Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 3
NIEUWSBRIEF V
O
O
R
J
A
A
R
2
0
0
5
Krachtig in het contact maken met ieders (verborgen) talenten. Beste lezer, deze voorjaarsnieuwsbrief staat geheel in het teken van assertiviteit. Waarom, vraagt u zich wellicht af, als ik zo om mij heen kijk zijn de meeste mensen toch aardig assertief? Dat klopt, we zijn met z’n allen flink wat mondiger geworden. We weten steeds beter hoe we ons gelijk moeten halen en we laten het luidkeels weten als we het ergens niet mee eens zijn. e komen er steeds
grenzen duidelijk aan te
nodig. Er is immers iets aan
Coaching wens ik u veel
meer achter dat het
geven aan anderen. Om hun
te veranderen.
leesplezier toe!
hebben
W
een
standpunt naar voren te
In dit nummer gaan we in op
hoog IQ geen garantie biedt
van
brengen tijdens een overleg,
de vraag wat assertiviteit
op een gelukkig en succesvol
of om aan te geven dat ze
nou eigenlijk wel en niet is.
leven. Van net zo groot, of
het ergens niet mee eens zijn.
We geven informatie over
misschien zelfs wel van
Met vriendelijke groet,
mogelijkheden om assertief
groter belang is het om te
Niet
assertief
kunnen
gedrag aan te leren of verder
beschikken over voldoende
optreden houdt u als het
te ontwikkelen. Daarnaast
eigenwaarde en prettig te
ware op uw plaats. U komt
kunt u zelf testen hoe assertief
kunnen omgaan met anderen.
niet tot volle bloei. Het kan u
u bent.
P.S. Via onze website kunt Linda Houthoff,
in het ergste geval zelfs in een
u zich aanmelden voor de
Toch blijven heel veel mensen
sociaal isolement brengen.
Namens alle medewerkers
Algemeen Directeur Houthoff
digitale versie van onze
het moeilijk vinden om hun
Jammer, want dat is niet
van
Training & Coaching
nieuwsbrief.
Houthoff
Training
&
WAT IS ASSERTIVITEIT? Je zit in een restaurant en in plaats van heldere bouillon krijg je een bord uiensoep. Het is een drukte van jewelste bij de bakker en plots dringt er iemand voor. Over een kwartier zit je werkdag er op, maar ineens komt je manager binnen en verzoekt je een ingewikkeld formulier vandaag nog ingevuld bij hem in te leveren. Zo worden onze grenzen dagelijks op de proef gesteld. Elke
Assertiviteit wil zeggen dat je in staat bent om op een acceptabele
keer nemen we de beslissing: zeg ik er iets van? Pik ik dit of
manier je grenzen aan te geven zonder daarbij een ander nodeloos
niet? We worden voor het blok gezet en binnen in ons vindt
te kwetsen. Maar assertiviteit houdt meer in. Een assertief persoon
er een tweestrijd plaats. Laat ik het van mijn kant gaan of
beschikt over zelfkennis. Om je grenzen te kunnen aangeven, moet
zeg ik er iets van? En hóe moet ik duidelijk maken dat ik dit
je immers wél weten wat je wilt en wat niet. Een assertief persoon
niet wil, zonder meteen ruzie of boze blikken te krijgen?
kan zijn eigen wensen en gevoelens onderkennen en uiten.
Hé jij daar!
Het is bovendien belangrijk om oude gewoontes en gedragingen die
Sommige mensen geven direct lik op
niet bijdragen aan je levensgeluk, los te laten. Wat misschien ooit
stuk. ‘Hé jij daar, niet voordringen!’
eens handig was, kan zich later zelfs tegen je gaan keren. Neem het
Of: ‘Nee hoor, ik peins er niet over, ik ga
voorbeeld van iemand die als kind gepest werd. Als reactie daarop
zo naar huis.’ Dat klinkt erg assertief,
deed hij zijn best om ieders vriend te zijn. Als klein jongetje wrong
maar het neigt ook een beetje naar
hij zich in allerlei bochten om geaccepteerd te worden. Later, in zijn
agressiviteit. Wat is dan precies assertiviteit?
