THE ‘LEAN EXPERIENCE DAYS’ 2016 HÉT JA ARLIJKSE CONGRES VOOR LEAN NEDERL AND!
THE RETURN ON INVESTMENT OF LEAN
27 | 28 | 29 JUNI NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT
NYENRODE. A REWARD FOR LIFE
DAG 1
MAANDAG 27 JUNI 2016
08:30 - 09:00 ontvangst plenair in het kasteel
bibliotheek
09:00 - 09:15
Opening Lean Experience Days - René Aernoudts
Wapenzaal
09:15 - 09:30
Lean Experience - Miša Džolji´ c
Wapenzaal
09:30 - 10:30
Lean Transformation Framework - John Shook
Wapenzaal
10:30 - 11:00
Pauze
Bibliotheek
11:00 - 11:30
Lean Experience - John Steenbeek
Wapenzaal
11:30 - 12:00
Lean Leiderschap in de praktijk bij VUmc - Kjeld Aij
Wapenzaal
12:00 - 13:30
Lunch
Plesman Paviljoen
13:30 - 14:30 break-out sessie 1
A - Stork Railway Services - John Steenbeek e.a.
Arena
B - Practical Strategy Deployment - Wiebe Nijdam
Witte Paert
C - The Cutting Edge - Bjørn Aris
Factory
D - ABN AMRO bank - Sander van Beek
Wapenzaal
14:30 - 15:00
Pauze
Plesman Paviljoen
15:00 - 15:55
break-out sessie 2
A - VU Medisch Centrum - Kjeld Aij & Basil Waldmann
Arena
B - Trends en Ontwikkelingen met impact - Kitty Koelemeijer
Witte Paert
C - The Cutting Edge - Bjørn Aris
Factory
D - ABN AMRO bank - Sander van Beek
Wapenzaal
16:05 - 17:00
break-out sessie 3
A - Practical Strategy Deployment - Wiebe Nijdam
Witte Paert
B - Lean Simulaties - Richard van Ooijen & Riegholt Hilbrands
Wapenzaal
C - Open Space (eigen vragen behandelen) - diverse experts
Factory
D - Competitief voordeel? Begrijp je klantwaarde! - Erdogan Gulyaz
Arena
17:00 - 18:00
Afsluitende netwerkborrel
Plesman Paviljoen
2
DAG 2
DINSDAG 28 JUNI 2016
08:30 - 09:00 plenair ontvangst in het koetshuis
de stal
09:00 - 09:05
Welkom terug - René Aernoudts
Oude eetzaal
09:05 - 09:20
Lean op Nyenrode - Leen Paape
Oude eetzaal
09:20 - 09:50
Return on Investment - Arnaldo Camuffo
Oude eetzaal
09:50 - 10:30
Lean Leiderschap en Prestatiemanagement - Orry Fiume
Oude eetzaal
10:30 - 11:00
Pauze
De stal
11:00 - 11:30
Leertrajecten bij Rijkswaterstaat - Guido Hagemann
Oude eetzaal
11:30 - 12:00
Lean Experience NS - Erik Steenbakker
Oude eetzaal
12:00 - 13:30
Lunch
De stal
13:30 - 14:30 break-out sessie 1
A - Rijkswaterstaat - Guido Hagemann
De Rooij 02
B - Practical Strategy Deployment - Wiebe Nijdam
Factory
C - Extending Lean to the Supply Chain - Jack van der Veen
De Rooij 05
D - Top 10 must read Lean Books - Marcel Aartsen
De Rooij 04
14:30 - 15:00
Pauze
Neelie Kroes
15:00 - 15:55
break-out sessie 2
A - Lean en Fit bij Nederlandse Spoorwegen - Niclas Visscher
De Rooij 02
B - Neuroscience of Lean - Arnoud Herremans
De Rooij 04
C - Lean Leiderschap en Prestatiemanagement - Orry Fiume
De Rooij 05
D - Lean simulaties - Richard van Ooijen & Riegholt Hilbrands
Factory
16:05 - 17:00
break-out sessie 3
A - Neuroscience of Lean - Arnoud Herremans
De Rooij 04
B - Lean Transformations - John Shook
De Rooij 05
C - Open Space (eigen vragen behandelen) - diverse experts
Factory
17:00 - 18:00
Afsluitende netwerkborrel
Plesman Paviljoen
DAG 3
WOENSDAG 29 JUNI 2016
09:00 - 16:00 masterclass lean accounting - orry fiume
3
factory
4
DAG 1 - MAANDAG 27 JUNI 2016 08:30 - 09:00 PLENAIR ONTVANGST - KASTEEL (BIBLIOTHEEK) 09:00 - 09:15 WELKOM - RENÉ AERNOUDTS - WAPENZAAL René Aernoudts, directeur van het Lean Management Instituut en het Nyenrode Lean Institute heet u welkom en licht kort het thema van deze dagen toe ‘de ROI van Lean’. 09:15 - 09:30 LEAN EXPERIENCE - MIŠA DŽOLJIC´ - WAPENZAAL
Miša Džolji´ c, rector Magnificus en CEO van Nyenrode Business University heet u welkom op Nyenrode. Hij vertelt in het kort over de samenwerking tussen het Lean Management Instituut en het Nyenrode Lean Institute en zijn visie op Lean in het onderwijs.
