My CV .... Nama Status TTL Flexi GSM E-mail
: Yogo Santoso : Menikah, 2 orang anak : Jakarta 2 Maret 1973 : 0271-8006800 : Cuma Flexi :
[email protected]
Formal Education : Telecommunication Engineering, STT Telkom Current Position (office): Manager Divisi Telkom Flexi Solo Current Position (organization) : Wakil Ketua I Serikat Karyawan Telkom DPW IV Jateng & DIY Motto:
Good enough is enemy of the best !!!
Sedikit Cerita dari BUMN....
http://www.portalhr.com/majalah/edisisebelumnya/bisnis/1id303.html JAKARTA - Sebanyak 80 persen dari karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk (BBRI) ternyata berstatus sebagai karyawan outsourcing. Hal itu untuk menghindari besaran biaya operasional perseroan. "Karyawan outsourcing diperuntukkan bagi frontliner BRI. Kami mengambil outsourcing karena untuk menghindari biaya operasional (gaji karyawan) yang tinggi," ungkap Kadiv Layanan dan Jaringan BRI Luki Presisa Budi Utami saat Seminar Strategi Meningkatkan Laba dan Daya Saing Bank Melalui Pelayanan Prima di Hotel Ritz Carlton Kuningan Jakarta, Rabu (26/5/2010). Hingga akhir 2009, jumlah frontliner BRI sebesar 30 ribu orang. Sedangkan yang merupakan karyawan outsourcing mencapai 24 ribu orang atau 80 persen dari total frontliner. Karyawan tersebut diperuntukkan bagi bank di lini depan dan untuk menggantikan karyawan yang sudah berusia di atas 35 tahun ke atas. http://economy.okezone.com/read/2010/05/26/320/336547/wow-80-karyawan-bri-outsourcing
Sedikit Cerita dari Salah Satu BUMN....
Source : http://www.telkom.co.id/UHI/ID/08_people/0200_profiles.html
Fakta : 1. Tingkat pendidikan karyawan BUMN relatif tinggi 2. Tapi orangnya udah pada tua-tua wah ada peluang, nih !
Sedikit Cerita dari Salah Satu BUMN.... Untuk mengukur kinerja karyawan, TELKOM menggunakan Competency Based Human Resources Management (CBHRM). CBHRM telah digunakan sejak tahun 2004 yang pada awalnya digunakan untuk memot ivasi karyawan dalam meningkatkan kinerjanya. CBHRM telah digunakan secara penuh untuk seleksi dan rekrutasi, mengukur kinerja karyawan, menentukan tingkat gaji dan membangun kompetensi.
Di 1. 2. 3.
Telkom, kompetensi meliputi 3 hal fundamental : Skill Kapabilitas Knowledge Attitude Moralitas
Kenapa masalah attitude dan moral jadi hal penting di dunia kerja ? 1. We need a super team, not superman. 2. Dalam team integritas, keterbukaan, willing to help others, dan kemampuan mendengar menjadi hal yang lebih penting dibanding intelektualitas. 3. Dalam persaingan bisnis, execution is more important than perfection. 4. Manusia cenderung mencari “higher meaning” untuk dapat menjaga endurance dan stamina kerja 5. Di Telkom, Karyawan adalah guard of value dan guard of company. Dalam banyak kasus, Serikat Karyawan berperan sebagai pembela perusahaan.
“Waktu kuliah, perasaan IP dia biasa2 aja. Kok sekarang udah jadi EGM, ya?”
