Kiat Sukses Eksportir
Berbasis Internet Marketing
Oleh : Ir. Tonton Taufik Rachman, MBA
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
“KIAT SUKSES EKSPORTIR BERBASIS INTERNET MARKETING” Saya ingin Anda untuk tarik napas dalam-dalam dan bersihkan pikiran Anda untuk menerima pelajaran tentang Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing berdasarkan pengalaman
Ir. Tonton Taufik MBA, PT Rattanland Furniture, www.rattanland.com
Ekspor adalah bisnis jual barang ke luar negeri yang paling menarik, banyak informasi yang dibutuhkan serta dipelajari agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Saya bagikan informasi ini dalam beberapa bab. Jika ada hal-hal yang kurang dimengerti mohon beritahu saya, kemudian saya akan perbaiki. Saya akan terus melakukan perbaikan informasi agar selalu ter-update dan ebook ini bisa bermanfaat bagi calon eksportir atau eksportir yang ingin tahu cara-cara mudah menaklukkan dunia. “Dengan adanya internet, dunia ditangan Anda”
”Hanya dengan sebuah klik, Anda bisa mengetahui informasi di dunia”
2
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
DAFTAR ISI
BAB 1 PENDAHULUAN BAB 2 MEMOTIVASI DIRI
.......................................................................... ..........................................
5
................................................. .............................. .................................
7
BAB 3 MEMBUAT RENCANA BISNIS
............................................................ .....................................
BAB 4 MEMBANGUN BISNIS EKSPOR ANDA
.....................................................................................
15
...................................................................................
16
........................ ...................................................................
17
4.1 Mengetahui Proses Bisnis Ekspor 4.2 Menentukan Produk Ekspor
12
4.3 Menentukan Harga Jual Produk Ekspor
..........................................................................
18
.......................... ........................................... ...................
21
................................................................................
26
4.5.1
Tunai (Cash Payment) ……………………………………………………………………………………………
26
4.5.2
Transfer Telex (T/T) ……………………………………………..………………………………………………. 26
4.5.3
Letter of Credit (L/C) ……………………………………………………………………………………………..
4.4 Mengetahui Dokumen Ekspor 4.5 Metode Pembayaran Bisnis Ekspor
4.6 Membangun Website
26
............................. ........................................................................
28
4.6.1
Domain ………………………………………………………………………..………………………………………
30
4.6.2
Hosting ……………………………………………………………………..…………………………………………. 32
4.6.3
Title Halaman …………………………………………………………..……………………………………………
32
4.6.4
Deskripsi Halaman …………………………………………………..……………………………………………
32
4.6.5
Keyword ………………………………………………………………………………………………………………. 33
4.6.6
Jumlah Halaman ………………………………………………………………………….………………………..
34
4.6.7
Navigasi ……………………………………………………………………………………..………………………..
34
4.6.8
Content …………………………………………………………………………………………………………………
34
3 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
4.7 Mengoptimalkan dan mempromosikan Website
............................................................
36
4.7.1
Promosi di Google Adwords ……………………………………………………….…………………………
36
4.7.2
Promosi di Portal Perdagangan Dunia
37
4.7.3
Promosi di Direktori –direktori khusus …………………….......................... …………………. 37
4.7.4
Promosi Menggunakan E-mail ……………………………………………………….……………………. 38
………………........................... ……………………..
BAB 5 KESIMPULAN
.................................................................................. .......................................
43
TIPS-TIPS PENTING
.................................................................... .....................................................
44
TIPS 1 : 7 Cara untuk Meningkatkan Kredibilitas Usaha Kecil Agar Terkesan sebagai suatu Sosok Bisnis Besar ……………………………………...................................................................... …………………………………… 44 TIPS 2 : Tips untuk Mempelajari Internet Marketing ………............................... …………………………………
45
TIPS 3 : Tips agar kelihatan cepat merespon email buyer ……………………………………………………..…………. 46 TIPS 4 : 9 Penyakit yang Harus Dihindari Eksportir ………………............................... ……………………….…..
47
TIPS 5 : Paypal : Pembayaran Cepat via Internet ……………................................... ……………..………………
48
TIPS 6 : Contoh Surat Invitaion Letter untuk mendapatkan Visa ........................................ .................. 51 LAYANAN SEO DAN WEB DEVELOPER …………………………………................................... …….…………………….
52
LINK TAMBAHAN ……………………………………………………………......................................... ………………………….
