T PS TIPS * TIPS * TIPS
Bezoekadres: Industrieweg noord 14, Amerongen, tel. 0343 - 45 94 20
VOORKOM BEVRIEZEN VAN LEIDINGEN
e-mail:
[email protected] Postadres: Postbus 11, 3958 ZT Amerongen Van maandag tot donderdag zijn wij telefonisch bereikbaar op: 0343 - 45 94 20 van 09.00 - 17.00 uur en op vrijdag van 09.00 - 12.00 uur
Ieder jaar komen er klachten binnen over een bevroren waterleiding. Meestal springt een bevroren leiding. Bij het ontdooien treden er dan enorme lekkages op. De huurder is hiervoor verantwoordelijk en draait dan voor de kosten op. Die ellende kunt u zich besparen. Een paar tips.
Bij storing buiten kantoortijden en in het weekend kunt u bellen naar storingsnummer: 06 51 41 68 72 Openingstijden kantoor: maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 12.00 uur
COLOFON Redactie: Alice Hoogvliet Teksten: Soet & Blank bv, Dordrecht. Fotografie: Woningbouwvereniging Amerongen Artifoto, E. Davelaar Vormgeving, prepress en druk: StudioVolmaakt, Dordrecht.
Zet de thermostaat in de woonkamer 's nachts niet lager dan vijftien graden Celsius. Sommige mensen denken dat zij veel energie besparen als ze de thermostaat 's nachts heel laag zetten. Maar die besparing valt tegen, omdat de C.V.-ketel 's morgens veel langer moet branden om de woning weer op temperatuur te krijgen. Laat alle radiatoren in huis open staan. Controleer Soms kunnen leidingen toch bevriezen. Het gaat dan om leidingen in een onverwarmde kamer of in een kruipruimte. Verder lopen leidingen gevaar die langs een buitenmuur lopen, of die van een buitenkraan. Controleer of u leidingen heeft die gevaar lopen en neem de volgende maatregelen: Isoleer leidingen en kranen op onverwarmde plaatsen, zoals de meterkast, kelder, kruipruimte of zolder. Maak daarbij gebruik van kranten of isolatiemateriaal. Tap een eventuele buitenkraan af: sluit de watertoevoer binnenshuis af en zet de kraan open.
Aftappen Soms is het verstandig om de hele waterleiding af te tappen, bijvoorbeeld als u op vakantie gaat. Bij zeer strenge vorst kan het zelfs 's nachts nuttig zijn, of overdag als u de hele dag van huis bent. Ga bij het aftappen als volgt te werk. - Draai de hoofdkraan dicht. Die zit in de meterkast of op de plaats waar de waterleiding de woning binnenkomt. - Draai daarna alle kranen open en als laatste ook het aftapkraantje bij de hoofdkraan. - Spoel het toilet door, zodat ook de stortbak leeg is. Als u de waterleiding weer wilt gebruiken, draai dan eerst alle kranen dicht. Vergeet daarbij het aftapkraantje niet! Open als laatste de hoofdkraan. Een föhn Als een waterleiding bevroren is en u bent er heel snel bij, dan kunt u proberen er zelf iets aan te doen. Verwarm de leiding langdurig met een föhn. Misschien heeft u geluk en loopt het ontdooien zonder openscheuren van de leiding af.
OpenHuis 3 MAGAZINE - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 2004
PAG. 3
EVERT VAN LIENDEN Waar is hij gebleven?
PAG. 4
RAAD VAN TOEZICHT ‘Neuzen staan dezelfde kant op’
PAG. 6
EVEN VOORSTELLEN Medewerkers in beeld
PAG. 7
SLOOP MARGRIETSTRAAT
TEVREDEN KLANTEN HOUDEN WE GRAAG TEVREDEN MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
2 U bent tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening. Daar zijn we heel blij mee. In het afgelopen half jaar hebben we tweemaal een onderzoek laten doen onder onze huurders. Bij beide onderzoeken bleek dat meer dan 80% van de huurders tevreden tot zeer tevreden is en dat de huurder vindt dat hij of zij met respect behandeld werd
verkorten van de wachttijd. Dat kunnen we alleen met nieuwbouw en doorstroming voor elkaar krijgen. Daarnaast wordt er alweer gewerkt aan een nieuw huurcontract, het ondernemingsplan en worden voor het eind van het jaar de waarborgsommen terugbetaald. Daarover een volgende keer meer.
door de medewerkers.