lees verder op de volgende pagina >>>
Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 4
vervolg vorige pagina
uit deze situatie weg wilt. Met je mond zeg je ja,
optreden. Vind je het moeilijk om zelf aan de slag
maar met je lichaam zeg je nee.
te gaan, dan kun je je ook opgeven voor een
baanals afdelingshoofd, doet hij nog steeds zijn best
assertiviteittraining of voor assertiviteitscoaching.
om tot elke prijs door iedereen aardig gevonden te
Aanpakken
Verderop in deze nieuwsbrief staat meer informatie
worden. Het resultaat is dat zijn teamleden hem niet
Hoe kun je nou assertiever worden, hoe pak je dat
over beide mogelijkheden. Zo kun je kijken welke
serieus nemen en niet echt naar hem luisteren.
aan? Assertief gedrag kan iedereen leren, ook jij.
vorm jou het meest aanspreekt. Kortom, assertiviteit
In feite is hij zó bezig met de vraag wat anderen
Hieronder vindt je alvast wat tips. Begin met kleine
geeftje de vrijheid keuzes te maken die voor jou
van hem vinden, dat hij niet meer weet wat hij nu
stapjes tegelijk en kies uit deze lijst iets wat bij jou
belangrijk zijn en deze duidelijk te maken aan
eigenlijk zelf vindt en wil.
past. Je zult merken dat het werkt in de praktijk en
anderen. Van speelbal naar speler, dat werkt
dat je dagelijks profijt hebt van jouw eigen assertieve
en geeft je voldoening!
Knap lastig Het is natuurlijk knap lastig om assertief op te treden. Er zijn altijd mensen die constant een beroep op je lijken te doen en geen oog schijnen te hebben voor jouw grenzen. Je kunt proberen ze te ontlopen, maar vroeg of laat staan ze toch weer op de stoep voor het zoveelste verzoek. Dan is goede raad duur. Er is een bekend gezegde en dat luidt: verbeter de wereld en begin bij jezelf. Jij, en jij alleen kunt er verandering in brengen als anderen stelselmatig over jouw grenzen heen lopen. Andere mensen veranderen of de organisatie veranderen lukt immers slechts in beperkte mate. Je zult merken dat je, vanaf het moment dat je anders gaat reageren, de ander als het ware dwingt om ook anders met jou om te gaan. Wees niet al te bang voor verandering. Je verandert alleen iets aan je gedrag. Je blijft wie je bent. Zelfrespect Zelfrespect staat centraal bij assertiviteit. Dat wil zeggen dat je leert luisteren naar je eigen behoeftes en naar je lichaam. Je staat open voor de belangen
Zes assertieve tips
en vragen van de ander en je bent in staat
1. Gebruik ‘ik’-uitspraken. Wanneer je spreekt vanuit jezelf, laat je je gevoel zien en laat je een
compromissen te sluiten die jezelf geen geweld
ander in zijn waarde. Je gesprekspartner voelt zich dan niet aangevallen. Bijvoorbeeld: ‘Ik vind
aandoen en ook een ander niet. Assertiviteit betekent ook dat je bij jezelf kunt blijven. Je laat je niet meesleuren door de soms
het vervelend als haastklussen zomaar op mijn bureau belanden. Ik vind het prettig als we eerst overleggen hoe we zulke zaken afwikkelen.’
overweldigende woordenstroom van je gespreks-
2. Indien je een verzoek weigert, wees dan duidelijk en zeg ‘nee’. Je kunt een reden opgeven,
partner, of door overdreven emoties. Assertiviteit is
maar doe dat niet om je te verweren. Je hebt het recht om een verzoek te weigeren. Je kunt
letterlijk en figuurlijk ruimte en tijd maken voor jezelf
meedenken over een alternatief, maar blijf, als je dat zelf wilt, bij jouw standpunt en herhaal
om na te gaan: is dit wat ik werkelijk wil? Zo leer je je
je ‘nee’ als een kapotte grammofoonplaat. Wees duidelijk, bondig en beleefd. Beperk je tot
eigen doelen in het leven te bepalen en te bereiken.
het onderwerp. Toon begrip voor de ander.
