e n , v e r p l i c h t i n g e n p r o c e s , Iv3, aanvraag nieuwe boekingsnummers, beheer balans en tussenrekeningen, p e r i o d i e k s y s t e e m , m e m o r i a l e n , a l g e m e n e uitkering, administratie a l g e m e n e dienst(en) e n grondbedrijf, a c c o u n t a n t s p r o c e s , w e e r s t a n d s v e r m o g e n e n waarborgen en garanties
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
10 van 36
Beleids-, en budgetcycli (BBC) 2014,2015 en 2016
-
Opstellen van de begroting, tussentijdse rapportage en jaarrekening J u i s t e e n tijdige a a n l e v e r i n g v a n p r o d u c t e n intern (griffie) e n e x t e r n (provincie)
Financieel beleid
Beleidsadvisering en informatievoorziening a a n budgethouders, teammanagers, gemeentesecretaris en wethouders
Fiscaliteiten ( B T W B C F , VPB*)
-
Kwijtschelding
Afhandelen van de kwijtscheldingsverzoeken en de b e z w a r e n tegen de beslissing
IV3 a a n l e v e r i n g
C o r r e c t e a a n l e v e r i n g bij het C B S
Verzekeringen
Afhandeling van aansprakelijkheden.
Horizontaal toezicht belastingdienst Fiscale beheersing en afstemming
Opstellen D e k o m e n d e jaren worden de volgende beleidsnotities/verordeningen b e l e i d s n o t i t i e s / v e r o r d e n in o p g e s t e l d of g e a c t u a l i s e e r d : gen - Ontwikkelingen gemeentefonds - Budgetoverhevelingen - Budgetregeling - Financiële beheersverordening - Controleverordening - Treasurystatuut - Uitgangspunten financieel beleid en beheer - Treasuryrapportage
* Met ingang van 2016 zijn verschillende onderdelen van een gemeente (vennootschaps)belastingplichtig. Dit brengt extra werk met zich mee in 2015: inventarisatie, onderzoek, inrichting en afstemming. De extra werkzaamheden van de invoering en inbedding van vennootschapsbelasting voor de gemeente Woerden en Oudewater zijn nog niet vertaald in een financiële bijdrage.
Kengetallen
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
2015 (in aantallen
per
jaar)
F i n a n c i ë l e administratie: Aantal uitgaven documenten Aantal inkomsten documenten Aantal administratieve documenten
3.650 5.800 190
Begrotingswijzigingen: Gemeenteraad Administratieve
12 120
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
11 van 36
H8
Doelen en resultaten team Gegevensbeheer
8.1 Geen.
Programmadoelen
8.2
Going Concern
Product/werkproces
Prestatie-/kwaliteitsafspraak
Basisregistratie B A G
B e h e r e n v a n d e B A G , c o n f o r m wettelijke e i s e n e n waarbij g e b r u i k g e m a a k t wordt v a n d e e i g e n l a n d m e t e r s .
Basisregistratie W O Z
B e h e r e n v a n d e W O Z , c o n f o r m wettelijke e i s e n .
Basisregistratie B G T (GBKN)
-
B e h e r e n v a n d e G B K N , c o n f o r m wettelijke e i s e n e n waarbij g e b r u i k g e m a a k t wordt v a n d e e i g e n l a n d m e t e r s O p b o u w e n v a n d e B G T , c o n f o r m het g e z a m e n l i j k e projectplan
Kernregistraties
B e h e r e n v a n kernregistraties, w a a r o n d e r luchtfoto's (1 x per 2 jaar) e n cycloramafoto's.
Gemeentelijke belastingen
-
Opleggen van aanslagen gemeentelijke belastingen (waaronder O Z B ) c o n f o r m wettelijke e i s e n Behandelen van bezwaar en beroep tegen gemeentelijke belastingen Digitale b e l a s t i n g b a l i e
Belastingverordeningen
Kengetallen
C o ö r d i n e r e n v a n het (jaarlijks) v a s t s t e l l e n v a n d e b e l a s t i n g v e r o r d e n i n g e n , in s a m e n w e r k i n g met d e v a k t e a m s .
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
2015 (in aantallen
per
jaar)
Wet O n r o e r e n d e Zaak Belastingen: Taxaties Waardebeschikkingen Bezwaren waardebeschikkingen Woningen Niet - w o n i n g e n Beroepszaken tegen waardebeschikkingen
4.710 4.300 175 4.060 800 2
Afvalstoffenheffing: Meerpersoonshuishoudens Eén e n m e e r p e r s o o n s h u i s h o u d e n s
1.500 2.470
Rioolheffing: Particulieren B e d r i j f s p a n d (50 - 2 0 0 m )
4.060
2
175 140
2
Bedrijfspand ( 2 0 0 - 1.000m ) Bedrijfspand (1.000 - 2.000m ) Bedrijfspand ( > 2.000m ) Kamers bejaardentehuizen A a n s l a g e n Toeristenbelasting Aanslagen Hondenbelasting A a n t a l K a d a s t r a l e mutaties R a a d p l e g e n Kadaster online 2
2
30 18 120 11 670
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
1.500 100 12 van 36
Heffing en invordering belastingen: Gecombineerde aanslagen Herinneringen Aanmaningen Dwangbevelen Kwijtscheldingen