53
PROFILE .............................................................................................................................................. 54
4
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
BAB 1 PENDAHULUAN Apa yang menurut Anda bisnis yang dapat memulai dengan sedikit modal, dimana tidak diperlukan kantor pada awalnya dan bisnis itu bisa mendapatkan keuntungan yang maksimum? Untuk saya bisnis ekspor adalah bisnis yang paling mudah dipelajari , mudah mendapatkan buyernya, dan tidak membutuhkan biaya banyak. Walaupun kompetisi nya banyak, saya yakin, Anda pun bisa mengalahkan mereka asal saja mereka belum membaca ebook saya juga . Kemajuan teknologi dalam bidang komunikasi telah membawa dampak yang dahsyat dalam hubungan antar bangsa khususnya dalam hubungan ekonomi internasional. Manfaatkan dengan baik teknologi zaman sekarang, teknologi worldwideweb, teknologi internet. Meskipun bisnis di dunia offline Anda hanya mampu melayani pasar domestik, dunia online menawarkan pasar yang lebih luas sekaligus potensial . Dengan membangun toko di internet, sebuah perusahaan dapat mudah diakses oleh semua orang di dunia. Internet menawarkan beragam keuntungan bagi banyak perusahaan yang mencari pasaran dunia. Sebuah website adalah jendela dunia, dimana orang dapat melihat jasa dan produk apa yang Anda ditawarkan, kapanpun dan dimanapun mereka inginkan. Jalankan bisnis ekspor secara bertahap, ambil langkah penting, kemudian tahap -demi tahap dilalui. Sebuah perusahaan kecil eksportir dapat dengan mudah berdiri, cukup dengan sebuah kamar dan sebuah komputer/laptop. Dengan permulaan yang menghemat, akan mengurangi biaya kantor, dan banyak yang lebih penting dari kantor bagus. Eksportir yang hebat, mereka selalu ingin dunia menjadi pasar produknya. Produknya bisa dikirim ke seluruh dunia dan mendapatkan keuntungan sebanyak -banyaknya. Buyer-buyer di luar negeri ada beberapa macam tipe: 1.
Importir Langsung (Straight Importers) Importir langsung adalah pengusaha yang meng-import produk-produk dari manufaktur untuk dijual ke konsumennya.
2.
Buyer Agent Agen dari buyer adalah penghubung (matchmaker). Manufaktur setempat mencari buyer agent untuk membeli produknya dan dikirim ke perusahaan buyernya yang ada di luar negeri. Jika Anda baru memulai bisnis ekspor, jalan ini tidak sesuai dengan Anda. Langkah ini membutuhkan waktu dan proses untuk mendapatkan kepercayaan dari buyer agent bahwa
5 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Anda dapat mengerjakan ordernya. Dan Andapun harus memberikan komisi kepada Buyer Agent sebesar 5-10% sesuai dengan kesepakatan sebelumnya.
Apa yang Anda butuhkan? Untuk menjadi eksportir dibutuhkan beberapa jalan untuk melakukannya. Tidak susah, tapi butuh waktu dan proses. Anda akan membutuhkan pelajaran tentang internasional transfer uang (international money transfer), politik di negara setempat, perdagangan secara umum dan mungkin saja nantinya akan mempelajari bahasa buyer. Kebanyakan bahasa buyer yang digunakan adalah bahasa Inggris. Dan buyer-buyer juga banyak juga yang bahasa inggrisnya kalah bagus dengan Anda. Jadi tidak perlu risau dengan masalah bahasa inggris. Ada beberapa karakter yang harus dipenuhi untuk membantu bisnis ekspor, yaitu ketekunan, salesmanship, keahlian komunikasi dan keahlian untuk mengeksekusi kesepakatan dagang . Apa yang ada perlukan sekarang adalah langkah demi langkah sesuai rencana untuk menjadi ekspotir yang tangguh, tahan banting dalam menghadapi masalah, dan bisa menerima permasalahan yang baru. Jika Anda mempelajari ebook ini dengan seksama, maka bisnis ekspor akan menjadi milik Anda.
6
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
BAB 2 MEMOTIVASI DIRI Motivasi adalah penting untuk menjadi semangat dalam mengejar cita-cita. Jadikan motivasi sebagai bahan bakar untuk belajar dalam hal yang baru. Targetkan cita-cita Anda supaya termotivasi untuk segera mengejarnya. Misalnya saya ingin memiliki rumah besar sendiri atau saya ingin memiliki “freedom financial”, bebas membeli apapun.
Menciptakan Keberuntungan Sendiri Saya percaya bahwa saat ini energi keingintahuan tentang bisnis ekspor sangat besar, energi itulah yang menciptakan keberuntungan. Energi itu perlu untuk mencari terus pengetahuan baru tentang bisnis ekspor. Ingatlah, bahwa awal usaha pasti sulit sampai Anda dapat pengalaman kemudian selanjutnya sangatlah mudah. Kunci untuk menentukan Target (Goal Setting): Target bisa sangat bermanfaat jika Anda termotivasi dan target Anda sesuai dengan rencana. Hal penting untuk menentukan target: 1. Realistis – jangan membuat target yang tidak mungkin terjadi. Buatlah target terdekat dahulu, jika target terlalu jauh, sangat sulit untuk mencapainya. 2. Pilihlah target untuk Anda sendiri – jangan membuat target untuk diperlihatkan ke orang lain. Buatlah target yang membuat pribadi Anda membentuk karakter dan akan memperkuat karakter yang sudah ada. 3. Tantangan – seharusnya target akan memotivasi Anda. Buatlah target yang tidak terlalu sulit dicapai ataupun tidak terlalu mudah dicapai. 4. Target yang jelas - jangan terlalu general atau tidak jelas. Mulailah target yang jelas, seperti membuat penjualan selama 3 bulan sebesar x rupiah. 5. Terencana, on the right track – jaga rencana target sesuai dengan rencana, jangan terlalu cepat berubah. Tulis setiap target yang tercapai.