Je neemt jezelf serieus en dat straal je uit naar collega’s, vrienden en familie. Niet alleen wat je zegt komt krachtig over, maar ook je lichaamstaal is in overeenstemming met de boodschap. Met lichaamstaal zeg je eigenlijk zoveel meer dan wat je feitelijk zegt. Met je lichaamstaal kun je je boodschap ook tenietdoen, waardoor je verwarring zaait of niet wordt begrepen. Denk bijvoorbeeld aan wat je uitstraalt als een collega tegen je zegt:
3. Vragen is voor sommigen moeilijk. Bedenk dat ieder mens over het recht beschikt om iets te vragen, dus ook jij! Iedereen heeft ook het recht jouw verzoek te weigeren. Dat wil niet zeggen dat ze jou als persoon afwijzen, maar slechts je verzoek. 4. Kijk bij te veel werk eens of een ander een gedeelte van een taak kan overnemen. Roep niet automatisch: ‘Dat doe ik wel even’. 5. Maak een lijst van dingen in je leven die echt moeten en van dingen die je echt wilt. Stel jouw eigen prioriteiten, dan kun je je eigen functioneren beter afstemmen op wat je zélf belangrijk vindt.
‘Mag ik je even iets vragen?’ Je zegt ‘ja hoor’, maar
6. Wees niet voortdurend bezig je omgeving tevreden te stellen. Weet wat je wilt en probeer eerst
ondertussen draai je je half om en kijk je weg. Je hele
jezelf tevreden te stellen. Bedenk dat ieder mens in eerste instantie zelf verantwoordelijk is voor
lichaam zegt als het ware dat je zo gauw mogelijk
zijn of haar welbevinden.
Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 1
TEST Hoe assertief bent u? Kruis bij de onderstaande situaties de mogelijkheid aan die het best bij u past:
• Onbelemmerd kan ik anderen om hulp of advies vragen. • Ik krijg het Spaans benauwd bij de gedachte dat ik voor een groep een presentatie zou moeten houden. • Als ik mij verontschuldig over mijn gedrag, begin ik te blozen en te stotteren. • Ik laat mij overbluffen door de reacties van anderen. • Als mijn baas mij extra werk geeft, dan doe ik dat. • Als ik te laat kom op een bijenkomst, blijf ik liever staan dan dat ik een vrije plaats vooraan kies. • Als ik een compliment krijg, beschouw ik dat als een onverwacht cadeau. • Ik zeg in een groep vaak niets uit angst dat ik niet genoeg van het onderwerp afweet of domme dingen zeg. • Je kunt mij bellen, al is het midden in de nacht. • Bij de gedachte dat ik mijn directeur om opslag zou moeten vragen, voel ik mij zeer ongemakkelijk. • Als ik wil weten wat mijn collega’s van mij vinden, dan vraag ik hun dat. • Als iemand voordringt, zeg ik daar onmiddellijk iets van. • Als ik iemand aardig vind maar hem/haar niet zo goed ken, ga ik gemakkelijk een praatje maken. • Ik ben bang mensen te kwetsen als ik eerlijk mijn mening geef. • Als ik iemand iets wil weigeren, zeg ik gewoon ‘nee’. • Ik kijk op tegen mensen die op de voorgrond treden en met iedereen een kletspraatje aangaan. • Ik vind het vervelend om uitleg te moeten vragen als iemand moeilijke woorden gebruikt, omdat ik denk dat men mij dan dom zal vinden. • Als ik naar een receptie ga waar ik niemand ken, verheug ik mij op nieuwe contacten. • Wanneer ik ben afgewezen voor mijn ‘droombaan’, voel ik mij waardeloos. • Mijn collega komt steeds te laat en zonder schroom spreek ik hem hierop aan. • Als iemand luidkeels in de trein gaat telefoneren, dan verzoek ik hem vriendelijk hiermee op te houden. • Als iemand aan mij vraagt: ‘Wil jij dit doen, want daar ben jij zo goed in,’ dan voel ik mij gevleid. • Als ik boos ben, dan klap ik dicht. • Vol ezelsoren krijg ik mijn uitgeleende reisgids terug en ik berg hem op zonder commentaar. • Als ik hoor dat iemand over mij loopt te roddelen, dan ga ik dat onmiddellijk uitzoeken.