4.750 890 290 130 140
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
13 van 36
H9
Doelen en resultaten team Informatiebeleid
9.1 Geen.
Programmadoelen
9.2
Going Concern
Product
Prestatie- / kwaliteitsafspraken
Website
-
Kwaliteitszorg Informatievoorziening
-
Zorgdragen voor de doorontwikkeling van de website van Oudewater, waarbij d e n a d r u k ligt o p d e digitale d i e n s t v e r l e n i n g e n d e g e b r u i k s v r i e n d e l i j k h e i d v o o r d e i n w o n e r s , bedrijven e n b e z o e k e r s v a n Oudewater - U i t g a n g s p u n t zijn d e s e r v i c e n o r m e n betreffende d e digitale dienstverlening - B e d r i j v e n e n b u r g e r s k u n n e n uiterlijk in 2 0 1 7 z a k e n die z e m e t d e o v e r h e i d d o e n digitaal a f h a n d e l e n
-
Projecten Informatiebeleid
-
-
Informatieveiligheid e n privacy
-
-
-
B u s i n e s s Intelligence
D e kwaliteit v a n d e i n f o r m a t i e h u i s h o u d i n g is o p o r d e D e i n f o r m a t i e h u i s h o u d i n g v o o r z i e t in d e b e s c h i k b a a r h e i d v a n d e juiste informatie v o o r d e juiste m e n s e n op d e juiste tijd e n in d e juiste v o r m e n m a a k t z o effectieve b e s l u i t v o r m i n g mogelijk Z o r g d r a g e n v o o r het o n t w i k k e l e n , i m p l e m e n t e r e n e n b o r g e n v a n e e n kwaliteitssysteem voor de informatiehuishouding Initiatieven n e m e n tot het d o o r o n t w i k k e l e n v a n d e digitale d i e n s t v e r l e n i n g v o l g e n s d e lijnen v a n d e e N U P e n d a a r t o e initiëren v a n d e start v a n projecten o p het g e b i e d v a n d e i n f o r m a t i e v o o r z i e n i n g E e n a c t u e l e projecten d a t a b a s e , w a a r i n per o n d e r w e r p o . m . d e bestuurlijke e n ambtelijke o p d r a c h t g e v e r , d e projectleiding e n , w a a r mogelijk d e p l a n n i n g e n d e k o s t e n zijn b e s c h r e v e n D e uitvoering v a n p r o j e c t e n vindt plaats o p b a s i s v a n prioritering B o r g e n v a n d e informatieveiligheid o p g r o n d v a n d e B a s e l i n e Informatieveiligheid G e m e e n t e n ( B I G ) o . m . d o o r het v e r s t r e k k e n v a n interne a d v i e z e n e n het b e w a k e n v a n p r o c e s s e n (interne audits) B e w a k e n v a n het gebruik e n d e v e r s t r e k k i n g v a n p e r s o o n s g e g e v e n s , z o a l s v a s t g e l e g d in d e W e t b a s i s r e g i s t r a t i e s p e r s o o n s g e g e v e n s ( W e t B R P ) , de W e t b e s c h e r m i n g p e r s o o n s g e g e v e n s (Wbp) en de Verordening basisregistratie personen O u d e w a t e r 2014 B e g i n 2 0 1 5 z a l het B e l e i d s p l a n Informatieveiligheid e n P r i v a c y a a n het c o l l e g e ter v a s t s t e l l i n g w o r d e n v o o r g e l e g d D e Richtlijnen Informatieveiligheid e n P r i v a c y v o r m e n d e g r o n d s l a g v o o r het h a n d e l e n
Z o r g d r a g e n v o o r het o n t w i k k e l e n v a n d a s h b o a r d s die m a n a g e m e n t e n b e s t u u r v o o r z i e t v a n d e v e r e i s t e stuurinformatie.
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
14 van 36
H10
Doelen en resultaten team ICT
10.1 Geen.
Programmadoelen
10.2
Going Concern
Product
Prestatie- / kwaliteitsafspraken
Servicedesk Servicedeskfunctie
-
-
ICT-technische vragen van de gemeente Oudewater worden g e r e g i s t r e e r d e n a f g e h a n d e l d d o o r d e S e r v i c e d e s k ICT (1e lijn) c . q . S y s t e e m b e h e e r (2e lijn) Het p r o c e s is g e p r o t o c o l l e e r d e n er zijn a f s p r a k e n g e m a a k t m.b.t. d e wijze w a a r o p , e n in w e l k tijdsbestek m e l d i n g e n w o r d e n a f g e h a n d e l d
Werkplekbeheer
Z o r g d r a g e n v o o r d e inrichting e n continuïteit v a n d e g e a u t o m a t i s e e r d e w e r k p l e k k e n (thin clients, p c ' s , telefoon e n r a n d a p p a r a t u u r ) o p d e l o c a t i e s van de gemeente Oudewater.
V a s t e telefonie
Z o r g d r a g e n v o o r d e uitvoering e n het b e h e e r v a n d e v a s t e telefonie e n daarbij b e h o r e n d e r a n d a p p a r a t u u r e n zorgt v o o r continuïteit v a n het telecommunicatie l a n d s c h a p op de locaties van de g e m e e n t e Oudewater.
Svsteembeheer Gegevensopslag en d a t a b a s e infrastructuur Datadistributie, koppelingen en webservices
V e r a n t w o o r d e l i j k v o o r d e continuïteit v a n d e d a t a b a s e infrastructuur e n d e opslag van gegevens.
-
-
Continuïteitsvoorziening, testen en audits
-
-
F a c i l i t e r e n , b e v e i l i g e n e n b e h e r e n v a n d e ICT infrastructuur v o o r d e distributie v a n g e g e v e n s D e I C T infrastructuur b e s t a a t uit h a r d w a r e ( n e t w e r k c o m p o n e n t e n e n systemen), software (datadistributiesystemen, elektronische servicebussen en gegevensmagazijnen) D a a r n a a s t bewaakt ICT de benodigde koppelvlakken en services tussen e x t e r n e e n interne i n f o r m a t i e b r o n n e n Z o r g d r a g e n v o o r c o n t i n u ï t e i t s v o o r z i e n i n g e n o m bij uitval o p d e kortst m o g e l i j k e termijn te v o o r z i e n in v e r v a n g e n d e ICT v o o r z i e n i n g e n t.b.v. d e b e d r i j f s v o e r i n g . D e wijze w a a r o p dit wordt g e r e a l i s e e r d is afhankelijk v a n d e calamiteit e n b e s c h r e v e n in het Uitwijkplan D e uitwijk v o o r z i e t ten m i n s t e in d e wettelijk n o o d z a k e l i j k e v e r v a n g e n d e ICT bedrijfsvoering v o o r d e g e m e e n t e O u d e w a t e r V e r z o r g e n of o n d e r s t e u n e n v a n d e p e r i o d i e k e uitwijktest, c . q . z e l f e v a l u a t i e e n a n d e r e wettelijk verplichte I C T - g e r e l a t e e r d e a u d i t s
Verbinding en certificering landelijke voorzieningen en ketenpartners
-
Kantoorautomatisering en strategische applicaties
Z o r g d r a g e n v o o r d e continuïteit v a n d e infrastructuur v a n d e k a n t o o r a u t o m a t i s e r i n g ( o n d e r s t e u n e n d e a p p l i c a t i e s t.b.v. d e bedrijfsvoering) en strategische(vak) applicaties.