09:30 - 10:30
LEAN TRANSFORMATION FRAMEWORK - JOHN SHOOK - WAPENZAAL
(DINSDAG 28 JUNI | 16:05-17:00 UUR | DE ROOIJ 5 | BREAK-OUT 3)
pdfpad.com/flags/
John Shook loopt met u door het Lean Transformation Framework wat hij ontwikkelde als CEO van het Lean Enterprise Institute en als Chairman van het Lean Global Network. In zijn presentatie staat hij stil bij de vijf kernvragen die u kunnen helpen in uw Lean transformatie. 10:30 - 11:00
PAUZE - BIBLIOTHEEK
11:00 - 11:30
LEAN EXPERIENCE - STORK RAILWAY SERVICES - JOHN STEENBEEK - WAPENZAAL
(MAANDAG 27 JUNI | 13:30-14:30 UUR | ARENA | BREAK-OUT 1)
John Steenbeek wist als Controller van Stork Railway services met Lean een positieve impact te creëren op de processen, de manier van werken, de klanttevredenheid en de financiële resultaten. Hij neemt u samen met Rianne in ’t Hout en Wouter van der Helm mee in zijn verhaal op zoek naar strategische oplossingen en de verbinding met hun medewerkers.
11:30 - 12:00
LEAN LEIDERSCHAP IN DE PRAKTIJK - VU MEDISCH CENTRUM - KJELD AIJ
- WAPENZAAL (MAANDAG 27 JUNI | 15:00-15:55 UUR | ARENA | BREAK-OUT 2)
Dr. Kjeld H. Aij MBA (Business Administration Director, Division Acute Care), werkt als hoofd neurocentrum bij het VUmc. Hij vertelt over zijn persoonlijke ervaringen en hoe het Lean Leiderschapsparadigma zich in zijn professionele context heeft ontwikkeld. Ook vertelt hij samen met collega Basil Waldmann over hoe zij met Lean een verpleegafdeling uit de crisis hebben geholpen en hebben gezorgd voor basisstabiliteit op het gebied van veiligheid. 12:00 - 13:30
LUNCH - PLESMAN PAVILJOEN
5
13:30 - 14:30 BREAK-OUT SESSIE 1 A - STORK RAILWAY SERVICES - JOHN STEENBEEK E.A. - ARENA Tijdens deze break-out heeft u de mogelijkheid om verder te praten met John, Rianne en Wouter over hoe zij om zijn gegaan met de uitdagingen binnen Stork. Dit is de gelegenheid om ze het hemd van hun lijf te vragen. Hoe gingen ze om met weerstand? Hoe maakten ze Lean meetbaar en wat heeft het ze nou echt opgeleverd? B - PRACTICAL STRATEGY DEPLOYMENT - WIEBE NIJDAM - WITTE PAERT pdfpad.com/flags/
(MAANDAG 27 JUNI | 16:05-17:00 UUR | WITTE PAERT | BREAK-OUT 3) (DINSDAG 28 JUNI | 13:30-14:30 UUR | FACTORY | BREAK-OUT 1) In deze break-out sessies laat Wiebe Nijdam, directeur bij het Lean Management Instituut, zien hoe je met Practical Strategy Deployment aan de slag kunt. Hoe stuur je consistent op de juiste KPI’s? Hoe weet je welke KPI’s prioriteit hebben? Hoe werk je hieraan met gebruikmaking van de A3-methodiek? En hoe volg je dit op? Hoe kun je