Tajemství úspěchu 2012-13
Evropské malé a střední podniky jako mistři v mezinárodním měřítku Podnikání a průmysl
Evropská komise ani žádná osoba, která jedná jejím jménem, nemůže být považována za zodpovědnou za to, jakým způsobem mohou být informace v této publikaci obsažené využity, ani za chyby, které se mohou navzdory pečlivé přípravě a kontrole vyskytnout. Tato publikace nemusí nutně odrážet názor ani stanovisko Evropské komise. Lucemburk: Úřad pro publikace Evropské unie, 2012 Obrázky na titulní stránce: foto nizozemského podnikatele s jeřábem © Fotograf Job Boersma
ISBN 978-92-79-24912-9 DOI 10.2769/35777 © Evropská unie, 2012 Reprodukce povolena s uvedením zdroje. V případě použití nebo reprodukce fotografií, na které se nevztahují autorská práva Evropské unie, je nutné žádat o svolení přímo vlastníka autorských práv. Tato zpráva je financována z Rámcového programu pro konkurenceschopnost a inovace, jehož cílem je podpořit konkurenceschopnost evropských podniků.
Předmluva k Tajemství úspěchu 2012-13 Vítám vás při příležitosti vydání brožury „Tajemství úspěchu“ pro rok 2012-13! Inspirativní podnikatelé v letošní brožuře Tajemství úspěchu dokazují, že nemusíte začínat ve velkém na to, aby jste měli velký vliv. Všechno jsou to malé a střední podniky (MSP), které se ve velké míře zviditelnily v rámci rozvoje mezinárodního obchodu – jsou skutečně našimi „mezinárodními mistry“! Mezinárodní úspěch je pro MSP dosažitelný. Avšak strategicky nyní důležitější je, aby i malé podniky zvážily mezinárodní působení. Podniky, které přijmou výzvu a pohlédnou za nejbližší horizont, aby se chopily mezinárodních příležitostí, jsou konkurenceschopnější, inovativnější a tyto vlastnosti se mohou stát součástí přirozeného koloběhu, který povede k ještě větším úspěchům. Nacházíme se v okamžiku historického vývoje, kdy hledání příležitostí k růstu musí vést k tomu, abychom dokázali hledat spolupráci i mimo naše tradiční trhy a místní oblasti. Nejvyšší tempo růstu mohou mít oblasti, kde jsme předtím nehledali, ale které nejsou mimo náš dosah. Stále se rozvíjející a cenově dostupnější technologie vedou k tomu že projektanti, manažeři, marketingoví specialisté a prodejci mohou spolupracovat novými způsoby na rozvoji obchodního potenciálu a obsluhovat trhy a zákazníky po celém světě, i když jsou od sebe vzdáleni a nemusí přitom ani sdílet společnou domovskou základnu. Tento vývoj znamená, že pro naše malé a střední podniky představuje internacionalizace významný zdroj nevyužitého potenciálu. Zatím jen jedna čtvrtina evropských MSP vyváží za hranice své země a ještě méně – asi 13 % – vyváží mimo Evropu. Toto je důležitá připomínka toho, že na konci roku oslavíme 20 let jednotného trhu. Zrušením fyzické hranice a celní kontroly mezi zeměmi EU, ke kterému došlo dne 1. ledna 1993, vznikl největší integrovaný trh na světě s více příležitostmi pro evropské společnosti. Od roku 1993 přispěl k vytvoření až 3 milionů dalších pracovních míst v Evropě.
Fragmentace vnitrostátních trhů však existuje i nadále. V této oblasti je rovněž mnoho nevyužitého potenciálu k růstu. Například jednotný trh nebyl zatím dokončen pro on-line obchodování a mnoho poskytovatelů služeb se ve snaze expandovat za hranice své země potýká s překážkami a byrokracií. Jednotný trh nabízí evropským společnostem dobrou platformu pro internacionalizaci. Společné normy v Evropě vytváří příležitosti pro vstup na další vnitrostátní trhy a umožňují společnostem, aby se staly globálnějšími. S radostí a pýchou mohu také oznámit, že letošní vydání brožury „Tajemství úspěchu“ představuje vyšší počet úspěšných podnikatelek. Potenciál pro podnikatelky v Evropě i v celosvětovém měřítku je třeba lépe zhodnotit a plně rozvinout z hlediska lepších šancí na úspěch. Ženy, jejichž profily jsou zde uvedeny, ukazují, co lze dokázat Dvacáté výročí jednotného trhu nepředstavuje pouze příležitost ohlédnout se za tím, čeho jsme dosáhli. Ještě je nutné vykonat mnoho práce – pro muže a ženy, mladé a starší podnikatele, doma v Evropě i mimo ni. Věřím, že tato brožura vám nabídne inspiraci, jelikož jde o výzvy, s nimiž se potýkáme společně.
Antonio Tajani Místopředseda Evropské komise odpovědný za průmysl a podnikání
Obsah Majlinda Angoniová Venice Art SH.P.K
4
Eveline Pupeter-Fellner & Albert Fellner Emporia Telecom Produktionsund Vertriebs GesmbH & CoKG 6 Thierry Vandererfven Belberry Preserves bvba Ivaylo Penkov Ikarov L.P.
8 10
Iskra Vetadzokoska-Mucunska Vitalia Nikola d.o.o
28
Alex Scicluna Jubilee Group of Companies
54
Polymnia Alexiadou Paxil
30
Thecla Bodewesová Shipyards Bodewes & Shipyard De Kaap
56
Vjekoslav Majetić DOK-ING Llc
32
Gry Cecilie Sydhagenová Metizo AS
58
Tibor Balogh Holografika K.
34
Roman Martyna Laboratorium “LRM”
60
Liam Ryan BMS Ireland
36
Purificação Tavaresová CGC Genetics
62
Dinos Antoniou Globalserve Consultants Ltd & Dinos Antoniou and Co.
12
Dr. Sobhi Basheer TransBioDiesel Ltd.
38
Ingrid Vlasovová SC Ingrid Vlasov SRL
64
Karel Plotěný ASIO, Spol. s.r.o.
14
Vilborg Einarsdottirová InfoMentor
40
Slobodan Raketić Elex Commerce
66
Joachim Krüger Solarlite GmbH
16
Caterina Lucchi Campomaggi & Caterina Lucchi s.r.l
42
Kersti Kempe Popomax AB
68
Anne-Mette Elsborgová PJ Diesel Engineering A/S
18
Reinhard Braun Pantec AG
44
Petra Marková ExtravaDansa
70
Tõnis Liivamägi LCDVF OÜ
20
Andrius Rupšys Ruptela, UAB
46
Rok Uršič Instrumentation Technologies, d.d
72
Juan Imedio Salto Systems
22
Michèle Detailleová Codiprolux
48
Minna Parikkaová Minna Parikka Shoes
74
24
Juris Zariņš JZ Microphones
Dr. Mevlüt Büyükhelvacigil Helvacizade Food, Pharma and Chemistry Inc
Anne Midavaineová Atelier Midavaine
76
26
Jovan Jovetić Montcarton d.o.o. Podgorica
Rami Ranger Sun Mark Ltd.
50 52
Rozviňte svůj vlastní podnikatelský nápad 79
4
Majlinda Angoniová Název společnosti: Venice Art SH.P.K Výrobky/služby: výroba a vývoz benátských masek a výrobků uměleckých řemesel Rok založení: 1997 Počet zaměstnanců: 96 Klíčové trhy: Itálie, Spojené státy, Austrálie, Francie, Spojené arabské emiráty
[email protected] www.veniceartshkoder.com Shkoder, Albánie
5
„Co nejvíce pracovat na tom, aby byla zajištěna kvalita“ Když rodina Angoniova odešla z Albánie do Itálie, měli vždy v úmyslu vrátit se nakonec domů a začít podnikat. První semínka byla zaseta, když v Itálii získali vášeň pro benátské masky. To inspirovalo Majlindu Angoniovou k založení společnosti Venice Art v roce 1997. Zpočátku čelila překážkám, mezi něž patřila nedostatečná znalost nástrojů a postupů nutných k výrobě těchto masek, jakož i trhu pro takové výrobky. Jakmile tuto znalost získala, musela si Majlinda své nové zaměstnance vyškolit sama. Díky její tvrdé práci byly tyto překážky překonány a společnost Venice Art, která začínala s pouhými čtyřmi zaměstnanci, jich má nyní 96. Vyrábí přes 24 000 benátských masek a kostýmů ročně. Vyváží je do 15 zemí a prodává v šesti prodejnách Venice Art, z nichž jedna je například v Benátkách a další v Las Vegas. Společnost pořádá plesy, na nichž jsou předváděny její výrobky, a masky Venice Art se proslavily tím, že je nosil Tom Cruise ve filmu Eyes Wide Shut. Kromě nadšení obětavosti připisuje Majlinda úspěch společnosti pozornému sledování trhu a tomu, že je vždy jeden krok před konkurencí.
Moje motto... ... je, že, jak řekl Walt Disney, pokud o něčem dokážete snít, dokážete to i udělat.
Co byste poradila podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření? Pokud chtějí být konkurenceschopní, musí co nejvíce pracovat na tom, aby zajistili kvalitu svého výrobku, širokou nabídku výrobků a výrobek, o který bude mít daný trh zájem.
Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše výrobky od konkurence? Celý výrobek je ručně dělaný a má vysokou kvalitu. V rámci naší společnosti nabízíme flexibilitu, pestrost vzorů, rychlé doručení a bohaté zkušenosti.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdá… … je naše pozice vedoucí společnosti na trhu s výrobou masek v samotných Benátkách, rodišti masek.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
6
Eveline Pupeter-Fellner & Albert Fellner Název společnosti: Emporia Telecom Produktionsund Vertriebs GesmbH & CoKG Výrobky/služby: mobilní telefonní přístroje pro snadné ovládání Rok založení: 1991 Počet zaměstnanců: 130 Klíčové trhy: Rakousko, Německo, Spojené království, Polsko, Itálie offi
[email protected] www.emporia.eu Industriezeile, 36, 4020 Linec, Rakousko
7
„Vše začíná dobrou myšlenkou…“ Když začala mít matka pana Alberta Fellnera potíže s voláním a příjímáním hovorů na svém mobilním telefonu, sestrojil pro ni její syn inženýr mobilní přístroj s jednoduchým ovládáním, který splnil speciální potřeby starších občanů. Byl to komerční úspěch společnosti Emporia Telecom v Rakousku, který dostal rodinnou společnost na mezinárodní úroveň. Aby se dostal k opěrnému bodu na zahraničních trzích, hledal Albert toho nejlepšího obchodního partnera. Například mu smlouva vypracovaná s gigantem mezi mobilními operátory, společností T-Mobile, minimalizovala rizika podnikání v zemích mimo Rakousko. Jeho společnost je nyní uvedena na seznamu portfolia T-Mobile a dále některých dalších globálních telekomunikačních operátorů jako je Vodafone. V roce 2011 také vyhrála cenu zlaté normy „iF“, což je mezinárodně uznávaná německá cena za inovativní design výrobků. Nástrojem v rozvoji společnosti byly finanční prostředky z rakouské agentury pro podporu výzkumu (FFG). Životně důležitou roli sehrála i podpora od rakouských hospodářských komor.
Jaké byly největší překážky, kterým jste čelili při podnikání v zahraničí? Museli jsme pochopit, co je pro každou zemi důležité a ujistit se, že výrobky a služby budou vhodné pro lokální trhy.
Co byste poradili podnikatelům, kteří se zaměřují na mezinárodní expanzi? Všechno začíná dobrým výrobkem nebo myšlenkou. Silné domácí zázemí je základní, ale musíte mít odvahu. Dále je nezbytné pochopit místní spotřebitelský trh, a dále uplatňovat správné struktury a plánovací harmonogram orientovaný na růst.
Co je na expanzi do zámoří nejlepší? Vaše společnost vstřebává čerstvé myšlenky a trendy. Je také více otevřená k novým vývojům a připravuje si půdu pro pohyb dále a dopředu.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … jsou motorem inovace. Velké společnosti jsou často v rozhodování spíše pomalejší, zatímco podnikatelé reagují rychleji.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
8
Thierry Vandererfven Název společnosti: Belberry Preserves bvba Výrobky/služby: zpracování potravin Rok založení: 2006 Počet zaměstnanců: 4 Klíčové trhy: Spojené státy, Kanada, Japonsko, Hong Kong, Španělsko
[email protected] www.belberry.com Doenaertstraat 11, 8500 Kortrijk, Belgie
9
„V době internetu a on-line bankovnictví neexistují žádné opravdové překážky mezinárodního obchodu“ Tierry Vandererfven založil v roce 1990 svůj první podnik, malý obchod s potravinami v Kortrijku v Belgii ve věku pouhých 21 let, a začal vyrábět džemy a zavařeniny podle tradičních receptů, aby je mohl v obchodě prodávat. Výrobek byl tak populární, že se Thierry rozhodl prodávat jej i jiným obchodům v sousedství a v roce 2005 založil společnost Belberry Preserves. Postavil nové výrobní zařízení a s velkoobchodníky a dovozci vybudoval mezinárodní distribuční kanály. Škála Belberry se také rozšířila o výrobky jako jsou ovocné sirupy, omáčky a octy. Mezinárodní expanze společnosti byla úspěšná. Výrobky Belberry se objevují na trzích v 30 zemích a polovina obratu společnosti pochází z podnikání mimo Belgii. Společnost byla v tomto podpořena vlámským orgánem pro investice a obchod, který Belberry umožnil účastnit se mezinárodních potravinářských veletrhů a podnikat obchodní cesty do zahraničí, a dále poskytl informace o cílových trzích. Thierryho rozvoj společnosti těší a uvádí otevření obchodu značky Belberry v jednom z nejprestižnějších nákupních center v Tokiu jako událost, na kterou je obzvláště pyšný.
Jaké byly vaše největší překážky a výzvy při podnikání v zahraničí? V době internetu a on-line bankovnictví neexistují žádné opravdové překážky mezinárodního obchodu. Mou hlavní výzvou bylo prodávat naše výrobky v nejlepších gurmánských obchodech po celém světě.
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří zvažují mezinárodní expanzi? Dobře se informujte u vaší obchodní komory, vašeho národního oddělení pro vývoz a vaší banky. Tyto subjekty vám mohou poskytnout informace, pomocí kterých se vyhnete problémům se správou a místními zákony. Nebojte se zeptat jiných lidí z oboru na radu.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Účast na hlavních výstavách a veletrzích. Můžete zde najít mnoho potenciálních zákazníků a dozvědět se, co dělá vaše konkurence.
Jakou zvláštní vlastností se liší váš výrobek nebo služba od konkurence? Kvalita naší škály, prezentace a umístění našich výrobků jsou velmi důležité. Jsme v nejlepších gurmánských obchodech a lahůdkářstvích.
