Příručka pro koncové uživatele 1. srpna 2011
1.
Základní informace ................................................................................................................................................. 3
2.
Jak požádat o slevu ................................................................................................................................................. 4
3.
Jak slevu zaúčtovat ............................................................................................................................................... 13
4.
Podmínky slevové akce ......................................................................................................................................... 14
5.
Nejčastější dotazy ................................................................................................................................................. 16
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 2
Co je Slevová akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? Zákazníci, kteří si koupí nové komerční licence aplikace AutoCAD LT 2012, mohou získat slevu 300€. Jaké produkty opravňují k účasti v této Slevové akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? Slevová akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT 2012 se vztahuje pouze na nákup stanovených nových komerčních licencí na software AutoCAD LT. Multilicenční balíčky zahrnující více než 5 jednotlivých licencí (například balíčky 10 uživatelských míst), aktualizace formou upgrade či crossgrade, zvýhodněné přechody z konkurenčních produktů, starší licence, vzdělávací licence nebo převody vzdělávacích licencí na komerční NEZAKLÁDAJÍ nárok na slevu v rámci této akce. Jaké je rozhodné období nákupu pro tuto zvláštní nabídku? Rozhodné období nákupu pro Slevovou akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT trvá od 1. srpna 2011 do 14. října 2011. V rozhodném období musíte učinit objednávku A SOUČASNĚ vám musí být produkt fakturován. Jak se mohu do akce zaregistrovat? Po zakoupení stanovených nových komerčních licencí (uživatelských míst) v průběhu rozhodného období postupujte podle jednoduchého procesu popsaného v kapitole 2. Jak požádat o slevu. Abyste mohli být do akce zařazeni, musí být online slevový formulář vyplněn a odeslán – spolu s dokladem o nákupu – do 30 dnů od data vystavení faktury nebo dokladu o nákupu, nejpozději však do 28. října 2011.
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 3
O slevu můžete požádat na webu www.autodeskrebate.com/autocadlt.
1. Výchozí stránka V tomto kroku vyberte preferovaný jazyk pro komunikaci a zemi. 1. Pokud dáváte přednost jinému jazyku než angličtině, zvolte jinou jazykovou verzi této webové stránky. 2. Vyberte svou zemi. 3. Klikněte na tlačítko Continue (Pokračovat). 1
2 3
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 4
2. Ověření V tomto kroku zadejte informace o vašich licencích na AutoCAD LT. 1. Zadejte číslo produktu aplikace AutoCAD LT 2012. Pro jednotlivé balení (1 licenci) zadejte 057D1-AG5111-1001. Pro pětiuživatelské balení (5 licencí) zadejte 057D1-AG5111-10MB. Tato čísla produktů platí pro východoevropská vícejazyčná balení (angličtina, čeština, maďarština, polština a ruština). Pokud máte jiné jazykové balení, použijte číslo produktu z krabice AutoCAD LT. 2. Zadejte sériové číslo své kopie aplikace AutoCAD LT 2012. Tento údaj najdete na krabici produktu AutoCAD LT. AutoCAD LT s tímto sériovým číslem musí být již nainstalován a zaregistrován. 3. Jako datum nákupu aplikace AutoCAD LT zadejte datum z nákupní faktury. 4. Zadejte zobrazený bezpečnostní kód. Pokud kód není čitelný, vygenerujte nový kód tlačítkem Obnovit 5. Klikněte na tlačítko Check (Zkontrolovat).
.
1 2
3
4
5
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 5
Pokud jste zakoupili více licencí, stejným způsobem zadejte další licence. 6. Pokud jste již zadali všechny licence, klikněte na tlačítko Continue (Pokračovat).
