Název SYNDROM VYHOŘENÍ “Tento výukový materiál vznikl za přispění Evropské unie, státního rozpočtu ČR a Středočeského kraje“
Duben 2011
Mgr. Olga Čadilová
SYNDROM VYHOŘENÍ
Burn - out
Syndrom vyhoření • vyhoření se týká zejména oblasti práce a je typické citovým a mentálním vyčerpáním • důsledek dlouhodobého stresu • týká se nejvíce lidí, kteří pracují s jinými lidmi ( pomáhající profese ) • pochybnosti o smyslu své práce
Syndrom vyhoření • Vyhoření je tedy důsledek nerovnováhy mezi profesním očekáváním a profesní realitou, mezi ideály a skutečností
Příznaky vyhoření • psychické příznaky • sociální příznaky • tělesné příznaky
Psychické příznaky • ztráta nadšení, schopnosti pracovního nasazení, zodpovědnosti • nechuť, lhostejnost k práci • negativní postoj k sobě, k práci, k instituci, ke společnosti, k životu • únik do fantazie
Psychické příznaky • potíže se soustředěním, zapomínání • sklíčenost, pocity bezmoci, popudlivost, agresivita, nespokojenost • pocit nedostatku uznání
Sociální příznaky • ubývá angažovanosti, snahy pomáhat problémovým klientům • omezení kontaktů s klienty na nejmenší možnou mez • cynický nebo lhostejný přístup ke klientům
Sociální příznaky • omezení kontaktů s kolegy • přibývání konfliktů v oblasti soukromí • nedostatečná příprava k výkonu práce, dlouhodobě nízká výkonnost
Tělesné příznaky • poruchy spánku, chuti k jídlu, náchylnost k nemocím, potíže v oblasti srdeční činnosti, dýchání nebo zažívání • rychlá unavitelnost, vyčerpanost • svalové napětí, vysoký krevní tlak
Stav, kdy se u jedince vyskytuje : • • • •
ztráta činorodosti a poslání pocity zklamání hořkosti při hodnocení minulosti ztrácí zájem o svou práci i o osobní rozvoj
• • • •
spokojuje se s každodenním stereotypem snaží se pouze přežít, „nemít problémy“ je emočně „oploštělý“ dochází k redukci tvořivosti, iniciativy a spontaneity • převažují negativní pocity od hostility po depresi, přidružují se i somatické potíže
Kdo je ohrožen….? • Teoreticky může syndrom vyhoření postihnout kohokoli, kdo něco dělá • Nejčastěji jsou to tzv. pomáhající profese
Pomáhající profese • • • • • •
zdravotnický personál učitelé psychologové sociální pracovníci policisté právníci
Pomáhající profese • • • • •
manažeři novináři dispečeři letového provozu pracovníci helpdesků a infolinek pracovník vykonávající dlouhodobě nemotivující práci
Negativní osobnostní předpoklady • • • • •
přecitlivělost perfekcionismus sklon k workoholismu pedantství přílišný (naivní) optimismus a počáteční nadšení
Znevýhodňující faktory • • • • •
osamělost málo známých nefungující rodina nevyhovující pracovní kolektiv lhostejný nadřízený
Fáze syndromu vyhoření 1. 2. 3. 4. 5.
Nadšení Stagnace Frustrace Apatie Vyhoření
Prevence SY vyhoření • Snížit příliš vysoké nároky na sebe i druhé • Vyhnout se nadměrné citlivosti k potřebám druhých ( emocionální odstup ) • Naučit se říkat NE • Stanovit si priority • Zacházet rozumně se svým časem
Prevence SY vyhoření • Dělat přestávky • Vyjadřovat otevřeně své pocity • Hledat emocionální podporu ( sdělená bolest, poloviční bolest , najít si „vrbu“ ) • Hledat věcnou podporu ( požádat o radu, návrhy řešení )
Prevence SY vyhoření • • • • •
Vyvarovat se negativnímu myšlení Předcházet komunikačním problémům V kritických chvílích zachovat rozvahu Požádat o pomoc „Dobíjet baterky“, naučit se vypnout
Prevence SY vyhoření • při prevenci vyhoření je důležitý vlastní postoj člověka k práci – samozřejmě v ní má být pociťován smysl, ale neměla by být jediným cílem života X • rodina, kolegové v práci, přátelé, zájmy a koníčky a celkově trávení volného času
Literatura : • Křivohlavý J. : Jak neztratit nadšení, Grada, Praha 1998 • Praško J.,Prašková H. : Proti stresu krok za krokem, Grada, Praha 2001 • http://www.syndrom-vyhoreni.psychoweb.cz • http://cs.wikipedia.org/wiki/Syndrom_vyho%C5%99en%C3%AD