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
10
Ivaylo Penkov Název společnosti: Ikarov L.P. Výrobky/služby: kosmetika Rok založení: 1993 Počet zaměstnanců: 15 Klíčové trhy: Lotyšsko, Španělsko, Polsko, Ukrajina, Rusko offi
[email protected] www.ikarov.eu ulice Bratya Tarnevi 29, 4003 Plovdiv, Bulharsko
11
„Dejte svým zákazníkům více, než očekávají“ Ivaylo Penkov měl velké ambice vyvinout přírodní výrobky pro ženy s citlivou pletí. To, spolu s jeho odbornými znalostmi v oblasti úpravy rostlinných výrobků pro lidské použití, bylo hnací silou k vytvoření jeho kosmetické společnosti Ikarov v Plovdivu v Bulharsku.
Jakým výzvám jste čelil při podnikání v zámoří?
Tato společnost využívá staré receptury k výrobě kosmetiky, která má pro pokožku uklidňující a ozdravné účinky, a to s využitím pouze přírodních přísad.
Jaké je tajemství úspěchu v zámoří?
Usiluje o udržení svých nízkých cen bez kompromisů v oblasti kvality. Při budování zákaznické základny zužitkoval Ivaylo trend odklonu od výrobků s chemickým základem spojovaných s alergiemi. V úvodních fázích expanze společnosti byl prodej společnosti Ikarov do dalších zemí Evropské unie usnadněn poradenstvím o evropských směrnicích od bulharské asociace pro kosmetiku. Další pomoc přišla před vstupem země do Evropské unie v roce 2007 prostřednictvím harmonizace bulharské legislativy v oblasti kosmetiky s předpisy Evropské unie. Z pohledu Ivaylova je na podnikání nejlepší vybudování něčeho z ničeho a pohled na užitek celé společnosti z vlastních myšlenek jedince.
Jako malá, neznámá společnost z východní Evropy jsme si museli získat důvěru k vývoji a distribuci výrobků založených na receptech získaných z farmakologických knih.
Nabídněte maximální kvalitu za minimální cenu, ujistěte se, že váš výrobek bude vynikat, buďte nároční a dosáhněte tak toho, že si zákazníci nákupem vašeho výrobku sami sobě věnují dárek.
Jakou radu byste dal dalším podnikatelům, kteří hledají nové trhy? Najděte si spolehlivého a uznávaného partnera, který zná všechna hlediska místních trhů, a který může vaše výrobky přesvědčivě prodávat.
Co bylo na expanzi do zámoří nejlepší? Ikarov L.P. je první společností z východní Evropy, která vyrábí přírodní kosmetiku. Podařilo se nám nabídnout našim obchodním partnerům i zákazníkům nové místo na trhu.
Proč jsou podnikatelé důležití pro společnost jako celek? Poskytují nové možnosti a pracovní místa, přičemž nesou rizika.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
12
Dinos Antoniou Název společnosti: Globalserve Consultants Ltd & Dinos Antoniou and Co. Výrobky/služby: podnikové, fiduciární, účetní a auditní služby Rok založení: 1994 Počet zaměstnanců: 45 Klíčové trhy: Rusko, Izrael, Ukrajina, Rumunsko, Spojené království
[email protected] www.dinoscpa.com and www.globalserve.com.cy Vasili Michaelides 9, 3026 Limassol, Kypr
„Portfolio zahraničních klientů pomohlo rozdělit Dinos Antoniou odešel ze své malé kyperské vesničky, aby v Řecku a USA získal univerzitní tituly, přičemž pracoval jako číšník a řezník, čímž svá studia pomáhal financovat. Po návratu na Kypr pracoval v mezinárodní auditorské společnosti a poté v obchodní bance, kde mu odložené povýšení v roce 1994 poskytlo impuls k založení jeho vlastní společnosti nabízející účetní a auditní služby. Jelikož pocházel z ostrova, rozhodl se Dinos hledat příležitosti v zahraničí, nejdříve založil společnost v Řecku a poté expandoval do východní Evropy. To vyžadovalo tvrdou práci a neustálé cestování, přičemž musel Dinos současně nacházet nové produkty a způsoby propagace svého podnikání. Jeho snaha se vyplatila už v roce 2004, kdy Dinos expandoval do oblasti podnikových služeb a založil společnost Globalserve Consultants. Jeho společnosti nyní podnikají v 29 zemích a jejich mezinárodní činnost je zdrojem 85 % jejich obratu. Obě společnosti stále expandují, i přes současné finanční klima, nacházejí si cestu na nové trhy a uvádějí nové produkty a služby.
13
riziko“
Jaké byly vaše největší překážky a výzvy při podnikání v zahraničí? Budování důvěry je výzvou a největší překážkou je pochopení kulturních rozdílů a navázání komunikace. Respektováním klientů a upřímným, přístupným, přátelským a profesionálním chováním si získáte jejich důvěru.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Komunikace je pomocí e-mailu rychlejší, ale omezila osobní kontakt s klienty. Nejlepší je přístup tváří v tvář.
Co bylo nejlepší na expanzi do zahraničí? Během zasažení určitých trhů celosvětovou krizí pomohlo portfolio zahraničních klientů rozdělit riziko. Současně musíme být ostražití a přizpůsobovat naši společnost, skupinu výrobků a marketingové způsoby měnícím se potřebám trhu.
Jaká zvláštní vlastnost odlišuje váš výrobek nebo službu od konkurence? Nabízíme dobrý poměr hodnoty k ceně. Usilujeme o poskytování rychlých a přesných služeb, přičemž sledujeme tržní trendy a nabízíme nové výrobky.
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
14
Karel Plotěný Název společnosti: ASIO, spol. s r. o. Výrobky/služby: úprava odpadních vod, vody a vzduchu Rok založení: 1993 Počet zaměstnanců: 58 Klíčové trhy: Slovensko, Maďarsko, Ukrajina, Rusko, Rumunsko
[email protected] www.asio.cz Spáčilka 83, 664 51, Jiříkovice, Česká republika
15
„Chovejte v sobě touhu uspět a učte se“ Společnost ASIO, kterou založil stavební inženýr Karel Plotěný, vytváří technologie pro úpravu odpadních vod a čištění vzduchu. Zákazníky této firmy byste našli ve 32 zemích a jsou mezi nimi jak domácnosti, tak i velké průmyslové podniky. Karel tvrdí, že k založení jeho firmy značnou měrou přispěli dva lidé: pan Rozkydálek, jeho univerzitní profesor, a pan Kopčaj, autor knihy pojednávající o teorii spirálového managementu.
Jaké byly ty největší překážky, kterým jste čelil při podnikání v zámoří?
Aby společnost mohla expandovat do zahraničí, bylo nutné překonat jazykové bariéry, a Karel je velice pyšný na to, že vůbec první jednání jeho oddělení pro výzkum a vývoj bylo vedeno v angličtině. Mezi další překážky patřila obecná nedůvěra Rakušanů ke konkurenci z východní Evropy a přísné předpisy pro export. Vývoz určitých výrobků do Německa a Francie vyžaduje zvláštní licence a nutnost vyhovět náročným standardům.
Co byste poradil podnikatelům, kteří usilují o rozšíření do zámoří?
Společnost však všechny tyto překážky překonala a prosadila se v zahraničí; v současnosti má pobočky v šesti zemích. Ovšem největším dosavadním úspěchem společnosti ASIO je skutečnost, že firma dodává technologie pro úpravu odpadních vod do Německa, Rumunska a pobaltských zemí. Karel věří, že neustálé inovace a přátelský přístup k zákazníkům jsou zásadním faktorem úspěchu každé firmy.
Svoji strategii přizpůsobte svým produktům a jednotlivým zákazníkům. V některých zemích jsme založili výrobní provozy, v jiných máme pouze obchodníky.
Velkou výzvu pro nás představovalo překonat jazykové bariéry a obecně zlepšit standard angličtiny v celé společnosti. Stejně tak jsme však museli prokázat, že jsme schopni podnikat i v jiných zemích, a dokázat maximálně využít příležitosti ke spolupráci.
Je důležité mít zajímavý produkt, získat motivované a loajální zaměstnance a investovat.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří?
A co bylo na rozšiřování do zámořínejlepší…? … tou nejlepší věcí na naší expanzi na mezinárodní scénu byla příležitost získat a motivovat loajální zaměstnance.
Pokud byste se měli přidat k tomuto podnikateli, jak byste přispěli k rozvoji jeho podniku?
16
Joachim Krüger Název společnosti: Solarlite GmbH Výrobky/služby: obnovitelná energie Rok založení: 2007 Počet zaměstnanců: 180 v Německu a Thajsku Klíčové trhy: Thajsko, Čína, Německo, Belgie, Španělsko
[email protected] www.solarlite.de Schloss Duckwitz, 17179 Duckwitz, Německo
„Sympatizovat s cizí kulturou a vložit čas a úsilí do pochopení určitých rozdílů“ Inspirace Joachima Krügera k založení jeho společnosti pro obnovitelnou energii Solarlite přišla na Škole pro obnovitelnou energii a technologii university Naresuan v Thajsku. Právě tam přišel na to, jak by mohlo pracovat parabolické koryto (typ kolektoru solární energie) z kompozitních materiálů. Během posledních pěti let zužitkoval Joachim v budování své společnosti své obchodní know-how a technické znalosti získané při jeho doktorátu o zařízeních s parabolickými koryty.
Máte nějakou radu pro podnikatele, kteří zvažují expanzi do zámoří?
Jihovýchodní Asie je pro instalace Solarlite pro solární energii klíčovým trhem, ale přizpůsobení technologie potřebám tohoto trhu představuje výzvu. Za tímto účelem zvýšil Joachim podíl materiálu, který jde do finálního výrobku, dodávaného z místních zdrojů, takže snížil náklady a zařízení jsou více dostupná. V tomto ohledu pomohlo také zavedení přívodního tarifu pro malé výrobce energie v Thajsku.
Jaké je vaše tajemství expanze do zámoří?
Velkou roli v růstu společnosti Solarlite sehrál vysoce motivovaný mezinárodní tým. Jedním z jeho klíčových úspěchů do této chvíle je výstavba solárních elektráren s termálními parabolickými koryty na bázi přímé výroby páry. Solarlite je jedinou společností na světě, která vyvinula tuto metodu výroby energie.
Nejdříve se zaměřte na jeden cílový trh; snažte se mu důkladně porozumět a potom tento koncept opakovaně použijte v jiných částech světa. Pečlivě si definujte svoje kritéria pro rozhodování kam expandovat a postupovat, ovšem ne za každou cenu.
Je důležité sympatizovat s cizí kulturou a vložit čas a úsilí do pochopení určitých rozdílů.
Co bylo na expanzi do zámoří nejlepší? Konstantní a dynamický růst. Vedl k tomu, že společnost dosáhla mezinárodního uznání a vyhrála několik ocenění za konkurenceschopnost.
Nejlepší věcí na podnikání je… … vyvinout výrobek a procesy, které poskytují odpovědi na největší výzvy společnosti, jako jsou například klimatické změny.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
17
18
Anne-Mette Elsborgová Název společnosti: PJ Diesel Engineering A/S Výrobky/služby: obnova a výroba palivového vybavení a dílů pro turbokompresory Rok založení: 1979 Počet zaměstnanců: 45 Klíčové trhy: Spojené království
[email protected] www.pjdiesel.com Skudehavnsvej 14, 2100 Kodaň, Dánsko
„Nejdůležitější věcí je navázat dobrou spolupráci s firmami v regionu“ Ropná krize 70. let minulého století společně s běžným trendem dávat staré motory jednoduše do šrotu vnuknula Anne-Mette Elsborgové nápad, že začne obnovovat a recyklovat použité motorové díly takovým způsobem, aby zvýšila efektivitu spotřeby paliva. V návaznosti na svoji lásku k lodnímu strojírenství a osobní pracovní zkušenost na lodi se v roce 1979 rozhodla založit společnost PJ Diesel Engineering. Její firma se zabývá obnovou a výrobou palivového vybavení a dílů pro turbokompresory pro lodní průmysl. Navíc nabízí systémy pro monitorování emisí a výkonu, a dále poskytuje technické poradenské služby. Za dobu svého trvání si společnost PJ Diesel vytvořila silná pouta se svými klienty. To vyústilo ve vývoj koordinovaného programu údržby vybavení, jehož součástí je i poskytování školení. Hlavní roli v úspěchu společnosti PJ Diesel hraje inovativní přístup a kreativita. Společnost například nedávno upravila své elektronické systémy pro měření a monitorování emisí tak, aby obsahovaly i nejmodernější technologie. Anne-Mette je navíc mezi svými kolegy uznávanou odbornicí. Od sítě dánských majitelek firem v roce 2009 získala cenu Inspiration Award, v roce 2011 jí zase organizace WOW Exenet, tedy fórum odbornic, udělila dánské profesní ocenění Danish Career Prize.
19
Co byste poradila podnikatelům, kteří zvažují expanzi na mezinárodní trhy? Doporučila bych jim, aby se stali součástí nějaké globální sítě.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Řekla bych, že tou nejdůležitější věcí je navázat dobrou spolupráci s firmami v regionu.
Co bylo nejlepší na rozšiřování do zámoří? Díky naší globální výrobní a servisní síti jsme schopni zásobovat společnosti činné v lodním průmyslu po celém světě.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdá… Jsem hrdá, že jsem pomohla vytvořit rostoucí podnik, kterého se globální finanční krize nedotkla negativně, za což vděčíme tomu, že v celé naší firmě považujeme udržitelnost za nesmírně důležitou věc.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… Protože mají vášeň pro inovace. Malé společnosti zaplňují mezery na trhu, obzvláště ve svých začátcích. Později pak mohou přijít ke slovu větší společnosti, které do těch malých buď investují, nebo od nich zakoupí obchodní koncept.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
20
Tõnis Liivamägi Název společnosti: LCDVF OÜ Výrobky/služby: výroba audiovizuálních doplňků Rok založení: 2009 Počet zaměstnanců: 7 Klíčové trhy: Spojené státy, Spojené království, Německo, Francie, Norsko
[email protected] www.kinotehnik.com Narva mnt. 101-210, Tartu 51008, Estonsko
21
„Vzbuďte na internetu globální Pokud si on sám pamatuje, Tõnis Liivamägi vždycky vyráběl a opravoval různé předměty. To ho vedlo k návrhu, vývoji a prodeji jednoduché pomůcky pro hledáčky fotoaparátů pro zlepšení video funkcí. Pod názvem LCDVF se toto zařízení nyní prodává ve 41 zemích. Ocenění pro LCDVF a kladné zmínky v tisku vytvořily o výrobek značný zájem. Společnost, kterou Tõnis založil, LCDVF OÜ, získala podporu pro vývoj výrobku od Evropského sociální fondu a programu „Estonský podnik“. „V LCDVF OÜ si výrobky navrhujeme a vyrábíme sami. Chci, aby měly nejvyšší kvalitu a dlouho vydržely. Nevěřím v marketing, který schová chyby a prodá funkce, které vlastně pořádně nefungují,“ říká Tõnis. Zařízení LCDVF přemění digitální zrcadlovku s jednou čočkou s možností videa do ruční videokamery. „Pro fotografy to znamená, že se dívají na obrazovku s úhlopříčkou 42 palců ze 140 centimetrů,“ vysvětluje Tõnis. Výrobek s uchytil natolik, že výraz LCDVF se nyní v angličtině začal používat jako akronym.
zájem“
Jaký byly vaše největší překážky, kterým jste čelil při podnikání v zámoří? Museli jsme překonat potíže se zpracováním plateb z našeho on-line prodeje. V podstatě neexistuje spolehlivý poskytovatel mezinárodních plateb pro estonské společnosti.
