Smlouva o instalaci a implementaci informačního systému KCLK včetně migrace dat Č. objednatele: OLP/_____/2012 (dále jen "smlouva")
Liberecký kraj se sídlem: U Jezu 642/2a, 461 80 Liberec 2 zastoupený: Mgr. Stanislavem Eichlerem, hejtmanem IČ: 70891508 bankovní spojení: (dále jen "Objednatel") a HAGUESS, a.s. se sídlem: Průhonice, Na Michovkách I. 686, okres Praha-západ, PSČ 252 43 jejímž jménem jedná: Ing. Jiří Bláha a RNDr. Jan Kodovský, členové představenstva IČ: 25085166 DIČ: CZ25085166 bankovní spojení: ČSOB, pobočka Průhonice, č.ú. 163486703/0300 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 11127 (dále jen „Poskytovatel“) (Objednatel a Poskytovatel společně dále jen „smluvní strany“ nebo též jednotlivě jen „smluvní strana“)
Článek I. Předmět plnění 1.
Poskytovatel se touto smlouvou zavazuje poskytnout Objednateli tyto činnosti: a)
Instalace a implementace nové verze informačního systému KCLK (software KCLK) včetně migrace dat;
(dále jen "předmět plnění") a Objednatel se zavazuje (i) zajistit provozní infrastrukturu pro instalaci systému KCLK dle specifikace Poskytovatele, a (ii) Poskytovateli za řádně provedené činnosti v rámci předmětu plnění podle tohoto článku I. zaplatit odměnu specifikovanou v čl. IV. této smlouvy. Bližší specifikace předmětu plnění Poskytovatele je obsažena v Příloze č. 1 této smlouvy. 2.
Předmětem plnění podle této smlouvy nejsou činnosti, které je Poskytovatel povinen poskytovat Objednateli podle Servisní smlouvy č. OLP/1896/2007 uzavřené mezi smluvními stranami dne 11.12.2007 (dále jen "Původní servisní smlouva"). Ustanovení Původní servisní smlouvy tak nejsou touto smlouvou dotčena a povinnosti Poskytovatele vyplývající z Původní servisní smlouvy trvají i nadále.
1
Článek II. Rozsah a forma předmětu plnění, místo plnění 1.
Rozsah a forma předmětu plnění jsou popsány v Příloze č. 1 této smlouvy. Smluvní strany prohlašují, že Příloha č. 1 této smlouvy dostatečně konkrétním způsobem předmět plnění vymezuje pro to, aby smluvní strany mohly tuto smlouvu uzavřít a plnit povinnosti z ní vyplývající.
2.
Další konkretizace předmětu činnosti vymezeného v čl. I. odst. 1 této smlouvy bude smluvními stranami sjednána v Migračním plánu (dále jen „Migrační plán“), který se smluvní strany v dobré víře zavazují vyhotovit nejpozději do 10 pracovních dnů ode dne uzavření této smlouvy.
3.
Místem plnění budou prostory podle pokynů Objednatele a prostory Poskytovatele. Článek III. Termíny plnění Poskytovatele
1.
Poskytovatel se zavazuje řádně dokončit činnosti uvedené v čl. I. odst. 1 této smlouvy do 80 pracovních dnů od podpisu této smlouvy. Termín dokončení uvedený v první větě tohoto odstavce se posouvá o čas prodlení Objednatele s poskytnutím součinnosti Poskytovateli dle této smlouvy.
2.
Objednatel se zavazuje poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost, jejíž základní body jsou (i) vymezeny v Příloze č. 1 této smlouvy (u položek označených "zajišťuje LK") a (ii) budou dále specifikovány v rámci Migračního plánu, a (iii) budou průběžně definovány a sledovány v rámci dílčích projektových jednání mezi Objednatelem a Poskytovatelem. Článek IV. Odměna a platební podmínky
1.
