Krachtbron voor re-integratie
De eigen kracht opladen
Als gemeente en UWV krijgt u steeds meer verantwoordelijkheden om klanten die niet zelfstandig aan het werk kunnen, op weg te helpen. Snelle en effectieve re-integratie is vanuit maatschappelijk oogpunt van groot sociaal belang en nadrukkelijk ook steeds meer van budgettair belang.
Wedeo Re-integratie levert hieraan graag een bijdrage wanneer mensen vanuit een uitkering moeten re-integreren in werk. We gaan hierbij geen enkele vraag uit de weg. Voor iedere individuele casus kunnen we effectieve trajecten – dankzij de modulaire opzet – op maat aanbieden.
Via onze compacte, praktische modules brengen we de arbeidsmogelijkheden van de klant in kaart en vergroten deze waar mogelijk. Anders gezegd: om de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen, laden we de eigen kracht van de klant op.
In deze brochure tonen we u graag onze werkwijze en geven we een overzicht van de verschillende modules.
2
Krachtbron voor re-integratie
Inhoud
Re-integratiepartner voor gemeenten, UWV en werkgevers
4
Snelle Bestandscreening
5
Dit zijn de modules die wij inzetten
7
• Intake
8
• Arbeidsactivering
9
• Arbeidsdiagnostiek
10
• Loopbaanbegeleiding
11
• Bemiddeling
12
• Jobcoaching
13
Loonwaardemeting en verloning
14
Wedeo tekent voor kwaliteit
15
Interview
17
Voorbeeldtraject
18
Bijlage: Prijslijst
Wedeo: krachtbron voor re-integratie Wedeo werkt met uiteenlopende partners samen aan het ontwikkelen van mensen op het gebied van arbeid. Zo begeleiden we mensen die (tijdelijk) ondersteuning nodig hebben in werk. Soms omdat ze een beperking hebben, waardoor hun werkzaamheden of de omgeving moet worden aangepast. Soms ook omdat ze lange tijd niet meer buitenshuis gewerkt hebben en weer moeten wennen aan het arbeidsritme en aan collega’s. We ondersteunen ook werkgevers die op zoek zijn naar goed en gemotiveerd personeel. We zijn actief in detachering, begeleid werken, re-integratie en werken in opdracht.
3
Re-integratiepartner voor gemeenten, UWV en werkgevers Wedeo werkt nauw samen met diverse (uit-
Voor elke klant het juiste traject
kerings)instanties als UWV en gemeentelijke
Voor een succesvolle re-integratie is een
sociale diensten. Zij verwijzen mensen naar
individueel, op maat gesneden traject
ons door die een arbeidsbeperking hebben
op-gebouwd uit de juiste modules van door-
of (langdurig) werkloos zijn. Als arbeids-
slaggevend belang. Bij Wedeo hanteren we
ontwikkelbedrijf begeleiden we deze mensen
hierbij als uitgangspunt: onze trajecten duren
via een modulair stappenplan naar werk.
zo kort als mogelijk. We zetten modules alleen
Daarnaast verzorgen we ‘werk-naar-
in als de klant deze echt nodig heeft. In de
werktrajecten’ in opdracht van werkgevers.
praktijk betekent dit: bij een kleine afstand tot de arbeidsmarkt, weinig modules; bij een grote
e bieden verschillende W producten aan, die mensen sterken op de arbeidsmarkt. Met als doel:
afstand, meer modules.
• Ontwikkelen en/of handhaven basale
juiste inzet van modules belangrijk. Zowel
werknemersvaardigheden. • Definiëren van passende en kansrijke arbeid op de lokale arbeidsmarkt. • Een helder en actueel persoonsprofiel en competenties gerelateerd aan arbeid.
Zowel kwalitatief als kwantitatief Voor een succesvolle re-integratie is de
kwalitatief als kwantitatief: iemand met een geringe afstand tot de arbeidsmarkt heeft wellicht alleen bemiddeling en enkele uren jobcoaching nodig om een duurzame plek op de arbeidsmarkt te krijgen; voor een ander kan juiste een uitgebreider traject nodig zijn. Wanneer niet duidelijk is wat de afstand tot de arbeidsmarkt is en waardoor deze veroorzaakt wordt, kan de module arbeidsdiagnose het gewenste inzicht bieden.