Jaká je vaše rada těm, kteří se snaží expandovat do zámoří? Pokuste se na vašich cenách vytvořit 50 % zisku a najděte si distributory, kteří budou vaše výrobky prodávat. Dále prodávejte přímo prostřednictvím vaší webové stránky, protože přijímání internetových plateb udrží ceny na stejné úrovni po celém světě.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Vzbuďte na internetu globální zájem. V zemích, v kterých chcete vytvářet trh, si najděte subjekty, které nastavují trendy a tvoří názory, a nechte je váš výrobek zhodnotit na internetu v jejich mateřském jazyce. To srazí jazykové bariéry a kupci vám začnou klepat na dveře.
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
22
Juan Imedio Název společnosti: Salto Systems Výrobky/služby: elektronické uzamykací systémy Rok založení: 2000 Počet zaměstnanců: 200 Klíčové trhy: Spojené království, Rakousko, Spojené státy, Nizozemsko, Dánsko
[email protected] www.saltosystems.com C/Arkotz 9 Pol. Lanbarren, 20180 Oiartzun, Španělsko
23
„Pečujte o rozvoj své společnosti“ V roce 2000 založil telekomunikační inženýr Juan Imedio s dalšími čtyřmi podnikateli společnost Salto Systems za účelem rozvoje nových elektronických uzamykacích systémů. Výrobky jeho společnosti vyčnívají na těmi od konkurence díky nejmodernější technologii, uživatelské informace zámků je možné aktualizovat ve všech částech jakékoliv budovy bez potřeby prostory navštívit. Toho je dosaženo prostřednictvím uživatelské karty, která automaticky aktualizuje údaje každého zámku v dané budově.
Na jaké největší překážky jste při podnikání v zámoří narazil?
Baskická regionální vláda poskytla společnosti Salto Systems dlouhodobou bezúročnou půjčku za účelem pomoci nastartování podnikání, což společnosti umožnilo investice do nového vybavení. Další bezúročná půjčka od španělského střediska pro rozvoj průmyslových technologií pomohla společnosti s výzkumem a vývojem a souvisejícími náklady.
Myslete globálně, ale pracujte lokálně! Zaměstnávejte místní zaměstnance prodeje, naslouchejte jim a věřte jim. Vašim zahraničním zákazníkům ukažte odhodlání a ukažte, že vám mohou věřit jako dlouhodobému partnerovi.
Doposud vytvořila společnost Salto Systems 200 pracovních míst a v rovnocenném rozsahu podpořila zaměstnanost nepřímo. Zatím bylo vyrobeno přes jeden milion zámků. Měřítkem úspěchu společnosti je fakt, že její systémy jsou používány na univerzitách včetně Oxfordu a Cambridge a v takových budovách, jako je ředitelství společnosti T-Mobile v Rakousku, RTL Television v Nizozemsku a francouzském parlamentu.
Chovejte se převážně jako místní společnost. Založte si místní struktury a decentralizujte prodejní a marketingové činnosti.
Dodržení místních norem a nařízení pro výrobky a dále vzbuzení zájmu zákazníka o nový výrobek.
Jaká je vaše rada společnostem, kteří usilují o rozšíření do zámoří?
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří?
Co bylo na vaší expanzi do zámořínejlepší? Být o krok před konkurencí. Abychom mohli splnit požadavky a očekávání zákazníka, nepřetržitě jsme vyvíjeli nové výrobky a upravovali naši škálu.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
24
Minna Parikkaová Název společnosti: Minna Parikka Shoes Výrobky/služby: návrhářka obuvi Rok založení: 2008 (značka od roku 2005) Počet zaměstnanců: čtyři na plný, tři na částečný úvazek Klíčové trhy: Evropa, Spojené státy, Japonsko, Čína
[email protected] www.minnaparikka.com Bulevardi 24, 00120 Helsinki, Finsko
„Vytvořte unikátní výrobek, který bude konkurovat těm nejlepším“ V dospívání snila Minna Parikkaová o tom, že se stane návrhářkou obuvi. Po přečtení článku o italském návrháři obuvi Andreovi Pfisterovi, napsaném její sestrou pro ženský časopis, se rozhodla návrhářství věnovat. Získala titul v návrhářství obuvi na univerzitě De Montfort ve Spojeném království, pracovala v zahraničí, a pak se vrátila do rodného Finska, aby ve věku 25 let založila vlastní značku a společnost.
S jakými překážkami jste se setkala při podnikání v zámoří?
Její ambice neutlumil ani nedostatek finančního zázemí a značka Minna Parikka se ve Finsku stala vedoucí domácí značkou obuvi. Podařilo se jí také získat stabilní zázemí na zahraničních trzích, její obuv nyní prodávají maloobchodní prodejny v 18 zemích a objevuje se časopisech jako je Vogue, Elle a Marie Claire.
Co bylo na expanzi do zámoří nejlepší?
Jejím vítězným receptem byla kombinace globálních trendů s vlastním stylem. V roce 2011 vzrostl obrat společnosti o 40%, což vedlo k tomu, že Minna získala ve Finsku cenu pro mladé podnikatele. Byla také vybrána k navržení dvakrát platinové desky pro mezinárodní popovou superstar Lady Gaga, což bylo dalším vrcholem její kariéry.
25
Důležité je porozumět pracovní etice různých národností. Výroba vysoce kvalitní obuvi je riskantní proces, protože jedna bota může mít až 40 různých částí a vyžaduje desítky fází ručních konečných úprav.
Od začátku bylo mým cílem vybudovat mezinárodně uznávanou značku. Můj první veletrh se konal během pařížského týdne módy a moje první objednávka putovala do Tokia. Značka se také objevila v mnoha mezinárodních publikacích.
Co byste poradila začínajícím mezinárodním podnikatelům? Nejprve dobře pochopte vaše odvětví a globální poptávku po vašem výrobku. Jakmile jste jednou mimo vaši zemi, konkurujete jak velkým tak malým hráčům. Vyvarujte se slepého následování činů konkurenční značky, ale také zohledňujte to, co se děje všude kolem a vytvořte unikátní výrobek, který bude konkurovat těm nejlepším.
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
26
Anne Midavaineová Název společnosti: Atelier Midavaine Výrobky/služby: umění laku Rok založení: 1994 Počet zaměstnanců: 7 Klíčové trhy: Rusko, Spojené státy, Švýcarsko
[email protected] www.ateliermidavaine.com 54 rue des Acacias, 75017 Paříž, Francie
27
„ Nikdy nepodceňujte své obchodní partnery“ V roce 1994 převzala Anne Midavaineová společnost Atelier Midavaine, kterou v roce 1919 založil její dědeček jako domácký průmysl. Firma se rozrostla prosazením nových lakovacích technik a inovativních návrhů, aby čelila měnícím se trendům v odvětví nábytkářství a dekorace.
S jakými překážkami jste se setkala při podnikání v zámoří? Patří k nim zakládání distribučních sítí, dodržování celních předpisů a nalezení místních zástupců pro prodej vašich výrobků.
Otec Anne, Jacques, původně hledal mezinárodní trhy pro sortiment společnosti tvořený stoly, skříňkami a lakovanými dřevěnými povrchy a jeho dcera pokračovala v jeho šlépějích.
Jaká je vaše rada podnikatelům, kteří zvažují mezinárodní rozšíření?
Získala podporu od UbiFrance, francouzské agentury pro podporu vývozu, která pozvala Atelier Midavaine k účasti na mnoha zámořských obchodních akcích zaměřených na propagaci francouzských výrobků v lokalitách jako Moskva nebo Dubai.
Cestujte a poznávejte lidi z různých zemí a nikdy nepodceňujte své obchodní partnery. Rovněž se snažte vyvarovat nedorozumění, která mohou vzniknout následkem kulturních rozdílů.
Jedním z největších úspěchů společnosti do této doby je lakovaná stěna v moskevském restauračním sále, která byla vytvořena ve spolupráci se slavným francouzským dekoratérem, jímž je Juan Pablo Molyneux. Atelier Midavaine se rovněž spojil s jiným proslaveným francouzským návrhářem, kterým je P.Y. Rochon, za účelem vytvoření TV nábytku a stolků v hotelu Peninsula v Šanghaji. Podle Anne vychází vysoká kvalita výrobků společnosti z výměny vědomostí o lakování, které proudí mezi Asií a Evropou od 17. století.
Co je nejlepší na získání trhů v zámoří? Nalezení partnera v každé zemi, který má rád vaše výrobky a který je chce propagovat.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … malé podniky spojují lidi – muže, ženy, kreativní lidi, umělce a návrháře – s touhou dosáhnout stejného cíle.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
28
Iskra VetadzokoskaMucunska Název společnosti: Vitalia Nikola d.o.o Výrobky/služby: zdravá výživa Rok založení: 1993 Počet zaměstnanců: 100 Klíčové trhy: Srbsko, Kypr, Portugalsko, Černá Hora, Rumunsko
[email protected] www.vitalia.com.mk ulice 516, č. 10, 1000 Skopje, bývalá Jugoslávská republika Makedonie
29
„Žijte
hodnotami vaší značky “
„Zdravá výživa pro zdravé generace“, to byl v roce 1993 cíl otce Iskry Vetadzokoska-Mucunské při zakládání společnosti Vitalia Nikola pro zdravou výživu. Společnost dodává výživné výrobky připravované podle tradičních receptů jak na domácí tak mezinárodní trh.
Jaké byly vaše největší výzvy při podnikání v zámoří? Získání povědomí zákazníků o značkách „Vitalia“ a „Vyrobeno v Makedonii“ jako o kvalitních značkách.
Jaký je nejlepší způsob expanze do zámoří? Zvýšení globální poptávky po zdravé výživě v posledních letech přetavilo vizi Iskrina otce do reality. Společnost zareagovala na poptávku spotřebitelů a vyvinula vlastní unikátní výrobky. „Na trhu orientovaném na potraviny s nízkou výživnou hodnotou jsme zvýšili povědomí spotřebitelů o důležitosti zdravé výživy,“ říká Iskra. Výrobky Vitalia jsou nyní součástí jídelníčku mnoha obyvatel bývalé Jugoslávské republiky Makedonie, ale úspěšný je také zahraniční prodej, s výrobky prodávanými ve 24 zemích celého světa. Navíc společnost dostala statut super značky bývalé Jugoslávské republiky Makedonie. Při svých pokusech prorazit na globální trh obdržela Vitalia finanční prostředky pro marketing a propagaci od podpůrného fondu vlády bývalé Jugoslávské republiky Makedonie pro společnosti orientované na export. Pomohl jí také fakt, že atašé makedonské vlády po celém světě neustále hledají spolehlivé obchodní partnery pro makedonské společnosti.
Vytvářejte si váš export krok za krokem, začínejte se sousedními zeměmi. Vytvářejte partnerství se spolehlivými a zkušenými společnostmi, které sdílejí vaši vizi a strategii pro rozvoj podnikání. Klíčovou součástí strategie jakékoliv společnosti musí být propagace jejích výrobků prostřednictvím účasti na hlavních světových veletrzích.
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří zvažují mezinárodní expanzi? Věřte svým vlastním schopnostem a myšlenkám. Tvrdě pracujte na vývoji unikátních výrobků a služeb, které vám dají vyniknout před vaší konkurencí.
Co nejlepšího vám mezinárodní expanze přinesla? Získání nových prodejních míst nám poskytlo větší motivaci k pokračování a vytváření konkurenceschopných výrobků pro světový trh. To pomohlo zajistit větší mezinárodní uznání pro naši značku.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
30
Polymnia Alexiadou Název společnosti: Paxil Výrobky/služby: výrobce dřevoobráběcích strojů Rok založení: 1990 Počet zaměstnanců: 2 Klíčové trhy: Itálie, Argentina, Spojené arabské emiráty
[email protected] www.paxil.gr Trikoupi 15, P.O. Box 461, 57008 Ionia, Soluň, Řecko
„Obchodní činnost není pouze zaměstnání, ale způsob života“ Při zahájení podnikání měla Polymnia Alexiadou podporu rodičů. V roce 1990, kdy studovala ekonomii na Makedonské univerzitě v Soluni, požádal ji otec o pomoc při zakládání společnosti Paxil, výrobce dřevoobráběcích strojů. Jako mladá žena se Polymnia při vedení podniku setkala se zdrženlivostí ze strany mužských klientů, dodavatelů i kolegů. Jako žena v převážně mužském oboru musela rovněž překonat některé vžité představy, aby si dokázala získat profesní uznání. Kromě toho dlouhé hodiny strávené řízením podniku zapříčinily, že podpora jejího manžela byla nepostradatelná. Dnes Polymnia nepochybuje, že tato práce stála za to. Paxil vyrábí kvalitní výrobky za konkurenceschopné ceny a obchoduje v pěti zemích včetně Itálie, Argentiny a Spojených arabských emirátů. Polymnia je uznávána jako průkopnice ženského podnikatelství a v roce 2005 byla vybrána organizací Eurochambres jako jedna z 39 podnikatelek, které překonaly stereotypy spojené s rovností žen a mužů. Zasedá v obchodních komorách a podnikatelských sdruženích a za klíč k úspěchu považuje tvrdou práci, smysl pro odpovědnost a schopnost určit příležitosti a výzvy v počáteční fázi.
Jaké jsou největší překážky a výzvy při podnikání v zahraničí? Většina lidí pracujících v mém odvětví jsou muži, a to nejen v Řecku, ale také v ostatních průmyslových zemích. Je skutečně obtížné pracovat v takovém odvětví, jelikož ženy jsou v této obchodní činnosti naprostou výjimkou.
