Resultaten vragenlijst ‘Evaluatie opleiding en bij- en nascholing MSMH’ Project Centrum voor Gezondheidstechniek (projectsubsidie: Regionaal investeringsfonds MBO) Deelproject MSMH Voor werkgroep MSMH 15 juni 2015
Aanleiding deelproject MSMH • Continuïteit van de opleiding garanderen • Aantrekkelijkheid opleiding verhogen • Bij- en nascholingsaanbod verbeteren
9 juni 2015
2
Inhoudsopgave • Doelstellingen • Onderzoeksopzet • Onderzoeksmethode • Steekproef & respons • Wijze verwerking gegevens
• Resultaten
9 juni 2015
3
Doelstellingen 1. Een betrouwbaar beeld krijgen over: • Ontwikkelingen binnen de CSA/het sterilisatiebedrijf • De gevolgen van die ontwikkelingen voor het beroep/de opleiding MSMH • Waardering van de huidige opleiding MSMH • Waardering van de huidige bij- en nascholing voor CSA medewerkers 2. Conclusies trekken die input geven voor de hernieuwde uitgangspunten voor opleiding en scholing MSMH 9 juni 2015
4
Onderzoeksmethode • 11 interviews ahv standaard vragenlijst
– Functies geinterviewden: leverancier (1); manager CSA (3); oud roc leerling MSMH (3); MSMH (2); instrumentariumbeheerder (1); medewerker endoscopen reiniging (1)
• Analyse interviews input voor vragenlijst • Digitale vragenlijst met 28 (open) vragen/stellingen/thema’s:
– Algemeen, budget, ontwikkeligen, huidige opleiding, leerwerkplek, organisatie opleiding, rol DSMH, bij- en nascholing
• 5 Bol.com bonnen verloot 9 juni 2015
5
Steekproef • 673 SVN leden: – – – –
357 MSMH 93 hoofden/teamleiders CSA 57 DSMH 166 overig (oa instrumentbeheerders, kwaliteitsmedewerkers, hoofden OK/logistiek, adviseurs)
• 84 leerlingen MSMH (summa: 17; Zwolle: 20; Leiden: 47) • Respons: – – – – –
9 juni 2015
Alle personen via email benaderd Doorlooptijd reacties: 21 mei tot 4 juni 2015 374 reacties 209 volledige respondenten +/- 25%
6
Verwerking gegevens • Alleen volledige respondenten meegenomen • Open vragen gecategoriseerd naar onderwerp • Gegevens verwerkt in frequentieverdelingen en centrummaten (gewogen gemiddelde) • Respondenten onderverdeeld in subcategorieën (naar functie, naar type ziekenhuis) • Beperkingen onderzoek: – Categorisering open vragen door onderzoeker kan invloed hebben op de betrouwbaarheid – Betrouwbaarheid soms beperkt vast te stellen op subgroepen (DSMH’s) 9 juni 2015
7
Resultaten: Algemeen 1 1.
Waar bent u werkzaam (N = 209)? 2% 3% 1% 10% Academisch ziekenhuis Algemeen ziekenhuis Specialistische kliniek Sterilisatiebedrijf Overige 84%
2.