Cara Mencari Ide Saya menganjurkan Anda untuk mengumpulkan banyak ide, yang saya sebut jurnal ide. Dari jurnal ide tersebut, bisa dipilih mana yang mungkin dan mana yang tidak mungkin.
Yang Harus Anda Kerjakan: Membawa catatan kecil dan dibawa selalu kemanapun Anda pergi. Jika Anda memikirkan sesuatu, catat segera. Apapun yang masuk di kepala Anda, catat saja. Anda bisa lakukan riset setelah terkumpul banyak. Pilihlah secara acak ide-ide bisnis yang masuk sebagai batu loncatan rencana lanjutan. Anda juga
7 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing seharusnya memikirkan kesulitan calon konsumen Anda. Manfaatkan catatan kecil itu selama 24 jam untuk mencari ide bisnis.
Berdasarkan pilihan ide bisnis, pilihlah yang paling menarik: Kemudian buatlah beberapa pertanyaan untuk pilihan ide bisnis itu: Apakah saya menyenangi ide bisnis itu? Apakah saya memiliki pengetahuan tentang produk itu? Apakah saya senang untuk mempelajarinya? Apakah orang akan datang untuk mendapatkan saran2 Anda? Apakah mungkin ide bisnis itu menghasilkan keuntungan besar?
Minat Bila Anda tidak benar-benar suka apa yang akan dikerjakan, maka Anda tidak akan sukses. Orang akan mengikuti keingingan sesuai dengan keyakinannya. Oleh karena itu, Anda harus benar-benar memilih ide bisnis yang paling membuat Anda bersemangat. Anda juga harus mampu mempelajari pengetahuannya tentang produk pilihan itu. Jika Anda ahli di produk itu, maka Anda bisa meyakinkan konsumen Anda, bahwa Anda adalah orang terbaik yang bisa menyelesaikan problemnya.
8
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Permintaan Jika Anda telah memilih ide bisnis ekspornya, Anda periksa melalui internet, berapa banyak orang yang mencari produk itu.
Kompetisi Poin yang ke tiga di segitiga tadi adalah Kompetisi. Anda harus mengetahui persaingan kompetisi produk tersebut. Apakah persaingan masih bisa disusupi oleh Anda?
Riset Permintaan dan Penawaran Riset untuk mencari data pencari produk itu melalui internet adalah dengan menggunakan: https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Masukkan produk yang akan menjadi bisnis ekspornya di ”Enter one keyword or phrase per line:”
Saya ambil contoh: Batik Indonesia
9 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Dari hasil terlihat bahwa keyword yang sering dicari melal ui internet adalah: -
batik indonesia indonesian batik fabric bali batik fabric indonesian batik bali batik
Jadi, dari data ini, diharapkan Anda jangan sampai memilih produk dan keyword untuk website yang akan dituju oleh buyernya.
Cara Sukses Menentukan Keyword sama dengan Menemukan “Niche Market”:
Dengan menemukan keyword yang tepat, maka Anda bisa masuk ke konsumen “Niche Market”. Sehingga produk yang Anda jual dapat menuju konsumen yang mencari produk Anda. Biasanya pencari produk, menuliskan keywordnya menggunakan 2 kata dibandingkan 1 kata. Jika 1 kata persaingan websitenya terlalu banyak dan terlalu general. Jadi lebih baik menggunakan phrase dari pada sebuah kata. Menemukan Target Anda Anda perlu menemukan siapa apa sebenarnya pencari produk Anda. Ini masalah penting dalam jangka waktu lama, karena ini akan membantu Anda dalam melakukan strategi penjualan. Anda akan berkomunikasi dengan calon konsumen, sehingga lama-kalamaan Anda akan mengetahui keinginan dan kesukaan buyer terhadap produk Anda.
10
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Selain program gratis dari Google ada pula program berbayar yang bernama Wordtracker.com. Dengan progran berbayar itu, Anda bisa tahu “niche market” yang akan menjadi konsumen Anda.
