Struná píruka s ešením problém

Struná píruka s ešením problém OBSAH Důležité informace

2

Základní informace o počítači 4 Bezpečnost a pohodlí .......................... 4 Bezpečnostní upozornění............... 4 Zdravotní upozornění ..................... 4 Seznámení s vaším počítačem............ 5 Klávesnice a myš............................ 5 Jednotky počítače........................... 7 Porty a konektory............................ 9 Zapnutí a vypnutí počítače ........... 10 Upgrade počítače ......................... 12 První krůčky na Internetu ................... 13 Připojte se!.................................... 13 WiFi .............................................. 14 Surfujte po Internetu! .................... 16 Používání systému Windows a softwaru .......................................... 18 Uvítací centrum systému Windows 18 Setup my PC ................................ 19 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell.................. 19 Packard Bell Updator.................... 21 Dokumentace k počítači ............... 22

Váš software ................................ Přehrávání multimediálních souborů ........................................ Ovládání hlasitosti........................ Windows Media Center (volitelné)

24 24 25 26

Helpdesk

29

Bezpečné použití počítače ................ Údržba ......................................... Bezpečnost .................................. Aktualizace................................... Diagnostika a opravy ......................... 5 nejčastějších problémů ............. Řešení různých problémů ............ Obnovení a zotavení ......................... Packard Bell Smart Restore......... Packard Bell Recovery Program ..

29 29 34 39 40 40 46 54 54 55

Omezená záruka Packard Bell 60 Informace o pedpisech

65

Softwarová licence

68

Rejstřík

69

Obsah - 1

DŮLEŽITÉ INFORMACE Děkujeme, že jste zakoupili počítač Packard Bell! Tato příručka byla vytvořena tak, aby vám představila vlastnosti vašeho počítače a pomohla vám při jeho využití. Také vám pomůže při údržbě počítače a při řešení případných problémů. Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe, společnost Packard Bell doporučuje před zahájením práce s počítačem provést níže popsané kroky. Setup my PC Pro usnadnění prvního spuštění shromáždil Packard Bell všechny potřebné kroky do jedné aplikace. Aplikace Setup my PC se spustí automaticky pi prvním spuštní poítae. Toto pedstavuje snadný zpsob nastavení pipojení k Internetu, antivirového programu, identifikaní karty atd. (viz strana 19 ). Packard Bell Recovery DVD Creator Pomocí programu Recovery DVD Creator lze kopírovat nebo penášet data pro obnovení z poítae na disky DVD. Nejsou dodávány samostatné disky se systémem Windows a nástroji od společnosti Microsoft. Všechny programy jsou obsaženy mezi daty na speciálním oddílu pevného disku. Společnost Packard Bell doporučuje před zahájením práce s novým počítačem vytvořit disky DVD pro zotavení (viz strana 19). Packard Bell Updator Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updator, jakmile nakonfigurujete pipojení k Internetu (viz strana 21). Packard Bell InfoCentre Abyste získali co nejvíce informací o svém počítači, podívejte se na Packard Bell InfoCentre, elektronickou uživatelskou píruku nainstalovanou v poítai. Příručku je nutné alespoň jednou aktualizovat přes Internet (viz strana 22). Web Packard Bell Navštěvujte často stránky www.packardbell.com! Podívejte se do části Support: obsahuje online nástroj pro řešení problémů, aktuální informace, nápovědu, ovladače a položky pro stažení. Packard Bell Support Zapište si sériové íslo poítae, datum a místo nákupu a název modelu poítae na titulní stránce této píruky. Také uschovejte doklad o nákupu. Pokud nám budete telefonovat, zapište si všechny chybové zprávy, a pokud je to možné, buďte přítomni u zapnutého počítače. Splnění těchto podmínek nám umožní poskytovat kvalitnější a rychlejší servis. Poznámka k autorským právm Packard Bell Struná píruka s ešením problém. Copyright © 2008 Packard Bell B.V. Všechna práva vyhrazena. Žádná část této příručky nesmí být bez předchozího písemného svolení společnosti Packard Bell B.V. k jakémukoliv účelu reprodukována ani přenášena, a to v žádné podobě ani žádným způsobem, aś již elektronicky, chemicky, manuálně či jinak, včetně kopírování, nahrávání, na datových médiích a ve vyhledávacích systémech.

2 - Struná píruka s ešením problém

Odmítnutí záruky Packard Bell B.V. odmítá veškeré záruky, a již mlky pedpokládané i výslovn uvedené, vetn, ale nejen, pedpokládaných záruk za prodejnost a funknost nebo vhodnost tohoto výrobku a dokumentace pro jakékoliv úely. Softwarové a hardwarové komponenty jsou neustále vylepšovány. Z tohoto důvodu se některé pokyny, technické údaje a obrázky uvedené v této dokumentaci mohou mírně odlišovat od vašeho konkrétního výrobku. Všechny položky popsané v této příručce slouží pro ilustraci a nemusí platit ve vaší konkrétní situaci. Z popisu uvedeného v této příručce nelze odvozovat žádná zákonná práva ani nároky. Packard Bell B. V. si vyhrazuje právo revidovat, provádět změny nebo zlepšení tohoto produktu nebo dokumentace kdykoliv a bez povinnosti kohokoliv o takových změnách nebo vylepšeních informovat. V žádném případě Packard Bell B.V. není odpovědná za jakékoliv škody, včetně ztráty zisku nebo jiných škod v podnikání, vzniklé v důsledku používání tohoto produktu. Ochranné známky Microsoft a Windows Vista jsou registrované ochranné známky spolenosti Microsoft Corporation. FireWire je ochranná známka Apple Computer, Inc. PS/2 je ochranná známka International Business Machines Corporation. Google je registrovaná ochranná známka společnosti Google Inc. Packard Bell je registrovaná ochranná známka společnosti Packard Bell B.V. Všechny ostatní názvy společností nebo produktů jsou ochranné známky, registrované ochranné známky nebo loga příslušných vlastníků.

Důležité informace - 3

ZÁKLADNÍ INFORMACE O POČÍTAČI BEZPEČNOST A POHODLÍ Bezpečnostní upozornění Postupujte prosím podle pokynů uvedených níže, protože vám umožní pohodlné použití počítače a vyhnete se zdravotním problémům. Prostředí pro práci s počítačem Zajistěte, aby počítač:

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

byl umístěn mimo přímé sluneční světlo a zdroje tepla; byl mimo dosah magnetických polí a jakýchkoliv zařízení vytvářejících statickou elektřinu; byl vzdálen minimálně 30 centimetrů od mobilního telefonu; nebyl umístěn v prašném nebo vlhkém prostředí; nebyl umístěn na koberci nebo jiném povrchu, který by mohl mít elektrický náboj. Kabely

Zajistěte, aby:

✓ ✓ ✓ ✓

kabely nebyly napnuty a aby po nich lidé nešlapali a nezakopávali o ně; jiná zařízení nepoškozovala kabely; napájecí kabely byly zapojeny do uzemněné zásuvky; síśová zásuvka byla snadno přístupná a co nejblíže k počítači (nepřetěžujte zásuvku příliš velkým množstvím spotřebičů). Čištění počítače

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

Před čištěním počítač vždy odpojte od zásuvky; nepoužívejte kapalné ani aerosolové čisticí prostředky, ale pouze vlhkou tkaninu; nikdy nestříkejte čisticí prostředek přímo na obrazovku; pokud se uvnitř počítače nashromáždil prach, nepoužívejte k jeho odstranění vysavač; pokud rozlijete kapalinu na počítač nebo na zařízení, které je k němu připojené, okamžitě zařízení vypněte, odpojte jeho napájecí kabel a, než je znovu zapnete do sítě, nechte je zcela vyschnout. V případě potřeby vyčkejte přes noc.

Zdravotní upozornění ✓ Pokud pracujete nebo hrajete každý den několik hodin, pravidelně dělejte přestávky. Občas odpoutejte zrak od počítačového monitoru. Nepoužívejte počítač, pokud jste unaveni.


Aby byla práce s počítačem příjemná, mějte na paměti následující: Seďte vzpřímeně s uvolněnými zády Používejte nastavitelnou židli Nohy mějte položeny rovně na podlaze nebo na podložce Výška stolu má být 60-70 cm od podlahy Volný prostor okolo počítače a dalších zařízení umožňuje správné odvětrání ✓ Horní strana monitoru ve výšce očí ✓ Vzdálenost očí 45-70 cm od obrazovky ✓ Snadný přístup k diskovým jednotkám a ovládacím prvkům.

✓ ✓ ✓ ✓ ✓

✓ Některé zdravotní problémy s rukama, zápěstím, pažemi, krkem, nohama a zády mohou být spojeny s přílišným opakováním některých činností. Snížení rizika, že se u vás tyto zdravotní problémy vyskytnou, dosáhnete tím, že budete zápěstí udržovat narovnané a ruce a zápěstí se budou pohybovat nad klávesnicí. Pokud se u vás vyskytnou chvíle, kdy budete mít bolesti, brnění, necitlivost nebo jiné problémy, kontaktujte svého lékaře. ✓ Doporučujeme rodičům, aby kontrolovali, jaké hry jejich děti hrají. Pokud dítě projevuje následující příznaky: závratě, rozostřené vidění, oční nebo svalové tiky, ztráty vědomí, dezorientaci, nevědomé pohyby nebo křeče, OKAMŽITĚ hru přerušte a poraďte se s lékařem. K těmto jevům může dojít, i když daná osoba neměla předtím problémy s epilepsií.

SEZNÁMENÍ S VAŠÍM POČÍTAČEM Klávesnice a myš Bezdrátová zařízení Bezdrátová myš a bezdrátová klávesnice se obvykle připojí automaticky, jakmile zapnete počítač. Nicméně pokud bezdrátová myš a bezdrátová klávesnice po instalaci nefungují, musíte navázat spojení s přijímačem ručně. Poznámka: Klávesnice, myš a přijímač uvedené níže se mohou lišit od klávesnice, myši a přijímače dodaných s počítačem. V dokumentaci InfoCentre můžete zjistit, zda se technické údaje vaší klávesnice a myši liší od těch uvedených níže. 1. Nejprve zkontrolujte, zda jsou baterie do klávesnice a myši vloženy správně. 2. Rozpoznání myši: • Stiskněte tlačítko připojení na přijímači (A). • Otočte myš. • Stiskněte tlačítko připojení na myši (B) pomocí úzkého předmětu (například hrotu pera).

C

A

B 3. Počkejte 20 sekund.

Základní informace o počítači - 5

4. Rozpoznání klávesnice: • Stiskněte tlačítko připojení na přijímači (A). • Otočte klávesnici. • Stiskněte tlačítko připojení na klávesnici (C) pomocí úzkého předmětu (například hrotu pera). Myš Myš ovládá šipku na obrazovce. Šipka se označuje jako ukazatel nebo kurzor. Když pohnete myší na tvrdém rovném povrchu, ukazatel bude sledovat tento pohyb. Výběr nebo aktivaci příkazu, na který kurzor ukazuje, provedete stisknutím jednoho z tlačítek myši. V kompatibilních aplikacích můžete listovat pomocí kolečka nebo tlačítka.

Klepnutím levým tlačítkem označíte položku, na kterou kurzor právě ukazuje. Poklepáním spustíte program, na který kurzor ukazuje, nebo označíte celý odstavec při zadávání textu.

Klepnutím pravým tlačítkem otevřete místní nabídku.

Zlepšete pohyb a viditelnost ukazatele! Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Myš > Možnosti ukazatele.

Klávesnice Klávesnice se používá pro zadávání textu nebo příkazů. Funkce kláves závisí na používaném programu. Klávesnice zobrazená v této příručce slouží jen pro ilustraci. Rozložení vaší klávesnice se může mírně lišit. Kompletní popis klávesnice naleznete v části InfoCentre.


➊

➋ ➌

➒ ➍

➑ ➏

➐

➏

➎

1. Čísla: Používají se pro zadávání čísel a speciálních znaků. Stiskněte zároveň [Shift] pro zadání znaků v horní řadě a klávesy [Ctrl] + [Alt] pro znaky vpravo. 2. Backspace: Posune se o jednu pozici zpět a smaže poslední zadaný znak. 3. Del: Maže znak vpravo od kurzoru nebo libovolnou označenou položku. 4. Numerická klávesnice: Slouží jako druhá sada šipek. Pro zadávání čísel stiskněte [Numlock]. 5. Klávesy se šipkami: Posunují kurzor nahoru, dolů, vlevo a vpravo. 6. Enter: Stiskněte pro odeslání příkazu, vložení zalomení odstavce nebo přijetí zadaných voleb. 7. Mezerník: Používá se pro zadání mezer do textu. 8. Shift: Stiskněte jej současně s písmennou klávesou pro zadání velkého písmene. 9. Esc: Většinou zruší aktuálně prováděnou úlohu. Multimediální klávesy (na některých klávesnicích)

➊ 1. 2. 3. 4. 5. 6.

➋

➌ ➍

➎

➏

Aktivace režimu spánku. Přejde na online služby Packard Bell: nakupování, podpora, domovská stránka. Zobrazení oblíbených položek. Spuštění internetového prohlížeče Multimediální ovládací prvky: přehrávání/pozastavení, zastavení Ovládání zvuku: Zvýšení/snížení hlasitosti, ztlumení

Jednotky počítače Níže popsané jednotky se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem naznamená, že jsou právě ve vašem počítači nainstalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné jednotky. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části InfoCentre.


Čtečka paměśových karet Paměśové karty se používají v mnoha digitálních fotoaparátech, PDA, MP3 přehrávačích a mobilních telefonech. Vybrané modely počítačů obsahují čtečku karet „vše v jednom”, která umožňuje číst a zapisovat na nejběžnější typy karet, jako jsou MMC (Multi Media Card™), CF (Compact Flash®), IBM Microdrive™, SM (Smart Media™), SD (Secure Digital)™ nebo MS (Memory Stick®). Formátování karty Karta by se před prvním použitím měla naformátovat. 1. Vložte kartu do příslušné zdířky a klepněte na nabídku Start > Počítač. 2. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu karty a vyberte možnost Naformátovat. 3. Klepněte na tlačítko Spustit v okně formátování a pak klepněte na tlačítko OK. Vyjmutí karty z externí čtečky 1. Klepněte na možnost Bezpečně odebrat hardware v oznamovací oblasti (vedle hodin). 2. Klepněte na možnost Bezpečně odebrat velkokapacitní paměśové zařízení USB. 3. Počkejte, než se zobrazí zpráva Nyní lze hardware bezpečně odebrat. 4. Vyjmutí karty Optické jednotky Optická jednotka dokáže číst (a zapisovat na) řadu disků CD a DVD (například zvukové disky CD, CD-ROM, DVD). Jednotky určené jen pro čtení (ROM) Nektěré optické jednotky dokáží pouze číst informace z disku, nelze je použít k uložení nových informací. Pomocí těchto jednotek lze sledovat filmy, instalovat programy a číst data, například fotografie nebo hudbu. Jednotky umožňující zápis (R) nebo přepisování (RW): Vedle čtení dat z kompatibilních disků, mohou optické jednotky dodané s počítačem umožňovat zápis informací na vhodné disky. Pomocí těchto jednotek lze kopírovat disky CD, vytvořit vlastní hudební disky, digitální fotoalba nebo zálohu cenných dat. K zápisu informací na zapisovatelné disky je nutné použít software pro zápis na disky. Poznámka: Před kopírováním disku CD si ověřte, zda není chráněn autorským zákonem a zda máte právo jej kopírovat. Ve většině zemí máte právo vytvořit si záložní kopii softwaru nebo kopírovat hudbu pro svou osobní potřebu. Kompatibilita disků pro zapisovatelné jednotky: • Zapisovací jednotka DVD±RW: Jednotky DVD±RW (nebo duální jednotky DVD) mohou zapisovat na disky DVD-RW i DVD+RW a mohou umožňovat zápis i na disky DVD-RAM (závisí na konkrétní jednotce). • Zapisovací jednotka pro dvojvrstvé disky DVD-RW: Zapisovací jednotky pro dvojvrstvé disky DVD-RW (nebo jednotky DVD+R9 DL) mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, zapisovatelné disky DVD („-“ nebo „+“), disky DVD-RAM a také dvojvrstvé disky, které nabízejí téměř dvojnásobnou kapacitu pro data. • Kombinovaná jednotka HD DVD: Kombinované jednotky HD DVD mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD (nikoli disky HD DVD) a umožňují čtení (ale nikoli zápis) disků HD DVD.


• Kombinovaná jednotka Blu-Ray: Kombinované jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD (nikoli disky HD DVD) a umožňují čtení (ale nikoli zápis) disků Blu-Ray. • Zapisovací jednotka HD DVD: Jednotky HD DVD mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD a zapisovatelné disky HD DVD. Neumožňují zápis na zapisovatelné disky Blu-Ray. • Zapisovací jednotka Blu-Ray: Jednotky Blu-Ray mohou zapisovat na zapisovatelné disky CD, všechny standardní zapisovatelné disky DVD a zapisovatelné disky Blu-Ray. Neumožňují zápis na zapisovatelné disky HD DVD. Upozornění

✓ Vkládejte disk do jednotky před spuštěním programu. ✓ Nevysunujte disk před ukončením programu, který disk používá. ✓ Počítač by mohl přestat reagovat. Pokud se tak stane, restartujte počítač přes Správce úloh systému Windows.

✓ Pokud se zásuvka nevysune, můžete ji zkusit vysunout ručně: 1. Vypněte počítač. 2. Opatrně zasuňte narovnanou kancelářskou sponku do otvoru pro nouzové otevření jednotky (není k dispozici u všech jednotek). Nepoužívejte tužku, protože by se mohla zlomit a poškodit jednotku. ✓ Pokud mechaniku nepoužíváte, udržujte ji zavřenou. Nedotýkejte se optické čočky v jednotce. Když se čočka znečistí, jednotka nemusí fungovat správně. ✓ Neotírejte čočku normálním hadříkem. Očistěte opatrně čočku vatovým tamponem. ✓ Optická jednotka je klasifikována jako laserový produkt třídy 1. Poznámka: Tento výrobek obsahuje technologii ochrany autorských práv, která je chráněna patenty v USA a dalšími právy na duševní vlastnictví. Používání této technologie ochrany autorských práv musí být schváleno společností Macrovision a je určeno pro domácí využití či jiná využití s omezeným počtem diváků, pokud není společností Macrovision schváleno jinak. Zpětné analyzování nebo rozložení je zakázáno.

Porty a konektory Níže popsané porty a typy konektorů se běžně používají v počítačích Packard Bell. To ovšem naznamená, že jsou právě na vašem počítači instalovány, a naopak mohou být nainstalovány i jiné porty než ty uvedené. Dokumentaci pro konkrétní model, který jste zakoupili, naleznete v části InfoCentre. Upozornění

✓ Před připojením jakýchkoli zařízení projděte pokyny k instalaci, které k nim byly dodány. ✓ Neodpojujte žádné zařízení, které počítač ještě používá. ✓ Většinu zařízení je možné připojovat za provozu. To znamená, že je možné je připojit nebo odpojit, zatímco je počítač zapnutý. Budou automaticky detekována a nainstalována. Před odpojením od počítače se však musí deaktivovat (viz Vyjmutí karty z externí čtečky část strana 8). USB (Universal Serial Bus) USB porty umožňují snadné zapojení zařízení za provozu. Konektory USB 2.0 poskytují vyšší rychlosti pro certifikovaná vysokorychlostní zařízení USB 2.0. Ostatní zařízení budou fungovat na stejné rychlosti jako u předchozí verze USB.


IEEE 1394 Port IEEE 1394 (také označovaný jako FireWire™ nebo i.LINK) umožňuje připojení vysokorychlostních digitálních zařízení, jako jsou digitální videokamery, externí pevné disky nebo skenery. Starší porty Starší porty jsou přítomny na většině počítačů, aby se zajistilo, že bude možné používat i starší zařízení. Na rozdíl od zařízení připojitelných za provozu je před jejich připojením nebo odpojením nutné počítač vypnout. PS/2 myš: pro připojení myši. PS/2 klávesnice: pro připojení klávesnice. Zvukové konektory Line-Out: pro připojení reproduktorů k počítači. Optický Line-Out: umožňuje přehrávat zvuk v S/PDIF kvalitě. Pokud máte sadu reproduktorů 5.1 připojenou k optickému výstupu, můžete při přehrávání DVD na počítači používat Dolby Digital. Line-In: pro připojení zdroje zvuku k počítači. Mikrofon: pro připojení monofonního mikrofonu s 3,5mm konektorem. TV-Out Port TV-Out umožňuje použít jako externí zobrazovací zařízení běžný televizor (s příslušným video-in konektorem). Pro přenos zvuku budete potřebovat propojit LineOut port počítače s televizorem. Komunikační porty Síśový port (nazývaný také LAN nebo Ethernet): pro sdílení společných komunikačních linek a zdrojů s dalšími počítači. Port modemu: pro připojení telefonního modemu a připojení k Internetu přes telefonní linku. Tento konektor se nazývá RJ11. Varování: Při bouřce odpojte všechny propojovací kabely; odpojte modem od telefonní linky, TV port od televizní antény a síśový kabel. Zásah blesku do blízkých telefonních linek nebo antény může poškodit modem, síś nebo televizní kartu nebo dokonce celý počítač. Upozorňujeme, že záruka nepokrývá poškození počítače způsobená zásahem blesku.

