KUESIONER PENELITIAN Judul : IDENTITAS PERUSAHAAN DAN CITRA PERUSAHAAN (Studi Korelasional Tentang Peranan Identitas Perusahaan Melalui Media Below The Line Dalam Meningkatkan Citra Perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region di Kalangan Mahasiswa FISIP USU).
Informasi : 1. Jawablah pertanyaan yang telah disediakan dengan angka dengan menggunakan tanda silang (X) atau lingkaran, kecuali nama. 2. No responden Dan kode disebelah kanan lembar kuesioner diisi oleh peneliti, anda diminta untuk mengabaikannya. 3. Tanyalah kepada pewawancara jika pertanyaan yang disediakan tidak jelas. 4. Terimakasih atas kesediaan waktu dan jawabannya. No Responden: I. Data Responden. 1. Stambuk (ST) 1.2007 2.2008 2. Departemen (DP) 1.Sosiologi 2.Kesejahteraan Sosial 3.Administrasi Negara 4.Ilmu Komunikasi 5.Antropologi 6.Ilmu Politik 3. Jenis Kelamin (JK) 1. Pria 2. Wanita 4. Apakah anda pengguna kartu IM3 (PKI) 1. Ya 2. Tidak
5. Apakah anda pernah melihat logo IM3 (PMI) 1. Sangat pernah 2. Pernah 3. Jarang 4. Tidak pernah
II. Identitas Perusahaan melalui Media Below The Line 6. Menurut pendapat anda, bagaimana tampilan/kombinasi warna pada logo yang terdapat pada iklan display (KID) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 7. Menurut pendapat anda, bagaimana bahasa yang digunakan dalam memberikan informasi produk pada iklan display tersebut (BID) 1. Sangat Menarik 2. Menarik 3. Tidak menarik 4. Kurang menarik 8. Apakah perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sering memberikan informasi dalam bentuk Direct Mailing/Brosur kepada konsumen (DMK) 1. Sangat sering 2. Sering 3. Tidak sering 4. Kurang sering 9. Bagaimana daya tarik dan isi pesan pada Direct Mailing/Brosur dalam setiap menyampaikan informasi produk (DTI) 1. Sangat menarik dan sangat jelas 2. Menarik dan jelas 3. Tidak menarik dan tidak jelas 4. Tidak menarik tetapi jelas 10. Menurut pendapat anda, apakah perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sering memberikan marchandise kepada konsumen (MKM) 1. Sangat sering 2. Sering 3. Tidak sering 4. Kurang sering
11. Bagaimanakah promosi yang dilakukan oleh perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region dalam bentuk merchandise (PBM) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 12. Menurut pendapat anda bagaimana dengan tampilan/kombinasi warna logo yang terdapat pada spanduk, umbul-umbul dan kain rentang (KAO) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 13. Menurut pendapat anda, bagaimana dengan daya tarik dan isi pesan yang terdapat pada spanduk, umbul-umbul dan kain rentang (DPS) 1. Sangat menarik dan sangat jelas 2. Menarik dan jelas 3. Tidak menarik dan tidak jelas 4. Tidak menarik tetapi jelas III. Citra Perusahaan 14. Menurut anda, bagaimanakah perkembangan perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region pada saat ini (PPI) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 15. Bagaimanakah kesan anda/penilaian anda terhadap perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region (KTI) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 16. Menurut anda, apakah perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region merupakan perusahaan yang berprestasi (IPB) 1. Sangat berprestasi 2. Berprestasi 3. Tidak berprestasi 4. Kurang berprestasi 17. Bagaimanakah kemampuan perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region dalam menyampaikan atau memperkenalkan produk dan perusahaan mereka melalui bidang identitas perusahaan (IDM) 1. Sangat baik 2. Baik
3. Tidak baik 4. Kurang baik 18. Menurut anda, bagaimanakah hubungan perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region dengan khalayak atau pihak luar perusahaan (HIP) 1. Sangat baik 2. Baik 3. Tidak baik 4. Kurang baik 19. Apakah perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sering berpartisipasi dalam setiap kegiatan yang dilakukan oleh masyarakat (PSB) 1. Sangat sering 2. Sering 3. Tidak sering 4. Kurang sering 20. Menurut pendapat anda, apakah perusahaan PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sudah dikenal oleh masyarakat (PSD) 1. Sangat dikenal 2. Dikenal 3. Tidak dikenal 4. Kurang dikenal 21. Apakah anda puas dengan pelayanan yang diberikan oleh PT Indosat Tbk Northern Sumatera Region sebagai perusahaan provider selular (PPS) 1. Sangat puas 2. Puas 3. Tidak puas 4. Kurang puas
BIODATA
Nama
: Kartika Suci Lestari Parhusip
NIM