Overige (N=2): Commerciële (niet steriliserende) partij
Wat is uw leeftijd (N = 209)? 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
9 juni 2015
47 39 25 13 1
6
18
29 20 9
< 21 21 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 46 - 50 51 - 55 56 - 60 >60 jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar jaar
1 (leeg)
8
Algemeen 1 Leeftijd MSMH
9 juni 2015
9
Algemeen 2 3. Wat is uw functie (N = 209)? Leidinggevende
1% 1%
9%
18%
6%
MSMH Leerling SMH Staf en/of ondersteunend
14%
Medewerker endoscopendesinfectie 51%
DSMH Overige
9 juni 2015
Overige: Commerciële (niet steriliserende) partij (N=2) Logistiek Coördinator (N=1)
10
Algemeen 3 4. Welke rol(len) vervult u (N =209)? 80
73
70
Praktijkopleider
60
MSMH met aandachtsgebied/specialisme
50 39
40 30
Budgethouder
40
Werkbegeleider 24
23
23
Niet van toepassing
20 10
Overig
0
9 juni 2015
Overig: applicatiebeheer documentenbeheer Beheer Instrumenten Volg Systeem bestellen van instru en instructeur scope endo Buitenomloop voor OK en endoscopie desinfectie coördinatie werkvloer Coordinator + instrumentbeheerder coördinator, zitting in commissie scholing document beheerder en hygiene kwaliteits medewerker ergocoach/vim commissie Instrumentariumbeheeder / Applicatiebeheerder / voorraadbeheerder Kwaliteit & veiligheid blok OK + logistiek beheer Logistiek Medewerker Operatieafdeling
1 1 1 1 1 1 1 1 2 4 8 1 11
Genoten opleiding 5. Welke opleiding/opleidingen heeft u afgerond (N =209)? 47 14 105 25 Anders HBO/WO
9 juni 2015
66 24
12
Profiel CSA/sterilisatiebedrijf 6. Welke taken worden er op uw CSA/sterilisatiebedrijf uitgevoerd (N =209)?
Leiding
9 juni 2015
13
Opleidingsbudget en opbouw CSA/sterilisatiebedrijf
Nb. Alleen laten invullen door leidinggevenden
9 juni 2015
14
Opleidingsbudget en opbouw CSA/sterilisatiebedrijf •
Hoeveel personen vervullen onderstaande functies binnen uw CSA/Sterilisatiebedrijf, uitgedrukt in FTE's?
Functie Leiding MSMH Leerling SMH Staf en/of ondersteunend Logistieke medewerker Medewerker endoscopendesinfectie Anders:
9 juni 2015
Stdev 1,0 8,5 1,4 1,0 1,0 3,0 0,6
15
Ontwikkelingen 1 Welke ontwikkelingen op het gebied van assortiment en type instrumentarium verwacht u dat er binnen drie jaar hun intrede doen op uw CSA/sterilisatiebedrijf? Totale populatie N=208
Geen
Management/DSMH N=63 Geen
(uitbreiding) assortiment
11% 16%
6% [PERCENTAGE] 3% 1% 13%
36%
Flexibele scopen Functionaliteits testen
6% 11%
Flexibele scopen
14%
meer diposables
2% 2%
mic, robot, complex, inov
11%
Geen idee geen antwoord op de vraag
(uitbreiding) assortiment
8%
46%
Functionaliteits testen meer diposables mic, robot, complex, inov Geen idee geen antwoord op de vraag
9 juni 2015
16
Ontwikkelingen 2 Welke ontwikkelingen op het gebied van automatisering verwacht u dat er binnen drie jaar hun intrede doen op uw CSA/sterilisatiebedrijf? Totale populatie N=208
Management/DSMH N=63
6% 10%
Geen 19%
Geen Geen idee
41% 30%
46%
Overig
Overig
3%
Q/K Sturing dmv ICT
12%
9 juni 2015
4%
overname taken msmh
5%
overname taken msmh Uitbreiding T&T
Geen idee
Q/K Sturing dmv ICT Uitbreiding T&T
21%
3%
17
Ontwikkelingen 3 Welke ontwikkelingen in de wijze van aansturen van de CSA/sterilisatiebedrijf verwacht u dat er binnen drie jaar hun intrede doen op uw CSA/sterilisatiebedrijf? Totale populatie N=208
Management/DSMH N=63
Geen
8%
Meer aansturing
17%
Schaal vergroting 8%
39%
4% 12% 12%
22%
Zelfsturend/eig en verantw Geen idee
5% 5% 18%
20%
Geen
Geen
Meer aansturing
Meer aansturing
9%
Schaal vergroting
23%
Vakinh>procesmatig
geen antwoord op vraag
9 juni 2015
7%
MSMH/Leerling SMH N=120
16% 9%
Vakinh>procesmatig Zelfsturend/eig en verantw
2% 7%
48% 9%
Schaal vergroting Vakinh>procesmatig Zelfsturend/eig en verantw
Geen idee
Geen idee
geen antwoord op vraag
geen antwoord op vraag
18
Ontwikkelingen 4 Welke ontwikkelingen op het gebied van nieuwe of verschuivende werkzaamheden verwacht u dat er binnen drie jaar hun intrede doen op uw CSA/sterilisatiebedrijf? “Geen idee; maar ze vinden vast wel iets. Waarschijnlijk in het nadeel van ons”. Totale populatie N=208 Geen 9% Logistiek 2% geen antwoord op de vraag 37%
Geen OK werkzaamheden/ scopen 29%
Logistiek OK werkzaamheden/scopen werktijden geen idee geen antwoord op de vraag
geen idee 22%
9 juni 2015
werktijden 1%
19
Ontwikkelingen 5 Welke ontwikkelingen op het gebied van wet en regelgeving verwacht u dat er binnen drie jaar hun intrede doen op uw CSA/sterilisatiebedrijf? Reacties geven aan: ‘wordt meer’ Verdere invoering van kwaliteitsnormen en eisen: (JCI, ISO, convenant etc.)
