Kisi-kisi Kuisioner Penelitian
Tabel 1. Kisi-kisi Kuisioner Penelitian No
1
2
3
Variabel
Indikator-indikator
Nomor Pertanyaan
- Pengaturan Jadwal kerja - kesempatan menerapkan keterampilan - kesempatan meningkatkan keterampilan - ketersediaan SOP, peraturan, pengarahan, bimbingan - kesempatan unjuk kemampuan
1 2 3 4
6
Partisipasi
- kemampuan meningkatkan komunikasi internal dan kelompok - kemampuan meningkatkan koordinasi - kemampuan meningkatkan komunikasi - kemampuan meningkatkan kapabilitas - kemampuan melibatkan diri dalam proses pembuatan berbagai keputusan organisasional secara proporsional
Sistem Imbalan
- kebutuhan hidup - jaminan kelangsungan bekerja/penghasilan - kesesuaian imbalan dengan tugas dan tanggung jawab - kesesuaian gaji dengan kebutuhan pekerja - peranan pekerjaan/penghasilan yang diperoleh bagi ekonomi keluarga pekerja
Restrukturisasi Kerja
5
7 8 9 10
11 12 13 14 15
Tabel 1. Kisi-kisi Kuisioner Penelitian (Lanjutan) No
4
5
Variabel
Indikator-indikator
- kondisi keamanan lingkungan kerja - jaminan kebersihan dan kesehatan lingkungan kerja Lingkungan - kondisi umum kenyamanan di lingkungan Kerja kerja - jaminan keselamatan kerja - dukungan kondisi lingkungan terhadap keberhasilan kerja - sikap/sisi pandang terhadap karyawan - kerajinan bekerja - persiapan bertugas - orientasi bekerja - tuntutan keberhasilan Semangat Kerja - target kerja - keseriusan dalam bekerja - sifat penasaran - ambisi - kepercayaan diri
Nomor Pertanyaan 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Kuisioner Tertutup Kepada Yth, Bapak/Ibu Responden Peneliti menyadari bahwa waktu bapak/ibu sangat terbatas dan berharga, namun demikian peneliti meminta kesediaan waktu bapak/ibu meluangkan waktu untuk dapat mengisi kuisioner ini. Kuisioner ini merupakan sarana untuk menggali informasi mengenai data pribadi serta pendapat karyawan yang berkaitan dengan faktor Quality of Work Life dan hubungannya dengan semangat kerja. Informasi yang diperoleh oleh peneliti akan digunakan sebagai bahan penelitian. Penelitian ini dilaksanakan dalam rangka penyusunan tugas sarjana pada Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara yang berjudul “Analisis Hubungan Antara Quality Of Work Life (Qwl) terhadap Semangat Kerja di PT Bank XXXX Medan ”. Jawaban yang bapak/ibu berikan tidak akan mempengaruhi keberadaan bapak/ibu di tempat kerja, karena penelititan ini semata-mata untuk keperluan akademis. Untuk itu peneliti mengharapkan informasi serta jawaban yang sesungguhnya objektif dari bapak/ibu sesuai dengan kondisi di tempat kerja. Atas bantuan dan partisiapsinya dalam mengisi kuisioner ini, peneliti mengucapkan banyak terima kasih. Wassalam
Peneliti
IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama
: ……………………………………
2. Umur
: ……………………………………
3. Jenis Kelamin
: ……………………………………
4. Pendidikan
: ……………………………………
5. Masa Kerja
: ……………………………………
6. Jabatan/Posisi
: ……………………………………
PETUNJUK PENGISIAN Bapak/Ibu dimohon untuk memberikan tanggapan atas pertanyaan yang ada pada angket ini sesuai dengan keadaan, pendapat dan perasaan Bapak/Ibu tentang kualitas kehidupan kerja di perusahaan ini, bukan berdasarkan pendapat umu atau pendapat orang lain. Berilah tanda silang (X) pada kolom yang tersedia di sebelah kanan setiap pertanyaan. Setiap pertanyaan, memiliki alternatif jawaban sebagai berikut : SS = Sangat Setuju, S
= Setuju,
KS = Kurang Setuju TS = Tidak Setuju, dan STS = Sangat Tidak Setuju.