Sla om voor uw score
Altijd
• Ik heb er moeite mee een gesprek te beginnen met mensen die ik niet ken.
Vaak
• Als ik mij erger wanneer iemand in de bioscoop steeds tegen de leuning van mijn stoel zit te schoppen, dan zeg ik er iets van.
Regelmatig
• Als iemand mij in een groep onverwacht een vraag stelt, kan ik rustig een antwoord bedenken/geven.
Soms
het totale aantal punten op om de uitslag te berekenen.
Nooit
nooit, soms, regelmatig, vaak, altijd. Tel na het beantwoorden van alle vragen
1 1 5 1 5 5 8 5 5 1 5 5 8 1 1 1 5 1 5 5 1 5 1 1 8 5 5 1
2 2 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 2 2 2 4 2 4 4 2 4 2 2 4 4 4 2
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
4 4 2 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 4 2 4 2 2 4 2 4 4 2 2 2 4
5 5 1 5 1 1 1 1 1 5 1 1 1 5 8 5 1 8 1 1 5 1 5 8 1 1 1 8
totaal score:
Tien assertieve grondrechten 1. Ik heb het recht om nee te zeggen. 2. Ik heb het recht geen excuses of verklaring voor mijn gedrag te geven. 3. Ik heb het recht zelf te bepalen of ik een oplossing moet zoeken voor andermans problemen. 4. Het is niet nodig dat anderen me aardig vinden om met elkaar te kunnen omgaan. 5. Ik heb het recht fouten te maken en er zelf de verantwoordelijkheid voor te dragen. 6. Ik heb het recht van mening te veranderen. 7. Ik heb het recht mijn behoeften en wensen te uiten. 8. Ik heb het recht onlogisch te zijn bij het nemen van beslissingen. 9. Ik heb het recht om me niets aan te trekken van de mening van de ander over mij. 10. Ik heb het recht ervoor te kiezen in een bepaalde situatie niet assertief te zijn. (In sommige situaties kan het beter zijn om niet te kiezen voor assertief gedrag.) Uit: ‘Als ik nee zeg, voel ik me schuldig’, Manuel J. Smith
Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 5
ASSERTIVITEITSTRAINING VOOR LEIDINGGEVENDEN
IN HET NIEUWS… In het aprilnummer van het maandblad Psychologie Magazine staat het onderwerp Grenzen stellen centraal, hetgeen mooi aansluit bij het thema van deze nieuwsbrief. In dit artikel komen drie mensen aan het woord die bij Houthoff een assertiviteitstraining volgden. Hun persoonlijke verhalen laten goed zien wat ze hoopten te kunnen leren en wat de training hen heeft opgeleverd. Heeft u behoefte aan meer achtergrondinformatie over assertiviteit, dan is het beslist aan te raden dit blad in te zien. Wilt u eens persoonlijk met ons van gedachten wisselen over de vraag of een assertiviteitstraining iets voor u is? U kunt ons altijd bellen tijdens kantoortijden, maar u kunt ook onze stand bezoeken op Educasa, een beurs voor cursussen, opleidingen en workshops. De beurs vindt plaats op 29 mei in Leiden (Groenoordplaza) en op 5 juni in Den Haag (Grote Kerk). Houthoff verzorgt tijdens deze beurs een assertiviteitsworkshop. Daarin kunt u aan den lijve ondervinden wat het is om zelf deel te nemen. Komt u ook? Kijk op www.educasabeurs.nl voor meer informatie.
Naast de gewone assertiviteitstraining biedt Houthoff een Op
zoek
naar
nieuwe
opdrachten?