4
Krachtbron voor re-integratie
Snelle Bestandscreening WegWijzer is een screeningsinstrument, waarmee u bij uw klanten snel en gemakkelijk een eerste richting kunt bepalen in het kader van werk. Het geeft professionals tijdens de intake betrouwbaar inzicht in het arbeidspotentieel van klanten en laat zien wat nodig is om dit potentieel te realiseren. Aanvullend hierop wordt de klant ingedeeld op de Participatieladder en wordt advies gegeven over de noodzaak van aanvullende (zorg)trajecten.
Stap 1
De klant vult een (digitale) vragenlijst in. De vragen zijn gericht op de mogelijkheden en beperkingen van de klant.
Stap 2
De trajectbegeleider voert een gesprek met de klant (15-30 minuten). Leidraad voor het gesprek is het werkblad, dat gebaseerd is op de antwoorden van de klant. Hierin staan voorlopige conclusies, observatietips en concrete vragen. De trajectbegeleider heeft de verantwoordelijkheid om in het gesprek die informatie te achterhalen, die nodig is om na afloop van het gesprek zelf een vragenlijst in te vullen.
Stap 3
De trajectbegeleider vult een korte vragenlijst in over de klant. De antwoorden worden gebaseerd op de antwoorden van de klant in de vragenlijst en het gesprek, de observatie van het gedrag tijdens het gesprek en eventuele andere bronnen (verdiepende diagnose, dossier, etc.).
Stap 4
Op basis van de vragenlijst van de klant en de trjactebegeleider wordt een rapport gegenereerd. Hierin staan concrete conclusies en adviezen over onder andere het arbeidspotentieel van de klant (de richting) en de Participatieladder.
Vragenlijsten De vragenlijsten van Dariuz® WegWijzer zijn beschikbaar via de online applicatie van Dariuz. De vragenlijsten zijn gebaseerd op wetenschappelijke inzichten (TNO). De vragenlijst voor de cliënt heeft het Keurmerk Gewone Taal. Bronvermelding: www.dariuz.nl
5
De modules in beeld INTAKE
Bemiddeling
Arbeidsdiagnostiek
Jobcoaching
Loopbaanbegeleiding
Arbeidsactivering
Diagnose Voor wie?
Zorgbehoevend
Werken met begeleiding
Zelfredzaam
Aangewezen op beschutte werkomgeving
Bemiddelbaar Werkplek
Bemiddeling bij werkgever
Groepsdetachering
Dagbesteding
Werken op locatie
Uitzenden
Interne werkplek Werkbedrijf
Zelfredzaam Arbeidsmatige dagbesteding
0%
6
Krachtbron voor re-integratie
25%
Individuele detachering
50%
75%
100%
Dit zijn de modules die wij inzetten: Intake Arbeidsactivering Arbeidsdiagnostiek Loopbaanbegeleiding Bemiddeling Jobcoaching
7
Module Intake
Iedere deelnemer die u bij ons aanmeldt, krijgt allereerst een intakegesprek met een professioneel geschoolde trajectbegeleider.
Op basis van de intakeresultaten en uw aanvraag geeft onze trajectbegeleider binnen tien werkdagen advies over het te doorlopen traject. Met als resultaat een maatwerk trajectplan dat helder uitstippelt welke modules nodig zijn om de doelstellingen voor en met de klant te behalen. Essentieel bij de invulling van het plan zijn de capaciteiten, vaardigheden en interesses van de klant. We nemen in het plan ook een realistisch tijdpad en een inschatting van de kosten op.
Doelstelling: Opstellen goed onderbouwd trajectplan door in kaart brengen van de capaciteiten, vaardigheden en interesses van de klant.
8
Krachtbron voor re-integratie
Module Arbeidsactivering
Bij de module arbeidsactivering plaatsen we uw klant in een taak- en werksituatie. Deze draait mee in het werkproces en komt in contact met collega’s en leiding. We maken hierbij heldere afspraken over werktijden, (ziekte)verzuim en de regels en plichten van uw klant. Uw klant krijgt in deze module feedback op het eigen functioneren en coaching op basale arbeidsvaardigheden.
