PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar rujukan. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundangundangan yang berlaku.
Denpasar, 30 Juni 2016
Mahasiswa, Materai
Rp. 6.000
Muhamad Hasbi 1206205177
iii
KATA PENGANTAR
Pertama-tama
perkenankanlah
penulis
memanjatkan
puji
syukur
kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, Allah S.W.T, karena hanya atas berkah dan rahmat-Nya, skripsi yang berjudul “Pengaruh Persepsi Ketidakadilan Imbalan dan Kepuasan Imbalan terhadap Intensi Keluar Karyawan Daluman Villa Seminyak” dapat diselasaikan. Pada kesempatan ini perkenankanlah penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1. Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas ijin yang diberikan kepada penulis untuk mengikuti pendidikan Strata 1 Manajemen. 2. Dr. I Gusti Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si sebagai Ketua Jurusan Manajemen Universitas Udayana dan Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., P.hD sebagai Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas Udayana yang telah mempermudah dalam administrasi kemahasiswaan terkait tugas akhir. 3. Ni Made Purnami, SE., MM sebagai pembimbing akademik penulis selama menjalankan masa perkuliahan. 4. Dr. Putu Saroyeni Piatrini, SE, MM, Ak sebagai pembimbing pembuatan skripsi yang dengan penuh perhatian telah memberikan dorongan, semangat, bimbingan, serta saran selama penulis dalam penyelasaian skripsi ini. 5. Dosen pembahas dan penguji skripsi, yaitu Dra. A. A. Sagung Kartika Dewi, MM dan Dr. I Gede Riana, SE., MM yang telah memberikan
iv
masukan, saran, sanggahan, dan koreksi sehingga skripsi ini dapat terwujud dengan baik. 6. Seluruh dosen-dosen yang telah membimbing penulis semasa perkuliahan. 7. GM dan karyawan Daluman Villa Seminyak tempat penulis melakukan penelitian. 8. Kedua Orang Tua yang telah mengasuh dan membesarkan penulis dan diiringi dengan doa yang tulus sehingga penulis bisa sukses dalam menempuh pendidikan S1. 9. Kekasih tercinta Nayda Al-Khowarizmi Ryiadi yang dengan sabar, setia, penuh pengorbanan serta penuh cinta kasih menemani penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Kerabat terdekat Gung Ditya dan Gus Titiksa terimakasih atas dukungan dan masukan selama penyusunan skripsi ini. 11. Teman-teman penulis dari seluruh jurusan, prodi dan rekan seperjuangan MEDIKOM SMFEB angkatan 2011, 2012 dan 2013 yang telah mendukung dan membantu penyelesaian skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Meskipun demikian, penulis tetap bertanggung jawab terhadap semua isi skripsi. Penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Denpasar, 30 Juni 2016 Penulis
v
Judul :
Nama : NIM :
Pengaruh Persepsi Ketidakadilan Imbalan dan Kepuasan Imbalan terhadap Intensi Keluar Karyawan Daluman Villa Seminyak Muhamad Hasbi 1206205177 Abstrak
Keberadaan bisnis penginapan villa telah melengkapi industri akomodasi dalam kegiatan pariwisata suatu daerah. Kemampuan karyawan yang dimiliki villa dipercaya akan sangat mempengaruhi kinerja dan pelayanan villa apabila karyawan memiliki kepercayaan sudah diperlakukan secara adil dan rasa puas terhadap perusahaan. Keadilan imbalan dan kepuasan imbalan yang dirasakan karyawan mampu meningkatkan kinerja perusahaan dan lebih jauh dapat meminimalkan karyawan untuk pindah kerja. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh persepsi ketidakadilan imbalan dan kepuasan imbalan terhadap intensi keluar karyawan Daluman Villa Seminyak. Penelitian ini dilakukan pada para karyawan Daluman Villa yang berlokasi di daerah Seminyak, Bali. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 39 responden yang merupakan seluruh karyawan villa dari bagian operasional dan back office, dengan metode yang berbentuk sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Teknik uji hipotesis adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil analisis ditemukan bahwa model regresi yang digunakan telah memenuhi uji asumsi klasik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa persepsi ketidakadilan imbalan berpengaruh positif terhadap intensi keluar dan kepuasan imbalan berpengaruh negatif terhadap intensi keluar. Berdasarkan pembahasan dan kesimpulan, maka disarankan kepada pihak pengelola Daluman Villa untuk selalu berusaha mempertahankan karyawannya. Manajemen villa perlu meyakinkan karyawan bahwa sudah diperlakukan secara adil sesuai dengan Undang-Undang dan perjanjian kerja yang disepakati bersama, kemudian sudah diberikan kepuasan dari segi imbalan dari villa sebagai penghargaan atas kinerja sehingga karyawan tidak berpikir untuk meninggalkan villa atau mengundurkan diri. Kata kunci : persepsi ketidakadilan imbalan, kepuasan imbalan, intensi keluar
vi
DAFTAR ISI