6
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 6
3. Platební údaje V tomto kroku zadejte informace o svém bankovním účtu a své kontaktní údaje. 1. Zvolte způsob získání slevy, jemuž dáváte přednost: Wire transfer = bankovním převodem (doporučená volba) Check = šekem 2. Zadejte údaje o svém bankovním účtu: IBAN = mezinárodní číslo bankovního účtu. Pokud neznáte číslo IBAN svého bankovního účtu, obraťte se na svou banku. Podrobnější informace o číslech IBAN najdete zde. SWIFT Code = mezinárodní bankovní identifikační kód. Pokud neznáte kód SWIFT své banky, obraťte se na svou banku. Podrobnější informace o kódu SWIFT najdete zde. Account Owner = majitel účtu (vy nebo vaše společnost). Musí se shodovat se subjektem uvedeným na faktuře. Account No. = číslo účtu. Bank name = název banky 3. Zadejte své kontaktní údaje: Company = společnost First Name = křestní jméno Last Name = příjmení Street = ulice ZIP = PSČ City = město 4. Klikněte na tlačítko Continue (Pokračovat).
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 7
1
3 2
2
4
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 8
4. Doklad o nákupu V tomto kroku nahrajte svou nákupní fakturu nebo jiný doklad o nákupu. Doklad musí být v jednom z těchto formátů: JPG, GIF, TIF, BPM nebo PDF, maximální velikost souboru je 1,5 MB. 1. Klikněte na tlačítko Browse (Procházet) a vyberte soubor. 2. Klikněte na tlačítko Upload (Nahrát).
1 2 2
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 9
Potřebujete-li nahrát více dokladů, postupujte stejným způsobem. 3. Pokud jste již nahráli všechny doklady, klikněte na tlačítko Continue (Pokračovat).
3 2
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 10
5. Kontrola žádosti o slevu V tomto kroku zkontrolujte zadané informace a odešlete svou žádost. 1. Pokud potřebujete informace opravit, klikněte na tlačítko Edit (Upravit). 2. Zaškrtněte tyto dvě možnosti. 3. Kliknutím na tlačítko Submit Request (Odeslat žádost) odešlete svou žádost.
2 2
1
3 2
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 11
6. Další kroky 1. Obdržíte potvrzovací e-mail z adresy
[email protected]. Doporučujeme vám uložit si tento e-mail pro evidenci. Budete-li potřebovat jakoukoli další pomoc, použijte identifikační kód potvrzení podání (Submission Confirmation ID).
2. V případě změny stavu vašeho požadavku budete informováni e-mailem. Chcete-li zajistit doručení aktuálních informací o stavu žádosti o slevu, přidejte adresu
[email protected] do svého seznamu bezpečných odesílatelů. 3. Budete-li mít v mezidobí dotaz na stav své žádosti, můžete si ověřit její stav na https://www.autodeskrebate.com/autocadlt/OrderLookup.aspx nebo poslat e-mail v angličtině nebo němčině našemu oddělení služeb zákazníkům na
[email protected] s uvedením čísla potvrzení vašeho podání, vašeho jména a země. Počítejte prosím minimálně s osmi (8) týdny na doručení šeku se slevou nebo uskutečnění bankovního převodu.
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 12
Abychom pomohli našim zákazníků v otázce, jak zaúčtovat zpětný rabat (Mail-in Rebate), požádali jsme o radu nezávislého daňového auditora. Zde je jeho doporučení: Bonus (zpětný rabat) 300€ lze zaúčtovat dvěma způsoby: 1. Jako finanční bonus Výhodnější varianta, pokud se software neodepisuje (u částky do 60 000 Kč). DPH se u finančího bonusu neodvádí. 2. Jako snížení ceny SW Výhodnější varianta, pokud se software odepisuje (u částky nad 60 000 Kč, tedy 5-pack AutoCAD LT). Doporučení je DPH odvést (Dotace k ceně je dle § 36 zákona o DPH základem daně) i když se v tomto případě o klasickou dotaci nejedná.
V obou případech je potřeba:
K vyúčtování uchovat dokument s podmínkami promo akce (Terms & Conditions), na základě kterého je takovéto zaúčtování možné. Tento dokument je k dispozici na http://www.autodeskrebate.com/autocadlt/Merchants/autocadlt/TermsandConditionsRebateAutoCADLT. pdf. Jako zdroj zpětného rabatu uvést společnost: arvato distribution GmbH, Gottlieb- Daimler- Straße. 1, 33428 Harsewinkel, Germany.