We koppelen het verloop van het traject regelmatig aan u terug en kunnen u – indien wenselijk – tussentijds betrekken bij het traject.
Doelstelling: Versterken van de eigen kracht van uw klant binnen werk en daarmee het versterken van diens eigen arbeidsmarktpositie.
Duur: De module arbeidsactivering zetten we in per maand. In overleg met u en uw klant bepalen we vóór de start hoe lang de module wordt ingezet. Verlenging is mogelijk.
9
Module Arbeidsdiagnostiek
Met arbeidsdiagnostiek toetsen we het functioneren van uw klant in een werkomgeving. Dit kan of binnen een dienstverband, een arbeidstraject of vrijwilligerswerk zijn. Aan de hand van observaties, gesprekken en opdrachten beoordelen we uw klant uitvoerig en zorgen voor een stevig onderbouwde evaluatie. In overleg met u zetten we eventueel Dariuz Assessment in.
Doelstelling: Inzicht krijgen in de capaciteiten, vaardigheden, persoonlijkheidskenmerken en interesses van uw klant en van daaruit een vertaalslag maken naar mogelijkheden op de locale arbeidsmarkt.
Duur: Voor een goede arbeidsdiagnostiek moet een klant tenminste 6 weken aan het werk zijn bij een werkgever, in een arbeidstraject of in vrijwilligerswerk. In overleg met u en uw klant bepalen we vóór de start hoe lang de module wordt ingezet. Verlenging is mogelijk.
10
Krachtbron voor re-integratie
Module Loopbaanbegeleiding
Om de potentiële beroepsrichting, functies en taken die het beste aansluiten bij uw klant helder in beeld te krijgen, voert onze trajectbegeleider gestructureerde gesprekken met uw klant over affiniteiten, interesses, competenties en kansen op de locale arbeidsmarkt.
Doelstelling: Dankzij loopbaanbegeleiding kan uw klant instroom op de arbeidsmarkt doelgericht en met meer kennis en vaardigheden aanpakken. Onderdeel van loopbaanbegeleiding kan een beroepskeuzetest zijn. Deze test geeft naar aanleiding van een vragenlijst de voorkeuren weer van de kandidaat. Een trajectbegeleider beoordeelt en bespreekt de test. De trajectbegeleider houdt rekening met de mogelijkheden van de kandidaat en de kansen op de locale arbeidsmarkt, zodat er geen verkeerde verwachtingen ontstaan.
Duur: De module loopbaanbegeleiding kan ingezet worden per uur. In overleg met u en uw klant bepalen we vóór de start hoeveel gesprekken/uren ingezet mogen worden. Verlenging van deze module is tussentijds mogelijk.
11
Module Bemiddeling
We zetten de module bemiddeling in voor uw klanten die klaar zijn om de stap naar de arbeidsmarkt te maken. Samen met een jobhunter gaat uw klant actief en gericht op zoek naar een werkplek. Hierbij kunnen we bogen op een uitgebreid netwerk van werkgevers in de Achterhoek die ingezet worden bij het vinden van een werkplek. Bij de werkgeversbenadering werken we nauw samen met partners en is onderdeel van Werkgeverservicepunt Achterhoek-West.
Doelstelling: Uw klant heeft een passende werkplek en heeft een dienstverband (eventueel met loonkostensubsidie) of is gedetacheerd bij een werkgever.
12
Krachtbron voor re-integratie
Module Jobcoaching
Bij jobcaoching gaan we op bezoek bij uw klant en diens werkgever om in zogeheten driegesprekken verwachtingen duidelijk te maken en de ontwikkelingen te bespreken. Uw klant ontvangt zo feedback op het functioneren en de werkgever krijgt beter inzicht in de mogelijkheden van uw klant. Onze begeleiding op de werkplek, omvat ook directe ondersteuning bij uitvoering van werkzaamheden en eventueel aanpassingen van de werkplek. De praktijk wijst uit dat de slagingskans van een traject of dienstverband dankzij de coachingsgesprekken groeit, omdat werk en medewerker op elkaar afgestemd blijven.
Doelstelling: -O ntwikkelen en behouden van competenties om werk te krijgen en te behouden. - Motiveren van de klant en wegnemen van belemmeringen. - Verduurzamen succes traject en/of een plaatsing.