JUDUL ........................................................................................................................... i HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................... ii PERNYATAAN ORISINALITAS .............................................................................. iii KATA PENGANTAR ................................................................................................. iv ABSTRAK ................................................................................................................... vi DAFTAR ISI ............................................................................................................... vii DAFTAR TABEL ......................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... xi DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................................. . xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang....................................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah Penelitian .............................................................. 12 1.3 Tujuan Penelitian ................................................................................. 12 1.4 Kegunaan Penelitian ............................................................................ 12 1.5 Sistematika Penulisan .......................................................................... 13 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Kajian Pustaka ..................................................................................... 15 2.1.1 Teori Keadilan ......................................................................... 15 2.1.2 Persepsi Ketidakadilan Imbalan .............................................. 16 2.1.3 Peraturan Pemberian Upah atau Imbalan Kerja Lembur Tenaga Kerja indonesia .......................................................... 22 2.1.4 Teori Kesenjangan ................................................................... 27 2.1.5 Kepuasan Imbalan ................................................................... 28 2.1.6 Intensi Keluar........................................................................... 30 2.1.6.1 Penyebab Karyawan Keluar dari Perusahaan .............. 32 2.1.6.1 Akibat Perputaran Karyawan yang Tinggi Bagi Perusahaan...... .................................................... .........34 2.2 Hipotesis Penelitian ............................................................................. 35 2.2.1 Pengaruh Persepsi Ketidakadilan Terhadap Intensi Keluar ........... 35 2.2.2 Pengaruh Kepuasan Imbalan Terhadap Intensi Keluar ........... 36 2.3 Model Penelitian .................................................................................. 37 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian ................................................................................. 40 3.2 Lokasi Penelitian ................................................................................. 40 3.3 Objek Penelitian .................................................................................. 40
vii
3.4 3.5
Identifikasi Variabel ............................................................................ 40 Definisi Operasional Variabel ............................................................. 41 3.5.1 Persepsi Ketidakadilan Imbalan .............................................. 41 3.5.2 Kepuasan Imbalan ................................................................... 42 3.5.3 Intensi Keluar .......................................................................... 43 3.6 Jenis dan Sumber Data ........................................................................ 43 3.6.1 Jenis data.................................................................................. 43 3.6.2 Sumber data ............................................................................. 44 3.7 Populasi, Sampel, dan Metode Penentuan Sampel .............................. 44 3.8 Metode Pengumpulan Data ................................................................. 44 3.9 Instrumen Pengukuran Data ................................................................ 45 3.9.1 Pengujian Kualitas Intrumen Pengukuran Data ....................... 47 3.9.1.1 Uji Validitas ................................................................ 47 3.9.1.2 Uji Reliabilitas ............................................................ 48 3.10 Teknik Analisis Data ........................................................................... 48 3.10.1 Analisis Deskriptif ................................................................... 48 3.10.2 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 48 3.10.3 Uji Asumsi Klasik ................................................................... 49 3.10.4 Uji f........................................................................................... 50 3.10.5 Uji t ........................................................................................... 51 3.10.6 Koefisien Determinasi ............................................................. 51 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Daluman Villa ........................................................ 52 4.2 Karakteristik Responden ..................................................................... 53 4.3 Hasil Pengujian Instrumen Penelitian ................................................. 53 4.3.1 Uji Validitas Instrumen ............................................................ 53 4.3.2 Uji Reliabilitas Instrumen......................................................... 61 4.4 Deskripsi Skor Variabel Penelitian ..................................................... 61 4.4.1 Uji Beda Skor Rata-Rata .......................................................... 69 4.5 Analisis Uji Hipotesis .......................................................................... 69 4.5.1 Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... 70 4.6 Uji Asumsi Klasik ................................................................................ 71 4.7 Uji Parsial ............................................................................................ 73 4.8 Uji Kelayakan Model ............................................................................ 75 4.9 Uji Koefisien Determinasi .................................................................... 75 4.10 Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................... 76 4.10.1 Pengaruh Persepsi Ketidakadilan Imbalan terhadap Intensi Keluar............................................................. ............... .........76 4.10.2 Pengaruh Kepuasan Imbalan terhadap Intensi Keluar............. 77 4.10.3 Pembahasan Hasil Berdasarkan Undang-Undang .................... 78