Zapnutí a vypnutí počítače Zapnutí počítače 1. Nejdříve zapněte všechna zařízení připojená k počítači (včetně monitoru) stisknutím hlavního vypínače těchto zařízení. 2. Pak stiskem hlavního vypínače zapněte počítač.


Abyste svůj rodinný počítač mohli sdílet s ostatními členy rodiny a přitom mít svá vlastní nastavení, můžete pro každého uživatele vytvořit učet. Účty můžete spravovat klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely > Uživatelské účty. To learn more about user account management, please see the section "User Account Control". Vypnutí počítače Před vypnutím počítače ověřte, že jsou všechny aplikace ukončené.

➊

➋

Po vypnutí počítače vypněte všechna externí zařízení (například monitor), pokud mají vypínač. Počítač můžete vypnout i bez použití nabídky Start systému Windows. Prostě ukončete všechny aplikace a stiskněte vypínač počítače. Klepnutím na tlačítko Hybridní režim spánku uložíte práci a přepnete počítač do režimu nízké spotřeby energie, ze kterého lze rychle pokračovat v práci (viz část "Možnosti napájení"pro bližší informace). Vynucené vypnutí Pokud počítač nereaguje, použijte Správce úloh. Tento nástroj poskytuje informace o výkonu systému a zobrazuje podrobnosti o programech a procesech běžících na počítači. To lze provést současným stisknutím kláves [Ctrl]+[Alt]+[Del] a vybráním možnosti Spustit správce úloh v zobrazené nabídce. Klepněte na kartu Aplikace, vyberte úlohu, kterou chcete ukončit, a klepněte na tlačítko Ukončit úlohu. Upozornění: Pokud počítač stále nereaguje, stiskněte a podržte vypínač počítače pro jeho nucené vypnutí. Podržte jej stisknutý, dokud všechny kontrolky počítače nezhasnou a pak počkejte přibližně 30 sekund, než počítač znovu zapnete.


Možnosti napájení Možnosti napájení v systému Windows mohou ovládat stav napájení vašeho systému a umožňují spořit energii. V závislosti na svých potřebách můžete nadefinovat schéma napájení, které vám nejvíce vyhovuje. Jsou k dispozici čtyři úsporné režimy: vypnutí zařízení, úsporný režim, režim hibernace a hybridní režim spánku. Stav Hybridní režim spánku spojuje rychlost úsporného režimu s ochranou dat a nízkou spotřebou energie režimu spánku. Pokračování v práci, když je počítač ve stavu Hybridní režim spánku, trvá jen několik sekund. Počítač je možné vypínat a restartovat méně často. Stav Hybridní režim spánku nesnižuje pouze spotřebu, ale také pomáhá chránit data. Více informací o nastavení počítače získáte klepnutím na nabídku Start > Nápověda a odborná pomoc.

Upgrade počítače Společnost Packard Bell se snaží vaši práci s počítačem maximálně ulehčit a zpříjemnit. Vaše nároky na použití počítače se mohou vyvíjet, a proto je společnost Packard Bell připravena vám pomoci při výběru správného příslušenství, abyste ze svého počítače získali maximum. Paměś Paměś (RAM) je klíčovou komponentou vašeho počítače. Pokud používáte aplikace náročné na paměś, jako je práce s digitální grafikou, videem nebo 3D hry, přidání paměti zvýší výkon počítače a počítač bude pracovat rychleji. Pro výběr nejvhodnějšího paměśového modulu pro váš počítač Packard Bell můžete použít náš online konfigurátor na adrese www.packardbell.com! Krok za krokem vám rychle a snadno pomůže vybrat nejvhodnější modul bez rizika chyby a za výhodnou cenu. Úložiště Pokud potřebujete více prostoru pro ukládání dat, chcete ukládat data nebo přenášet data, je externí disk výhodným řešením rozšiřujícím možnosti vašeho počítače. Jednoduše jej připojte k FireWire nebo USB portu a přetáhněte na něj svá data během několika sekund. Pro dočasné zálohy je to mnohem rychlejší řešení než použití CD nebo DVD! Vysokokapacitní disky jsou také ideální pro ukládání oblíbené hudby, fotografií a videí a můžete si je s sebou vzít kamkoliv. Pro přehled příslušenství a nákup online navštivte www.packardbell.com nebo navštivte blízkou prodejnu. Sbližování technologií Packard Bell se snaží nabídnout co nejvíce z dnešního stále více digitálního světa, a to pomocí produktů, které jsou ideálně přizpůsobené populárním a rozšiřujícím se digitálním technologiím. Naše produkty zahrnují nejlepší technologie a umožňují vám využívat výhod nejnovějších nástrojů, jako jsou širokopásmový Internet, bezdrátové sítě WiFi a digitální média. V oblasti domácí zábavy nabízíme řadu MP3 přehrávačů, abyste měli technologii a zábavu nablízku, aś už jste kdekoliv!


Navštivte ještě dnes adresu www.packardbell.com a vstupte do části Lounge, kde jsou technologie vždy zábavné a při ruce. Záruka Počítače Packard Bell se dodávají s omezenou zárukou. Balíček PB Care rozšiřuje standardní záruku na tři roky (jeden + dva dodatečné roky) a obsahuje také servis počítače na místě instalace. Více informací naleznete na adrese www.packardbell.com. Pokud již záruka na váš počítač skončila, nebo ve vaší oblasti není k dispozici balíček PB Care, stále není nic ztraceno, Packard Bell má řešení. Společnost Packard Bell vybrala autorizovaná servisní střediska, která vám poskytnou maximálně kvalitní služby! Můžete využívat služeb zkušených techniků vyškolených pro práci s vaším produktem Packard Bell. Recyklace Právě jste si zakoupili nový počítač nebo nový monitor a nevíte, co máte dělat se svým starým vybavením? Nevyhazujte je jen tak! Packard Bell podporuje recyklaci! Většina počítačů obsahuje nebezpečné materiály, které by se neměly dostat na smetiště. Při recyklaci se mnohé materiály použité v počítačích mohou z počítače vyjmout a použít znovu. Mnohé neziskové organizace shromažďují počítačové vybavení, jiné mohou použité počítače opravit a znovu prodat. Informace o likvidaci produktů naleznete v části Informace o pedpisech – strana 65.

PRVNÍ KRŮČKY NA INTERNETU Připojte se! Využití Internetu se stalo přirozenou součástí práce s počítačem. Aby to bylo co nejjednodušší, společnost Packard Bell přiložila všechny nástroje, které budete potřebovat! Poskytovatel internetových služeb Abyste se mohli připojit, budete se muset zaregistrovat u poskytovatele internetových služeb (ISP), který poskytuje fyzické propojení mezi vaším počítačem a Internetem. Na některých počítačích je již předinstalováno připojení některých poskytovatelů.


Pokud chcete využívat vlastního poskytovatele ISP, projděte si pokyny dodané s instalačním balíčkem. Nepoužívejte několik různých poskytovatelů. Typy připojení V závislosti na modelu počítače, oblasti, ve které žijete, a komunikačních potřebách můžete využít několik způsobů připojení k Internetu. Vytáčené připojení přes telefon Většina počítačů obsahuje standardní konektor pro připojení k telefonní lince (konektor modemu). Ten umožňuje připojení k Internetu pomocí telefonní linky. Při vytáčeném připojení na jedné telefonní lince není možné zároveň používat telefon a modem. Tento typ připojení je doporučen jen pokud používáte Internet v omezené míře, neboś jeho rychlost je nízká a připojení je účtováno podle času. DSL (např. ADSL) DSL (Digital Subscriber Line) je trvalé připojení fungující přes telefonní linku. DSL a telefon nepoužívají stejné frekvence, a je proto možné zároveň telefonovat a být připojen k Internetu. Aby bylo možné DSL využívat, musíte se nacházet dostatečně blízko k telefonní ústředně (služba někdy není dostupná ve venkovských oblastech). Rychlosti připojení se liší v závislosti na lokalitě, ale všeobecně DSL poskytuje velmi rychlé a spolehlivé připojení k Internetu. Jedná se o trvalé připojení a je obvykle účtováno měsíčním paušálem. Kabelové připojení Kabelové připojení poskytuje rychlé trvalé připojení k Internetu přes rozvod kabelové televize. Tato služba je obvykle dostupná ve velkých městech. Zatímco jste připojeni k Internetu, můžete sledovat televizi a používat telefon. Jedná se o sdílené připojení a jeho rychlost proto může klesat, pokud je zároveň připojeno více lidí v okolí. LAN LAN (Local Area Network) je skupina počítačů (např. v jedné budově nebo domácnosti), které sdílí společné komunikační linky a zdroje. Pokud vytvoříte síś, můžete sdílet soubory, periferní zařízení (jako jsou tiskárny) i připojení k Internetu. Síś LAN můžete vytvořit pomocí kabelových technologií (jako je Ethernet) nebo bezdrátově (např. WiFi nebo Bluetooth).

WiFi Bezdrátová síś LAN, nebo-li WLAN, je bezdrátová místní síś, která spojuje dva nebo více počítačů bez kabelů. WiFi (zkratka pro „wireless fidelity“) je stále populárnější typ bezdrátových místních sítí (WLAN). Vytvoření WiFi sítě je snadné a umožňuje sdílení souborů, periferních zařízení a připojení k Internetu. Poznámka: Podrobnější informace naleznete v tutoriálu WiFi v části InfoCentre. Jaké jsou výhody bezdrátové sítě? Mobilita Systémy bezdrátové sítě LAN umožňují vám a dalším uživatelům domácí sítě sdílet přístup k souborům a zařízením připojeným k síti, například k tiskárně nebo skeneru. S ostatními počítači v domácnosti můžete také sdílet připojení k Internetu. Rychlost a jednoduchost instalace Instalace systému bezdrátové sítě LAN může být rychlá a není při ní nutné protahovat kabely přes zdi a stropy.


Součásti bezdrátové sítě LAN Pro nastavení bezdrátové sítě v domácnosti potřebujete následující položky: Přístupový bod (směrovač) Přístupové body (směrovače) jsou dvoucestné přijímací a vysílací jednotky, které vysílají data do okolního prostředí. Přístupové body fungují jako prostředník mezi klasickou a bezdrátovou sítí. Většina směrovačů má zabudovaný DSL modem, který umožňuje přístup k vysokorychlostnímu DSL připojení k Internetu. Poskytovatel ISP (poskytovatel internetových služeb) obvykle poskytuje modem nebo směrovač s předplacením služeb. Podrobné pokyny k instalaci naleznete v dokumentaci dodané s přístupovým bodem nebo směrovačem. Síśový kabel (RJ45) Síśový kabel (nazývaný také RJ45) se používá k připojení hostitelského počítače k přístupovému bodu (viz ilustrace níže); tento typ kabelu se také používá k připojení periferních zařízení k přístupovému bodu. Bezdrátový přijímač Tento se připojuje k počítači, který chcete připojit k síti. K dispozici jsou různé typy bezdrátových přijímačů. Tyto jsou nejobvyklejší: 1. USB WiFi přijímač nebo „klíč“: Připojuje se k volnému portu USB na počítači. 2. Karta pro bezdrátové připojení: Tuto kartu je nutné nainstalovat uvnitř počítače do volného slotu PCI.

Schéma fungující sítě 1. Přístupový bod/ směrovač 2. Stolní počítač 3. Modem 4. Tiskárna 5. Přenosný počítač 6. PDA/Webpad 7. Síśový kabel (RJ45)

➍ ➎

➌

➐ ➊ ➏

➐ ➐ ➋


Sdílení připojení k Internetu Ad-Hoc Funkce sdílení připojení k Internetu (ICS) systému Microsoft Windows Vista umožňuje více počítačům sdílet jedno připojení k Internetu. Vestavěná podpora pro bezdrátové sítě LAN (WLAN) IEEE 802.11 umožňuje vytvořit bezdrátovou síś ad-hoc. Tyto dvě funkce lze použít dohromady ke sdílení připojení k Internetu se členy bezdrátové sítě adhoc. Tento způsob připojení se používá, když není k dispozici přístupový bod (směrovač). Zapnutí a vypnutí připojení k síti WiFi Pokud chcete otevřít možnosti správy sítě, klepněte na položku Start > Síś >Centrum síśových připojení a sdílení. Zde můžete zapnout nebo vypnout síś, určit, co je v síti sdíleno atd.

Surfujte po Internetu! Pro procházení Internetu potřebujete program nazývaný internetový prohlížeč. Společnost Packard Bell pro vás vybrala internetový prohlížeč Windows Internet Explorer. Aplikace Internet Explorer umožňuje snazší a bezpečnější procházení Internetu. Jakmile bude k dispozici přístup k Internetu a budete připojeni, klepněte na zástupce Internet Explorer na ploše a přeneste se na novou úroveň procházení Internetu! Vlastnosti aplikace Internet Explorer Toto je úvodní stránka prohlížeče Internet Explorer. Zde je krátký popis některých klíčových vlastností vašeho nového prohlížeče:

➎

➌

➑ ➐

➏ ➒

➋ ➍ ➊

1. Odkaz na nabídku Nápověda: klepnutím otevřete nápovědu aplikace Internet Explorer. Tam můžete nalézt informace o aplikaci Internet Explorer a využít možnost Prohlídka aplikace Internet Explorer. Můžete také stisknout klávesu [F1] na klávesnici. 2. Zmenšení, maximalizace nebo zavření okna. 3. Panel Adresa: Zadejte internetovou adresu (např.: www.packardbell.com) a stiskněte klávesu Enter na klávesnici. Přejdete tak přímo na zadanou adresu. 4. Pole Okamžité hledání: Prohledejte Internet bez toho, abyste otevřeli stránku pro vyhledávání. Hledání lze přizpůsobit nastavením oblíbené vyhledávací služby. Službu můžete vybrat z rozevíracího seznamu. 5. Tlačítka Zpět a Vpřed: přechod o jednu stránku zpět nebo vpřed při procházení. 6. Záložky: Pomocí záložek v horní části okna prohlížeče můžete procházet více stránek v jednom okně prohlížeče a mezi jednotlivými stránkami přepínat.


7. Přehled záložek: Při zobrazení přehledu záložek můžete mezi otevřenými záložkami procházet klepnutím na jejich miniaturu. 8. Centrum oblíbených položek: Pouhými několika klepnutími můžete spravovat své oblíbené webové stránky, historii procházení a registrované informační kanály. 9. Informační kanály: automaticky poskytují informace z oblíbených webových stránek. Zvýrazněná ikona v panelu nástrojů oznamuje, že stránky nabízí kanál, ke kterému se můžete zaregistrovat, abyste obdrželi upozornění při aktualizaci obsahu. Váš prohlížeč dodává informace do centra oblíbených položek. Nyní si můžete přečíst zprávy, sportovní výsledky atd. jakmile budou zveřejněny. Varování: Aplikace Internet Explorer obsahuje Filtr útoků typu Phishing, který upozorňuje na možné a známé podvodné webové stránky a chrání před nimi (jde o stránky, které vypadají jako pravé, ale ve skutečnosti jsou určeny k získání vašich osobních údajů). Navštívíte-li stránku, u které existuje podezření, že jde o podvodnou stránku, panel Adresa se zvýrazní žlutě a současně se zobrazí zpráva s upozorněním. Google Desktop (volitelné) Google Desktop™ je bezplatná předinstalovaná aplikace, která umožňuje snadno vyhledávat v počítači Packard Bell a upravovat jeho nastavení. Google Desktop umožňuje fulltextové hledání v emailech, souborech, hudbě, fotografiích, diskuzích, navštívených webových stránkách atd. Díky umožnění vyhledávání v počítači poskytuje aplikace Google Desktop snadný přístup k informacím a není nutné ručně organizovat soubory. Google Desktop pomáhá také získávat nové informace z Internetu pomocí bočního panelu a modulů Google Gadgets, vizuálně zajímavých mini aplikací, které zobrazují informace například o nových e-mailech, místní předpovědi počasí a personalizovaných zprávách. S aplikací Google Desktop získáte informace, které chcete, kdy chcete a přímo na ploše. Program spustíte klepnutím na ikonu hledání Google Desktop na ploše. Picasa (volitelné) V novém počítači Packard Bell je také nainstalován organizátor fotografií od společnosti Google, Picasa™, díky kterému můžete snadno nalézt, upravit a sdílet digitální fotografie. Toto je software, který byste měli dostat s digitálním fotoaparátem. Při každém spuštění aplikace Picasa automaticky nalezne všechny fotografie (i ty, na které jste již zapomněli) a uspořádá je do vizuálních alb organizovaných podle data s názvy složek, které znáte. Přetahováním můžete vytvářet nová alba a pomocí popisků můžete vytvářet nové skupiny. Aplikace Picasa také usnadňuje pokročilé úpravy díky efektům a opravám, které lze provést jedním klepnutím. Aplikaci Picasa naleznete v seznamu nainstalovaných programů: práci zahájíte klepnutím na nabídku Start > Všechny programy, potom poklepáním na položku Picasa. Poznámka: Další informace o produktech společnosti Google™ naleznete na adrese www.google.com. Web Packard Bell Pro začátek můžete navštívit náš web www.packardbell.com (Klepněte na možnost Select your country (Vybrat zemi) v horní části stránky). Společnost Packard Bell se snaží poskytovat neustálou osobní podporu. Podporu ušitou na míru podle vašich potřeb naleznete v sekci Support (Podpora).


✓ My Product Identification (Identifikace produktu) rozpozná sériové číslo vašeho počítače a okamžitě vám poskytne všechny informace pro váš počítač!

✓ Oblast Diagnosis & Repair (Diagnóza a oprava) vám pomůže najít řešení v případě, že máte s počítačem problémy (není dostupné ve všech zemích).

✓ Pokud zadáte klíčová slova do pole Search (Hledat), najdete všechny články týkající se hledaných slov.

✓ V oblasti Downloads (Stahování) najdete všechny aktualizace ovladačů pro váš počítač, stejně jako opravy a upgrade programů a firmwaru.

✓ V části User Forum (Uživatelské fórum) se můžete podělit o své zkušenosti s ostatními uživateli produktů Packard Bell nebo si nechat poradit.

✓ Můžete také vyhledávat informace o produktech podle typu nebo kategorie, najít informace o záruce a kontaktní informace. Informace o nejnovějších technologiích nabízených společností Packard Bell naleznete v části Product Showroom (Předvedení produktů). V oblasti Shopping (Nakupování) najdete několika klepnutími nejbližší prodejnu nebo nejnovější produkty Packard Bell, které vám budou doručeny přímo domů. Stránka www.packardbell.com je vaše brána do světa online aktivit a služeb: navštěvujte nás pravidelně, abyste měli nejnovější informace a nástroje ke stažení!

POUŽÍVÁNÍ SYSTÉMU WINDOWS A SOFTWARU Uvítací centrum systému Windows Při prvním zapnutí počítače se otevře okno Uvítací centrum. Uvítací centrum vám představí nové funkce a nástroje systému Windows Vista. Uvítací centrum lze otevřít kdykoliv klepnutím na nabídku Start > Ovládací panely.


Setup my PC Pro usnadnění prvního spuštění shromáždila společnost Packard Bell všechny potřebné kroky do jedné aplikace, která se nazývá Setup my PC. Aplikace Setup my PC se automaticky spustí při prvním spuštění počítače. Průvodce vám pomůže projít všechny kroky pro instalaci připojení k Internetu, antivirového softwaru, programů pro telefonování, her a aplikace nástroj pro zálohování dat pro obnovení a vytiskne kartu PC Identity Card. Jednoduše vyberte položky, které chcete nastavit a postupujte podle pokynů! Poznámka: Počet volitelných položek se může lišit v závislosti na modelu počítače a oblasti. Varování: I když nepoužijete nástroj Setup my PC, měli byste co nejdříve použít nástroj pro zálohování dat pro obnovení.

Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell Nástroj pro zálohování dat pro obnovení (Recovery DVD Creator nebo Recovery Disk Creator) umožňuje vytvořit záložní kopii dat pro obnovení počítače uložených na pevném disku. Poznámka: S některými počítači jsou místo dat pro obnovení uložených na disku dodávány disky Recovery DVD. V tom případě není program Recovery DVD Creator nutný. Informace o používání disků Recovery DVD naleznete zde: strana 56. Pokud váš počítač nebyl původně vybaven zapisovací jednotkou DVD a nástroj Smart Restore nabízí možnost Create my Recovery disk (Vytvořit disk pro obnovení) – namísto nástroje Recovery DVD Creator – můžete data pro obnovení zkopírovat na externí pevný disk s rozhraním USB. Před použitím nástroje pro zálohování dat pro obnovení si pečlivě přečtěte tyto informace:

✓ Data pro obnovení obsahují všechny programy původně dodané s počítačem, včetně operačního systému. Nejsou dodávány samostatné disky se systémem Windows a nástroji od společnosti Microsoft. ✓ Disky Recovery DVD, které si vytvoříte, budou obsahovat pouze software, který byl nainstalován na počítači při výrobě. Vaše vlastní soubory a další software, který jste nainstalovali, se nezkopírují. ✓ Pro svůj počítač můžete vytvořit pouze jednu sadu disků Recovery DVD. ✓ Tato operace nějakou dobu trvá. Během procesu nevypínejte počítač ani nespouštějte žádné další programy. ✓ Pokud během tvorby disku pro obnovení dojde k výpadku energie, spusśte nástroj pro zálohování dat pro obnovení znovu při nejbližší příležitosti. Při vytváření disků DVD pro obnovení budete potřebovat toto:

✓ Minimálně jeden prázdný zapisovatelný disk DVD; nepoužívejte přepisovatelné disky DVD. ✓ Zapisovací software byl na váš počítač nainstalován společností Packard Bell. ✓ Popisovač CD pro označení disků. Nelepte na disky žádné štítky. Při vytváření disku pro obnovení budete potřebovat toto:

✓ Externí pevný disk s rozhraním USB minimálně s kapacitou 8 GB (přesné nároky na místo závisí na konfiguraci počítače).


✓ Některé externí disky proces obnovení nepodporují. Po vytvoření disku vždy zkontrolujte, zda je možné obnovení provést (viz strana 21). Vytvoření disku pro obnovení Chcete-li vytvořit disk pro obnovení, spusśte nástroj Smart Restore klepnutím na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. Vyberte možnost disku pro obnovení (buď možnost Create my Recovery DVD (Vytvořit disk DVD pro obnovení), nebo možnost Create my recovery disk (Vytvořit disk pro obnovení)). Procesem vás provedou pokyny na obrazovce. Čtěte je pečlivě!

➋ ➊

Klepnutím sem vytvoříte disk pro obnovení (buď na možnost Create my Recovery DVD (Vytvořit disk DVD pro obnovení), nebo na možnost Create my recovery disk (Vytvořit disk pro obnovení)).

Vytváření disků DVD pro obnovení 1. Program vytváří v každé fázi vždy jeden disk. Počítadlo v levé dolní části okna zobrazuje celkový počet disků, které se mají vytvořit, a počet již vytvořených disků. Po ukončení operace program zkontroluje všechny disky na přítomnost chyb.


2. Označte disk jako Recovery DVD (Recovery DVD 1, 2 atd.). Pro popis disků použijte popisovač na disky CD. Nelepte na disky žádné štítky. 3. Uchovávejte disky Recovery DVD na bezpečném místě. Obsahují data pro obnovení stavu vašeho počítače. Potřebujete-li použít data pro obnovení, vyhledejte informace v části Packard Bell Recovery Program (strana 55). Vytvoření disku pro obnovení 1. Vyberte možnost Copy backup data to USB disk (Zkopírovat záložní data na disk USB). 2. Klepněte na disk nebo oddíl, který se použije k uložení dat pro obnovení, a klepněte na tlačítko Ok (disk může být rozdělen na jeden nebo více oddílů). 3. Program zkontroluje, zda je na vybraném disku k dispozici dostatek místa. Pokud není k dispozici dostatek místa, buď z disku odstraňte některé soubory, nebo použijte disk s vyšší kapacitou. 4. Odpojte disk od počítače (pomocí ikony pro odebrání hardwaru na hlavním panelu) a označte jejZáložní data pro obnovení. 5. Uchovávejte disk na bezpečném místě. Obsahuje data pro obnovení stavu vašeho počítače. Potřebujete-li použít data pro obnovení, vyhledejte informace v části Packard Bell Recovery Program (strana 55). Test disku pro obnovení Protože existuje mnoho různých typů externích disků, měli byste disk pro obnovení vždy vyzkoušet, abyste se ujistili, že proces obnovení podporuje. Spusśte program Recovery Program podle pokynů – viz strana 56. • Pokud se zobrazí nabídka Packard Bell Recovery Menu, disk je kompatibilní a můžete jej uschovat pro budoucí použití. Vyberte možnost Exit (Konec), odpojte disk a restartujte počítač. • Pokud se nabídka Packard Bell Recovery Menu nezobrazí, zkontrolujte, zda disk používá primární oddíl (nikoli rozšířený), nebo použijte jiný disk a spusśte znovu nástroj pro zálohování dat pro obnovení.

Packard Bell Updator Aby bylo zajištěno, že má počítač k dispozici nejnovější dostupné aktualizace ovladačů a softwaru, použijte program Packard Bell Updator, jakmile nakonfigurujete připojení k Internetu. 1. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > PBUpdator nebo poklepejte na ikonu PBUpdator na ploše a postupujte podle zobrazených pokynů. 2. Nástroj Packard Bell Updator vyhledá aktualizace na webových stránkách Packard Bell podle sériového čísla systému a zobrazí seznam dostupných aktualizací.


3. Vyberte aktualizace, které chcete stáhnout. Nástroj Packard Bell Updator je automaticky nainstaluje. Poznámka: Tento nástroj doporučujeme používat pravidelně.

Dokumentace k počítači Packard Bell InfoCentre Tato příručka není jediným informačním materiálem k vašemu počítači! InfoCentre, vaše elektronická uživatelská příručka, obsahuje základní informace k vašemu počítači a poskytne vám potřebnou pomoc přímo na monitoru. Abyste měli k dispozici informace k zakoupenému počítači, je nutné tuto elektronickou příručku aktualizovat. Pokud chcete spustit InfoCentre, poklepejte na ikonu User’s Guide (Packard Bell InfoCentre) na ploše nebo klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > User’s Guide (Packard Bell InfoCentre).


Volba kategorie

Zjištění dostupnosti

Obsah uživatelské příručky lze aktualizovat (je nutné připojení k Internetu) klepnutím na tlačítko Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) na úvodní stránce aplikace InfoCentre (viz obrázek uvedený výše). Aktualizace se stáhnou ze stránek společnosti Packard Bell a automaticky se nainstalují na počítač. Aktualizovaná verze aplikace InfoCentre bude obsahovat podrobné informace o konfiguraci počítače. Tlačítko My Computer (Tento počítač) obsahuje technické informace o komponentách ve vašem počítači a užitečné informace, jak počítač aktualizovat. Další tlačítka umožňují přístup k dalším informacím, například k tutoriálům o provádění každodenních úkolů a k radám a informacím k používání Internetu. Poznámka: Počet kategorií a titulů se může lišit v závislosti na počítači, který jste zakoupili.

Aktualizujte aplikaci InfoCentre, abyste měli k dispozici nejnovější informace! Měli byste také pravidelně navštěvovat stránku www.packardbell.com a část Support (Podpora): obsahuje aktuální informace, nápovědu, ovladače a položky pro stažení.


Dokumentace k softwaru Většina aplikací, které společnost Packard Bell nainstalovala na váš počítač, má k dispozici dokumentaci.

Poznámka: Pokud potřebujete poradit s použitím některého programu, stiskněte klávesu [F1] na klávesnici, nebo klepněte na možnost Help (Nápověda) nebo na ikonu nápovědy (obvykle znaménko ?).

Váš software Kde je můj software? Počítače Packard Bell obsahují řadu softwarových aplikací. Typy programů a kategorie dostupné na vašem počítači závisejí na modelu, který jste zakoupili. Svůj software najdete:

✓ Předinstalovaný: Váš software je připraven k použití nebo nastavení. However, some titles require a CD or DVD to run (typically, games or encyclopćdia). Všechny tyto disky najdete v balení svého počítače. ✓ Na disku CD nebo DVD: software je třeba nejdříve nainstalovat. Pokud to chcete provést, vložte instalační disk CD nebo DVD. Vy jen musíte postupovat podle pokynů na obrazovce.

Přehrávání multimediálních souborů Pro přehrávání zvukových disků CD můžete použít aplikaci Windows Media Player nebo jiný software pro přehrávání. Některé počítače také obsahují programy „vše v jednom”, jako je Windows Media Center nebo aplikace PowerCinema. Tyto programy sjednocují všechny aplikace určené pro zábavu a umožňují vám přehrávat filmy, videa, fotografie, hudbu a další.


Funkce Přehrát automaticky systému Windows umožňuje vybrat, jakým způsobem systém Windows zachází s multimediálními soubory na vyjímatelných paměśových zařízeních (digitální fotoaparát, CD, DVD atd.). Pokud vložíte disk obsahující soubory (například disk DVD, USB klíč nebo paměśovou kartu), systém Windows zobrazí dialogové okno s dotazem, jak chcete soubory otevřít. Pokud například vložíte zvukový disk CD nebo disk DVD s filmem, systém Windows automaticky zobrazí dialogové okno s dotazem, jak dané médium chcete přehrát. Pokud systém Windows zobrazí výzvu k volbě DVD přehrávače, doporučujeme vždy zvolit přehrávač DVD dodaný s vaší softwarovou sadou (např. aplikace PowerCinema nebo Windows Media Center). Kodeky Kodek je software, který se používá ke komprimaci a dekomprimaci digitálních mediálních souborů s hudbou nebo videem. Aplikace Windows Media Player a další programy používají kodeky k přehrávání a vytváření digitálních mediálních souborů. Když například extrahujete skladbu ze zvukového disku CD do počítače, přehrávač použije kodek Windows Media Audio ke komprimaci skladby do kompaktního souboru WMA. Při přehrávání tohoto souboru WMA (nebo jiného souboru WMA, který může být přenášen z webu) přehrávač použije kodek Windows Media Audio k dekomprimaci souboru, aby bylo možné přehrát hudbu přes reproduktory. Proč se zobrazuje zpráva o tom, že v počítači chybí kodek? Když se zobrazí zpráva informující o tom, že v počítači chybí kodek, může to být způsobeno tím, že používáte soubor, který byl komprimován s kodekem, který není součástí základní výbavy systému Windows nebo přehrávače. V mnoha případech je možné stáhnout a nainstalovat chybějící kodek klepnutím na tlačítko pro webovou nápovědu v chybové zprávě. Další informace můžete také nalézt v části Nápověda a odborná pomoc v systému Windows.

Ovládání hlasitosti Kromě ovladačů hlasitosti na počítači, klávesnici, monitoru nebo reproduktorech (v závislosti na vašem vybavení) můžete hlasitost a vyvážení reproduktorů nastavit přímo v systému Windows. Nastavení hlasitosti To adjust the volume, simply click on the Speaker icon located in the Notification Area, next to the clock. Přetáhněte posuvník nahoru nebo dolů pro úpravu hlasitosti. Pokud chcete ztlumit zvuk, klepněte na ikonu reproduktoru. Dalším klepnutím přehrávání obnovíte. Klepnutím na možnost Směšovač otevřete pokročilé nastavení ovládání zvuku.


Poznámka: Pokud ikonu reproduktoru nevidíte: • Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Hlavní panel a nabídka Start. • Select the Notification Area tab. • Zaškrtněte políčko Hlasitosta klepněte na tlačítko OK.

Windows Media Center (volitelné) Aplikace Windows Media Center dokáže pracovat s různým multimediálním obsahem. Můžete sledovat živé nebo nahrané televizní vysílání (pokud je v počítači nainstalována karta s televizním tunerem), poslouchat digitální hudbu, prohlížet si obrázky a videozáznamy, hrát hry, zapisovat na disky CD a DVD, poslouchat FM nebo internetové rádiové stanice nebo přistupovat k obsahu online služeb. Užijte si všechnu oblíbenou digitální zábavu na jednom místě se snadno použitelným systémem nabídek a dálkovým ovladačem aplikace Windows Media Center!

Podívejte se do části Nápověda a odborná pomoc: Klepněte na nabídku Start > Nápověda a odborná pomoc > Co je nového > Windows Media Center.

Instalace aplikace Windows Media Center (volitelné) K instalaci aplikace Media Center je nutné připojení k Internetu. K přehrávání a nahrávání televizního vysílání v aplikaci Windows Media Center je nutný TV tuner. TV tuner může být kompatibilní se signálem DVB-T nebo analogovým signálem. • Analogový TV tuner přijímá analogové signály. • DVB-T tuner podporuje signály digitálního televizního vysílání, jinými slovy, signály přes vlny ve vzduchu, satelit nebo kabel. Před zapnutím počítače musí být připojeny volitelné součásti uvedené níže. Poznámka: Informace k nastavení pro satelitní a jiné přijímače lze nalézt v tutoriálu InfoCentre Media Center.


➍

➌ ➋

➎

➏

➊ 1. Přijímač dálkového ovladače (*volitelné) 2. Port USB 3. TV anténa 4. Dálkový ovladač 5. Zásuvka TV tuneru 6. Rozdělovací kabel antény (*volitelné) Při prvním spuštění aplikace Media Center(klepnutím na možnost Media Center v nabídce Start), se spustí průvodce nastavením. Nakonfigurujte aplikaci Media Center podle pokynů. Pokud se aplikace Media Center nespustí automaticky, můžete nakonfigurovat nastavení ručně klepnutím na nabídku Start > Media Center > Úlohy > Nastavení. Poznámka: Elektronický průvodce programy (EPG) umožňuje prohlížení a procházení seznamu aktuálních televizních pořadů pomocí dálkového ovladače nebo klávesnice. Průvodce EPG zobrazuje informace o kanálu a síti a také název, popis a plánovaný čas vysílání pořadu.

Další informace o televizním tuneru, pokud je nainstalován, naleznete v části InfoCentre. Další nápovědu a rady také získáte v tutoriálu k televiznímu tuneru nebo na webu výrobce.


Dálkový ovladač aplikace Media Center 1. Zapnutí/vypnutí nebo režim Quick Resume (když je počítač vybaven technologií Intel® Viiv™) 2. Pozastavit 3. Nahrát 4. Zastavit 5. Rychle převinout zpět 6. Rychle vpřed 7. Přeskočit - (přechod na předchozí kapitolu/ skladbu) 8. Přeskočit + (přechod na další kapitolu/skladbu) 9. Zpět 10.Informace 11.Směrová tlačítka (nahoru, dolů, doleva, doprava) 12.Start (tlačítko systému Windows) 13.Zvýšení/snížení hlasitosti 14.Program nahoru/dolů 15.Ztlumení zvuku 16.Záznam TV 17.Nabídka DVD 18.Průvodce 19.Live TV 20.Číselná tlačítka 21.Clear (Vymazat) 22.Enter 23.Teletext (spuštění teletextu v režimu TV) 24.Výběr teletextu (červená, zelená, žlutá, modrá) 25.Přehrát 26.TV* 27.Videa* 28.Hudba* 29.Obrázky* * volitelné

Poznámka: Pokud je počítač vybaven technologií Intel® Viiv™, můžete použít režim Intel® Quick Resume. To znamená, že můžete rychle zapnout nebo vypnout systém (po spuštění) pomocí tlačítka Napájení na dálkovém ovladači nebo na počítači.


HELPDESK BEZPEČNÉ POUŽITÍ POČÍTAČE Abyste svůj nový počítač využili co nejlépe a zajistili jeho dlouhodobou správnou funkci, měli byste používat níže uvedené programy a pravidelně provádět operace popsané v této příručce.

Údržba Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell Nástroj pro zálohování dat pro obnovení (Recovery DVD Creator nebo Recovery Disk Creator, viz strana 19) umožňuje vytvořit záložní kopii dat pro obnovení počítače uložených na pevném disku. Informace o používání zálohovaných dat pro obnovení naleznete v části Obnovení a zotavení – strana 54. Varování: Nástroj pro zálohování dat pro obnovení byste měli použít co nejdříve. Zálohování dat pro obnovení je nejdůležitější nástroj pro údržbu. Používání systémových nástrojů systému Windows Vista Systém Windows Vista obsahuje nástroje, které pomáhají udržovat počítač v dobrém stavu. Pravidelně tyto nástroje používejte, aby váš systém byl spolehlivý a rychlý! Aby to pro vás bylo jednodušší, obsahují Systémové nástroje nástroj Naplánované úlohy, který můžete nastavit tak, aby pravidelně spouštěl určené úlohy. V níže uvedené ilustraci je popsán jeden způsob přístupu k systémovým nástrojům: Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje.

➌

➍

➋

➊ Helpdesk - 29

Zde je popis hlavních úloh, které doporučujeme provádět: Kontrola chyb Pravidelné použití nástroje Kontrola disku pomáhá předcházet nespolehlivosti systému a ztrátě informací. Nástroj vyhledává a opravuje dva typy chyb:

✓ chyby systému souborů, jako jsou fragmentované soubory, které nebyly smazány a soubory s chybným uvedením velikosti nebo data;

✓ fyzické chyby, které vznikají v tzv. clusterech a sektorech pevného disku, které se mohou v průběhu času opotřebovat. 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 2. Klepněte na Nástroje a pak v poli Kontrola chyb na Zkontrolovat. 3. Ve volbách označte Automaticky opravovat chyby. Pokud označíte Vyhledat a pokusit se obnovit vadné sektory, počítač provede během několika minut fyzickou kontrolu chyb a bude vyžadovat restart počítače. Klepněte na Start . Vyčištění disku Průvodce Vyčištění disku vám pomůže uvolnit místo na pevném disku. Prohledá disk a zobrazí nepoužívané soubory, jako jsou dočasné soubory Internetu, soubory v Koši a další dočasné soubory, které je možné bezpečně smazat. 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 2. Zvolte záložku Obecné a klepněte na Vyčištění disku. 3. V oblasti Soubory, které budou odstraněny označte všechny kategorie, které chcete smazat, a klepněte na OK.

Defragmentace disku Spolu s tvorbou a mazáním souborů se v průběhu času části souborů umísśují na různá místa disku, což ovlivňuje výkon. Defragmentace disku pomáhá přeskupit položky na disku tak, aby počítač běžel rychleji a efektivněji. Spouštění nástroje Defragmentace jednou měsíčně (v závislosti na použití počítače) sníží opotřebení disku a tím i pravděpodobnost pozdějšího vzniku chyby.


1. Proveďte Vyčištění disku a ukončete všechny ostatní programy. 2. Klepněte na nabídku Start > Počítač. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 3. Klepněte na Nástroje a Defragmentovat. 4. Klepněte na jednotku, kterou chcete defragmentovat a pak na Defragmentovat pro zahájení operace. Dokončení operace může trvat několik hodin. V průběhu defragmentace je nejlépe počítač nepoužívat, neboś libovolná změna v systému může způsobit restartování procesu. Pokud jste rozdělili pevný disk na několik oddílů, měli byste provést defragmentaci pro každý z nich. Správa pevného disku Kontrola zbývajícího volného místa na disku 1. Klepněte na nabídku Start > Počítač. 2. Pravým tlačítkem klepněte na ikonu Místní disk a vyberte Vlastnosti. 3. Okno Místní disk - vlastnosti zobrazí množství obsazeného i volného místa na pevném disku. Pokud je disk téměř plný (zbývá méně než 100 MB), měli byste uvažovat o uvolnění místa. Množství obsazeného i volného místa jednoduše zjistíte tak, že najedete ukazatelem myši na ikonu disku. Informace se automaticky zobrazí.

Uvolnění místa na disku 1. Odinstalace nepoužívaných programů • Pro odstranění programů, které byly dodány s počítačem, klepněte na Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. • Pro odstranění jiných programů klepněte na Start > Ovládací panely > Programy a funkce.

Helpdesk - 31

2. Archivace souborů na zapisovatelné disky CD nebo DVD (pokud je váš počítač vybaven zapisovací jednotkou CD nebo DVD) a jejich vymazání z disku. 3. Vyprázdnění koše: Když smažete z počítače soubor, systém Windows jej umístí do Koše. Zde všechny smazané soubory zůstávají, dokud se nerozhodnete je definitivně smazat, nebo je neobnovíte do jejich původního umístění. Dvakrát klepněte na ikonu Koše na ploše a klepněte na Vysypat koš, nebo vyberte pouze položky, které chcete smazat. Položky smazané z externích zařízení, jako jsou paměśové karty, se nepřesunují do Koše, ale definitivně se mažou.

Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému Windows. Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Poznámka: Když použijete obnovení systému, budete muset přeinstalovat všechny programy, které jste nainstalovali po vytvoření bodu obnovení. Pokud to neuděláte, tyto programy nebudou fungovat. Obnovení systému Windows programy neodinstaluje. Pro odinstalování programů použijte možnost Programy a funkce v Ovládacích panelech. Spuštění Obnovení systému Windows z plochy systému Windows Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Obnovení systému.

Pokud se nemůžete dostat na plochu Windows: 1. Stiskněte při spouštění, když se zobrazuje logo Packard Bell, klávesu [F11]. Tím se spustí program pro obnovení. 2. Vyberte Obnovení systému Windows Vista a klepněte na tlačítko Další. Počítač se automaticky restartuje a otevře se Obnovení systému.


Možnosti obnovení systému Obnovení počítače do předchozího stavu Tato volba vrátí počítač do stavu, v jakém byl k určitému předchozímu datu, bez ovlivnění osobních dokumentů nebo e-mailů (ovšem žádné ztracené dokumenty také neobnoví). Systém Windows Vista standardně ukládá obraz systému při významných změnách v operačním systému (např. instalace ovladačů nebo některého softwaru). To je užitečné, pokud se nepodaří instalace ovladačů nebo pokud jste změnili nastavení systému a to nefunguje. 1. Klepněte na Obnovit systém do předchozího stavu a pak klepněte na Další. 2. Z kalendáře vyberte datum vytvoření bodu obnovení a klepněte na Další. Všechny vytvořené body obnovení vytvořené v zadaném datu se zobrazí v seznamu napravo od kalendáře. 3. Na obrazovce pro potvrzení klepněte na Další pro obnovení počítače do stavu podle zadaného data a času. Vytvoření bodu obnovení Windows vytváří body obnovení v pravidelných intervalech nebo před instalací určitých programů nebo ovladačů. Tato volba umožňuje vytvoření vlastního bodu obnovení kdykoliv je potřeba. 1. Klepněte na Vytvořit bod obnovení a pak klepněte na Další. 2. Zadejte popis pro identifikaci tohoto bodu obnovení. Obnovení systému ke jménu automaticky přidá datum a čas. 3. Pro ukončení klepněte na Vytvořit. Zrušit poslední obnovení Pokud systém po obnovení k určitému datu nefunguje, je možné poslední obnovení systému zrušit. Také je možné použít Poslední známou funkční konfiguraci pro obnovení systému do posledního stavu, kdy ještě fungoval. 1. Restartujte počítač a pak na několik sekund na klávesnici stiskněte [F5]. V případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 2. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte [Enter]. Vzdálená pomoc systému Windows Vzdálená pomoc umožňuje uživateli systému Windows dočasně ovládat vzdálený počítač se systémem Windows Vista přes síś nebo Internet, aby bylo možné vyřešit potíže. Vzdálená pomoc umožňuje identifikovat a vyřešit problémy s počítačem bez osobní přítomnosti. Funkci Vzdálená pomoc můžete aktivovat klepnutím na nabídku Start > Všechny programy > Údržba > Vzdálená pomoc systému Windows. Po spuštění funkce Vzdálená pomoc se zobrazí obrazovka, na které si můžete vybrat, zda chcete někoho požádat o pomoc nebo zda nabízíte pomoc někomu jinému.

Helpdesk - 33

Bezpečnost Ochrana počítače proti virům Co je to virus? Škodlivé programy, obvykle označované jako „viry”, jsou navrženy tak, aby infikovaly a poškozovaly počítače. Většina virů se přenáší přes Internet, e-mail nebo webové stránky. Typický virus se množí a bez povšimnutí rozšiřuje na další počítače. Další formy obtěžujícího softwaru, jako jsou trojské koně, červy nebo spam, mohou infikovat počítač různými způsoby, mohou obsazovat zdroje počítače nebo zahlcovat síś. Používejte Antivirový program Na počítači je obvykle přítomen kvalitní antivirový program. Pokud jste tak zatím neučinili, můžete jej aktivovat přes aplikaci Setup my PC. Antivirus kontrolujte počítač na přítomnost virů, včetně souborů, které si stahujete z Internetu, a podezřelé soubory uloží do karantény nebo smaže. Nové viry se objevují každý den, proto aktualizujte antivirový program minimálně jednou týdně. Centrum zabezpečení Windows vám může pomoci antivirový program pravidelně aktualizovat a spouštět. I v případě, že váš počítač není připojen k Internetu, je antivirový program užitečný, neboś viry se mohou přenášet přes pirátský software, přenosná média nebo místní síś. Varování: Většina antivirových programů vyžaduje po určitém období pro vyzkoušení registraci a platbu. Doporučujeme vám předplatit si antivirový program, abyste měli k dispozici aktualizace i po období pro vyzkoušení. Co mám dělat, pokud najdu virus? Pokud váš antivirový program našel virus, zobrazí zároveň pokyny pro jeho bezpečné odebrání ze systému. Pokud je virus v souboru nalezen ještě před jeho otevřením, jednoduše infikovaný soubor smažte. Nezapomeňte jej odstranit i z koše. • Pokud virus nahradil některé soubory, budete je muset odstranit. Soubory bude možné obnovit, jen pokud jste je předtím zazálohovali. • Upozorněte všechny osoby ze svého adresáře a všechny, se kterými jste sdíleli soubory. • Pokud je virus zaveden v paměti systému, může být nutné použít obnovení systému. Poznámka: Packard Bell zaručuje, že tento počítač neobsahuje v době dodání žádné viry a nehradí žádné škody vzniklé působením virů. Tipy jak se vyhnout virům Stahování z důvěryhodných webů: Pokud stáhnete soubor z webu, ověřte si, že je to známý a důvěryhodný zdroj. Pokud si nejste jistí, můžete podezřelý soubor stáhnout na vyjímatelný disk a zkontrolovat jej antivirovým programem. Dávejte pozor na přílohy v e-mailu: • Pokud neznáte odesilatele nebo si jím nejste jistí, přílohu neotvírejte. I v případě, že e-mail přichází z důvěryhodného zdroje, vždy s přílohami zacházejte s maximální opatrností. • Přiložené soubory uložte na počítač (například do složky Dokumenty), neotvírejte je přímo z poštovní schránky. • Nikdy nestahujte ani nespouštějte soubory přiložené k e-mailu. Před otevřením soubory vždy zkontrolujte antivirem. • Nikdy neotevírejte přílohy se dvěma příponami (např. „picture.bmp.exe” nebo „list.txt.vbs” a obsahující přípony jako „.vbs”, „.shs”, nebo „.pif”). Tyto přípony využívají některé programy, ale málokdy dokumenty přiložené k e-mailu (pokud jsou přiloženy, je pravděpodobné, že obsahují viry).


• Nedůvěřujte ikonám přiložených souborů. Soubor se známou ikonou může ve skutečnosti být maskovaný virus (zkontrolujte příponu). Mažte obtěžující maily: Nepřeposílejte řetězové e-maily! Pokud si nejste jisti tím, že varování před virem v mailu je pravdivé, ověřte je na některém z mnoha webů poskytujících informace o hoaxech (nepravdivých poplašných zprávách). Neotvírejte přílohy v nevyžádaných obchodních e-mailech a neklepejte na odkazy v těchto reklamách. Pravidelně zálohujte: Pokud pravidelně provádíte zálohy svých osobních souborů na CD nebo DVD a ukládáte je na bezpečném místě, pak v případě, že nějaký destruktivní virus váš počítač napadne, nepřijdete o žádná hodnotná data. Zabezpečte své připojení k Internetu Co je Osobní Firewall? Osobní firewall je program, který zabraňuje neoprávněnému přístupu do nebo z privátní sítě. Funguje jako štít chránící vaše připojení k Internetu před nechtěnými připojeními, z nichž některá mohou mít za cíl ovládnutí vašeho počítače a instalaci nebo distribuci virů nebo jiného škodlivého softwaru. Každé připojení k vašemu počítači je monitorováno – programy, které se pokusí přijímat informace bez vašeho povolení, jsou odhaleny a brána firewall zobrazí varování. Vy pak můžete rozhodnout, jestli dané spojení povolíte, pokud se jedná o program, který právě používáte (např. pokud se jedná o hru připojující se k serveru nebo encyklopedii aktualizující svůj obsah). Používejte osobní bránu firewall Je k dispozici celá řada bran firewall, které je možné zakoupit v obchodech nebo stáhnout z Internetu. Systém Windows Vista obsahuje zabudovanou bránu firewall, kterou můžete rovnou začít používat: 1. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Zabezpečení > Brána firewall systému Windows. 2. V okně Change Settings (Změnit nastavení) je možné povolit nebo blokovat přístup k Internetu pro určité programy. Pokud to chcete provést, otevřete kartu Výjimky. 3. V případě potřeby zde také můžete vypnout bránu firewall systému Windows, například při instalaci některých programů může být nutné vypnout všechny brány firewall a veškerou antivirovou ochranu. Varování: Po instalaci nového softwaru bránu firewall a antivirové programy znovu zapněte!

Poznámka: Když začnete používat bránu firewall, bude v „režimu učení“. Budou se zobrazovat okna upozorňující na to, že některé programy, které znáte a které jsou důvěryhodné, se pokoušejí připojit k Internetu. Po určité době bude brána firewall znát seznam důvěryhodných programů a nebude požadovat povolení, když se program bude znovu snažit připojit k Internetu. Brána firewall také chrání počítač před programy z Internetu, které se snaží přistoupit k vašemu počítači. Toto je někdy nutné k tomu, aby byl možný přístup k aktualizacím programů, stahovaným položkám atd.

Helpdesk - 35

Změna nastavení zabezpečení aplikace Internet Explorer Internetové stránky používají malé soubory označované jako cookie, ve kterých ukládají informace o uživatelích. Je možné nastavit bezpečnost internetového prohlížeče a určit tak, kolik informací bude možné z webu přijmout. Přístup k bezpečnostním nastavením aplikace Internet Explorer: 1. V aplikaci Internet Explorer klepněte na možnost Nástroje > Možnosti Internetu. 2. Na kartě Osobní údaje vyberte požadované nastavení přesunutím posuvníku. Prevence infekce spywarem a malwarem Co je to spyware? Jako spyware se obecně označují nechtěné programy, které se stáhnou do počítače během připojení k Internetu a o kterých uživatel často ani neví. Po napadení počítače tyto programy mohou sledovat vaši činnost na Internetu, shromažďovat osobní údaje, způsobovat zobrazování vyskakujících oken a dokonce měnit konfiguraci počítače. Spyware spotřebovává zdroje vašeho počítače, může zpomalovat připojení k Internetu nebo celý systém a způsobovat pády systému. Některé společnosti používají spyware pro sledování webů, které na Internetu navštěvujete, odhalují vaše zvyky při surfování a zobrazují cílená vyskakovací okna. Některé typy spywaru zacházejí ještě dál a sledují všechny stisky na klávesnici a zachytávají hesla a další funkce, což představuje vážné bezpečnostní ohrožení. Co je to malware? Škodlivý software, nazývaný také malware, je software, který je určen k úmyslnému poškození počítače. Škodlivý software jsou například viry, červy a trojské koně. Aby byla zvýšena ochrana počítače před malwarem, používejte aktuální antivirový software a software proti malwaru. Stažení a použití nástrojů proti spywaru Tradiční antivirové nástroje a brány firewall nenabízejí ochranu proti těmto druhům podvodného a nechtěného softwaru; pro jejich odstranění z počítače je nutné stáhnout speciální software. Výkonné nástroje proti spyware je možné stáhnout z mnoha zdrojů včetně webu společnosti Microsoft. Tyto programy vám pomohou odhalit a odstranit spyware a tím i chránit vaše soukromí a zajistit spolehlivou funkci vašeho počítače. Buďte opatrní! Některé škodlivé programy tvrdí, že odstraňují spyware, ale ve skutečnosti se nainstalují na váš počítač a budou v budoucnosti blokovat správnou funkci skutečných programů proti spywaru. Podobně jako u antivirového softwaru je třeba program pravidelně spouštět a aktualizovat, aby byl schopen zajistit, že na vašem počítači nebude spyware. Použití Centra zabezpečení Windows Systém Windows poskytuje oblast, kde jsou centralizovány funkce pro ovládání nastavení zabezpečení, která vás pomáhají chránit proti útokům z Internetu a zajistí, že jsou staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Pro otevření Centra zabezpečení klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Centrum zabezpečení. Nebo v případě, že byla oznámena bezpečnostní výstraha (v oznamovací oblasti, vedle hodin), můžete klepnout na textovou bublinu nebo dvakrát klepnout na ikonu upozornění zabezpečení. Pokud je ikona skrytá, klepněte na šipku pro zobrazení všech ikon v oznamovací oblasti.


Centrum zabezpečení zobrazuje stav a nastavení tří nejdůležitějších aplikací chránících váš počítač: Brána firewall systému Windows, program Windows Defender, automatické aktualizace systému Windows a aplikace pro ochranu proti virům. Bránu firewall systému Windows, program Windows Defender a automatické aktualizace systému Windows poskytuje společnost Microsoft jako standardní součást systému Windows. Antivirová aplikace závisí na instalaci vašeho počítače.

Brána firewall systému Windows Brána firewall je bezpečnostní systém, který zabraňuje neoprávněnému přístupu do nebo z privátní sítě. Působí jako štít chránící proti hrozbám z Internetu a udržuje informace na vašem počítači bezpečné a důvěrné. Aktualizace systému Windows Pokud máte aktivní připojení k Internetu, systém Windows může zjišśovat, jestli jsou k dispozici důležité aktualizace pro váš počítač a automaticky je nainstalovat. Tyto aktualizace zahrnují bezpečnostní záplaty a aktualizace programů, které mohou zpříjemnit práci s počítačem a pomáhají chránit počítač proti novým virům a útokům. Ochrana proti virům Váš počítač by měl být neustále chráněn antivirovým programem. Útoky jsou sice řídké, ale mohou být destruktivní, mohou zničit i všechny informace v počítači s malou šancí na nápravu. Centrum zabezpečení sleduje stav antivirového programu a připomíná, pokud nebyl v poslední době aktualizován. Udržování antivirového programu aktualizovaného pomáhá chránit proti novým virům a způsobům útoku.

Helpdesk - 37

Používání programu Windows Defender Program Windows Defender pomáhá chránit počítač před škodlivým a nechtěným softwarem, jako jsou spyware a adware. Program Windows Defender je nainstalován a zapnut ve výchozím nastavení. 1. Program Windows Defender lze spustit z části Ovládací panely. Klepněte na možnost Nástroje, potom na položku Možnosti. 2. V části Automatická kontrola zaškrtněte políčko Automaticky prohledat tento počítač. 3. V části Možnosti ochrany v reálném čase zaškrtněte políčko Použít ochranu v reálném čase. Aby byla zvýšena ochrana vašeho soukromí a počítače, doporučujeme aktivovat všechny možnosti ochrany v reálném čase.

Ochrana v reálném čase vás upozorní v případě, že se spyware nebo jiný potenciálně nevyžádaný software pokusí nainstalovat nebo spustit v počítači. Upozornění se zobrazí také tehdy, když se programy pokusí změnit důležitá nastavení systému Windows. Poznámka: Program Windows Defender spolupracuje s nastavením služby Windows Update a automaticky instaluje nejnovější definice. Řízení uživatelských účtů Řízení uživatelských účtů je funkce v systému Windows, která pomáhá zabránit neoprávněným změnám v počítači. Nástroj Řízení uživatelských účtů se dotáže na povolení nebo na heslo správce před tím, než provede akce, které mohou potenciálně ovlivnit činnost počítače nebo které mění nastavení ovlivňující jiné uživatele. Když se zobrazí zpráva nástroje Řízení uživatelských účtů, pozorně si ji přečtěte a zkontrolujte, zda název akce nebo programu, který se spustí, je ten, který chcete spustit.


Ověřením těchto akcí před jejich spuštěním může nástroj Řízení uživatelských účtů pomoci zabránit škodlivému softwaru (malwaru) a spywaru v tom, aby se nainstaloval nebo provedl změny v počítači bez povolení. Pokud chcete otevřít nastavení nástroje Řízení uživatelských účtů, klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Uživatelské účty. Poznámka: Zprávy nástroje Řízení uživatelských účtů lze vypnout (nedoporučuje se) v okně s nastavením uživatelských účtů (viz obrázek uvedený výše). Jak zjistím, že je můj počítač ohrožen? Pokud Centrum zabezpečení zobrazí výstrahu, nebo se počítač chová neobvykle, padá nebo některé programy nefungují správně, může být počítač nakažen škodlivým softwarem. Nicméně byste neměli všechny problémy s počítačem svádět na viry! Pokud máte podezření, že je počítač infikován, první věc, kterou je třeba udělat, je aktualizovat – pokud jste tak ještě neučinili – a spustit antivirový a antispyware program.

Aktualizace Vzhledem k tomu, že se nové viry, červy a další hrozby každodenně vyvíjejí, je naprosto nezbytné udržovat bezpečnostní aplikace a operační systém aktualizované. Systém Windows spolu s dalšími bezpečnostními aplikacemi mohou váš počítač ochránit proti útokům z Internetu a zajistit, že budou vždy staženy a nainstalovány nejnovější bezpečnostní aktualizace. Aby byl váš počítač chráněn nejnovějšími programy, provádějte následující operace (jednotlivá témata byla probrána v předchozích částech tohoto průvodce, viz strana 36):

✓ Když dostanete pokyn z Centra zabezpečení Windows, proveďte aktualizace: ✓ Aktualizujte svůj antivirus ✓ Používejte Automatické aktualizace Windows ✓ Aktualizujte nástroje proti spywaru a malwaru. ✓ Pro více informací o spywaru a malwaru viz strana 36. ✓ Aktualizujte svůj antivir (pokud jste to ještě neprovedli přes Centrum zabezpečení Windows) ✓ Pro více informací o virech viz strana 34. ✓ Spusśte program Windows Defender ✓ Spusśte nástroj Windows Update Nástroj Windows Update pomáhá udržovat počítač aktualizovaný pomocí aktualizací stahovaných z Internetu. Umožňuje vybírat aktualizace pro operační systém, aplikace a hardware. Na web Windows Update se pravidelně přidává nový obsah, takže máte vždy k dispozici nejnovější aktualizace a řešení, které váš počítač chrání a pomáhají mu správně fungovat. • Start > Ovládací panely > Aktualizace systému Windows > Změnit nastavení.

Helpdesk - 39

DIAGNOSTIKA A OPRAVY Čas od času má problém s počítačem každý, tak nepropadejte panice! Dříve, než se s námi spojíte, přečtěte si následující informace. Tento průvodce řešením problémů vám pomůže odhalit a vyřešit některé běžné problémy. Níže navrhovaná řešení pro konkrétní případy mohou být použita i pro řešení dalších problémů s počítačem. Na webu www.packardbell.com zkontrolujte, jestli nejsou k dispozici nové aktualizace. Náš online Troubleshooter vám může pomoci najít řešení během několika klepnutí myši!

5 nejčastějších problémů Podívejte se na níže popsané příznaky a posuďte, jestli odpovídají problému, se kterým se u svého počítače setkáváte, a proveďte uvedené kroky pro vyřešení problému. Také si přečtěte doporučení v části Bezpečné použití počítače (strana 29), abyste počítač využili co nejlépe a zabránili vzniku problémů v budoucnosti.

Na monitoru se nic nezobrazuje (strana 41)

Při zobrazení loga Packard Bell zobrazení na monitoru zamrzne (strana 42)

Při zobrazení loga Windows zobrazení na monitoru zamrzne (strana 43)

Zobrazí se pracovní plocha Windows, ale operační systém není stabilní (strana 44)

Aplikace se zobrazí na monitoru, ale havarují nebo běží chybně (strana 45)


1. NA MONITORU SE NIC NEZOBRAZUJE

✓ Zkontrolujte, zda jste zapnuli počítač i monitor. ✓ Počítač je v režimu spánku nebo v úsporném režimu. 1. Pokud je počítač v úsporném režimu, pohněte myší nebo stiskněte klávesu na klávesnici, abyste počítač „probudili”. 2. Pokud je počítač v režimu spánku, stiskněte vypínač. Po chvíli by se světlo mělo rozsvítit a pak budete moci počítač používat. ✓ Může být aktivní spořič obrazovky 1. Klepněte na kteroukoliv klávesu pro obnovení displeje. 2. Pokud chcete změnit vlastnosti spořiče obrazovky: a. Ukončete všechny programy kromě systému Windows. b. Klepněte pravým tlačítkem myši na volnou část plochy systému Windows. c. Vyberte v nabídce možnost Vlastnosti. d. Upravte vlastnosti spořiče obrazovky a funkce pro úsporu energie tak, aby vám vyhovovaly.