Co byste poradila podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření? Je velmi složité založit a rozvinout vlastní podnik a rozšířit ho, takže musíte mít odvahu a být připravení riskovat.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Každý trh je jiný, s novým výzvami a příležitostmi. Musíte si stanovit cíl a soustředit se na jeho dosažení. Musíte důvěřovat svým schopnostem, zarputile pracovat, vždy věřit v to, co děláte, být zanícení, převzít odpovědnost za své činy a věřit si.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … obchodní činnost není pouze zaměstnání, ale způsob života, který dává společnosti přidanou hodnotu a udržuje ekonomiku v chodu.
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
31
32
Vjekoslav Majetić Název společnosti: DOK-ING Llc Výrobky/služby: robotické systémy ovládané dálkově Rok založení: 1992 Počet zaměstnanců: 150 Klíčové trhy: Švédsko, Spojené státy, Irsko, Austrálie, Sri Lanka
[email protected] www.dok-ing.hr Kanalski put 1, 10000 Záhřeb, Chorvatsko
33
„Promluvte si s co největším počtem lidí“ Konflikt v jeho rodném Chorvatsku na začátku 90. let 20. století a následná destrukce inspirovala Vjekoslava Majetiće k pomoci snížit zkázu způsobenou válkou. Jelikož měl zázemí v inženýrství, určil si výrobu systémů pro odminování jako způsob, kterým toho může docílit, a založil si vlastní společnost, DOK-ING. Vjekoslav vytvořil systémy pro odminování MV-4 a MV-10. MV-4 je přenosný systém pro protipěchotní miny a nevybuchlou munici, systém MV-10 pak může odolat protitankovým minám. Společnost DOK-ING také vyvinula škálu dalších výrobků včetně robotických protipožárních systémů a elektrických vozidel. Navíc vyrobila společnost strojní zařízení ovládané dálkově pro použití v podzemní důlní těžbě a výstavbě, což reagovalo na potřeby jihoafrického těžebního průmyslu. Po celém světě je nyní v provozu více než 100 systémů DOK-ING pro odminování. Tyto systémy odstraňují miny po více než 10 let s tím, že nebyla zaznamenána žádná zranění operátorů. Společnost podniká ve 13 zemích včetně USA, Austrálie a Srí Lanky, přičemž přibližně 80 % obratu je tvořeno jejími zahraničními zájmy.
Jaké byly vaše největší překážky a výzvy při podnikání v zahraničí? Byly jsme společností bez jakéhokoliv zázemí nebo státní podpory a musel jsem jasně vyjádřit svoji vizi humanitárního odminování, při kterém neposíláte člověka, aby dělal práci za stroj.
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří zvažují mezinárodní expanzi? Nevzdávejte se. Vždycky existují lidé, kteří vám mohou pomoci – jen je musíte najít. Promluvte si s co největším počtem lidí. Jeden bude znát někoho jiného a váš okruh kontaktů se rozšíří nad vaše očekávání.
Jaká zvláštní vlastnost odlišuje váš výrobek od konkurence? Nekonečný příběh inovace. Všechny naše výrobky neustále prochází zkouškami, kontrolami a změnami za účelem zlepšení výkonnosti, zvýšení ochrany a poskytnutí dalších služeb.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdý… Odminování v Chorvatsku a řadě dalších zemí dosažené pomocí našich přístrojů a počet životů, které tyto přístroje zachránily.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
34
Tibor Balogh Název společnosti: Holografika K. Výrobky/služby: holografická zobrazovací technologie Rok založení: 1996 Počet zaměstnanců: 20 Klíčové trhy: EU, Spojené státy, Dálný východ Indie, Jižní Korea, Japonsko t.balogh@holografika.com www.holografika.com Baross u. 3., 1192 Budapešť, Maďarsko
„Řádně vysvětli a předveď své výrobky” Jako elektroinženýr založil Tibor Balogh svou první společnost, která se zabývala výrobou embosovaných bezpečnostních hologramů, v Maďarsku v roce 1989. Poté založil roku 1996 společnost Holografika, která vyvíjí opticko-elektronické technologie a prototypy pro laserové 3D holografické displeje a holografické displeje se skutečným podáním barev. Společnost Holografika je držitelem několika patentů souvisejících s 3D a vyvinula 3D vizualizační technologii včetně zobrazovacích služeb, sowarových aplikací a řešení v oblasti komprese dat, která se používají v oborech lékařství, bezpečnosti a v herním odvětví. V roce 2004 uvedla společnost na trh displeje o úhlopříčce 26” a 32” s použitím cenami ověnčené technologie Holo Vizio, která divákům umožňuje vidět 3D obrázky pouhým okem. Dále se vyvíjejí rozsáhlejší projekční systémy, které najdou uplatnění při průzkumech ropy a plynu, při simulacích a v oblasti zábavy, stejně tak jako 3D kamerový systém a sowarové prostředí. Společnost je zapojena do projektů výzkumu a vývoje (VaV) financovaných z maďarských podpůrných programů a z 6. a 7. rámcového programu EU. Tyto projekty se zaměřují na 3D holografické aplikace nové generace. Společnost Holografika uzavřela partnerství s předními světovými společnostmi a ústavy a momentálně působí v 10 zemích, přičemž 70 % jejího obratu pochází z mezinárodního obchodu.
35
Osoba nebo událost, která mě inspirovala k podnikání Inspirovala mě myšlenka, že navážu na práci Dennise Gábora, maďarského laureáta Nobelovy ceny. Když jsem na začátku 90. let 20. století spatřil první holografické videosestavy, bylo mi jasné, že bychom to byli schopni zvládnout daleko lépe.
Jaké byly vaše největší výzvy při podnikání v zahraničí? Mimo vypracování silného programu VaV to byla výzva financovat marketing, podílet se na výstavách a na dálku vybudovat značku.
Jaký je podle vás nejlepší způsob podnikání v zahraničí? To závisí na odvětví, ale velmi důležité je řádně vysvětlit a předvést své výrobky, virtuálně nebo osobně, prostřednictvím konferencí, výstav a místních partnerů a přímého působení.
Jaká konkrétní vlastnost odlišuje vaše výrobky od konkurence? Naše řešení na horním konci škály poskytuje skutečný 3D zážitek, které vám mainstreamové 3D zobrazovací systémy prostě neposkytnou. Náš systém Holovizio je schopen zobrazit asi 60-80krát více informací než ostatní systémy.
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
36
Liam Ryan Název společnosti: BMS Ireland Výrobky/služby: výroba technologických průmyslových produktů Rok založení: 1980 Počet zaměstnanců: 18 Klíčové trhy: Spojené státy, Austrálie, Čína
[email protected] www.bmsireland.com Technology Centre, Annacotty, Limerick, Irsko
37
„Proveďte
co nejširší průzkum“
Tvořivý duch rodičů Liama Ryana ho v roce 1980 inspiroval k založení společnosti BMS Ireland. Společnost začala s distribucí strojírenských výrobků, než se přesunula do oblasti projektování a výroby technologických produktů pro průmysl. Díky návštěvám obchodních přehlídek dostal Liam nápad na výrobu elektronického momentového klíče na dotahování průmyslových šroubů technologií, která mu umožňuje fungovat v různých jazycích a měřících systémech. Jazykové a kulturní bariéry, jakož i obtíže s určením distribučních kanálů představovaly výzvy pro snahy BMS přesunout se na nové trhy. Naštěstí v zemích, na které se společnost zaměřila, poskytla podporu agentura Enterprise Ireland, jež jim umožnila účastnit se výstav až v Číně a zároveň jim poskytla granty na výzkum a rozvoj. BMS působí ve 14 zemích a v nedávné době otevřela kancelář v Šanghaji. Celkově pochází z mezinárodního obchodu 90 % obratu a společnost má silné zastoupení na trzích v oblasti leteckého a automobilového průmyslu. Co se týče výzkumu a vývoje, navázala společnost BMS pevné kontakty s Univerzitou v Limericku (University of Limerick) a Technologickým ústavem v Limericku (Limerick Institute of Technology). Liam je obzvláště hrdý na to, že v roce 2011 získala společnost BMS ocenění sdružení irských malých podniků.
Co byste poradil podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření? Proveďte co nejširší průzkum o zemi, na níž se zaměřujete; její vhodnost pro váš produkt, přístup konkurence a místní kulturu.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Umístěte na trh jednoho svého pracovníka, který hovoří daným jazykem a rozumí danému podnikatelskému prostředí.
Co bylo nejlepší na rozšiřování vašeho podniku do zahraničí? Nejsme již závislí na domácím trhu a dokážeme získat více zpětné vazby o nových výrobcích. Naše poznatky jsme rozšířili a uspokojuje mě, že vidíme produkty BMS i v jiných zemích.
Jakou zvláštní vlastností se liší váš výrobek nebo služba od konkurence? Vítáme požadavky na přizpůsobené výrobky a dokážeme je urychleně nabídnout. Naše výrobky jsou neustále zlepšovány a nejnovější technologie a mezinárodní jazyky jsou integrovány do všech našich nástrojů. To je pro BMS jedinečné.
Pokud byste se měli přidat k tomuto podnikateli, jak byste přispěli k rozvoji jeho podniku?
38
Dr. Sobhi Basheer Název společnosti: TransBioDiesel Ltd. Výrobky/služby: biopaliva Rok založení: 2007 Počet zaměstnanců: 7 Klíčové trhy: Evropa, Spojené státy, Austrálie, Singapur, Čína
[email protected] www.transbiodiesel.com The R & D Centre, POB 437, Shefaram 20200, Izrael
“Výzvou je přesvědčit uživatele, aby experimentovali
s novou technologií a používali nové produkty” Mezinárodní odborník na enzymy Dr. Sobhi Basheer opustil svou výzkumnou práci, aby založil vlastní společnost a uskutečnil své sny v oblasti výzkumu a vývoje. Jeho společnost TransBioDiesel Ltd. provádí průkopnický výzkum „zelených“ technologií, z nichž může potenciálně těžit celá společnost. Společnost prosazuje využití enzymových katalyzátorů – známých jako biokatalyzátory – ve výrobě biopaliv, které jsou považovány za čistší a udržitelnější alternativu ropných paliv. Biopaliva jsou v současnosti vyráběna pomocí chemických katalyzátorů, ale biokatalyzátory jsou ve srovnání s nimi čistší, méně nákladné na výrobu a vyžadují použití méně energie během výrobního procesu. Aby se společnost TransBioDiesel mohla rozšířit do zahraničí, získala granty a financování na výzkum a vývoj v rámci programu technologického inkubátoru vrchního vědeckého úřadu izraelské vlády. „Tyto fondy dodaly tak potřebný kyslík a měly značný význam pro mou společnost a její pokračující úspěch,“ říká Sobhi. Obzvláště užitečné, říká Sobhi, bylo vidět, jak se jeho produkt vyvíjí od výzkumné fáze po schválení americkou Správou potravin a léčiv.
Jaký byly největší překážky, kterým jste čelil při podnikání v zámoří? Zavádění převratné zelené technologie je vždy náročné. Průmysl a lidé se přiklání k tradičním způsobům myšlení. Výzvou je přesvědčit uživatele, aby experimentovali s novou technologií a používali nové produkty.
Máte nějakou radu pro mladé podnikatele, kteří zvažují mezinárodní rozšíření? Doporučil bych jim, ať hledají zahraniční trhy a jsou připraveni stát za tím, čemu věří, a zároveň ať respektují různé obchodní kultury.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Největší úspěchem je uvádění produktu na mezinárodní trhy. Společnost klade velký důraz na výrobu vysoce kvalitních, špičkových technologií, které mohou soutěžit na celosvětovém trhu.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … přispívají k udržitelnosti společnosti a lidstva. Bez podnikatelů by se společnost zastavila a nemohla by se dále rozvíjet.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
39
40
Vilborg Einarsdottirová Název společnosti: InfoMentor Výrobky/služby: soware pro vzdělávání po internetu Rok založení: 2000 Počet zaměstnanců: 65 Klíčové trhy: Švédsko, Spojené království
[email protected] www.infomentor.is Ofanleiti 2, 103 Reykjavík, Island
„Oslovení místních odborníků na jednotlivých trzích“ Založením svého podniku se vzdělávacím sowarem překonala Vilborg Einarsdottirová kulturní rozdíly. Společnost vytvořila systém pro on-line výuku a hodnocení, který je prospěšný pro žáky, učitele i rodiče a lze ho přizpůsobit jakémukoliv počtu zemí. Důkladné porozumění různorodým způsobům práce – a zejména různým učebním osnovám v příslušných evropských zemích – sehrálo v jejím růstu velkou roli. V úspěšném rozšíření společnosti do ostatních částí Evropy sehrálo významnou roli to, že společnost měla od počátku jasnou vizi. „Potom již je to pouze o sdílení vaší vize. Vize dodává energii a inspiraci,“ říká Vilborg. Důležité bylo rovněž nalézt ty správné lidi: motto společnosti je „dát lidem důvěru a pravomoci“. Založení společnosti proběhlo za podpory islandského projektu UH17, jehož cílem je propagace Islandu v zahraničí. K jejímu rozvoji přispěly rovněž granty od islandského fondu pro technologie a další finanční podpora od islandského fondu pro nové podniky. Partnerem společnosti InfoMentor je rovněž Frumtak, což je islandský investiční fond, jenž napomáhá perspektivním společnostem.
41
Jakým způsobem v zahraničí podnikáte? Ve společnosti InfoMentor pracujeme se školami. Zásadní je oslovení místních odborníků na jednotlivých trzích. Velmi důkladná znalost místní kultury, jednotlivých osnov a porozumění tomu, jakým způsobem jsou věci organizovány, to vše vede k nalezení řešení, která vytváří přidanou hodnotu školy.
Co odlišuje váš produkt od ostatních na trhu? Řešení společnosti InfoMentor je kombinací místní znalosti osnovy s osvědčenými postupy v oblasti individuální výuky a rozvoje studentů.
Co bylo doposud vrcholem v rámci růstu společnosti? Pomoc učitelům zlepšit vzdělávání v Evropě a vidět, jak žáci dosahují svých cílů.
Podnikatelé hrají ve společnosti důležitou roli, protože… … proráží cestu inovacím, podněcují k tvořivosti a navozují změny kultur. Pokládají stavební kameny pro budoucnost.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
42
Caterina Lucchiová Název společnosti: Campomaggi & Caterina Lucchi s.r.l Výrobky/služby: návrhářka kabelek Rok založení: 1983 Počet zaměstnanců: 110 Klíčové trhy: Spojené státy, země Beneluxu, Rusko, Japonsko, Střední východ
[email protected] www.emergentitaliani.it Via S. Carlo 2707/2709, 47522 S.Carlo Di Cesena (FC), Itálie
43
“Nikdy se nevzdávejte” Když na počátku 80. let zanícení obdivovatelé krásy a tvořivosti Caterina Lucchiová a její manžel Marco Campomaggi spatřili koženou ručně vyrobenou kabelku své známé, rozhodli se, že společně navrhnou první sérii kabelek a doplňků. Brzy zjistili, že je po jejich produktech poptávka a v roce 1983 si založili vlastní podnik. Díky svému odhodlání, houževnatosti a přesvědčení dokázali v oblasti bez silnější tradice výroby koženého zboží vybudovat důležité výrobní centrum země .