Poskytovateli náleží odměna za řádné provedení činnosti podle čl. I. odst. 1 této smlouvy v pevné výši 1.200.000,-. Kč bez DPH (slovy: jeden milion dvěstě tisíc korun českých); tato odměna bude splatná postupně vždy po řádném ukončení jednotlivých fází (dosažení uzlových bodů) podle Specifikace uzlových bodů pro dílčí fakturace obsažené v Příloze č. 2 této smlouvy a v příslušné výši tam uvedené.
2.
Cena uvedená v odstavci 1 tohoto článku je cenou bez DPH. V rámci vyúčtování k ní bude připočtena příslušná (aktuální) sazba DPH.
3.
Daňový doklad (faktura) musí obsahovat všechny náležitosti požadované platnými právními předpisy, zejména ustanovením § 28 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. Objednatel má právo daňový doklad (fakturu), který nebude obsahovat zákonem předepsané náležitosti, vrátit Poskytovateli s účinky přerušení doby splatnosti. Po vyhotovení nové (správné) faktury, začne běžet nová doba splatnosti podle odst. 4. tohoto článku.
4.
Doba splatnosti řádně vystavené faktury (daňového dokladu) bude 21 dnů ode dne jejího doručení Objednateli v písemné formě způsobem dle této smlouvy.
5.
Faktury (daňové doklady) budou splatné na účet Poskytovatele uvedený v záhlaví této smlouvy či jiný účet, který Poskytovatel Objednateli písemně dle této smlouvy sdělí. Článek V. Práva a povinnosti Objednatele
1.
Objednatel se zavazuje umožnit Poskytovateli, resp. jeho zaměstnancům a spolupracujícím osobám, přístup k HW a SW vybavení Objednatele, potřebnému k zajištění řádného fungování systému KCLK a ke splnění povinností Poskytovatele podle této smlouvy.
2
2.
Objednatel se zavazuje poskytnout bez zbytečného odkladu Poskytovateli nezbytnou součinnost potřebnou pro účely plnění předmětu této smlouvy dle požadavků Poskytovatele. V případě, že se Poskytovatel domnívá, že Objednatel neplní svou povinnost uvedenou v tomto odstavci, je povinen na tuto skutečnost bezodkladně upozornit Objednatele.
3.
Objednatel se zavazuje bez zbytečného odkladu písemně informovat Poskytovatele ohledně skutečností, které mají nebo mohou mít vliv na plnění závazků z této smlouvy. Článek VI. Práva a povinnosti Poskytovatele
1.
Poskytovatel se při plnění předmětu činnosti podle této smlouvy zavazuje řídit písemnými pokyny a instrukcemi Objednatele, jejichž obsah nesmí překračovat rámec předmětu plnění dle této smlouvy. Poskytovatel může odmítnout řídit se uvedenými pokyny a instrukcemi Objednatele pouze v případě, že by byl bezprostředně ohrožen řádný provoz systému KCLK; o této skutečnosti je Poskytovatel povinen neprodleně informovat Objednatele.
2.
Na provedení implementace provedené Poskytovatelem v rozsahu vymezeném v Příloze č.1 této smlouvy poskytuje Poskytovatel Objednateli záruku v délce 12 kalendářních měsíců ode dne řádného ukončení všech činností obsažených v Příloze č. 1 této smlouvy (jak stanoví čl. IX odst. 1 níže). Uvedená záruka se vztahuje na to, že po splnění činností dle Přílohy č. 1 této smlouvy software KCLK bude řádně funkční a způsobilý svému účelu v souladu s licenčním oprávněním dle Licenční smlouvy č. OLP/1895/2007 uzavřené mezi Objednatelem a Poskytovatelem dne 6.12.2007 (dále jen "Licenční smlouva").
3.
Poskytovatel je povinen při plnění závazků z této smlouvy postupovat s odbornou péčí a je povinen zajistit pro plnění uvedená dle čl. I odst. 1 odborně vyškolený personál.