Menganalisis Kompetisi Produk Anda Cara mudah untuk menganalisis persaingan kompetisi produk anda bisa mengetahui dari internet. Ketiklah keyword yang telah dipilih di search Google. Kemudian terlihat data website di halaman pertama. Periksa 10 websitenya dengan cara ketik di searchnya: Link:[namadomain].[com/net/org/biz/co.id] Contohnya: link: export-import-indonesia.com hasilnya: 1540 links link: batik-indonesia.com hasilnya: 3 links link: tradeworld.com hasilnya: 1200 links
Untuk website yang memiliki link yang masih sedikit, masih mungkin untuk bisa berada diatasnya.
11 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
BAB 3 MEMBUAT RENCANA BISNIS Business Plan bermanfaat untuk memetakan perjalanan bisnis anda agar tidak keluar dari tujuan. Banyak bisnis yang tidak memiliki business plan, tetapi Anda sudah 1 langkah lebih maju dari orang lain. Dengan mengikuti business plan diharapkan bisnis yang akan dibangun sesuai dengan rencana. Perencanaan adalah hal penting bahkan mutlak diperlukan dalam sebuah bisnis, termasuk bisnis ekspor melalui internet. Perencanaan uang baik adalah awal kesuksesan suatu per usahaan. Untuk menjadi pengusaha yang bergerak di bidang ekspor, yang menjual barang ke luar negeri, hal pertama yang penting diperhatikan adalah STP (segmentation, targeting, positioning). Segmentation, menetapkan segmen yang dicari. Sebagai penjual kita harus mengambil keputusan untuk menjual ke segmen tertentu. Jangan sampai mengambil semua segmen, dari low quality sampai high quality. Karena hal itu pernah saya lakukan. Ambil semua segmen, akhirnya produksi justru kacau. Jadi Anda harus mengambil segmen tertentu saja. Biasanya jika mengambil segmen low quality, ordernya banyak, untungnya kecil-kecil. Tapi jika mengambil segmen middle-high quality, ordernya lebih sedikit, untungnya agak besar. Itu semua tergantung dengan target yang diincar. Jika targetnya penjualan, maka yang dikejar adalah pasar segmen low quality. Sedangkan jika targetnya profit, yang dikejar pasar segmen middle high quality. Targeting, adalah menentukan target pembeli untuk produk ekspor. Misalnya produk sweater atau jaket, memiliki target pembeli dari negara yang memiliki musim dingin, bukan musim panas sepanjang tahun. Eksportir yang memiliki produk yang tidak tergantung cuaca, bisa mentargetkan pasarnya di seluruh dunia, kecuali negara-negara yang bermasalah, misalkan negara yang sedang mengalamai perang. Positioning, yaitu menyimpan keunikan produk ekspor di benak pikiran buyer. Hal ini bisa melalui merek yang selalu dicantumkan di produk atau pun disetiap cinderamata. Hal ini dilakukan untuk memudahkan buyer dalam mengingat produk kita sehingga mudah untuk memesan kembali produk tersebut. Dari penjelasan tentang STP, yang paling penting dalam menjual produk ke luar negeri adalah segmentation. Jangan mengambil semua produk untuk diekspor. Karena hal itu akan lebih membingungkan, product knowledge-nya kurang. Jika sudah ditentukan satu produk ekspor, setelah itu diperkecil lagi segmennya, dengan kualitas yang bagaimana, kemudian diperkecil lagi jenis produk nya jangan terlalu banyak. Contohnya, eksportir baju, diarahkan menjadi kaos, kemudian, kaos dengan tulisan, kemudian tulisannya utk pasar remaja. Jadi STP yang dilaksanakan: Kaos oblong dengan tulisan untuk remaja. Sebaliknya, jangan ditentukan seperti ini: semua jenis pakaian ukuran buyer, itu terlalu luas.
12
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Kesimpulan dari STP adalah: Segmentasi Pasar (Segmentation) : Produk Menengah ke Bawah Produk Menengah ke Atas Setiap pasar memiliki pembeli
Penerapan Sasaran (Targeting) : Dalam Negeri (Indonesia) Luar Negeri Website+Domain disesuaikan dgn target: bahasa & keyword
Penempatan Produk (Positioning) : Produk yang berkualitas, yang dijual lewat Internet
Kemudian perencanaan bisnis selanjutanya untuk bisnis ekspor Anda adalah: 4P
Product (Produk) Untuk berhasil dalam bisnis ekspor diperlukan pemilihan dari produk ekspor yang tepat, yang memiliki pasar yang banyak, dan barang tersebut memiliki keunikan tersendiri, tidak bisa dibuat mudah di buat di luar negeri.
Price (Harga) Sebagai eksportir yang mengandalkan internat marketing sebagai alat promosi, maka inquiry akan berdatangan dari semua kalangan, termasuk dari importir, buyer agen, dan retailer, bahkan end user. Cara terbaik untuk menghindari perang harga, maka Anda harus membedakan harga jual ke importir dan retailer agar persaingan tidak terjadi di tempat yang sama dengan barang yang sama.