Jedná o doporučení nezávislého auditora a Autodesk nenese žádnou odpovědnost za případné následky spojené s nesprávným zaúčtováním tohoto rabatu. Doporuční je na základě zákonů ČR, situace v SR může být odlišná.
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 13
Podmínky – Zkráceně Bonus 300 € získá uživatel po zakoupení produktu prostřednictvím programu sponzorovaného společností Autodesk Development S.a.r.l., Puits-Godet 6, CH-2002 Neuchâtel, Švýcarsko. Reklamní kampaň a vrácení výše uvedené částky řídí společnost arvato distribution GmbH, Gottlieb-Daimler-Strasse. 1, 33428 Harsewinkel, Německo. Tento bonus platí pouze pro případ zakoupení plné komerční licence AutoCAD LT® (s možnými výjimkami), přičemž licence musí být pořízena v období od 1. srpna 2011 do 14. října 2011 v “Evropském hospodářském prostoru” nebo ve Švýcarsku. Hodnota bonusu činí 300 € a lze o něj požádat maximálně pro pět licencí na jednoho zákazníka. Tento bonus je nepřenosný, nelze jej kombinovat s jinou slevou a lze o něj požádat on-line na adrese www.autodeskrebate.com/autocadlt. Žádost je třeba podat do 30 dnů od data nákupu uvedeného na faktuře, nejpozději však do 28. října 2011. Žadatel musí předložit doklad o koupi a vyslovit souhlas se zasíláním marketingových informací. Platby probíhají pouze bankovním převodem nebo šekem (je nutno počítat s bankovními poplatky). Detailní podmínky najdete na stránce www.autodeskrebate.com/autocadlt.
Podmínky – Plné znění Plné znění podmínek je dostupné jen v anglické verzi. Lokalizované informace najdete v dalších částech tohoto dokumentu. Full Terms & Conditions This rebate program is sponsored by Autodesk Development S.a.r.l., Puits-Godet 6, CH-2002 Neuchâtel, Switzerland. The promotional campaign and rebate redemption settlements are managed by arvato distribution GmbH, Gottlieb- Daimler- Straße. 1, 33428 Harsewinkel, Germany. Through this program, the rebate value will be refunded by arvato after the purchase and independently from the original purchase price. Independent distributors or resellers of Autodesk products are not bound by this program and remain free to determine their own sales prices. The AutoCAD LT® New Seat Rebate Promotion is valid only with purchases of qualifying new commercial licenses of AutoCAD LT® software. Multi-license packs including more than 5 single licenses (such as 10 seat packs), upgrades from current or non-current versions, crossgrades, educational licenses or education-to-commercial transfers DO NOT qualify. The end-users purchasing a qualifying full commercial license of AutoCAD® LT 2012 (exclusions apply) between August 1st 2011 and October 14th 2011 (dates inclusive), and submitting a valid rebate redemption request qualify for a refund of GBP 250 per license in the United Kingdom and EUR 300 per license in other EEA countries or Switzerland, irrespective of the original purchase price. This promotion is valid in the European Economic Area (EEA) and Switzerland only. Only companies established in the EEA or Switzerland and individuals resident in the EEA or Switzerland qualify for redemption of this voucher. Void where prohibited or restricted by law. Eligible participants in the United Kingdom may apply for a rebate of up to GBP 250 per license, eligible participants in other EEA Member States and Switzerland may apply for a rebate of up to EUR 300 per license. No other payout currencies are available. The rebate applies to a maximum of five (5) single licenses of AutoCAD LT 2012 (exclusions apply) per purchaser. The rebate value and pay-out currency is determined by Autodesk based on the customer’s place of business or place of residence, and not by the country of purchase.