Servicedesk mobile devices
-
-
V e r a n t w o o r d e l i j k v o o r certificering e n o n d e r s t e u n e n d e d i e n s t e n v o o r het o p z e t t e n e n o n d e r h o u d e n v a n v e r b i n d i n g e n t u s s e n d e landelijke voorzieningen voor o.m. authentieke basisregistraties Daarnaast zorgdragen voor de benodigde certificeringen, die e e n m a x i m a a l b e v e i l i g d e u i t w i s s e l i n g v a n g e g e v e n s mogelijk m a a k t
B e h e e r e n o n d e r h o u d v a n m o b i e l e telefonie ( G S M toestellen) e n m o b i l e d e v i c e s ( s m a r t p h o n e s e n tabiets)
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
15 van 36
-
N a a s t het f y s i e k e b e h e e r z o r g e n v o o r d e c o n t r a c t u e l e v e r p l i c h t i n g e n , f y s i e k e a a n s c h a f e n het f i n a n c i e e l b e h e e r v a n d e g e h e l e t e l e f o n i s c h e infrastructuur
Advies Regiefunctie ICT
-
V i s i e e n innovatie
-
A d v i e s , b e g e l e i d i n g , sturing e n d a a r w a a r n o d i g b e m i d d e l i n g t u s s e n t e a m s , t a a k g e b i e d e n of M T bij I C T v r a a g s t u k k e n - B e g e l e i d i n g v a n t e a m s bij het r e a l i s e r e n v a n n i e u w e t o e p a s s i n g e n b i n n e n d e bedrijfsvoering - T o e t s t d e a a n s c h a f v a n I C T t o e p a s s i n g e n a a n het g e m e e n t e l i j k e b e l e i d t.a.v. d e G E M M A - i n f o r m a t i e a r c h i t e c t u u r
-
Privacy en informatieveiligheid
-
Zorgdragen voor vernieuwing binnen bestaande en toekomstige processen Ontwikkelen van e e n visie op de gemeentelijke informatievoorziening V e r k e n n e n van markt en gebruiken intergemeentelijke netwerken o m i n n o v e r e n d e e n p r o c e s v e r b e t e r e n d e o n t w i k k e l i n g e n tijdig te s i g n a l e r e n e n - w a a r mogelijk - te i m p l e m e n t e r e n Z o r g e n v o o r a d v i e s e n d e t e c h n i s c h e uitvoering b e t r e f f e n d e p r i v a c y e n informatieveiligheid in n a u w e s a m e n w e r k i n g m e t d e C I S O Uitvoering B a s e l i n e Informatieveiligheid G e m e e n t e n ( B I G )
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
16 van 36
H11
Doelen en resultaten team Jeugd, Leefbaarheid en Veiligheid
11.1
Programmadoelen
Programma nr.
Nr.
Effect
1
3
Het b o r g e n v a n g e v o e l e n s met b e t r e k k i n g tot a c t i e v e en p a s s i e v e veiligheid.
2
6
Het in s t a n d h o u d e n e n v e r b e t e r e n v a n d e kwaliteit v a n d e l e e f o m g e v i n g met het o o g o p d e s o c i a l e v e i l i g h e i d , d e l e e f b a a r h e i d , d e b e l e v i n g , d e identiteit e n het i m a g o van de g e m e e n t e .
4
1
O u d e w a t e r in cultureel e n recreatief o p z i c h t m e e r o p d e "kaart" z e t t e n .
4
3
V e r s t e r k i n g v a n d e functie v a n d e b i n n e n s t a d d o o r het S t a d h u i s o o k e e n m u s e u m f u n c t i e toe te k e n n e n .
5
1
Een zwemvoorziening realiseren.
5
2
D e a c c o m m o d a t i e s in O u d e w a t e r zijn in staat o m het culturele-, m a a t s c h a p p e l i j k e - e n sport l e v e n te faciliteren tegen aanvaardbare kosten.
5
3
Het l e v e r e n v a n e e n bijdrage a a n e e n g e z o n d e s a m e n l e v i n g e n het v o o r k o m e n v a n m a a t s c h a p p e l i j k e overlast.
Program m a nr.
Nr.
Resultaat
Realisatie
1
4
De brandweerkazerne voldoet a a n de e i s e n .
2015-4
1
5
V a s t s t e l l e n Integraal V e i l i g h e i d s p l a n 2 0 1 5 - 2 0 1 6
2015-2
1
6
Implementatie n i e u w e c r i s i s b e h e e r s i n g s s t r u c t u u r 2 0 1 5 - 1
4
3
Rapportage mogelijkheden toevoeging m u s e u m f u n c t i e a a n het S t a d h u i s
2015-3
5
1
2015-4
5
2
5
3
E e n zwemvoorziening realiseren. M e e n e m e n r a a d s o p d r a c h t : in v o o r j a a r n a d e r o n d e r z o e k n a a r b e i d e initiatieven. V a s t s t e l l e n nota a c c o m m o d a t i e b e l e i d . Hierbij b e t r e k k e n b e h e e r e n exploitatie Cultuurhuis Het begrip sport is nadrukkelijk g e ï n c o r p o r e e r d in d e voor- e n n a s c h o o l s e e d u c a t i e . Dit o n d e r a n d e r e d o o r inzet v a n d e c o m b i n a t i e f u n c t i o n a r i s .
11.2
2015-3
2015-4
Going Concern
Product/werkproces Beleidsadvisering
Prestatie-/kwaliteitsafspraak -
Burgerparticipatie Accommodatiebeleid/voorzieningen Invullen c o m b i n a t i e f u n c t i e V e i l i g h e i d (veel v o o r k o m e n d e criminaliteit, d r a a i b o e k O u d e n N i e u w , N a z o r g e x - g e d e t i n e e r d e n , v e i l i g h e i d s h u i s , B u r e a u Halt) Horeca Volksgezondheid Onderwijshuisvesting
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
17 van 36
Burgerparticipatie
-
Kinderopvang en peuterspeelzalen
-
C o l l e g e wil inzetten o p m e e r participatie a a n d e v o o r k a n t . In 2 0 1 5 z o e k e n w e n a a r d e w i j z e w a a r o p dit wordt v o r m g e g e v e n O r g a n i s e r e n o p s c h o o n d a g (uitvoering d o o r f u n c t i o n a r i s O d r U )
Subsidies
-
Accommodatiebeleid/ voorzieningen
-
-
S u b s i d i e p r o c e s O u d e w a t e r o p n e m e n in p r o c e s W o e r d e n . V o o r 14-2015. V o l g o r d e : eerst accommodatiebeleid d a n beleid s u b s i d i e s . A a n p a s s e n s u b s i d i e b e l e i d e n u i t v o e r i n g s r e g e l s . V o o r alle b e l e i d s t e r r e i n e n z u l l e n er b e l e i d s r e g e l s o p g e s t e l d w o r d e n A a n d a c h t v o o r d e K l e p p e r . Drie c e n t r a l e p u n t e n : o tariefharmonisatie o mogelijk 1 b e h e e r s o r g a n i s a t i e o doorvoeren taakstellende bezuiniging Z i e p r o g r a m m a d o e l v a s t s t e l l e n nota a c c o m m o d a t i e b e l e i d . Hierbij wordt b e t r o k k e n b e h e e r e n exploitatie v a n het Stichting b e h e e r e n programmering Cultuurhuis
Invullen combinatiefunctie
-
H e r d e f i n i ë r i n g v a n d e functie o p g e b i e d v a n sport e n cultuur
Veiligheid
-
Veiligheidsoverleggen aansluitend voeren Ondersteuning J O R overleg Burgernet; p r o c e s s e n harmoniseren en aanstellen 1 accountmanager
-
Overleg H e n n e p aansluitend a a n A V O . 1 werkproces met situationele a d v i s e r i n g a a n b u r g e m e e s t e r Huisverboden: 1 werkproces. Alle O O V ' e r s machtigen voor Khonraad
-
VRU/Crisisbeheersing
-
V R U projecten: 1 a c c o u n t m a n a g e r Advisering Burgemeester Afsluiten taakuitvoeringsbesluiten
Horeca
-
H o r e c a b e l e i d dateert uit 2 0 1 1 . B e p a l e n of d e z e a a n p a s s i n g behoeft
Volksgezondheid
-
A c c o u n t m a n a g e m e n t W e l z i j n O u d e w a t e r e n G G D incl. v o o r b e r e i d e n r e g i o n a l e a d v i e s c o m m i s s i e e n a l g e m e e n bestuur. Coördinatie Nuchter verstand A a n s p r e e k p u n t 1e lijn
Zwemvoorziening
P r o j e c t Z w e m v o o r z i e n i n g in s a m e n w e r k i n g m e t t e a m Ruimtelijk b e l e i d e n projecten.