Place (Distribusi) Pendistribusian barang dari manufaktur bisa dikirim ke importir dan retailer. Itu adalah kelebihan dari eksportir yang memiliki kekuatan internet marketing, bisa mendapatkan importir dan retailer tanpa harus perang harga.
13 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Promotion (Promosi) Promosi yang dilakukan saya, cukup hanya melalui website, tetapi jika ada fasilitas dari pemerintah untuk pameran di luarnegeri, silakan dipakai saja, hanya untuk menunjukkan bahwa perusahaan Anda tetap eksis. Promosi bisnis ekspor yang paling murah dan cepat yaitu melalui internet, saya sudah membandingkan biaya promosi di internet dibandingkan dengan sebuah pameran. Biaya 1 pameran di luarnegeri cukup untuk 5 tahun biaya promosi di internet.
Kesimpulan dari analisis 4P adalah sbb: Product (Produk) Pemilihan Produk yang Tepat; Unik
Price (Harga) Harga jual ke retailer dan distributor dibedakan Pembayaran menggunakan L/C atau T/T
Place (Distribusi) Penjualan langsung ke toko retailer dan distributor
Promotion (Promosi) Internet Marketing
14
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
BAB 4 MEMBANGUN BISNIS EKSPOR ANDA Adalah hal penting untuk membangun bisnis ekspor sesuai rencana. Banyak orang membuat bisnis yang tidak memperhatikan hal ini, padahal hal ini sangatlah penting untuk memperlihatkan bahwa perusahaan kelihatan besar dan bonafide. Lebih baik menghabiskan sedikit waktu persiapan dan menghasilkan uang kemudian dengan cepat. Anda dapat memulai bisnis ekspor dari rumah dengan sedikit “office equipment”. Tidak perlu membeli meja dan kursi direktur mahal, tidak ada yang ingin melihat meja dan kursi mahal kecuali Anda sendiri. Cukup sebuah komputer atau laptop. Ini adalah daftar wajib ada bagi perusahaan ekspor:
Telepon Telepon sangan diperlukan dalam bisnis ekspor, karena mungkin saja buyer menelepon pada Anda untuk menanyakan beberapa hal tentang produk.
Nama Perusahaan Anda harus memiliki nama perusahaan yang bagus, yang mudah diingat oleh buyer. Nama perusahaan yang bagus adalah nama yang mengandung nama produk yang dijual. Sehingga citra dari perusahaan menrepresentasikan dari produk yang dijualnya.
Logo Perusahaan Memiliki kartu nama yang representatif adalah penting. Apalagi didukung dengan desain grafis yang bagus. Logo tersebut dipasang kop surat juga yang merepresentasikan perusahaan Anda.
Warna Warna dari logo, nama perusahaan, dan kartu harus terlihat bagus, selaras dan terlihat menyatu. Dan yang paling penting mudah terlihat data dari perusahaan Anda.
Komputer/Laptop Sebuah adalah peralatan vital bagi eksportir. Karena komunikasi dengan buyer akan melalui email. Internet akan menjadi jalan utama dalam promosi penjualan produk.
Rekening Bank Rekening bank diperlukan untuk menerima L/C (Letter of Credit) ataupun uang transfer dari buyer kepada Anda. Saat ini ada pula pembayaran secara elektronik yang terkenal adalah pembayaran melalui Paypal. Saat ini, Indonesia bisa mengirim dan menerima uang dari luarnegeri menggunakan rekening dari Paypal. Hanya dengan alamat email, uang dari buyer akan masuk ke rekening kita di Paypal. Dan jika dibutuhkan bisa ditransfer ke rekening tabungan di bank Indonesia. Bank Indonesia yang bisa menerima pembayaran dari Paypal adalah Bank Permata, BCA dan BNI. Mungkin selanjutnya
15 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing akan lebih banyak lagi bank yang bisa menerima verifikasi dari Paypal melalui kartu kredit VISA/Master. Rekening yang dibuat di bank harus atas nama perusahaan Anda sendiri,bukan nama pribadi, untuk membuat kepercayaan kepada buyer jika ingin mengirimkan uang. Setelah persyaratan wajib terpenuhi, hal penting lainnya adalah: Persyaratan ini untuk mengetahui bagaimana menciptakan produk sebagai bahan baku penghasilan Anda, lalu bagaimana menciptakan website dengan sistem interaktif di dalamnya yang mampu mengotomatisasi sistem pemesanan, penjualan, pengiriman, pembayaran, sampai dengan sistem support on line. Setelah membuat website, bagaimana mempromosikannya secara efektif dan efisien. Kemudian terakhir adalah mengevaluasi seluruh pekerjaan.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
4.1
Mengetahui Proses Bisnis Ekspor Menentukan Produk Ekspor Menentukan Harga Jual Produk Ekspor Mengetahui Dokumen Ekspor Metode Pembayaran Bisnis Ekspor Membangun Website Mengoptimalkan & Mempromosikan Website
Mengetahui Proses Bisnis Ekspor START Website Marketing Team
T/T Down Payment 30%
Production Process
L/C
Production Process
Shipment
Shipment
Full Payment
Send DOC to Bank
Send DOC to Buyer
FINISH
16
Term Payment
FINISH
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Dari bagan diatas terlihat, cara mendapatkan buyer hanya melalui website. Saya sudah sangat pengalaman dengan cara ini, sejak 1999, mulai dengan website yang sederhana bisa mendapatkan buyer, sampai website yang penuh dengan informasi tentang produk agar buyer lebih percaya. Dan saya tidak pernah pameran sejak 2002 sampai 2008. Terakhir pameran tahun 2002 di Jakarta dan 2008 karena dapat fasilitas gratis dari Deperindag Jawa Barat.