9 juni 2015
20
Ontwikkelingen: gevolgen opleiden N = 209 Bovenstaande ontwikkelingen betekenen dat de MSMH over 3 a 5 jaar: (5-puntsschaal):
Door bovenstaande ontwikkelingen moet het opleidingsniveau van de MSMH over 3 a 5 jaar zijn (3-puntsschaal): Opleidingsniveau
o
opleidingsniveau
Ik verwacht dat het aantal MSMH's op mijn afdeling de komende 3 jaar (3- puntsschaal): Aantal
9 juni 2015
Aantal
21
Ontwikkelingen: gevolgen opleiden Bovenstaande ontwikkelingen betekenen dat de MSMH over 3 a 5 jaar: (5-puntsschaal): Per type ziekenhuis:
Door bovenstaande ontwikkelingen moet het opleidingsniveau van de MSMH over 3 a 5 jaar zijn (3-puntsschaal): per type ziekenhuis Opleidingsniveau
o
o
Ik verwacht dat het aantal MSMH's op mijn afdeling de komende 3 jaar (3- puntsschaal): Aantal
9 juni 2015
22
Huidige opleiding
N = 209 Geef van de volgende onderwerpen aan hoeveel aandacht er op de opleiding aan besteed moet worden (3-puntsschaal):
9 juni 2015
23
Huidige opleiding
Geef van de volgende onderwerpen aan hoeveel aandacht er op de opleiding aan besteed moet worden (3-puntsschaal): Leerlingen n=28 ex-leerlingen n=47
9 juni 2015
24
Huidige opleiding Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen (5-puntsschaal):
9 juni 2015
25
Leerlingen N=28
9 juni 2015
ex-leerlingen n=47
26
Leerwerkplek N = 209 Geef aan in hoeverre u het eens bent met de stelling (5 puntsschaal):
9 juni 2015
27
Leerwerkplek N = 209 Geef aan in hoeverre u het eens bent met de stelling (5 puntsschaal): Leerlingen ex-leerling
Leiding
9 juni 2015
28
Locatie en startmomenten N=209 50 45
Anders (geef nadere toelichting)
40 35 30 25 20
De huidige opleidingslocaties handhaven maar minder startmomenten aanbieden (bv. 1 per jaar of 1 per twee jaar)
5
De opleidingslocaties concentreren (centraal in het land) en huidige aantal startmomenten handhaven (2 per jaar)
0
Geen antwoord op de vraag
15 10
Anders:
9 juni 2015
• 1 keer per jaar minimaal starten daar opleidingslocaties op afstemmen verspreid over Nederland • Ziekenhuizen of sterilisatiebedrijven ook verplichten d.m.v. een convenant minimaal 1 leerling per jaar te willen opleiden • Opleiding laten doorstarten bij minimaal 6-8 kandidaten • bepaalde vakken kunnen overlappen met de al begonnen opleidingen • Ik vind dat er terug gegaan moet worden naar het oude LOI • vraag gestuurd starten. Zijn er voldoende aanmeldingen gaat de opleiding starten.