Speelplekken
B e l e i d is v a s t g e s t e l d . D e uitvoering ligt bij het t e a m R e a l i s a t i e & Beheer
Cultuur
V o l g e n van de ontwikkelingen
Onderwijshuisvesting
-
Decentralisatie onderwijshuisvesting O O G O (wettelijk verplicht o v e r l e g ) Nieuwe onderwijshuisvestingsverordening R e l a t i e bijdrage g e m e e n t e a a n cultuurhuis
Kinder- e n peuteropvang
-
B i j h o u d e n landelijk register Handhaving peuterspeelzalen Behandeling subsidies Uitvoering W E
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
18 van 36
-
Project Ouderparticipatie C o ö r d i n a t i e taaitraject p e d a g o g i s c h m e d e w e r k e r s Projecten onderwijsachterstanden
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
19 van
H12
Doelen en resultaten team Juridische en Facilitaire Zaken
12.1
Programmadoelen
Geen.
12.2
Going Concern
Product/werkproces
Prestatie-/kwaliteitsafspraak
Inkoop & Aanbesteding Contractendatabase
Actueel houden.
Inkoop kantoorbenodigdheden
Inkopen van kantoorbenodigdheden ten behoeve van de locatie Stadskantoor Oudewater.
Inkoop- en aanbestedingsbeleid, algemene inkoopvoorwaarden, klachtenregeling aanbesteden, procedures, flankerend beleid Advisering en begeleiding aanbestedingen
Actueel houden van beleid en regelingen.
Werkzaamheden t.b.v. inkoopmanagement
Maken van business analyses
- Adviseren en ondersteunen van de teams ten behoeve van aanbestedingen voor de gemeente Oudewater - In Oudewater werd ingehuurd bij grote aanbestedingsprojecten. Door samenwerking wordt dit zoveel mogelijk door Woerden ingevuld.
Juridische Z a k e n Klachten
- Afhandelen klachten conform klachtenregeling en binnen wettelijke termijn - Klachten over bestuurlijk en ambtelijk optreden handelen we af binnen vier weken. Streefwaarde: 8 5 %
WOB
Afhandelen W O B - v e r z o e k e n binnen de wettelijke termijn. Streefwaarde: 8 5 % .
Wijzigen A P V
W e pakken de herziening van de A P V als project op in het eerste semester 2015. Het betreft een herziening van de A P V en waar mogelijk afstemming/harmonisatie van beleid tussen Woerden en Oudewater.
Wijzigen Mandaat
Zorg dragen voor het actueel houden van het Mandaatregister Oudewater
Contactpersoon huisadvocaat
- Contactpersoon voor inschakeling huisadvocaat - Beoordelen of de benodigde kennis niet zelf in huis is, of inschakeling nodig is gelet op zwaarte, politieke gevoeligheid, financieel perspectief - Ondersteunen bij het scherp formuleren van de vraag
Juridisch advies
- Adviseren: o aan teams tbv Oudewater o aan het bestuur van Oudewater
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
20 van 36
- Binnen twee dagen reactie op een gevraagd advies / gestelde vraag, streefwaarde 8 5 % , in onderling overleg Bezwaarschriftencommissie
- Advisering over bezwaarschriften mbt het sociale domein. Voor de overige bezwaarschriften houdt Oudewater een eigen bezwaarschriftencommissie en secretariaat - Medewerkers J F Z vallen in bij afwezigheid van de secretaris van Oudewater
Verordeningenbeheer Bekendmakingen elektronisch gemeenteblad
- Tijdige bekendmaking van verordeningen - Beschikbaar stellen van verordeningen via de C V D R - Streefwaarde: binnen 1-2 weken na aanlevering
Bodediensten Ondersteuning huwelijksvoltrekking
- Ondersteunen van Babs-en bij de huwelijksvoltrekking - Huidige dienstverlening continueert, in 2015 zal bekeken worden of processen geüniformeerd kunnen worden
Postverwerking
- Ten behoeve van het Stadskantoor Oudewater wordt 1 maal dagelijks op werkdagen de post opgehaald/rondgebracht door de bodes - In 2015 zal bekeken worden of digitalisering een verder terugdringen van aantal postrondes mogelijk maakt
Raad verwerken en bezorgen stukken en klaarzetten voor vergaderingen
De bodes verwerken en bezorgen stukken. Z o nodig dagelijks en wanneer van toepassing ten behoeve van het Stadskantoor Oudewater en het bestuur.
Huishoudelijk
- De bodes verrichten huishoudelijke taken tbv het Stadskantoor Oudewater - Voor Oudewater blijven de huidige werkzaamheden van de bodes gehandhaafd vanuit de uitgangspunten: klantvriendelijk, schoon, heel en veilig - Uitvoering is dagelijks wanneer van toepassing
Technische Dienst
-
Diverse
- B o d e s halen papier/ pakket / containers op tbv het Stadskantoor Oudewater. - Naleven vlaggenprotocol
De bodes verrichten technische taken tbv het Stadskantoor Oudewater - Voor Oudewater blijven de huidige werkzaamheden van de bodes gehandhaafd vanuit de uitgangspunten: klantvriendelijk, schoon, heel en veilig - Uitvoering is dagelijks wanneer van toepassing
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
21 van 36
H13
Doelen en resultaten team Klant Contact Centrum
13.1
Programmadoelen
Program Nr. Effect ma nr. 1 2 Optimaliseren van de publieke dienstverlening en de mate van tevredenheid bij burgers en ondernemers in beeld brengen.
Program Nr. ma nr.
Resultaat
Realisatie
1
2
Operationeel Klant Contact Centrum.
2015 2
1
3
Nulmeting klanttevredenheidsonderzoek en bespreking resultaat.
2015-2 kwartaal
13.2
e
kwartaal
6
Going Concern
Product/werkproces Reisdocumenten en rijbewijzen
Prestatie-/kwaliteitsafspraak - Correct verstrekken van de documenten volgens landelijk vastgestelde richtlijnen en normen. Aanvragen op afspraak. Balietevredenheid minimaal een 8.