4.
Poskytovatel se zavazuje neprodleně informovat Objednatele ohledně skutečností, které mají nebo mohou mít zásadní vliv na plnění závazků Poskytovatele z této smlouvy, zejména na funkčnost systému KCLK včetně všech jeho aplikací.
5.
Objednatel se zavazuje v souvislosti s předmětem plnění podle této smlouvy a v souvislosti se vstupem do prostor Poskytovatele dodržovat interní směrnice Poskytovatele týkající se bezpečnosti práce a provozu, příp. jiné směrnice, které od Poskytovatele obdrží. Článek VII. Řešení vad 1. Řešení případných vad programového vybavení, spočívajícího v plnění, které je předmětem Licenční smlouvy, jak je dále modifikováno touto smlouvou, a které současně nespadá pod řešení nároků ze záruky dle čl. VI. odst. 2, bude řešeno smlouvou o poskytování servisní podpory programového vybavení uzavřenou mezi Objednatelem a Poskytovatelem stejného dne jako tato smlouva (dále jen "Nová servisní smlouva"). Článek VIII. Další ujednání
1.
Veškerá písemná komunikace a dokumenty budou v rámci plnění předmětu smlouvy předávány osobně, nebo datovou zprávou do datové schránky smluvních stran této smlouvy.
2.
Každá ze smluvních stran odpovídá druhé smluvní straně za škodu vzniklou porušením povinností vyplývajících z této smlouvy, nebo zaviněným porušením právních povinností. Odpovědnosti se smluvní strana zprostí, jestliže byla škoda způsobena objektivně neodvratitelnou událostí, které nemohlo být zabráněno ani při vynaložení veškerého úsilí, které lze požadovat za daných podmínek konkrétního případu (vyšší moc).
3
3.
Poskytovatel se zavazuje při nedodržení dohodnutého termínu plnění zaplatit Objednateli smluvní pokutu ve výši 0,05% z celkové odměny včetně DPH dle čl. IV této smlouvy, a to za každý den prodlení.
4.
Objednatel se zavazuje při prodlení se zaplacením faktury zaplatit Poskytovateli úrok z prodlení ve výši 0,05% z fakturované částky za každý započatý den prodlení.
5.
Objednatel má právo na náhradu škody způsobené porušením jakékoli povinnosti vyplývající pro Poskytovatele z této smlouvy včetně povinnosti, na kterou se vztahuje výše dohodnutá smluvní pokuta. Objednatel má právo i na náhradu škody, která převyšuje dohodnutou smluvní pokutu.
6.
Pokud Objednatel hodlá uplatnit nárok na zaplacení smluvní pokuty, je povinen (i) písemně informovat Poskytovatele o skutkových okolnostech, které zakládají jeho nárok (a uvedené skutečnosti přiměřeným způsobem doložit) (ii) označit ustanovení této smlouvy, dle kterého takový nárok, dle názoru Poskytovatele, vzniká, (iii) uvést částku nárokované smluvní pokuty. Poskytovatel je povinen se nejpozději do deseti (10) pracovních dnů ode dne doručení informace podle předchozí věty vyjádřit, zda s částkou nárokované smluvní pokuty souhlasí, či nikoli. Pokud se Poskytovatel ve lhůtě dle předchozí věty: (i) nevyjádří, má se za to, že Poskytovatel výši nárokované smluvní pokuty nerozporuje – takový postup však nemá vliv na případné právo Poskytovatele se domáhat svých práv ve vztahu ke smluvní pokutě soudní cestou, nebo se (ii) vyjádří, že Poskytovatel výši nárokované smluvní pokuty nerozporuje, smluvní pokuta je splatná do třiceti (30) dnů ode dne doručení následné písemné výzvy Objednatele Poskytovateli k zaplacení smluvní pokuty. Pokud se Poskytovatel ve lhůtě dle druhé věty tohoto odst. 6 vyjádří, že s částkou nárokované smluvní pokuty nesouhlasí, jsou smluvní strany povinny jednat v dobré víře o narovnání vzniklé situace; nedojde-li však ani po třech (3) uskutečněných či plánovaných jednáních, na která se smluvní strany bez řádného důvodu nedostaví, k dohodě, je Objednatel oprávněn písemně vyzvat Poskytovatele k zaplacení smluvní pokuty ve výši částky nárokované smluvní pokuty dle bodu (iii) první věty tohoto odst. 6. Smluvní pokuta je pak splatná do třiceti (30) dnů ode dne doručení uvedené písemné výzvy Objednatel Poskytovateli k zaplacení smluvní pokuty. Článek IX. Doba účinnosti smlouvy
1.