viii
4.10.4 Variabel Lain yang Mempengaruhi Intensi Keluar .................. 81 4.11 Implikasi Hasil Penelitian.................................................................... 83 4.12 Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 85 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan .............................................................................................. 87 3.2 Saran .................................................................................................... 87 DAFTAR RUJUKAN ............................................................................................... 91 LAMPIRAN-LAMPIRAN ....................................................................................... 97
ix
DAFTAR TABEL No. Tabel
Halaman
1.1
Indeks Kepuasan Kerja Karyawan Daluman Villa 2012-2014.................... ..... ...6
1.2
Data Perputaran Karyawan Daluman Villa Seminyak 2012-2014............. ..... ..11
2.1
Perhitungan Upah Lembur Minimal .................................................................. 26
4.1
Karakteristik Responden .................................................................................... 53
4.2
Nilai Validitas Variabel X1 ................................................................................ 54
4.3
Nilai Validitas Variabel X2 ................................................................................ 57
4.4
Nilai Validitas Variabel Y .................................................................................. 60
4.5
Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ......................................................................... 61
4.6
Rekapitulasi Distribusi Data Variabel Persepsi Ketidakadilan Imbalan ............ 63
4.7
Pengelompokan Indikator Persepsi Ketidakadilan Imbalan Berdasarkan Nilai Rata-Rata ................................................................................................... 64
4.8
Rekapitulasi Distribusi Data Variabel Kepuasan Imbalan ................................. 65
4.9
Pengelompokan Indikator Kepuasan Imbalan Berdasarkan Nilai Rata-Rata .... 66
4.10 Rekapitulasi Distribusi Data Variabel Intensi Keluar ........................................ 67 4.11 Pengelompokan Indikator Intensi Keluar Berdasarkan Nilai Rata-Rata............ 67 4.12 Distribusi Data Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin...................................... 68 4.13 Distribusi Data Penelitian Uji ANOVA ............................................................. 69 4.14 Hasil Analisis Linier Regresi Berganda dan Uji t .............................................. 70 4.15 Hasil Uji Normalitas Persamaan Regresi ........................................................... 71 4.16 Hasil Uji Multikoleniaritas Persamaan Regresi ................................................. 72 4.17 Hasil Uji Heteroskedastisitas Persamaan Regresi .............................................. 73
x
4.18 Hasil Uji F .......................................................................................................... 75 4.19 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R2) ................................................................ 75
xi
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Halaman
2.1 Model Penelitian................................................................................................. 39
xii
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran
Halaman
1
Instrumen Penelitian (Kuisioner) ....................................................................... 98
2
Uji Validitas CFA.................................... ........................................................ 105
3
Uji Reliabilitas ................................................................................................. 112
4
Deskriptif Penelitian......................................................................................... 115
5
Uji Normalitas .................................................................................................. 117
6
Uji Multikoleniaritas ........................................................................................ 117
7
Uji Heteroskedastisitas ..................................................................................... 118
8
Koefisien Determinasi ...................................................................................... 118
9
Analisis Regresi Linier Berganda dan Uji t ..................................................... 118
10
Uji F ................................................................................................................... 11
xiii
95