Karyawan Karyawan : (n) orang yg bekerja pd suatu lembaga (kantor, perusahaan, dsb) dengan mendapat gaji (upah); pegawai; pekerja. (http://pusatbahasa.diknas.go.id/kbbi/index.php) Secara umum ada 2 tipe karyawan : 1. Karyawan tetap orang yang diangkat sebagai karyawan setelah melalui masa percobaan dan telah memenuhi syarat-syarat yang berlaku di perusahaan, serta diberi penghasilan menurut ketentuan yang berlaku 2. Karyawan tidak tetap di TELKOM jumlahnya sedikit dan biasanya utk posisi expertise (tenaga kerja yang memiliki reputasi profesional tingkat nasional atau internasional, untuk mengisi posisiposisi yang memerlukan kompetensi langka yang tidak dimiliki dari sumber internal, untuk jangka waktu tertentu berdasarkan Kontrak Kerja)
Karyawan VS Pebisnis Persamaan : 1. Sama-sama merupakan profesi 2. Sama-sama memiliki resiko 3. Sama-sama mengelola “Marketing” Perbedaan : Karyawan Gaji relatif tetap, namun pasti Terikat pada jam kerja Terikat pada aturan, bisnis proses dan job description
Pebisnis Peluang income yang lebih besar Flexibilitas pengelolaan waktu Lebih bebas berekspresi --> You’re the boss
Konsekuensi Karyawan
1. Fixed income Your salary raise may not catch up the inflation rate 2. Enter at your own risk : a. Kelangsungan hidup perusahaan resiko PHK, penurunan take home pay b. Performasi kerja individu tidak terima insentif , bonus, jasa produksi, dll 3. It’s a very stressfull job : a. Kompetisi antar karyawan : • Ketersediaan formasi struktural • Masalah “self marketing” & personal branding b. Pola karir dan aturan SDM yang sering berubah c. Jam kerja yang sangat mengikat d. Harus comply pada aturan perusahaan : • Masalah disiplin dasar : jam kerja, waktu istirahat, aturan cuti, dll • Masalah kebijakan mutu : ISO, SOA, Malcom Baldridge, dll
Tahapan Seleksi dan Rekrutasi 1. Perencanaan Rekrut HR policy follows Company Strategy 2. Pencarian Kandidat Untuk percepatan proses Rekrut, tes pada tahap seleksi sedapat mungkin dilakukan dengan sistem online, penggunaan jaringan komputer, atau menggunakan kertas scanner document baik untuk kertas jawaban peserta ataupun untuk form isian penguji. 3. Seleksi 4. Orientasi/ Induksi 5. Masa Percobaan dan Masa lkatan Dinas 6. Pengangkatan/Penolakan sebagai Karyawan Tetap.
Pencarian Kandidat Pencarian kandidat melalui beberapa sumber, antara lain: • Penawaran (melalui email, telepon maupun surat) kepada ex-peserta COOP; • Panggilan seleksi (melalui email, telepon maupun surat) kepada pelamar terpilih dari database pelamar; • Campus Recruitmet, yaitu dengan menjaring kandidat Rekrut secara langsung ke perguruan tinggi • Pengumuman terbuka melalui selebaran, iklan media cetak ataupun internet; • Metode lain yang diperlukan dalam implementasi. Kirim berkas Kepada Direktur HCGA PT. TELKOM u/b SGM HRC Jl. Japati 1 Bandung (berkas standard : Surat lamaran, Copy yg sdh dilegalisir Ijasah S1 (S2 dll), transkrip, foto 4 X 6 (2 lembar), sertifikat lainnya (kalau ada)
Pencarian Kandidat Informasi penawaran dan pengumuman terbuka memuat antara lain: 1. 2. 3. 4. 5.
Job stream Persyaratan administrasi yang harus dipenuhi; Tata cara, alamat dan batas waktu pendaftaran; Gambaran umum tentang proses seleksi yang akan diikuti; Gambaran kemungkinan penempatan yang akan mencakup seluruh kantor TELKOM di seluruh Indonesia dan luar negeri; 6. Keputusan Manajemen tentang hasil seleksi yang bersifat final.
Pencarian Kandidat Panggilan seleksi menginformasikan antara lain: 1. Jenis seleksi yang akan diikuti pada setiap tahapan; 2. Perlengkapan yang harus dibawa oleh peserta pada saat seleksi (seperti alat tulis, Kartu Tanda Pengenal, ljazah Asli, Pasphoto dan sebagainya); 3. Tata cara, lokasi dan batas waktu registrasi; 4. Informasi bahwa TELKOM tidak memungut biaya apapun selama proses Rekrut; 5. Konsekuensi apabila tidak hadir pada batas waktu tertentu.
Seleksi Seleksi dilakukan secara bertahap dengan sistem gugur (hanya peserta yang lulus tahap sebelumnya yang dapat mengikuti seleksi tahap berikutnya) atau sistem paket (seluruh tahapan diikuti oleh peserta), yang terdiri dari: 1. 2.