Natuurlijk zijn er ook verbeterpunten. Hierbij moet u denken aan bijvoorbeeld de afhandeling van klachten en een verbetering van de informatie bij huur en verhuur. We werken er hard aan om deze zaken te verbeteren. De tevredenheid bij onze huurders willen we natuurlijk vasthouden en zo mogelijk zelfs groter maken. Zo blijven we bijvoorbeeld werken aan het oplossen van de woningvraag en het
In dit nummer vindt u artikelen over onder andere de algemene ledenvergadering, verkoop onder voorwaarden en minimale basiskwaliteit voor elke woning van de Woningbouwvereniging Amerongen. Tenslotte vraag ik deze keer extra uw aandacht voor de modernisering van het lidmaatschap van de Algemene Ledenvergadering. Als u wilt meepraten over onderwerpen als toekomstige huurverhogingen, leefbaarheid en
energieplannen in het woningbezit, meld u dan aan. We doen het niet alleen voor u , maar nog liever in samenwerking met u. Ik wens u veel leesplezier. Jaap Broekhuizen Algemeen Manager
MODERNISERING LIDMAATSCHAP ALGEMENE LEDENVERGADERING IN NIEUWE ROL De geschiedenis van veel woningcorporaties gaat vaak een halve of zelfs een hele eeuw terug. Een periode waarin veel is veranderd. Dit geldt ook voor woningbouwvereniging Amerongen (opgericht in 1919). Ook de rol van de Algemene Ledenvergadering (ALV) is in de loop van de jaren veranderd. Over deze veranderde rol zijn wij momenteel met de ledenvergadering in gesprek. Woningcorporaties hadden in eerste instantie huisvesting van haar leden als doel. Pas later werd de huisvesting van andere groepen een doel. In deze beginperiode was het dan ook belangrijk om, als je een nieuwe woning wilde krijgen, lid te zijn van een woningbouwvereniging. Deze situatie
veranderde toen de overheid een vinger in de pap kreeg. Corporaties moesten er zijn voor een brede doelgroep en moesten woningen verdelen met behulp van een eerlijke woonruimteverdeling en subsidies. Hiermee verviel de voorkeurspositie van de leden. Veranderd De rol van de ledenvergadering is hierdoor uiteraard flink veranderd. Dit werd nog versterkt doordat er andere organisaties in het leven zijn geroepen om de huurders te vertegenwoordigen: de huurdersorganisaties en de Raad van Toezicht. Conclusie is dat tegenwoordig een huurdersorganisatie, in Amerongen is dit de huurdersbelangenvereniging (HBV),
de belangen van de huurders behartigt en de ledenvergadering zich vooral bezig houdt met de volkshuisvestelijke doelstellingen van de woningcorporatie. Verwarring Dit onderwerp leidt nogal eens tot verwarring in de ledenvergadering. Daarom is er in de afgelopen bijeenkomst op 27 september een discussie geweest over deze zaken. Doel is om samen een mening te vormen over hoe de ledenvergadering nu en in de toekomst ingevuld wordt. Inmiddels hebben een aantal leden zich opgegeven om samen (in een werkgroep) te praten over de modernisering van de ALV. Over een half jaar komt de werkgroep met haar conclusies.
WAAR IS EVERT VAN LIENDEN GEBLEVEN? “Ik zal je missen hoor, met de koffie, als je straks weggaat.” Mevrouw Heijmans vindt het wel gezellig, al die bedrijvigheid in haar huis. Zij is een van de mensen waar Evert van Lienden een bezoekje aan brengt. Als hij weer vertrekt is de woning van binnen weer helemaal up to date.
Tijdens de Algemene Ledenvergadering werd de volgende vraag gesteld: ‘Waar is Evert van Lienden toch gebleven?’ Het antwoord is: Evert van Lienden is ingepland voor het in orde brengen van een aantal woningen zodat deze voldoen aan de basiskwaliteit. Dit is een minimale onderhoudsstaat waarin alle woningen moeten verkeren.
Opknapbeurt Tot voor kort was de kwaliteit van de binnenkant van de woningen onbekend. Vorig jaar zijn alle woningen ouder dan 25 jaar geïnventariseerd. Hetzelfde is dit jaar gebeurd met alle woningen jonger dan 25 jaar. De huizen die aan een opknapbeurt toe zijn, worden door Evert onder handen genomen. Soms heeft hij assistentie, meestal komt hij alleen. De woning van mevrouw Heijmans aan de Industrieweg zuid was onlangs aan de beurt. “Ik was zelf net van plan om er aan te beginnen. Een kennis van me zou het doen, maar het kwam er steeds niet van. En toen stonden ze van de woningbouwvereniging voor de deur met de mededeling: we komen de boel opknappen. Het heeft zo moeten zijn, denk ik.”