Huwelijken en geregistreerd partnerschap
- Correct sluiten van huwelijken en geregistreerd partnerschap en de verwerking hiervan in de B R P - Mogelijkheid om gebruik te maken van onze vaste locaties en vrije locaties. Keuzevrijheid m.b.t. trouwambtenaar mogelijk. - Klanttevredenheid minimaal een 8
Verwerken van persoonsgegevens en verstrekking van informatie en documenten Burgerlijke stand/ M G B A W B R P Telefonische dienstverlening
- Correct verwerken en verstrekken van informatie m.b.t. de persoonsgegevens volgens landelijke richtlijnen en normen - Uitvoeren zelfevaluaties
Operatie B R P
Invoering van de Basis Registratie Personen ( B R P ) ter vervanging van de Gemeentelijke Basisadministratie ( G B A )
Gevonden en verloren voorwerpen Receptie
Coördinatiepunt gevonden en verloren voorwerpen
Verkiezingen
- Verstrekken van telefonische informatie en aannemen meldingen en klachten openbare ruimte - Bereikbaarheid van 8.30 tot 17.00 op 14 0348 - Snel, deskundig en vriendelijk met als doel een tevreden klant - Klanttevredenheid minimaal een 7
-
Ontvangen van bezoekers Verstrekken van informatie en verwerken van snelproducten Bezetting tijdens openingstijden van het Stadskantoor Snel, deskundig en vriendelijk met als doel een tevreden klant Klanttevredenheid minimaal een 8 Maart: evaluatie receptiewerk en plan voor het vervolg
- Correct verlopen van de verkiezing conform kieswet
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
22 van
Kengetallen
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
Burgerzaken Reisdocumenten, paspoorten en ID Huwelijken Partnerschappen Echtscheidingen Geboorteakten Overlijdensakten Uittreksels Burgerlijke Stand Naturalisaties Rijbewijzen en eigenverklaringen
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
2015 (in aantallen per jaar)
1.704 55 5 23 26 52 117 3 785
23 van
H14
Doelen en resultaten team Onderwijs, Welzijn en Zorg
14.1
Programmadoelen
Program Nr. ma nr.
Effect
3
1
3
2
3
3
4
2
Daar waar mogelijk nemen personen de regie over hun bestaan weer zelf ter hand. De Oudewaterse beroepsbevolking (werkzoekenden binnen het sociale vangnet) heeft een reguliere betaalde baan. Maatschappelijke activiteiten en initiatieven die bijdragen aan de Sociale Cohesie ontzien. De bibliotheek richt zich op jongeren beneden de 12 jaar en op informatieverstrekking aan diverse doelgroepen en komt in verlengde hiervan met een vraaggericht aanbod.
Program Nr. ma nr.
Resultaat
Realisatie
3
1
2015-1
3
2
3
3
3
4
D e integrale toegang tot het sociale domein vindt plaats via doorontwikkeling van Welzijn Oudewater in relatie tot de poortwachtersfunctie. Ondersteuningsplannen omvatten alle leefgebieden; 1 huishouden, 1 plan, 1 coördinator. Onderzocht wordt of het wenselijk en mogelijk is dat Oudewater participeert in de pilot P G B Levenslang/ Levensbreed. Het sociaal domein is ondergebracht in één integrale c.q. ontschotte begroting.
3
5
2015-2
3
6
3
7
3
8
4
2
Er is een sturings- en monitoringsmodel op basis waarvan de prestaties van zorgpartijen, Welzijn Oudewater en Ferm Werk kunnen worden beoordeeld en bijgestuurd. D e inwoner/het huishouden stelt zelf, al dan niet met begeleiding, het ondersteuningsplan of de gemotiveerde redenen (bij enkelvoudige vraag) op. Het ondersteuningsplan beslaat alle leefgebieden (integraal). De inwoner/ het huishouden maakt, waar mogelijk, gebruik van een P G B om de noodzakelijk ondersteuning in te kopen. De mogelijkheid tot ZIN blijft bestaan. Door een gerichte sturing op toeleiding tot de arbeidsmarkt, rechtmatigheid en handhaving, overstijgen de uitgaven in het kader van de Participatiewet de ter z a k e te ontvangen rijksbijdragen niet. De bibliotheek stelt in het kader van de herijking van de bibliotheekwet 2015 een kwalitatief en kwantitatief monitoringsplan op.
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
2015-1 2015-3
2015-1
2015-1
2015-1
2015-4
2015-4
24 van
14.2
Going Concern
Product/werkproces Leerlingenvervoer
Prestatie-/kwaliteitsafspraak - Contractbeheer en uitvoering - Beschikkingen worden tijdig afgegeven - Aantal klachten in 2015 is 5 % minder dan in 2014
Algemene voorzieningen
- Uitvoeren subsidieproces preventieve voorzieningen: beleidsregels en/of opdracht laten vaststellen, financieel besluit, subsidievaststellingen 2014 en subsidieverlening 2016 - Samenhang passend onderwijs en jeugdhulp doorontwikkelen (werkagenda R E A ; casus overleggen m.b.t. leerlingenvervoer en leerplicht, opstellen thuiszittersprotocol, soepele overgang P O A / O , co-creatie m.b.t. ouderbetrokkenheid, aansluiting onderwijsarbeidsmarkt) - Afstemming adviesraden - Accountmanagement algemene voorzieningen, waaronder Welzijn Oudewater: handhaven subsidieafspraken. - Zorgdragen voor bestuurlijke besluitvorming m.b.t. het proces beleid bibliotheek
Individuele voorzieningen
-
Accountmanagement Ferm Werk
- Bewaken uitvoering D V O 2015. Afspraken maken met Ferm Werk over D V O 2016. Advisering bestuurders A B en D B . - Zorg voor (door)ontwikkeling beleidsinstrumenten - bijdrage aan ontwikkeling nieuwe regionaal werkbedrijf; beleid ten aanzien van toegang tot garantiebanen en nieuw beschut werk, loonwaardebepaling en inzet van loonkostensubsidie - Ontwikkeling van regionale 'sluitende' aanpak 'kwetsbare jongeren'; vroegtijdig schoolverlaters zonder startkwalificatie (samen met R M C , R B L en Ferm Werk) - Inzicht verwerven in (regionale) economie, regionale problematiek aansluiting onderwijs - arbeidsmarkt en bijdragen aan beleid ter stimulering (regionale) economie
Beleidsadvisering m.b.t. innovatie en transformatie sociaal domein, nieuwe aanbieders - Raadsinformatiebijeenkomst(en) en -brieven transformatie sociaal domein - Jeugdzorg 2016 en W m o 2016 aanbesteden en contracten 2015 beheren. W m o voorzieningen aanbesteden (regiotaxi) of contracten beheren: Hulpmiddelen en H H . Beleidsregels en verordeningen W m o en Jeugd zo nodig bijstellen en voor 2016 voorbereiden. Financieel besluit. C E R / W t c g : beleidsregels opstellen - in overleg met W M O - r a a d en Welzijn Oudewater - voor de Wmo-toets of iemand chronisch ziek dan wel gehandicapt is - Beleidsadvisering op gebied van Schuldhulpverlening, complexe zorgproblematieken en armoedeval, inkomensvraagstukken
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
25 van 36
H15
Doelen en resultaten team Realisatie & Beheer
15.1
Proqrammadoelen
Program Nr. ma nr. 2 1
2
2
2
3
2
4
2 2
5 9
Effect Het zorg dragen voor een wegenstructuur waarop verkeersdeelnemers zich naar behoren kunnen verplaatsen. Voor de hoofdwegen is de B-norm vastgesteld en de overige wegen de C-norm. Deze normen zijn ontleend aan de Kwaliteitscatalogus van het Centrum Regelgeving en Onderzoek Grondweg en Waterbouw ( C R O W ) . Bescherming van de volksgezondheid en het waarborgen van de leefomgeving tegen overlast van afval en hemelwater middels inzameling en transport hiervan door middel van een adequaat rioolstelsel. Het op diepte hebben van oppervlaktewaterlichamen ten behoeve van de berging- e n afvoer van hemelwater en een evenwichtig leefmilieu voor flora en fauna alsmede drinkwater voor het vee. Het uitvoering geven aan het uitvoeringsprogramma civiel technische kunstwerken. Het hebben van adequate speelvoorzieningen. Landschappelijke waarden behouden en versterken.