3. 4.
seleksi tahap I adalah Psikotes Psikometri meliputi antara lain kapasitas intelegensi, stabilitas emosi, penyesuaian sosial, sikap kerja seleksi tahap ll: Tes Kemampuan Bahasa Asing, meliputi sekurangkurangnya Test kemampuan bahasa lnggris dan bahasa lain yang dipersyaratkan pada posisi yang dituju; seleksi tahap lll: Tes Kesehatan, meliputi sekurang-kurangnya: test pada darah, jantung, hati dan narkoba; Test Bidang dan wawancara umum (lisan dan/ atau tertulis) untuk mengkonfirmasi komitmen peserta Rekrut, hasil psikotest dan juga kompetensi kandidat pada core competency dan kompetensi pada stream yang dituju.
Seleksi • Pada tahap awal seleksi, TELKOM menginformasikan tentang beberapa hal untuk menjadi pertimbangan para kandidat dalam menjalani seleksi dan berkarir di TELKOM antara lain: 1. 2. 3. 4.
Tahapan seleksi dan orientasi yang harus dilalui; Perkiraan kisaran gaji dan benefit yang akan diterima jika kelak diterima; Kesediaan untuk ditempatkan di seluruh Indonesia dan menjalani Masa lkatan Dinas selama 2 (dua) tahun; Kesediaan membayar uang ganti rugi jika kandidat mengundurkan diri sebelum Masa lkatan Dinas selesai
• Pengumuman hasil seleksi per tahap dilakukan melalui SMS ke nomor telepon kandidat, email dan web, atau metoda lain yang dianggap efektif dan efisien • Jika jumlah peserta yang memenuhi kriteria lulus lebih besar dari pada kuota Rekrut, maka sisa yang tidak masuk kuota dicatat sebagai cadangan (maksimum cadangan 20%) • Keputusan yang diambil dalam setiap tahapan seleksi adalah bersifat mutlak.
Seleksi Pengumuman hasil seleksi tahap akhir dilakukan melalui SMS, telepon, email,web, surat atau pengumuman di kampus (jika menggunakan metode campus recruitment) dengan memuat informasi antara lain: 1. Jadwal dan tempat pelaksanaan program orientasi. 2. Perlengkapan dan hal-hal lain yang perlu dibawa calon karyawan. 3. Kesiapan menandatangani kontrak lkatan Dinas dan Kesediaan Penempatan di seluruh Indonesia. 4. Jika tidak memenuhi pemanggilan tahap orientasi dinyatakan gugur.
Orientasi/Induksi 1. 2. 3.
Program Orientasi diberlakukan untuk seluruh peserta Dalam program Orientasi, peserta Rekrut diberi status Trainee dan diberikan Uang saku, bantuan uang transport ke tempat Orientasi dan fasilitas pendukung lainnya. Di hari pertama orientasi, Trainee harus mengisi dan menandatangani Surat Perjanjian Pelatihan Program Orientasi yang memuat sekurang-kurangnya: 1. 2. 3. 4.
4.
Hak dan Kewajiban Trainee; Hak dan Kewajiban Learning Center selaku Penyelenggara Program Orientasi. Kesediaan ditempatkan diwilayah kerja TELKOM; Kesediaan membayar ganti rugi sebesar Rp 25.000.000 (duapuluh lima juta rupiah) jika mengundurkan diri atau diberhentikan karena hukuman disiplin pada masa Orientasi.
Panduan tahapan dan materi diatur sebagai berikut: 1. Pembinaan Mental (BINTAL) dengan materi sekurang-kurangnya meliputi: kedisiplinan, kewiraan, jiwa korsa; 2. ln Class Training, dengan materi meliputi: Company profile, Telkom business strategy, product knowledge, HR Systems; 3. On the Job Training pada pekerjaan operasional. Dalam On the Job Training dilakukan rotasi ke minimal 3 (tiga) unit kerja berbeda dalam Unit Bisnis yang sama.
5. Trainee yang dinyatakan lulus seluruh tahap Orientasi diangkat menjadi Karyawan Dalam Masa Percobaan, sedangkan yang tidak lulus dinyatakan gugur
Masa Percobaan & Ikatan Dinas 1. 2.
3.
4.
5.
6.
