PERSONEELSGIDS VOOR CONTRACTANTEN
Inhoud 1. Inleiding 1.1 1.2
Werkingssfeer Geldigheid
2. Het dienstverband 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
Arbeidsovereenkomst Identificatie en persoonlijke gegevens Werkinstructies Leegloop Opzegging
3. Salaris, ET kosten en pensioen 3.1 3.2 3.3
Salaris uitbetaling en loonstrook ET kosten Pensioen
4. Verzuim (ziekte), zorg en veiligheid 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
Verzuimprotocol Zorgverzekering Veiligheid & Gezondheid Melden van ongevallen, bijna ongevallen en incidenten PMO
5. Vakantie/verlof 6. Personeelsbeleid 6.1 6.2
Beoordelingsgesprekken Scholing
7. Algemene huisregels 7.1 7.2 7.3 7.4
Netheid werkplek en eigendommen werkgever Gedragsregels Sancties Inhoudingen
8. Contactgegevens Van Koppen & Van Eijk Projectservice Bijlage I. Ontvangstverklaring Personeelsgids
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
1
Hoofdstuk 1. 1.1
Inleiding
Werkingssfeer
De basis van het arbeidsrecht ligt in het Burgerlijk Wetboek. De bepalingen in het BW hebben over het algemeen een dwingend karakter (er mag niet van afgeweken worden), en zijn in die zin ook van kracht op de arbeidsverhoudingen binnen Van Koppen & Van Eijk Projectservice, hierna te noemen VKVE PS. Indien de ABU CAO voor uitzendkrachten algemeen verbindend verklaard is, zal deze van toepassing zijn op de arbeidsovereenkomst tussen werkgever en werknemer. In de CAO staan de minimumbepalingen, werknemer is zelf verantwoordelijk om inhoudelijk kennis te nemen van deze cao welke te vinden is op www.abu.nl. Een exemplaar van deze cao is tevens inzichtelijk op de vestiging waar werknemer voor aan het werk is. Een aantal aanvullende afspraken zijn als regeling opgenomen in de personeelsgids. Bovendien bevat de personeelsgids de geldende gedragsregels binnen VKVE PS. 1.2
Geldigheid
De inhoud van deze personeelsgids maakt integraal onderdeel uit van de individuele arbeidsovereenkomst en is van toepassing, tenzij in de tekst anders is vermeld, op alle werknemers met een arbeidsovereenkomst voor (on)bepaalde tijd binnen VKVE PS. Aan de bepalingen in de personeelsgids kunnen geen toekomstige rechten worden ontleend. Werkgever behoudt zich het recht voor bepaling(en) in de personeelsgids geheel of gedeeltelijk in te trekken, te wijzigen en/of bepalingen toe te voegen. Een exemplaar van deze personeelsgids wordt aan iedere werknemer met een (on)bepaalde tijd arbeidsovereenkomst verstrekt.
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
2
Hoofdstuk 2. 2.1
Het dienstverband
Arbeidsovereenkomst
Werknemers die bij VKVE PS in dienst treden krijgen een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met een proeftijd van een maand. De proeftijd biedt partijen de ruimte om te bekijken of zij met het aangaan van deze arbeidsovereenkomst een juiste stap hebben gezet. Gedurende de proeftijd kan zowel de werkgever als de werknemer per dag het dienstverband zonder opgaaf van reden beëindigen. Voor indiensttreding ontvangt werknemer in tweevoud een individuele arbeidsovereenkomst en bevestiging van uitzending waarin de gemaakte afspraken zijn vastgelegd. Werknemer dient deze te ondertekenen en één exemplaar te retourneren. 2.2
Identificatie en persoonlijke gegevens
Vanaf 1 januari 2005 is de Wet op de Identificatieplicht van kracht. Deze wet verplicht werknemers zich te kunnen identificeren zowel bij indiensttreding als onder werktijd. Nederlandse geldig geldig geldig
werknemers kunnen zich identificeren met: paspoort; rijbewijs; ID kaart.
