TINJAUAN HUKUM TENTANG TUNTUTAN PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI JIWA (STUDI MNC LIFE Cab. Medan)
SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi Tugas- Tugas dan Memenuhi Syarat – syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum
LUDFI ARISTIO NIM : 100200256 Jurusan : Hukum Keperdataan Program Kekhususan : Perdata BW
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas sumatera utara
TINJAUAN HUKUM TENTANG TUNTUTAN PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI JIWA (STUDI MNC LIFE Cab. Medan)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Untuk Melengkapi Tugas – Tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Hukum Oleh : LUDFI ARISTIONIM : 100200256Jurusan : Hukum KeperdataanProgram Kekhususan : Perdata BW
Disetujui, Ketua Jurusan
(Dr. Hasim Purba S.H, M.Hum)NIP. 196603031985081001
Pembimbing I,
(Sinta uli S,H,M..Hum) NIP. 195506261986012001
Pembimbing II,
( Ramli Siregar S,H, M.hum) NIP.1953031219830310002
Universitas sumatera utara
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat ALLAH SWT Yang Maha Pengasih serta Maha Penyayang atas segala rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis akhirnya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini yang merupakan sebagian syarat guna mencapai gelar Sarjana Hukum. Penulisan skirpsi ini bertujuan untuk melengkapi tugas – tugas dan memenuhi syarat – syarat dalam menyelesaikan studi pada Fakultas Hukum Jurusan Hukum Perdata BW ( S1) di Universitas Sumatera Utara. Adapun skripsi ini
berjudul
“TINJAUAN
HUKUM
TENTANG
TUNTUTAN
PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI ( STUDI MNC LIFE Cab, Medan )‘’. Skirpsi ini memuat tentang masalah pembayaran klaim asuransi dan penyelesaian penanganan klaim asuransi tersebut.Karena pada akhir – akhir ini banyak klaim asuransi tidak dibayar atau ditanggung oleh perusahaan tersebut, disebabkan ketidaklengkapan dokumen – dokumen klaim. Dalam kesempaatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang dalam kepada semua pihak yang telah memberikan dukungannya baik moral maupun materil. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada : 1.
Prof Dr. Runtung, S,H., M.Hum. sebagai Dekan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmunya selama masa perkuliahan;
Universitas sumatera utara
ii
2.
Prof.Dr. Budiman Ginting, S.H.,M.Hum. sebagai Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah mencurahkan ilmunya selama masa perkuliahan ;
3.
Syafrudin Hasibuan.S.H.,M.H.,DFM, sebagai Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu selama masa perkuliahan ;
4. Bapak Muhammad Husni,S.H.,M.H, sebagai
Pembantu Dekan III
Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara ; 5. Bapak Hasyim Purba, SH., M. Hum, sebagai Ketua Jurusan Keperdataan Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan bimbingan selama masa perkuliahan ; 6. Ibu
Sinta Uli, SH.,M.Hum sebagai Dosen pembimbing I, yang telah
meluangkan waktunya dalam
memberikan bimbingan
serta arahan
kepada penulis dalam skripsi ini, hingga selesainya skripsi ini; 7. Bapak Ramli Siregar, S.H,M.hum sebagai Dosen Pembimbing II, yang telah meluangkan waktunya dalam memberikan arahan serta bimbingan dalam skripsi ini, hingga selesainya skripsi ini; 8. Bapak Amsali Sembiring, S.H,M.Hum selaku sebagai Dosen Penasehat Akademik;, yang telah memberikan arahan serta motivasi selama menjalani masa perkuliahan; 9. Kepada seluruh staf pengajar dan pegawai admnistrasi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmunya selama
Universitas sumatera utara
iii
menjalani masa perkuliahan serta pegawai administrasi yang membantu dalam melengkapi persyaratan – persyaratan selama masa perkuliahan. 10. Terima kasih kepada kedua orang tua tercinta ,Drs. Imam Herianto dan Anastasia Irawaty sebagai orang tua dari penulis yang telah membesarkan dan mendidik penulis dengan kasih sayang serta dengan doa- doa nya.. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Abang Reza Syafrianto , yang telah memberikan doa dan dukungan. terima kasih telah mendoakan penulis. 11. Kepada teman - teman Grup C yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu. Saya ucapkan terima kasih banyak atas nasihat dan dukungannya, hingga penulisan skripsi ini dapat siap berkat dukungan dan nasihat dari teman – teman. Dan teman – teman seperjuangan lainnya dari Badan Tamir’atul Mushola ALADINSYAH,SH Akhir kata penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan ataupun jauh dari kesempurnaan dalam skirpsi ini. Oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dan menyempurnakan skirpsi ini. Semoga skripsi ini bisa memberikan manfaat bagi semua pihak terutama dalam menambah kelimuwan. Medan,
Mei 2014
Penulis
Universitas sumatera utara
iv
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ………………………………………………
i
DAFTAR ISI ………………………………………………………...
v
ABSTRAK …………………………………………………………..
vii
BAB I
PENDAHULUAN …………………………………..