Urutan prosedur bisnis ekspor yang saya lakukan: 1. Saya mendapatkan email inquiry dari buyer melalui website. Biasanya isinya tentang pertanyaan harga barang. 2. Setelah mendapatkan email buyer, saya lakukan follow up dengan baik, berkomunikasi melalui email, apa yang mereka butuhkan. 3. Jika harga barang sudah disepakati, buatlah Proforma Invoice, isinya seperti Invoice, tetapi judulnya masih Proforma Invoice, karena barang belum dikirim. 4. Di Proforma Invoice tertulis term of payment, bisa L/C atau T/T, nanti dijelaskan di “Mengetahui Metode Pembayaran”. 5. Jika Proforma Invoice itu sudah ditandatangani, dan sudah menerima DP 30% atau L/C di bank Anda, maka proses produksi bisa dimulai. 6. Setelah semua barang selesai diproduksi sesuai dengan permintaan, maka segera kirim SI (Shipping Instruction), nanti akan ada contohnya. 7. Kontainer datang, barang dimasukkan sesuai permintaan buyer. Kemudian di fumigasi o leh perusahaan resmi fumigasi agar mendapatkan sertifikatnya. 8. Kemudian Bill of Landing diterima oleh Anda, di scan untuk dikirim via email, untuk menagih sisa pembayaran, jika menggunkan DP, sedangkan jika menggunkan L/C, bawa dokumen ekspor ke bank Anda yang menerima L/C. 9. Pembayaran diterima, dokumen ekspor dikirim ke alamat buyer untuk metode T/T dengan DP, sedangkan jika menggunkan L/C, pembayaran diterima, proses ekspor selesai.
4.2 Menentukan Produk Ekspor Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah mengembangkan sebuah produk yang bermutu. Sebenarnya, produk terbaik adalah sebuah produk yang bisa Anda kembangkan sendiri dan bisa dijual di internet. Ada 3 cara membuat produk: 1. Menciptakan produk yang baru 2. Mendapatkan izin produk (membeli hak ke orang lain ) 3. Produk usaha patungan.
Dari beberapa pilihan diatas, menurut saya yang paling baik ada memiliki produk sendiri. Dengan teknologi yang sekarang ada, tidak ada alasan kenapa kita tidak bisa membuat produk sendiri.
17 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Gunakan hal-hal dibawah ini untuk mendapatkan sebuah produk: a. Ekslusivitas. Kunci untuk mengembangkan suatu produk adalah ekslusivitas. Produk Anda harus unik dan tidak bersaing dengan ratusan produk lain yang sejenis. Anda harus memberi para calon pelanggan sesuai dengan yang mereka perlukan. b. Kualitas. Pertimbangan yang terpenting dalam membuat produk adalah kualitas. Produk Anda tidak hanya harus benar-benar memenuhi apa yang Anda janjikan, tetapi juga harus bisa lebih dari apa yang diharapkan. Kepuasaan pelanggan adalah segala-galanya.
c. Daya saing. Kembangkan produk dengan berdaya saing tinggi agar meningkatkan kesempatan sukses Anda. d. Kepuasan pelangan. Sebuah produk yang bagus akan memenuhi kebutuhan atau keinginan dan langsung memberikan kepuasan. Hasil dari kepuasan pelanggan, mereka akan membantu kita dalam pengembangan produk. Hal ini sering saya alami kepada buyer yang puas terhadap produk yang saya jual, mereka memberi masukkan untuk mereka beli kembali dengan sebuah tambahan desain.
4.3
Menentukan Harga Jual Produk Ekspor
Hal-hal yang harus diketahui untuk menentukan harga jual produk ekspor adalah:
Mengetahui jumlah produk tersebut masuk kontainer. Mengetahui pengeluaran yang akan terjadi pada saat pengiriman.