Masa percobaan berlaku bagi peserta Rekrut yang lulus dalam seluruh tahapan Orientasi Masa percobaan adalah selama 3 (tiga) bulan, dihitung sejak tanggal pengangkatan sebagai Karyawan dalam masa percobaan dan selama masa percobaan Karyawan yang bersangkutan menerima remunerasi sesuai dengan yang diatur dalam Keputusan tentang sistem remunerasi yang berlaku. Peserta Rekrut yang diangkat menjadi Karyawan Dalam Masa Percobaan diharuskan menjalani Masa lkatan Dinas selama 2 (dua) tahun, terhitung sejak tanggal pengangkatan sebagai Karyawan Dalam Masa Percobaan. Surat Keputusan (SK) Pengangkatan sebagai Karyawan Dalam Masa Percobaan diberikan terhitung sejak tanggal 1 (satu) bulan berikutnya sejak berakhirnya masa Orientasi, dan sekurang-kurangnya memuat: Nama/ NlK, Band Posisi, status Karyawan, Gaji Dasar, Lokasi Kerja, tanggal berakhir Masa Percobaan, tanggal berakhir Masa lkatan Dinas. Evaluasi akhir terhadap Karyawan Dalam Masa Percobaan dilakukan selambatlambatnya 10 (sepuluh) hari sebelum Masa Percobaan berakhir, oleh HR Center/ HR Area dengan mempertimbangkan rekomendasi dari manajer lini/atasan langsung Karyawan yang bersangkutan. Apabila hasil evaluasi pada akhir masa percobaan memenuhi persyaratan, maka yang bersangkutan diangkat menjadi Karyawan Tetap pada tanggal 1 (satu) bulan berikutnya.
Masa Percobaan & Ikatan Dinas 1.
Karyawan Dalam Masa Percobaan dinyatakan tidak lulus apabila: 1. Dalam masa percobaan melakukan pelanggaran disiplin sedang maupun berat; atau 2. Rekomendasi atasan langsung/ manajer lini bahwa yang bersangkutan tidak memiliki kompetensi sesuai dengan yang dipersyaratkan; atau 3. Sakit lebih dari 14 (empat belas) hari kalender dalam masa percobaan yang bukan disebabkan dari melaksanakan pekerjaan/ kedinasan ; atau 4. Terbukti memberikan data yang tidak benar untuk persyaratan administrasi. 2. Apabila Karyawan Dalam Masa Percobaan mengajukan Cuti Melahirkan, maka dapat diberikan Cuti Diluar Tanggungan Perusahaan (CLTP) dan masa percobaannya diperpanjang selama CLTP yang diambil.
Pengangkatan Karyawan 1. 2.
3.
4. 5.
6.
Karyawan yang lulus dalam Masa Percobaan, diangkat sebagai Karyawan Tetap TELKOM. Pengangkatan sebagai Karyawan Tetap dilakukan pada setiap tanggal 1 (satu)bulan keempat dihitung sejak Karyawan yang bersangkutan diangkat sebagai Karyawan Dalam Masa Percobaan Surat Keputusan (SK) Pengangkatan sebagai Karyawan Tetap, ditandatangani oleh Pejabat yang berwenang dan sekurang-kurangnya mencantumkan nama, NlK, tanggal mulai, Band Posisi & Kelas Posisi, status karyawan, posisi/ jabatan, lokasi kerja, gaji dasar dan hal-hal lain sesuai dengan tata naskah surat keputusan yang berlaku. Setelah Masa lkatan Dinas berakhir, tidak diperlukan mengeluarkan SK lagi mengingat Karyawan telah menjadi Karyawan Tetap Perusahaan sejak SK Pengangkatan diterbitkan. Jika Karyawan mengundurkan diri atau diberhentikan karena pelanggaran disiplin sebelum Masa lkatan Dinas berakhir, maka dikenakan ganti rugi sebesar Rp 100.000.000,- (seratus juta rupiah) dihitung secara proporsional sampai berakhirnya Masa lkatan Dinas, ditambah kewajiban mengembalikan BPFP (Biaya Pengganti Fasilitas Perumahan) untuk masa kerja yang belum dijalaninya. Ganti rugi berlaku juga untuk Karyawan Dalam Masa Percobaan/ Karyawan Tetap dalam Masa lkatan Dinas yang diberhentikan karena Hukuman Disiplin.