✓ Podívejte se do instalačního letáku. 1. Zkontrolujte zapojení síśové šňůry mezi počítačem a zásuvkou. 2. Některé počítače jsou vybaveny dvěma video porty, jedním na základní desce („integrovaná videokarta”), druhým na výkonné grafické kartě využívající rozšiřující slot. Poznámka: Podívejte se do instalačního letáku a zkontrolujte, zda jsou správně připojeny všechny kabely. Pokud je v počítači grafická karta, vždy připojujte monitor k ní. Pokud jeden video port nefunguje, zkuste jiný. Počet dostupných položek závisí na konfiguraci počítače.

✓ Zkontrolujte napájecí šňůry: 1. Odpojte napájecí šňůru od monitoru. 2. Odpojte napájecí šňůru od počítače a zapojte ji do monitoru (a druhý konec do funkční zásuvky). 3. Zapněte pouze monitor a podívejte se, jestli se kontrolka monitoru rozsvítila. ✓ Zkontrolujte zásuvku: 1. Zapojte do zásuvky libovolné jiné zařízení a zkontrolujte, jestli funguje. 2. Pokud ne, je zásuvka pravděpodobně vadná. ✓ Zkuste resetovat počítač: 1. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a podržte vypínač alespoň deset sekund stisknutý. 2. Potom jej uvolněte, připojte znovu napájecí kabel a stisknutím hlavního vypínače počítač zapněte.

Helpdesk - 41

Varování: Před připojením nebo odpojením napájecího kabelu v zadní části počítače zkontrolujte, zda je kabel vytažen ze zásuvky.

✓ Odpojte přídavná zařízení: Vadné zařízení může v některých případech zabránit spuštění systému. Odpojení externích zařízení (jako je tiskárna, skener, modem atd.) 1. Odpojte od počítače všechna externí zařízení kromě kabelu monitoru a klávesnice. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. 3. Pokud se počítač nerestartuje, zkuste jej restartovat bez klávesnice a myši. Pokud se problém tímto vyřeší, kontaktujte zákaznické centrum. Více informací o svém počítači naleznete v části InfoCentre. Nezapomeňte si stáhnout aktualizace nástroje InfoCentre!

Odpojení dodatečného interního hardwaru (jako je přídavná paměś, síśová karta atd.) 1. Odpojte veškerý interní hardware, který jste instalovali. Pokud vám tato zařízení instaloval někdo jiný, požádejte jej také o jejich odpojení. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. V závislosti na záručních podmínkách nemusíte mít povoleno počítač otevírat. Než budete pokračovat, podívejte se do Záručního a servisního listu (pokud je dodán). Pokud jste si jisti, že můžete pokračovat, před otevřením skříně se nejdříve dotkněte uzemnění, abyste předešli poškození elektrostatickým výbojem a odpojte napájecí šňůru.

✓ Zkontrolujte porty USB. Pokud je poškozen konektor v čelní části počítače (například zasunutím USB zástrčky opačně), může způsobovat zkrat a tak zabraňovat ve spuštění počítače. 1. Abyste stanovili, jestli je USB konektor příčinou problému, odpojte USB kabel od základní desky. Udělejte to jen v případě, že vám to záruční podmínky dovolují a jste znalý uživatel. 2. Pokuste se počítač restartovat a zkontrolujte, jestli pracuje správně. 3. Pokud ano, výměna USB problém zcela vyřeší.

2. PŘI ZOBRAZENÍ LOGA PACKARD BELL ZOBRAZENÍ NA MONITORU ZAMRZNE Počítač při startu nejprve provádí testy všech systémových požadavků. Pokud počítač funguje správně, ozve se krátké pípnutí a počítač se spustí. Ovšem pokud testy neproběhnou správně, počítač může zamrznout se zobrazeným logem Packard Bell.


✓ Pokuste se počítač spustit, ale stiskněte klávesu [TAB] nebo [ESC] pro zobrazení podrobnějších informací.

✓ Nastavte BIOS na standardní hodnoty. Pro vstup do BIOS stiskněte při spouštění počítače [F1] nebo [F2]. BIOS ovládá hardware vašeho počítače. Do BIOS byste měli vstupovat jen v případě, že jste znalí uživatelé nebo pokud k tomu dostanete pokyn od kvalifikovaného technika. 1. Pomocí kláves se šipkami nebo myši (pokud je k dispozici) vyberte v hlavním menu Exit. 2. Vyberte v menu Default Values a stiskněte [Enter]. Pro potvrzení stiskněte [OK]. 3. Zvolte Save Changes and Exit a stiskněte [Enter]. Pro potvrzení stiskněte [OK]. 4. Počítač se automaticky restartuje. ✓ Zkuste spustit počítač z jiného zařízení. Pro vstup do nabídky pro spuštění stiskněte při spuštění počítače [F8] (tato funkce nemusí být dostupná u všech počítačů). Pokud je první zařízení pro spuštění pevný disk, změňte jej pomocí kláves se šipkami na disk CD nebo DVD a zavřete nabídku stisknutím klávesy [Enter].

✓ Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 42.

✓ Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support. Náš online nástroj pro řešení problémů (http://troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení.

3. PŘI ZOBRAZENÍ LOGA WINDOWS ZOBRAZENÍ NA MONITORU ZAMRZNE Během spouštění počítače systém Windows provádí řadu testů. Pokud jsou zjištěna nesprávná nastavení, poškozené nebo chybějící softwarové či hardwarové komponenty, je možné, že se systém zasekne. Pro opravení této situace restartujte počítač pomocí některé z následujících voleb.

✓ Spusśte počítač v Nouzovém režimu, který využívá základní soubory a ovladače. 1. Zapněte počítač a monitor. 2. Když se zobrazí logo Packard Bell, stiskněte na klávesnici na několik sekund [F5]. V případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Nouzový režim a stiskněte [Enter]. ✓ Spuštění s Poslední známou funkční konfigurací. Tato možnost umožní obnovení systémových nastavení do stavu, ve kterém se počítač naposledy úspěšně spustil. Můžete přijít o data zadaná po posledním úspěšném spuštění počítače. 1. Zapněte počítač a monitor.

Helpdesk - 43

2. Když se zobrazí logo Packard Bell, stiskněte na klávesnici na několik sekund [F5]. V případě potřeby stiskněte [F8] pro přístup k pokročilým nastavením spuštění. 3. Pomocí kláves se šipkami označte Poslední známá funkční konfigurace a stiskněte [Enter]. ✓ Odinstalace software Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat. 1. V případě softwaru, který byl dodán s počítačem, klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. 2. V případě jiného softwaru klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy a funkce. ✓ Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému Windows (viz strana 32). ✓ Odpojte přídavná zařízení. Přečtěte si části „Odpojení externích zařízení” a „Odpojení dodatečného interního hardwaru” – viz strana 42.

✓ Použijte nástroj pro řešení problémů Packard Bell Troubleshooter na webových stránkách Packard Bell Support. Náš online nástroj pro řešení problémů (http://troubleshooter.packardbell.com) je snadno použitelný nástroj, který nabízí rychlý přístup k řešením problémů. Odpovězte na několik otázek a náš inteligentní systém vám pomůže najít správné řešení.

4. ZOBRAZÍ SE PLOCHA SYSTÉMU WINDOWS, ALE OPERAČNÍ SYSTÉM NENÍ STABILNÍ Ani když se počítač úspěšně spustí, nelze pokračovat a normálně pokračovat v práci s programy. Položte si následující otázky a pokuste se pomocí nabídnutých odpovědí najít řešení problému.

✓ Nainstalovali jste nové programy? Instalace nového softwaru může vést ke konfliktu se stávajícím softwarem. Pokud počítač nefunguje správně po instalaci nových programů, zkuste je odinstalovat. 1. Pro odstranění programů, které byly dodány s počítačem Packard Bell, klepněte na nabídku Start

> Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore.

2. V případě jiného softwaru klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy a funkce. ✓ Zaznamenali jste neobvyklé chování webového prohlížeče nebo poštovního programu? Většina programů spojených s Internetovými aplikacemi a případně s celým operačním systémem je způsobena škodlivým softwarem, který se rozšiřuje, když jste připojeni k Internetu. Pro kontrolu, jestli váš počítač není infikován, proveďte kontrolu pomocí vašeho antivirového a antispyware programu. Aby byly toto nástroje plně funkční, musí být aktualizované. Pro více informací o zabezpečení počítače viz kapitolu „Bezpečnost” (strana 34).


✓ Aktualizace systému pomocí nástroje Windows Update Windows Update je katalog položek, jako jsou ovladače, bezpečnostní záplaty, kritické aktualizace, nejnovější soubory s nápovědou a internetový software, které si můžete stáhnout, aby váš počítač běžel správně a byl aktualizovaný. 1. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Windows Update. 2. Vyberte možnost Check for updates (Zjistit dostupnost aktualizací) a možnost Ano při žádosti o instalaci požadovaného softwaru nebo ovladačů zařízení. ✓ Nainstalovali jste nový hardware? Když nainstalujete nové hardwarové zařízení, systém Windows je obvykle automaticky detekuje a zkopíruje příslušné soubory (ovladače) do počítače, aby zařízení začalo pracovat. Tímto procesem dojde ke změně systémových souborů a někdy může dojít ke konfliktu ve Windows. Správce zařízení 1. Spusśte Správce zařízení (Start > Ovládací panely > Správce zařízení). Správce zařízení vám zobrazí stav hardwarových komponent. 2. Pokud u jména zařízení vidíte symbol „!” nebo „?”, může pomoci návrat k předchozí verzi ovladače. Pravým tlačítkem myši klepněte na zařízení a vyberte Vlastnosti. 3. Klepněte na záložku Ovladač a vyberte Vrátit změny ovladače.

✓ Návrat k předchozímu bodu obnovení s Obnovením systému. Obnovení systému sleduje změny ve vašem počítači a automaticky vytváří body obnovení, ke kterým je možné se v případě potřeby vrátit. Je možné tak odstranit škodlivé změny ve vašem počítači a obnovit jeho nastavení a výkon a současně zachovat osobní soubory s daty (včetně dokumentů, e-mailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Pro více informací viz strana 44.

✓ Proveďte nedestruktivní obnovení. Spusśte program Packard Bell Recovery v aplikaci Smart Restore. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows, restartujte počítač a spusśte program pro obnovení stisknutím klávesy [F11] při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell.

5. APLIKACE SE ZOBRAZÍ NA MONITORU, ALE HAVARUJÍ NEBO BĚŽÍ CHYBNĚ Pokud programy neběží správně, je pravděpodobné že operační systém nefunguje korektně. Pokud následující kroky nepomohou vyřešit váš problém, zkontrolujte i doporučení k předchozí situaci (strana 44).

Helpdesk - 45

✓ Ukončení programů pomocí Správce úloh systému Windows Pokud není možné program ukončit klepnutím na křížek v pravém horním rohu obrazovky, zkuste použít Správce úloh. 1. Stiskněte zároveň klávesy [Ctrl]+[Alt]+[Del] nebo pravým tlačítkem klepněte na volnou plochu panelu úloh a z rozbalovacího menu vyberte Správce úloh. 2. Vyberte ze seznamu nereagující program a klepněte na Ukončit proces. ✓ Projevuje se tento problém jen u jedné aplikace? Pokud zjistíte, že nefunguje jen jeden konkrétní program, zkuste jej odinstalovat a znovu nainstalovat. 1. V případě softwaru, který byl dodán s počítačem, klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. 2. V případě jiného softwaru klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Programy a funkce. ✓ Jsou pro chybnou aplikaci k dispozici nějaké aktualizace? Pokud po přeinstalování programu nezaznamenáte zlepšení, podívejte se, jestli na webu vydavatele softwaru nejsou k dispozici aktualizace. Pokud byl program původně dodán spolu s počítačem, podívejte se také na web Packard Bell Support na www.packardbell.com.

✓ Je váš počítač aktualizovaný? Škodlivé programy, jako jsou viry a spyware, mohou váš počítač infikovat a způsobovat chybnou funkci některých programů. Pro vyřešení tohoto problému, a abyste se mu v budoucnosti vyhnuli, používejte pravidelně antivirový a antispyware program a stahujte nejnovější aktualizace. Pro více informací o udržování počítače v aktuálním stavu viz kapitolu „Aktualizace” na strana 39.

✓ Provedení nedestruktivního obnovení Spusśte program Packard Bell Recovery v aplikaci Smart Restore. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. Pokud počítač není schopen zobrazit plochu systému Windows, restartujte počítač a spusśte program pro obnovení stisknutím klávesy [F11] při startu počítače, když se zobrazuje logo Packard Bell.

Řešení různých problémů Klávesnice a myš Klávesnice nefunguje 1. Numerická klávesnice je vypnutá


Když je klávesa [Num Lock] aktivní, je možné numerickou klávesnici používat pro zadávání čísel, jako klávesnici kalkulačky. Když je [Num Lock] neaktivní, numerická klávesnice funguje buď jako druhá sada kurzorových kláves (na plnohodnotných klávesnicích) nebo se jejich funkce vrátí do normálního stavu zadávání znaků (na některých kompaktních klávesnicích). Na některých počítačích se zobrazuje v oznamovací oblasti ikona Num lock nebo zapnutí numerické klávesnice indikuje dioda na klávesnici. 2. Klávesnice není správně zapojena (viz Instalační příručka). a. a.Vypněte počítač. b. b.Klávesnici odpojte a znovu správně zapojte. c. c.Zapněte počítač. 3. Bezdrátová klávesnice není správně připojena. a. a.Ověřte, jestli je správně zapojen přijímač (viz strana 5). b. b.Pokud přijímač používá USB port, zkuste jej zapojit do jiného portu. c. c.Také zkontrolujte stav akumulátoru. USB klávesnice nebo myš

PS/2 klávesnice nebo myš

Myš nefunguje 1. Myš není správně připojena. Postupujte stejně jako při kontrole připojení klávesnice. 2. Myš je potřeba vyčistit. a. Vypněte počítač. b. Otočte myš vzhůru nohama. c. Otevřete spodní část myši. d. Vyjměte kuličku z myši a vyčistěte ji. e. Opatrně vyčistěte měkkým vlhkým hadříkem kolečka v prostoru pro kuličku. Pokud je potřeba ji vyčistit důkladněji, opatrně odstraňte špínu z koleček pomocí pevného tupého předmětu. Poznámka: Optické myši nemají kuličku a nešpiní se jako běžné myši, protože se v nich nehromadí tolik prachu. 3. Je možné, že vlastnosti řadiče nejsou správně nastaveny. Pokud se kurzor pohybuje obtížně, příliš rychle nebo pomalu, nebo pokud dvojité klepnutí nefunguje vždy, zkuste změnit nastavení myši. a. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Myš. b. Klepněte na jednotlivé záložky, abyste se dostali k příslušným vlastnostem, a nastavte chování myši. c. Pro potvrzení nastavení klepněte na Použít a potom pro zavření okna na OK.

Helpdesk - 47

Zobrazení Zobrazení na monitoru není vycentrované nebo se vlní 1. Na obrazovce jsou vidět sjíždějící tenké čáry, blikající obrazce, nebo se obraz vlní. a. Nepravidelnosti v obraze může způsobovat rušení z jiných zařízení nebo zdrojů magnetismu. b. Počítač vypněte a znovu spusśte. Displej by se měl automaticky nastavit. 2. Obraz je menší nebo větší než plocha obrazovky. a. Upravte velikost a pozici zobrazení na monitoru pomocí ovladačů monitoru. b. Pokud máte LCD monitor, použijte jeho optimální rozlišení. LCD obrazovky jsou vyrobeny pro použití jednoho konkrétního rozlišení. Změna rozlišení může způsobit, že se obraz roztáhne přes okraje obrazovky, nebo je menší než obrazovka. (Podívejte se do dokumentace k vašemu monitoru a do InfoCentre). Poznámka: Intenzita rušení, šumu nebo zkreslení obrazu závisí na vzdálenosti od zdrojů rušení, jako jsou televizory, mobilní telefony, jiné monitory, ledničky, reproduktory, napájecí adaptéry, halogenová osvětlení s vestavěnými zdroji nebo zařízení s elektromotory. Zkreslení obrazu mohou způsobovat i vadné zářivky nebo blízkost vedení vysokého napětí. Umístěte svůj počítač co nejdále od těchto zdrojů. Pokud nejsou u monitoru žádné zdroje rušení, nebo jejich odstranění problém nevyřeší, podívejte se do dokumentace k monitoru pro pokyny k provedení nastavení obrazovky (velikost a umístění obrazu, obnovovací frekvence, degausování atd.). Některá nastavení nemusí být, v závislosti na typu obrazovky, dostupná. Zvuk Počítač při spouštění vydává souvislý zvukový signál 1. Byla detekována chyba klávesnice nebo myši: Zkontrolujte připojení klávesnice a myši (strana 5). 2. Je zablokovaná některá klávesa na klávesnici nebo tlačítko myši: a. Vypněte počítač. b. Klepněte na všechny klávesy na klávesnici, abyste se ujistili, že žádná není zaseknutá. c. Klepněte na tlačítka myši, abyste se ujistili, žádná nejsou zaseknutá. d. Počítač zapněte. Počítač nevydává žádný zvuk 1. Hlasitost reproduktorů může být příliš nízká. Nastavte ovladače hlasitosti (na reproduktorech, klávesnici nebo počítači). 2. Reproduktory mohou být nesprávně zapojeny (platí jen pro externí reproduktory). a. Zkontrolujte, jestli jsou kabely reproduktorů správně zapojeny. b. Pokud je součástí reproduktorů síśový adaptér, zkontrolujte, jestli je připojen ke zdroji elektrické energie (do zásuvky nebo zadní části monitoru) a jestli jsou reproduktory zapnuty. 3. Je potřeba nastavit hlavní ovladač hlasitosti v systému Windows. a. Klepněte na ikonu reproduktoru v pravé části oznamovací oblasti, aby se zobrazil ovládací panel hlasitosti. b. Pokud zde tato ikona není, přejděte do části Ovládací panely a zobrazte ji. c. Pokud se tato ikona nezobrazuje, klepněte na šipku v oznamovací oblasti a pak na ikonu pro její zobrazení (pro zvýšení přehlednosti se ikony, které se nějakou doby nepoužívaly, skryjí).


4. Je potřeba nastavit ovladač hlasitosti počítače. a. Dvakrát klepněte na ikonu reproduktoru v oznamovací oblasti. b. Nastavte vyvážení, aby zvuk vycházel z obou reproduktorů. c. Klepnutím a přetažením posuvníku upravíte úroveň hlasitosti. d. Zkontrolujte, že NENÍ označeno Ztlumit. e. Pro zobrazení více ovladačů hlasitosti klepněte na Možnosti > Vlastnosti.

5. Zvukový hardware nefunguje správně. a. Zkontrolujte, že je vaše zvuková karta správně nakonfigurovaná. Klepněte na nabídku Start > Ovládací panely > Zvuk. Na kartě Přehrávání vyberte zvukové zařízení a po klepnutí na možnost Vlastnosti změňte jeho nastavení. b. Spusśte Smart Restore pro snadnou odinstalaci a reinstalaci chybných ovladačů (viz strana 54). 6. Počítač nepřehrává audio CD. a. Zkontrolujte, že je zvuk na počítači správně nastaven (viz předchozí kroky). b. Zkontrolujte, že je disk vložen potištěnou stranou nahoru a v zásuvce mechaniky je správně položen. c. Před spuštěním přehrávacího programu počkejte, než přestane blikat indikační světlo jednotky (signál zaneprázdněnosti jednotky). d. Zkontrolujte, že je povrch disků čistý a bez škrábanců. e. Zkontrolujte, zda není CD chráněno proti kopírování. Některá audio CD obsahují ochranný mechanismus zabraňující nelegálnímu kopírování. Tento mechanismus zabraňuje přehrávání a kopírování CD na počítači. V tom případě je přehrávání disku možné jen na běžných CD a DVD přehrávačích. Internet Abyste měli vždy k dispozici nejlepší možné připojení k Internetu:

✓ vždy připojujte počítač k uzemněné zásuvce (standardní uzemněná zásuvka se třemi konektory),

✓ připojte modem přímo do zásuvky pro telefon, ✓ nepoužíváte prodlužovací kabely pro telefonní vedení (to snižuje kvalitu signálu), ✓ při bouřkách odpojte modem od telefonní linky a vytáhněte napájecí šňůru ze zásuvky. Nemůžete se připojit k Internetu 1. Údaje vašeho připojení k Internetu ještě nebyly aktivovány. a. Po registraci připojení u poskytovatele internetových služeb (ISP) doporučujeme počítač restartovat, aby se dokončilo nastavení připojení. b. Když používáte poprvé své připojení k Internetu, váš účet nemusí být aktivní ihned. Někteří ISP vyžadují pro zpracování detailů o účtu určitou dobu. Před dalším pokusem o připojení počkejte 30 minut. 2. Zadali jste nesprávné jméno nebo heslo. a. Zkontrolujte své uživatelské ID a heslo. V případě potřeby je znovu zadejte. b. Zkontrolujte, jestli jsou zadány přesně (malá a velká písmena, interpunkce). c. Zkontrolujte své přihlašovací údaje a pokyny k připojení od svého poskytovatele. 3. Server, ke kterému se připojujete, je mimo provoz. Ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 4. Vaše nastavení Internetu (prohlížeč, e-mail nebo připojení) se mohlo změnit.