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 14
The rebate can only be claimed by completing the online rebate form at www.autodeskrebate.com/autocadlt with the relevant product purchase information including purchaser’s personal and company details, the Autodesk part number of the product licenses, serial number from the AutoCAD LT® software and quantity of licenses purchased. In addition, submission of a legible copy of the end-user’s original invoice or sales receipt dated from between August 1st 2011 and October 14th 2011 (dates are inclusive), including a description of the product licenses purchased, Autodesk part number and serial number of the product licenses purchased, quantity of licenses purchased, and the reseller name. The purchaser’s personal and company details indicated on the original invoice or sales receipt must match the personal and company details provided in the online rebate form at www.autodeskrebate.com/autocadlt. Any information on purchase prices obtained by arvato will not be accessed by Autodesk. Incomplete, incorrect or missing information will cause the submission to be disqualified. Purchase orders will not be accepted as proof of purchase. To qualify, the completed online rebate form must be submitted, together with proof of purchase, within 30 days of the date of your qualifying purchase invoice or sales receipt, BUT IN ANY EVENT no later than October 28th 2011 . Further, consent to receive marketing information is required (consent may subsequently be withdrawn by end-users at any time). Incomplete or incorrect redemption requests cannot be processed and will BE REGARDED as null and void. Only the corporate or individual end-user who purchased the qualifying product(s) may participate and apply for the rebate. Autodesk channel partners, resellers, distributors and purchasing agents may not participate and apply for the rebate. Autodesk channel partners, resellers, distributors and purchasing agents may not submit claims on behalf of the end user customer. This promotion is not valid for product licenses purchased through the Autodesk Employee Purchase Program. The AutoCAD LT® New Seat Rebate Promotion is not valid with, and cannot be combined with any other Autodesk offer, special pricing or other offers. ANY CLAIMS SUBMITTED AFTER OCTOBER 28th 2011 OR MORE THAN 30 CALENDAR DAYS FOLLOWING THE INVOICE DATE OF THE QUALIFYING PRODUCT PURCHASE WILL BE INELIGIBLE. DUPLICATE SUBMISSIONS WILL RENDER ALL SUBMISSIONS INELIGIBLE. STRICT AUDITING WILL OCCUR; INCOMPLETE SUBMISSIONS WILL BE DENIED AND ONLY SUBMISSION CORRECTIONS WITHIN THE QUALIFYING SUBMISSION PERIOD WILL BE RECONSIDERED. PLEASE ALLOW UP TO EIGHT (8) WEEKS FOR PROCESSING AND PAYMENT OF YOUR REBATE CLAIM. Eligible product licenses may not be returned for refund once the rebate form has been submitted to Autodesk. Without exception, after October 28th 2011, under no circumstance will rebate eligibility be considered, regardless of circumstance, even if the submission would have otherwise qualified. Materials received become the property of Autodesk and will not be returned. The rebate will be paid out by a third party selected by arvato via bank transfer or cheque for deposit only. The currency of the pay-out or cheque (i.e. GBP or EUR) will be determined by Autodesk based on the customer location. PAYMENT WILL ONLY BE MADE TO BANK ACCOUNTS IN THE NAME OF THE PURCHASER; NO PAYMENT WILL BE MADE TO ANY THIRD PARTIES. Bank fees and charges applicable to bank transfers, cheque deposits and currency conversions may be deducted from the rebate value by the recipient’s bank. Bank transfers will be made only to EEA or Swiss companies or residents, and only to bank accounts with banks in the EEA or Switzerland. The rebate value cannot be applied towards future purchases. AUTODESK RESERVES THE RIGHT TO CANCEL, SUSPEND OR MODIFY PART OR THIS ENTIRE PROMOTION AT ANY TIME WITHOUT NOTICE, FOR ANY REASON IN ITS SOLE DISCRETION. The rebate program is subject to the laws of Switzerland, excluding conflict of laws rules. The courts of the city of Neuchâtel, Switzerland, shall have exclusive jurisdiction to settle any disputes arising out of this rebate program. AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 15
