ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT
2013
Benieuwd naar onze prestaties in 2013?
Lees ons volledige jaarverslag op www.vidomes.nl
2013: voorbereid op de toekomst Voor u ligt het jaarverslag 2013. Opnieuw een jaar waarin van corporaties alertheid, schakelkracht en focus werd verwacht. Vidomes heeft in 2013 fundamenteel gekeken naar de strategie. Voor wie en van wie zijn we? Wat zijn onze (financiële) mogelijk heden? En hoe passen onze ambities hierin? In het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’ hebben we de herijking van onze strategie vastgelegd. De focus ligt nadrukkelijker op betaalbaarheid, kwetsbare mensen en duurzaamheid. Daarnaast zijn maatregelen genomen om de verhuurdersheffing op te vangen. Vidomes blijft inzetten op betaalbaarheid. In 2013 droegen we ruimschoots bij aan de regionale prestatieafspraken: ruim 80% van de vrijgekomen huurwoningen ging naar de primaire doelgroep. Ook verhuurden we 96% van de vrijgekomen woningen aan de EU-doelgroep. Toch staan onze betaalbaarheidsambities onder druk: de gewenste omvang van onze betaalbare woningvoorraad wordt maar nipt gehaald. Om de verhuurdersheffing deels op te vangen, benut Vidomes de ruimte voor het doorvoeren van inkomensafhankelijke huurverhogingen. Mijlpalen In 2013 hebben we met onze partners 281 kwetsbare mensen gehuisvest. Rekening houdend met decentralisaties in het sociale domein groeit deze groep naar verwachting de komende jaren. Tegen de trend in wist Vidomes het aantal ontruimingen opnieuw te verlagen. Wat duurzaamheid betreft bleef onze prestatie achter. Een belangrijke oorzaak is de reductie van de projectenportefeuille in 2012. Dienstverlening en bereikbaarheid blijven hoofdthema’s. Het KlantContactCentrum haalde een servicelevel van 78%. De afhandeling van klachten over onze dienstverlening moet beter, de afhandeling van reparatieverzoeken wordt daarentegen goed
gewaardeerd. Ondanks zwaar economisch weer heeft Vidomes de nodige vastgoedprestaties neergezet: we telden 124 woningen bij onze voorraad (vooral nieuwbouw) en we besteedden € 13 miljoen aan planmatig onderhoud. Hoewel de vastgoedmarkt nog slecht was, wisten we 97 woningen te verkopen. Financieel resultaat Het totale financiële resultaat over 2013 was € 38,4 miljoen negatief. De waardeveranderingen van ons vastgoed vormden de belangrijkste reden van dit negatieve resultaat. Dit zijn externe invloeden op ons bezit. Omdat we op marktwaarde waarderen en niet op historische kostprijs, zijn zulke waardeschommelingen direct zichtbaar. Het resultaat voor belastingen en waardeveranderingen is positief geweest in 2013: € 22,7 miljoen. De organisatie Voor de interne organisatie betekende 2013 de opmaat naar de uitvoering van de reorganisatie in 2014. Als maatschappelijke organisatie richten we onze bedrijfsvoering zo efficiënt en effectief mogelijk in. De ingezette koers richtte zich op de centralisatie van de organisatie, proces optimalisatie en een verdere formatieve reductie. Financiële sturing en vastgoed sturing blijven cruciaal. De onvoorspelbare omgeving daagt ons uit om wendbaar te zijn. De resultaten van 2013 geven vertrouwen dat we ondanks financieel onzekere tijden onze taak als sociale huisvester kunnen blijven vervullen. Carla van de Wiel algemeen directeur
3
Strategische visie 2011-2015 Onze visie herijkt In 2013 hebben we onze strategische visie 2011-2015 herijkt. Aanleiding hiervoor waren onder meer de aanhoudende crisis, de overheidsheffingen en een toenemende mate van onvoorspelbare externe ontwikkelingen. Deze herijking is verwerkt tot het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’.
