KEGIATAN GIATAN DALAM MENGELOLA WEBSITE WWW.JAKARTA.GO.ID UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PUBLIK
SKRIPSI Skripsi ini Disusun sebagai salah satu syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Strata I (S1) Ilmu Komunikasi Disusun Oleh : Hairul Arifin 44209010081
BIDANG STUDI PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas berkat, rahmat dan hidayah-Nya. Sehingga penulis dapat menyelesaikan Outline Skripsi dengan
jud ul
“KEGIATAN
DALAM
MENGELOLA
WEBSITE
WWW.JAKARTA.GO.ID UNTUK MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PUBLIK” tepat pada waktunya. Saya menyadari bahwa keberhasilan penyusunan Skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, baik langsung maup un tidak langsung. Dalam kesempatan ini, penulis ingin berterima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Dr. Ahmad Mulyana, M.Si sebagai Dosen Pemb imbing yang telah memberikan id e- ide segar, masukan serta saran kepada penulis. 2. Ibu Dr. Elly Yuliawati, Msi selak u Ketua Program Stud i P ub lic Relations yang telah memberikan semangat serta dukungan kepada penulis. 3. Ibu Atikah dan Bapak Matrodji sebagai kedua orang tua penulis yang selalu memberikan doa, dukungan serta semangat kepada penulis untuk menyelesaik an k uliah dan skripsi ini. 4. Seluruh Dosen Fak ultas Ilmu Komunikasi Bidang Stud i Public Relations Universitas Mercu Buana yang telah mengajarkan dan memberikan ilmunya kepada penulis. 5. Kepada Bapak Alberto Ali, SE, Msi selaku Kepala Seksi Data dan Informasi Publik DISKOMINFOMAS PEMPROV DKI JAKARTA beserta rekan-rakan seluruh staf Kang Syali, Mas Ijoel, Mas Iyoh, Mas
http://digilib.mercubuana.ac.id/
Bayu, Mas Eka, Mas Arie, Mas Imam, Mas Gamma, Mba Putri, Mba Memey, Ageng dan untuk semuanya yang tidak dapat saya seb utkan satu persatu, terima kasih untuk waktu dan kebersamaannya. 6. Adik–adikku tersayang Nursafitri dan Rudiansyah yang telah memberik an doa dan support yang tiada henti kepada penulis. 7. Dan ucapan terimakasih penulis hanturkan kepada teman- teman terdekat seperjuangan selama kuliah, (Ady Perdana, Rand i, revi, irvan ) yang selalu saling memberi semangat. 8. Terima kasih penulis ucapkan kepada om saya K hairulo h dan juga om kecil saya Lukman Hakim yang memberi motivasi semangat k uliah. 9. Agung S utrio, Akmaludin, Amy, Andri Terima Kasih atas masukanmasukan serta dukungan dan waktu untuk sharing mengenai perkuliahan. 10. Sahabat-sahabatku Rend i (Tembonk), Inay, Soleh AA, Aih, Rian Endut yang selalu mensupport penulis untuk selalu rajin kuliah. 11. Seluruh teman-teman PR khususnya angkatan 2009. Disamping itu semua, penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih banyak kekurangan dan kesalahan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan masukan saran dan kritik yang membangun demi kesempurnaan Skripsi ini menjadi lebih baik lagi. Jakarta, 14 September 2014
(Hairul Arifin)
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR ISI Abstrak ..................................................................................................................... i Kata Pengantar……………………………………………………………………ii Daftar Isi………………………………………………………………………... ..iv BAB I
PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4 1.4.1 1.4.2
BAB II 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 BAB III 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 3.4.1 3.4.2 3.5
Latar Belakang Masalah………………………………………….... 1 Fokus Penelitian......…………………………………………….…..8 Tujuan Penelitian……………………………………………….…..10 Manfaat Penelitian…....………………………………………….....10 Manfaat Akademis………………………………...…………...…...10 Manfaat Praktisi…………………………………………….....…....11 TINJAUAN PUSTAKA Komunikasi………………………………………………………..12 Pengertian Komunikasi……………………………………………12 Proses Komunikasi………………………………………………...14 Fungsi Komunikasi………………………………………………..15 Public Relations…………………………………………………...16 Pengertian Public Relations……………………………………….16 Fungsi Public Relations……………………………………...........19 Tugas Public Relations……………………………………………20 Tujuan Public Relatio ns…………………………………………...21 Komunikasi Organisasi…………………………………………... 22 Aktivitas Public Relations………………………………………...24 Elektronik Pub lic Relations (Cyber Public Relations)…………… Relations)……………25 Internet…………………………………………………………….27 Website……………………………………………………………30 Informasi…………………………………………………………..32 METODE PENELITIAN Paradigma Konstruktif Realisme...........................………………. 37 Metode Penelitian…………………………………………………37 Subyek Penelitian.................……………………………………...38 Key Informan...……………………………………………………38 Nara Sumber..……………………………………………...……...39 Teknik Pengump ulan Data…………………………...…………... 40 Data Primer………………………………………………………..40 Data Sekunder……………………………………………………. 41 Teknik Analisa Data………………………………………………42
http://digilib.mercubuana.ac.id/
BAB IV 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.1.4 4.1.5 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 4.3 BAB V 5.1 5.2
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Obyek Penelitian................................................ 44 Sejarah Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta....................................44 Logo Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta....................................... 47 Visi dan Misi Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta.......................... 50 Gambaran Umum DISKOMINFOMAS.......................................... 51 Struktur Organisasi.......................................................................... 54 Hasil Penelitian................................................................................ 55 Fact Find ing (mendefinisik an Masalah).......................................... 60 Planning (Perencanaan)................................................................... 62 Action and Communicating (Aksi dan Komunikasi)...................... 64 Evaluatio n (Evaluasi).......................................................................66 Pembahasan..................................................................................... 68 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan...................................................................................... 72 Saran................................................................................................ 74
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
http://digilib.mercubuana.ac.id/