Niet-Nederlanders uit een land binnen de Europese Unie kunnen zich identificeren met: geldig paspoort; geldig ID kaart; EU/EER vreemdelingendocument. Niet-Nederlanders uit een land buiten de Europese Unie kunnen zich identificeren met: Nederlands vreemdelingen document (verblijfsdocument). Identificatie tijdens werktijd U moet zich op het werk kunnen identificeren. Controleurs van de belastingdienst en de arbeidsinspectie zijn bevoegd hiernaar te vragen. Omdat het niet kunnen of willen tonen van een identificatiebewijs op de werkplek strafbaar is, heeft de politie de bevoegdheid een werknemer mee te nemen voor een identiteitsonderzoek. Dit kan leiden tot een boete. We verzoeken u dringend om u aan deze verplichtingen te houden. U dient voor het verlopen van uw identiteitsbewijs een nieuwe te tonen op de vestiging waar u voor aan het werk bent. Indien u niet op tijd een geldig identiteitsbewijs toont, zal uw loon geblokkeerd worden totdat u een geldig identiteitsbewijs kan overhandigen. Verandering in persoonlijke situatie De werknemer is verplicht om de werkgever te informeren indien zich een wijziging in de persoonlijke situatie voordoet, zoals wijziging van het Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
3
telefoonnummer, verhuizing, huwelijk etc. Wijzigingen dient u direct door te geven aan de vestiging waar u staat ingeschreven. 2.3
Werkinstructies
De werknemer is verplicht de tot zijn functie behorende werkzaamheden naar zijn beste vermogen te verrichten. De werknemer is verplicht om bij het werk de nodige voorzichtigheid en zorgvuldigheid te betrachten en instructies op te volgen ter vermijding van gevaren voor de veiligheid en gezondheid van zichzelf en anderen. 2.4
Wegvallen arbeid (leegloop)
Indien gedurende de looptijd van de arbeidsovereenkomst zonder uitsluiting van loondoorbetaling de arbeid wegvalt doordat de terbeschikkingstelling wordt beëindigd, is VKVE PS verplicht, zolang de overeenkomst voortduurt, passende vervangende arbeid te zoeken en aan te bieden. De werknemer is gehouden volgens artikel 31 cao voor uitzendkrachten, een redelijk aanbod tot passende arbeid te aanvaarden. Tevens draagt werknemer zelf ook de verantwoordelijk om zich beschikbaar te stellen voor arbeid. Werknemers welke niet in Nederland verblijven, beschouwen wij als niet beschikbaar voor arbeid. Onder passende arbeid wordt in het kader van dit artikel verstaan: Dat werknemer verplicht is om binnen dezelfde functiegroep of ten hoogste 2 functiegroepen lager arbeid te aanvaarden. Arbeid met een gemiddelde arbeidsduur per week/maand/periode die gelijk is aan de overeengekomen arbeidsduur. Tevens is werknemer verplicht aangeboden passende arbeid te accepteren, indien: Opdracht te bereiken is binnen 1,5 uur reistijd enkele reis gerekend vanaf eigen woonhuis en onafhankelijk van wijze van vervoer. Werkgever zal in redelijkheid en billijkheid kijken wat binnen de mogelijkheden valt. 2.5
Opzegging
De arbeidsovereenkomst kan door de werkgever en werknemer door opzegging worden beëindigd. Voor opzegging gelden de volgende regels: 1. Een opzegging dient schriftelijk of mondeling plaats te vinden; 2. Een opzegging vindt plaats met inachtneming van de opzegtermijn; 3. Opzegging van de arbeidsovereenkomst gedurende de proeftijd kan met onmiddellijke ingang plaats vinden, zowel door werkgever als werknemer, zonder verdere formaliteiten. Het dienstverband eindigt zonder opzegging bovendien in geval van: 1. Op de eerste dag van de maand, waarin de werknemer de pensioengerechtigde leeftijd heeft bereikt; 2. Het verstrijken van de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd; 3. Onmiddellijke beëindiging wegens een dringende reden; Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
4
4. Ontbinding door de rechter; 5. Het overlijden van de werknemer; 6. Beëindiging met wederzijds goedvinden. Hoofdstuk 3. 3.1
Salaris, loonstrook, ET en Pensioen
Salaris uitbetaling en loonstrook
Het salaris wordt wekelijks uiterlijk op vrijdag na de gewerkte week uitbetaald en overgemaakt op een door u opgegeven bank- of girorekeningnummer. Uw salarisspecificatie kunt u inzien via (www.flexwerker.com of via www.vkve.nl) met uw inlog gegevens, deze kunt u opvragen bij de vestiging waar u staat ingeschreven. Ieder jaar aan het begin van het kalenderjaar ontvangt u een jaaropgave. 3.2