Kejujuran dan berdasarkan hati nurani sangat diperlukan dalam menjawab kuesioner ini. Atas kesediaan Bapak/Ibu meluangkan sedikit waktunya untuk keperluan ini, saya ucapkan banyak terima kasih.
KUISIONER I : QUALITY OF WORK LIFE
A. Restrukturisasi Kerja No 1 2 3
Pertanyaaan
Pengarahan yang jelas untuk melakukan pekerjaan selalu ada
5
Pekerjaan memberikan kesempatan untuk menunjukkan kemampuan yang saya miliki
No
S
STS
S
Jawaban KS TS
STS
Jam kerja yang ditetapkan oleh perusahaan memampukan saya bekerja dengan baik. Pekerjaan memberikan kesempatan untuk menerapkan ketrampilan yang saya miliki Pekerjaan memberikan kesempatan untuk meningkatkan ketrampilan yang saya miliki
4
B.
SS
Jawaban KS TS
Partisipasi Pertanyaaan
1
Saya mampu meningkatkan komunikasi internal dan kelompok
2
Saya mampu meningkatkan koordinasi
3
Saya mampu meningkatkan komunikasi
4
Saya meningkatkan kapabilitas
5
Saya mampu melibatkan diri dalam proses pembuatan berbagai keputusan organisasional dan proporsional
SS
C. Sistem Imbalan No 1 2 3
Pertanyaaan Imbalan yang saya terima dari perusahaan memenuhi kebutuhan hidup Kelangsungan hidup saya terjamin dengan bekerja di perusahaan ini Pekerjaan yang saya lakukan sekarang ini memberikan imbalan cukup baik
4
Gaji yang diterima sesuai dengan kebutuhan pekerja
5
Pekerjaan ini sangat berarti dalam mendukung kebutuhan ekonomi keluarga saya
SS
S
Jawaban KS TS
STS
S
Jawaban KS TS
STS
D. Lingkungan Kerja No 1 2
Pertanyaaan Lingkungan kerja yang ada memberikan rasa aman dalam bekerja Kebersihan dan kesehatan lingkungan kerja terjamin
3
Kondisi kenyamanan di perusahaan secara umum memuaskan
4
Jaminan keselamatan kerja pada pekerjaan memadai
5
Kondisi lingkungan kerja mendu kung kesuksesan dalam menyelesaikan pekerjaan
SS
Kuesioner ini diadaptasi dari: Cascio Wayne F.1992. Managing Human Resource. Productivity, Quality of Work Life, Propits, 3rd ed, Graduate School of Bussiness University of Colorado, Denver, Mc Graw – Hill Inc, Singapore
KUISIONER II : SEMANGAT KERJA No
Pertanyaaan
1
Bagi saya, bekerja adalah sesuatu hal yang sangat menyenangkan.
2
Di kantor, rekan-rekan berpendapat bahwa saya rajin
3
Saya percaya bahwa mempersiapkan sebuah tugas sebelum mulai mengerjakannya, adalah penting agar berhasil
4
Dalam melakukan tugas atau suatu pekerjaan saya selalu berorientasi pada keberhasilam
5
Ketika sedang bekerja, tuntunan saya untuk berhasil mengerjakannya tinggi.
