EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
1
SZOCIÁLIS, EGÉSZSÉGÜGYI ÉS GYERMEKVÉDELMI IRODA FOLYAMATSZABÁLYOZÁSA 1.
AZ ELJÁRÁS CÉLJA: Az eljárás célja, hogy végrehajtásra kerüljenek a Polgármesteri Hivatal Szociális, Egészségügyi és Gyermekvédelmi Iroda Szociálpolitikai Csoportja, Gyermekvédelmi Csoportja hatáskörébe utalt önkormányzati és közigazgatási hatósági jellegű, szociális és gyermekvédelmi célú feladatok oly módon, hogy azok megfeleljenek a mindenkor hatályos jogszabályi előírásoknak.
2.
A SZOCIÁLPOLITIKAI CSOPORT ELJÁRÁSÁNAK LEÍRÁSA A Szociálpolitikai Csoport a jogszabály által feladatkörébe sorolt önkormányzati és közigazgatási hatósági jellegű feladatokat látja el.
2.1. Az Önkormányzati jellegű ügyek • kerületi segély megállapítása és elutasítása (átmeneti szociális segély), • nem foglalkoztatottak rendszeres szociális segélyezésének megállapítása, megszüntetése és visszaigénylése, éves felülvizsgálat elkészítése, • rendszeres szociális segélyezés megállapítása, megszüntetése és visszaigénylése, éves felülvizsgálat elkészítése, • időskorúak járadékának megállapítása, megszüntetése és visszaigénylése, két évenkénti felülvizsgálatának elkészítése, • temetési segély megállapítása, illetve a kérelem elutasítása, • alanyi jogon történő ápolási díj megállapítása, megszüntetése, visszaigénylése, kétévenkénti felülvizsgálata, • méltányosságból történő ápolási díj megállapítása, megszüntetése, kétévenkénti felülvizsgálata, • egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság megállapítása és megszüntetése, éves felülvizsgálat elkészítése, • köztemetés elrendelése, • méltányossági közgyógy ellátás megállapítása, illetve a kérelem elutasítása • személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjának méltányosságból történő csökkentése, illetve elengedése, kérelem elutasítása, • normatív lakásfenntartási támogatás megállapítása, megszüntetése és visszaigénylése • adósságkezelési szolgáltatásra jogosultság megállapítása, jogosultság megszüntetése, visszaigénylése, • alanyi lakásfenntartási támogatás megállapítása, megszüntetése, visszaigénylése, • helyi lakásfenntartási támogatás megállapítása, jogosultság megszüntetése, kérelem elutasítása • jogosulatlanul, rosszhiszeműen felvett pénzbeli támogatás visszafizetésére kötelezés. Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 1/7
EI-10 2..2.
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS Közigazgatási hatósági jellegű ügyek: • • • • • • • •
2.3
2
közlekedési támogatás megállapítása, megszüntetése, támogatási összeg visszaigénylése, gépkocsi szerzésre való jogosultság megállapítása, visszavonása, gépkocsi átalakítás iránti jogosultság megállapítása és visszavonása, hadigondozással kapcsolatos kérelemre jogosultság megállapítása, kérelem elutasítása, alanyi jogcímen történő közgyógy-ellátás megállapítása, visszavonása normatív jogcímen történő közgyógy-ellátásmegállapítása, visszavonása menekült ügyek jegyzői hatáskörben történő intézése, szociális szolgáltatást nyújtó intézmény működésének engedélyezése.
Az eljárás megindítása: kérelemre, (ügyfél bejelentésére, nyilatkozatára, más hatóság kezdeményezésére, külön jogszabályban meghatározott panaszra), vagy hivatalból, történik. A postai úton érkező beadványokat postakönyvvel, az ügyintéző pedig átvételi elismervény ellenében veszi át, majd a központi iktató programban az ügykezelő beiktatja. Az ügyintéző a beérkezett papírformátumú, iktatott ügyiratot közigazgatási hatósági ügyekben bevezeti következő sorszámmal a munkanaplóba. .