Zo is onze missie aangescherpt en hebben we binnen de zes strategische keuzes die we eerder maakten, nadrukkelijker gekozen voor de volgende strategische doelstellingen: Betaalbare woningen Kwetsbare mensen Duurzaamheid De andere drie strategische keuzes – vitale buurten, senioren en tevreden klanten – vullen we vanaf nu anders in. Zo kunnen we ons volledig richten op datgene wat we moeten doen: het goed en betaalbaar huisvesten van onze huurders. Binnen dezelfde randvoorwaarden De randvoorwaarden bleven hetzelfde: Dialoog en samenwerking Sober en doelmatig Goed georganiseerd Adequate vastgoedstrategie
Externe ontwikkelingen De overheid treedt steeds meer terug
Gemeenten krijgen meer taken, maar minder geld
Zorg- en welzijnsinstellingen krijgen minder geld
Enkele relevante externe ontwikkelingen in 2013 Onze doelgroep wordt kwetsbaarder
Corporaties moeten heffingen betalen
Andere vormen van samenwerking zijn nodig met onze partners
4
Betaalbare woningen
Voorraad betaalbare woningen op peil
Aantal verhuringen in lijn met prestatieafspraken Vidomes heeft op bedrijfsniveau ruim voldaan aan de belangrijkste prestatieafspraak binnen de regio Haaglanden: 80,8% van de vrijgekomen woningen tot de huurprijsgrens (€ 681,02) is verhuurd aan de primaire doelgroep. Dit zijn de huishoudens die in 80,8% aanmerking komen voor van vrijgekomen huurtoeslag. De afspraak woningen is is minimaal 70%. verhuurd
aan primaire doelgroep
Opbouw (sociale) voorraad naar prijssegment Prijssegment
Klein
Groot 1
Goedkoop: tot € 375
1.107
Betaalbaar: tot € 575
6.815
7.375
Sociaal-duur: tot € 681
1.230
1.155
KoopGarant
355
Woonwagens
9
Sociale voorraad totaal
Bereikbare woningen Ambitie voor 2013: 95% bereikbare woningen Resultaat in 2013: 97% Voegen we aan de betaalbare woningen de woningen tot aan de huurtoeslaggrens toe (met een huurprijs onder € 681,02), dan voldoet 97% aan onze strategische uitgangspunten. Inkomensafhankelijke huurverhoging In 2013 voerde Vidomes de inkomensafhankelijke huurverhoging door. Deze ruimte hebben wij nodig om de verhuurdersheffing deels op te vangen. Daarnaast vinden wij dat mensen met een jaarinkomen hoger dan € 43.000 sterkere schouders hebben om dit op te vangen. Zo kunnen wij zo lang mogelijk mensen met de laagste inkomens ontzien.
18.046
Totale voorraad Vidomes 1
Betaalbare woningen Ambitie voor 2013: 15.250 betaalbare woningen (83%) Resultaat in 2013: 15.306 Het betaalbaar houden van woningen is voor Vidomes de belangrijkste maatschappelijke ambitie. We willen ten minste 15.250 woningen, 83% van onze voorraad, onder onze betaalbaarheidsnorm houden (circa € 597). De omvang van deze voorraad was eind 2013 15.306 woningen. Dit voldoet in absolute aantallen nog net aan onze strategische inzet. We zijn blij dat dit ons gelukt is, maar deze betaalbaarheidsambitie staat onder druk.
18.598
Definitie groot: minimaal 65 m aan vertrekken en vier kamers. 2
Voldaan aan Europese regelgeving In 2013 voldeden we met 96% ruimschoots aan de Europese toewijzingsnorm om 90% van onze sociale woningen te verhuren aan huishoudens met een inkomen tot € 34.229,- (prijspeil 2013).
5
Kwetsbare mensen
Bijzondere huisvesting voor kwetsbare mensen Sommige huurders hebben bijzondere huisvesting nodig, mogelijk met aanvullende zorg of begeleiding. Vidomes zet zich in voor kwetsbare mensen, omdat deze doelgroep – veelal met beperkte middelen – op de vrije woningmarkt onvoldoende kansen krijgt. In samenwerking met onze partners hebben we in 2013 in totaal 281 kwetsbare mensen gehuisvest.
Aantal ontruimingen opnieuw gedaald Het aantal ontruimingen is in 2013 verder gedaald naar 49. De dalende trend zet zich voort door een herijkt incassobeleid dat in 2012 werd ingezet. Stijging in huurachterstanden Ondanks de verbeterde werkwijze – meer bellen, huisbezoeken afleggen en het inschakelen van budgetbeheer, complexbeheerders en hulpinstanties – zijn de huurachterstanden gestegen: van 0,81% naar 0,92% van de jaarhuur (exclusief bijzonder vastgoed). Dit komt voornamelijk door de Aantal financiële situatie van onze ontruimingen huurders en ons incassobeleid gedaald, dat onder andere gericht is op huurachterstanden minder ontruimingen. Hierdoor gestegen is ook het aantal oninbare vorderingen toegenomen.