hierbij gebruik maken van kata-coaching? Hij ontwikkelde een praktische manier om je bedrijfsstrategie consistent en succesvol door te vertalen naar ieder niveau in de organisatie. C - THE CUTTING EDGE - BJØRN ARIS - FACTORY (MAANDAG 27 JUNI | 15:00-15:55 UUR | FACTORY | BREAK-OUT 2) Wellicht heeft u al e.e.a. van hem gelezen, Bjørn Aris, schrijver en serial entrepreneur gaat in deze sessie met u in op het ‘root problem’ in het Lean proces. Aan de hand van de Japanse Samurai zwaardvechtkunst, waar Toyota haar succesvolle principes aan heeft ontleent, zal hij een aantal oplossingen aandragen en inzichtelijk maken. D - ABN AMRO BANK - SANDER VAN BEEK - WAPENZAAL (MAANDAG 27 JUNI 2016 | 15:00-15:55 UUR | WAPENZAAL | BREAK-OUT) Sander van Beek is strategisch Customer Excellence consultant in het centrale Customer Excellence team van ABN AMRO en aan hem de schone taak om het Customer Excellence gedachtegoed in de organisatie te borgen. Inmiddels is 85% van de organisatie door de initiële waves gegaan. Hij vertelt over de samenwerking met Nyenrode en hoe leiderschap een rol speelt in het management-curriculum en hoe Return on Investment daarin is verweven. 14:30 - 15:00
PAUZE - PLESMAN PAVILJOEN
15:00 - 15:55 BREAK-OUT SESSIE 2 A - VU MEDISCH CENTRUM - KJELD AIJ & BASIL WALDMANN - ARENA Dr. Kjeld H. Aij MBA (Business Administration Director, Division Acute Care), gaat in deze sessie met zijn collega Basil Waldmann verder in op hun persoonlijke ervaringen. Als u echt wilt weten hoe zij met Lean een verpleegafdeling uit de crisis hebben geholpen, dan komt u naar deze break-out.
6
B - TRENDS EN ONTWIKKELINGEN MET IMPACT - KITTY KOELEMEIJER - WITTE PAERT Waardecreatie staat centraal in het Lean gedachtengoed. Kitty Koelemeijer, Hoogleraar Marketing en Retailing op Nyenrode Business Universiteit en directeur van het Marketing & Supply Chain Management Center, brengt u in deze break-out sessie op de hoogte van de belangrijkste trends en ontwikkelingen die van impact zijn op uw klanten en organisatie. C - THE CUTTING EDGE - BJØRN ARIS - FACTORY pdfpad.com/flags/
Mocht u hem in de eerste sessie hebben gemist dan heeft u nu de kans om hem alsnog te spreken tijdens de 2e sessie van Bjørn waarin hij meer vertelt over Lean en de verbinding met de Japanse Samurai zwaardvechtkunst. D - ABN AMRO BANK - SANDER VAN BEEK - WAPENZAAL Mocht u Sander van Beek in de eerste sessie hebben gemist, dan heeft u nu de kans om hem alsnog te spreken over hoe Nyenrode en ABN AMRO vormgeven aan Strategisch Leiderschap op een Lean manier.