Duur: Jobcoaching wordt gedurende het gehele traject ingezet. Deze module wordt ook apart ingekocht waarbij we de duur en frequentie vóór start met u en uw klant afstemmen. Verlenging of wijziging behoort steeds tot de mogelijkheden.
13
Loonwaardemeting en verloning
Objectieve loonwaardemeting
Verlonen en detachering
Door het verstrekken van een tegemoetkoming
Via Vakwerk.nu bieden we de mogelijkheid tot
in de loonkosten, wordt optimale en duurzame
verlonen en detachering van uw klanten aan,
participatie van mensen met een afstand
waarbij wij de begeleiding voor onze rekening
tot de arbeidsmarkt gestimuleerd. De hoogte
nemen. Deze activiteiten zijn primair gericht
van de tegemoetkoming kan betrouwbaar
op uitstroom naar regulier werk. Indien dat
in kaart worden gebracht met Dariuz
niet haalbaar is, kan duurzame detachering
®
loonwaardemeting.
een mogelijkheid zijn. Met verloning ontzorgen we de werkgever in belangrijke mate.
Proces Om de loonwaarde betrouwbaar en transparant
Goed in combinatie met verlonen
in kaart te brengen, worden vijf stappen
We houden met verlonen rekening met
doorlopen:
(loonkosten)subsidie en toeslagen en maken altijd een transparante bereking.
1. Dariuz® assessment
• Vragenlijst leidinggevende • Vragenlijst medewerker • Validering TNO
2. Controle
• Concept berekening loonwaarde systeem • Controle consistentie expert
3. Bedrijfsbezoek
• Analyse functie > vereisten • Toets assessment aan praktijk
4. Invoeren data
• Assessment • Vereisten functie
5. Loonwaarde
• Subsidiepercentage naar productiviteit, begeleiding en inzetbaarheid • Goedkeuring expert • Match kernvereisten <> kerncompetenties medewerker • Advies verbetering loonwaarde Bronvermelding: www.dariuz.nl
14
Krachtbron voor re-integratie
Wedeo tekent voor kwaliteit
Certificerende instellingen toetsen onze werk-
Betrouwbaar
wijzen, afspraken en resultaten. Daarnaast
Met het Blik op Werk Keurmerk onderscheiden
onderzoeken zij voortdurend de tevredenheid
we ons van andere dienstverleners. Dit keur-
van onze klanten en opdrachtgevers. Zo borgen
merk staat borg voor de basiskwaliteiten en de
we de betrouwbaarheid en kwaliteit van de
betrouwbaarheid van onze dienstverlening bij
dienstverlening.
het vinden en behouden van (gezond) werk.
Blik op Werk Keurmerk Wedeo vindt kwaliteit belangrijk. Natuurlijk.
Beroepsvereniging Jobcoaches Nederland
We beschikken dan ook over alle belangrijke
Al onze jobcoaches en trajectbegeleiders zijn
keurmerken. Zoals het Blik op Werk Keurmerk.
opgenomen in het register van de beroeps-
Jaarlijks worden we met strenge audits
vereniging.
getoetst om dit keurmerk te behouden.
Erkenning UWV Wedeo is als jobcoachvereniging erkend door het UWV.
15
‘Eigen kracht vormt voor ons het uitgangspunt’
‘Het draait voor ons niet alleen om werk: wij hebben oog voor de totale mens’
‘Een no-nonsense aanpak, dat is onze stijl’
‘Re-integratie maakt mensen sterker’
‘Ons motto?
Team re-integratie Wedeo ‘Bij re-integratie zetten wij de kracht van het werkgeversnetwerk in’
16
Krachtbron voor re-integratie
Werken doet een mens goed!’
‘Door eerlijk te zijn, creëren wij reële kansen’
Interview
De grote droom van Femke was: kapster worden. Helaas kon zij dit ideaal door allergieën niet verwezenlijken. Omdat ze geen nieuwe droombaan voor ogen had, viel zij in een zwart gat.
‘Dankzij Wedeo heb ik mijn plek gevonden’
op diverse plekken aan de slag om erachter te komen welke werkzaamheden ik leuk vind.’