1. Co je Promo akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? Zákazníci, kteří si od 1. srpna 2011 do 14. října 2011 zakoupí nové komerční licence aplikace AutoCAD LT 2012, mají nárok na bonus ve výši 300€ za každou nově zakoupenou licenci, pokud podají online žádost a připojí doklad o nákupu. Tato nabídka je omezena maximálně na pět (5) jednotlivých licencí na jednoho zákazníka. 2. Kdo se může zúčastnit této Promo akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? Zúčastnit se a o bonus požádat může pouze firemní nebo individuální koncový uživatel, který si koupil produkt, pro který je tato akce určena. Na vyplacení bonusové poukázky mají nárok pouze společnosti se sídlem v zemích EHS (Evropského hospodářského společenství) nebo ve Švýcarsku a fyzické osoby s bydlištěm v zemích EHS nebo ve Švýcarsku. Tato akce podléhá Podmínkám zveřejněným na webu www.autodeskrebate.com/autocadlt. 3. Kdo se této Promo akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT nemůže zúčastnit? Tato Promo akce NENÍ určena obchodním partnerům, prodejcům, distributorům a zaměstnancům společnosti Autodesk. 4. Jaké produkty opravňují k účasti v této Promo akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? Promo akce na Nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT se vztahuje pouze na nákup nových komerčních licencí software AutoCAD LT 2012. Promo akce se nevztahuje na: multilicenční balíčky zahrnující více než 5 jednotlivých licencí, upgrady, crossgrady, zvýhodněné přechody z konkurenčních produktů, starší licence, vzdělávací licence nebo převody vzdělávacích licencí. 5. Mají na tuto Promo akci nárok zákazníci s Global/Major Accounts smlouvou? Ano. Zákazníci z této kategorie se mohou zúčastnit této Promo akce. 6. Je tato Promo akce k dispozici pouze v zemích Evropského hospodářského společenství a ve Švýcarsku? Ano. Tato Promo akce platí pouze v zemích Evropského hospodářského společenství (EHS) a ve Švýcarsku a podléhá Podmínkám zveřejněným na webu www.autodeskrebate.com/autocadlt. 7. Jaká je výše bonusu? Zákazníci z členských států EHS a Švýcarska mohou požádat o bonus ve výši 300€ za licenci. Výplata v jiných měnách není možná. Bonus se vztahuje maximálně na pět (5) jednotlivých licencí na kupujícího. Výše bonusu a měnu výplaty stanoví Autodesk na základě místa podnikání nebo bydliště zákazníka, nikoli podle země nákupu v rámci EHS. 8. Je pro nárok na tuto Promo akci vyžadováno zakoupení Subscription? Ne, pro nárok na bonus není třeba zároveň zakoupit Autodesk Subscription. Nicméně, ti co mají Subscription získávají za roční poplatek další výhody jako například druhá licence na domácí použítí zdarma, možnost používání starších verzí a další. 9. Jaké je rozhodné období nákupu pro tuto Promo akci ? Rozhodné období nákupu pro tuto Promo akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT je od 1. srpna 2011 do 14. října 2011. V rozhodném období musíte učinit objednávku A ZÁROVEŇ vám musí být produkt vyfakturován. 10. Jak se můžu do Promo akce zaregistrovat? Po zakoupení nových komerčních licencí v průběhu rozhodného období postupujte takto :
AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 16
Krok 1: Přejděte na www.autodeskrebate.com/autocadlt a doplňte do online bonusového formuláře zemi nákupu a informace o produktu (produktové číslo a sériové číslo).
Krok 2: Odešlete kontaktní informace a informace o bankovním účtu (musí se shodovat s údaji na dokladu o nákupu).
Krok 3: Nahrajte na server naskenovaný a platný doklad o nákupu – fakturu (ne dodací list)
Krok 4: Potvrďte svůj souhlas se smluvními podmínkami (Terms and Conditions ) Promo akce a se zasíláním dalších marketingových informací.