Jaká je vaše rada těm, kteří se snaží podnikatelsky prosadit v zámoří?
Caterina začala od nuly a splnila si sen mít vlastní společnost. Zaměřuje se na výrobu kabelek, které jsou jedinečné. „Mají duši. Není to o vzhledu nebo logu. Každá kabelka má svou osobitost,“ říká. Popisuje své kabelky jako „věnované ženě s výraznou osobností, která vyčnívá z davu“.
Pokud chcete uspět na cílových trzích, vyrábějte produkty dobré kvality za rozumné ceny.
Největšími překážkami společnosti v zahraničí byly jazyková bariéra a omezené znalosti dovozních a vývozních předpisů, ale ani tyto problémy nezabránily tomu, aby se Caterininy kabelky „Made in Italy“ prodávaly po celém světě. Pozitivní přístup k řešení problémů ji dostal daleko a Caterina věří v neustálé stanovování si nových a vyšších cílů. Italský Instituto Nazionale per il Commercio Estero (Národní institut pro vnější obchod) poskytl finanční podporu v počátečních fázích rozvoje společnosti. Caterina říká, že tato podpora jí umožnila vystavovat své výrobky na veletrzích v zahraničí.
Nevěnujte žádnou pozornost těm, kteří tvrdí, že je těžké prodávat do zahraničí.
Máte nějaké tipy na nejlepší způsob podnikání v jiných zemích?
Co bylo nejlepší na rozšiřování do zámoří? Zvyšování naší klientské základny, rozšiřování našeho trhu a kulturního porozumění a přijímání nových výzev.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … podporují inovace, vytváří pracovní místa a dávají zaměstnancům možnost stát se finančně nezávislými.
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
44
Reinhard Braun Název společnosti: Pantec AG Výrobky/služby: technologie pro průmyslové a lékařské aplikace Rok založení: 1990 Počet zaměstnanců: 95 Klíčové trhy: Švýcarsko, Čína a Indie
[email protected] www.pantec.com Pantec Engineering AG, Industriering 21, 9491 Ruggell, Lichtenštejnsko
45
„Postupujte krok
za krokem“
Inspirován svým otcem, založil Reinhard Braun v roce 1990 společnost Pantec AG na poskytování inženýrských řešení a produktů pro průmysl. Od počátku Reinhard věděl, že z důvodů malé velikosti domácího trhu ve Švýcarsku bude nutná expanze do zahraničí.
Co byste poradil podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření?
Začal tak vytvářet řadu kreativních koncepcí a dbal na to, aby společnost Pantec pracovala podle nejvyšších možných standardů s cílem proniknout do cílových sektorů společnosti, kterými jsou automatizace, polygrafie, průmyslové měřící technologie, textil a lékařské a průmyslové laserové aplikace. Podporu přislíbily obchodní komory v Lichtenštejnsku a Švýcarsku, zejména když společnost Pantec zahájila v roce 2004 činnosti v Číně.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí?
V současné době pochází 95 % obratu společnosti Pantec z mezinárodního obchodu. Rozšíření firmy bylo takové, že v současnosti Pantec zastřešuje činnosti tří společností: Pantec Engineering s pobočkami v Indii a Číně, Pantec GS System se sídlem ve Švýcarsku a Pantec Biosolutions, který vyrábí intraepidermální lékařské aplikace. Společnost zaměstnává 40 vývojových a aplikačních inženýrů a 35 zaměstnanců ve výrobě a kontrole jakosti.
Nesnažte se dělat vše najednou, protože svět je na to příliš velký. Postupujte krok za krokem.
Založte si vlastní společnosti ve velkých zemích jako Čína a USA. V ostatních zemích můžete využít služby distributorů a jednatelů.
Co bylo nejlepší na rozšiřování vašeho podniku do zahraničí? Vstup na čínský trh. Začali jsme v roce 2004 s nákupem a dbali jsme na to, aby naše ceny byly konkurenceschopné. V roce 2005 jsme otevřeli prodejní a firemní kancelář. Dnes získáváme 25 % našeho obratu v Číně.
Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … být schopen překonat velké výzvy se skvělým týmem zaměstnanců.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
46
Andrius Rupšys Název společnosti: Ruptela, UAB Výrobky/služby: komunikační technologie, elektronické a sowarové systémy Rok založení: 2007 Počet zaměstnanců: 40 Klíčové trhy: EU, Rusko, Spojené státy, Afrika
[email protected] www.ruptela.lt Žalgirio g. 92, 09303 Vilnius, Litva
47
“To, co potřebuje jeden trh dnes, může jiný trh potřebovat zítra“ Když byl Andrius Rupšys ještě malý, jeho otec si založil vlastní podnik, což živilo Andriusovu ctižádost pokračovat v jeho šlépějích. Ztráta někoho velmi blízkého rozptýlila všechen strach, který měl při podniknutí takovéhoto kroku, a proto se v roce 2007 rozhodl využít svých vědomostí získaných studiem elektrotechnického inženýrství a založil společnost Ruptela. Společnost Ruptela navrhuje a vyrábí informační technologii a elektronické a sowarové systémy. Vedle jeho elektrotechnického vzdělání měl Andrius dobrou znalost jazyků, což spolu s granty místní vlády bylo užitečné při napomáhání přesunu společnosti na zahraniční trhy a zřizování prodejního oddělení mimo Litvu. Společnost je nyní aktivní v cca 50 zemích po celém světě a asi 70 % svého obratu vytváří na mezinárodní úrovni. Odborná způsobilost týmu vedla k vývoji webových platforem pro monitorování a sledování vozidel poskytujících informace o takových aspektech, jako jsou místo výskytu vozidla a spotřeba paliva. V roce 2011 byla společnost Ruptela označena za nejúspěšnější IT společnost v Litvě na základě růstu, zavádění nových produktů a vývozů a získala ocenění prezidentky Dalii Grybauskaitėové.
Jaké byly vaše největší překážky a výzvy při podnikání v zahraničí? Žádné překážky nevidím. Bylo vždy příjemné získávat informace o nových kulturách, nových zemích, nových lidech a nacházet nové obchodní příležitosti. Vše závisí na vašem pohledu na věc.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Neexistuje univerzální model, ale myslím si, že je důležité, aby si člověk daný trh otestoval a zjistil, kteří potenciální zákazníci uvažují o jeho nápadech a co dělá konkurence.
Co bylo nejlepší na rozšiřování vašeho podniku do zahraničí? Mám rád nové věci a každé rozrůstání přináší něco nového. Pokaždé je to náročné, ale vždy zajímavé. Možná největším zjištěním je, že to, co potřebuje jeden trh dnes, může jiný trh potřebovat zítra.
Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … mít pocit, že můžete na světě opravdu něco změnit, a mít sílu to udělat.
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
48
Michèle Detailleová Název společnosti: Codiprolux Výrobky/služby: zdvihací zařízení Rok založení: 2004 Počet zaměstnanců: 15 Klíčové trhy: Francie, Německo, Itálie
[email protected] www.codipro.net Salzbach 9502, Lucembursko
„Můžete vytvořit naprosto cokoliv, co se vám zachce“ Michèle Detailleová, která 18 let pracovala jako starostka jedné malé obce v Belgii, založila společnost Codipro v Lucembursku v roce 2004. Codipro navrhuje a vyrábí bezpečnostní obrtlíky s kroužkem, jež se používají ve zdvihacích zařízeních, a snaží se zákazníkům poskytovat nejlepší poradenství v oblasti zdvihacích mechanismů.
Jaké byly ty největší problémy a překážky, kterým jste čelila při expanzi do zámoří?
Na začátku své expanze na mezinárodní trhy měla společnost Codipro problémy se cly a komplikovanými místními standardy. Obtížné bylo také nalézání užitečných informací o cílových trzích a získávání spolehlivých kontaktů. Nicméně přesné dodávky kvalitních produktů umožnily firmě další rozvoj. Dnes už vyváží do 32 zemí; 99 % prodaného zboží putuje k zákazníkům mimo Lucembursko a 11 % klientů společnosti se nachází mimo Evropu. V lednu roku 2012, na základě předchozích úspěchů, společnost získala lucemburské exportní ocenění za rok 2011 pro malé a střední podniky, které uděluje Obchodní komora Lucemburského velkovévodství a lucemburská pobočka exportní úvěrové agentury Office du Ducroire.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí?
Jednu z překážek představovala nutnost adaptovat se na velice odlišné kultury a zvládnout je. Další výzvou byly velké vzdálenosti mezi naší centrálou a místy, kde jsme obchodovali.
Musíte zajistit, že co se ceny, kvality a obecných vlastností týče, jsou vaše výrobky maximálně přizpůsobené cílovým trhům.
Co bylo nejlepší na rozšiřování do zámoří? Myslím, že tou nejlepší věcí je možnost vyrábět dobré produkty a najít dobré prodejce a zákazníky.
Jaký je váš dosavadní největší úspěch? Michèle radí všem podnikatelům, kteří chtějí expandovat do zahraničí, aby si před vstupem na zahraniční trhy ověřili poptávku po svých produktech nebo službách na trhu domácím. Dále doporučuje, aby podnikatelé nezapomněli přizpůsobit své výrobky cílovému trhu z hlediska kvality i ceny.
49
Mým největším úspěchem je neustálé posilování a zdokonalování týmu lidí, který v Codiprolux máme.
Co je nejlepší na tom být podnikatelem? Nejlepší je ten pocit, který vám podnikání dá: že můžete vytvořit naprosto cokoliv, co se vám zachce.
Pokud byste se měli přidat k tomuto podnikateli, jak byste přispěli k rozvoji jeho podniku?
50
Juris Zariņš Název společnosti: JZ Microphones Výrobky/služby: studiové mikrofony a doplňky Rok založení: 2007 Počet zaměstnanců: 40 Klíčové trhy: Německo, Spojené státy
[email protected] www.jzmic.com Gaujas 30, 2167 Marupe, Lotyšsko
51
„Buďte tvůrčí, obětaví a připravení investovat“ S průpravou zahrnující tak rozdílné oblasti, jakými jsou klenotnictví a strojírenství, dal Juris Zariņš na radu svého otce pracovat obětavě a s nadšením a v roce 2007 založil v Lotyšsku společnost JZ Microphones. Juris jasně pochopil, že takový přístup přináší své ovoce, a růst jeho společnosti vyrábějící studiové mikrofony a další doplňky je toho důkazem. Juris dal dohromady malý, ale talentovaný, tvrdě pracující tvůrčí tým. Nejprve měli obtíže získat uznání od větších konkurentů i svých potenciální klientů, kteří ne vždy měli pocit, že potřebují další mikrofonovou značku. Nicméně za podpory lotyšské investiční a rozvojové agentury si jejich vysoce kvalitní, ručně vyráběné výrobky začaly získávat lidi. Dnes vytváří JZ Microphones téměř veškerý svůj obrat z mezinárodního obchodu a obchoduje asi ve 40 zemích. Jejich výrobky se staly vyhledávaným nástrojem několika slavných studií a hudebníků. Kromě jedinečného designu a technických inovací vyvinula společnost JZ postup Golden Drop pro pouzdra mikrofonů, který zvyšuje kvalitu zvuku.
Co byste poradil podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření? Buďte tvůrčí, obětaví a připravení investovat. Marketing je jedna část, ale poptávka na domácím trhu neznamená, že poptávka bude i v zahraničí. Musíte být připraveni přizpůsobit se potřebám trhu a zákazníka. Pokud vaše výrobky mají konkurenční výhodu, budete se rozšiřovat rychleji.
Co považujete za nejlepší způsob podnikání v zahraničí? Prozkoumejte práci konkurence a pracujte na tom, jak ji můžete zlepšit. Pokud to provedete správně, bude se výrobek prodávat sám.
Jakou zvláštní vlastností se liší váš výrobek nebo služba od konkurence? Nejdůležitější součástí každého mikrofonu je pouzdro, které se více než půl století nezměnilo. Našli jsme způsob, jak ho zdokonalit naší patentovanou technikou Golden Drop.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdý… Po celou dobu, co podnikám, držím své slovo. To znamená, že mé slovo má velkou váhu.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
52
Jovan Jovetić Název společnosti: Montcarton d.o.o. Podgorica Výrobky/služby: výrobce komerčních lepenkových krabic Rok založení: 1996 Počet zaměstnanců: 20 Klíčové trhy: EU
[email protected] www.montcarton.com Žarka Zrenjanina br.14, Podgorica 81 000, Černá Hora
53
„Uznání doma dosáhnete úspěchem v zahraničí“ Jovana Jovetiće inspiroval k založení jeho společnosti bývalý spolužák z univerzity, který měl potíže se sháněním kvalitních lepenkových krabic pro své podnikání. S využitím nejlepších surovin původem z EU a zkušené a vzdělané pracovní síly získala společnost Montcarton rychle pověst výrobce kvalitních krabic.
Jaké byly největší překážky podnikání v zámoří?
Zvýšení prodeje na domácím trhu znamenalo rozšíření povědomí o společnosti do dalších zemí. Faktem, který však odlišuje společnost Montcarton od její konkurence je, že: „zákazníci jsou informováni o všech fázích výroby,“ říká Jovan, a dodává: „Přihlížíme k přáním zákazníka a funkčnosti a kvalitě výrobku.“
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří?
Rozvoj společnosti Montcarton byl podpořen fondem Černé Hory pro investice a rozvoj, který podporoval strategické investice společnosti ve výrobě krabic pro cizí a domácí trhy. Z malého rodinného podnikání je nyní společnost Montcarton, která vlastní moderní tiskařské a výrobní zařízení pro krabice. Podle Jovana šla společnost od úspěchu k úspěchu i přes politické a ekonomické krize zasahující v uplynulých dvou desetiletích Černou Horu.
Přesvědčit zahraniční zákazníky, že v Černé Hoře jsou výrobci, kteří jsou profesionální, konkurenceschopní a dodržují při výrobě normy EU.
Přímá komunikace je nejlepší, ale nejedná se o jedinou cestu jak začít se zahraničními zákazníky spolupracovat. Existují způsoby jako je prezentace na veletrzích, spolupráce s obchodními komorami, navazování kontaktů prostřednictvím zastupitelských kanceláří a agentur, a dále dobré marketingové kampaně.
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří se zaměřují na mezinárodní expanzi? Je nezbytné mít dobrou strategii a vizi a musíte vyrábět vysoce kvalitní výrobky.