6
Middin en Vidomes trekken samen op in woon-zorgconcepten Met het scheiden van wonen en zorg en de decentralisatie van de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten) naar de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) gaat de wereld van wonen, welzijn en zorg er anders uitzien. Middin (ondersteuning van mensen met een verstandelijke, lichamelijke of meervoudige beperking) en Vidomes hebben samen het initiatief genomen tot het ontwikkelen van een gemeenschappelijke aanpak in het sociale domein. Dit moet leiden tot gezamenlijke arrangementen, bedoeld om kwets bare mensen, met name zij die vanaf 2015 onder de Wmofinanciering vallen, een adequaat ondersteuningsaanbod aan te bieden. Vidomes zoekt daarbij in de huidige woning voorraad de woningen die passen in dit arrangement, en zorgt dat hier de betreffende groepen aan bod komen. Eind 2013 hebben Vidomes en Middin de aanpak gepresenteerd aan de gemeenten Delft, Rijswijk, LeidschendamVoorburg en Zoetermeer. Alle gemeenten hebben positief gereageerd. De komende tijd worden deze arrangementen verder ontwikkeld.
Duurzaamheid Naar woningen met een laag energieverbruik In 2013 hebben we een energiebesparing in onze woningen weten te realiseren van 1,6%. Door de reductie van onze projectenportefeuille hebben we minder energiemaatregelen kunnen uitvoeren. Daarom hebben we onze doelstelling van 2,0% niet gehaald. Verbetering in energielabels Hoewel we minder projecten met energiemaatregelen konden uitvoeren, hebben we wel een verbetering in de energielabeling van de woningen behaald. Dit komt met name door het vervangen van HR-ketels en open verbrandingstoestellen.
Een gezonder binnenmilieu Een gezond binnenmilieu vereist een goede ventilatie en het gebruik van milieuvriendelijke materialen. In 2013 hebben we de volgende resultaten behaald: We hebben 140 open verbrandingstoestellen vervangen door een cv-ketel. Hiermee liggen we op schema met onze doelstelling: eind 2014 willen we 40% van de nog resterende open verbrandingstoestellen hebben vervangen. De 40 nieuwe eengezinswoningen aan de Delftse Telderslaan zijn opgeleverd. Deze woningen zijn energie zuinig door onder andere een hoogwaardige thermische schil, zonnecollectoren en een vraaggestuurd ventilatie systeem. Verder kenmerkt de nieuwbouw zich door de toepassing van milieuvriendelijke materialen, zoals 100% FSC-hout en sedumbegroeiing op het dak.
Overzicht energielabels Aantal labels
Eind 2012
Eind 2013
17345
17462
A++
0
2
A+
0
35
A
839
971
B
1552
1548
C
4636
4955
D
5925
5758
E
2425
2374
F
1343
1351
G
625
468
Aantal gelabelde woningen
Risantwick: slimme combinatie van onderhoud en energiemaatregelen Het onderhoud in het complex Risantwick in Rijswijk is grootschalig aangepakt. Dit is een mooi voorbeeld van het slim combineren van onderhoud en het treffen van energiemaat regelen. Naast de reguliere vervanging van keukens, bad kamers en toiletten zijn er bijvoorbeeld ook nieuwe kozijnen geplaatst, voorzien van HR++ glas. De geisers zijn vervangen door een collectief warmwatersysteem, de cv-ketels door HR-ketels. Verder zijn de galerijen opgehoogd en de toegangsdeuren voorzien van elektrische deurdrangers. De entree wordt in 2014 verder aangepakt.
7
Vitale buurten
Senioren
Voor al onze werkgebieden geldt dat een buurt vitaal is als ook bewoners er zelf verantwoordelijkheid voor nemen. In veel buurten waar Vidomes woningen verhuurt, is de basisleefkwaliteit in orde. In die wijken waarin de leefkwaliteit onder druk staat, kiezen we voor een gezamenlijke aanpak met onze maatschappelijke partners.