ET Kosten (indien van toepassing)
Extraterritoriale kosten (ET-kosten) is een belastingvoordeelregeling voor werknemers welke tijdelijk buiten het land van herkomst verblijven voor het verrichten van werkzaamheden. Het gaat dan bijvoorbeeld om dubbele huisvesting, reiskosten van en naar het thuisland en extra kosten voor levensonderhoud. Dit betekent dat alternatieve arbeidsvoorwaarden zijn/worden overeengekomen/brutoloon (zijnde belaste loonbestanddelen, zoals bijvoorbeeld loon inzake overwerk en de bij deze overeengekomen wekelijkse uitbetaling van de bovenwettelijke vakantiedagen en vakantiebijslag) voor zover mogelijk wordt uitgeruild voor vrije vergoedingen en verstrekkingen (bijvoorbeeld inzake - maar niet alleen beperkt tot – extraterritoriale kosten). In de situatie van de werknemer betreft dit de kosten van huisvesting van Van Koppen & Van Eijk Projectservice, dan wel eigen huisvesting (de reguliere eigen bijdrage ad. € 2,25 / € 2,10 bruto per gewerkt uur, per week maximaal € 96,75 / € 90,30 kan bij ruil in zoverre vervallen, dan wel ontvangt de werknemer een huurvergoeding) en wel gedurende de gehele duur van deze overeenkomst. In geval van eigen huisvesting zal er € 0,07 per gewerkt uur administratiekosten in rekening gebracht worden. De werknemer is ermee bekend dat de uitruil gevolgen kan hebben voor alle loon- en inkomensafhankelijke regelingen (zoals vakantiebijslag, pensioen, sociale verzekeringen, zorgtoeslag en loondoorbetaling tijdens ziekte). 3.3
Pensioen
Werknemer (mits 21 jaar of ouder) heeft recht op opbouw van pensioen via het STIPP fonds. De regeling voor werknemers van Van Koppen & Van Eijk Projectservice is als volgt: 0-26 gewerkte weken geen pensioen opbouw 27-78 gewerkte weken Basisregeling Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
5
< 79 gewerkte weken
Plusregeling
Werknemer heeft de mogelijkheid om het eerder (via andere Uitzendbureaus) opgebouwde STIPP pensioen en rechten over te laten dragen naar Van Koppen & Van Eijk Projectservice B.V. Werknemer draagt zelf de verantwoordelijkheid om Van Koppen & Van Eijk Projectservice hierover schriftelijk te informeren en een verzoek in te dienen, hierbij dient aangetoond te worden dat werknemer al STIPP pensioen genoot. Bij geen schriftelijk verzoek zal pas na 26 gewerkte weken pensioen worden opgebouwd. Hoofdstuk 4. 4.1
Verzuim (ziekte), zorg en veiligheid
Verzuimprotocol
Ziekmelding Bij ziekte moet de werknemer zich op de eerste ziektedag minimaal één uur voor aanvang van de werkzaamheden telefonisch ziekmelden via telefoonnummer 0800-BELVKVE (NL) of 0800-SOSVKVE (PL). Vervolgens neemt de werknemer tussen 8.30 en 9.00 uur contact op met de vestiging waar hij voor aan het werk is. Bij de ziekmelding geeft de werknemer aan: wat de aard van de klachten is (niet verplicht om te melden) en of deze verband hebben met het werk; wat de vermoedelijke duur van het verzuim zal zijn; of er geneeskundige hulp is/wordt ingeschakeld; wat de werkgever kan doen om te helpen; op welk (verpleeg)adres en telefoonnummer de werknemer te bereiken is; of er sprake is van een ‘vangnetsituatie’. Onder vangnetsituatie wordt verstaan: arbeidsongeschiktheid ten gevolge van zwangerschap, als gevolg van structureel functionele beperkingen (vroeger arbeidsgehandicapt) of als gevolg van orgaandonatie (niet verplicht om te melden) welke werkzaamheden nog wel uitgevoerd kunnen worden; of er sprake is van arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ongeluk waarvoor een derde aansprakelijk is. Wordt een werknemer tijdens werktijd ziek, dan meldt hij zich persoonlijk af bij zijn direct leidinggevende op de werkplek en bij de vestiging. Ziektewet VKVE PS hanteert jaarcontracten. Voor deze werknemers geldt tevens een reintegratieverplichting. Re-integratie wil zeggen dat de Arbodienst samen met de werknemer gaat kijken welke werkzaamheden de werknemer tijdens de periode van ziekte kan doen, rekening houdend met de beperkingen. Op deze manier blijft werknemer in het arbeidsproces. Werknemer is verplicht om deze passende werkzaamheden uit te voeren. De werkgever is verantwoordelijk voor de controle, begeleiding en re-integratie. In de verzuimbegeleiding en re-integratie van zieke werknemers wordt de werkgever ondersteund door de arbodienst. Werkt een zieke werknemer structureel in eigen, aangepast of passend werk dan kan de werknemer voor die uren hersteld gemeld worden en tegen loon waarde betaald. Na max. 6 weken re-integratie werk op arbeidstherapeutische basis Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