29
BBL vs. BOL N = 209
9 juni 2015
30
DSMH (ROL) 1 Totaal: N = 209
DSMH N = 17
9 juni 2015
31
DSMH (ROL) 2 Anders, namelijk De DSMH is meer op de achtergrond aanwezig • Taken worden uitgevoerd door praktijkbegeleiding • Mede door de ideale combinatie van DSMH/manager CSA • Geen idee, ben geen leerling, heb ook geen kennis van deze opleiding, dus geef ik ook geen antwoord die • betrekking hebben op het verbeteren van deze opleiding, daar ik slechts kan gissen Is mede afhankelijk van de leerling zelf. De lessen omtrent een DSMH zijn inmijn optiek te summier • Vraagbaak- en verwijzingsfunctie, achtergronden verduidelijken, uitleg geven over het totale 'medisch bedrijf'. • Neemt bij mijn opleidingsziekenhuis proeve af/eindgesprek (is ook niet overal) • Er worden geen leerlingen of een stageplaats op onze csa aangeboden omdat wij alleen maar als specialisme • Orthopedie hebben Uiteindelijk zijn het de mensen die in het proces werken die een belangrijke schakel zijn in het bereiken van een • steriel eindproduct. Alleen om die reden, maar ook vanuit algemene interesse, vind ik het mijn plicht als DSMH om me op de hoogte te stellen van de vorderingen van een leerling. Houdt de processen in de gaten • Kan niet oordelen ken de nw opleiding niet • Dit zijn mijn eerste leerlingen, dus veel is onbekend • Gesprek en/of enkele opdracht • Studenten mogen mij (DSMH) altijd vragen stellen en actief betrekken bij de eindopdracht (dit gebeurt reeds ook) • Deze zit in de opleidingscommissie als ik het goed begrepen heb. Dus achter de schermen heel actief, wij zelf op • het werk hebben er niet heel veel contact mee
9 juni 2015
32
DSMH (beoordeling) (4-puntsschaal)
Totaal
MSMH
DSMH
9 juni 2015
33
Bij- en nascholing 1 Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen (5 puntsschaal): N = 209
9 juni 2015
34
Bij- en nascholing 2 (5-puntsschaal ) MSMH
Leiding en ondersteunend
9 juni 2015
35
Welke onderwerpen mist u in het huidige scholingsaanbod? Totaal N=167
60 50 40 30 20 10 0
MSMH N=99 40 35 30 25 20 15 10 5 0
9 juni 2015
Leiding en Staf N=45 12 10 8 6 4 2 0
36
Welke tip(s) heeft u voor het verder verbeteren van de opleiding MSMH en de bij- en nascholing voor medewerkers van de CSA/sterilisatiebedrijf? deel1 N = 170 Vorm/organisatie 1. een kortere nascholing voor medewerkers CSA die voorheen de LOI hebben gedaan (b.v. 6>8maanden) 2. Aanbieden van modules 3. terugkomdagen organiseren 4. goede structuur helpt dit nivo MSMH beter door de opleiding heen 5. Jaarlijkse nascholing van 1 of 2 dagdelen 6. veel scholing is vaak gecombineerd CSA en endoscopie, maar niet al mijn MSMH staan op de endoscopie, dus dan is de scholing niet relevant 7. Resultaten op opleiding beter communiceren met praktijk. 8. meer mogelijkheden voor bij en nascholing die ook relevant zijn 9. Sommige stages zijn te uitgebreid. 10. Niet teveel van hetzelfde laten doen mbt de opdrachten, mijns inziens te onnodig! 11. Nog meer contact met het werkveld. 12. Actief beleid t.a.v. accreditatie en aanbod opleidingen en bijscholing. Desnoods door school. 13. Bij- en nascholing is m.i. nu nog te veel afhankelijk van industriële partners. 