Door
de
huidige
marktontwikkelingen ziet menige onderneming zich geconfronteerd met
aparte assertiviteitstraining aan voor leidinggevenden.
het feit dat zij actief op zoek moet naar nieuwe opdrachtgevers. De tijd dat je
In de praktijk merken wij dat leidinggevenden met specifieke
achteroverleunend kon wachten tot de orders als vanzelf binnenkwamen is voorbij. Deze tijd vraagt een proactieve benadering van de markt. Het dwingt
leerpunten zitten. Wij hebben daarom voor hen een eigen
u als het ware tot het beantwoorden van een aantal essentiële vragen:
training ontwikkeld. Overigens is Houthoff het enige
- Heb ik wel voldoende aandacht besteed
trainingsbureau in Nederland dat deze training aanbiedt!
aan de marketing van onze producten of diensten? - Hoe pak ik dat professioneel aan?
Duidelijkheid en vertrouwen
- Is mijn aanpak wel de juiste en leidt deze
Managers willen met zelfvertrouwen hun team managen en aandachts-
tot het bereiken van de gestelde doelen?
punten tijdig signaleren. Zij willen hun medewerkers kunnen aanspreken
- Hoe kan ik meer opdrachten verwerven
op hun gedrag en zij willen voorkomen dat conflicten escaleren. Als
en hoe ga ik de markt bewerken?
leidinggevende moet u regelmatig knopen doorhakken en grenzen stellen,
Houthoff biedt u een driedaagse marketingworkshop aan waarin u de manier
dus duidelijk zijn. Kortom, door assertief optreden schept u duidelijkheid
van aanbieden van uw product of dienst kritisch gaat bekijken en zonodig
en een sfeer van vertrouwen.
optimaliseren. U leert professioneel te verkopen. Met de vele praktische
Toch is assertief gedrag ook voor leidinggevenden niet altijd gemakkelijk.
voorbeelden en ideeën kunt u direct aan de slag. Onze marketingworkshop
U wilt immers niet autoritair overkomen en u wilt uw medewerkers de
is dan ook een unieke combinatie van advies, gedragsverandering, kennis,
ruimte en eigen verantwoordelijkheid geven. Hoe vindt u een gezonde
training en coaching. Deze aanpak werkt en geeft zelfvertrouwen!
balans tussen grenzen stellen en tolerantie, tussen corrigeren en motiveren?
Bent u op zoek naar een zinnige invulling van de komende
Respect
teambuilding voor uw organisatie? Lees dan het artikel Functioneel
Tijdens de training leren de deelnemers:
teambuilden in het aprilnummer van Experience Magazine. Dit blad biedt
- zelfbewuster op te treden, ondersteund door de juiste lichaamstaal;
opdrachtgevers en organisatoren inspiratie voor hun volgende evenement.
- initiatieven te nemen en op heldere wijze met het team te communiceren;
In dit artikel kunt u een interview met Peter van der Niet van ons bureau
- assertief op te treden met respect voor de ander;
terugvinden over teambuilding. Het geeft u een goed beeld waarop
- duidelijk en specifiek te zijn bij het doen van verzoeken en bij delegeren;
u moet letten indien u een teambuilding wilt inzetten. Waarvoor kunt u
- onredelijke verzoeken van medewerkers of klanten correct af te wijzen;
teambuilding zoal gebruiken?
- opbouwende kritiek te geven en open te staan voor andermans mening;
- Verbeteren van de onderlinge communicatie en samenwerking
- conflicten niet uit de weg te gaan, maar constructief tegemoet te treden.
- Oplossen van conflicten - Herkennen en waarderen van ieders bijdrage
Wilt u meer informatie over deze training, kijk dan op onze
- Elkaar beter leren kennen
website: www.houthofftrainingen.nl of neem contact met ons op via
- Gewoon plezier hebben!
telefoonnummer: 070 - 362 36 17.
Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 6
UITSLAG TEST Hoe assertief bent u? 28 – 49 Niet assertief
50 – 90 Soms assertief
30 – 152 Assertief of agressief?