Helpdesk - 49

Poskytovatel obvykle při registraci poskytuje údaje potřebné pro připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, e-mailovou adresu atd.). Zkontrolujte tyto údaje a případně své připojení k Internetu opravte postupem, který vám dodal váš poskytovatel. 5. Váš účet u daného poskytovatele byl zrušen, nebo je server poskytovatele nedostupný. Spojte se s poskytovatelem a zkontrolujte podmínky přístupu k jeho serveru. 6. Přestěhovali jste se a změnilo se číslo pro vytáčení. a. Změňte nastavení klepnutím na Start > Ovládací panely > Možnosti telefonu a modemu. b. Vyberte záložku Pravidla vytáčení a klepněte na tlačítko Upravit. c. Zadejte své nové umístění a klepněte na OK. 7. Provedli jste kompletní obnovení pomocí Recovery Program. a. Pokud jste byli zaregistrováni u některého z poskytovatelů nabízených společností Packard Bell, zkuste nainstalovat znovu Internetové služby. b. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Online Services a zvolte jméno svého poskytovatele. Pokud používáte telefonní modem. 1. Modem může být špatně zapojen. Zkontrolujte kabely mezi počítačem a telefonní zástrčkou (viz Instalační příručku). Pokud je počítač vybaven síśovým portem, ověřte, že je kabel modemu připojen k portu modemu a ne do portu síśového.

1. Telefonní kabel 2. Telefonní zásuvka 3. Zástrčka modemu a kabelu 4. Port modemu počítače

➋

➌ ➍

➊

2. Telefonní linka může být již používána. Před vytáčením spojení přes modem telefonní linku uvolněte. Pokud váš telefon a modem používají stejnou telefonní linku, nemůžete zároveň telefonovat a být připojeni k Internetu. 3. Není přítomen oznamovací tón. a. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. b. Ověřte, že je typ vytáčení nastaven správně pro vaši oblast. Klepněte na Start > Ovládací panely > Možnosti telefonu a modemu. Vyberte záložku Pravidla vytáčení a klepněte na tlačítko Upravit. 4. Modem již používá jiná aplikace (chybová zpráva „COM port je již používán”). Může být spuštěn program pro telefonování nebo faxování. Tyto programy používají modem, který je přitom pro ostatní aplikace nedostupný. a. Zavřete všechny programy, které by mohly používat modem (jako je software pro telefonování nebo faxování). b. Restartujte počítač. Tím budou ukončena všechna připojení.


5. Modem vůbec nefunguje. Spusśte Smart Restore pro snadnou odinstalaci a reinstalaci chybných ovladačů (viz strana 54). Pokud používáte DSL nebo kabelové připojení. 1. Vaše připojení přes DSL nebylo aktivováno. Váš poskytovatel musí kontaktovat telefonního operátora, aby aktivoval DSL přístup na vaši linku. To může trvat několik týdnů. Pro informace o vašem připojení kontaktujte svého poskytovatele. 2. Váš DSL modem nedetekuje linku. a. Zkontrolujte všechna zapojení kabelu (zástrčky, koncovky, filtry). b. Odpojte modem a zapojte telefon, abyste zkontrolovali funkčnost telefonní linky. Pokud v telefonu slyšíte normální vyzváněcí tón, může být modem nebo kabel vadný. 3. Modem je vadný. Zkontrolujte stavové diody na modemu a podívejte se do dokumentace od výrobce. Pokud problém přetrvává a připojení dříve fungovalo, kontaktujte svého poskytovatele. Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva. 1. Nejste připojeni. a. Podívejte se do oznamovací oblasti. b. Pokud nevidíte dva malé počítače , klepněte pravým tlačítkem na hlavní panel v dolní části obrazovky a vyberte možnost Vlastnosti klepněte na kartu Oznamovací oblast zaškrtněte políčko před položkou Síś. 2. Připojení ke vzdálenému webu se nedaří. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Zpráva vás upozorní, že stránka obsahuje chyby (např. „stránka obsahuje chyby v javascriptu”). Klepněte na OK a oznamovací okno zavřete. Nelze odesílat nebo přijímat e-maily 1. Nejste připojeni. Pro odesílání a přijímání e-mailů musíte být připojeni k Internetu. Najděte v oznamovací oblasti ikonu počítače. Viz „Při surfování po Internetu se zobrazuje chybová zpráva” strana 51. 2. Váš poskytovatel nebo příjemce má technické problémy. Zkuste to znovu, nebo ověřte u svého poskytovatele, jestli je služba dostupná. 3. Používání více poskytovatelů nebo e-mailových účtů může způsobovat problémy. Zkontrolujte, zda jste vybrali správného poskytovatele pro účet, který se pokoušíte použít. 4. Možná se změnilo vaše nastavení Internetu. a. Odpojení od Internetu: Ukončete aplikaci Windows Mail a všechny ostatní aplikace. b. Zkontrolujte detaily o připojení (uživatelské jméno, heslo, telefonní číslo serveru, adresu e-mailu atd.) a obnovte nastavení Internetu podle pokynů od svého poskytovatele. 5. Odeslali jste e-mail, ale přišla zpět chybová zpráva. a. Zkontrolujte zadání adresy příjemce. b. Ověřte u adresáta, jestli je adresa stále platná.

Helpdesk - 51

Tiskárna Následující pokyny pokrývají nejběžnější problémy s tiskárnami. Pro přesné pokyny si přečtěte příručku k tiskárně. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte výrobce tiskárny. Tiskárna nefunguje Problém/chyba

Řešení

Tiskárna je vypnutá

Zapněte tiskárnu

Tiskárna je v režimu offline Stiskněte tlačítko online na tiskárně V tiskárně došel papír

Vložte papír

Papír se zaseknul

Podívejte se do příručky k tiskárně pro pokyny pro odstranění zaseklého papíru.

Tiskárna vypsala chybovou Podívejte se do příručky k tiskárně pro informace o řešení uvedené zprávu chyby. Tiskárna připojena

není

správně

Zkontrolujte, zda jsou kabely pevně připojeny k tiskárně a počítači. Používejte uzemněnou síśovou zásuvku. Před zapojováním odpojováním kabelů nezapomeňte vypnout počítač a tiskárnu.

i

Zapojte tiskárnu do jiné zásuvky. Tiskárna není napájena Kabel tiskárny je poškozen

Znovu počítač a tiskárnu restartujte a zkuste tisknout, abyste zjistili, jestli předchozí zásuvka byla vadná. Pokud máte jiný kabel, zkuste jej použít, abyste zjistili, jestli je chyba v kabelu.

Tiskárna není správně Zkuste tiskárnu nainstalovat znovu. Podívejte se do příručky k tiskárně nainstalována v systému pro informace o instalaci do Windows. Windows

Přidávání softwaru a hardwaru Pokud máte problémy s novým hardwarem a softwarem, podívejte se do dodané dokumentace a na web výrobce. Pro podporu kontaktujte výrobce. Packard Bell nepřebírá zodpovědnost za žádné škody v důsledku přidávání hardwaru nebo softwaru. Software Software Packard Bell Pro instalaci, odstranění nebo reinstalaci programu dodaného s počítačem Packard Bell můžete použít Smart Restore (viz strana 54). Další software Před nákupem nových programů zkontrolujte, že je lze provozovat na vašem počítači. Každý program má určité požadavky na systém, jako je množství paměti a místa na disku potřebné pro jeho běh. Tyto požadavky jsou obvykle uvedeny na krabici s daným softwarem nebo na webových stránkách věnovaných softwaru.


1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače • Systémové informace Klepněte na nabíku Start > Všechny programy > Příslušenství > Systémové nástroje > Systémové informace. Vyberte položku a klepněte na + pro zobrazení více možností. Pro rychlou informaci o svém počítači se podívejte na nálepku na balení počítače.

2. Instalace programu Když instalujete nový program, přečtěte si nejdříve pokyny přiložené k programu, neboś způsob instalace se může lišit produkt od produktu. a. Před instalací nového programu ukončete všechny ostatní aplikace. b. Vložte CD nebo DVD. Většina CD a DVD se spustí automaticky a zobrazí instalační obrazovku. Pokud se disk automaticky nespustí: c. Pravým tlačítkem myši klepněte na ikonu disku a vyberte Prozkoumat. Dvakrát klepněte na ikonu Setup (nebo Install) a postupujte podle pokynů na obrazovce. 3. Odinstalace programu a. Klepněte na Start > Ovládací panely > Programy a funkce b. Klepněte na program v seznamu.

Hardware Před nákupem nového hardware zkontrolujte, že jej lze použít na vašem počítači. 1. Zkontrolujte konfiguraci svého počítače (viz strana 53). 2. Interní hardwarové komponenty Pokud chcete instalovat interní hardwarovou komponentu, bude nutné počítač otevřít. Pro nejlepší výsledky by tuto operaci měl provádět autorizovaný servis. Pro více informací o upgrade operační paměti (RAM) nebo procesoru systému (CPU) viz InfoCentre. Poznámka: Pokud instalujete kartu (PCI nebo AGP), postupujte podle dokumentace dodané ke kartě. 3. Externí hardwarové zařízení Instalace nových zařízení, jako je tiskárna, skener, joystick apod. není složitá.

Helpdesk - 53

Každý typ zařízení má vlastní specifika pro instalaci, takže je třeba se řídit podle dokumentace dodané s daným zařízením pro správnou instalaci. Před zapojováním i odpojováním kabelů nezapomeňte zařízení i počítač vypnout. Poznámka: Pokud máte při instalaci nového hardwaru potíže, měli byste nejdříve zkusit najít řešení v dodané příručce. Pokud máte potíže stále, kontaktujte výrobce nebo prodejce nebo se podívejte pro více informací na jejich web.

OBNOVENÍ A ZOTAVENÍ Packard Bell Smart Restore Smart Restore umožňuje bezpečné odebrání nebo reinstalaci softwaru původně dodaného s počítačem Packard Bell a obnovit originální ovladače. Pomocí nástroje Smart Restore lze také spustit program Recovery Disk Creator (viz strana 29). Tento program můžete spustit klepnutím na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support > Smart Restore. Před spuštěním uložte všechnu rozdělanou práci a ukončete všechny běžící aplikace, včetně antivirového softwaru.

➊ ➋

➍

➌ Smart Restore bude při instalaci nebo reinstalaci přistupovat k vašim záložním datům. 1. Vyberte ze seznamu úlohu, kterou chcete provést. 2. Seznam nainstalovaných/odinstalovaných programů. 3. Instalace/odinstalace vybraného programu. 4. Stav programu: Nainstalovaný nebo odinstalovaný. Odinstalace a instalace softwaru Můžete chtít odebrat z počítače některé z programů dodaných Packard Bell, pokud je již nepoužíváte. Nebo můžete program nainstalovat znovu, pokud je poškozen a nefunguje, nebo stále zobrazuje chyby.


Poznámka: Některé programy (například aplikaci Internet Explorer) není možné odinstalovat. Vyberte v seznamu úloh možnost Add or Remove a Packard Bell Application (Přidat nebo odebrat aplikaci Packard Bell).

• Pokud chcete vybrat program k přeinstalaci, klepněte na název programu v seznamu a klepněte na tlačítko Install (Instalovat). • Pokud chcete vybrat program k odinstalaci, klepněte na název programu v seznamu a klepněte na tlačítko Uninstall (Odinstalovat). Až provedete výběr, zobrazí se výzva k potvrzení. Klepněte na YES a Smart Restore zahájí reinstalaci/odinstalaci softwaru, nebo na NO, pokud chcete operaci zrušit. Obnovení hardwarové konfigurace Pokud se setkáte s problémy s ovladači hardwaru vašeho počítače, můžete hardwarovou konfiguraci obnovit do stavu, v jakém byla v době, kdy počítač opouštěl výrobní závod. Podrobnosti naleznete v části věnované obnovení – viz strana 54.

Packard Bell Recovery Program Pokud kroky pro řešení problémů (strana 40) problém nevyřešily, můžete spustit Packard Bell Recovery Program. Tento program obnoví váš počítač do stavu, ve kterém byl při dodání, a umožňuje zachovat všechna nastavení a osobní data.

✓ PŘED použitím Recovery Programu nejdříve zkuste počítač opravit pomocí Obnovení systému Windows Vista.

✓ NEUKLÁDEJTE svá data do složky C:\WINDOWS. Během procesu obnovy budou všechna data v této složce smazána.

✓ Níže popsaný postup platí pouze v případě, že jsou vaše záložní data uložena na pevném disku vašeho počítače.Pokud chcete počítač obnovit pomocí disku pro obnovení, postupujte podle pokynů – viz strana 29.

Helpdesk - 55

✓ Abyste po provedení obnovy mohli používat programy, které jste na ně dříve nainstalovali, budete je muset nainstalovat znovu. Bez dodatečné instalace budou fungovat pouze předinstalované tituly (např. DVD přehrávač, zapisovací software). ✓ Pokud jste při prvním spuštění počítače dostali možnost volby jazyka, je tato volba definitivní. Obnovení lze provést pouze s jazykem vybraným při prvním spuštění počítače. ✓ Vzhledem k široké škále použití tohoto programu není možné zaručit, že budou zachována data. Zazálohujte si své osobní soubory! Spuštění programu Recovery Program Před použitím programu Recovery Program si pečlivě přečtěte tuto část!

Příprava počítače 1. Zazálohujte si své osobní soubory: Uložte si kopii svých dokumentů na CD, DVD, paměśové karty nebo disky s vysokou kapacitou. Pro informace i vytváření záloh viz InfoCentre. 2. Uvedení počítače do původní konfigurace a. Odpojte všechny hardwarové komponenty (např. zvukovou kartu, videokartu, síśovou kartu), které jste do počítače přidali. b. Vraśte původní komponenty Packard Bell, pokud jste je z počítače odstranili. c. Zkontrolujte, zda jsou klávesnice, myš, monitor a reproduktory správně zapojeny. d. Odpojte všechna dodatečná zařízení, která jste k počítači připojili (např. skener, tiskárnu). Spuštění programu Recovery Program Proces obnovení můžete zahájit pomocí aplikace Smart Restore nebo, pokud se systém Windows nespustí správně, pomocí klávesy F11. Pokud nelze proces obnovení zahájit ani jedním z těchto způsobů, můžete použít disky Recovery (nebo Master) DVD nebo externí jednotku (která obsahuje data pro obnovení – viz strana 29). • Použijte možnost Packard Bell Recovery v aplikaci Smart Restore: a. Klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Packard Bell Support. b. Zvolte možnost Packard Bell Recovery a klepněte na tlačítko Packard Bell Recovery.


➋ ➊

• Stiskněte klávesu F11 při spouštění počítače: a. Zapněte (nebo restartujte) počítač. b. Při zobrazení loga Packard Bell stiskněte klávesu F11. • Spusśte počítač pomocí disků Recovery nebo Master DVD: a. Zapněte počítač. b. Vložte do jednotky disk Recovery DVD 1 a zavřete přihrádku. c. Restartujte počítač. d. Když se zobrazí výzva k spuštění z disku DVD, stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici. e. Kontrolka jednotky by měla blikat, což znamená, že se počítač spouští z disku. Poznámka: Pokud se počítač z disku nespustí, restartujte počítač, stiskněte klávesu F8 při zobrazení loga Packard Bell a vyberte ze seznamu optickou jednotku. Můžete také nastavit výchozí nastavení systému BIOS podle pokynů (viz strana 43). • Spusśte počítač pomocí externí jednotky: a. Připojte k počítači externí jednotku obsahující data pro obnovení. b. Zapněte nebo restartujte počítač a při zobrazení loga Packard Bell stiskněte klávesu F8. c. Pomocí kláves se šipkami vyberte ze seznamu externí zařízení a stiskněte klávesu Enter. d. Pokud jste se ještě nepokusili obnovit stav počítače pomocí funkce Obnovení systému Windows Vista, vyberte možnost Spustit prostředí zotavení systému Microsoft Windows. Postupujte podle zobrazených pokynů. e. Pokud Prostředí zotavení systému Windows stavu počítače nepomůže, restartujte program Recovery Program a vyberte buď možnost Copy backup data to the computer (Zkopírovat záložní data do počítače), nebo možnost Format entire hard disk drive and copy backup data (Naformátovat celý pevný disk a zkopírovat záložní data) – pokud se nechcete pokusit o částečné obnovení, je doporučena druhá možnost. Poznámka: Před tím, než budete moci pokračovat, budou do počítače zkopírována data pro obnovení. To může trvat několik minut. Pokud proces obnovení nezahájí žádná z těchto možnosti, nebo pokud možnosti nejsou k dispozici (například jste nevytvořili disky Recovery DVD a data pro obnovení již nejsou na pevném disku), můžete si disky Recovery DVD vyžádat pomocí telefonické zákaznické služby Packard Bell (může být účtován poplatek).

Helpdesk - 57

Vyberte typ obnovení Packard Bell Recovery Program nabízí více způsobů obnovení: • Windows Vista System Restore (Obnovení systému Windows Vista): Obnovení systému nebo Prostředí zotavení systému Windows, dokáže vrátit zpět škodlivé změny v počítači a obnovit jeho nastavení a výkon, při zachování vašich osobních souborů s daty (dokumentů, emailů, historie prohlížeče, kreseb, oblíbených položek a e-mailů). Pro více informací viz strana 44. • Partial Recovery (Částečné obnovení): Obnoví operační systém a software do původního stavu bez odstranění osobních dat. Všechny odkazy (zástupci nebo uložená nastavení) na osobní data budou ale ztraceny – soubory musíte najít a zkopírovat pomocí aplikace Průzkumník Windows. • Complete Recovery (Úplné obnovení): Odstraní všechna osobní data a uvede počítač do stejného nastavení, jaké měl z výroby. Při použití této možnosti budou ztracena všechna vaše data (dokumenty, nastavení, aktualizace ovladačů atd.). Poznámka: Pokud je v počítači nainstalován druhý pevný disk, soubory z tohoto disku nebudou odstraněny. Musí to být jiný fyzický pevný disk, nikoli oddíl (během úplného obnovení se odstraní všechny oddíly na prvním pevném disku). Z preventivních důvodů se doporučuje zálohovat veškerá data, protože neočekávaný problém by je mohl zničit. 1. Pokud jste se ještě nepokusili obnovit stav počítače pomocí funkce Obnovení systému Windows Vista, vyberte možnost Obnovení systému Microsoft Windows Recovery a klepněte na tlačítko Next (Další). Postupujte podle zobrazených pokynů. Pokud Obnovení systému Microsoft Windows nepomůže, vyberte možnost Packard Bell Recovery Program a klepněte na tlačítko Next (Další).

2. Zvolte možnost Complete Recovery (Úplné obnovení) nebo možnost Partial Recovery (Částečné obnovení) a klepněte na tlačítko Next (Další). Varování: Úplné obnovení odstraní všechna vaše osobní data na systémovém disku a uvede počítač do stejného stavu, v jakém byl dodán z výroby. Poznámka: Pokud počítač nelze používat, doporučuje se provést nejdříve částečné obnovení, zazálohovat všechny osobní soubory a nastavení a potom provést úplné obnovení. Zvolíte-li možnost Complete Recovery (Úplné obnovení), počítač potvrdí výběr a zahájí proces obnovení. Vyberete-li možnost Partial Recovery (Částečné obnovení), musíte vybrat uživatelské profily (nebo uživatelské účty), které chcete zachovat.