14. Er is een grote behoefte op een vervolgopleiding op MBO nivo . De ontwikkeling van LOI naar ROC is uitstekend, maar daarna kun je je alleen informatief ontwikkelen d.m.v. cursussen bij de diverse bedrijven. Voor iedereen die het leuk vindt om het vak MSMH uit te voeren is er na de ROC weinig of geen vervolgopleiding, tenzij je management wilt doen of een andere opleiding in de zorg. Ook de overstap naar Ok Assistent blijkt in de praktijk vaak niet voor iedereen haalbaar (dit is dan weer afhankelijk van je vooropleiding) . De meeste MSMH volgt door de accreditatie wel eens een cursus of woont een klinische les bij, maar daar blijft het vaak bij. Vooral de jongeren die de ROC opleiding hebben gedaan en in het leerproces hebben gezeten hebben een grote behoefte om zich verder te ontwikkelen en zijn vaak teleurgesteld en zoekende naar een vervolgopleiding wat aansluit op de huidige opleiding MSMH. Hierdoor verlies je vaak jong, gemotiveerd personeel die op zoek zijn naar een uitdaging en graag verder willen leren. 15. Dieper op inhoud ingaan bij nascholing, niet alleen herhaling van geleerde stof. 16. meer bijscholingsmogelijkheden creëren 17. Dat de gegeven leslocaties wat centraler in het land liggen! 18. Centralere opleidingsplek, geen 3 opleidingscentra, met hogere instapfrequentie 19. intercollegiale toetsing, ook op uitvoering van werkbegeleiders/opleiders --> elk ziekenhuis gaat er toch anders mee om ! 20. bij en nascholing modulair verwerken in opleiding of modulair aanbieden
9 juni 2015
37
Welke tip(s) heeft u voor het verder verbeteren van de opleiding MSMH en de bij- en nascholing voor medewerkers van de CSA/sterilisatiebedrijf? deel 2 Inhoud 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
14.
Medische terminologie Verplichte e learning mbt gedragsregels en protocollen Instrumenten leer uitbreiden. Technische uitleg verbeteren. Nood situaties oefenen op instrumenten " De huidige wijze van opleiden van de MSMH moest beter zijn dan de LOI opleiding. Tot op heden heeft de ROC mij niet kunnen overtuigen dat de opleiding een hoger niveau behaald dan de LOI. Bij de LOI was veel aandacht voor de CSA. Ik mis dit enorm tijdens de huidige opleiding. Een opfris cursus zoals medithema Het maken van een excursie naar Tuttlingen in Duitsland, om de productie te zien van de diverse instrumenten. Geen uitgebreide autoclaafkennis. Is te technisch. Problemen of storingen worden door TD opgelost. Meer vakgerichte vakken en minder communicatie Meer bijscholing creëren die vakgericht is hebben de medewerkers veel meer aan. Het uiteindelijke doel van iedere opleiding is om goede, gedreven en geïnteresseerde collega's in het vakgebied te krijgen. Om dit te bereiken is er een goede communicatielijn nodig tussen de opleiding enerzijds en de ziekenhuizen aan de andere kant. In de ziekenhuizen zou meer aandacht moeten worden besteed aan hetgeen ik geschreven heb bij punt 25. Want uiteraard is dit iets voor zowel de opleider als de ziekenhuizen. Gewoon terug naar een LOI opleiding die alleen gericht is op het sterilisatiewerk. Nu is er teveel omheen wat van minder belang is
Accreditatie/overig 1. Er is op onze CSA nog geen leerling gestart aan het ROC. 2. De praktijk dient vooral de leerling te erkennen als leerling. Hiermee gaat gepaard het investeren van tijd in de opleiding. Tevens ben ik van mening dat het niveau van de opleiders vaak niet afdoende is 3. Schakel je DSMH in 4. Ik ken de MSMH opleiding niet goed genoeg om tips te kunnen geven. 5. Betalingen van SVN lidmaatschap centraal naar ziekenhuis ipv van naar huisadres!!! groot punt van aandacht voor de SVN. 6. Met de bijscholing accreditatie punten verplicht stellen het is nu te vrijblijvend, leidinggevende kan nu zelf weinig druk uitoefenen bij het management voor geld omdat het geen verplichting is 7. Ik hoor van mijn medewerkers dat ze het doen voor de punten maar bij de meeste niet iets opsteken 8. Liever meer klinische lessen voor de punten en dan over eigen sets en of kleen sets 9. Ga zo door! 10. Gaat goed zo
9 juni 2015
38