6
5
Optimaliseren landschappelijke waarde buitengebied.
2
1
2
3
Onderhoud W e g e n : Waardsedijk, Molenstraat, Molenwal, Goejanverwelle en Plesmanplantsoen. Baggeren: Markveld, Papekopperdijk en Damweg.
Program Nr. ma nr. 2 2
2
4
2
5
2
Resultaat
Realisatie
Riolering: reinigen 2750 Kolken, Afgerond 2015-4 elektrisch/mechanisch onderhoud 525 mini gemalen, reinigen riolering Noort-Syde I en II. Opstellen basis rioleringsplan ten behoeve het op te stellen nieuwe verbreed gemeentelijk rioleringsplan in 2017. Afgerond 2015-4
10
Civiele kunstwerken: Onderhoudswerkzaamheden Kadermuren: Conform uitvoeringsplan Optimaliseren en integreren van speelvoorzieningen in het Centrum en Klein Hekendorp. Project Herinrichting Zwarte Veldje.
2
8
Project Onderhoud Hoenkoopse Brug.
Start 2015-3
2
9
Project Oevers Lange Linschoten.
Start 2015-1
2
11
Projecten van Derden waaraan de gemeente medewerking verleent: Molenwal(projectontwikkelaar), Wulverhorst ( W B V O ) , Zevenhuizen (projectontwikkelaar), renovatie Sluisbrug ( H D S R ) , baggeren Dubbele Wiericke ( H D S R ) .
Continu Proces
2
6
Groen: regulier onderhoud bomen, gazons, parken en plantsoenen inclusief zelf werkzaamheid en sponsoring samenleving.
Continu Proces
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
Afgerond 2 0 1 5 - 1 Afronding 2 0 1 5 - 1
26 van 36
15.2
Going Concern
Product/werkproces Beleid en beheer
Prestatie-Zkwaliteitsafspraak - Zorgdragen voor bestuurlijke besluitvorming m.b.t. de processen wegen, openbare verlichting, civieltechnische kunstwerken, speeltoestellen (incl. speeltoestellenbeleid), riolering, baggeren - Opstellen werkplan 2 0 1 6 - 2 0 1 8 - Handhaving Drank&Horeca
Realisatie / projecten
- Realisatie projecten / activiteiten werkplan 2015 - Voorbereiding projecten, activiteiten werkplan 2016
Procesoptimalisatie / bedrijfsvoering / control
- Werken met en vanuit de processen - Optimalisatie beheersystemen - Werken aan continue verbetering van proces, inhoud en bedrijfsvoering - Uitwerken en implementeren van planning & control in de fysieke teams ( R & B , Wijkonderhoud en A & R ) - Monitoring & evaluatie van huidig beleid / beheer en uitvoering/duurzaamheid
Participatie
- Optimaliseren participatie in planvorming - Adoptie van gebied door bewoners
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
27 van
H16
Doelen en resultaten team Ruimtelijk beleid en projecten
16.1
Programmadoelen
Program Nr. ma nr. 2 8
Effect
4
4
Aantrekkelijker en veiliger maken van de binnenstad en het bedrijfsterrein Tappersheul.
4
6
Gemeente, bedrijven en inwoners nog meer milieubewust maken.
6
2
Inzichtelijk maken van de kwalitatieve- en kwantitatieve behoefte.
Oudewater meer op de "kaart" zetten.
woonruimte
Program Nr. ma nr.
Resultaat
Realisatie
2
13
Gouden E e u w fietsroute, inclusief arrangementen, tot stand brengen. Utrechtse Waardendag organiseren.
2015-2
In 2018 is het aantal bezoekers van Oudewater gestegen van 75.000 naar 100.000, het aantal overnachtingen toegenomen van 8.000 tot 12.000 en stijgt het aantal vaarpassanten van 6.000 naar 7.000. In samenspraak met het bedrijfsleven tot stand brengen van een bedrijfsinvesteringszone met als doel een gemeentelijke heffing op te leggen, die weer wordt doorgesluisd naar een door het bedrijfsleven op te richten rechtsvorm, om de kwaliteit van de binnenstad en het bedrijfsterrein te optimaliseren. Strategische visie Tappersheul III met daarin onder andere: uitgangspunten bestemmingsplan, behoefte en criteria grond uitgifte, aankoop grond, prognose bijdrage revitalisering Tappersheul I en II. Door het oprichten van een milieuplatform komt een spin-off richting samenleving tot stand met betrekking tot investeren in energiebesparing en duurzaam inkopen. Vaststelling woonvisie en woonagenda, aansluitend prestatie-afspraken met de corporatie, programmering en planning woningbouw Vaststelling Nieuwe Huisvestingsverordening en Prestatieovereenkomst met de W B V O 'Installeren' overleg platform volkshuisvesting Globaal inzicht in de mogelijkheden om bedrijven in het buitengebied te verplaatsen naar bedrijventerrein Tappersheul Onderzoeken in hoeverre het keurmerk Cittaslow interessant en haalbaar is voor Oudewater
2018-4
2
14
4
1
4
4
4
5
4
6
6
8
6
9
6 6
11 12
2
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
2015-3
2015-4
2015-4
2015-1
2015-3
2015-3 2015-1 2015-4
2015
28 van 36
16.2
Going Concern
Product/werkproces Ruimtelijke projecten
Prestatie/kwaliteitsafspraak - Projecten in de ruimtelijke sfeer begeleiden en ondersteunen d.m.v. projectleiding en projectsecretariaat - Communicatie en rapportage op de daarvoor ingestelde momenten - Herstart en opzet projectplan herontwikkeling Westerwal - Integrale visie herontwikkeling St. Jansstraat e.o. (Muziekhuis ca.) - Ontwikkelen bedrijventerrein Tappersheul 3 en revitaliseren Tappersheul 1 + 2 - Project Zwemvoorziening in samenwerking met team Jeugd, Leefbaarheid en Veiligheid
Volkshuisvesting
- Beleidsadvisering portefeuillehouder en volkshuisvestelijke input voor projecten en ruimtelijke ontwikkelingen - Ambtelijke ondersteuning bij regionale overleggen - Kleine operationele aanpassingen m.b.t. regelgeving, woonruimteverdeling, e.d. - Afstemmen ondersteuning Urgentiecommissie Utrecht-west - Ondersteuning opgerichte Volkshuisvestingsplatform (corporatie, makelaars) - Ondersteuning instrument van startersleningen
Economische Z a k e n
- Beleidsadvisering portefeuillehouder en input vanuit het beleidsveld bij projecten en economische ontwikkelingen - Ambtelijke ondersteuning bij regionale overleggen - Ambtelijke ondersteuning bij uitvoering van de nota Lokaal Economisch Beleid - Opzet overlegplatform bedrijfsleven, detailhandel, etc.