Tegeltjes Bij mevrouw Heijmans heeft Evert de badkamer en het toilet helemaal vernieuwd, van nieuwe tegeltjes tot een nieuwe toiletpot. De keuken is voor de helft vernieuwd: een nieuw keukenblok en nieuwe tegels. De situatie die hij in de op te knappen woningen aantreft, verschilt, vertelt Evert. “Sommige woningen konden er nog wel even mee door, bij andere was het hard nodig.” De opknapbeurt heeft volgens hem nog een extra positieve uitwerking: het zet mensen ook aan om het huis verder op te knappen. Hier tegenover leggen ze bijvoorbeeld nu een nieuwe vloer.” Extraatje Mensen kunnen kiezen uit verschillende kleuren tegels en keukenkastjes. Ook zijn er verschillende soorten greepjes en kan een bewoner kiezen voor een kunststof aanrechtblad, zoals mevrouw Heijmans heeft gedaan. Voor een extraatje zoals dit, krijgt de bewoner uiteraard een rekening thuis. Op de vraag of mevrouw Heijmans blij is met hoe haar huis is opgeknapt komt een duidelijk antwoord “En of ik blij ben. Ik ben heel trots. Ik wil het ook aan iedereen laten zien!”
MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
3
RAAD VAN TOEZICHT NEUZEN STAAN DEZELFDE KANT OP
MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
4 “Je moet hart voor de zaak hebben”, zegt Roel Cornelisse stellig. Hij is voorzitter van de Raad van Toezicht (RvT), het orgaan dat het bestuur van Woningbouwvereniging Amerongen controleert. Ook de relatie met leden en bestuur is erg belangrijk. Gelukkig zit het daarmee wel goed, vindt Roel. De RvT is een instantie die corporaties moeten instellen. Om het reilen en zeilen van het bestuur nauwlettend in de gaten te houden én om de belangen van de leden en huurders te behartigen. De RvT vergadert minstens zes keer per jaar. Daarnaast krijgt de RvT zeker een keer per twee weken een informatiebulletin toegezonden. Ook is er geregeld contact tussen bijvoorbeeld de directeur en de voorzitter van de RvT. De bevoegdheid van dit orgaan is groot. Het wordt aangesteld door de leden. En wordt standaard gehoord bij bijvoorbeeld grote aankopen, de jaarrekening, het ondernemingsplan en de begroting. In het uiterste geval kan de RvT de directeur-bestuurder ontslaan. “Maar als het zover komt, ben je te laat”, legt Roel uit. Daarom is het heel belangrijk goed contact met elkaar te houden. En dat gebeurt in Amerongen, volgens Roel: “Er speelt op het ogenblik veel. Tot nu toe leidt dat niet problemen”.
Roel Cornelisse
Jan Pieter Stehouwer
Marco van Veenendaal
Wanneer bent u aangetreden? Februari 2004.
Wanneer bent u aangetreden? Juli 2004.
Wanneer bent u aangetreden? Februari 2004.
Wat is uw beroep? Directeur/eigenaar van een bedrijf (met ongeveer vijftien medewerkers) dat binnen- en buitenlandse boeken aan universiteits- en bedrijfsbibliotheken in binnen- en buitenland levert.
Wat is uw beroep? Consultant pensioenzaken, ik help de verschillende grote verzekeraars met het op orde brengen van hun pensioenportefeuille. Hoe is uw gezinssituatie? Vrijgezel.
Hoe is uw gezinssituatie? Getrouwd met Tjikke Spoelstra, 3 kinderen (jongens). Wat was voor u de belangrijkste reden om zitting te nemen in de RvT? Behartigen van belangen van doelgroep van beleid (sociale huursector) betreffende volkshuisvesting in Amerongen.
Wat is uw beroep? Financieel-economisch adviseur van bedrijven in de glastuinbouwsector. Hoe is uw gezinssituatie? Getrouwd, drie kinderen. Wat was voor u de belangrijkste reden om zitting te nemen in de RvT? Twee interessegebieden: 1. Inhoudelijke bijdrage leveren aan het versterken van de toezichthoudende functie van de RvT op financieel terrein. 2. interesse in de ontwikkeling van de activiteiten op woningbouwgebied in de gemeente Amerongen.
Heeft u nog nevenactiviteiten? Met gezin, bedrijf en RvT is tijd goed gevuld. Hobby’s: lezen, muziek en reizen.
Heeft u nog nevenactiviteiten? N.v.t.