U vindt het moeilijk uw grenzen aan te
Afhankelijk van de situatie treedt u soms
Waarschijnlijk vindt u uzelf assertief,
geven. Door altijd voor anderen klaar te
wel, soms niet assertief op. Als u zich in
maar u hebt de neiging door te slaan in
staan en andermans belangen voorrang
een voor u veilige omgeving bevindt, kunt
agressiviteit.
te geven, weet u wellicht niet eens meer
u makkelijker uw grenzen aangeven dan
betekent niet: ten koste van alles altijd
wat u zélf wel of niet wilt – en dat is een
wanneer u in een onbekende of wellicht
uw eigen zin doordrijven. U zult ook wel
voorwaarde om grenzen te stellen. U kunt
een meer zakelijke omgeving bent. Dan
eens wat water bij de wijn moeten doen
er erg tegen opzien om een ander te
kan twijfel de kop opsteken en is uw
en genoegen moeten nemen met een
vertellen wat u niet zint. Krijgt u zelf
zelfvertrouwen niet optimaal. U kunt soms
kritiek, dan raakt u danig van slag en kunt
overbluft
u hier nog een tijd mee rondlopen.
reactie en bent dan geneigd de oorzaak
U bent prima in staat voor uzelf op te
uzelf opkomt, maar c’est le ton qui fait la
Nieuwe contacten aangaan of zomaar
bij uzelf te zoeken.
komen. U weet wat u wilt en u kunt dit ook
musique. Misschien maakt u soms
een praatje maken met onbekenden is
Vaak vindt u andermans belangen
op een acceptabele manier aan anderen
onbedoeld een botte indruk, waardoor er
iets waar u tegen opziet. U krijgt het
belangrijker dan die van u, en cijfert u
duidelijk maken. U ziet er niet tegen op
misverstanden ontstaan. Vraag eens aan
benauwd bij het idee dat u voor een groep
uzelf weg. Zo kunt u met uzelf in de knoop
anderen uw mening te geven en raakt zelf
uw vrienden, partner of collega’s hoe u
mensen zou moeten spreken. Kortom, uw
raken. U weet echter dat u in bepaalde
niet van slag als iemand kritiek op u heeft.
overkomt. Als u uw grenzen aangeeft,
zelfvertrouwen is niet groot en in voor u
situaties wél assertief kunt zijn, dus in
U vindt het prettig nieuwe contacten aan
kunt u wellicht ook eens meedenken met
onbekende situaties maakt u zich het
principe zijn de ingrediënten aanwezig.
te gaan en schroomt niet een gesprek aan
de ander over een mogelijke oplossing.
liefst onzichtbaar.
Probeer u ervan bewust te worden in
te knopen met onbekenden. In een groep
Bedenk: niet alles is zwartwit. Door open
Bedenk dat u ook belangrijk bent! Uw
welke situaties u het moeilijk vindt
bent u zichtbaar aanwezig en kunt u
te staan voor andermans mening en
mening doet er toe en de enige die echt
assertief op te treden, en neem u voor
uw mening helder verwoorden. U staat
reactie houdt u de communicatie open.
voor u kan zorgen, bent u zelf. Doorbreek
hierin met kleine stapjes verandering aan
positief
weet
Vindt u dat moeilijk, overweeg dan eens
de vicieuze cirkel van altijd klaarstaan
te brengen. Ook kunt u zich opgeven
een compliment te waarderen. Een
een assertiviteits- of communicatie-
voor anderen en uzelf wegcijferen. U
voor een assertiviteitscursus, om zo uw
aandachtspunt is dat u verbinding moet
training te volgen.
opgeven voor een assertiviteitscursus
assertieve
houden met uw omgeving. Zorg dat u niet
kan een eerste stap betekenen naar meer
verstevigen.
worden
door
vaardigheden
andermans
verder
te
Opkomen
voor
uzelf
compromis. 90 – 130 Assertief
in
het
Overigens is het prima dat u goed voor
leven
en
voorop gaat lopen met de vlag, achterom
zelfwaardering en het innemen van een
kijkt en dan merkt dat u alleen loopt.
steviger positie in uw dagelijks leven.
Voor de rest: ga door op de ingeslagen weg en geniet van het leven!