16:05 - 17:00 BREAK-OUT SESSIE 3 A - PRACTICAL STRATEGY DEPLOYMENT - WIEBE NIJDAM - WITTE PAERT Mocht u Wiebe Nijdam in de eerste sessie hebben gemist, dan kunt u hem nu bevragen over zijn praktische methode om je bedrijfsstrategie consistent en succesvol door te vertalen naar iedere niveau in de organisatie. B - LEAN SIMULATIES - RICHARD VAN OOIJEN & RIEGHOLT HILBRANDS - FACTORY (DINSDAG 28 JUNI | 15:00-15:55 UUR | FACTORY | BREAK-OUT 2) Lean simulaties geven u inzicht in welke effecten bepaalde wijzigingen hebben op doorlooptijd, knelpunten in het proces, en klanttevredenheid. In deze break-out sessie nemen Riegholt en Richard u mee door verschillende ‘simulaties’ en leren u hoe u zelf een simulatie kunt ontwerpen om mee aan de slag te gaan in uw eigen organisatie. C - OPEN SPACE (EIGEN VRAGEN BEHANDELEN) - DR. PETER WARD - WAPENZAAL (DINSDAG 28 JUNI | 16:05-17:00 UUR | FACTORY | BREAK-OUT 3) Tijdens de Open Space bijeenkomst kunt Lean-ervaringen bediscussiëren. Onder begeleiding van verschillende Lean-professionals, waaronder Dr. Peter Ward, kunt u vraagstukken uit uw eigen organisatie onder de loep nemen. D - COMPETITIEF VOORDEEL? BEGRIJP JE KLANTWAARDE! - ERDOGAN GULYAZ - ARENA pdfpad.com/flags/
Waaruit bestaat klantwaarde en hoe kunt u gestructureerd en effectief leren wat klantwaarde is? Erdogan Gulyaz MBA is PhD-onderzoeker aan de Nyenrode Business Universiteit en neemt u mee in klantwaarde van Lean. Hij heeft een Customer Value Matrix ontwikkeld waarmee operations, marketing en strategy worden overbrugd en klantwaarde in een Lean-systeem kan worden doorgrond. 17:00 - 18:00
AFSLUITENDE NETWERKBORREL - PLESMAN PAVILJOEN
7
DAG 2 - DINSDAG 28 JUNI 2016 08:30 - 09:00 PLENAIR ONTVANGST IN HET KOETSHUIS - DE STAL 09:00 - 09:05
WELKOM TERUG - RENÉ AERNOUDTS - OUDE EETZAAL
René Aernoudts, directeur van het Lean Management Instituut en het Nyenrode Lean Institute heet u kort welkom op deze tweede dag van de Lean Experience Days 2016. 09:05 - 09:20
LEAN OP NYENRODE - LEEN PAAPE - OUDE EETZAAL Prof. Dr. Leen Paape RA RO CIA is Dean en lid van het College van Bestuur van Nyenrode Business Universiteit en vertelt u over de huidige samenwerking met het Lean Management Insitituut en de ambities voor de toekomst.
09:20 - 09:50
RETURN ON INVESTMENT - ARNALDO CAMUFFO - OUDE EETZAAL
Professor Arnaldo Camuffo zoekt naar de geheimen van het succes van Lean bij
pdfpad.com/flags/
beursgenoteerde bedrijven. Hij vertelt ons over de onderzoeken die hij heeft uitgevoerd o.a. over de lange termijn resultaten van bedrijven die met Lean werken aan de hand van het Lean Transformation Framework. 09:50 - 10:30
LEAN LEIDERSCHAP EN PRESTATIEMANAGEMENT - ORRY FIUME - OUDE EETZAAL pdfpad.com/flags/
(DINSDAG 28 JUNI | 15:00-15:55 UUR | DE ROOIJ 05 | BREAK-OUT 2)
Lean pionier Orest (Orry) J. Fiume, voormalig VP Finance and Administration en Director van The Wiremold Company (USA) legt aan de hand van de Wiremold case uit waarom de resultaten van Lean-activiteiten niet altijd wordt begrepen en wat de basisprincipes zijn van een Lean accounting systeem. Orry’s jarenlange ervaring helpt antwoord te geven op de sceptische vraag “Wat levert dat Lean nu allemaal op?”.
10:30 - 11:00
PAUZE - DE STAL
11:00 - 11:30
LEERTRAJECTEN BIJ RIJKSWATERSTAAT - GUIDO HAGEMANN - OUDE EETZAAL
(DINSDAG 28 JUNI | 13:30-14:30 UUR | DE ROOIJ 02 | BREAK-OUT 1)
Guido Hagemann vertelt u over de veranderingen die Rijkswaterstaat sinds 2006 heeft ingezet. Hij vertelt hoe zij begonnen met experimenteren onder de noemer KR8 (Klant Respect 8 verspillingen) tot wat uiteindelijk heeft geleid tot meer efficiency en hogere betrokkenheid bij de medewerkers. 11:30 - 12:00
LEAN EXPERIENCE NS - ERIK STEENBAKKER - OUDE EETZAAL
(DINSDAG 28 JUNI | 15:00-15:55 UUR | DE ROOIJ 2 | BREAK-OUT 2)
Center of Expertise ‘Employee Life Cycle’ opgericht met als doel om de organisatie te ondersteunen met een aanpak gericht op beschikbaar, vaardig, flexibel en gezond ‘fit’ personeel. Erik Steenbakker, directeur van het ELC, komt uitleggen hoe hij en zijn team deze strategie hebben vertaald in een concrete aanpak op basis van Lean-principes.