Recreatie en toerisme Milieucoördinatie
Volgen ontwikkelingen op lokaal en regionaal niveau - Beleidsadvisering portefeuillehouder - Ambtelijke ondersteuning t.b.v. bestuurlijke overleggen van de Omgevingsdienst regio Utrecht - S a m e n met Woerden de positie in het Regievoerdersoverleg behartigen
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
29 van 36
H17
Doelen en resultaten team Ruimtelijke Plannen
17.1
Programmadoelen
Program Nr. ma nr.
Effect
2
1
4
5
6
1
Het zorg dragen voor een wegenstructuur waarop verkeersdeelnemers zich naar behoren kunnen verplaatsen. Voor de hoofdwegen is de B-norm vastgesteld en de overige wegen de C-norm. Deze normen zijn ontleend aan de Kwaliteitscatalogus van het Centrum Regelgeving en Onderzoek Grondweg en Waterbouw (CROW). Bedrijfsleven ruimtelijke uitbreidingsmogelijkheden bieden en ruimte bieden om uitplaatsing vanuit het buitengebied ruimtelijk mogelijk te maken. Dit door de ontwikkeling van Tappersheul III op strategisch niveau verder ter hand te nemen. Zekerheid geven aan: inwoners, ontwikkelaars en gebruikers met betrekking tot nieuw- en verbouwplannen en overige grond gebruiksmogelijkheden. Dit op basis van adequate bestemmingsplannen.
Program Nr. ma nr.
Resultaat
Realisatie
6
1
Vaststelling Bestemmingsplan Papenhoef
2015-1
6
2
Vaststelling bestemmingsplan St. Janstraat
2015-2
6
3
Vaststelling bestemmingsplan Hekendorp
2015-1
6
4
Vaststellen paraplu bestemmingsplan archeologie
2015-2
6
5
2015-4
6
6
6
7
Opstarten Procedure Vaststelling bestemmingsplan Binnenstad Opstarten Procedure Vaststelling bestemmingsplan Kern Oudewater Opstarten procedure vaststelling bestemmingsplan Landelijk Gebied Hekendorp en Papekop
17.2
2015-4 Afronding 2016-3
Going Concern
Product/werkproces RO-advisering
Prestatie-/kwaliteitsafspraak Advisering in het kader van de W A B O en projectontwikkeling vanuit het principe dat regels er zijn om zaken mogelijk te maken conform interne procesafspraken en termijnen
Haalbaarheidsverzoeken
-
De klant krijgt binnen 4 weken een gemotiveerde indicatie op het gebied van planologie en stedenbouw en een globaal inzicht in eventuele knelpunten - De klant krijgt de mogelijkheid deze knelpunten verder uit te laten werken, hierbij is kostenverhaal aan de orde
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
30 van 36
Planschadeverzoeken
Verzoeken worden klantgericht en tijdig behandeld.
Bestemmingsplannen
-
Bezwaar en beroep R O
-
R O in de regio
In verschillende gremia wordt het vakgebied R O in de regio opgepakt. O n z e bijdrage is er op gericht de couleur locale op de agenda te houden.
Monumenten en erfgoed
- Advisering op het gebied van monumenten en erfgoed vormt bij monumenten en beschermd stads- en dorpsgezicht een integraal onderdeel van de vergunningverlening en het toezicht. - Opstellen cultuurhistorische waardenkaart
Archeologie
- Advisering op het gebied van archeologie vormt een integraal onderdeel bij de planvorming, vergunningverlening en het toezicht. - Coördineren van het opstellen van de regeling toevalsvondsten en aanpassen beleidskaart archeologie door een externe (afronding in 2015)
Projectleiding
Binnen de vakgroep worden medewerkers met regelmaat ingezet als projectleider op kleine en middelgrote ontwikkeling. Regie ligt bij het team R B P .
Stedenbouw
De gemeente voert de regie op ontwikkelingsprojecten door bij nieuwbouwlocaties eerst zelf een gebiedsvisie op te stellen en op basis daarvan te onderhandelen met potentiële ontwikkelaars.
Verkeersbesluiten
- Verkeersbesluiten liggen 6 weken ter inzage - Procedures rondom wegomleidingen zijn 2 weken voorafgaand aan het werk afgerond - Nevendoel is het zoveel mogelijk beperken van het aantal borden in het straatbeeld
Advisering parkeren/verkeer
Advisering in het kader van de W A B O en projectontwikkeling conform interne procesafspraken en termijnen.
Verkeer in de regio
In verschillende gremia wordt het vakgebied R O in de regio opgepakt. O n z e bijdrage is er op gericht de couleur locale op de agenda te houden.
Openbaar Vervoer
Met de provincie en andere partners staat het versterken van het openbaar vervoer in Oudewater voortdurend op de agenda. W e zijn daarin echter meer beïnvloedend dan besluitend.
Herziening of actualisatie van bestemmingsplannen wordt binnen de wettelijke termijn afgehandeld - Het Forum Ruimte wordt voor het proces van herziening in een informele bijeenkomst geconsulteerd over de herziening Procedures worden binnen de wettelijke termijn afgehandeld Bij minimaal 7 5 % van het aantal bezwaarprocedures wordt het college in het gelijk gesteld of het bezwaar nietontvankelijk verklaard, net als bij minimaal 9 5 % van de beroepsprocedures
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
31 van 36
H18
Doelen en resultaten team Vastgoed
18.1
Programmadoelen
Program Nr. ma nr.
Effect
6
Opstellen en actualiseren van grondexploitaties met het oog op: het financieel effectueren van voorgenomen ruimtelijke ontwikkelingen in een plangebied en het incidenteel bijdragen aan voorzieningen en investeringen die het algemeen belang dienen.
4
Program Nr. ma nr. 6 10
18.2
Resultaat
Realisatie
Vaststelling Grondexploitatie Tappersheul III
2015-4
Going Concern
Product/werkproces Kostenverhaal
Prestatie-/kwaliteitsafspraak - In 2015: opstellen van een procesbeschrijving beleid - Professionaliseren van het opstellen van contracten en tevens contractenbeheer
Aan en verkopen grond
- Verkoop snippergroen: in 2015 toepassen van leanproces
Projectadvisering
- Advisering vanuit vastgoed binnen projecten (contracten, onderhandelingen, grondbedrijf risicomanagement ca.)