Upozornění: Uloží se pouze osobní data a nastavení pro vybrané profily. Soubory všech ostatních profilů a soubory v systémové složce systému Windows budou ztraceny. Nevyberete-li žádné profily, budou ztraceny všechny soubory všech profilů. První spuštění počítače po obnovení Poznámka: Pokud se počítač po procesu obnovení nerestartuje automaticky, můžete jej restartovat ručně stisknutím napájecího tlačítka. Při prvním spuštění systému Windows po provedení obnovení může dojít k prodlevě. Při prvním zapnutí počítače se zobrazí obrazovka pro nastavení systému Windows. Musíte přeinstalovat a nakonfigurovat všechny programy, které chcete používat, a můžete přenést osobní soubory z vytvořených záloh. Poznámka: Obsahuje-li počítač druhý pevný disk, nebo pokud jste provedli částečné obnovení, a máte podezření na virovou infekci, musíte okamžitě nainstalovat antivirový program a zkontrolovat osobní soubory na pevném disku. Obnovení neodstraňuje viry ze zachovaných souborů – počítač může být stále infikován. Obnovení nebo odstranění souborů po částečném obnovení Po částečném obnovení můžete získat soubory z následujících umístění (pokud jste použili výchozí nastavení systému Windows): Vaše dokumenty a nastavení: C:\User_Restored\[Zvolené uživatelské jméno]\... Aplikace: C:\Program Files\[Název aplikace]\... Ostatní soubory: Pro nalezení ostatních souborů můžete použít vyhledávací nástroj systému Windows. Vyhledávací nástroj spustíte klepnutím na nabídku Start > Hledat. Soubory na druhém pevném disku nebudou odstraněny. Klepnutím na nabídku Start > Počítač spustíte aplikaci Průzkumník Windows a získáte přístup k druhému pevnému disku. Po zkontrolování všech souborů můžete znovu nainstalovat software, který chcete používat, a odstranit složky aplikací, které již používat nechcete. Poznámka: Neodstraňujte složky softwaru, který jste neinstalovali vy sami – mohou obsahovat důležité soubory systému Windows. Pokud dokážete určit nepotřebné soubory, doporučujeme je před trvalým odstraněním přesunout na záložní disk. Pokud se proces obnovení nezdaří a počítač stále nebude možné používat, vyhledejte kontaktní údaje na adrese support.packardbell.com nebo mezi informacemi o záruce a servisu.

Helpdesk - 59

OMEZENÁ ZÁRUKA PACKARD BELL 1. DEFINICE

- „Výrazem Packard Bell” se rozumí distribuční kancelář počítačů Packard Bell v dané zemi, kde byl výrobek značky Packard Bell zakoupen, resp. v případě, že v zemi není založena distribuční kancelář Packard Bell, se výraz vztahuje na následující společnost: Packard Bell B.V., Jonkerbosplein 52, 6534 AB Nijmegen, Nizozemsko. - Výrazy „Zákazník” a „Vy” znamená konečného uživatele, nebo majitele výrobku Packard Bell. - Výraz „Výrobek“ označuje hardware značky Packard Bell – osobní počítač a/nebo monitor, včetně periferií a spotřebních komponentů , jakožto i software, které byly dodány společně s výrobkem v originálním balení výrobce. - "Periferní zařízení“ bude znamenat libovolné zařízení, jiné než procesor nebo paměś, připojené k počítači (optické jednotky, pevný disk, klávesnice, monitor, myš, reproduktory, tiskárna, skener atd.), které bylo dodáno společně s výrobkem v originálním balení od výrobce. - "Spotřební materiál“ bude znamenat libovolné doplňkové položky dodané s produktem a určené pro práci s ním (sluchátka, kabely, dálkové ovládání atd.). - "Spotřební” bude znamenat libovolné doplňkové položky dodané s produktem a určené pro práci s ním (sluchátka, kabely, dálkové ovládání atd.). - Výraz „Software” znamená předem instalovaný programový software, nebo softwarový balík, který byl dodán v originálním balení výrobce s výrobkem. - „Záruka” znamená záruku v dané zemi, kde byl výrobek zakoupen, resp. smluvní záruku, na kterou má zákazník právo zakoupením produktu. - „Záruční doba” označuje časové období, ve kterém je zákazník oprávněn použít záručního práva vztahujícího se na výrobek. Záruční doba začíná dnem zakoupení, resp. dnem dodání výrobku. - „Servis a podpora” nebo „Zákaznické kontaktní centrum” nebo „CCC” znamená technickou podporu a servis, kterou poskytuje technický odborník nebo technický zástupce firmy Packard Bell, včetně telefonické zákaznické služby Packard Bell. - Výraz „Země” znamená danou zemi, kde byl výrobek zakoupen. - „Záruční a servisní sešit“ znamená dokument, který je přiložen k výrobku v originálním balení od výrobce a na kterém naleznete dodatečné informace o záruce, na kterou máte právo. 2. JAK JE MOŽNÉ UPLATŇOVAT ZÁRUKU PACKARD BELL

Firma Packard Bell uznává nároky zákazníka ohledně bezvadnosti výrobku, jakožto i nároky na servis a podporu. Abychom svým zákazníkům byli schopni poskytnout maximální servis a podporu, Packard Bell doporučuje co rychlejší potvrzení záruky, a to pokud možno neprodleně, ihned po instalaci výrobku. Tuto záruku je možno potvrdit pomocí softwarové registrace on-line (pokud je k dispozici). K potvrzení záruční doby musí zákazník poskytnout firmě Packard Bell přesné datum zakoupení výrobku. V případech, kdy to není jednoznačné, je nutno tento údaj doplnit a zaslat i kopii dokladu, který dokazuje zakoupení výrobku (faktura nebo dodací list). Firma Packard Bell vede evidenci veškerých poskytnutých a registrovaných osobních dat, aby tak mohla svým zákazníkům poskytnout optimální servis, podporu a efektivní pomoc v záruční době. Společnost Packard Bell provádí veškerá nutná opatření v zájmu uchování osobních dat zákazníků, zároveň se zavazuje, že osobní data nepředá třetím stranám, pouze v případě, kdy je to žádoucí k poskytnutí servisu a podpory. Packard Bell bude se všemi osobními daty zacházet podle příslušných zákonů na ochranu osobnosti. 3. ROZSAH ZÁRUKY

Firma Packard Bell vám zaručuje, že výrobek a software nebudou obsahovat žádné výrobní vady, jakožto ani vady materiálu v období uvedeném v záručním a servisním sešitě (pokud je dodán). Společnost Packard Bell zaručuje nepřítomnost virů výhradně v momentu prvního použití (a zároveň nepřítomnost předem programovaných obdobných prostředků). Periferní zařízení, příslušenství a spotřební materiál mohou mít jinou záruční dobu, jak je uvedeno v těchto záručních podmínkách nebo v záručním a servisním listu (pokud jsou dodány).


Tato záruka se vztahuje na nové součástky, nebo na součástky odpovídající novým, dále na výměnu vadných součástek za nové, které odpovídají specifikaci výrobce. V rámci záruční doby se tato záruka vztahuje i na opravy, na výměnu součástek a na cenu za práci na základě níže uvedených okolností a podmínek. V případě, že z originálního továrního balení chybí kterákoliv součástka, informujte o tom servis a podporu do 90 dnů ode dne zakoupení. Po uplynutí uvedené doby nebudou součástky nahrazeny bez úhrady, jelikož to může být považováno za akceptaci dodaného výrobku zákazníkem. Pokud chybí jakákoliv položka, zatelefonujte na číslo odborné pomoci, které je uvedené v části 9 záručního a servisního sešitu (pokud je dodán). Záruka na software se vztahuje pouze na software původně dodaný s produktem. Nezahrnuje uživatelskou podporu zákazníka pro software. Každý další software (např. hry) jsou licencovány třetí stranou a kryty její zárukou. Specificky pro baterie: Na baterie na jedno použití, které jsou případně dodávány spolu s výrobkem, se nevztahuje žádná záruka. Specificky pro monitory: Na monitory, které nejsou dodány v balení od výrobce, se tato záruka nevztahuje. Informace naleznete v záruční dokumentaci dodané s monitorem nebo v obchodě, ve kterém jste monitor zakoupili. Pokud je monitor součástí balení od výrobce, naleznete konkrétní záruční podmínky v záruční dokumentaci, která je dodána s monitorem. Záruční doba pro monitory, které jsou dodány jako součást balení od výrobce, je uvedena níže. Záruční doba: Pokud je s výrobkem dodán záruční a servisní sešit, platí záruční doba uvedená v záručním a servisním sešitě. Stolní počítač a monitor (je-li součástí dodávky): .................................................................1 (jeden) rok Dodaná periferní zařízení: ....................................................................................................1 (jeden) rok Dodaný spotřební materiál: ............................................................................................. 6 (šest) měsíců Dodaný software: ................................................................................................................ 3 (tři) měsíce Pokud je to na základě výhradního rozhodnutí v kompetenci firmy Packard Bell uznáno za racionální, nebo to odůvodňují platné spotřebitelské zákony dané země, má Packard Bell možnost omezit nebo rozšířit záruční dobu vztahující se na výrobek. V případě, že zákazník požádá o servis a podporu v jiné zemi, než ve které byl výrobek zakoupen, a/ nebo záruční doba na výrobek již vypršela, bude servis a podpora zákazníkovi vyfakturována. 4. VYLOUČENÍ ZE ZÁRUKY

Tato omezená záruka není platná v následujících případech: - vadné příslušenství, spotřební materiál a/nebo periferie nebyly dodány v originálním balení výrobce, nebo byly zakoupeny zvlášś, odděleně od výrobku; - problém byl způsoben softwarem nebo hardwarem, který nebyl dodán v originálním balení výrobku; - originální identifikační značky byly změněny nebo odstraněny z produktu; - závady byly způsobeny nehodou, následkem neodborného použití, nebo použití s jiným účelem než stanovil výrobce, výpadkem nebo závadou elektrického proudu, vnějším elektrickým okruhem, nepřiměřeným fyzickým nebo elektrickým zatížením, podmínkami prostředí nebo vlivem klimatizačního zařízení, povětrnostními vlivy a závadami, způsobenými použitím odlišných součástek, které nezajistila firma Packard Bell; - závady jsou způsobeny virem nebo jiným naprogramovaným zařízením s podobným účinkem; - v případě, že zákazník zapomněl, ztratil nebo odstranil jakékoliv heslo (včetně hesla pro BIOS), které mu umožňuje přístup k výrobku; - nebo v případě, že byl výrobek upraven, seřízen, opraven, podroben servisu, nebo na něm byla provedena instalace výrobku zákazníkem, či libovolnou třetí stranou, která je ve vztahu s firmou Packard Bell nebo jeho autorizovaným partnerem; - použití a instalace výrobku neodpovídá dokumentaci Packard Bell; - k porušení výrobku došlo následkem chyby, která podle výhradního posouzení firmy Packard Bell není způsobena vadou materiálu, ani výrobní vadou; - The Customer has not followed all procedures set out in this Limited Warranty.

Omezená záruka Packard Bell - 61

5. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Tato záruka zaměňuje veškeré ostatní záruky (jak výhradní, tak i skryté), včetně – avšak nikoliv s omezením – možnosti prodeje se skrytou zárukou, jakožto možnosti vyhovění určitým účelům ve vztahu s výrobkem a jeho dokumentací. Odpovědnost firmy Packard Bell se na základě této záruky omezuje na opravu nebo na výměnu výrobku. Společnost Packard Bell není povinna vyměnit či opravit výrobek, pokud se záruka nevztahuje na výrobek na základě ustanovení bodu č. 4 této záruky. Společnost Packard Bell nenese v žádném případě odpovědnost za jakékoli jiné náklady, poplatky, ztráty nebo škody jakéhokoli typu: přímé nebo nepřímé, následné nebo náhodné, včetně ale bez omezení ve vztahu ke ztrátě obchodního zisku nebo jakýmkoli jiným komerčním škodám, ztrátě dat vyplývající z používání produktu nebo přítomnosti viru (nebo naprogramovaného zařízení s podobným účinkem) v produktu nebo zásahu servisu a podpory. S výjimkou smrtelného nebo osobního zranění zaviněným zaměstnanci firmy Packard Bell, nebo poskytovatele, tato omezená záruka znamená plnou odpovědnost firmy Packard Bell ohledně výrobku, dodaného zboží a poskytnutých služeb, a firma Packard Bell neodpovídá za žádné jiné povinnosti, pohledávky nebo zodpovědnost, které vyplývají ze smlouvy, za přestupek vůči právu soukromého vlastnictví (včetně zodpovědnosti za nedbalé použití), ani jiným způsobem vůči zákazníkovi. Toto omezení odpovědnosti žádným způsobem neovlivňuje zákonná práva zákazníka podle národní legislativy, kterou se řídí prodej spotřebitelského zboží v zemi. Společnost Packard Bell neodpovídá za žádné chyby a prodlení, které nebyly zaviněny jeho vinou a podmínkami. Takovéto okolnosti v sobě obsahují (neomezují se však pouze na ně): přerušení telefonního spojení, přerušení dodávky z důvodu uzavření letišś, kde dochází k přepravě součástek, případy vis major, povětrnostní podmínky, stávky, jakožto i případy, kdy nedojde k úspěšnému navázání kontaktu se zákazníkem, aby se tak potvrdily termíny služeb, které mají být poskytnuty. Pokud během zákroku servisu a odborné pomoci zástupce CCC zjistí, že oprava není kryta zárukou, oprava nebude provedena, dokud nebude plně uhrazena. V takovém případě Packard Bell zákazníka kontaktuje a informuje ho o ceně. Pokud bude zákazník chtít položku vrátit neopravenou, je to možné provést po uhrazení nákladů na transport a diagnostiku. 6. AKTUALIZACE ZÁRUKY

V závislosti na zemi, kde byl výrobek zakoupen, je možnost zakoupení rozšířené záruky. Pro bližší informace se obraśte na zákaznické kontaktní centrum nebo prodejnu, kde byl výrobek zakoupen. Pokud si zákazník zakoupil rozšířenou záruku, jsou oproti této záruce směrodatné všeobecné podmínky rozšířené záruky. 7. POŽADAVEK NA ZÁLOHOVÁNÍ DAT

Oprava výrobku v sobě zahrnovat může nové formátování pevného disku a následkem i ztrátu uložených dat na pevném disku. Firma Packard Bell důrazně doporučuje, aby se systematicky provádělo bezpečnostní ukládání dokumentů, dat, souborů a/nebo softwarů na různých nosičích dat (DVD, CD atd.). Dříve než se obrátíte na zákaznické kontaktní centrum a zažádáte o servis a podporu firmy Packard Bell, přebíráte na sebe odpovědnost za vytvoření zálohy dat uložených na výrobku. Packard Bell a jeho autorizovaní servisní partneři nejsou odpovědní za data ztracená nebo poškozená během procesu servisu a podpory. 8. JAK SI ZAJISTIT ZÁRUČNÍ SERVIS A PODPORU PACKARD BELL.

V nepravděpodobném případě poruchy výrobku může být možné problém vyřešit podle následujících kroků: 1. Přečtěte si Stručnou příručku s řešením problémů, která obsahuje podrobné pokyny pro řešení problémů. 2. Více informací o počítači můžete získat v elektronické uživatelské příručce Packard Bell InfoCentre, která je předinstalována v počítači. 3. Klepněte na kartu Support (Odborná pomoc) na webu společnosti Packard Bell: www.packardbell.com. Obsahuje nástroje pro řešení problémů, které vám mohou pomoci při řešení problému. Pokud bude pokus o odstranění problému neúspěšný, informujte o tom zákaznické kontaktní centrum kompetentní v dané zemi. Kontaktní údaje naleznete v části 9 záručního a servisního sešitu (pokud je dodán). V zájmu rychlé a srozumitelné orientace sdělte obsluze následující informace:


- Sériové číslo výrobku je přístupné na zadní straně základní jednotky počítače (stolní počítač). Před sériovým číslem jsou uváděna písmena S/N. Toto sériové číslo je nezbytné k zajištění servisu, a tím je jeho uvádění POVINNÉ ve veškeré korespondenci, vedené se společností Packard Bell. - originální doklad o zakoupení výrobku; - instalovaný operační systém výrobku; - jakékoliv úpravy softwaru nebo hardwaru výrobku; - ujistěte se o tom, jestli problém není způsoben hardwarem nebo softwarem třetí strany; - vyjmenujte podrobně veškerá chybová hlášení; - v případě telefonního kontaktu se zdržujte pokud možno před spuštěným výrobkem. Zástupce zákaznického kontaktního centra vám poskytne telefonický servis a podporu k detekci problému, a pokud to bude možné, poskytne vám i instrukce pro jeho odstranění. Pokud však problém nelze vyřešit telefonicky, Packard Bell opraví výrobek na servisní úrovni, která produktu náleží. Způsob zákroku bude dohodnut mezi Vámi a zástupcem CCC. Než začnete s jakoukoliv opravou, přesvědčete se o tomto: - uložená data byla zálohována; - z produktu byly odstraněny veškeré softwarové a hardwarové prvky, které nejsou produkty PackardBell; Packard Bell si vyhrazuje právo účtovat náhradní díly, práci a přepravu, pokud na výrobku nebude nalezena žádná závada nebo problém, pokud zákazník nesplnil některou z podmínek uvedených v tomto oddíle nebo pokud byla závada způsobena zákazníkem (například nesprávným použitím). 9. KONTAKTNÍ ÚDAJE

S výrobkem může být dodán záruční a servisní sešit. Pokud tomu tak je, použijte informace v záručním a servisním sešitě a ignorujte informace uvedené níže. Kontaktní údaje se mohou změnit. Aktuální kontaktní údaje naleznete v záručním a servisním sešitě (pokud je dodán) nebo na webu společnosti Packard Bell na adrese www.packardbell.com. Česká republika Technická podpora:.......................................................................... 577 200 999 (cena za běžný hovor) Provozní doba: Pondělí - pátek od 8.30 - 17.00 Všechny ostatní země: Podrobnosti o záruce na výrobek získáte v obchodě, ve kterém jste výrobek zakoupili. 10. ZÁKROKY SERVISU A PODPORY

Pokud je nutné podle výhradního názoru zástupce zákaznického kontaktního centra provést zákrok, provede Packard Bell na základě rozhodnutí zástupce CCC opravu nebo výměnu produktu ZA PŘEDPOKLADU, ŽE: - byly dodržovány veškeré předpisy, které obsahuje tato omezená záruka; - došlo k odstranění veškerých softwarových a hardwarových prvků, které nejsou značky Packard Bell; - došlo k odstranění hesla pro BIOS (pokud bylo zadáno) před zákrokem. Zástupce CCC vysvětlí zákazníkovi postup pro získání servisu a odborné pomoci. Pokud se zákazník nebo jím pověřená osoba nezdržuje na místě v termínu, který byl vzájemně dohodnut, může být kterákoliv pozdější návštěva technika zákazníkovi vyfakturována. Firma Packard Bell si ponechává právo, aby mohla odmítnout zajištění servisu v takové lokalitě, kde je podle výhradního názoru společnosti Packard Bell ohrožena bezpečnost technického zástupce a zajištění podpory a servisu se nachází v nebezpečí. Společnost Packard Bell neodpovídá globálně ani částečně za ztráty a škody, pokud zákazník nezašle výrobek společnosti Packard Bell podle nařízení uvedených v bodě č. 8 a 10 této omezené záruky. Oprava výrobku v sobě může zahrnovat opětovné formátování HDD, což může následně způsobit ztrátu dat. Z těchto důvodů laskavě žádáme o dodržení podmínek uvedených v bodě č. 7. Pokud zásah servisu a podpory zahrnuje odeslání výrobku, potom musí zákazník zabalit celý výrobek do balení od výrobce nebo do rovnocenného balení a přiložit kopii originálního dokladu o zakoupení a další relevantní dokumentaci o prodeji a také jasný popis problému. Zákazník je odpovědný za kvalitu obalu a zabezpečení zařízení. Pokud vznikne škoda kvůli špatné kvalitě obalu, Zákazníkovi budou naúčtovány náklady na opravu.

Omezená záruka Packard Bell - 63

Abychom zvýšili kvalitu našeho servisu a odborné pomoci a zjistili úroveň spokojenosti zákazníků, společnost Packard Bell si vyhrazuje právo k zaslání průzkumu týkajícího se spokojenosti e-mailem zákazníkům, kteří využijí servis a odbornou pomoc společnosti Packard Bell. Výjimkou jsou případy, kdy zákazník výslovně odmítne zasílání informací nebo dat od společnosti Packard Bell. 11. PŘEVOD ZÁRUKY

V případě, že dojde ke změně vlastnického práva výrobku, může být převedena i tato záruka spolu s výrobkem. Důležité: Nový konečný uživatel je oprávněn vyčerpat zbývající záruční dobu v časovém rozsahu, k jakému je výrobek oprávněn. - Nový uživatel musí mít originální doklad o nákupu a - Podrobnosti o změně vlastnictví musí být zaslány na adresu společnosti Packard Bell, která je uvedena v záručním a servisním sešitě.