: 070904117
Departemen/Prodi
: Ilmu Komunikasi/ Public Relations
Tempat/ Tanggal Lahir
: Pematangsiantar/ 31 Maret 1990
Agama
: Kristen
Anak ke-
: 2 dari 3 bersaudara
Pendidikan
: 1. TK Telkom Sandy Putra P.Siantar 2. SD Negeri 122340 P.Siantar 3. SLTP Katholik Bintang Timur P.Siantar 4. SMA Negeri 4 P.Siantar 5. Ilmu Komunikasi FISIP USU
Nama Orangtua
:
Ayah
: Karlen Parhusip
Ibu
: Corry Purba
Alamat
: Jl. Jamin Ginting Gang Ganefo No.6 Padang Bulan Medan
No. Handphone
: 085270276501
ST
DP
JK
PKI
PMI
KID
BID
DMK
DTI
MKM
PBM
KAO
DPS
PPI
KTI
IPB
IDM
HIP
PSB
PSD
PPS
1
4
1
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
4
2
1
1
1
2
2
2
3
2
1
2
1
2
1
1
2
1
1
1
1
4
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
4
1
1
2
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
4
1
4
2
1
2
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
4
2
1
1
1
1
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
4
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
1
2
1
4
1
1
2
1
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
4
2
1
2
2
1
2
2
3
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
3
2
2
3
2
1
2
2
2
2
2
2
2
3
1
2
1
1
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
2
2
1
2
1
1
2
2
2
3
3
2
3
2
2
3
3
2
2
3
3
2
3
1
2
1
1
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
6
2
1
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
6
2
1
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
1
6
1
1
3
2
3
3
2
3
2
3
4
3
3
4
2
3
4
4
3
1
6
2
1
1
2
2
2
2
2
1
2
3
2
2
2
1
2
2
1
3
1
6
1
1
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
1
6
2
1
2
1
2
1
1
2
2
2
2
2
1
1
2
2
2
2
3
2
5
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
6
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
2
2
4
2
3
2
5
2
1
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
3
2
5
1
1
2
2
2
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
1
1
2
1
2
1
1
1
1
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
3
1
1
2
1
2
1
2
2
2
2
1
2
2
1
2
2
1
2
2
2
3
1
1
1
1
1
2
2
2
2
4
2
2
2
2
1
2
2
2
1
1
3
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
3
2
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
3
3
2
2
1
1
2
2
2
1
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
1
1
1
2
2
2
1
2
1
1
1
2
2
1
2
2
2
1
3
2
2
1
1
3
2
3
3
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
1
2
1
2
2
1
3
4
3
3
2
4
2
1
1
2
2
2
1
1
2
1
1
1
2
2
2
2
2
3
2
2
4
2
2
1
2
2
1
1
1
2
1
2
1
2
2
2
1
1
2
2
2
1
2
1
1
2
2
1
1
1
2
1
1
1
2
2
3
2
3
2
3
3
2
3
3
3
3
3
4
4
4
2
1
2
1
2
2
2
1
3
3
2
2
4
3
2
3
2
2
3
2
3
2
1
2
1
2
2
2
2
3
4
2
2
3
4
4
4
2
2
4
2
4
2
3
1
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
1
1
3
2
3
2
3
2
2
3
2
3
3
3
2
3
3
2
3
2
3
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
1
2
2
2
3
2
2
2
2
2
4
2
4
2
4
2
2
4
2
3
2
1
2
2
2
3
2
3
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
1
2
2
1
1
2
3
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
3
2
1
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
2
1
3
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
1
3
2
1
2
2
1
1
2
2
3
2
2
2
2
2
1
1
3
2
2
1
3
2
1
1
1
1
2
1
1
2
2
1
2
2
1
1
2
2
1
1
1
3
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
3
1
1
3
2
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
2
3
2
3
1
3
1
1
2
3
3
2
3
4
3
3
4
3
4
3
2
2
2
3
4
2
4
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
4
2
1
1
1
1
2
1
2
1
2
1
2
2
1
2
2
2
2
1
2
4
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
3
2
4
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
4
2
1
2
1
1
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
4
1
1
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
2
4
2
2
2
2
3
2
4
1
1
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
2
4
1
1
2
2
2
2
2
2
1
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
4
2
1
2
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
6
2
1
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
6
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
6
1
1
2
2
2
1
2
2
2
2
4
3
2
3
2
3
3
2
4
2
6
1
1
2
2
2
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
4
2
6
2
1
1
2
1
1
1
2
2
2
1
2
1
1
2
1
2
1
1
2
6
1
1
2
2
3
3
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
3
2
3
2
6
2
1
2
2
2
3
2
3
3
3
2
4
2
2
4
2
3
1
4
1
5
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
5
1
1
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
1
5
2
1
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
