És mit ír az újság?
Motiváció Mi készteti az embereket a cselekvésre? Hogyan / mivel fokozható ez a késztetés?
MOTIVÁCIÓ • IRÁNY • INTENZITÁS • IDŐTARTAM
A motiváció alapjai Cselekvéseink alapvető indítékai azok a késztetések, amelyeket valamilyen szükséglet hoz létre. A késztetéseket, amelyek a szükségletek csillapító viselkedésre irányulnak nevezzük motivációnak. Erősebb késztetés - nagyobb cselekvési készséggel párosul (több motiváció).
• Drive Elmélet (ösztönös, hajtóerő) – Ösztönös szükségletek kielégítésére irányuló késztetések (biológiai)
• Arousal Elmélet – Optimális éberségi (arousal) állapotra törekedő késztetések (pszichobiológiai)
• Önmegvalósítás Elmélet – Magasabb célokra törekvő késztetések, önmegvalósítási motívumok (pszichokognitív)
• (Vala)hova tartozás szükséglet – A szociális identitás és emberi kapcsolatok szükséglete
• Intimitás szükséglet – A cinkosság, szeretet, érzelmi kapcsolat szükséglete (nem szex!)
• Megosztás, meggyónás – A személyes titkok megosztásának / megbeszélésének a szükséglete
Motívumok eredete A biológiai motívumok (túlélés éhség, szomj, utódgondozás) mellett az ember motivációs rendszerében számos olyan motívum is van, amely a… tanulás és szocializáció eredménye (pl. elfogadás, elismerés, együttműködés igénye). A motiváció ebben az esetben is a fellépő feszültségi állapot csökkentésének az igényéből fakad. Ezek a motivációk nagyon sokszor erősebbek a biológiai motívumoknál.
A motiváció folyamata
Szükségletek
Késztetés a szükségletek kielégítésére
Motivált magatartás
A motiváció fogalma A motiváció fogalma két szempontos: • egyrészt a belső késztetések avagy szükséglet megszervezését nevezzük motivációnak (pszichológiai fogalom), • másrészt külső késztetések avagy ösztönzés szinonimájaként használjuk (sport, oktatás, és szervezet menedzselés fogalom).
A motivációs rendszer A motívumok komplex rendszert alkotva befolyásolják az ember magatartását mert különféle cselekvésekre késztetnek. Közvetlenül nem figyelhető meg, csak a viselkedésen keresztül. Az egyes motívumok különböző erősségűek és dinamikusan változnak
Motívumok Elsődleges motívumok (nem tanult, biológiai eredetű) pld. éhség, szomjúság, szex, stb. Általános motívumok (nem tanult, de pszichés alapú), pld. kíváncsiság, manipuláció, szeretet. Másodlagos motívumok (tanult motívum), pld. a siker, a hatalom, a státusz iránti igény
Motiváció és a teljesítmény Teljesítmény = f(Képesség x Motiváció)
Egy szervezetben megnyilvánuló motiváció INPUT Emberi összetevők -egyéni jellemzők -csoporthatások
KÖZVETÍTŐ
OUTPUT
VÁLTOZÓ Teljesítmény Vezetői motivációs stratégiák
Szervezeti jellemzők -technológia -struktúra
Elégedettség
Teljesítményszükséglet Az adott céllal kapcsolatos kiváló színvonaleléréséért folytatott versengés Teljesítménymotiváció
Félelem a kudarctól Japán
Bizakodás a sikerben Kanada
Frederick Herzberg • • • •
Felejtse el a dicséretet! Felejtse el a büntetést! Felejtse el a pénzjutalmat! A munkát magát kell vonzóbbá tenni!
• X Elmélet – Az emberek nem szeretnek dolgozni, megpróbálják elkerülni, ezért felügyelve, kényszerítve, vagy akár büntetve kell, hogy legyenek, hogy elvégezzék a munkát.
• Y Elmélet – Az emberek szeretnek dolgozni, kreatívok, keresik a felelősségteljes munkát, és azt önfegyelmezetten becsületesen elvégzik.
Maslow szükséglet hierarchia modellje
19-20
Magasabb rendű szükségletek
Alap szükségletek
Alderfer ERG elmélete E = (Existence) Létezés R = (Relationship) Kapcsolat G = (Growth) Fejlődés Bár hierarchikus szerkezetű, a környezet határozza meg az igény erősségét és átrendezheti a struktúrát is!
23-24
McClelland féle elmélet Siker vagy teljesítmény motívum (achievement need) – a siker elérésére, a teljesítmény fokozására vonatkozó késztetés (ellentéte a kudarc kerülés)
Hatalom motívum (power need) – mások befolyásolásának fontossága
Társulási motívum (affiliation need ) – a mások általi elfogadás, együttműködés igényéből fakad
Elvárás elmélet Vroom szerint az emberek erőfeszítésre vonatkozó pszichológiai késztetése a jövővel kapcsolatos elvárásokkal és a jövőbeli következmények vonzóságával (valencia) arányos.
Erőfeszítés
Teljesítmény
-elvárt teljesítmény -képességek - feltételek
Következmény
- a következmény biztonsága Belső/külső - elérhető jutalom - gyors értéke (V)
„Öröm” elmélet (ösztönök)
Miért olyan fontos az élvezet? • Az agy a különböző élvezeteket egy „közös valutára” fordítja mert az élvezetek ugyanazt az agyi jutalmazó rendszert aktiválják… • Avagy a mezolimbikus dopaminrendszert. • A mezolimbikus dopaminrendszer vágyat kelt a különböző természetes és mesterséges ösztönzők iránt.
Az üzenetek szállítása
DOPAMIN (neurotranszmitter) Sokféle jutalom aktiválja Étel, ital, szexpartner, kokain, heroin, önmegvalósítás, stb.
Függőség • • • • • • •
Jutalom Vágy Cselekedet (Ismétlés) Jutalom Erősebb vágy Tolerancia (több, sűrűbben) Függőség
Köszönöm a figyelmet