2.4 Az ügyfél értesítése a kérelem beérkezéséről: Az ügyintéző a kérelemre indult ügyben az ügyfél kérelmére 5 napon belül értesítést küld, melynek tartalmaznia kell az ügy iktatószámát, az eljárás megindulásának napját, az ügyintézési határidőt, és az ügyintéző nevét, és hivatali elérhetőségét, hivatalból indult ügyben az ismert ügyfelet. 2.5 . A kérelem érdemi vizsgálat nélküli elutasítása : Az ügyintéző a kérelmet érdemi vizsgálat nélkül a kérelem beérkezésétől számított nyolc napon belül végzéssel elutasítja, mely ellen fellebbezésnek van helye. 2.6.
A hiánypótlásra vonatkozó eljárás: Az ügyintéző a beérkezett papírformátumú, iktatott ügyiratot áttanulmányozza, az ügy érdemi elbírálásához szükséges hiányzó adatok, dokumentumok beszerzéséről, illetve azok ügyiratba történő becsatolásáról gondoskodik az alábbi módon: Az ügyintéző a kérelem beérkezésétől számított nyolc napon belül tértivevényes levélben kéri fel az ügyfelet, illetve társhatóságokat a hiányok pótlásra ,a megfelelő határidő megjelölése és a mulasztás jogkövetkezményeire való figyelmeztetés mellett. Az erről szóló levél másodpéldánya az expediálás dátumának jelölésével kerül be az ügyiratba.
Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 2/7
EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
3
Amennyiben a hiánypótlásra való felhívás eredménytelen, az eljárást az ügyintéző végzéssel megszünteti, vagy a rendelkezésre álló dokumentumok alapján határozattal hozza meg döntését. 2.7.
A tényállás tisztázása: A hiánypótlás megtörténtét követően az ügyintéző tisztázza a tényállást, szükség esetén jegyzőkönyvet vesz fel, környezettanulmányt végez, melyről jegyzőkönyvet készít, meghallgatja az ügyben érintetteket.
2.8 .
Döntéselőkészítés, döntéshozatal: Önkormányzati jellegű ügyek vonatkozásában a döntés előkészítést az ügyintéző végzi el, , melynek során a szakmai bizottságokhoz, polgármesterhez, Képviselőtestülethez történő előterjesztést összeállítja, majd ezek döntését határozatba foglalja. A közigazgatási hatósági jellegű ügyek vonatkozásában az z ügyintéző által előkészített ügyben az irodavezető érdemi döntést hoz határozat formájában, melynek kiadmányozása a hatályos belső jogforrásokban foglaltak szerint történik..A határozat hozatal tényét az ügyintéző a munkanaplóban rögzíti.
2.9.
Kiadmányozás: A határozatok kiadmányozása önkormányzati jellegű ügyekben , közigazgatási hatósági ügyekben a hatályos belső jogforrások alapján történik.
2.10. A döntés (határozat, végzés) közlése: A döntést az ügyben érdekelt valamennyi érintett részére tértivevényes küldeményben az ügyintéző által és a postázó közreműködésével postázásra kerül. Pénzbeli támogatások esetén a határozat hozatallal egyidejűleg a támogatotti listát az ügyintéző elkészíti, majd a „Gordius” szociális támogatások rendszere program használatával elektronikus úton a Pénzügyi Irodára kerül utalás céljából, lista melléklettel együtt. 2.11. A döntés közlését követő eljárás: Amennyiben a jogorvoslati időn belül nem érkezik fellebbezés, a visszaérkező tértivevények az ügyintéző által a döntéshez csatolásra kerülnek, majd a döntést az ügyintéző jogerősítést jelző záradékkal látja el. A jogerősített érdemi határozat alapján az ügyintéző ellenőrzi, hogy a döntés végrehajtásra került-e, ha igen az alábbiak szerint jár el: Az ügyiratot irattárba helyezés előtti ellenőrzésre átadja az arra jogosult vezetőnek, vagy szükség esetén határidőbe teszi, melynek tényét munkanaplójába bevezeti. Ezután elektronikus úton a Work-Flow iktatási rendszeren keresztül illetve a papírformátumú ügyirat a postázó által irattárba kerül. Ha nem került végrehajtásra a döntés, az ügyintéző intézkedik a hatályos jogszabályok figyelembe vételével a végrehajtás iránt. 2.12
Eljárás esetén:
törvényes
Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
határidőn
belül
Változat: 2
benyújtott
jogorvoslati
Oldal: 3/7
kérelem
EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
4