Untuk mengetahui jumlah produk yang masuk kontainer, Anda harus mengetahui dahulu ukuran kontainer. Kontainer ada 3 macam: 20ft, 40ft dan 40ft HC. Ukurannya adalah:
20ft General Purposes
18
Lebar
: 235 cm
Panjang
: 600 cm
Tinggi
: 240 cm
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
40ft General Purposes Lebar
: 235 cm
Panjang
: 1200 cm
Tinggi
: 240 cm
40ft High Cube Lebar
: 235 cm
Panjang
: 1200 cm
Tinggi
: 270 cm
Price = Cost + Profit
Cost = biaya yang dikeluarkan dari awal pekerjaan sampai selesai, meliputi biaya sub kontraktor pembuat barang mentah, biaya sub kontraktor finishing, dan biaya pengeluaran untuk mendatangkan container ke pabrik. Cost yang harus jadi perhitungan: -
-
Trucking, biaya pengambilan kontainer dari area pelabuhan dan pengiriman kontainer dari pabrik ke pelabuhan. Contoh: jika pabrik Anda di Cirebon, biasanya kontainer menggunakan port (pelabuhan) Tanjung Priok, Jakarta, biayanya RP 2.700.000, - (Dua Juta Tujuh Ratus Ribu Rupiah). Biaya Dokumen Fee dan Terminal Handling Charges (THC) sebesar US$ 155 untuk kontainer 40ft dan US$ 135 untuk kontainer 20ft. Ditambah biaya administrasi Rp 100.000, - per kontainer. Biaya Fumigasi, tergantung negara tujuan, untuk negara Australia biasanya menggunakan Aqis dengan biaya Rp 1.200.000,- (Satu Juta Dua Ratus Ribu Rupiah) untuk kontainer 40ft dan Rp
19 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing 900.000,- (Sembilan Ratus Ribu Rupiah) untuk kontainer 20ft. Sedangkan biaya fumigasi selain negara Australia hanya Rp 140.000,- (Seratus Empat Puluh Ribu Rupiah) per kontainer, karena menggunakan bahan yang berbeda, methil cair. - Biaya pembuatan COO (Certificate of Origin) Rp 30.000,- (Tiga Puluh Ribu Rupiah), sebenarnya harga kertas COO hanya Rp 1.000,- (Seribu Rupiah) tetapi berhubung yang mengetiknya adalah orang deperindag, jadi sudah termasuk ongkos mengetik jadi Rp 30.000,-. Jenis COO ada beberapa macam, tergantung negara tujuan ada Form A dan B. Jadi lebih baik orang deperindag saja yang mengetikkan, Anda hanya memberikan Invoice dan Packing List nya saja, supaya tidak salah dokumen.
Total Cost untuk FOB Price = Trucking + Doc Fee + THC + Fumigasi + COO Profit = keuntungan diambil antara 10% sampai 30%, tergantung persaingan produk tersebut. Misalnya model produk yang biasa-biasa saja profitnya lebih kecil dibandingkan dengan model produk unik, yang tidak semua eksportir bisa buat. Price = harga jual ke pembeli dalam dollar amerika/Euro (US$/€). Penetapan nilai dollar/euro diambil lebih rendah dari harga sekarang. Hal ini dimaksudkan untuk menjaga harga jual dari fluktuasi nilai Rp terhadap dollar/euro. Misalnya saat ini US$ 1 = Rp 9000, penghitungan harga jual menggunakan US$ = Rp 8500 agar jika rupiah menguat ke 8500, keuntungan tetap terjaga. Jadi penentuan harga jual (price) sudah termasuk biaya (cost) dan keuntungan (profit).
Beberapa jenis harga ekspor: FOB = “Free On Board”, Contoh: penulisan harga “FOB Jakarta” berarti Anda sebagai eksportir hanya berkewajiban menanggung harga sampai pelabuhan di Jakarta. Harga FOB meliputi biaya produk itu sendiri ditambah biaya trucking dari tempat Anda ke pelabuhan, su dah termasuk keuntungan Anda. CIF = “Cost, Insurance and Freigth” berarti Anda sebagai eksportir berkewajiban menanggung biaya trucking dari pabrik ke pelabuhan, biaya ocean freight (biaya kirim container), dan biaya asuransi container dan barangnya. Contoh penulisan harganya: CIF Canada, berarti eksportir menanggung biaya produk, biaya kirim dan asuransi sampai Canada. CF = “ Cost and Freight” berarti eksportir berkewajiban menanggung biaya produk dan biaya kirimnya, tanpa biaya asuransi. Ada beberapa lagi jenis harga ekspor, tapi yang sering digunakan hanya 3 diatas. Malahan hanya 2 yang sering digunakan yaitu FOB atau CIF. Contohnya Anda sebagai eksportir akan mengirim barang ke Vancouver, Canada. Maka harga di Proforma Invoice dan Invoice tertulis FOB Jakarta, jika eksportir hanya menanggung biaya sampai pelabuhan Jakarta saja. Sedangkan jika Anda menulis CIF Vancouver, Canada, berarti harga yang ditawarkan termasuk biaya kirim kontainer ke Vancouver, Canada. Tips dari saya, untuk menghindari modal yang terlalu besar, maka lebih baik harga menggunakan FOB saja. Karena jika harga yang diminta oleh buyer adalah harga CIF, maka kesalahan menghitung produk yang masuk kontainer adalah tanggungjawab eksportir, dan biaya produk sudah termasuk didalamnya biaya kirim, itu yang membuat agak kesulitan membuat harga CIF, jika biaya ocean freight naik, buyer tidak mau tahu, yang
20
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
mereka tahu bahwa barang pesanannya sampai pelabuhan terdekatnya sesuai kesepakatan pada saat sebelu barang diproduksi.