6
Biasanya saya bekerja sesuai dengan target yang telah saya tentukan
7
Saya selalu berusaha untuk mencurahkan perhatian terhadap tugas-tugas atau perintah yang diberikan oleh pimpinan
8
Jika sudah melakukan suatu tugas dengan baik namun tidak dapat mencapai sasaran, biasanya saya memutuskan untuk tidak menyerah dan tetap berusaha mencobanya
9
Mencapai kedudukan atau posisi dalam kehidupan bermasyarakat bagi saya adalah suatu hal yang sangat penting
10
Saya dapat mengerjakan sesuatu tanpa lelah dalam waktu singkat
SS
S
Jawaban KS TS
STS
Correlations Correlations x1,1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N x1,2 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N x1,3 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N x1,4 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N x1,5 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Total x1 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x1,1
1 . 97 ,391** ,000 97 ,422** ,000 97 ,498** ,000 97 ,501** ,000 97 ,734** ,000 97
x1,2 ,391** ,000 97 1 . 97 ,730** ,000 97 ,434** ,000 97 ,448** ,000 97 ,778** ,000 97
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability Case Processing Summary
Cases
Valid Excluded (a) Total
N 97
% 100,0
0
,0
97 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
,831
5
x1,3 ,422** ,000 97 ,730** ,000 97 1 . 97 ,563** ,000 97 ,425** ,000 97 ,815** ,000 97
x1,4 ,498** ,000 97 ,434** ,000 97 ,563** ,000 97 1 . 97 ,554** ,000 97 ,787** ,000 97
x1,5 ,501** ,000 97 ,448** ,000 97 ,425** ,000 97 ,554** ,000 97 1 . 97 ,750** ,000 97
Total x1 ,734** ,000 97 ,778** ,000 97 ,815** ,000 97 ,787** ,000 97 ,750** ,000 97 1 . 97
Regression Variables Entered/Removed(b)
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
Method
x1,5, x1,3, x1,1, x1,4, x1,2(a)
.
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Total x1 Model Summary
Model 1
R ,245(a)
R Square ,060
Adjusted R Square ,008
Std. Error of the Estimate 4,10146
a Predictors: (Constant), x1,5, x1,3, x1,1, x1,4, x1,2 ANOVA(b)
Model 1
Regression
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
1,164
,333(a)
t
Sig.
97,944
5
19,589
Residual
1530,799
91
16,822
Total
1628,742
96
a Predictors: (Constant), x1,5, x1,3, x1,1, x1,4, x1,2 b Dependent Variable: Total x1 Coefficients(a) Model 1
(Constant)
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
B
Std. Error
Beta
42,814
4,378
9,780
,000
x1,1
-,286
,901
-,040
-,318
,751
x1,2
,717
1,151
,096
,623
,535
x1,3
-,746
1,219
-,100
-,612
,542
x1,4
-1,749
1,065
-,229
-1,643
,104
x1,5
1,807
1,059
,225
1,707
,091
a Dependent Variable: Total x1
Correlations Correlations
x2,1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x2,2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x2,3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x2,4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x2,5
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Total x2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x2,1
x2,2
x2,3
x2,4
x2,5
Total x2
1
,547(**)
,546(**)
,392(**)
,270(**)
,730(**)
.
,000
,000
,000
,007
,000
97
97
97
97
97
97
,547(**)
1
,588(**)
,403(**)
,526(**)
,819(**)
,000
.
,000
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,546(**)
,588(**)
1
,477(**)
,381(**)
,795(**)
,000
,000
.
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,392(**)
,403(**)
,477(**)
1
,383(**)
,701(**)
,000
,000
,000
.
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,270(**)
,526(**)
,381(**)
,383(**)
1
,700(**)
,007
,000
,000
,000
.
,000
97
97
97
97
97
97
,730(**)
,819(**)
,795(**)
,701(**)
,700(**)
1
,000
,000
,000
,000
,000
.
97
97
97
97
97
97
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability Case Processing Summary
Cases
Valid
N
%
97
100,0
Excluded(a)
0
,0
Total
97
100,0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
,802
5
Regression Variables Entered/Removed(b)
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
Method
x2,5, x2,1, x2,4, x2,3, x2,2(a)
.
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Total x2
Model Summary
Model 1
R ,373(a)
R Square ,139
Adjusted R Square ,092
Std. Error of the Estimate 3,92571
a Predictors: (Constant), x2,5, x2,1, x2,4, x2,3, x2,2
ANOVA(b)
Model 1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
226,326
5
45,265
2,937
,017(a)
Residual
1402,416
91
15,411
Total
1628,742
96
t
Sig.