Amennyiben fellebbezés miatt nem lehet a döntést jogerősítő záradékkal ellátni, az ügyintéző megvizsgálja hogy a fellebbezés tartalmaz-e új körülményt, s ennek alapján saját hatáskörben a határozat visszavonható, kijavítható vagy módosíthatóe. Ha a fellebbezés új körülményt tartalmaz, de nem indokolt a korábbi döntés módosítása: Önkormányzati ügykörben: az ügyintéző az előterjesztést összeállítja és a szakmai bizottságokhoz terjeszti javaslattételre, majd ezzel együtt a döntéshozóhoz (Képviselő-testülethez) II. fokú döntésre. Közigazgatási hatósági ügykörben: az irodavezető a fellebbezést felterjeszti a Fővárosi Közigazgatási Hivatal Hatósági Osztályához, amennyiben az saját hatáskörben nem bírálható el. 2.13. Eljárás törvényes határidőn túl benyújtott jogorvoslati kérelmek esetén: Amennyiben a jogorvoslati kérelem a törvényes határidőn túl érkezett, az ügyintéző levélben felhívja az ügyfelet a a hatályos jogszabályok rendelkezésee alapján az igazolási kérelem benyújtására. Ha az igazolási kérelem a a hatályos jogi szabályozás feltételeinek megfelel, az ügyintéző, illetve az irodavezető helyt ad az igazolási kérelemnek s eldönti, hogy a kérelemben foglalt indokok alapján a határozat saját hatáskörben orvosolható-e vagy sem. Ha a határozatbeli hibák saját hatáskörben eljárva orvosolhatók: az ügyintéző visszavonja, kijavítja, módosítja a határozatot, ha nem: az irodavezető II. fokú elbírálásra a 2.12. pontban foglaltak szerint jár el. . 2.14. A II. fokú döntés közlése A II. fokú döntésre jogosult szerv /Képviselő-testület, vagy Közigazgatási Hivatal/ által hozott határozat tértivevénnyel az ügyintéző által és a postázó közreműködésével kipostázásra kerül az érintettekhez. Az ügyiratot irattározására, scontróba történő elhelyezésére a 2.11 pontban foglaltak irányadók. . 2.15. A közgyógyellátási ügyek: A közgyógyellátás szigorú elszámolású nyomtatványnak minősülő közgyógyellátási igazolvány háromféle jogcímen kerülhet kiállításra. Az igazolványok nyilvántartása sorszám szerint és a tulajdonos neve szerint is évenkénti bontásban történik. A kiállított igazolványok két példányosak, melynek egy példányát megküldi az ügyintéző elszámolással az illetékes Társadalombiztosítási Igazgatóság felé, a másik példányt pedig a jogosult részére postázza. Önkormányzati ügykörben: méltányossági jogcímen: Az önkormányzati rendeletben megállapított feltételek megléte esetén, a törvényi felhatalmazás alapján az igazolvány érvényességi időtartamát 1 évben állapítja meg az ügyintéző. Az igazolvány a jogosultság megállapító határozattal egy időben készül el, majd az igazolvány után járó, törvényben előírt mértékű térítési díjat az önkormányzat a TB felé készített elszámolást követően utalja át. A lejelentés, elszámolás, nyilvántartás megegyezik a másik két jogcímű igazolványéval, azzal a Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 4/7
EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
5
különbséggel, hogy a féléven belül megszűnt igazolványok után a térítési díj 50 %-át az ügyintéző minden hónapban az elszámolással egyidejűleg visszaigényli. Közigazgatási hatósági ügykörben: alanyi jogcímen: a hatályos jogszabály alapján a törvényben meghatározott igazolások másolatának becsatolását követően készül el az igazolvány, amely 1 évig érvényes. Alanyi jogcím esetén nincs elutasító határozat, mivel csak jogosultság esetén kerülhet kiállításra. A jogosultság megszűnése esetén az ügyintéző által a Ket. szabályai szerint előkészített irat alapján az irodavezető megszüntető határozatot hoz a szociális igazgatás egyéb, korábban leírt módozatával. Az igazolványt bevonás és érvénytelenítés után az ügyintéző az alapiratokhoz csatolja, a nyilvántartásból kivezeti, majd lejelenti hónap végén az illetékes TB felé. Elveszett igazolványról az ügyfél nyilatkozik, melyről az ügyintéző értesíti a Szociális Közlönyt, valamint az illetékes TB-t is. Ha a jogosultság fennáll a továbbiakban is, az ügyintéző új igazolvány kiállítása iránt intézkedik. normatív jogcímen: az igazolvány egy éves időtartamra szól. A jogosultság megállapításnál az ügyintéző a jövedelem és gyógyszerköltség törvényben meghatározott mértékét veszi figyelembe. Ez esetben is a fentiekben korábban vázolt, a Ket.szabályainak megfelelő az eljárás módja. A normatív jogosultság lejelentése a TB felé, valamint elszámolása, nyilvántartása és letiltása az alanyi jogcíművel azonos módon történik. A közgyógyellátási igazolványokat a törvényben előírtaknak megfelelően minden év februárjában az ügyintéző tételesen egyezteti az illetékes TB-vel. Az alanyi jogcíműeknél ezen túlmenően a jogosultság felülvizsgálata is évente történik. 3. A Gyermekvédelmi Csoport ( jegyzői gyámhatóság, mint I. fokú gyámhatóság ) eljárása A Gyermekvédelmi csoport feladatkörében az önkormányzati és hatósági jellegű ügytípusok szintén megtalálhatók.