6
(loondoorbetaling wegens de ziekte) moet werknemer gedeeltelijk hersteld gemeld worden en tegen loon waarde betaald. Is de werknemer het hiermee niet eens dan kan hij een deskundige oordeel bij het UWV aanvragen. Reiskosten Heeft de werkgever na het advies van de Arbodienst passend re-integratie werk gevonden, dan dient de werkgever deze uit te voeren. Alle reiskosten die werknemer heeft gemaakt tijdens de ziekte worden niet vergoed. Is werknemer gedeeltelijk of helemaal hersteld gemeld dan zal werkgever de kosten welke voor woon- werk verkeer worden gemaakt gedeeltelijk of helemaal vergoeden. Recht op loondoorbetaling bij ziekte Werknemers vallen onder de loondoorbetalingsverplichting zoals deze in de CAO voor Uitzendkrachten vermeldt staat. Er wordt 1 wachtdag in acht genomen. Zodra het contract afloopt, valt de werknemer direct onder de Ziektewet en is hij/zij ziek uit dienst gemeld bij het UWV. De werknemer heeft max 104 weken recht op ziekengeld, mits aan alle verplichtingen wordt voldaan. Ziekte door zwangerschap/bevalling/adoptie, arbeidshandicap of orgaandonatie valt onder de verantwoordelijkheid van UWV. Gedurende de eerste 52 weken van de arbeidsongeschiktheid heeft de werknemer recht op 91% van het uurloon (min WML) en vanaf week 53 wordt het 80% van het uurloon (min WML). Bereikbaarheid Een zieke werknemer moet altijd bereikbaar zijn op het opgegeven (verpleeg)adres voor (onaangekondigd) contact met de werkgever of arbodienst. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat de werknemer gebeld wordt door de arbodienst voor meer informatie of dat er een huisbezoek plaatsvindt. Is de werknemer niet aanwezig op het opgegeven adres, dan moet iemand anders op dat adres kunnen vertellen waar hij te bereiken is. Verblijf op een ander adres, permanent of tijdelijk, moet altijd binnen 24 uur aan de vestiging en aan de arbodienst doorgegeven worden. Voor bezoek aan bedrijfsarts, huisarts, fysiotherapeut of een andere medisch specialist mag het opgegeven adres verlaten worden. Ook voor werkhervatting of als er toestemming is van de leidinggevende mag de werknemer het adres verlaten. Contact met de arbodienst Wanneer de arbodienst de werknemer vraagt om meer (medische) informatie over de reden van het verzuim, is de werknemer verplicht hieraan mee te werken. Is hij daar niet toe in staat, bijvoorbeeld door opname in een ziekenhuis, dan zal iemand anders de informatie moeten verstrekken. Deze informatie is uitsluitend bestemd voor de arbodienst. Op de gegevens die de arbodienst verzamelt zijn regels van toepassing zoals het beroepsgeheim, de Wet bescherming persoonsgegevens (WBO) en het Arbodienst Privacyreglement. Geen enkele organisatie ontvangt deze gegevens zonder schriftelijke toestemming van de werknemer. Contact met de werkgever Naar aanleiding van de ziekmelding neemt de werkgever in de eerste week contact op met de werknemer om te informeren naar diens situatie en om
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
7
eventuele maatregelen te bespreken in verband met de afwezigheid. Dit contact in de eerste week vindt plaats op de een nader te bepalen locatie. Spreekuur Indien nodig ontvangt de werknemer een oproep voor het spreekuur van de Arbodienst. Bij verhindering licht de werknemer de arbodienst en werkgever minimaal 24 uur van tevoren telefonisch in. Mocht de werknemer zonder zich af te melden niet op de afspraak bij de Arbo te verschijnen dan brengt de werkgever de kosten die deze aan Arbo moet betalen in rekening bij werknemer. Bij de eerste afwezigheid worden de kosten in 50 %in rekening gebracht bij de werknemer. Bij tweede en volgende afwezigheid bij de Arbodienst worden de kosten in 100% in rekening van de werknemer gebracht. Bij volledige werkhervatting hoeft de werknemer niet op het spreekuur te verschijnen, maar laat hij dit wel zo spoedig mogelijk telefonisch weten aan de arbodienst. De werkgever ontvangt een terugkoppeling van de arbodienst van hetgeen is afgesproken tijdens het spreekuur. Medisch onderzoek Als een medisch onderzoek noodzakelijk is om