Vidomes ziet graag dat senioren met een verhuiswens hun grote woning verruilen voor een woning die beter bij hen past. Zo komen er meer woningen vrij voor starters en gezinnen. Daarom hebben we sinds 2011 een senioren makelaar aangesteld. In totaal zijn er in 2013 met hulp van deze makelaar 49 senioren doorgestroomd, waarvan 24 uit schaarse woningen (minimaal 4 kamers). Uit het toegenomen aantal huisbezoeken blijkt dat steeds meer senioren gebruikmaken van de seniorenmakelaar.
Tevreden klanten Ons KlantContactCentrum (KCC) Het jaar 2013 was het eerste volledige jaar dat we onze (telefonische) dienstverlening via het KCC lieten afhandelen. Het service level, het aantal binnenkomende telefoongesprekken dat tijdig en inhoudelijk juist wordt afgehandeld, ligt voor 2013 gemiddeld op 78%. We zitten hiermee dicht tegen het gewenste niveau van 80%.
Hotspotaanpak Een succesvol voorbeeld is de ‘hotspotaanpak woninginbraken’ in Leidschendam-Voorburg. Dit project startte in 2012 en is in 2013 verder doorgevoerd. In Leidschendam-Voorburg waren de inbraakcijfers de afgelopen jaren ronduit alarmerend. Tussen 2009 en 2011 steeg het aantal woninginbraken met bijna 60% tot 825 woningbraken – ver boven de landelijke toename. Reden voor gemeente, politie, OM en corporaties om in actie te komen. Samen ontwikkelden zij de hotspot aanpak, die inzoomt op plekken waar veelvuldig wordt ingebroken. Een aanpak die lijkt te werken: in november 2013 werd er 29 keer ingebroken, tegen 74 keer het jaar ervoor. Voor heel 2013 daalde het aantal woninginbraken met 25% naar 456 inbraken.
8
Klantmonitor Tot eind 2012 had Vidomes het KWH-label. Dit betekende dat gedurende drie maanden per jaar het klanttevredenheidsonderzoek werd uitgevoerd. We willen echter gedurende het hele jaar de tevredenheid van onze huurders meten. We willen weten of onze huurders tevreden zijn over het resultaat, maar ook of ze tevreden zijn over de manier waarop ze door Vidomes zijn geholpen. Op 31 mei 2013 zijn we overgegaan op de nieuwe Onze huurders manier van meten met de geven ons een 7,4 ingebruikname van de Klantvoor het uitvoeren monitor. We meten dus meer frequent en meer gefocust van reparaties en op een beperkt aantal een 5 voor de indicatoren die onze huurders afhandeling van belangrijk vinden. klachten
Dialoog en samenwerking Vidomes doet zaken met verschillende belanghebbenden. We bereiken onze doelen alleen als we slim en creatief met hen samenwerken. Dus betrekken wij onze stakeholders actief bij het maken én uitvoeren van de juiste keuzes. Een greep uit onze participatie- en samenwerkings vormen in 2013: Centraal Bewoners Overleg (CBO) Bewonerscommissies - De bewonerscommissie van de Debussyflat (Delft) was betrokken bij mogelijke aanpassingen in energiemaat regelen en uitstraling van gebouw en omgeving. - In de Sterflat Sirius (Delft), waar in 2013 keukens, badkamers en toiletten zijn vernieuwd, was de bewonerscommissie actief betrokken bij de planvorming en uit voering van het groot onderhoud. Deelname aan werkgroep Jeugd Op Het Rechte Pad (JORP) in Leidschendam-Voorburg Participatie in leefomgevingsoverleg Leidschenveen Deelname aan diverse wijkplatforms, maximaal twee keer per jaar Actief betrekken van bewoners Risantwick (Rijswijk) bij planvorming en uitvoering groot onderhoud Experiment gemengd beheer: in 4 VvE’s (Verenigingen van Eigenaren) gaan huurders deelnemen aan de VvEvergadering en in commissies Vaststellen en ondertekenen prestatieafspraken Zoetermeer, samen met de gemeente en corporaties De Goede Woning en Vestia Project begeleid zelfstandig wonen in complex Olmenhout in Zoetermeer, met een belangrijke rol voor Impegno Drie bijeenkomsten in de wijk Palenstein (Zoetermeer): samen met een bewonersgroep is het jaarplan 2014 vastgesteld Buurtforum Hove Zonder Grenzen: buurtavonden voor nieuwkomers in de buurt Buytenwegh, in samenwerking met stichting Piëzo
9
Sober en doelmatig
Het resultaat voor belastingen en waardeveranderingen is positief geweest in 2013: € 22,7 miljoen. Dit komt door een efficiëntere bedrijfsvoering, meer verkopen van woningen (97 in 2013) en een lagere financieringsrente.