12:00 - 13:30
LUNCH - DE STAL
8
13:30 - 14:30 BREAK-OUT SESSIE 1 A - RIJKSWATERSTAAT - GUIDO HAGEMANN - DE ROOIJ 02 In deze Break-out sessie van Guido neemt hij u mee in een ‘deepdive’ in één van de projecten. Wat zijn de leerervaringen van dit projectteam en hoe heeft dat de werkwijze en resultaten verbeterd? B - PRACTICAL STRATEGY DEPLOYMENT - WIEBE NIJDAM - FACTORY Mocht u Wiebe Nijdam de eerste dag hebben gemist, dan kunt u hem nu bevragen over zijn praktische methode om je bedrijfsstrategie consistent en succesvol door te vertalen naar iedere niveau in de organisatie. C - EXTENDING LEAN TO THE SUPPLY CHAIN - JACK VAN DER VEEN - DE ROOIJ 05 Jack van der Veen, Professor Supply Chain Management aan de Nyenrode Business Universiteit, bespreekt waarom de veelbelovende theoretische begrippen van Supply Chain Collaboration (SCC) niet automatisch leiden tot een succesvolle implementatie of goede praktijkvoorbeelden. Hij geeft drie succesfactoren die volgens zijn onderzoek antwoorden bevatten. D - TOP 10 MUST READ LEAN BOOKS - MARCEL AARTSEN - DE ROOIJ 04 Gun je jezelf geen tijd om te lezen? Of heb je geen idee waar te beginnen en welk Lean boek nu echt zinvol is voor jou? In deze break-out sessie behandelt Marcel Aartsen op zijn eigenzinnige wijze zijn Top 10 Must Read Lean Books.
14:30 - 15:00
PAUZE - NEELIE KROES
15:00 - 15:55 BREAK-OUT SESSIE 2 A - LEAN EN FIT BIJ NEDERLANDSE SPOORWEGEN - NICLAS VISSCHER - DE ROOIJ 02 In de break-out sessie zoomen Erik Steenbakker en Niclas Visscher (Programmamanager ‘Fit’) in op hoe zij dagelijks werken aan het oplossen van het vraagstuk rondom Inzetbaarheid van medewerkers. Zij delen hun successen en tegenslagen in hun doel het proces om te draaien van curatief naar preventief en medewerkers zelf de regie laten nemen voor hun inzetbaarheid. B - NEUROSCIENCE OF LEAN - ARNOUD HERREMANS - DE ROOIJ 04 (DINSDAG 28 JUNI 16:00-17:00 UUR | DE ROOIJ 4 | BREAK-OUT 3) Lean is veel meer dan het implementeren van tools. Mensen moeten worden begeleid in het veranderen van hun gedrag, maar hoe werkt dat? Welke psychologische processen spelen daarbij een rol? Tijdens deze break-out legt Arnoud de link met de Lean filosofie en Lean technieken en geeft antwoord op bovenstaande vragen. U krijgt handvatten om zelf interactief met elkaar aan de slag te gaan in uw eigen organisatie. C - LEAN LEIDERSCHAP EN PRESTATIEMANAGEMENT - ORRY FIUME - DE ROOIJ 05 pdfpad.com/flags/
In de break-out sessie gaat Orry wat dieper in op de principes achter het Lean Accounting Systeem. Aan de hand van een praktische case laat hij je oefenen met het ontwerpen van indicatoren en voert een discussie voeren welke maatstaven de Lean strategie ondersteunen en welke vooral niet!
9
D - LEAN SIMULATIES - RICHARD VAN OOIJEN & RIEGHOLT HILBRANDS - FACTORY Mocht u Richard en Riegholt maandag hebben gemist, dan kunt u nu met hen de diepte in omtrent Lean simulaties. Zij geven u inzicht in welke effecten bepaalde wijzigingen hebben op doorlooptijd, knelpunten in het proces, en klanttevredenheid. In deze break-out sessie nemen zij u mee door verschillende ‘simulaties’ en leren u hoe u zelf een simulatie kunt ontwerpen om me aan de slag te gaan in uw eigen business games.