közigazgatási
3.1 . Önkormányzati jellegű feladatok: A kerületi segély megállapítása, elutasítása és (rendkívüli gyermekvédelmi támogatás), rendszeres gyermekvédelmi támogatás megállapítása, megszüntetése éves felülvizsgálat lefolytatása 3.2 . Közigazgatási hatósági jellegű feladatok: - kiskorú ideiglenes beutalása - kiskorú védelembe vétele, védelembe vétel felülvizsgálata, illetve megszüntetése - teljes hatályú apai elismerő nyilatkozat felvétele - ügygondnok, eseti gondnok kirendelése, felmentése, munkadíjának megállapítása - Gyámhivatal felkérésére környezettanulmány készítése - szülő hozzájáruló jognyilatkozatának felvétele gyermeke ismeretlen személy általi örökbefogadásához - szakértő kirendelése, felmentése, szakértői díj megállapítása Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 5/7
EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
6
- gyermektartásdíj iránti igény érvényesítése a nemzetközi szerződésben meghatározottak szerint - közreműködés a gondozási díj, valamint a megelőlegezett tartásdíj behajtásában - törvényben és kormányrendeletben a jegyző hatáskörébe utalt egyéb gyermekvédelmi feladatok ellátása - gyámhivatali megkeresésre leltározási feladatellátás. - gyermekjóléti szolgáltatás működésének engedélyezése. 3.3 . Az eljárás megindítása: kérelemre, hivatalból, feljegyzéssel, születési értesítéssel történik a 2.3 pontban foglaltak szerint. 3.4 Az ügyfél értesítése a kérelem beérkezéséről: Megegyezik a 2.4 . pontban foglaltakkal. 3.5 . A kérelem érdemi vizsgálat nélküli elutasítása: Megegyezik a 2.5 . pontban foglaltakkal. 3.6 . A hiánypótlásra vonatkozó eljárás: Megegyezik a 2.6 pontban foglaltakkal. 3.7 A tényállás tisztázása: Megegyezik a 2.7 . pontban foglaltakkal. 3.8 . Döntés előkészítés, döntés hozatal: Mind az önkormányzati, mind az államigazgatási jellegű ügyekben megegyezik a 2.8 . pontban foglaltakkal. 3.9 . Kiadmányozás: Mind az önkormányzati, mind az államigazgatási jellegű ügyekben megegyezik a 2.9 pontban foglaltakkal. 3.10 . A döntés (határozat, végzés) közlése: Megegyezik a 2.10 .9. pontban foglaltakkal. 3.11 . Határozat hozatalt követő eljárás: Megegyezik a 2.11. pontban foglaltakkal. 3.12 . Eljárás törvényes határidőn belül benyújtott jogorvoslati kérelem esetén: Megegyezik a 2.12 .11.. pontban foglaltakkal azzal a különbséggel, hogy államigazgatási ügykörben hozott I. fokú határozatot II. fokú döntésre a Fővárosi Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatalához terjeszti fel az irodavezető. 3.13. Eljárás törvényes határidőn túl benyújtott jogorvoslati kérelem esetén: Megegyezik a 2.13 .12. pontban foglaltakkal. Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 6/7