Wat was voor u de belangrijkste reden om zitting te nemen in de RvT? Ik woon mijn hele leven al in een huurhuis van de WBV-A, door deze functie heb ik de mogelijkheid om de vereniging te steunen en te zorgen dat deze gezond is en blijft. Ook belangrijk is de mogelijkheid de leden meer inzicht en invloed te geven in de gang van zaken in de vereniging.
Lesley-Ann Dupré
V.O.V. PLAN GROOT SUCCES VERKOOP GAAT TWEEDE RONDE IN
Wanneer bent u aangetreden? Juni 2002. Wat is uw beroep? Vertaler/Redacteur. Ik geef ook les in Engels.
Opnieuw komt een groep van 25 mensen in aanmerking voor het kopen van hun huurwoning, onder bijzondere voorwaarden. Eerder konden twintig huurders van Woningbouwvereniging Amerongen en vijf starters een huis kopen. Algemeen Manager Jaap Broekhuizen spreekt van een groot succes.
Hoe is uw gezinssituatie? Ben alleenstaande met twee dochters. Wat was voor u de belangrijkste reden om zitting te nemen in de RvT? De belangrijkste redenen voor mij om toen zitting te nemen in de RvT waren om een actieve en mondige representant te zijn en om bij te kunnen dragen aan de modernisering en democratisering van de Woningbouwvereniging Amerongen een taak dat op goede rails zit maar nog niet af is. Heeft u nog nevenactiviteiten? Ben actief in de vrijwilligerssfeer o.a. als bestuurslid van Stichting Vrijwilligerswerk Amerongen, was mede oprichter en bestuurslid van de Huurdersbelangenvereniging. Daarnaast organiseer ik al meer dan tien jaar de jaarlijkse huis-aan-huis collecte voor de KWF in het oude dorp, ben actief geweest bij alle opvoeringen van Living History en Historisch Spectakel Amerongen.
“Er is bijna geen corporatie die zoveel woningen aan zittende huurders verkocht krijgt. Het is zo’n groot succes, dat collega’s in de regio overwegen om het ook zo gaan doen. Bijvoorbeeld in de Betuwe en op de Utrechtse Heuvelrug”, vertelt Jaap. De reden van het succes ligt volgens hem aan de constructie, waardoor het verschil tussen de kosten voor huur en die van koop niet onoverbrugbaar is. Kopers krijgen een korting van 25 % op de prijs in ruil voor 50% van de later waarde-stijging of -daling. Deze opzet is in samenwerking met Klaassen Regio Makelaardij ontwikkeld. Het is winst voor alle partijen. Het creëert kansen voor huurders en levert geld op voor de woningcorporatie. Waardoor de corporatie weer kan investeren in bestaande huurwoningen. En uiteraard in nieuwbouw voor onder meer starters en senioren. Positief De reacties op het koopaanbod waren zo positief en de respons zo groot -honderd huishoudens gaven aan te willen kopen-, dat het VOV (Verkoop Onder Voorwaarden) project nu een tweede fase ingaat. De mensen die in de eerste ronde gereageerd hebben, maar toen niet aan bod konden komen, krijgen alsnog bericht van de makelaar. Dit gebeurt op volgorde van binnenkomst van de aanvraag. Voorlopig blijft het wederom bij 25 woningen voor huurders en starters. De reden hiervoor is dat het ministerie een limiet stelt aan het aantal woningen dat een corporatie ineens mag verkopen.
Geïnteresseerden kunnen contact opnemen met Klaassen Regio Makelaardij uit Amerongen.
5 MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
Heeft u nog nevenactiviteiten? Ben lid van schietvereniging John Cooper, die iedere donderdagavond in de schietkelder van de sporthal in Amerongen schiet. Bij deze vereniging ben ik lid van de bezwaarcommissie.