Tato smlouva se uzavírá na dobu určitou, a to do dne řádného ukončení všech činností obsažených v Příloze č. 1 této smlouvy. Všechny činnosti obsažené v Příloze č. 1 této smlouvy se považují za ukončené okamžikem podpisu akceptačního protokolu dle bodu 2.4. Přílohy č. 1 nebo okamžikem, kdy Poskytovatel vykonal veškeré činnosti dle Přílohy č. 1 a Objednatel bez řádného důvodu uvedený akceptační protokol ani po písemné výzvě Poskytovatele nepodepsal.
2.
Tato smlouva může být kdykoli ukončena písemnou dohodou obou smluvních stran. Článek X. Oprávněné osoby
1.
Komunikace mezi smluvními stranami bude probíhat zejména prostřednictvím následujících oprávněných osob, pověřených pracovníků nebo statutárních zástupců smluvních stran: (i)
Oprávněnými osobami Objednatele jsou:
jméno; e-mail:; telefon: (ii)
Oprávněnými osobami Poskytovatele jsou:
Ve věcech projektových: Ing.Jiří Bláha,
4
e-mail:
[email protected]; Telefon: +420 222 740 470 Ve věcech servisních a implementačních: Ondřej Janů; e-mail:
[email protected]; Telefon: +420 222 740 484 2.
Určení zástupci smluvních stran jednají za smluvní strany v technických věcech souvisejících s plněním předmětu smlouvy a podepisují zápisy z jednání smluvních stran a zápis (protokol) o předání a převzetí předmětu plnění dle této smlouvy. Určený zástupce Objednatele též vykonává kontrolu Poskytovatele při provádění plnění a je oprávněn za objednatele reklamovat vady předaného předmětu plnění dle této smlouvy. Zástupci smluvních stran jsou také oprávněni k uzavření Migračního plánu.
3.
Změna určení zástupců smluvních stran nevyžaduje změnu této smlouvy. Smluvní strana, o jejíhož zástupce jde, je však povinna takovou změnu bez zbytečného odkladu písemně sdělit druhé smluvní straně. Článek XI. Závěrečná ustanovení
1.
V případech touto smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti smluvních stran řídí obchodním zákoníkem a ostatními obecně závaznými právními předpisy.
2.
Práva a povinnosti vyplývající z této smlouvy přecházejí v plném rozsahu na právní nástupce smluvních stran.
3.
Žádná platba splatná kteroukoli ze smluvních stran druhé smluvní straně z této smlouvy nebo vzniklá v souvislosti s touto smlouvou nemůže být bez předchozího písemného odsouhlasení oběma smluvními stranami pro konkrétní platby předmětem započtení jedné smluvní strany proti jakémukoli nároku druhé smluvní strany bez ohledu na to, zda tento nárok vyplývá z této smlouvy nebo z jiného titulu.
4.
Každá ze smluvních stran je odpovědná za dodržování svých závazků v souvislosti se zákonem č. 101/2000 Sb., zákon o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, a to v rozsahu plnění předmětu této smlouvy.
5.
Jakékoliv změny nebo doplnění této smlouvy je možné provést pouze se souhlasem obou smluvních stran formou písemných, vzestupně číslovaných dodatků.