TRAININGSOVERZICHT OPEN INSCHRIJVING VOORJAAR 2005 Agenda-overzicht Alle trainingen vinden plaats van 9.30 uur tot Assertiviteit
17.00 uur
Woensdag 13 en 27 april Vrijdag 13 en 27 mei
Assertiviteitscoaching
Woensdag 15 en 29 juni
Kan op elk gewenst moment van start gaan en
Vrijdag 2 en 16 september
telt meestal zes gesprekken van anderhalf uur.
Woensdag 21 september en 5 oktober Vrijdag 4 en 18 november
Investering
Woensdag 30 november en 14 december
Assertiviteitstraining
€
690,-
Assertiviteitstraining voor
Onze trainingslocatie ligt aan de Verryn Stuartlaan 17 te Rijswijk, pal naast de snelweg
Assertiviteit voor leidinggevenden
leidinggevenden
€ 1.035,-
de A4 en goed bereikbaar met openbaar vervoer.
Vrijdag 8, 15 & 22 april
Communiceren met resultaat
€
Er is voldoende parkeergelegenheid.
Woensdag 7 en 28 september en 12 oktober
Beginnend leiderschap
€ 1.650,-
(Assertiviteits)coaching
€ 1.595,-
690,-
Voor verdere informatie over deze trainingen
Communiceren met resultaat
(Assertiviteits)coaching voor
of voor inschrijvingen, bezoek onze website
Woensdag 18 mei en 1 juni
leidinggevenden en directieleden € 1.670,-
www.houthofftrainingen.nl
De prijzen van de trainingen zijn inclusief lunch
Uiteraard kunt voor vragen of voor verdere
Woensdag 14 en 28 september Vrijdag 11 en 25 november
en syllabus. Het kennismakingsgesprek voor
informatie altijd contact opnemen met ons
Beginnend Leiderschap
coaching is kosteloos en vrijblijvend.
kantoor in Rijswijk: 070 - 362 36 17 of e-mailen
Dinsdag 24 mei, 7, 21 en 28 juni
BTW wordt niet berekend.
naar
[email protected]
Houthoff voorjaar
21-03-2005
20:01
Pagina 2
Je wilt assertiever worden. Wat is dan beter: een assertiviteitstraining of individuele coaching? En wat kun je dan verwachten? Om op deze en andere vragen antwoord te krijgen, gaan we in gesprek met Peter van der Niet. Peter verzorgt onder meer assertiviteitstrainingen en is daarnaast registercoach.
Groepstraining of individuele coaching? Peter, wat is precies een assertiviteitstraining?
Wat kan ik verwachten in de assertiviteitstraining en
Coaching is bovendien duurder dan een training
In een assertiviteitstraining leer je jezelf beter
hoe groot is groep?
omdat het echt maatwerk is.
kennen, zodat je je eigen grenzen kent en deze
We werken met groepen van maximaal tien
op een acceptabele manier aan een ander kunt
deelnemers. We werken aan het zichtbaar maken en
Vindt de coaching altijd plaats bij
aangeven. Daarnaast leer je ook feedback geven en
hanteren van obstakels, gedachten en gevoelens die
Houthoff in Rijswijk?
ontvangen, omgaan met lastig gedrag, verzoeken
assertief gedrag in de weg staan. Jouw praktijk-
Dat kan wel, maar we hebben coaches in heel
doen en lichaamstaal inzetten. Behalve dat ik steeds
ervaringen vormen oefenmateriaal tijdens de training.
Nederland. Er is altijd wel een coach van ons bureau
een bepaald onderwerp toelicht, gaan we vooral
bij jou in de buurt. Onze coaches hebben bijvoorbeeld
praktisch aan de slag met het daadwerkelijk oefenen.
Wat is assertiviteitscoaching?
Het is hard werken, maar er wordt ook veel gelachen.
Ook tijdens een coachingstraject werk je aan het
bergen, Den Haag, Groningen, Haarlem, Naaldwijk,
versterken van je assertieve vermogens. Alleen
Nijmegen, Odijk, Orvelte, Rotterdam, Tegelen, Tilburg,
Wat levert een assertiviteitstraining op?
gebeurt dat nu niet in groepsverband maar individueel.