Hoewel Vidomes financieel gezond is, vragen de externe ontwikkelingen om adequate acties om dit ook op de langere termijn te blijven. Het dwingt ons om scherp te werken. Iedere euro die we uitgeven, moet financieel of maatschappelijk renderen. Op pagina 11 staan bij ‘Doelstellingen Vidomes 2.0’ enkele maatregelen omschreven. Financieel resultaat 2013 Het totale financiële resultaat over 2013 is € 38,4 miljoen negatief. De waardeveranderingen in onze vastgoedportefeuille hebben de grootste negatieve invloed op dat resultaat. Dit zijn externe invloeden op ons bezit. De daling van de leegwaarde (de opbrengst als we een woning verkopen zonder huurcontract) heeft een groot effect. Ook is de verhuurdersheffing in 2013 wettelijk vastgelegd voor meerdere jaren en door ons verwerkt in de waardering van het vastgoed.
Opbrengsten en kosten 2013 200
150
50
Overzicht kengetallen 2013 Verkoop Overige opbrengsten
Huren
10
Opbrengsten
Kosten
54,3%
Eigen vermogen
€ 968 miljoen
Loan to value
44,7%
Exploitatiekosten
Gemiddelde lening per verhuurde eenheid
€ 39.724
Onderhoud
ICR afgelopen 3 jaar
1,42
ICR aankomende 5 jaar
1,62
DSCR (2013)
1,05
Personeelskosten
0
Solvabiliteit
Rentelasten
Overige bedrijfslasten
x miljoen
Het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW) beoordeelt de ICR en DSCR gemiddeld over de afgelopen drie jaar en over de aankomende vijf jaar. Beide kengetallen geven een indicatie van de mate waarin Vidomes in staat is de rente, respectievelijk de rente plus aflossing, te kunnen betalen uit de exploitatiekasstroom. Het WSW constateert dat sturing op deze kengetallen door Vidomes een belangrijk aandachtspunt blijft. De ICR en DSCR laten wel een positieve ontwikkeling zien in de periode 2010-2018. Vooral de maatregelen die al zijn uitgevoerd en recent zijn ingezet, zoals de inkrimping van onze projectenportefeuille, hebben hierop invloed.
Waardeveranderingen
Belasting
100
Beoordeling door sectorinstituten Het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV) heeft onze finan ciële positie beoordeeld. Verder onderzocht het CFV of we onze voorgenomen volkshuisvestelijke inspanningen kunnen leveren gezien onze financiële positie. Op alle beoordeelde terreinen voldoen we aan de normen en ziet het CFV geen aanleiding tot opmerkingen, interventie of nader onderzoek.
Goed georganiseerd Minder fte’s De organisatieveranderingen hebben zowel invloed op onze ambities en doelen, als op de grootte van ons personeelsbestand. Onderzoek wees uit dat een formatie van 165 fte mogelijk is. Dit wordt in 2014 gerealiseerd. Op 31 december 2013 was de totale formatie van Vidomes 194 fte. Aantallen medewerkers per leeftijdsklasse 2011-2013 Leeftijdsklasse
2011
2012
2013
20 – 29 jaar
22
17
12
30 – 39 jaar
59
45
44
40 – 49 jaar
82
85
72
50 – 59 jaar
69
70
59
60+ jaar
12
14
18
Ziekteverzuimpercentage gedaald In 2013 was het ziekteverzuimbeleid één van de belangrijke pijlers van HRM. In goed samenspel met de langdurig zieke medewerkers, de arboarts, de betrokken leidinggevenden en de afdeling HRM zijn de re-integratietrajecten ingevuld. Deze samenwerking heeft zijn vruchten afgeworpen: in 2013 is het gemiddelde ziekteverzuimpercentage gedaald naar 4,9%.