Abyste mohli být do Promo akce zařazeni, musí být online formulář vyplněn a odeslán spolu s dokladem o nákupu do 30 dnů od data vystavení faktury (nejpozději však do 28. října 2011). Dále je vyžadován souhlas se zasíláním marketingových informací (souhlas může být koncovými uživateli kdykoli odvolán). Neúplné nebo chybějící informace budou mít za následek vyloučení z této Promo akce. Nároky vznesené později než 30 dnů od data vystavení faktury nebudou brány na zřetel i kdyby podání žádosti jinak vyhovovalo. Jako doklad o nákupu licence nebudou přijímány dodací listy ani nákupní objednávky. Duplicitní podání zneplatní všechny žádosti. Žádosti budou přísně kontrolovány, neúplná podání budou zamítnuta a znovu budou brána v úvahu pouze opravná podání v průběhu rozhodné lhůty. Poznámka: Zúčastnit se a o bonus požádat může pouze firemní nebo individuální koncový uživatel opravňujícího produktu(ů). Obchodní partneři, prodejci, distributoři společnosti Autodesk nesmí podávat nároky na bonus za koncové zákazníky. 11. Kdy je možné podat žádost? Žádost je možné podat v období od 1. srpna 2011 do 28. října 2011. Pro vyplacení bonusové poukázky je potřeba do 30 dnů od vystavení faktury. Nejpozději však do 28. října 2011. 12. Jaké dokumenty a informace jsou požadovány? Spolu s údaji zahrnutými ve formuláři podání musíte nahrát čitelnou kopii originálu faktury nebo prodejního dokladu datovaného mezi 1. srpen 2011 až 14. říjen 2011 (včetně) s popisem zakoupených produktových licencí, produktovými čísly a sériovými čísly zakoupených licencí. Ručně psaná produktová čísla jsou přijatelná. V případě neúplných nebo chybějících informací bude podání vyřazeno. Nákupní objednávky nebudou jako doklad o nákupu licence přijímány. 13. Může můj prodejce podat žádost o bonus za mě? Ne. Zúčastnit se a o bonus požádat může pouze firemní nebo individuální koncový uživatel, který zakoupil produktové licence. Obchodní partneři, prodejci, distributoři a společnosti Autodesk nesmí podávat žádosti o bonus za koncové firemní nebo individuální zákazníky. 14. Musím do online přihlašovacího formuláře vyplnit svou e-mailovou adresu? Ano, vaši e-mailovou adresu použijeme k zaslání automatického potvrzení, že jsme obdrželi vaši žádost, a k připomenutí dalších kroků potřebných pro dokončení vaší žádosti. Použití vaší e-mailové adresy se řídí Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Autodesk. 15. Pokud nemám fakturu nebo prodejní doklad, můžu zaslat dodací list nebo objednávku? Bonus nemůže být vyplacen bez faktury nebo prodejního dokladu. V případě neúplných nebo chybějících informací bude žádost vyřazena. 16. Co když nemohu doklad o nákupu licence najít? Bez potřebných dokumentů a informací nemůžete této Promo akce využít. V případě neúplných nebo chybějících informací bude podání vyřazeno. 17. Kde najdu Produktové číslo společnosti Autodesk? AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 17
Produktové číslo Autodesk se nachází na vnější straně horní části každé krabice s produktem a je označeno slovem „PartNo“, po němž následuje 15 číslic ve formátu 99999-999999-9999. 18. Kde najdu sériové číslo společnosti Autodesk? Sériové číslo společnosti Autodesk se nachází na vnější straně horní části každé krabice s produktem a je označeno slovem „SerialNo“, po němž následuje 11 číslic ve formátu 999-99999999. 19. Jak se dozvím, že byla má žádost přijata? Po úspěšném vyplnění a odeslání online žádosti o bonus obdržíte potvrzení e-mailem. E-mailová potvrzení byste si měli vytisknout a uchovávat jejich kopie. 