Kiat Sukses Melamar di BUMN 1. Persiapan memilih lowongan pekerjaan a. Sesuaikan dengan bidang pendidikan anda atau yang paling anda minati. b. membuat anda merasa lebih mantap dalam menulis surat lamaran dan daftar riwayat hidup serta ketika mengikuti wawancara seleksi. 2. Persiapan kemampuan a. bekal pendidikan formal tidaklah cukup. Diperlukan berbagai kemampuan dan keterampilan lain yang mendukung kesiapan kerja anda b. kemampuan dan keterampilan lain dapat anda peroleh dari kursus atau seminar yang berkaitan dengan bidang tertentu. c. Referensi dari perusahaan tempat magang/coop akan sangat menambah value anda 3. Persiapan fisik a. Perusahaan tidak ada menerima karyawan yang dari penampilan fisiknya saja terlihat tidak sehat atau memiliki kecenderungan sering ke dokter. b. For Women : Ketika anda akan melamar pekerjaan, sebaiknya tundalah rencana untuk menikah atau memiliki anak dalam waktu yang berdekatan dengan proses rekrutmen dan seleksi karyawan.
Kiat Sukses Melamar di BUMN 4. Persiapan surat lamaran dan daftar riwayat hidup 1. Surat lamaran merupakan cerminan diri anda. Oleh karena itu, buatlah surat lamaran dan daftar riwayat hidup yang memberikan kesan pertama yang baik. Seringkali penolakan terhadap calon karyawan sudah dimulai ketika perusahaan membaca surat lamaran. 2. Surat lamaran yang umumnya dengan segera ditolak adalah : a. surat lamaran yang salah mencantumkan nama dan alamat perusahaan; b. tidak menuliskan kode pekerjaan yang dilamar; c. surat lamaran kotor dan tidak rapih; d. ditulis secara bertele-tele; e. banyak salah ketik atau salah eja; f. tidak menggunakan bahasa Indonesia atau bahasa Inggris yang baik dan benar; g. tidak ditulis dengan menggunakan format surat lamaran yang umum; h. Tidak menyertakan ijazah, sertifikat atau daftar riwayat hidup yang mendukung; i. tidak ditandatangani, j. tidak menyertakan foto pelamar kerja. 5. Persiapan foto yang menarik 1. mengenakan pakaian yang rapih dengan warna yang netral dan polos, 2. merapihkan sisiran rambut anda dan tidak menutupi telinga, 3. posisi tubuh tegak dan pandangan lurus ke depan, 4. senyum yang manis tanpa terlihat gigi.
Kiat Sukses Melamar di BUMN 6. Persiapan mengikuti wawancara kerja (1/2) 1. Siapkan penampilan diri yang baik : a. Jangan bergadang sebelum wawancara agar anda tampil bugar dan segar b. Kenakan pakaian dan sepatu yang formal, rapih, dan bersih. Jangan menggunakan T-shirt dan jeans. c. Sisirlah rambut anda dengan rapih. d. Usahakan datang 10 – 15 menit sebelum jadwal wawancara agar anda tidak panik dan sudah merasa nyaman dengan diri anda dan lingkungan tempat wawancara. 2. menyiapkan berbagai dokumen seperti surat lamaran, daftar riwayat hidup, ijazah dan sertifikat lain yang mendukung, 3. mengetahui dengan tepat apa yang dikerjakan oleh karyawan dalam bidang pekerjaan yang anda lamar. Sedapat mungkin sebelum wawancara kerja anda mencari informasi sebanyak mungkin tentang perusahaan tempat anda melamar kerja, misalnya sudah berapa lama perusahaan berdiri, siapa pendirinya, perusahaan bergerak di bidang apa, serta bagaimana uraian jabatan dari pekerjaan yang anda lamar.