6.
Obě smluvní strany prohlašují, že si tuto smlouvu přečetly, jejímu obsahu porozuměly, souhlasí s ním a prohlašují, že smlouva nebyla podepsána pod nátlakem nebo za jiných nápadně nevýhodných podmínek a na důkaz tohoto tvrzení připojují oprávnění zástupci obou smluvních stran své podpisy.
7.
V případě, že se stanou v průběhu plnění této smlouvy některá její ustanovení neplatnými, neúčinnými či nevykonatelnými, smluvní strany se zavazují nahradit je jinými ustanoveními, která budou platná, účinná a vykonatelná a svým obsahem se budou maximálně blížit obsahu nahrazovaných ustanovení.
8.
Tato smlouva je vyhotovena ve čtyřech vyhotoveních, z nichž dvě obdrží Objednatel a dvě Poskytovatel.
9.
Tato smlouva a Nová servisní smlouva nejsou na sobě vzájemně závislé.
10.
Nedílnou součástí této smlouvy jsou následující přílohy:
Příloha č. 1: Specifikace předmětu činnosti Poskytovatele a základní součinnosti Objednatele Příloha č. 2: Specifikace uzlových bodů činnosti pro dílčí fakturace
5
11.
Tato smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami.
12.
Tato smlouva byla schválena a podepsána na základě usnesení Rady Libereckého kraje č.__________ ze dne 4. 9. 2012.
V Liberci dne ___________
V Praze dne ___________
Objednatel:
Poskytovatel:
Liberecký kraj
HAGUESS, a.s.
Podpis:_________________________ Jméno: Mgr. Stanislav Eichler Funkce: hejtman
Podpis:_________________________ Jméno: Ing.Jiří Bláha Funkce: člen představenstva
Podpis:_________________________ Jméno: RNDr.Jan Kodovský Funkce: člen představenstva
6
Příloha 1 - Specifikace předmětu činnosti Poskytovatele 1
Instalace informačního systému KCLK do nového produkčního a záložního prostředí V této fázi plnění dojde k vytvoření, instalaci a oživení nového prostředí pro systém KCLK na hardware a systémovém software pořízeném pro tento účel Objednatelem. Konkrétně se jedná o následující činnosti (pozn.: u některých činností je uvedeno, že jsou zajištěny ze strany LK (Libereckého kraje), tyto činnosti jsou uvedeny v přehledu pouze pro úplnost – nejsou zajišťovány Poskytovatelem):
1.1 Instalace databáze Tato fáze zahrnuje instalaci databázového serveru v následujících krocích: a. Zajištění HW a systémového SW pro instalaci databázového stroje (zajišťuje LK) b. Instalace databázového systému (zajišťuje Poskytovatel) c. Vlastní zprovoznění databází (zajišťuje Poskytovatel)
1.2 Součinnost při specifické konfiguraci sítě a konektivity Zajištění součinnosti při konfiguraci sítě a konektivity související s existencí specifických požadavků systému KCLK např. v souvislosti s bezpečností atd. (vlastní konfiguraci síťových prvků bude zajišťovat LK). Poskytovatel především předá požadavky na umístění prvků systému v rámci sítě a na vyžádání poskytne konzultaci v této oblasti v rozsahu 10 hodin.