EI-10
MINŐSÉGÜGYI ELJÁRÁS
7
3.14. II. fokú döntés közzététele: Megegyezik a 2.14.13. pontban foglaltakkal. 3.
MELLÉKLETEK EI-10/M01 EI-10/M02
I. fokú önkormányzati és közigazgatási gyámhatósági-gyermekvédelmi feladatok ellátásának folyamatábrája. Szociális ellátás önkormányzati és közigazgatási feladatainak folyamatábrája
Hatálybalépés dátuma: 2005. 11. 01
Változat: 2
Oldal: 7/7
EI-10/M01
I.FOKÚ ÖNKORMÁNYZATI ÉS ÁLLAMIGAZGATÁSI GYÁMHATÓSÁG
DOKUMENTUM
FOLYAMATÁBRA
b e a d vá n y, á tir a t fe lje g y zé s
FELELŐS
B e a d v á n y o k é rke z é s e
p o s tá z ó , ü g y k e ze lõ
ira tk e ze lé s i s za b á lyz a t ( s za b á lyz a t)
Po s ta b o n tá s
p o s tá z ó , ü g y k e ze lõ
e le k tr o n ik u s fe lje g y z é s
Üg y ir a t e le k tr o n ik u s ú to n tö r té n õ é r k e z é s e a d o s s z ié f e le lõ s h ö z
ik ta tó s , ü g yk e ze lõ
Üg y ir a t a p o s tá z ó k á lta l a d o s s z ié f e le lõ s h ö z k e r ü l
e lõ a d ó i
d o s s zié fe le lõ s ü g yin té z õ ( d o s s s z ié fe le lõ s )
Do s s z ié f e le lõ s e le k tr o n ik u s e g y e z te té s e ir a to k to v á b b ítá s a ü g y in té z õ h ö z
e lõ a d ó i m u n k a n a p ló
i
S z ü ks é g v a n h iá n y p ó tlá s r a ?
le v é l, je g y z õ k ö n yv , tö rv é n y
n
n S z ü ks é g e s h a tá r o z a to t h o z n i?
Ha tá r o z a t n é lk ü li ü g y in té z é s
le v é l
d o s s s zié fe le lõ s K ie g é s z íté s e k , s z a k é r tõ i v é le m é n y e k b e k é r é s e , ü g y f é l h iá n y p ó tlá s r a f e ls z ó lítá s a , h e ly s z ín i s z e m le , tá r s h a tó s á g m e g k e r e s é s e , jk v . f e lv é te le
ü g y in té z õ
ü g y in té z õ
i
Ü g y ir a to t a d o s s z ié f e le lõ s e le k tr o n ik u s ú to n
e le k tr o n ik u s fe lje g y zé s
d o s s zié fe le lõ s
p o s tá z ó ü g y k e ze lõ
Üg y ir a to t a p o s tá z ó k ir a ttá r b a s z á llítjá k
s z a b á ly za t
i
S z ü ks é g e s tá r g y a lá s t ta r ta n i?
tö rv é n y, h a tá r o z a t
T á r g y a lá s le f o ly ta tá s a
ü g y in té z õ
n H a tá r o z a th o z a ta l
h a tá ro za t, á tv é te li ig a zo lá s
ü g y in té z õ , ir o d a v e z e tõ
ü g y in té z õ
Üg y f é l k ié r te s íté s e
n
é r te s íté s zá ra d é k n y ilv á n ta rtó la p
J o g e r õ s íté s
T ö r té n t f e lle b b e z é s ?
ü g y in té z õ
i
ü g y in té z õ
Ny ilv á n ta r tá s b a v é te l n
s z a b á ly za t, m u n k a n a p ló e le k tr o n ik u s fe lje g y z é s m u n k a n a p ló
s z a b á ly za t
i Üg y ir a to t e le k tr o n ik u s ú to n d o s s z ié f e le lõ s k iv e z e ti
ü g y in té z õ
Ha tá r id õ b e té te l
Ir a ttá r o z h a tó ?
d o s s zié fe le lõ s i
Üg y ir a to t p o s tá z ó k ir a ttá r b a s z á llítjá k
p o s tá z ó ü g y k e ze lõ n
Ha tá r id õ n b e lü li f e lle b b e z é s ?
tö rv é n y
F e ls z ó lítá s , ig a z o lá s i k é r e le m b e n y ú jtá s á r a
ü g y in té z õ
i
i
h a tá ro za t
Ha tá r o z a t k ija v ítá s a , m ó d o s ítá s a , v is s z a v o n á s a
i
He ly t a d a z ig a z o lá s i k é r e le m n e k ?