Beheer vastgoed: Meerjarenonderhouds Programma ( M O P ) -
Panden in V G S
- Panden Oudewater integreren in vastgoedsysteem en het Meerjarenonderhoudsprogramma (MOP). Tevens aandacht voor een D M O P (Duurzaam M O P ) - De panden in Oudewater worden geïntegreerd in het vastgoedsysteem Woerden ( V G S ) . In 1e kwartaal harmoniseren verhuuradministratie.
Beheer accomodaties
- Het verzorgen van de administratie - Afspraken maken over de verdeling van de accomodaties onder de beheerders - Organiseren van beheerders- en gebruikersoverleggen - Beheer Stichting beheer en programmering Cultuurhuis
Grondbedrijf/ Planeconomie
- Actualiseren grondexploitaties - 1e helft 2015 onderzoeken Meerjarenperspectief grondbedrijf ( M P G ) toepassen in Oudewater. Zie ook programma 'vaststelling Tappersheul'
Vastgoedeconomie
-
Beheer stadskantoor Oudewater
-
In 2015: vastgoedbeleid uitvoeren cf. spelregels vastgoed. Hier ligt relatie met accommodatiebeleid (zie sociaal domein). Er zal in Oudewater besluitvorming moeten plaatsvinden over vastgoedbeleid. Advisering over verkoop, verhuur etc. Mogelijk komen er in 2015 twee panden vrij van verhuur: opstarten verkoojj Dagelijks beheer van het stadskantoor. Voorstellen over inrichting c a .
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
32 van 36
H19
Doelen en resultaten team Vergunningen, Toezicht en Handhaving
19.1
Proqrammadoelen
Program Nr. ma nr. 6 3
19.2
Effect Toezien op de naleving van wet en regelgeving van andere overheden en van gemeentewege vastgesteld beleid met betrekking in het fysiek domein.
Goinq Concern
Product/werkproces Vergunningen W a b o
Prestatie-/kwaliteitsafspraak - Wabo-aanvragen worden behandeld volgens het principe dat regels er zijn er om zaken mogelijk te maken - WABO-vergunningen worden verleend binnen de wettelijke termijn van 8 of 26 weken - Vergunningverlening is een integraal, geautomatiseerd en digitaal proces - Het Omgevingsloket is op werkdagen van 9u tot 17u geopend
Vergunningen A P V
Alle aanvragen worden conform de A P V afgehandeld.
Toezicht W a b o , A P V en Drank&Horeca Handhaving
Toezicht vindt plaats conform de richtlijn Toezicht op maat en met inachtneming van het HandhavingsUitvoeringsProgramma. Handhaving in het kader van de W a b o en A P V en Drank&Horeca wordt opgenomen in het Integrale HandhavingsUitvoeringsProgramma. Prioritering vindt jaarlijks plaats conform dit programma, waarbij handhaving op Drank&Horeca deels wordt opgepakt door team R & B .
Welstand
Toetsing aan welstand wordt ingevuld door Welmon.
Kengetallen
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
2015 (in aantallen per jaar)
Ruimtelijke ontwikkeling en wonen Totaal omgevingsvergunningen Omgevingsvergunningen: uitgebreid Omgevingsvergunningen: regulier Omgevingsvergunningen: melding Omgevingsvergunningen: milieu Omgevingsvergunningen: aanleggen Omgevingsvergunningen: slopen Omgevingsvergunningen: monument Omgevingsvergunningen: gebruik Omgevingsvergunningen: (ver) bouw Omgevingsvergunningen: ontheffingen W r o art. 3.6 lid a, 3.11, 3.22 en 3.23 Controle routes werken zonder vergunning (conform wet- en regelgeving) Bouwcontroles (conform wet- en regelgeving) Verzoeken om handhaving Milieu controles (conform wet- en regelgeving) Toezicht en handhavingsacties A P V / D r a n k en Horecawet APV-vergunningen (in 2015 20 extra i.v.m. festiviteiten 750 jaar Oudewater) Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
175 11 120 44 4 5 32 8 11 110 30 5 715 5 89 260 200 33 van
Klachten en meldingen
40
H20
Doelen en resultaten team Wijkonderhoud
20.1
Programmadoelen
Program Nr. ma nr. 2 6 2
20.2
12
Resultaat
Realisatie
Groen: regulier onderhoud bomen, parken en plantsoenen.
Continu Proces
M e n s e n opleiden (Hoogstambrigades) om eigen en andermans bomen te snoeien.
02-01-15
Going Concern
Product/werkproces Service-onderhoud
Kengetallen
Prestatie-Zkwaliteitsafspraak - Uitvoeren van service-onderhoud - gericht op preventie en waar nodig curatief voor de producten wegen, groen, straatmeubilair, reiniging en bebording - Samenwerking met FermWerk stroomlijnen / verbeteren - Afstemming dienstverlening i.r.t. adoptie van gebied door bewoners - rol wijkonderhoud (weghalen vuil, leveren beplanting etc.) - M e n s e n opleiden (Hoogstambrigades) om eigen en andermans bomen te snoeien
uit de Bedrijfsvoeringsparagraaf
in de begroting
Beheer openbare ruimte Meldingen meldpunt woonomgeving Lengte van de wegen in m Lengte van de recreatieve fiets- en wandelpaden in m Lengte van de waterwegen in m Aantal m openbaar groen (excl. sportcomplex, incl. Ruyghe W e y + Broeckerpark Aantal armaturen 1
1
2
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
1
2015 (in aantallen per jaar)
2.076 73.956 4.421 15.450 365.356 2.700
34 van
H21
Doelen en resultaten team WMO / Schuldhulpverlening
21.1 Geen.
Proqrammadoelen
21.2
Going Concern
Product/werkproces In aansluiting op uitvoering W m o en jeugdzorg door Welzijn Oudewater verzorgen van de backoffice.
Prestatie-Zkwaliteitsafspraak Is in ontwikkeling. Hier worden afspraken over gemaakt zodra dit kan.
Uitvoeringsovereenkomst D V O Oudewater-Woerden
35 van
Ondertekening
Burgemeester en wethouders van Oudewater hebben op 25 november 2014 als opdrachtgever ingestemd met b o v e n s t a a n d e doelen en resultaten. Burgemeester en wethouders van W o e r d e n hebben op 25 november 2014 als opdrachtnemer i n g e s t e m d m e t b o v e n s t a a n d e d o e l e n e n resultaten.
A l d u s o v e r e e n g e k o m e n e n in t w e e v o u d o n d e r t e k e n d o p 2 d e c e m b e r 2 0 1 4 ,
Opdrachtgever:
drs. P . V e r h o e v e urgemeester Oudewater
V.
Uitvoeringsovereenkomst D V O Öudewater-Woerden
er Woerden
36 van 36