1.3 Instalace HSM serverů Tato fáze zahrnuje instalaci HSM serverů: a) Zajištění HW a systémového SW pro instalaci HSM serverů (zajišťuje LK) b) Jmenování bezpečnostních rolí pro správu HSM (zajišťuje LK) c) Instalace ASW HSM (zajišťuje Poskytovatel) Instalace ASW HSM Zprovoznění HSM na DB Školení a certifikace osob zastávající bezpečnostní role pro správu HSM Vydání uživatelských karet k HSM Provedení procedury přenosu a zálohy klíčů
1.4 Instalace „aplikačních“ serverů Tato fáze zahrnuje instalaci tzv. „aplikačních“ serverů v následujících krocích: a. Zajištění jednotlivých aplikačních serverů s operačním systémem (zajišťuje LK) b. Instalace „aplikačních“ serverů (zajišťuje Poskytovatel) o File servery (včetně FTP) o Webové služby o Webový server mojeopuscard.cz o Mail server o Pul Out Service (dohled některých operací) c. Zajištění a instalace Windows nativních certifikátů (zajišťuje Poskytovatel)
1.5 Migrace dat Tato fáze zahrnuje provedení zkušební migrace dat ze stávající verze systému KCLK do nové verze systému: a. Zajištění přístupu k databázi stávající verze systému KCLK (zajišťuje LK) b. Příprava a provedení exportu dat, jejich zkušební migrace do databáze nové verze systému KCLK včetně základního otestování (zajišťuje Poskytovatel)
7
1.6 Způsob ukončení fáze Ukončení této fáze bude potvrzeno podpisem předávacího protokolu. Popis očekávaného výsledku: Všechny centrální prvky systému byly nainstalovány a lze se k nim přihlásit.
2 Přechod na nové produkční prostředí systému KCLK 2.1 Konfigurace aplikačních klientů Tato fáze zahrnuje instalaci a konfiguraci aplikačních klientů v následujících krocích: a. Zajištění HW a systémového software aplikačních klientů včetně periférií (zajišťuje LK) b. Instalace aplikačních klientů (zajišťuje Poskytovatel)
2.2 Testování V této fázi dojde k testování funkčnosti a předání hotového systému v následujících krocích: a. Integrační testy s kooperujícími systémy b. Školení uživatelů c. Vlastní testování systému V případě využití karet s jinou technologií bezkontaktního čipu než je stávající (tedy MIFARE Classic 4kB) zajistí Objednatel (LK) součinnost všech akceptantů karty pro zajištění její akceptace v podmínkách akceptantů s tím, že Poskytovatel definuje personalizační profil karty.
2.3 Vlastní přepnutí do nového prostředí V této fázi dojde k přepnutí systému do nového produkčního prostředí – je vhodné provést o víkendu za snížené zátěži systému, neboť dojde k finální migraci dat: Tato fáze zahrnuje: a. Provedení finální migrace dat ze stávající verze systému KCLK do nové verze systému: i. Zajištění přístupu k databázi stávající verze systému KCLK (zajišťuje LK) ii. Provedení exportu dat a jejich zkušební migrace do databáze nové verze systému KCLK (zajišťuje Poskytovatel) b. Vypnutí původní verze systému a plný přechod na nové prostředí
2.4 Způsob ukončení fáze Ukončení této fáze bude potvrzeno podpisem akceptačního protokolu. Popis očekávaného výsledku: Funkční produkční a zálohové prostředí systému KCLK v produkčním provozu
8
Příloha č. 2: Specifikace uzlových bodů činnosti pro dílčí fakturace Popis uzlového bodu, tj. specifikace provedení dílčí fáze
Způsob dosažení uzlového bodu, tj. způsob provedení a ukončení dílčí fáze podle Přílohy č. 1
1.
Instalace databáze a aplikace KCLK na nový hardware.
2.
Přechod na nové produkční prostředí systému KCLK
Ukončení této fáze bude potvrzeno podpisem předávacího protokolu. Popis očekávaného výsledku: Všechny centrální prvky systému byly nainstalovány a lze se k nim přihlásit. Systém KCLK je v testovacím režimu. Ukončení této fáze bude potvrzeno podpisem akceptačního protokolu (vyhotoveného dle bodu 2.4 Přílohy č. 1). Popis očekávaného výsledku: Funkční produkční a zálohové prostředí systému KCLK v produkčním provozu.
Podíl z celkové částky odměny podle čl. IV odst. 1 smlouvy 80 %
20 %
9