de arbeids(on)geschiktheid te beoordelen, is de werknemer verplicht hieraan mee te werken. Het medisch onderzoek wordt gedaan door of in opdracht van de bedrijfsarts van de arbodienst. Probleemanalyse en advies Binnen zes weken na de ziekmelding maakt de arbodienst op basis van alle beschikbare informatie een probleemanalyse en geeft een advies aan werkgever en werknemer over het traject naar werkhervatting. Deze informatie wordt verstrekt aan zowel werkgever als werknemer. Uiteraard worden hierbij de regels over wie welke informatie ontvangt, in acht genomen. Plan van aanpak Op basis van de probleemanalyse en het bijbehorende advies, stellen werkgever en werknemer samen een plan van aanpak op voor het bereiken van herstel. Zodra dit plan door beide partijen is vastgesteld ontvangt de arbodienst hiervan een afschrift. Re-integratiedossier en WIA-aanvraag De Wet verbetering Poortwachter verplicht werkgevers en de arbodienst om alle inspanningen die zijn ondernomen om te komen tot een succesvolle werkhervatting, in het re-integratiedossier vast te leggen. Dit kunnen gespreksverslagen zijn, maar ook terugkoppelingen van (evaluatie)spreekuren en bijstellingen van het vastgestelde plan van aanpak, evenals van de eerstejaarsevaluatie. In een zeer klein percentage van alle verzuimgevallen is terugkeer naar het werk binnen twee jaar niet mogelijk. In dat geval krijgen werkgever, werknemer en de arbodienst te maken met een WIA-aanvraag. De werkgever gebruikt de gegevens uit het re-integratiedossier om het reintegratieverslag samen te stellen, dat nodig is bij het aanvragen van de WIA door werknemer.
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
8
Medewerking aan activiteiten gericht op werkhervatting Werknemer en werkgever zijn samen verantwoordelijk voor het herstel en een zo spoedig mogelijke verantwoorde terugkeer naar het werk. Zij werken samen aan de begeleiding en activiteiten die hierop gericht zijn, bijvoorbeeld training, scholing, gedeeltelijke werkhervatting en werkaanpassing. De werknemer stelt zich actief op in dit proces. Genezing niet belemmeren Tijdens de periode van arbeidsongeschiktheid werkt de werknemer optimaal mee aan zijn herstel en houdt zich aan de gemaakte afspraken met de bedrijfsarts van de arbodienst en zijn werkgever. Tijdens ziekte mag de werknemer geen arbeid verrichten, behalve wanneer dit in het belang van zijn gezondheid is voorgeschreven of wanneer hij hiervoor toestemming heeft gekregen van de arbodienst. Herstel Zodra de werknemer weer in staat is om te werken, dan meldt hij zich direct beter bij de vestiging. De bedrijfsarts kan ook adviseren over de mogelijke datum waarop de werknemer het werk kan hervatten. Is de werknemer niet in staat om op de afgesproken dag weer aan het werk te gaan, dan licht de werknemer onmiddellijk de vestiging in. Open spreekuur Een werknemer kan op eigen initiatief contact opnemen met de arbodienst over gezondheid en werk, bijvoorbeeld door het open spreekuur te bezoeken, ook als er geen sprake is van arbeidsongeschiktheid. De werkgever hoeft niet te worden ingelicht over dit contact. Vakantie Wanneer een werknemer op vakantie wil tijdens de arbeidsongeschiktheid, heeft hij de verplichting dit mee te delen aan zijn werkgever. Het vakantieformulier dient tenminste 2 weken van tevoren bij de vestiging waar werknemer voor werkt ingeleverd te worden. Deze vakantiedagen zullen uitbetaald worden op basis van de opgebouwde vakantie uren in plaats van het ziekengeld. Heeft de werknemer niet genoeg vakantiedagen opgebouwd dan wordt het gezien als onbetaald verlof. Ziekmelding vanuit het buitenland Verzuim dat ontstaat in het buitenland wordt direct gemeld bij de vestiging conform de eerder omschreven wijze. Daarnaast moet zo spoedig mogelijk lokale geneeskundige hulp ingeschakeld worden voor een medische verklaring. In deze verklaring is minimaal opgenomen: de aard van de ziekte, het verloop van de ziekte, de ingestelde therapie en een verklaring van medische ongeschiktheid tot reizen. Na terugkomst moet de werknemer deze medische gegevens overhandigen aan de arbodienst. Voor een werknemer die arbeidsongeschikt is en naar het buitenland vertrekt zonder deugdelijke reden of toestemming, schorten we doorbetaling op, omdat de Wet verbetering Poortwachter dan niet kan worden uitgevoerd.