Zutphen en Zwaag.
Een positiever zelfbeeld, meer zelfvertrouwen, een
Je krijgt een vaste coach die eens in de twee weken
open sfeer van communiceren, je kunt beter omgaan
een afspraak met je maakt van anderhalf uur. Dat kan
Peter, ben je zelf nou ook assertief?
met kritiek en het bevordert je persoonlijke groei.
op je werk, maar liever doen we dat op kantoor bij de
Ja, maar ook niet altijd. Wat ik eigenlijk nog
coach. Dan neem je letterlijk en figuurlijk even afstand.
belangrijker vind, is mijzelf accepteren zoals ik ben.
een kantoor in Alkmaar, Amsterdam, Assen, Beek-
Wat voor soort mensen kan ik tegenkomen tijdens de training?
Wanneer is een coaching aan te bevelen?
Werkelijk van alles: man, vrouw, een twintiger die aan
Dat is heel persoonlijk. De ene mens gedijt beter in
zijn eerste baan is begonnen, maar ook een oude rot
een groep en de andere in een een-op-eensituatie.
in het vak, verlegen types, maar ook mensen die op het eerste gezicht goed gebekt zijn. Ze hebben
Wat kan ik verwachten tijdens
allemaal één ding gemeen… Ze vinden het lastig hun
een assertiviteitscoaching?
grenzen aan te geven.
We stellen je een coach voor met wie het moet ‘klikken’.
C O L O F O N Deze nieuwsbrief is een uitgave van Houthoff Training & Coaching
Klikt het niet, dan stellen we een andere coach voor.
Kun je de voor- en nadelen schetsen
Zo ontstaat er vertrouwen en kom je samen tot goede
van een groepstraining?
resultaten. De coaching bestaat uit een aantal
In een groep leer je ook van de ervaringen van
gesprekken waarin je bepaalde situaties naspeelt,
anderen en je kunt elkaar ondersteunen. Je komt ook
vragenlijsten invult of tests maakt. Ook doe je
tot het besef dat anderen met dezelfde dingen
persoonsgerichte oefeningen en krijg je huiswerk
worstelen als jij, je krijgt erkenning voor je vraag-
mee. Een voorbeeld van zo’n opdracht is: vraag
stukken. Ik moet als trainer wel mijn aandacht
aan je collega’s de komende week om een heldere
verdelen over alle deelnemers en het kan zijn dat er
uitleg als iets niet duidelijk is voor jou. De resultaten
onderwerpen worden behandeld die niet op jou
van de opdracht koppel je tijdens het volgende
van toepassing zijn.
coachingsgesprek terug. Waar nodig gaan we dan nog verder aan de slag.
Houthoff Training & Coaching Verryn Stuartlaan 17 Postbus 1108, 2280 CC Rijswijk Tel 070 - 362 36 17 Fax 070 - 362 39 17 E-mail
[email protected] Web www.houthofftrainingen.nl Coördinatie Linda Houthoff
Wanneer is het volgens jou aan te raden om aan een assertiviteitstraining deel te nemen?
Kun je ook voor coaching voor- en nadelen aangeven?
Indien je er zelf hinder van ondervindt dat je
Je wordt gecoacht op de onderwerpen waarop jij
telkens je eigen grenzen overschrijdt, steeds ja
je verder wilt ontwikkelen. Je krijgt dus unieke
zegt op verzoeken, maar soms nee bedoelt. Ook
aandacht voor jouw specifieke leervragen. De afspraken
kan in een functioneringsgesprek naar voren komen
voor coaching maak je in overleg met je coach op een
dat het raadzaam is je assertieve vaardigheden
tijdstip dat jou uitkomt. Je mist natuurlijk wel de
te vergroten.
ervaringen van mensen in soortgelijke situaties.
Redactie Tekstbureau Patricia Kat Vormgeving De Brouwerij, ontwerp en vormgeving Drukwerk Van Marken Delft Drukkers