In september is Femke begonnen als cateringmedewerker in het bedrijfsrestaurant van Wedeo. ‘Ik heb het hier erg naar mijn zin. Het verzorgen van mensen gaat mij eigenlijk heel
Via het UWV is Femke bij Wedeo aangemeld
natuurlijk af en ik krijg goede begeleiding.’
voor een re-integratietraject. ‘In eerste instan-
Zo is Femke erachter dat zij werken in de
tie zag ik er erg tegenop om intern bij Wedeo
catering erg leuk vindt. ‘Ik heb dankzij Wedeo
te gaan werken. Gelukkig valt het erg mee,’
mijn plek al gevonden. Hier wil ik een baan in
aldus Femke. ‘Bij Wedeo mag ik een jaar lang
gaan zoeken.’
Wedeo scoort goede resultaten Het tevredenheidsonderzoek van Blik op
De hoogste scores werden behaald op:
Werk is uitgevoerd onder klanten en
- De resultaten: 7,5
opdrachtgevers (gemeenten en UWV).
- De deskundigheid van Wedeo: 8,0
Klanten (WWB, Wajong, ziektewet) die in de
- De klantgerichtheid: 8,0
periode van 1 juli 2012 tot en met 23 augustus 2013 een traject hebben afgerond zijn
- Het werkgeversnetwerk van Wedeo: 7,5
voor dit onderzoek benaderd.
- Rol van gelijkwaardige partner: 8,0 - De zorgvuldigheid in de omgang
Gemiddeld rapportcijfer door opdrachtgevers
met klantgegevens: 8,0
- Wedeo Gemiddeld rapportcijfer: 7,3 - Landelijk Gemiddeld rapportcijfer: 7,4
Bronvermelding: Auditrapport BlikOpWerk Wedeo, cyclusjaar 4
17
Voorbeeldtraject
Voorbeeldtraject 1: Sociale activering Modules: Intake, Arbeidsactivering en Jobcoaching Doel: Ontwikkelen en/of handhaven basale werknemersvaardigheden Rapportage: Eindverslag
Voorbeeldtraject 2: Maatwerk via het Werkschap Het Werkschap is een samenwerkingsproject
Week 7: Meten
tussen Wedeo en de sociale dienst van de
Door middel van Dariuz assessment wordt
gemeente Doetinchem. Uitkeringsgerechtigden
het functioneren, de competenties, ontwikkel-
met een middelmatige tot geringe afstand van
punten en de benodigde werkaanpassingen
de arbeidsmarkt kunnen aangemeld worden
betrouwbaar in kaart gebracht.
bij het Werkschap. Vanaf week 8: Het traject bestaat uit de volgende modules:
Ontwikkelplan opstellen en volgen
Intake en Arbeidsactivering op maat gemaakt
Naar aanleiding van het Dariuz assessment en de ervaringen in de eerste weken, stellen
18
Opbouw van het traject:
we een praktisch ontwikkelplan op. Dit plan
Week 1 t/m 3: Activeren en kennismaken
richt zich op het verkleinen van de afstand tot
Met het accent op de werknemersvaardigheden:
de arbeidsmarkt. Met oog voor overige levens-
samenwerken en collegialiteit, gevoel voor arbeids-
gebieden: opleiding, gezondheid & welzijn en
verhoudingen, afspraken nakomen, verzuim.
netwerk (familie, relatie, sociale contacten).
Week 4 t/m 6: Verbeteren
Duur
Naast eerder genoemde werknemersvaardig-
Maximaal 3 maanden. Optie tot eenmalige
heden leggen we in deze periode ook nadruk
verlenging met nog eens 3 maanden. Echter
op de werknemersvaardigheden: productiviteit,
zodra er uitstroom mogelijkheden zijn naar
nauwkeurigheid.
(meer) regulier werk, eindigt het traject.
Krachtbron voor re-integratie
Uitstroom
Vanaf week 8: Ontwikkelplan opstellen en volgen
Week 7: Meten
Week 4/6: Verbeteren
Week 1/3: Activeren en kennismaken
Maatwerk via het Werkschap
19
Bezoekadres Terborgseweg 106 7005 BC DOETINCHEM Postadres Postbus 236 7000 AE DOETINCHEM Tel. (0314) 37 25 00 Fax (0314) 36 01 81
[email protected]
[email protected] www.wedeo.nl