Kiat Sukses Melamar di BUMN 6. Persiapan mengikuti wawancara kerja (2/2) 4. mampu menjawab setiap pertanyaan pewawancara dengan baik : a. Jawablah semua pertanyaan dengan jujur, mantap, dan konsisten. b. Hafalkanlah daftar riwayat hidup anda sehingga anda dapat menjawab pertanyaan tentang diri anda secara tepat. c. Bersikaplah profesional, taktis, dan diplomatis saat menjawab pertanyaan; d. berani dan fokus ke masa depan saat mengemukakan pendapat. e. Persiapkan diri untuk menjawab pertanyaan yang anda anggap aneh atau tidak relevan, seperti “apa yang membuat anda sedih?”atau “apakah anda suka pergi ke gunung?”. 5. menampilkan bahasa tubuh yang tepat. a. Bersikaplah percaya diri namun tidak terkesan angkuh dan berlebihan. b. Jangan terkesan gelisah atau sibuk sendiri, misalnya memain-mainkan alat tulis atau jari, menggoyang-goyangkan kaki, atau memasukkan tangan ke saku baju atau celana. c. Jangan bersikap sebagai pengemis. Meskipun anda sedang mencari pekerjaan, tetapi tidak berarti anda harus menampilkan diri anda dengan wajah yang memelas dan penuh iba. d. Tunjukkanlah diri anda secara profesional dan wajar. 6. Jangan langsung menanyakan besarnya gaji dan fasilitas yang akan diperoleh jika anda diterima bekerja
Kiat Sukses Melamar di BUMN 7.
Persiapan mengikuti tes psikologis 1. Dari hasil tes psikologis akan diketahui secara lebih mendalam mengenai : a. kemampuan, minat dan bakat, kepribadian calon karyawan, b. kesesuaian calon karyawan dengan bidang pekerjaan yang akan dimasukinya. 2. ikuti tes psikologis dengan sebaik-baiknya agar hasil tes psikologis benar-benar menggambarkan diri anda dan dapat digunakan untuk meramalkan keberhasilan anda dalam bidang pekerjaan yang anda lamar. 3. Hal penting pertama yang perlu dipersiapkan saat mengikuti tes psikologis : a. istirahat dan makan yang cukup agar anda memiliki energi yang cukup saat mengerjakan semua tes psikologis. b. Saat ini memang cukup banyak buku-buku yang berisi tentang tes psikologis. Namun, yang perlu diingat: anda tidak perlu menghafalkan semua instruksi dan jawaban atas soal tes yang anda latih karena tes psikologis banyak sekali jenisnya. c. Cukup banyak tes psikologis yang tidak perlu anda pelajari karena tes tersebut seharusnya benar-benar mengukur respons spontan dari diri anda, misalnya tes gambar, tes minat, dan tes kepribadian tertulis. d. Hal utama dalam mengikuti tes psikologis adalah menampilkan diri anda yang e. Kerjakan tes psikologis dengan jujur dan konsisten agar hasil tes psikologis akurat dan dapat dipercaya untuk meramalkan kemungkinan keberhasilan anda dalam pekerjaan yang anda lamar.
Setelah diterima jadi Karyawan Modal Karyawan Sukses 1. Kompetensi yang memadai ( Skill, Knowledge dan Attitude) Pondasi utama yang harus anda lakukan adalah menata sikap, kurangi sikap negative dan lebihkan sikap positif anda You are what you think. SKA harus terus diasah dengan belajar. TELKOM menyediakan aplikasi knowledge management untuk mengasih S&K, tapi Attitude tidak bisa diajarkan, namun bisa dipelajari
2. Desire (Keinginan kuat untuk maju) Good enough is enemy of the best ! 3. Decipline You are not boss here ! 4. Determination (ketetapan hati dalam mencapai tujuan)
Re-Flexi untuk Calon Karyawan • Semua pekerjaan adalah profesi. Manusia pasti punya profesi, bahkan untuk seorang pengangguran sekalipun. • Good enough is enemy of the best. • Resourcess are limited, Creativity is unlimited. • Keep hungry, keep foolish ! The More you know, the more you don’t know (Steve Jobs – Apple Corp) • Only the Paranoid Survive (Andy Groove – Intel Corp) • Life is beta, don’t wait to be perfect (Google Priciple) • There’s a different between knowing the path and knowing the path (Matrix – The Movie)
Referensi • • • • •
www.telkom.co.id Keputusan Direksi TELKOM NOMOR KD.46 /pS200/COP-B0011000/2009 tentang Sistem Rekrut http://bisnisukm.com/pilih-jadi-karyawan-atau-entrepreneur.html http://tips2trik2.blogspot.com/2007/08/tips-menjadi-karyawan-sukses.html http://staff.ui.ac.id/internal/131998622/material/RekrutmendanSeleksi-Immanta-Liche.pdf