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
9
Bezwaren en klachten Als een werknemer het niet eens is met adviezen of uitspraken van Arbodienst of met voorstellen of activiteiten van zijn werkgever, kan hij een deskundigenoordeel (second opinion) aanvragen bij het UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen). De kosten van een deskundigenoordeel zijn voor de aanvrager. Sancties Houdt een werknemer zich niet aan de afspraken uit het protocol of werkt hij niet voldoende mee aan zijn herstel, dan kan dit leiden tot een waarschuwing bij de contractant. Als er geen verbetering optreedt, heeft de werkgever het recht om de loondoorbetaling op te schorten of zelfs stop te zetten. Privacy Medische informatie is uitsluitend toegankelijk voor werknemers van de arbodienst die gehouden zijn aan het beroepsgeheim en diensten voor de arbodienst verrichten. In bepaalde situaties kan de bedrijfsarts het wenselijk achten bepaalde informatie wel aan de werkgever te verstrekken, bijvoorbeeld om beperkingen aan te geven ten behoeve van werkaanpassing. In een dergelijk geval wordt de werknemer altijd eerst om toestemming gevraagd. * Overal waar 'hij' en 'hem' staat, kan vanzelfsprekend ook 'zij' en 'haar' worden ingevuld.
4.2
Zorgverzekering
In Nederland is het hebben van een zorgverzekering wettelijk verplicht wanneer u in Nederland woont of werkt. Van Koppen & Van Eijk Projectservice heeft een collectieve ziektekostenverzekering met ziektekostenverzekeraar Holland Zorg afgesloten waar onze werknemers gebruik van kunnen maken. Deze verzekering is alleen geschikt voor werknemers die niet permanent in Nederland wonen. Indien u kiest voor een zorgverzekering via Holland Zorg heeft u de mogelijkheid om uw zorgverzekering tijdens uw vakantie door te laten lopen, dit kan voor maximaal 4 weken. Werknemer is zelf verantwoordelijk om na 4 weken vakantie of niet te hebben gewerkt te controleren of hij/zij nog verzekerd is. Dit kan werknemer zien op de loonstrook. Meer informatie over aanmelding en kosten kunt u vragen aan de vestigingsmedewerker van de vestiging waar u staat ingeschreven. 4.3
Veiligheid & Gezondheid
De zorg voor veiligheid, gezondheid en het welzijn van onze werknemers vinden wij erg belangrijk. Want u heeft recht op een veilige en gezonde werkplek. Wij richten ons veiligheids en gezondheidsbeleid op veilig werken en daarmee het voorkomen van persoonlijk letsel en materiele schade. Daarom bent u verplicht zich te houden aan alle veiligheidsmaatregelen zoals vermeld op de Arbo checklist van het bedrijf waar u werkt en de aanvullende Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
10
regels of voorschriften die gelden op de werkplek. Verder moet u gebruik maken van de beschikbaar gestelde persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). Bent u van mening dat de beschikbaar gestelde PBM versleten zijn, kapot of niet meer goed functioneren, meldt dit dan aan uw leidinggevende op de werkplek en de vestiging waar u ingeschreven bent. Dan kan gezorgd worden voor vervanging of reparatie. 4.4
Melden van ongevallen, bijna ongevallen en incidenten
Wij willen dat uw werkplek zo veilig mogelijk is. Hier hebben wij afspraken over gemaakt met het bedrijf waar u werkt maar er kan altijd iets mis gaan. Bent u betrokken bij, of getuige van, een (bijna) ongeval, incident of onveilige situatie, meldt dit dan direct bij de leidinggevende op de werkplek en bij de vestiging waar u staat ingeschreven. 4.5
PMO
Een Periodiek Medisch Onderzoek kunt u aanvragen bij de vestiging waar u bent ingeschreven, voor eventuele voorwaarden voor dit onderzoek kan werknemer contact opnemen met de vestiging. Hoofdstuk 5.