Visiedocument en programma Vidomes 2.0 Op 30 mei 2013 heeft de raad van commissarissen goedkeuring gegeven aan het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’. Met het visiedocument laten we zien dat we onze verantwoordelijkheid nemen en vol inzetten op een duurzaam Vidomes. Daarbij horen de maatregelen die zowel op korte als op lange termijn bijdragen aan een solide, (financieel) gezonde organisatie. De uitwerking van deze maatregelen gebeurt in het programma Vidomes 2.0 op basis van programmaplan, begroting en planning. Doelstellingen Vidomes 2.0: Waarborgen van een (financieel) solide maatschappelijke organisatie in een sterk veranderende omgeving Kantelen van de bedrijfsvoering door het invoeren van waardesturing en een organisatie op basis van procesgestuurd werken Verlagen van de kosten van de bedrijfsvoering door vanuit één centrale vestiging te werken en tegelijk de formatieve organisatie omlaag te brengen naar 165 fte Klanten tevreden blijven stellen door goede dienstverlening te combineren met kostenefficiëntie Heldere doelstellingen combineren met medewerkers die kwaliteit leveren (de juiste mens op de juiste plek) Randvoorwaardelijk: het inzetten van innovatieve digitalisering De ondernemingsraad (OR) in 2013 Het jaar 2013 stond voor de OR in het teken van het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’ en de bijbehorende adviestrajecten. Algemeen directeur en OR kozen voor een intensieve manier van samenwerken. Hierdoor waren de lijnen kort en kon de OR snel reageren op ontwikkelingen. Voor de OR lagen de grootste uitdagingen in het geven van deeladviezen en het bewaren van de onafhankelijke positie.
Ziekteverzuim 2012-2013 Type verzuim
2012
2013
Kort verzuim
1,0%
1,1%
Middellang verzuim
0,7%
0,7%
Langdurig verzuim
4,9%
3,1%
Totaal ziekteverzuim
6,6%
4,9%
Adviezen OR over Vidomes 2.0 Advies organisatiemodel en visiestuk Het Vidomes Nieuwe Werken Herinrichting sleutelposities en werkorganisatie De OR adviseerde onder meer om top en management zo klein mogelijk te houden en veel aandacht te besteden aan de beoogde cultuurverandering.
11
Adequate vastgoedstrategie
Vastgoedrendement op lange termijn Vidomes neemt deel aan de corporatievastgoedindex IPD/aeDex. Daarmee volgen we hoe ons vastgoed financieel presteert en kunnen we deze prestaties optimaliseren.
Direct rendement Voor een gezonde bedrijfsvoering is het nodig om rendementen uit ons vastgoed te behalen. Het direct rendement is het saldo van de (huur)opbrengsten en de kosten van ons vastgoed, en wordt uitgedrukt in een percentage van de marktwaarde in verhuurde staat van het vastgoed. De kosten bestaan hoofdzakelijk uit beheer en onderhoud. In de loop van 2013 hebben wij onze gegevens ontvangen over het jaar 2012. In 2012 hebben we een direct rendement op ons totale vastgoed gehaald van 3,3%. Dat is iets hoger dan het regionale en landelijke cijfer: 3,2 en 3,1%. Het driejaars gemiddelde van Vidomes (3,3%) ligt 0,3% hoger ten opzichte van de benchmark, een mooi resultaat.
3,3%
Portfoliobeleid: aanpassingen in wensportefeuille Enkele jaren geleden is ons portfoliobeleid geformuleerd. Daarin staat onze wensportefeuille omschreven. In het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’ hebben we de strategische doelstellingen aangescherpt. Voor onze vastgoedportefeuille betekent dit onder meer: We handhaven de doelstelling om 15.250 woningen betaalbaar te houden. De doelstelling is om de goedkope en betaalbare voorraad (onder de aftoppingsgrens) op peil te houden en nieuw te bouwen voor de doorstroming. Deze doelstelling staat onder druk, onder andere door uitbreiding van de verkoopvijver en huurprijsstijgingen. Eén van de redenen om toch voor verkoop te kiezen is om op de langere termijn weer investeringsruimte te genereren. We bouwen minder nieuwe woningen en het accent verschuift naar de bestaande voorraad. Onze doelstellingen op het gebied van kwetsbare mensen, duurzaamheid en senioren moeten we vooral in de bestaande woningvoorraad realiseren. Bij nieuwe investeringen ligt de prioriteit bij het bestaand bezit.