EVEN VOORSTELLEN... MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
6 Woningbouwvereniging Amerongen is een dynamische organisatie. Nieuwe projecten, nieuwe werkwijzen en ook geregeld nieuwe medewerkers. Om u op de hoogte te houden van wie u bij ons aan de telefoon, op kantoor of bij u thuis kunt verwachten, stellen we hieronder kort onze medewerkers aan u voor. Op de foto: van links naar rechts: Gert Boot, Directeur-Bestuurder. Hij gaat in 2005 met pensioen; Anja van Mourik-Tukker biedt administratieve ondersteuning tijdens de drukke periodes. U komt haar vast wel eens tegen als ze onze post bij u thuis bezorgt; Ruth van Mourik, technisch medewerker. Hij werkt al bijna zes jaar voor WBV-A; Dinie Rotman werkt via een detacheringsbureau tot waarschijnlijk eind dit jaar op de afdeling woondiensten. Alice HoogvlietLegendal, bedrijfssecretariaat. In de vorige Open Huis heeft u kunnen lezen wie Alice is; Laura van Rijn, hoofd Financiën a.i. Vanaf voorjaar 2002 is Laura werkzaam voor WBV-A; Martijn Piek, is half februari aan
boord gekomen om de jaarrekening 2003 voor te bereiden. Martijn is werkzaam voor een detacheringsbureau. Hierna is hij gebleven als ondersteuning van Hoofd Financiën. Martijn blijft waarschijnlijk nog tot en met februari 2005; Jaap Broekhuizen is Algemeen Manager. Hij volgt dit jaar Gert Boot op als Directeur-Bestuurder; Harold van Kooten, werkt al ruim elf jaar op de afdeling woondiensten. Harold was altijd eerste aanspreekpunt op kantoor voor u als huurder. Harold komt u momenteel niet tegen op kantoor van WBV-A. Samen met een loopbaan ontwikkelingsbureau is hij aan het onderzoeken welke weg hij wil inslaan en waar zijn interesses op het gebied van zijn professionele ontwikkeling liggen; Jan van Cooten, Hoofd Technische Zaken sinds 1 oktober 2003. Hij geeft leiding aan de afdeling Technische Zaken; Floor Mattijssen, werd gedurende een half jaar uitgeleend door een woningcorporatie in Zeist als Hoofd Woondiensten a.i. Helaas lieten de werkzaamheden in Zeist het niet toe om langer voor Woningbouwvereniging Amerongen actief te zijn.
Floor werkt daarom sinds 1 september niet meer voor ons; Evert van Lienden, werkt al 17 jaar voor de woningbouwvereniging. Hij werkt op dit moment aan de basiskwaliteit. Zie ook p 3 van deze Open Huis. Verder (niet op de foto)… Thom van Dam heeft op 1 april, na vijftien jaar in dienst te zijn geweest, afscheid genomen van Woningbouwvereniging Amerongen. Hij is bestuurder bij een corporatie in Cothen. Ingeborg Schijf kwam een aantal jaren geleden WBV-A versterken bij Algemene Zaken. Sinds begin dit jaar is ze Manager Technische Klantrelaties. U heeft vast wel eens contact met haar gehad over de ontvangst en afhandeling van onderhoudsmeldingen en voor het regelen van het onderhoud na verhuizingen. Ilona Drenth is sinds 11 oktober medewerker woondiensten. Lina Buis, Gerrie Buis en Anneke Bos houden het pand en diverse andere complexen schoon.
SLOOP MARGRIETSTRAAT IN ZICHT De Margrietstraat gaat op de schop. De zes duplexwoningen verdwijnen en vijftien nieuwe huizen verrijzen. Dit alles in dezelfde stijl als de naburige buurt Prinsenwijk. “De plannen verlopen voorspoedig en de omgeving heeft positief gereageerd“, vertelt hoofd technische dienst Jan van Cooten. Als alles volgens plan loopt, kan begin 2005 gesloopt worden. Aansluitend kan de bouw beginnen en zijn de woningen eind van het jaar af. Er staan dan tien koopwoningen en vijf huurwoningen. De koopwoningen zijn bedoeld voor starters en worden volgens het VOV (Verkoop Onder Voorwaarden)-principe verkocht: de nieuwe bewoners kunnen hun huis kopen met 25 procent korting, in ruil voor 50 procent van de latere waardestijging of –daling (zie ook p 5). De huurhuizen zijn bedoeld voor senioren. Het complex wordt zo gebouwd dat de seniorenwoningen op de begane grond te vinden zijn en de starterswoningen op de twee verdiepingen daarboven. “Je krijgt zo een mooie mengeling. Een deel koop, en een deel huur. En je bedient twee groepen bewoners.”
Voorrang Voordat de sloop kan beginnen, moeten de huidige bewoners uiteraard een nieuw onderkomen zien te vinden. De woningcorporatie helpt de bewoners hierbij. Zij krijgen van de gemeente Amerongen een urgentieverklaring voor een nieuwe huurwoning. Ook kunnen zij, indien ze daarvoor in aanmerking komen, een van de nieuwe woningen kopen. Inmiddels is begonnen met het uitplaatsen van deze bewoners.
MAGAZINE OPEN HUIS - WONINGBOUWVERENIGING AMERONGEN - 3 - 2004
7