INFORMACE O PEDPISECH UPOZORNĚNÍ PRO EVROPU

Výrobky se značkou CE splňují směrnici o elektromagnetické kompatibilitě (89/336/EEC) a směrnici o nízkém napětí (73/23/EEC) – ve znění změny směrnice 93/68/EEC – vydané Evropským hospodářským společenstvím. Shoda s těmito směrnicemi znamená splnění následujících evropských norem: EN55022 (1998+A1:2001+A2:2003): Charakteristiky rádiového rušení EN55024 (1998+A1:2001): Charakteristiky odolnosti EN61000-3-2 (2000): Omezení emisí harmonického proudu EN61000-3-3 (1995+A1:2001): Omezení kolísání napětí a chvění v nízkonapěśovém napájecím systému EN60950-1 (2001): Bezpečnost produktu. Pokud váš počítač obsahuje desku s telekomunikačním zařízením, je vstupní/výstupní zásuvka klasifikována pro Telekomunikační síśové napětí (TNV–3). Poznámka pro počítače vybavené bezdrátovými řadiči a klasickými modemy: Tímto společnost Packard Bell B.V. prohlašuje, že bezdrátová zařízení, která jsou součástí tohoto počítače, zahrnují rádiový vysílač s nízkým výkonem, který je plně v souladu se základními požadavky a dalšími platnými ustanoveními směrnice 1999/05/EC pro nízké napětí, EMC a RF dle R&TTE. Pro specifické informace týkající se modelu vašeho poítae si prosím prostudujte informace v ásti Packard Bell InfoCentre– vaší elektronické píruce. LIKVIDACE PRODUKTU

Smrnice 2002/96/EC, známá jako smrnice o elektrickém a elektronickém odpadu (WEEE), vyžaduje, aby se použitá elektrická a elektronická zaízení likvidovala oddlen od bžného domovního odpadu. Má tak být podporováno optovné použití, recyklace a další formy obnovení zdroj a zmenšení množství odpadu s ohledem na omezování skládek odpad a spalování. Logo s přeškrtnutým košem připomíná, že tyto produkty je nutné třídit pro samostatnou likvidaci. Tato pravidla se vztahují na všechny produkty Packard Bell (počítač, monitor, GPS, MP3 přehrávač, externí pevný disk) a na veškeré příslušenství, například klávesnici, myš, reproduktory, dálkový ovladač atd. Likvidujete-li takové produkty, zajistěte jejich řádnou recyklaci buď zjištěním potřebných informací na místním úřadě, nebo vrácením starého zařízení prodejci, pokud jej nahrazujete. Informace naleznete na adrese www.packardbell.com/recycling. Likvidace baterií a akumulátor

Před likvidací zařízení vyjměte veškeré baterie, které se mohou v zaízení nacházet. Evropský zákon stanoví, že baterie je nutné likvidovat odděleně od běžného odpadu. Nevyhazujte použité baterie a akumulátory do koše. Baterie odneste na sběrné místo baterií nebo se zeptejte distributora nebo místního úřadu, které infrastruktury jsou k dispozici. Vaše úsilí umožní bezpečný sběr, recyklaci a zničení použitých baterií a pomůže chránit životní prostředí a omezit ohrožení zdraví. UPOZORNĚNÍ: V PŘÍPADĚ NAHRAZENÍ BATERIE NESPRÁVNÝM TYPEM BATERIE HROZÍ NEBEZPEČÍ VÝBUCHU. POUŽITÉ BATERIE LIKVIDUJTE PODLE POKYNU. MODIFIKACE VÝROBKU Označení CE

Společnost Packard Bell B.V. nebude odpovědná za neoprávněné modifikace, provedené uživatelem a za následky tohoto konání, které mohou způsobit změnu ve shodě výrobku s požadavky na označení CE. Rušení rádiové frekvence

Výrobce není odpovědný za jakékoliv rušení v rádiovém nebo televizním pásmu způsobené neoprávněnými modifikacemi tohoto zařízení.

Informace o pedpisech - 65

SPOJENÍ A VZDÁLENÉ UZEMNĚNÍ PELV (Chráněné velmi nízké napětí)

K zajištění integrity velmi nízkého napětí zařízení je k externím portům možné připojovat pouze součásti s napájením chráněným elektricky kompatibilními obvody. SELV (Bezpečné velmi nízké napětí)

Každý vstup a výstup tohoto výrobku je klasifikován jako bezpečné, velmi nízké napětí. Vzdálené uzemnění

K zabránění úrazům elektrickým proudem je nutné připojit všechny místní (samostatná kancelář) počítače a podpůrné zařízení počítačů do stejného elektrického obvodu v kabeláži budovy. Pokud si nejste jisti, zkontrolujte kabeláž v budově, abyste se vyhnuli podmínkám vzniku vzdáleného uzemnění. Napájení v budově

Zařízení připojujte pouze k napájení v budově, které je v souladu s aktuálními platnými předpisy pro elektroinstalace ve vaší zemi. Ve Velké Británii platí předpisy IEE. Schválení zařízení BABT

Toto zařízení je ve shodě s BABT’s Apparatus Approval No. NS/G/1234/J/100003 s ohledem na nepřímé propojení k BT veřejné přepínané telefonní síti. Viz prohlášení OFTEL SA29. NAPÁJENÍ A KABELY Zdroj napájení

Zásuvka a konektor napájení jsou klasifikovány jako nebezpečné napětí. Pro odpojení zařízení od napájení musíte vytáhnout napájecí kabel (a v případě notebooků vyjmout akumulátor). Proto by zásuvka měla být instalována v blízkosti zařízení a měla by být snadno přístupná. V evropských zemích si před zapojením napájecího kabelu do AC zásuvky zkontrolujte spínač volby napětí na zadní straně zdroje v počítači (je-li k dispozici) – musí být v poloze „230 V”. V USA a Kanadě zkontrolujte před zapojením napájecího kabelu do elektrické zásuvky spínač volby napětí na zadní straně zdroje v počítači (je-li k dispozici) – musí být v poloze „115 V”. Za žádných okolností by se uživatel neměl pokoušet o demontáž napájecího zdroje. Napájecí zdroj nemá žádné součástky, které by mohl měnit uživatel. Uvnitř napájecího zdroje jsou přítomna nebezpečná napětí, která mohou způsobit závažná zranění osob. Vadný napájecí zdroj musí být vrácen dodavateli. Napájecí kabely

Toto zařízení vyžaduje 3žilový napájecí kabel s uzemněním, kromě některých přenosných počítačů, které vyžadují 2žilový napájecí kabel bez uzemnění. Délka kabelu musí být menší než 2,5 metru. Kvůli zabránění úrazům elektrickým proudem je zakázáno demontovat nebo odpojovat zemnící kontakt na napájecím kabelu. Napájecí kabel vyměňte, pokud je poškozený. Kontaktujte svého dodavatele, který vám poskytne vhodný náhradní kabel. V Evropě musí být zástrčka upravena minimálně pro napětí 250 V AC, 10 A. V USA a Kanadě musí být zástrčka upravena pro napětí 125 V AC, 10 A minimálně. Zástrčka musí být označena značkou schválení mezinárodní certifikační organizací. Napájecí kabel musí být vhodný pro použití v zemi koncového uživatele. Pokud si nejste jisti typem napájecího kabelu, který by se měl ve vaší zemi používat, konzultujte svého dodavatele nebo místní orgány odpovědné za distribuci elektrické energie. Kabely

Pro kabely, které nejsou dodány s výrobkem v balení počítače: Výkon systému je zajištěn jen v případě, že kabely a rozhraní jsou efektivně stíněny. Použití stíněných kabelů je vyžadováno pro rozhraní USB, IEEE1394, sériové, tiskové, herní, analogové nebo digitální audio/video, Ethernet LAN, PS2, TV a FM antény a obecně všechna vysokorychlostní kabelová rozhraní. Používejte pouze UL kabel s označením c. 26AWG nebo delší telefonní kabely. Pouze ethernetový kabel nebo kabel RTC modemu může mít délku přesahující 3 metry. Společnost Packard Bell doporučuje přidat ke každému kabelu, kterým připojujete počítač Packard Bell k hardwarovému zařízení, které nebylo dodáno s počítačem, kruhovou sponu s feritovým jádrem. - Reference: 28A-2029 od společnosti Steward (dvě smyčky) Jako ethernetový kabel používejte jen stíněné kabely FTP (kat. ≥ 5).


Při certifikaci výrobku společnost Packard Bell použila následující kabely: -

Certifikované kabely USB2.0 od společnosti Hama 46778 Stíněný kabel IEEE1394 FireWire od společnosti Hama 50011 Stíněné A/V kabely RCA-RCA od společnosti Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M Stíněný zvukový kabel s konektorem stereo jack od společnosti Hama 43330H, 42714H Stíněný sériový kabel RS232 od společnosti Hama 42155 Stíněný paralelní kabel Sub-D25 od společnosti Hama 42175 Stíněné kabely ethernet Cat 5e od společnosti Hama 50030

DEMONTÁŽ A VÝMNA KRYTU PÍSTROJE

Před odstraněním krytu přístroje k provedení údržby nebo modifikace zařízení musíte odpojit všechny kabely napájení, kabel modemu. UPOZORNĚNÍ: NĚKTERÉ SOUČÁSTI V POČÍTAČI SE MOHOU PO DELŠÍM POUŽÍVÁNÍ ZAHŘÁT. Poté musíte před připojením přístroje a jeho zapnutím skříň uzavřít. PROHLÁŠENÍ O SHODĚ LASEROVÉHO ZAŘÍZENÍ

Optická zařízení jsou testována a certifikována jako zařízení, která jsou v souladu normami Mezinárodní elektrotechnické komise IEC60825–1 a evropskými normami EN60825–1 pro laserové výrobky třídy 1. Laserové výrobky třídy 1 nejsou považovány za nebezpečné. Optická zařízení jsou navržena tak, že uživatel by nikdy neměl přijít do styku s laserovým zářením na úrovni třídy 1 během normálního provozu, nebo za předpokladu normálních podmínek údržby. Optická zařízení instalovaná ve vašem počítači jsou navržena k použití výhradně jako součásti elektronického výrobku, a proto nesplňují příslušná ustanovení Federálního zákoníku část 1040.10 a část 1040.11 pro KOMPLETNÍ laserový výrobek. Protože vystavení lidského organismu laserovému záření je velmi nebezpečné, uživatel by se za žádných okolností neměl pokoušet o demontáž laserového zařízení.

Informace o pedpisech - 67

SOFTWAROVÁ LICENCE Poznámka: Většina softwarových aplikací je již předinstalována v počítači Packard Bell. Jsou připraveny k použití nebo nastavení. Některé aplikace pro svůj běh však potřebují disk CD nebo DVD. Všechny tyto disky najdete v balení svého počítače. Licenční ujednání Packard Bell B.V. (Produkty na CD nebo DVD). Tato kopie originálu je vaším průkazem držitele licence. Prosím považujte ji za cenný majetek. DŮLEŽITÉ PŘEČTĚTE SI POZORNĚ PŘED INSTALACÍ SOFTWARU. Následující licenční ujednání platí pro vás. Toto je zákonná smlouva mezi vámi (buď fyzickou, nebo právnickou osobou) a společností Packard Bell B.V. Instalací softwaru souhlasíte s podmínkami této smlouvy. Pokud nesouhlasíte s podmínkami této smlouvy, urychleně vraśte celý počítačový systém, neotevřený balíček se softwarem a příslušné smluvní podmínky (včetně písemných materiálů a jiného obalu) na místo, kde jste jej zakoupili, a bude vám vrácena úplná cena. SOFTWAROVÁ LICENCE PACKARD BELL B.V. 1. Udělení licence

Tato licenční smlouva společnosti Packard Bell B.V. (dále jen „licence”) vám povoluje používat jednu kopii verze SOFTWARU Packard Bell B.V. specifikovaného výše (který může zahrnovat alespoň jeden disk CD nebo DVD) na jediném počítači za předpokladu, že je SOFTWARE používán v jednu chvíli pouze na jednom počítači. Pokud máte více licencí SOFTWARU, pak můžete kdykoliv používat tolik kopií SOFTWARU, kolik máte přiděleno licencí. SOFTWARE je „používán” na počítači, pokud je zaveden do nestálé paměti (tj. operační paměti RAM) nebo je instalován ve stálé paměti (tj. na pevném, CD a/ nebo DVD-ROM, nebo na jiném paměśovém zařízení počítače, kromě případu, kdy je kopie instalována na síśový server pro výhradní účely distribuce na jiné počítače, kdy „používána” není. Pokud očekávaný počet uživatelů SOFTWARU překročí počet příslušných licencí, pak musíte mít k dispozici vhodný mechanismus nebo proces, který zajistí, že počet osob používajících SOFTWARE současně nepřekročí počet licencí. Pokud je SOFTWARE trvale instalován na pevný disk nebo jiné paměśové zařízení vašeho počítače (kromě síśového serveru) a jedna osoba používá tento počítač více než 80 % času, kdy je v použití, pak tato osoba může používat SOFTWARE rovněž na přenosném nebo domácím počítači. 2. Autorská práva

SOFTWARE je v majetku společnosti Packard Bell B.V. nebo jejích dodavatelů a je chráněn zákony na ochranu autorských práv platných v USA a ustanoveními mezinárodních dohod. Proto musíte pracovat se SOFTWAREM jako s každým jiným materiálem chráněným autorskými právy (např. kniha nebo hudební nahrávka) kromě toho, že můžete přenést část SOFTWARU na disku CD nebo DVD na jeden pevný disk za předpokladu, že si originál uchováte pouze pro záložní nebo archivní účely. Nesmíte kopírovat část SOFTWARU na CD a/nebo DVD-ROM disku ani tištěný materiál, dodaný se SOFTWAREM. 3. Jiná omezení

Nesmíte pronajímat nebo půjčovat SOFTWARE, ale můžete trvale převést SOFTWARE a příslušné tištěné materiály za předpokladu, že si neponecháte žádné kopie a příjemce bude souhlasit s podmínkami této smlouvy. Nesmíte provádět zpětnou analýzu, dekompilovat nebo zpětně překládat SOFTWARE. Jakýkoliv převod SOFTWARU musí zahrnovat poslední aktualizace a všechny předchozí verze.


REJSTŘÍK A

Aktualizace Antispyware ................................................. 39 Antivirus ....................................................... 39 Automatické aktualizace systému Windows ..

37, 39

Audio CD ...................................................... 24, 49 Automaticky přehrát .......................................... 25

B

Baterie a akumulátory ....................................... 65 Likvidace baterií a akumulátorů ........... 61, 65 Bezdrátová zařízení ............................................ 5 Bezpečné použití počítače ................................ 29 Bezpečnost Aktualizace ............................................ 37, 39 Antispyware ................................................. 36 Antivirus ....................................................... 34 Centrum zabezpečení Windows .......... 36, 39 Připojení k Internetu ................................... 35 Setup my PC ............................................... 19 Bezpečnostní upozornění ................................... 4 Bios............................................................... 43, 57 Body obnovení ................................................... 33

D

Dálkový ovladač ................................................ 28 Data pro obnovení ....................................... 19, 29 Defragmentace disku ........................................ 30 Diagnostika a opravy ......................................... 40 Dokumentace Packard Bell InfoCentre ......................... 7, 22 Web Packard Bell ....................................... 17 DSL............................................................... 14, 51

E

Čištění počítače ................................................... 4 E-mail ........................................................... 34, 51 Přílohy ......................................................... 34 EPG (Elektronický průvodce programy)........... 27 Čtečka pamě″ových karet ................................... 8 Externí hardwarové zařízení ............................. 53

F

Firewall ......................................................... 35, 37 Formátování karty................................................ 8

G

Google Desktop ................................................. 17

H

HDD (Pevný disk) Data pro obnovení ................................ 19, 29 Správa ......................................................... 31 Volné místo ................................................. 30 Helpdesk ............................................................ 29

I

IEEE................................................................... 10 InfoCentre.................................................. 6, 9, 14 Informace o předpisech .................................... 65 Instalace softwaru ............................................. 54 Internet Firewall ................................................. 35, 37 Připojení.......................................... 13, 14, 35 Internet Explorer ............................................... 16 Interní hardware ................................................ 42

J

Jednotky .............................................................. 7 Čtečka karet ................................................. 8 Optické jednotky ........................................... 8

K

Kabelový modem .............................................. 51 Kabely ............................................................ 4, 66 Klávesnice ................................................. 5, 6, 46 Multimediální ................................................ 7 Kodek ................................................................ 25 Konektory ............................................................ 9 Kontrola chyb .................................................... 30 Kurzor .................................................................. 6

L

LAN (Local Area Network) – místní sí″ ........... 14 LCD obrazovka ................................................. 48

M

Malware ............................................................. 36 Media Center..................................................... 26 Modem............................................................... 10 Monitor......................................................... 41, 48 Multimediální klávesnice .................................... 7 Multimediální soubory....................................... 24 Myš .......................................................... 5, 46, 47

N

Napájecí kabely .................................................. 4 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení .. 19, 29 Nástroj pro zálohování dat pro obnovení Packard Bell ............................................................... 19, 29 Nouzový režim .................................................. 43

O

Obnovení Obnovení systému ..................................... 32 Recovery Program ..................................... 55 Obnovení systému ...................................... 32, 45 Obnovení systému Windows ........................... 32 Ochrana proti kopírování .................................. 49 Odinstalace hardwaru......................................... 8 Odinstalace softwaru ........................................ 54 Odpojitelná zařízení ............................................ 8 Odpojování hardwaru ......................................... 8

Rejstřík - 69

Odstranění software .......................................... 31 Odstraňování potíží ........................................... 29 5 nejčastějších problémů ........................... 40 Internet ........................................................ 49 Klávesnice a myš........................................ 46 Tiskárna ...................................................... 52 Zobrazení .................................................... 48 Zvuk ............................................................. 48 Řízení uživatelských účtů ................................. 38 Optické jednotky .................................................. 8 Ovládací zařízení Klávesnice ........................................... 5, 6, 46 Myš .................................................... 5, 46, 47 Touchpad .................................................... 46 Ovládání hlasitosti ............................................. 25

P

Packard Bell InfoCentre ................ 2, 7, 22, 53, 56 Packard Bell Recovery DVD Creator ......... 19, 29 Packard Bell Recovery Program ...................... 55 Packard Bell Smart Restore ............................. 54 Packard Bell Updator ........................................ 21 Pamě″ ................................................................ 12 Pamě″ová karta ................................................... 8 Picasa ................................................................ 17 Požadavky na systém ....................................... 52 Podpora Online Troubleshooter ................................ 40 Packard Bell InfoCentre ............................. 22 Web Packard Bell ....................................... 17 Přílohy ................................................................ 34 Porty a konektory IEEE ............................................................ 10 Komunikace ................................................ 10 Starší ........................................................... 10 TV-out.......................................................... 10 USB ............................................................... 9 Poskytovatel internetových služeb (ISP) ......... 13 Poslední známá funkční konfigurace ......... 33, 43 Poznámka k autorským právům ......................... 2 Prohlížeč ............................................................ 16 Prostředí pro práci s počítačem ......................... 4

R

Režim spánku .................................................... 41 Recovery DVD Creator ..................... 2, 19, 29, 54 Reproduktory ..................................................... 25 Rušení.......................................................... 48, 65

S

Sbližování technologií ....................................... 12 Setup my PC ..................................................... 19 Smart Restore ............................................. 51, 54 Software Instalace softwaru ...................................... 54 knihovna programů ..................................... 24 Odstranění software ................................... 31


Setup my PC ............................................... 19 Softwarová licence...................................... 68 Spořič obrazovky ............................................... 41 Správce úloh ...................................................... 46 Správce zařízení................................................ 45 Spuštění počítače .............................................. 43 Spyware ............................................................. 36 Systémové nástroje Defragmentace disku.................................. 30 Kontrola chyb .............................................. 30 Vyčištění disku ............................................ 30

T

Telefonní modem .............................................. 50 Tiskárna ............................................................. 52 TV tuner ............................................................. 26 TV-out ................................................................ 10

U

Údržba Nástroj pro zálohování dat pro obnovení . 19,

29 Recovery DVD Creator ................... 19, 29, 54 Správa pevného disku ................................ 31 Systémové nástroje .................................... 29 Ukazatel ............................................................... 6 Úložiště .............................................................. 12 Upgrade Recyklace .................................................... 13 Úložiště ........................................................ 12 Záruka ......................................................... 13 USB ...................................................................... 9 Úsporné režimy ................................................. 12

V

Varování pro epileptiky........................................ 5 Viry Antivirus ....................................................... 34 Tipy .............................................................. 34 Vyčištění disku ................................................... 30 Vypnutí ............................................................... 11 Vzdálená pomoc systému Windows ................ 33

W

Web Packard Bell .............................................. 17 Wi-Fi ................................................................... 14 Windows Automatické aktualizace systému Windows ..

37, 39 Brána firewall systému Windows ............... 37 Centrum zabezpečení Windows .......... 36, 39 Použití systému Windows .......................... 18 Windows Media Center .............................. 24 Windows Media Player ............................... 24

Z

Zálohování ................................................... 12, 35 Zapnutí a vypnutí ............................................... 10 Záruka .................................................... 13, 42, 60 Zdravotní upozornění .......................................... 4

Struná píruka s ešením problém

Recommend Documents