16:05 - 17:00 BREAK-OUT SESSIE 3 A - NEUROSCIENCE OF LEAN - ARNOUD HERREMANS - DE ROOIJ 04 Heeft u Arnoud Herremans gemist in de vorige break-out, in deze sessie kunt u alsnog met hem in gesprek. Lean is veel meer dan het implementeren van tools. Mensen moeten worden begeleid in het veranderen van hun gedrag, maar hoe werkt dat? U krijgt handvatten om zelf interactief met elkaar aan de slag te gaan in uw eigen organisatie. B - LEAN TRANSFORMATIONS - JOHN SHOOK - DE ROOIJ 05 John Shook, gaat verder bij wat hij maandag heeft aangestipt. In deze break-out gaat hij verder in op de de vijf kernvragen die u kunnen helpen in uw Lean transformatie.
C - OPEN SPACE (EIGEN VRAGEN BEHANDELEN) - DIVERSEN - FACTORY Tijdens de Open Space bijeenkomst kunt u Lean-ervaringen bediscussiëren. Onder begeleiding van verschillende Lean-professionals, kunt u vraagstukken uit uw eigen organisatie onder de loep nemen.
17:00 - 18:00 AFSLUITENDE NETWERKBORREL - PLESMAN PAVILJOEN
10
DAG 3 - WOENSDAG 29 JUNI 2016 09:00 - 16:00 MASTERCLASS LEAN ACCOUNTING - ORRY FIUME - FACTORY
pdfpad.com/flags/
Leer in deze masterclass van Orry Fiume over de logica en de principes achter het bewezen model voor Lean Accounting, het systeem, dat een reëel beeld geeft van de productiviteitswinst en resultaten van Lean, gebaseerd op de lessen uit de succesvolle Lean Accounting transformatie. U krijgt inzicht in de belangrijkste elementen van het financiële management systeem zodat u deze kunt aanpassen en gebruiken voor de conversie van het rapportagesysteem in uw eigen organisatie.
Belangrijkste onderwerpen die tijdens de Masterclass aanbod komen: • Introductie: wat is Lean niet en wel? • Belemmeringen in Lean transformaties en voor Lean Accounting
- Waarom niet iedereen Lean doet
- De rol van de CEO
- Waarom Lean Accounting?
- Belemmeringen voor introductie van Lean Accounting
• Prestatiemanagement
- Het belang van maatstaven
- Hoe moet management maatstaven gebruiken?
- Prestatie-indicatoren die verbeteringen afremmen
- Elementen van een prestatiemanagement systeem
voor Lean Management
- Groepsoefening met Prestatiemanagement
• Accounting processen
- Lean is niet alleen productie
- Het begrip Waarde toevoegend vs. Niet waarde toevoegend... toch niet zo eenvoudig
- De moeilijkste aspecten van een Lean implementatie
- Wat is een Lean Business proces?
• Cost Management
- Cost Planning - Target Costing
- Cost Accounting: standaard Cost Accounting als remmer op de Lean transformatie
• De jaarrekening
- Duidelijke taal bij de jaarcijfers
- Voorraadbeheer
• Investment Management
• Het gaat niet alleen om financiële investering • Creativiteit voor Vermogen • Spoorboekje
- Het doorvoeren van veranderingen in Accounting
11
CONTACT WILT U ZICH AANMELDEN? HEEFT U VRAGEN? WILT U PERSOONLIJK ADVIES? HEEFT U MEER INFORMATIE NODIG? NEEM CONTACT OP MET MARIEKE VAN DER MARK: 0346 291 740 |
[email protected]
WWW.NYENRODE.NL/LEAN-EXPERIENCE
VOLG NYENRODE VIA NYENRODE BUSINESS UNIVERSITY @NYENRODEBU NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT - COMMUNITY
Nyenrode Business Universiteit Executive Education and Organizational Development Postbus 130 | 3620 AC Breukelen Straatweg 25 | 3621 BG Breukelen 0346 291 740 |
[email protected] www.nyenrode.nl/lean-experience
NYENRODE. A REWARD FOR LIFE