Vakantie/verlof
Voor vakantie en vrije dagen dient schriftelijk toestemming verleend te worden door de opdrachtgever en VKVE PS. Vakantiedagen dienen met een volledig ingevuld vakantie aanvraag formulier te worden aangevraagd bij de opdrachtgever, na akkoord dient u dit formulier te laten goedkeuren door VKVE. Andere vormen van vakantie aanvraag worden niet geaccepteerd. Als er geen vakantie aanvraag is ingediend en u bent niet aanwezig dan wordt dit aangemerkt als ongeoorloofde afwezigheid. Herhaaldelijke ongeoorloofde afwezigheid kan leiden tot ontslag. Werknemers kunnen maximaal 3 weken aaneengesloten vakantie opnemen of in overleg met werkgever langer mits dit schriftelijk wordt vast gelegd en ingediend. Indien werknemer niet beschikt over voldoende vakantiedagen, kan schriftelijk onbetaald verlof aangevraagd worden. De werkgever heeft de mogelijkheid om het verlof te weigeren, indien er sprake is van zodanig zwaarwegend bedrijfsbelang dat het belang van de werknemer daarvoor moet wijken. Indien u verzekerd bent via Holland zorg en u uw zorgverzekering gedurende uw vakantie wilt laten door lopen zie hoofdstuk 4.2 voor de voorwaarden.
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
11
Hoofdstuk 6.
Personeelsbeleid
6.1 Beoordelingsgesprekken Minimaal een keer per jaar krijgt werknemer een beoordelingsgesprek met leidinggevende. In dit gesprek tussen leidinggevende en werknemer wordt het functioneren van werknemer besproken. Er wordt o.a. gesproken over prestaties, werkgedrag en eigenschappen. Hierbij wordt gekeken naar het functioneren binnen de organisatie en het werkgedrag. De leidinggevende geeft de sterke punten aan en welke aspecten voor verbetering vatbaar zijn. Het is de bedoeling dat ook de werknemer (verbeter)punten naar voren brengt. Middels de beoordelingsgesprekken streven we de volgende doelen na: verbeteren van het functioneren; optimaal benutten van de individuele capaciteiten; versterken van samenwerking; verbeteren van prestaties; behouden en creëren van een veilige werkomgeving. 6.2 Scholing VKVE PS wil graag investeren in werknemers en biedt daarom de mogelijkheid voor werknemers om deel te nemen aan een scholingstraject Nederlandse taal en of eventuele werk gerelateerde cursussen. Voor meer informatie over eventuele opleidingen/cursussen, voorwaarden en kosten voor scholing kunt u terecht bij de vestiging waar u voor aan het werk bent. Hoofdstuk 7.
Algemene huisregels
7.1 Netheid werkplek en eigendommen werkgever Elke werknemer is verantwoordelijk voor het netjes en schoon achterlaten van de werkplek aan het eind van de werktijd. Er dient zorgvuldig om te worden gegaan met eigendommen van de werkgever. Bij het opzettelijk schade toebrengen aan eigendommen wordt u aansprakelijk gesteld voor de directe en gevolgschade. 7.2
Gedragsregels
Er wordt van u verwacht dat u zich aan bepaalde gedragsregels conform artikel 10 van de cao voor uitzendkrachten houdt. Tevens zullen bij onderstaande zaken disciplinaire maatregelen worden getroffen (inclusief ontslag op staande voet): diefstal; vechten, intimidatie, gebruik van dreigend en/ of misplaatst taalgebruik tegen collega’s of leidinggevenden; overtreden van veiligheids- en gezondheidsregels; Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
12
werkweigering en gezagsondermijning; opzettelijk schade toebrengen aan producten en/of eigendommen van opdrachtgever; afwezigheid zonder deugdelijke verklaring; gebruik van drugs binnen werktijd, zodanig dat het functioneren hierdoor beïnvloedt wordt; nuttigen van alcoholische drank onder werktijd; gokken en wapenbezit op het terrein van de opdrachtgever; ongeoorloofde afwezigheid van de werkplek; niet houden aan de werktijden (te laat komen of zonder toestemming voor einde werktijd naar huis gaan); onzorgvuldig beheer van gereedschap, materialen etc.