12
Opgeleverde nieuwbouwprojecten in 2013 Nieuwbouw Telderslaan, Delft: energiezuinig en duurzaam wonen Nieuwbouw is hét moment bij uitstek om duurzaamheids maatregelen toe te passen. Ook in de 40 nieuwe eengezins woningen aan de Telderslaan en Casimirstraat kunnen de bewoners energiezuinig en duurzaam wonen. Daarbij besparen ze ook nog eens op hun energiekosten. Naast goede gevel-, dak- en vloerisolatie zijn de woningen voorzien van een zonneboiler met zonnepanelen op het dak – bedoeld voor de verwarming van het water. Verder is er ook aan de natuur gedacht: in de gevel zijn nestkasten voor gierzwaluwen en vleermuizen opgenomen.
Ruime eengezins woningen zijn mooie aanvulling voor de Rijswijkse woningmarkt
Nieuwbouw Van Vollenhovenlaan, Rijswijk: eengezinswoningen Deze veertien sociale huurwoningen voor gezinnen hebben een grote achtertuin en liggen in het hart van de kindvriendelijke en groene wijk Te Werve. Vidomes heeft ervoor gekozen om op deze locatie eengezinswoningen te bouwen, omdat er in Rijswijk veel vraag is naar betaalbare sociale huurwoningen voor gezinnen. Directeur Gebiedsontwikkeling Yvonne van der Brugge: “Na een lange aanlooptijd zijn we trots dat deze ruime eengezinswoningen er in zo’n snelle bouwtijd zijn neergezet. Een mooie aanvulling voor de Rijswijkse woningmarkt.”
13
Governance Met het jaarverslag legt de raad van commissarissen (RvC) verantwoording af over de wijze waarop invulling is gegeven aan de uitvoering van zijn taken en bevoegdheden als toezichthouder. Toezichtkader De RvC hanteert de portfoliostrategie 2011-2021 van Vidomes samen met de herijkte strategische visie en de begroting als toezichtkader en als inhoudelijke leidraad bij het beoordelen van beleid en van voornemens en prestaties van Vidomes. Daarnaast toetst de RvC het beleid van de algemeen directeur aan de wettelijke, statutaire en andere interne voorschriften en toetst hij de zorgvuldigheid van de besluitvorming. Financieel is de begroting leidend en voor de financiële continuïteit gelden concrete (kwalitatieve) normen en rendementseisen als toezichtkader. Het risicomanagement (integraal en specifiek bij projectontwikkeling en frauderisico) wordt nauwlettend gevolgd.
Stakeholdersbijeenkomst In de regionale stakeholdersbijeenkomst die Vidomes in 2013 heeft gehouden, stond de noodzakelijke verandering en vernieuwing van de samenwerking met gemeenten en zorgen welzijnsinstellingen centraal. In een geanimeerde discussie werd van alle kanten input gegeven over de noodzaak om anders te denken en het ook anders te doen.
Onderwerpen van gesprek, besluiten Naast de reguliere onderwerpen, zoals (des)investerings besluiten, voortgang van grote projecten, jaarrekening en jaarverslag 2012 en de begroting 2014, was er opnieuw veel aandacht voor de actuele ontwikkelingen. Zo is het visiedocument ‘Vol overtuiging op weg naar 2015’ – met daarin de herijking van de strategische visie, een doorkijk naar een duurzaam businessmodel en het gedachtegoed van het DrieKamerModel – uitvoerig besproken en goedgekeurd. In de jaarrekening van 2012 is de overstap gemaakt naar een andere waarderingswijze van het vastgoed in de jaarstukken. Werd voorheen gewaardeerd op de historische kostprijs, voortaan wordt gewaardeerd op marktwaarde in verhuurde staat. Dit geeft een ander beeld van het vastgoed en dat vroeg om extra toelichting.
14
Meer weten? Kijk online!
Op www.vidomes.nl vindt u ons volledige jaarverslag
Colofon Redactie en realisatie: Vidomes Fotografie: René Verleg Vormgeving: Zuurstof Marketing en Communicatie Drukwerk: Veenman+ Oplage: 1.000 exemplaren 15
KlantContactCentrum 088 - 845 66 00 Postbus 390 2600 AJ Delft
[email protected] Meer informatie vindt u op www.vidomes.nl
ONS RESULTAAT IN VOGELVLUCHT
2013