Nejlepší věcí na podnikání je… … mít práci, kterou znám, a která mi umožňuje být jak nezávislý tak kreativní.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
54
Alex Scicluna Název společnosti: Seskupení společností Jubilee Výrobky/služby: řetězec středomořských kaváren/ restaurací Rok založení: 1995 Počet zaměstnanců: 120 Klíčové trhy: Maďarsko, Spojené království, Německo
[email protected] www.cafejubilee.com www.jubileefoods.net 6 Library Street, Victoria, Gozo VCT-1174, Malta
55
„Rozvoj vašeho podniku je vzrušující a je to splnění snu“ Jako mladík pracoval Alex Scicluna v pohostinství a zároveň také vystudoval vysokou školu, obor hotelnictví. Takže jeho další kroky přirozeně vedly k rozhodnutí prosadit se v tomto oboru. V roce 1998 založil Café Jubilee v Gozu a v letech 2000 a 2005 otevřel na Maltě další filiálky. Vládní financování umožnilo společnosti Jubilee účastnit se mezinárodních veletrhů a od roku 2005 zahájil Alex rozšiřování do zahraničí. Hrdý je zejména na dvě nové filiálky Jubilee otevřené během čtyř měsíců v roce 2010: v únoru v Budapešti a v květnu na světové výstavě EXPO v Šanghaji. Jubilee prodává čerstvé středomořské speciality: saláty, polévky, sendviče, těstoviny (včetně rybích raviol z čerstvě chyceného zubatce) a dezerty. Pod značkou Jubilee Foods společnost rovněž vyrábí speciality z Malty a Goza. Patří mezi ně olivy, kapary, rajčata sušená na slunci a fíkové zavařeniny, které se prodávají v supermarketech na Maltě a v zahraničí. Výrobky společnosti Jubilee jsou uváděny na trh jako lákadlo pro všech pět smyslů, což je velmi silný prodejní argument.
S jakými překážkami jste se setkal při podnikání v zámoří? Nejobtížnější bylo opustit známé vody. Jazykové a kulturní rozdíly představovaly několik tvrdých oříšků, pokud jde o přizpůsobení nabídky společnosti novým okolnostem.
Jaká by byla vaše rada podnikatelům, kteří chtějí pracovat v jiných zemích? Rozvoj vašeho podniku je vzrušující a je to splnění snu. Člověk musí být však trpělivý a připravený přijímat rány. Musíte mít dlouhodobou perspektivu a plán z hlediska návratnosti v dlouhodobém horizontu.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … vytváří příležitosti pro sebe a ostatní a často reagují na potřeby, o nichž před tím nikdo neměl ani tušení.
A co je nejlepší na tom být podnikatelem? Být v pozici, kdy z představy vytvoříte něco uchopitelného.
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
56
Thecla Bodewesová
© Fotograf Job Boersma
Název společnosti: Shipyards Bodewes & Shipyard De Kaap Výrobky/služby: stavba lodí Rok založení: Shipyards Bodewes 1998 Shipyard De Kaap 2003 Počet zaměstnanců: 60 Klíčové trhy: Evropa, Austrálie
[email protected] www.scheepswerfdekaap.nl Kaapweg 4, 7944 HV Meppel, The Netherlands
„Nevzdávejte se před první překážkou… berte to jako možnost něco se naučit“ Jelikož Thecla Bodewesová pochází z rodiny s dlouhou tradicí v mezinárodním loďařství, vždy ji to táhlo k mořskému světu. Její otec ji podněcoval k práci v mezinárodním loďařství, aniž by trval na tom, že se má zapojit do rodinného podniku. Získala bakalářský titul v oboru lodní inženýrství a následně se stala členkou mezinárodní klasifikační společnosti – nevládní organizace, která zavádí a spravuje technické normy pro stavbu a provozování lodí a konstrukcí na volném moři. Rodinná společnost, kterou Thecla převzala, byla založena v roce 1813. Shipyards Bodewes and Shipyard De Kaap poskytují úplné spektrum loďařských činností: stavbu, opravy, přestavby a renovace lodí. Thecla říká, že lodě její společnosti překonávají lodě konkurence. Při inovativním projektování a výstavbě lodí její společnosti jsou zohledněny všechny technické, lidské a ekologické aspekty, přičemž všechno se dělá tak, aby se udržely minimální náklady. Při hledání zahraničních trhů je podle Theckly důležité řídit se vlastní intuicí a zaměřit se na země se stabilními nebo vzkvétajícími ekonomikami. Než se její společnost pustí do vytváření obchodních vztahů, vypracovává podrobné studie o potenciálu trhu.
Jaká je vaše rada podnikatelům, kteří chtějí vstoupit na zámořské trhy? Nevzdávejte se před první překážkou… berte to jako možnost něco se naučit.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Spolupracujte s místními lidmi; mít v rámci projektu na palubě směsici kultur je často skvělá cesta kupředu.
Co nejvíc získala vaše společnost z práce na zámořských trzích? Nové trhy a další nápady.
Nejlepší věcí na podnikání je… … možnost vybudovat společnost podle vlastních představ a podle vlastních cílů a etiky. Hodně pozitivní energie mi také přináší talentovaní jednotlivci, kteří tvoří náš tým.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
57
58
Gry Cecilie Sydhagenová Název společnosti: Metizo AS Výrobky/služby: poradenské služby pro řešení programu „Green Passport“ pro lodní/námořní průmysl Rok založení: 2006 Počet zaměstnanců: 20 Klíčové trhy: Kanada, Brazílie, Singapur, Indonésie, Indie
© Fotografie: FOA
gry@metizo.com www.metizo.com Eggesbøvegen 40, 6092 Fosnavåg, Norsko
59
„Dopřejte si pár těch
osobních přistání na měsíci!“ Když se Gry Cecilie Sydhagenová vrátila do své domovské vesnice v západním Norsku, rozhodla se založit vlastní společnost, protože v oblasti IT, se kterou měla zkušenosti, byl nedostatek pracovních míst. Tato oblast má silnou námořní tradici, a tak v roce 2006 založila společnost Metizo, která poskytuje „zelené profily“ pro lodní průmysl.
Co bylo při podnikání v zámoří největší překážkou?
Inventář nebezpečných materiálů z roku 2009 (IHM), známý dříve pod názvem „Zelený pas“, je povinným registračním nástrojem všech teoreticky nebezpečných součástí a materiálů používaných při stavbě lodí. Tento dokument je průvodním dokumentem v průběhu životnosti lodi a na konci jejích plavebních dní umožňuje vyřazení z provozu, které je bezpečnější a více šetrné k životnímu prostředí.
„Necestujte“ sami. Pokud můžete začít podnikat s jinými společnostmi ve stejném sektoru, můžete sdílet úkoly jako jsou výzkum trhu, navazování místních kontaktů, domlouvání schůzek a cestovní přípravy. Dále to také znamená, že budete mít někoho, na kom se budete moci procvičit!
Společnost Metizo si získala dobrou pověst v odvětví, což jí umožnilo přilákat větší počet mezinárodních klientů. Gry Cecilie říká, že práce s klienty mimo Norsko zlepšuje vyhlídky společnosti, zejména s ohledem na výkyvy v mezinárodním obchodě. Globální potenciál společnosti Metizo jí také přináší mnoho spokojenosti. Mezinárodní expanze společnosti byla podpořena poradenstvím z nástroje Inovace v Norsku, což je nástroj norské vlády pro inovace a rozvoj.
Začátek na novém trhu je vždy dražší než jste původně očekávali.
Máte nějaké tipy pro podnikání v zámoří?
Jakou radu byste dala podnikatelům, kteří zvažují expanzi do zámoří? Obstarejte si hluboké znalosti o zemi, ve které chcete podnikat, a vypracujte si dobrou strategii. Mluvte s lidmi ve vaší obchodní síti – běžně dělají v průběhu podnikání chyby, ale vy je nemusíte všechny opakovat!
Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … být v pozici, kdy je legální mít vizi a myslet ve velkém a současně si dopřávat pár těch osobních přistání na měsíci!
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
60
Roman Martyna Název společnosti: Laboratorium „LRM” Výrobky/služby: stavební inženýrství Rok založení: 1991 Počet zaměstnanců: 4 Klíčové trhy: Jih – Jihovýchodní Asie, Turecko, Chile
[email protected] www.lrm-nde.com ul. Bazancia 28, 32-083 Szczyglice, Polsko
„Technologie a inovace, které pohání podnikatele kupředu, by
61
neměly zůstávat pouze v laboratořích“
Ačkoliv Roman Martyna založil svou laboratoř LRM v roce 1991, základy byly položeny již více než o 10 let dříve v jeho doktorské disertaci o magnetickém zkoušení lan. V dalších letech si zájem o toto téma udržel, přičemž pracoval na novém systému magnetického zkoušení ocelového lana a trubek. Výsledkem bylo vytvoření diagnostického systému LRM XXI a jeho podpůrné technologie. Systém je odborníky považován za světovou jedničku v použití metody vyhodnocení rozptylu magnetického toku (MFL – magnetic flux leakage) u ocelových a pryžových lan, dopravních pásů a ocelových trubek. Systém LRM rovněž poskytuje školení a certifikaci v oblasti praktického využití této metody. Romanova technologie se využívá na mostech, sedačkových lanovkách, plovoucích jeřábech a nákladových plošinách v 15 zemích v Evropě a po celém světě. Z mezinárodního obchodu pochází více než 80 % obratu LRM, kdy mezi klíčové mezinárodní trhy patří jihovýchodní Asie, Turecko a Chile. Kromě jeho mnoha patentů se Roman dočkal uznání prostřednictvím ocenění zlatou medailí v soutěži Eureka v Bruselu a v roce 2007 byl vyznamenán v soutěži „Innovator Malopolski“.
Jakou zvláštní vlastností se liší váš výrobek nebo služba od konkurence? Moji klienti říkají, že diagnostický systém zkoušení ocelových lan LRM XXI je založen na nejmodernější a nejinovativnější technologii.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdý? To, že můj syn Maciej pokračuje v mých stopách a připojil se k mé obchodní činnosti v oblasti zkoušení ocelových lan, aby předal své poznatky mladším generacím.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … technologie a inovace, které pohání podnikatele kupředu, by neměly zůstávat pouze v laboratořích a na univerzitách. Měly by být dány k dispozici veřejnosti.
Nejlepší věcí na podnikání je pro mě… … mít svobodu dělat to, co chci, a mít možnost setkávat se s lidmi z celého světa, kteří sdílí mé zájmy.
Pokud byste se měli přidat k tomuto podnikateli, jak byste přispěli k rozvoji jeho podniku?
62
Purificação Tavaresová Název společnosti: CGC Genetics (Centro Genética Clinica e Patologia SA) Výrobky/služby: služby genetického testování Rok založení: 1992 Počet zaměstnanců: 58 Klíčové trhy: Evropa, Střední východ, Severní Amerika, Jižní Amerika
[email protected] www.cgcgenetics.com Rue Sá da Bandeira 706 -1º, 4000-432 Porto, Portugalsko
63
„Každý úspěch byl jednou považován za nemožný“ Jako profesorka genetiky se Purificação Tavaresová rozhodla využít své odborné znalosti k založení CGC Genetics, společnosti poskytující služby genetického testování. Následně pracovala na přesvědčení mezinárodních klientů o tom, že včasné rozpoznání nemoci a prevence prostřednictvím molekulárních genetických testů může snížit náklady na zdravotní péči. Potíže s budováním vztahů s lékaři a nemocnicemi v zahraničí a jejich přesvědčování k tomu, aby využívali portugalskou genetickou laboratoř představovalo zpočátku překážky pro mezinárodní expanzi CGC. Nicméně společnost si udržela svoje zaměření na kvalitu služeb a svou cenovou hladinu a nabízela klientům dlouhodobou technickou a vědeckou podporu. Výsledkem toho je, že má nyní CGC zákazníky v Asii, na Blízkém východě a ve Spojených státech, včetně některých z nejprestižnějších světových zdravotnických institucí. Podpora od několika orgánů portugalské vlády pomohla Purificação v rozvoji jejího podnikání. AICEP, orgán, který pomáhá portugalským společnostem v zahraničí, obchodní a průmyslová komora, IAPMEI, orgán pomáhající malým a středním podnikům s růstovými strategiemi a COTEC, který podporuje inovace, ti všichni pomohli CGC.
Jakou radu byste dala podnikatelům, kteří se snaží o expanzi do zámoří? Nebude to snadné, ale je to možné. Nepřetržitě jsme náš obrat investovali do výzkumu a vývoje. Musíte být připraveni na překážky a nečekaná překvapení. Dobře plánujte a nezapomínejte maximálně zužitkovat to, co jste se v průběhu této cesty naučili.
Jaký je nejlepší způsob pro podnikání v zámoří? Vyviňte genetické testy, které jsou pro klinické lékaře cenné a mohou být užitečné pro všechny. Poskytujte špičkové služby a překračujte očekávání klientů. Zaměřte se na dojednávání časů pro vracení zkušebních vzorků a nabízejte klientům podporu.
Co bylo na expanzi do zámoří nejlepší? Poznání úžasných lidí, s kterými po celé planetě spolupracujeme. Poznala jsem také jiné kultury a tradice, a jak tyto ovlivňují aplikované lékařství a manažerská rozhodnutí.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
64
Ingrid Vlasovová Název společnosti: SC Ingrid Vlasov SRL Výrobky/služby: současná luxusní móda Rok založení: 1997 Počet zaměstnanců: 20 Klíčové trhy: Francie, Itálie, Spojené státy, Saudská Arábie, Jižní Korea offi
[email protected] www.ingridvlasov.com Sos.Pacurari nr. 88, 700514 Iasi, Rumunsko
65
„ Musíte věřit svým schopnostem“ Politické a sociální změny, jež se v prosinci 1989 odehrály v Rumunsku, přinesly nové příležitosti pro podnikání a Ingrid Vlasovová z nich vytěžila maximum. Poté, co Ingrid vystudovala módní návrhářství na Evropském institutu designu v Římě, založila si v roce 1997 svoji vlastní značku a později se stala jednou z nejznámějších módních návrhářek v Rumunsku.
Jaké byly ty největší překážky, kterým jste čelila při podnikání v zámoří?
Přehlídka její kolekce pro jaro/léto 2009, která se odehrála na pařížských molech, znamenala vstup značky Ingrid Vlasovové na mezinárodní scénu konfekční módy a vyústila v záplavu objednávek. Její značka se tak stala první rumunskou módní značkou, která dobyla mezinárodní trhy. Oděvy z kolekce Ingrid Vlasovové se hojně objevují v prestižních magazínech, jako je Vogue, Elle či L’Officiel. Její modely navíc oblékají osobnosti, které udávají módní trendy. Jednou z nich byla i popová hvězda Lady Gaga.
Co byste poradila podnikatelům, kteří zvažují expanzi do zámoří?