Voor werknemers die gebruik maken van huisvestiging van VKVE PS, zijn de algemene huisregels van toepassing. 7.3
Sancties
Op de werknemer die uit de arbeidsovereenkomst, bevestiging uitzending, CAO en personeelsgids voortvloeiende verplichtingen niet of slechts gedeeltelijk nakomt, of verboden negeert kan, al naar gelang de ernst van de overtreding, een of meer disciplinaire maatregelen toegepast worden. Van ontslag op staande voet zal alleen gebruik gemaakt worden indien er sprake is van een dringende reden in de zin van artikel 7:678 van het BW. Vormen van sancties a. mondelinge waarschuwing; b. schriftelijke waarschuwing; c. ontheffing uit functie; d. overplaatsing; e. schorsing zonder behoud van salaris; f. ontslag. Zonder schriftelijke toestemming van werkgever en opdrachtgever op vakantie gaan of het krijgen van de 3de officiële schriftelijke waarschuwing, betekent automatisch dat wordt overgegaan tot ontbinding van de arbeidsovereenkomst. 7.4
Inhoudingen op het uit te betalen loon (betreffende werknemers niet permanent woonachtig in Nederland)
Onder deze inhoudingen kan onder andere worden verstaan, een boete op basis van een boeteregeling conform artikel 44a CAO voor uitzendkrachten (artikel 7:650 lid 2 BW). VKVE PS hanteert een systeem van inhoudingen voor geleden schade of overtreding van regels. De hoogte van de inhoudingen wordt bepaald aan de hand van de ernst van de geleden schade en/of overtreding van de regels en mag in 1 week bij fulltime dienstverband niet hoger zijn dan een halve werkdag.
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
13
Hoofdstuk 8.
Contactgegevens Van Koppen & Van Eijk Projectservice
Het calamiteiten nummer is dagelijks te bereiken tussen 05.00 tot 08.00 uur. Calamiteitennummer NL/ENG
:0800 BEL VKVE (0800 235 8583)
Calamiteitennummer PL/ENG
:0800 SOS VKVE (0800 767 8583)
Contactgegevens vestigingen Helpdesk Rijn 20 2491 BG Den Haag
Tel: Email:
071 5231488
[email protected]
Vestiging Bleiswijk Albert van ‘t Hartweg 13a 2665 LJ Bleiswijk
Tel: Fax: Email:
010 4844114 010 4841892
[email protected]
Vestiging Den Haag De Stede 1 2543 BG Den Haag
Tel: Fax: Email:
070 3080690 070 3080872
[email protected]
Vestiging Aalsmeer Cotoneaster 11 1424 LB De Kwakel
Tel: Fax: Email:
0297 361737 0297 363579
[email protected]
Vestiging Goes Nearboutsstraat 20 4461 GT Goes
Tel: Fax: Email:
011 3562418 011 3567619
[email protected]
Vestiging Roosendaal Gastelseweg 144 D-E Roosendaal
Tel: Fax: Email:
0165-760030 0165-760040
[email protected]
Vestiging Harderwijk Zandlaan 15 3843 NA Harderwijk
Tel: Fax: Email:
0341-431020 0341-410777
[email protected]
Inhouse vestiging Waterdrinker Sierteeltstraat 24 1431 GM Aalsmeer
Tel:
0297 760009
Inhouse vestiging Flora Holland Middelbroekweg 29 2670 AE Honselersdijk/Naaldwijk
Tel: 0174-614458 Email:
[email protected]
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
14
Bijlage I
ONTVANGSTVERKLARING PERSONEELSGIDS Van Koppen & Van Eijk Projectservice Door ondertekenen van deze personeelsgids verklaart u deze ontvangen, gelezen en begrepen te hebben. Tevens verklaart u de regels als zodanig in de praktijk te brengen.
Ontvangen en voor akkoord bevonden te________________________________ Versienr. personeelsgids :___________________________________________ Datum
:___________________________________________
Naam werknemer
:___________________________________________
Handtekening werknemer:___________________________________________
Personeelsgids voor contractanten Van Koppen & Van Eijk Projectservice Versie 2013-1
15