S a já t h a tá s k ö r b e n o r v o s o lh a tó ?
h a tá ro za t, é r te s íté s
n
Üg y f é l k ié r te s íté s e
n
ü g y in té z õ ü g y in té z õ , iro d a v e ze tõ ü g y in té z õ
n
le v é l
Üi.f e lte r j.a K ö z ig .H- h o z
K - t.h a tá s k ö r é b e ta r t?
ü g yin té z õ ir o d a v e ze tõ
i
zá r a d é k e lõ te rje s zté s e lõ te r je s z té s
jo g e r õ s íté s S z o c .B iz .e lé te r je s z té s
ü g yin t.iro d a v e z . ü g yin té z õ ir o d a v e z .
K - t.e lé te r je s z té s
n
II.f o k .h h . a z I.f o k ú h a tá r o z a to t?
h a tá ro za t
ü g yin té z õ
Új e ljá r á s m e g in d ítá s a
ü g y in té z õ
i
h a tá ro za t, z á ra d é k s z a b á ly za t
Hatálybalépés dátuma: 2002.06.01.
II.f o k . h a tá r o z a tta l a z ü g y f é l k ié r te s íté s e
Változat: 1
ü g y in té zõ
Oldal: 1/1
EI-10/M02 SZOCIÁLIS ELLÁTÁS ÖNKORMÁNYZATI ÉS ÁLLAMIGAZGATÁSI FELADATAINAK FOLYAMATÁBRÁJA DOKUMENTUM FOLYAMATÁBRA FELELŐS beadvány, átirat feljegyzés, jegyzõkönyv MK,CD
ügykezelõ
Beadványok érkezése
Postabontás
iratkezelési szabályzat
postázó
Ügyirat elektronikus úton történõ érkezése a dossziéf elelõshöz
elektronikus
elõadói ív
elõadói munkanapló
iktató, ügykezelõ
Ügyirat a postázók által a dossziéfelelõshöz kerül
dossziéf elelõs ügyintézõ
Dossziéf elelõs elektronikus egyeztetése, iratok továbbítása az ügyintézõhöz
dossziéf elelõs
n Szükség van hiánypótlásra? i
törvén
levél
ügyintézõ
Ügyfél vagy társszerv megkeresése
i
Érdemi döntés elõkészítése szükséges?
törvén
ügyintézõ
Érdemi döntés elõkészítése
ügyintézõ
n
törvény,
határozat, átvételi
Érdemi döntés, határozat hozatal
ügyintézõ
Határozat megküldése az érintetteknek
értesítés, záradék,
ügyintézõ, pénzügyi vezetõ
Utalás végrehajtása
n
Történt fellebbezés?
Jogerõre emelés
ügyintézõ
i
i
szabályzat, munkanapló
n
elektronikus f eljegyzés
Dossziéf elelõs határidõbe teszi
törvény,
végrehajtás
Irattározható?
ügyintézõ Dossziéf elelõs elektronikusan kivezeti
n
Határozat végrehajtásra került?
dossziéf elelõs
ügyintézõ
i
Iratot a postázók irattárba száll.
szabályza
törvény, levél,
határozat átv.igazolása
i
Új körülményt tartalmaz a fellebbezés? n
n levél
K-t.hat.körébe tart?
postázó
Új körülmény tisztázása
ügyintézõ
I.f okú határozat módosítása
ügyintézõ
Ügyirat f elterj.Közig.Hiv.-hoz
ügyintézõ
i elõterjesztés
ü.irat Szoc.Biz.elé terjesztése
ügyintézõ
elõterjesztés
ü.irat K-t.elé terjesztése
ügyintézõ
határozat
Hatálybalépés dátuma: 2002.06.01.
II.f.döntés
II.f .döntés végrehajtása
Változat: 1
ügyintézõ polg.m.
Oldal: 1/1