Ingridiny výtvory, jež kombinují ženskost a modernost a velkou pozornost věnují detailům, představují interpretaci „současného luxusního“ stylu. Sama Ingrid říká, že úspěch její značky spočívá v její jedinečnosti, která vychází z „prolínání tradice a vášně pro módní design“. Prodej jejích kolekcí na internetu pak vedl k dalšímu rozšíření zákaznické základny značky.
Ty největší, s nimiž jsem se musela vypořádat, se týkaly nutnosti umět se rychle přizpůsobit a dokázat v důležitý okamžik učinit změny.
Musíte věřit svým schopnostem a zároveň být velmi opatrní. Zásadní věcí je zhodnotit předem veškerá možná rizika.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? V mém případě bylo nejlepší cestou nalézt nevhodnější trhy, kde bych mohla své kolekce prodávat.
Co bylo nejlepší na rozšiřování do zámoří? Větší mezinárodní povědomí o naší značce vede k neustálému růstu a rozvoji podnikání.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdá… Skutečnost, že jsme vůbec první rumunskou módní značkou, která úspěšně pronikla na zahraniční trhy, a to nejen z pohledu komerční úspěšnosti, ale také co se týče uznání v tisku a u zákazníků.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
66
Slobodan Raketić Název společnosti: Elex Commerce Výrobky/služby: vývoj, návrh a výroba přístrojů pro výrobu radioizotopů Rok založení: 2001 Počet zaměstnanců: 8 Klíčové trhy: Belgie, Německo, Švýcarsko, Turecko, Austrálie
[email protected] www.elexcomm.com Hilandarska 28, 11000 Bělehrad, Srbsko
„Expanze podnikání do zahraničí je někdy jediným způsobem podnikání“ Slobodan Raketić pracoval dlouho jako technický vedoucí ve velké státní společnosti, a aby mohl jít za osobními profesními ambicemi, rozhodl se založit společnost Elex Commerce. Překonání předsudků vůči srbským technologiím hrálo důležitou roli ve vývoji společnosti a její přístroje pro výrobu radionuklidů a radiofarmak se nyní prodávají po celém světě.
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří se zaměřují na mezinárodní expanzi? Poradil bych jim, aby byli vytrvalí, usilovali o výjimečnost a nebáli se chybovat, protože tak se učíte!
Jaký je váš dosavadní největší úspěch? Spolupráce s fyzikální laboratoří institutu Vinča pro jadernou vědu v Bělehradě znamenalo pro růst společnosti Elex opravdový průlom. Slobodan uvádí také mimořádnou roli, kterou při expanzi společnosti sehrál Dr. Jožef Čomor, který je odpovědný za vývoj a výrobu. Slobodan věří, že nejlepším způsobem proniknutí na mezinárodní trhy je stanovit si výrobek, u něhož je vysoká poptávka a najít spolehlivého místního partnera, který pomůže s prodejem na cílovém trhu. Společnost je nyní závislá na svých zahraničních zákaznících, protože její přístroje se zatím neprodávají v Srbsku. Na získání opěrného bodu v domovské zemi bude Slobodan obzvláště pyšný, protože to bude dalším potvrzením postupu Srbska v poskytování zdravotní péče pro své občany.
Jsem pyšný na úspěšnou spolupráci s chytrými a schopnými lidmi. Přestože jsme malá společnost, dosáhli jsme vysokého uznání.
Máte nějaké motto? Ani stát, ani politická strana, ani náboženství nemohou učinit člověka šťastným. Člověk může jedině sám sebe učinit šťastným.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … čím více bude ve společnosti úspěšných podnikatelů, tím úspěšnější bude společnost!
Co vás inspirovalo při čtení tohoto podnikatelského profilu?
67
68
Kersti Kempe Název společnosti: Popomax AB Výrobky/služby: reflexní oděvy Rok založení: 2002 Počet zaměstnanců: 10 Klíčové trhy: Japonsko, Norsko a Finsko
[email protected] www.popomax.com www.glimmis.com Höglidsvägen 36, 182 47 Enebyberg, Švédsko
„Nebojte se riskovat, ale udržujte nízké riziko, aby jste neohrozili vaší společnost“ Jelikož je přes den málo světla, severské země vždy svým občanům doporučovaly nošení osobních odrazek, aby je bylo možné vidět ve tmě. Škála měkkých, snadno nositelných výrobků navržených společností Popomax v současné době osvětluje trhy po celém světě. Před 10 lety Kersti Kempeová ukončila svou práci u velké společnosti, aby založila společnost, kterou s ní spoluzakládala Ewa Romöová. Když se vrhla na podnikání, řídila se vlastní intuicí, přičemž ji hnala touha sama se rozhodovat a pracovat tolik hodin, kolik chce.
Jaké největší překážky vám stály v cestě při podnikání v zámoří?
Odrazka Glimmis®, nejlépe se prodávající výrobek společnosti Popomax, je ve Švédsku jedničkou na trhu a je možné ji nalézt v maloobchodech po celém světě. Mnoho jiných výrobců se pokusilo ji napodobit, ale nevyrovnali se její kvalitě, říká Kersti. Módní odrazky si získaly rovněž japonský trh. „Naše přítomnost v Japonsku otevřela nové podnikatelské možnosti v ostatních částech světa,“ říká podnikatelka.
Začněte na trhu, který je podobný vašemu domácímu trhu. Zohledněte rozdíly na jednotlivých trzích a vaše výrobky podle toho přizpůsobte. Nebojte se riskovat, ale udržujte nízké riziko, aby jste neohrozili vaší společnost.
Švédská veřejná služba zaměstnanosti poskytla společnosti šestiměsíční grant. Další podpora přišla od švédských podnikatelských agentur za účelem rozvoje strategií a vypracování marketingových plánů.
Zvládání úvěrových rizik a shodnutí se na platebních podmínkách v neznámých zemích. Uvědomění si kulturních rozdílů usnadnilo komunikaci a obchodní dohody.
Máte nějakou radu pro podnikatele, kteří usilují o expanzi do zámoří?
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Pro malou společnost je podle mého názoru nejlepší využít distributora, což je výhodnější než zřizování pobočky. Rozhodující je znalost jak daného trhu, tak trendů v jednotlivých zemích. Dalším faktorem, jenž přispívá k úspěchu, je praktické zapojení se do každodenního provozu společnosti.
Dokázali byste formulovat nový podnikatelský nápad na základě podniku tohoto podnikatele?
69
70
Petra Marková
Název společnosti: ExtravaDansa Výrobky/služby: výtvarné umění / zábava Rok založení: 2002 Počet zaměstnanců: 6 a 34 tanečníků, choreografů, návrhářů a krejčích Klíčové trhy: EU, Austrálie, Čína, Japonsko, Jižní Korea
[email protected] www.extravadansa.net Košická 46, 821 08 Bratislava, Slovensko
„Prostudujte si legislativu na jakémkoliv daném trhu“ „Chtěla jsem patřit mezi takové podnikatele, kteří si vybudují podnik sami bez externí podpory,” říká Petra Marková. Společnost ExtravaDansa, kterou založila před 10 lety, najímá tanečníky pro každou událost a specializuje se rovněž na pronájem a navrhování kostýmů. Již jako studentka prvního ročního ekonomie měla Petra dostatečnou obchodní prozíravost na to, aby si založila svůj vlastní podnik. „Pokud jste vnímaví, existuje všude spousta příležitostí. Nejdůležitější je aktivní přístup,“ říká Petra. „S výkonným týmem a šikovnými oblastními manažery jsem připravena zabrat jakýkoliv trh.“ V kreativním umění se musí překonávat méně jazykových překážek, když podnikáte v zámoří. Úspěch společnosti ExtravaDansa je založen na zaměstnávání těch nejlepších, nejtalentovanějších a nekrásnějších lidí. Její služby jsou spolehlivé a přiměřeně oceněné, vysvětluje Petra. Obzvláště je hrdá na to, že je v takové pozici, která jí umožňuje poskytnout jejímu týmu tanečníků, choreografů, návrhářů a krejčích takové zaměstnání, o němž snili..
71
Jaká je vaše rada podnikatelům, kteří usilují o expanzi? Prostudujte si legislativu na jakémkoliv daném trhu: chyba by vás mohla přijít draho, a to nejen z hlediska financí, ale také co se týče ztráty dobrého jména.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Doma i v zahraničí platí stejné zásady: naslouchejte svým kritikům, snažte se vždy o zlepšení, tvrdě pracujte a buďte odpovědní za svá rozhodnutí a jejich důsledky. Musíte se dívat, naslouchat a snažit se, ale nikdy se nevzdávat!
Co bylo nejlepší na expanzi do zámoří? Bez mezinárodního podílu našeho podnikání bychom nemohli nabízet stejnou kvalitu a škálu služeb. Naše společnost se rozrostla do současné velikosti pouze proto, že jsme aktivní na více trzích.
Nejlepší věcí na podnikání je… … možnost vytvářet a realizovat všechny mé bláznivé nápady, aniž by mi to musel povolovat kdokoliv nade mnou. Miluji co dělám!
Proč si myslíte, že tento podnikatel uspěl v mezinárodním měřítku?
72
Rok Uršič Název společnosti: Instrumentation Technologies, d.d Výrobky/služby: dodavatel procesorů pro stabilizaci paprsku v urychlovačích částic Rok založení: 1998 Počet zaměstnanců: 43 Klíčové trhy: Itálie, Rakousko, Spojené arabské emiráty
[email protected] www.i-tech.si Velika pot 22, 5250 Solkan, Slovinsko
„ Zvolte si svůj cílový trh a nalezněte svoji konkurenční výhodu“ Když Rok Uršič získal téměř deset let zkušeností coby inženýr pracující s urychlovači částic v Evropě a USA, měl pocit, že nastal čas založit si vlastní firmu. A tak v roce 1998 založil společnost Instrumentation Technologies, jež má sídlo ve slovinském Solkanu a zabývá se vývojem procesorů pro stabilizaci paprsku pro urychlovače částic. Při své činnosti využívá nejmodernější technologie. Během let, kdy firma funguje, získal Rokův tým hlubší znalosti mimo jiné i v oblasti návrhu specifikací, projektového managementu, industrializace prototypů, sériové výroby a kontroly kvality. Jejich výrobky dnes používají vědci na celém světě. Kromě toho společnost rozšířila svoji produktovou řadu. Mnohé procesory firmy Instrumentation Technologies byly vyvinuty na základě spolupráce s laboratořemi prestižních vědeckých institucí. Portfolio nových procesorů Libera, které Rokova firma vyrábí, se navíc používá v některých z nejmodernějších urychlovačů částic na světě. Společnost Instrumentation Technologies je součástí sítě oPAC (Optimisation of Particle Accelerators – Optimalizace urychlovačů části), kterou podporuje 7. rámcový program EU. Firma navíc získala podporu ve výzkumu a vývoji a marketingovou podporu nejen z místních zdrojů, ale také z národních a evropských fondů zaměřených na podporu vývoje a zaměstnávání talentovaných mladých inženýrů.
73
Co byste poradil podnikatelům, kteří zvažují expanzi na mezinárodní trhy? Zvolte si svůj cílový trh a nalezněte svoji konkurenční výhodu. Pokud tato výhoda dosahuje globálních měřítek, nebojte se mířit vysoko. Najděte způsob, jak zajistit, že se o vás bude vědět, pracujte na své značce a kontaktujte potenciální zákazníky, a to buď přímo, nebo prostřednictvím důvěryhodného partnera.
Jaký je nejlepší způsob podnikání v zámoří? Domnívám se, že záleží na druhu trhu, na němž společnost působí. Ze své zkušenosti mohu říci, že si musíte vybudovat vztahy se zákazníky, jež budou stát na vzájemné důvěře, a pak prokázat, že jste odhodláni dlouhodobě působit a obchodovat v zahraničí.
Co bylo nejlepší na rozšiřování do zámoří? Expanze do zahraničí do značné míry zvýšila zisky naší společnosti a tím zároveň diverzifikovala rizika, jimž jsme vystaveni, neboť minimalizuje dopad lokálních výkyvů na makroekonomické úrovni.
Podnikatelé jsou pro společnost důležití, protože… … neustále zpochybňují status quo, jsou inspirací pro ostatní a vytvářejí mnoho nových pracovních příležitostí.
Pokud byste se měli přidat k tomuto podnikateli, jak byste přispěli k rozvoji jeho podniku?
74
Dr. Mevlüt Büyükhelvacigil Název společnosti: Helvacizade Food, Pharma and Chemistry Inc. Výrobky/služby: potravinářská, farmaceutická a chemická výroba Rok založení: 1888 Počet zaměstnanců: 220 Klíčové trhy: Spojené státy, Japonsko, Norsko, Austrálie, Švédsko
[email protected] www.zade.com.tr and www.zadevital.com.tr Zade Vegetable Oil Refineries Plant, Organize Sanayi Bölgesi, Güzel Konak Sok. No: 8-10, 42300 Konya, Turecko
„Vždy se zaměřujte na zákazníka a vytvářejte výrobky a služby na základě stanovení zákaznických potřeb“ Dr. Mevlüt Büyükhelvacigil zahájil svou kariéru u potravinářské společnosti Helvacizade, kterou založil jeho dědeček v roce 1888. V roce 1988 se rodina rozhodla, že začne vyrábět jedlé oleje, a Mevlüt stanul v čele dozoru nad výstavbou rafinerie Zade, která byla otevřena v roce 1991. Mevlüt kladl od začátku důraz na kontrolu kvality a továrna zahrnovala laboratoř, která prováděla výzkum ve spolupráci s univerzitami a vyvíjela nové produkty. Zade využívá ekologicky nezávadné materiály pro výrobu, palivo a obaly. Společnost je uznávána díky vysokému stupni bezpečnosti potravin a sociální odpovědnosti ke svým zaměstnancům. Mevlüt rozšířil továrnu v roce 2005 vybudováním druhé rafinérie. V roce 2008 společnost Zade uvedla řadu organických, za studena lisovaných olejů a ochucených extra panenských olejů Naturel. V roce 2009 přeměnil Mevlüt potravinářskou společnost Helvacizade na Helvacizade Food Pharma Chemicals a zahájil výrobu bylinných potravinových doplňků a léků Zade Vital. V současnosti vyváží firma výrobky do 70 zemí a mezinárodní obchod tvoří asi 40 % obratu. Za poslední tři roky se objem vývozu navýšil o 83 % a zisk ze zahraničního obchodu dosáhl 60 milionů dolarů.
Jaké byly vaše největší výzvy při podnikání v zahraničí? Našimi výrobky jsou potravinové doplňky a hlavní překážkou bylo nalezení správného partnera. Získání správného partnera přináší udržitelnost a napomáhá úspěšnosti našich výrobků.
Existovaly nějaké vnitrostátní, regionální nebo místní podpůrné služby, programy nebo fondy, které vám pomohly? Zade Vital je příkladem spolupráce mezi průmyslem a akademickou obcí. Byl vyvinut ve spolupráci s centrem pro vývoj léků a výzkum a aplikaci farmakokineze Egejské univerzity.