20. Kam mám poslat formulář žádosti a požadované doklady a informace? Svou žádost byste měli podat online na adrese www.autodeskrebate.com/autocadlt. Žádost musí být zaevidována do 30 dnů od data vystavení faktury. Pro svou potřebu byste si měli uchovávat kopie všech dokumentů včetně dokladu o podání žádosti o bonus. V případě neúplných nebo chybějících informací bude podání vyřazeno. Nákupní objednávky nebudou jako doklad o nákupu licence přijímány. 21. Mám si uchovat kopie formuláře žádosti, požadovaných dokladů a informací? Ano. Měli byste si uchovávat kopie všech dokumentů Autodesk nezodpovídá za zpoždění doručení nebo za ztrátu materiálů. 22. Jak můžu zkontrolovat stav mé žádosti o bonus? Při každé změně stavu vaší žádosti obdržíte e-mailové upozornění: při úspěšném odeslání žádosti, při ověření nebo zamítnutí žádosti a v okamžiku provedení výplaty. Budete-li mít v mezidobí dotaz na stav své žádosti, můžete si ověřit její stav na https://www.autodeskrebate.com/autocadlt/OrderLookup.aspx nebo poslat email v angličtině nebo němčině našemu oddělení služeb zákazníkům na
[email protected] s uvedením čísla potvrzení vašeho podání, vašeho jména a země. Počítejte prosím minimálně s osmi (8) týdny na doručení šeku se slevou nebo uskutečnění bankovního převodu. 23. Co když jsem si produkt objednal v rozhodném období od 1. srpna 2011 do 14. října 2011, ale ten mi do 30. dubna 2011 nebyl doručen? Na tento bonus budete mít nárok, pokud učiníte objednávku na kvalifikovaný software a ten vám bude vyfakturován v období od 1. srpna 2011 do 14. října 2011 včetně. Všechny žádosti o bonus musí být odeslány do 30 dnů od data vystavení faktury. Po 28. říjnu 2011 bez výjimky nebude brána v úvahu žádná žádost o bonus bez ohledu na okolnosti. 24. Jaký je termín pro podání žádosti o bonus ? Formulář žádosti a požadované doklady musí být odeslány do 30 dnů od data vystavení faktury. Po 28. říjnu 2011 bez výjimky nebude brána v úvahu žádná žádost o bonus, bez ohledu na okolnosti. 25. Kdy dostanu šek nebo bankovní převod s bonusem? Počítejte prosím minimálně s osmi (8) týdny na doručení šeku s bonuse nebo uskutečnění bankovního převodu. 26. Můžu Promo akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT zkombinovat s jinými akcemi Autodesku? Bonusovou akci na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT nelze kombinovat s jinou akční nabídkou, zvláštní cenou nebo jinými nabídkami společnosti Autodesk, pokud zde není uvedeno jinak. 27. Na koho se mám obrátit s dotazy ohledně Promo akce na nové uživatelské licence aplikace AutoCAD LT? S dotazy ohledně této Promo akce se obraťte na svého prodejce Autodesku. Seznam doporučených prodejců pro AutoCAD LT najdete na http://www.autocadlt.cz/autocad-lt?tab=2#info. 28. Pokud produktovou licenci koupila moje firma, může být bonus vyplacen zaměstnanci společnosti a ne na firemní bankovní účet? Ne, bonus bude vyplacena pouze společnosti, která si produkt(y) koupila. Bonus je nepřenosný. OMEZENÍ: SPOLEČNOST AUTODESK SI VYHRAZUJE PRÁVO BEZ UPOZORNĚNÍ KDYKOLI ZRUŠIT, POZASTAVIT NEBO UPRAVIT ČÁST NEBO CELOU AKCI, A TO Z JAKÉHOKOLI DŮVODU A PODLE SVÉHO VLASTNÍHO UVÁŽENÍ. AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 18
Autodesk, AutoCAD a AutoCAD LT jsou registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Autodesk, Inc., ve Spojených státech a některých dalších zemích. Všechny ostatní názvy značek, produktů nebo ochranných známek náleží příslušným majitelům. Společnost Autodesk si vyhrazuje právo kdykoli bez upozornění pozměnit produktovou nabídku a specifikace svých produktů a neodpovídá za typografické nebo grafické chyby, které se mohou v tomto dokumentu objevit. © 2011 Autodesk, Inc. Všechna práva vyhrazena. AutoCAD LT Slevová akce na nové licence - Příručka pro koncové uživatele
strana 19