1
A. B. C. D. E. F. G.
Latar Belakang …………………………………… Perumusan Masalah ……………………………… Tujuan Penelitian dan Manfaat Penulisan ………… Tinjauan pustaka …………………………………… Metode Penulisan …………………………………... Sistematika Penulisan ………………………………. Keaslian Penulisan …………………………………..
1 7 7 8 9 13 14
ASURANSI DAN PERJANJIAN ASURANSI ………
15
A. B. C. D.
15 21 33
BAB II
BAB III
Pengertian Asuransi Dan Premi Asuransi. …………… Prinsip Dan Tujuan Asuransi ………………………. Pengaturan Asuransi dan Jenis Asuransi …………….. Asuransi Sebagai Perjanjian dan Pelaksanaan Dalam Perjanjian Asuransi ……………………………………
41
TINJAUAN UMUM MENGENAI ASURANSI JIWA DAN KLAIM ASURANSI …………………………….. 59 A. Pengertian Asuransi Jiwa Dan Pihak Yang Terkait Dalam Asuransi ………………………………………. B. Polis Dan Jenis Kontrak Polis Asuransi Jiwa ………… C. Fungsi Polis Pada Asuransi Jiwa Serta Berakhirnya Asuransi jiwa ………………………………………. D. Penyebab Terjadinya Klaim Asuransi Dan Menyelesaikan Klaim ………………………………...
59 64 71 74
Universitas sumatera utara
v
BAB IV
PENYELESAIAN TUNTUTAN PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI JIWA DALAM MNC LIFE … A. Persyaratan Mengenai prosuder Pengajuan Klaim Asuransi Jiwa Dalam MNC Life …………………. B. Penyelesaian Pembayaran Klaim Asuransi Jiwa Dalam MNC Life …………………………………. C. Penyebab Penolakan Pembayaran Klaim Asuransi Jiwa Dalam MNC Life ……………………………...
BAB V
79
79 82 86
PENUTUP ……………………………………………..
89
A. Kesimpulan ………………………………………… B. Saran ………………………………………………..
89 90
DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………….
91
Lampiran : 1. Premi 2. Formulir persyaratan klaim
Universitas sumatera utara
vi
ABSTRAK Sinta Uli , SH ,M.Hum * Ramli Siregar , SH , M.um ** Ludfi Aristio *** Berkembangnya Zaman dan Kebutuhan saat ini, maka banyak perusahaan yang akan menawarkan perlindungan kepada pekerja, terlebih lagi dalam perusahaan asuransi yang memberikan perlindungan kepada tertanggung , seperti : asuransi jiwa dan asuransi kecelakaan dan lain-lain, yang gunanya untuk memberikan penggantian kepadanya karena kerugian kerusakan,kehilangan ataupun untuk sebagai jaminan keturunannya, sebagaimana terdapat dalam pasal 246 KUHD ,seperti klaim asuransi yang dikarenakan perusahaan tersebut melakukan wanprestasi ataupun perusahaan menolak membayar karena ketidaklengkapan persyaratan yang tidak sesuai dengan kesepakatan oleh pihak yang terkait, adapun sebab lain dilakukan klam karena terjadi kerugian oleh pihak penanggung seperti kerugian financial. Tujuan dari skripsi ini adalah membahas tentang tuntuan pembayaran klaim asuransi jiwa dalam mnc life, sehingga dalam hal ini para pihak yang terkait tidak merasa dirugikan yang dikarenakan asuransi tersebut tidak dibayar oleh perusahaan ataupun perusahaan tersebut menolak pembayaran karena persyaratan tersebut tidak dipenuhi oleh phak yang bersangkutan. Metode penelitan skripsi ini adalah metode penelitian yuridis normatif dengan mengacu kepada norma hukum yang berada dalam undang – undang dan dengan melakukan dari segi wawancara. Berdasarkan hasil penelitian, bahwa pada dasarnya perusahaan asuransi yang menawarkan asuransi kepada tertanggung ataupun penanggung harus membayar klaim asuransi tersebut sesuai dengan kesepakatan yang telah dikehendaki, walaupun perusahaan tersebut tidak melakukan pembayaran klaim asuransi atau asuransi, mungkin karena terjadi ketidaklengkapan data dalam hal tersebut, ataupun perusahaan tersebut tidak membayar klaim tersebut karena ada hal – hal tertentu yang sehingga tidak dilakukan pembayaran klaim asuransi tersebut. Kata kunci : Klaim asuransi, Asuransi
*
Pembimbing I, Dosen Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Pembimbing II, Dosen Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara *** Peneliti, Mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara **
Universitas sumatera utara