Co byste poradil podnikatelům zvažujícím mezinárodní rozšíření? Zaměřte se na výrobu v souladu s celosvětově uznávanými normami. Vždy se zaměřujte na zákazníka a vytvářejte výrobky a služby na základě stanovení zákaznických potřeb na různých trzích.
Váš největší úspěch nebo něco, na co jste hrdý… Nejvíce hrdí jsme na naši produktovou řadu Zade Vital, jelikož s ní jsme zavedli silnou tureckou značku na trh s potravinovými doplňky.
A co vy, jak vy byste formulovali podnikatelský nápad a založili nový podnik?
75
76
Rami Ranger Název společnosti: Sun Mark Ltd. Výrobky/služby: výroba potravin, produktový marketing a distribuce Rok založení: 1995 Počet zaměstnanců: 80 Klíčové trhy: Afrika 53%, Asie 14%, Severní a Jižní Amerika 3%, Blízký východ 4%, Evropa 24%
[email protected] www.sunmark.co.uk Sun House, 428, Long Drive, Greenford, Middlesex UB6 8UH, Spojené království
„Jsme úspěšní pouze v případě, že jsou úspěšní naši zákazníci“ Při zakládání potravinářské marketingové a distribuční společnosti se Rami Ranger inspiroval od plukovníka Sanderse, zakladatele amerického řetězce s rychlým občerstvením, Kentucky Fried Chicken (KFC), kterému bylo přes 60 let, když začínal podnikat. Bez jakékoliv pomoci od vládních institucí či jakékoliv jiné organizace začal Rami podnikat z pronajaté garáže s kapitálem pouze 2 GBP (2,40 EUR) a psacím strojem za 40 GBP (48 EUR). Po 17 letech je klíčem k celosvětovému úspěchu společnosti prvotřídní kvalita jejích služeb a produktů doprovázená konkurenceschopnými cenami. „Ti, kteří nemohou konkurovat s ohledem na kvalitu, služby a ceny, nemohou očekávat, že v oboru zůstanou delší dobu,“ říká Rami. Společnost Sun Mark provozuje celosvětovou distribuční síť pro několik slavných potravinářských značek ve Spojeném království. Vyrábí rovněž řadu vlastních, kvalitních, cenově dostupných produktů. Při pronikání na zámořské trhy se společnost vyrovnala s pravidly a předpisy, kterými se řídí celní odbavení, zejména v nově se rozvíjejících zemích, kde je běžná byrokracie, říká Rami. Znalosti místních zvyků a chutí na jednotlivých trzích sehrály rovněž důležitou roli v rozrůstání společnosti do jiných zemí. Rami radí nadějným podnikatelům se zahraničními ambicemi, aby se vyvarovali kolísání měn a vyhýbali polické nestabilitě. Známkou úspěchu společnosti Sun Mark je, že se jedná o jedinou britskou společnost, která třikrát po sobě získala královské ocenění pro podnik roku v kategorii mezinárodní obchod.
77
Jakou radu byste dal podnikatelům, kteří zvažují expanzi do zámoří? Důležité je se spojit s místními společnostmi a získat je, nebo s nimi vybudovat strategické spojenectví. Pro ušetření času a nákladů je místní znalost daného trhu zásadní. Nezapomínejte, že sdílením zisku s ostatními sdílíte rovněž práci a násobíte svou sílu.
Jaký je nejlepší způsob rozšíření podniku do zámoří? Skrytý talent není žádný talent, takže vystavujte na veletrzích v jiných zemích. Za podpory místních partnerů musíte prodávat více a také dalším lidem v zemích, kde chcete podnikat. Společné schůzky s potenciálními zákazníky jsou rovněž důležitou součástí budování důvěry a vytváření trvalých obchodních vztahů.
Co bylo nejlepší na expanzi do zámoří? Vždy je moudré nesázet na jednoho koně; obdobně je moudré podnikat v co nejvíce zemích, aby jste se chránili před hospodářským a politickým nepokojem v určité zemi.
Co se lze naučit od tohoto podnikatele?
78
79
Rozviňte svůj vlastní podnikatelský nápad
80
Stát se podnikatelem: jste připraveni přijmout takovou výzvu? X JE VAŠÍM Sníte o tom stát se podnikatelem? Vyjmenujte 5 důvodů, proč se chcete stát podnikatelem, a položte si otázku: a Co chci od své společnosti? a Čeho chci jako podnikatel dosáhnout? a Jak musím změnit svůj současný život, abych se mohl stát podnikatelem? Máte předpoklady k tomu, abyste se mohli stát podnikatelem? Co se ještě musíte naučit? Položte si následující otázky: a Dokážu si organizovat čas a práci každý den? a Jaké mám obchodní znalosti? a Dokážu dobře vyjednávat? a Umím jednat s lidmi? a Jsem připraven tvrdě pracovat a dlouhodobě se věnovat budování svého podniku? a Dokážu posuzovat a zvládat rizika? a Dokážu věci dotáhnout do konce?
Y VÁŠ NÁPAD O čem je váš podnikatelský nápad? Čím je výjimečný? Co je zapotřebí udělat proto, aby fungoval i dlouhodobě? Některé klíčové otázky, které byste si měli položit: a Jaký produkt/službu chci prodávat? a Do jaké míry je můj nápad odlišný nebo lepší v porovnání s jinými produkty/službami, které jsou v současné době na trhu? a Jaké požadavky splňuje můj produkt/služba a/ nebo jaké problémy řeší? a Kolik si myslíte, že za něj bude zákazník ochoten zaplatit? a Kdo jsou moji konkurenti, kolik jich je a jaké jsou jejich přednosti a slabiny? a Je můj podnikatelský nápad udržitelný dlouhodobě? a Může být můj produkt/služba nahrazena anebo může díky novému produktu/službě zastarat? a Jaké informace a znalosti ještě potřebuji získat, abych dokázal formulovat nebo vyladit svůj podnikatelský nápad? a Proč si myslím, že jsem ta pravá osoba, která nabídne tento produkt-službu.
81
Z VÁŠ PODNIK Vyzkoušejte svůj obchodní nápad a vytvořte udržitelný obchodní model. Než se pustíte do psaní obchodního plánu, dobře si promyslete, jak by měl váš podnik vypadat. Zapište své touhy a představy do modelové šablony v této brožuře. Nebylo by dobré obrátit se na přátele nebo potenciální obchodní partnery? Jakmile přijdou první nápady, hned si je zapište, zakreslete nebo rozvrhněte pomocí tržních diagramů nebo poznámkových nálepek®. Když máte všechny nápady na papíře, ověřte si jejich realizovatelnost. Důkladně prozkoumejte cílový trh a obraťte se na co nejvíce jeho klíčových aktérů. Například si promluvte obchodníky, potenciálními zákazníky, majiteli obchodů, dodavateli surovin, techniky, výzkumníky, právníky, finančními poradci a pracovníky místních nebo oblastních sítí obchodní podpory. Dobrým nápadem může být nalezení si vlastního poradce. Abyste si mohli svůj podnikatelský nápad otestovat ještě lépe, udělejte si seznam a určete přednosti a slabiny/omezení svého podniku a zvažte příležitosti a rizika trhu, které by mohly podpořit nebo omezit vaše růstové předpoklady a/nebo ziskovost.
82
A jakou podporu můžete získat od Evropy? Hledáte pomoc se zakládáním nebo rozšířením svého podniku? Evropská komise pomáhá malým a středním podnikům (MSP) prostřednictvím sítí a opatření na podporu podniků, jakými jsou např.:
Enterprise Europe Network Síť Enterprise Europe Network nabízí podporu a poradenství evropským MSP. Síť tvoří 600 partnerských organizací ve 50 zemích. Jedná se o největší obchodní a technologickou síť Evropy. Těmito partnery jsou obchodní komory, podnikové agentury, regionální rozvojové organizace, výzkumné ústavy, univerzity, technologická a inovační centra. Tím, že je silně zakořeněna v místních komunitách a oblastech po celé Evropě, poskytuje tato síť informace o legislativě a financování EU, pomáhá společnostem nacházet obchodní partnery, zejména v zahraničí, a nabízí poradenství v oblasti rozvoje inovačních nápadů. Více naleznete na: http://www.enterprise-europe-network.ec.europa.eu
Erasmus pro mladé podnikatele Erasmus pro mladé podnikatele je přeshraniční výměnný program, který dává novým nebo ctižádostivým podnikatelům možnost učit se od zkušených podnikatelů provozujících své malé podniky v jiných zemích Evropské unie. Výměna zkušeností probíhá v rámci pobytu u zkušeného podnikatele, který novému podnikateli pomůže si osvojit dovednosti, které bude potřebovat k tomu, aby dokázal řídit malou firmu, a seznámit se s trhem v jiné evropské zemi. Hostitel zase těží z nových pohledů na jeho/její podnik a získává příležitost spolupracovat s cizími partnery nebo poznat nové trhy. Tento pobyt je z části financován z prostředků Evropské unie. Více naleznete na: http://www.erasmus-entrepreneurs.eu
Přístup k financování Komise pomáhá malým podnikům překonat nestabilitu na trzích hlavně tím, že spolupracuje s různými finančními institucemi, kterým poskytuje finanční zdroje. Cílem je zlepšit příležitosti pro malé podniky získat finance od bank, poskytovatelů a záručních fondů rizikového kapitálu. Více naleznete na: http://www.access2finance.eu
Evropský nástroj mikrofinancování Progress (EPMF) EPMF poskytuje mikrokredit malým a mikro podnikům a lidem, kteří ztratili zaměstnání a chtějí založit svůj vlastní malý podnik Více naleznete na: http://bit.ly/progressmicrofinance
83
Portál evropských malých podniků Chcete zjistit, co dělá EU na podporu malých podniků v Evropě a na světovém trhu a co může udělat pro vaše podnikání? V rámci tohoto portálu jsou shromažďovány všechny informace, které poskytuje EU o a pro MSP, a to od praktických rad po politické otázky, od místních kontaktních bodů po odkazy k navazování kontaktů. Více naleznete na: http://ec.europa.eu/small-business
Váš Europe Business Váš portál Europe Business nabízí jednotlivcům a podnikům praktické informace o jejich právech a příležitostech v EU jako celku i v jednotlivých členských státech, a to včetně informací o příležitostech pro vnitrostátní financování. Více naleznete na: http://ec.europa.eu/youreurope/business
Portál na podporu podnikání žen Komise zřídila portál, který se konkrétně věnuje podpoře podnikání žen. Cílem tohoto portálu je poskytnout odkazy na internetové stránky zastupitelských organizací pro podnikatelky, sítě, projekty a akce, které se týkají podpory podnikání žen. Více naleznete na: http://j.mp/womenentrepreneurship
Síť poradců pro podnikatelky Síť poradců poskytuje poradenství a podporu pro podnikatelky týkající se zakládání, řízení a růstu podniků v ranné fázi existence firem. Síť pokrývá 17 evropských zemí. Více naleznete na: http://j.mp/enmwe-contact
Jakou hodnotu dokážete dodat svým zákazníkům? Jaké požadavky dokážete splnit a jaké problémy budete řešit? Co budete dělat lépe než vaši konkurenti?
Produkty, služby a trh
Jak se dostanete ke svým zákazníkům, např. prostřednictvím supermarketů, obchodních domů, specializovaných prodejců, internetu, obchodních zástupců…?
Distribuční kanály
VÁŠ
Jaké jsou vaše klíčové operace nebo úkoly? Jak je musíte provádět, aby byl váš podnik úspěšný?
Klíčové obchodní operace
Jaké budete potřebovat fyzické, personální a finanční zdroje? Kde je získáte? Za jakou cenu / za jakých podmínek?
Zdroje
Kdo jsou vaši zákazníci? Dokážete je zařadit do segmentů? Jaký typ vztahu s nimi chcete navázat?
Zákazníci
Jak budete propagovat své produkty/služby? Jak budete komunikovat se svými zákazníky? Jaká budou vaše klíčová poselství?
Propagace
OBCHODNÍ
Jaké znalosti / dovednosti / praxi musí mít vaši pracovníci / partneři?
Tým/ partneři
Finanční plán
Které jsou nejdůležitější náklady na provoz vašeho podniku? Za co jsou zákazníci ochotni zaplatit? Jak brzy se dostaví zisk? Kolik hotovosti budete potřebovat?
86
PODNIKÁNÍ A PRŮMYSL ČASOPIS On-line časopis Podnikání a průmysl (http://ec.europa.eu/enterprise/magazine) se zabývá záležitostmi souvisejícími s malými a středními podniky, inovacemi, podnikáním, jednotným trhem zboží, konkurenceschopností a ochranou životního prostředí, průmyslovou politikou napříč širokým spektrem odvětví a dalšími záležitostmi. Tištěná verze časopisu se vydává třikrát ročně. Můžete se registrovat on-line (http://ec.europa.eu/enterprise/magazine/print-edition/ subscription) chcete-li dostávat výtisky poštou zdarma– v angličtině, francouzštině, němčině nebo italštině. Evropský týden malých a středních podniků 2012: http://ec.europa.eu/sme-week Erasmus pro podnikatele: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/promoting-entrepreneurship/erasmus-entrepreneurs Enterprise Europe Network: http://www.enterprise-europe-network.ec.europa.eu Portál evropských malých podniků: http://ec.europa.eu/small-business Portál Vaše Evropa: http://ec.europa.eu/youreurope Financování malých a středních podniků: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/finance Portál Druhá šance: http://ec.europa.eu/sme2chance Převody podniků: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sme/business-environment/smooth-transfer
87
Europe Direct je služba, která vám pomůže odpovědět na otázky týkající se Evropské unie.
Bezplatná telefonní linka (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Někteří operátoři mobilních sítí neumožňují přístup k číslům 00 800 nebo mohou tyto hovory účtovat.
88
JAK ZÍSKAT PUBLIKACE EU Bezplatné publikace: bȩ NPMQRƌCBLGARTļKȩQRPıLCIȩ#3ȩ MMIQFMNȩ (http://bookshop.europa.eu); bȩ TȩX?QRMSNCLļAFȩ?ȩBCJCE?AļAFȩ#TPMNQIĸȩSLGC Jejich kontaktní údaje naleznete na adrese http://ec.europa.eu nebo si je můžete vyžádat faxem na čísle +352 2929-42758. Placené publikace: prostřednictvím stránek EU Bookshop (http://bookshop.europa.eu). Předplatné (např. roční řady Úředního věstníku Evropské unie, sbírky rozhodnutí Soudního dvora Evropské unie): u některého z prodejců Úřadu pro publikace Evropské unie (http://publications.europa.eu/others/agents/index_cs.htm).
NB-31-12-700-CS-C
http://ec.europa.eu/sme-week