PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNA JASA TV KABEL (Studi Kasus PT. Indovision di Kota Yogyakarta)
SKRIPSI
Oleh : ROCKY ARMANDO No. Mahasiswa : 09410465
PROGRAM STUDI S1 ILMU HUKUM FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2014
i
PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNA JASA TV KABEL (Studi Kasus PT. Indovision di Kota Yogyakarta)
SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana (STRATA-1) pada Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
Oleh: ROCKY ARMANDO No. Mahasiswa: 09410465
PROGRAM STUDI S1 ILMU HUKUM FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2014
ii
iii
iv
v
vi
CURRICULUM VITAE
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Nama Lengkap : Rocky Armando Tempat Lahir : Jambi Tanggal Lahir : 11 April 1991 Jenis Kelamin : Laki-Laki Golongan Darah :O Alamat Terakhir : Batikan Baru UH III No.837 Yogyakarta Alamat Asal : Ir. H Djuanda Rt 02 No 54 Mayang Mengurai Jambi 8. Identitas Orang Tua/Wali a. Nama Ayah : Azrai (almrhum) Pekerjaan Ayah: Pensiunan Guru b. Nama Ibu : Nurnaningsih Pekerjaan Ibu : Ibu Rumah Tangga Alamat Wali : Ir. H Djuanda Rt 02 No 54 Mayang Mengurai Jambi 9. Riwayat Pendidikan a. SD : SD Negeri 64 Kota Jambi : SMP Negeri 7 Jambi b. SLTP c. SLTA : SMA Ferdy Ferry Putra Jambi d. PT : (Lagi Menempuh) 10. Organisasi : Tidak Ada 11. Prestasi : Tidak ada 12. Hobby : Badminton, Musik
Yogyakarta, 13 Januari 2014 Yang Bersangkutan,
(
Rocky Armando NIM. 09410465
vii
)
MOTTO
Alam berkembang jadi guru, guru adalah pengalaman semua inspirasi hidup yang paling berharga, dimana bumi dipijak disanalah langit akan dijunjung. (Buya Hamka).
viii
Persembahan
Alhamdulillahirabbil’allamin. Kupersembahkan Tugas akhir ini dengan penuh kesyukuran kepada: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Allah SWT, semua ini takkan menjadi indah tanpa pertolonganmu. Nabi Muhammad SAW. Ayahanda Azrai Abdullah dan ibunda Nurnaningsih atas semua doa dan cinta. Keluarga besar, sanak-saudara, Kakanda Azhar, kakanda Inda Jaya. Fitri Ayuwantira kakak ipar. Semua Pihak, guru-guru, sahabat dan semua inspirasi hidup. Negara Republik Indonesia dalam proses pembangunan hukum untuk menciptakan keadilan, kepastian hukum dan kesejahteraan rakyat seluruh Indonesia.
ix
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb. Segala puji syukur penulis panjatkan ke-Hadirat Allah SWT atas segala limpahan nikmat, rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan lancar. Semoga shalawat dan salam senantiasa terlimpah kepada jujungan kita Nabi Muhammad SAW, serta keluarga dan para sahabatnya. Skripsi yang penulis buat adalah salah satu syarat untuk memperoleh gelar Strata-1 ( S1 ) pada Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia dengan judul PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNA JASA TV KABEL (STUDI KASUS PT. INDOVISION DI KOTA YOGYAKARTA). Namun karena terbatasnya kemampuan dan pengetahuan, penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan skripsi ini masih terdapat kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Dalam menyelesaikan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, penulis menyampaikan banyak terimakasih kepada : 1. Bapak Dr. Rusli Muhammad, SH., MH selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia. 2. Bapak Suparman Marzuki, SH., MSI. selaku Dosen Pendamping Akademik.
x
3. Bapak H. Aunur Rohim Faqih, SH. M.Hum selaku
Dosen Pembimbing
Skripsi yang selama ini meluangkan waktu, tenaga, pikiran dan arahan untuk memberikan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Seluruh Dosen dan Tenaga Administrasi Fakultas Hukum Universitas Islam Indonesia yang telah memberikan sumbangan ilmu pengetahuan dan motivasi selama penulis menyelesaikan studi. 5. Ayah dan Ibu, Ayahanda Azrai Abdullah dan Nurnaningsih, Terima kasih atas semua dukungan, inspirasi, do’a, harapan dan mimpi yang tiada henti-hentinya diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaian skripsi ini. 6. Keluarga besar, sanak-saudara. Kakanda Azhar, kakanda Indra Jaya dan kakak ipar Fitri Ayuwantira , Terima kasih untuk inspirasinya dan teruslah terang akan hidup damai dan sejahtera selalu. 7. Fina Asfialana, Terimakasih suka dan dukanya yang memberikan warna-warni dalam kehidupan dan terus-menerus memberikan semangat, motifasi dan spirit kepada penulis untuk menyelesaikan penulisan skripsi ini. 8. Semua pihak, guru-guru, sahabat-sahabat, yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Penulis ucapkan terimakasih banyak atas semua inspirasi hidup dalam mencari jati diri.
Penulis menyadari sepenuhnya, skripsi ini jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan dan kesalahan. Kritik dan Saran yang bersifat membangun sangat berguna bagi penyempurnaan skripsi ini.
xi
Semoga Allah SWT memberikan balasan atas bantuan dan jasa kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan kepada penulis, dan semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada kita semua. Amin.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Yogyakarta, 13 Januari 2014 Penulis
( ROCKY ARMANDO)
xii