10,513
,000
Regression
a Predictors: (Constant), x2,5, x2,1, x2,4, x2,3, x2,2 b Dependent Variable: Total x2
Coefficients(a) Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
(Constant)
B 50,728
Std. Error 4,825
Beta
x2,1
-1,155
1,022
-,141
-1,129
,262
x2,2
2,846
1,142
,347
2,491
,015
x2,3
-,558
1,088
-,068
-,513
,609
x2,4
-2,601
,983
-,307
-2,646
,010
x2,5
-,403
,869
-,055
-,464
,644
Model 1
a Dependent Variable: Total x2
Correlations Correlations
x3,1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x3,2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x3,3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x3,4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x3,5
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Total x3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed)
x3,1
x3,2
x3,3
x3,4
x3,5
Total x3
1
,419(**)
,328(**)
,357(**)
,305(**)
,703(**)
.
,000
,001
,000
,002
,000
97
97
97
97
97
97
,419(**)
1
,204(*)
,403(**)
,411(**)
,692(**)
,000
.
,045
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,328(**)
,204(*)
1
,435(**)
,159
,606(**)
,001
,045
.
,000
,120
,000
97
97
97
97
97
97
,357(**)
,403(**)
,435(**)
1
,483(**)
,768(**)
,000
,000
,000
.
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,305(**)
,411(**)
,159
,483(**)
1
,694(**)
,002
,000
,120
,000
.
,000
97
97
97
97
97
97
,703(**)
,692(**)
,606(**)
,768(**)
,694(**)
1
,000
,000
,000
,000
,000
.
97
97
97
97
N
97 97 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability Case Processing Summary
Cases
Valid Excluded (a) Total
N
%
97
100,0
0
,0
97
100,0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,727
N of Items 5
Regression Variables Entered/Removed(b)
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
Method
x3,5, x3,3, x3,1, x3,2, x3,4(a)
.
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Total x3
Model Summary
Model 1
R ,391(a)
R Square ,153
Adjusted R Square ,106
Std. Error of the Estimate 3,89429
a Predictors: (Constant), x3,5, x3,3, x3,1, x3,2, x3,4
ANOVA(b)
Model 1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
248,684
5
49,737
3,280
,009(a)
Residual
1380,058
91
15,165
Total
1628,742
96
t
Sig.
8,889
,000
Regression
a Predictors: (Constant), x3,5, x3,3, x3,1, x3,2, x3,4 b Dependent Variable: Total x3
Coefficients(a) Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
(Constant)
B 39,470
Std. Error 4,440
Beta
x3,1
1,525
,781
,219
1,953
,054
x3,2
,304
,908
,038
,335
,738
x3,3
-2,339
,832
-,309
-2,810
,006
x3,4
-,376
,941
-,050
-,400
,690
x3,5
1,347
,781
,199
1,724
,088
Model 1
a Dependent Variable: Total x3
Correlations Correlations
x4,1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x4,2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x4,3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x4,4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
x4,5
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Total x4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed)
x4,1
x4,2
x4,3
x4,4
x4,5
Total x4
1
,398(**)
,248(*)
,262(**)
,260(*)
,616(**)
.
,000
,014
,010
,010
,000
97
97
97
97
97
97
,398(**)
1
,313(**)
,518(**)
,336(**)
,754(**)
,000
.
,002
,000
,001
,000
97
97
97
97
97
97
,248(*)
,313(**)
1
,307(**)
,345(**)
,628(**)
,014
,002
.
,002
,001
,000
97
97
97
97
97
97
,262(**)
,518(**)
,307(**)
1
,352(**)
,714(**)
,010
,000
,002
.
,000
,000
97
97
97
97
97
97
,260(*)
,336(**)
,345(**)
,352(**)
1
,700(**)
,010
,001
,001
,000
.
,000
97
97
97
97
97
97
,616(**)
,754(**)
,628(**)
,714(**)
,700(**)
1
,000
,000
,000
,000
,000
.
97
97
97
97
N
97 97 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability Case Processing Summary
Cases
Valid Excluded (a) Total
N
%
97
100,0
0
,0
97
100,0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha ,714
N of Items 5
Regression Variables Entered/Removed(b)
Model 1
Variables Entered
Variables Removed
Method
x4,5, x4,1, x4,3, x4,4, x4,2(a)
.
Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: Total x4
Model Summary
Model 1
R ,232(a)
R Square ,054
Adjusted R Square ,002
Std. Error of the Estimate 4,11486
a Predictors: (Constant), x4,5, x4,1, x4,3, x4,4, x4,2
ANOVA(b)
Model 1
Regressio n Residual
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Sig.
87,927
5
17,585
1,039
,400(a)
1540,815
91
16,932
t
Sig.
8,344
,000
Total
1628,742 96 a Predictors: (Constant), x4,5, x4,1, x4,3, x4,4, x4,2 b Dependent Variable: Total x4
Coefficients(a)
Model 1
(Constant ) x4,1
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
B
Std. Error
Beta
49,622
5,947
-1,377
1,012
-,154
-1,361
,177
x4,2
,216
1,013
,027
,213
,832
x4,3
,456
1,032
,050
,442
,660
x4,4
,317
1,022
,038
,310
,757
,817
-,181
-1,573
,119
x4,5
-1,285 a Dependent Variable: Total x4
Correlations y1
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y2
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y3
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y4
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y5
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y6
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y7
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y8
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y9
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
y10
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Tot al y
Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Correlations
y1
y2
y3
y4
y5
y6
y7
y8
y9
y10 ,227(* ) ,025
Total y
1
,332(**)
,384(**)
,198
,395(**)
,192
,271(**)
,228(*)
,346(**)
.
,001
,000
,051
,000
,060
,007
,025
,001
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,547(* *) ,000
97
,332(**)
1
,368(**)
,309(**)
,439(**)
,302(**)
,696(**)
,535(**)
,394(**)
,001
.
,000
,002
,000
,003
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,551(* *) ,000
97
,384(**)
,368(**)
1
,322(**)
,398(**)
,333(**)
,461(**)
,267(**)
,431(**)
,000
,000
.
,001
,000
,001
,000
,008
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,223(* ) ,028
97
,198
,309(**)
,322(**)
1
,190
,256(*)
,401(**)
,193
,058
,051
,002
,001
.
,063
,011
,000
,058
,569
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,343(* *) ,001
97
,395(**)
,439(**)
,398(**)
,190
1
,339(**)
,491(**)
,357(**)
,586(**)
,000
,000
,000
,063
.
,001
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,242(* ) ,017
97
,192
,302(**)
,333(**)
,256(*)
,339(**)
1
,303(**)
,118
,205(*)
,060
,003
,001
,011
,001
.
,003
,250
,044
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,559(* *) ,000
97
,271(**)
,696(**)
,461(**)
,401(**)
,491(**)
,303(**)
1
,492(**)
,495(**)
,007
,000
,000
,000
,000
,003
.
,000
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97 ,401(* *) ,000
97
,228(*)
,535(**)
,267(**)
,193
,357(**)
,118
,492(**)
1
,376(**)
,025
,000
,008
,058
,000
,250
,000
.
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
.
97 ,545(* *) ,000
,346(**)
,394(**)
,431(**)
,058
,586(**)
,205(*)
,495(**)
,376(**)
1
,001
,000
,000
,569
,000
,044
,000
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
,227(*)
,547(**)
,551(**)
,223(*)
,343(**)
,242(*)
,559(**)
,401(**)
,545(**)
1
,724(**)
,025
,000
,000
,028
,001
,017
97
97
97
97
97
97
,000
,000
,000
.
,000
97
97
97
97
,498(**)
,798(**)
,605(**)
,690(**)
,000
,000
,000
,000
,000
97 ,724(* *) ,000
,542(**)
,752(**)
,703(**)
,481(**)
,703(**)
,000
,000
,000
,000
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
97
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
,542(**) ,000 ,752(**) ,000 ,703(**) ,000 ,481(**) ,000 ,703(**) ,000 ,498(**) ,000 ,798(**) ,000 ,605(**) ,000 ,690(**) ,000
1 .
Reliability Case Processing Summary
Cases
Valid Excluded (a) Total
N 97
% 100,0
0
,0
97 100,0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
,850
10