Contoh penentuan harga jual barang FOB Jakarta Misalnya lokasi pabrik di Cirebon dan barang yang bisa masuk kontainer berjumlah 400 buah dengan harga produksi Rp 200.000,Modal 1 kontainer
Rp 200.000,- x 400 buah = Rp 80.000.000,-
Modal + Keuntungan 30% (Rp 24.000.000) = Rp 104.000.000, Kemudian Rp 104.000.000,- dikurangi pengeluaran (THC, B/L, Trucking, COO dll) Rp 7.000.000, - menjadi Rp 97.000.000,Kemudian Rp 97.000.000,- dibagi jumlah barang 400 buah = Rp 242.500, Misalnya kurs yang dipakai Rp 9000, jadi harga j ual produk tersebut: Rp 242.500 / 9000 = US$ 26.94/pcs Harga jual ekspor FOB Jakarta US$ 26.94/pcs Dengan keuntungan bersih: Rp 24.000.000,- dikurangi Rp 7.000.000,- menjadi Rp 17.0000.000,- per kontainer
21 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
4.4
Mengetahui Dokumen Ekspor
Dokumen ekspor terdiri dari beberapa surat: 1. Invoice
22
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
2. Packing List
23 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
3. Certificate of Origin
24
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
4. Bill of Landing
25 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing 5. Fumagasi Sertifikat
26
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
4.5
Mengetahui Metode Pembayaran dari Buyer
Cara yang dapat ditempuh dalam penyelesaian Ekspor Impor antara lain:
1.
Tunai (Cash Payment) Jarang sekali ada buyer mau pembayaran dimuka 100% ataupun pembayaran 100% sebelum kontainer berangkat. Karena resiko bagi buyer lebih besar daripada Anda sebagai Seller/Eksportir. Jika ada eksportir yang mewahibkan pembayaran 100% dimuka atau sebelum kontainer berangkat, biasanya untuk tujuan pelabuhan yang dekat, misalnya mengirim kontainer ke Singapore, yang hanya membutuhkan waktu 1 minggu maksimal, sedangkan proses pembayaran melalui L/C ataupun T/T memakan waktu 3-4 hari. Belum termasuk custom clearence di Singapore yang membutuhkan waktu dan dokumen import dari Anda. Jadi untuk pengiriman kontainer jarak dekat, mintalah pembay aran dimuka atau sebelum kontainer berangkat agar proses selanjutnya tidak disalahkan. Saat ini Indonesia bisa menerima pembayaran dengan menggunakan Paypal. Andapun bisa mengambil uangnya di tabungan bank yang berada di Indonesia. Paypal di Indonesia sudah merupakan kelebihan tersendiri untuk bisa melakukan bisnis online. Pada tahun 2007, Paypal hanya bisa mengirimkan uang dari Indonesia ke luar negeri, tetapi kini, Paypal sudah bisa menerima uang, langsung ke rekening Anda. Bank yang bisa memverifikasi ka rtu kredit yang diterima yaitu Bank Mandiri, BCA, BNI, Niaga dan Permata.
2.
Transfer Telex (T/T) Sebenarnya Transfer Telex seperti transfer ke rekening luarnegeri biasa, hanya saja dengan tujuan untuk membeli barang dari negara lain. Pembayaran melalui Transfer Telex biasanya dilakukan 2 kali. Yang pertama untuk downpayment (DP) dan yang kedua untuk pelunasan. DP dilakukan pada saat Proforma Invoice sudah ditandatangani oleh buyer, sedangkan pembayaran pelunasan dilakukan pada saat kontainer sudah berangkat dan Anda memegang lengkap dokumen ekspor. Jadi pembayaran pelunasan yaitu penukaran dokumen ekspor dengan uang sisa pembayaran, sehingga buyer bisa memiliki dokumen ekspor asli dan bisa membuka kontainer jika sudah tiba kontainernya di pelabuhannya.
3.
Letter of Credit (L/C) Letter of Credit atau biasa disingkat dengan L/C adalah suatu surat yang dikeluarkan oleh suatu bank atas permintaan importir nasabah bank tersebut yang ditujukan kepada eksportir di luar negeri yang menjadi relasi importir itu, yang memberi hak kepada eksportir untuk meng-uang-kan sejumlah yang disebutkan dalam surat itu.
27 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Ada beberapa macam L/C: Revocable L/C Adalah suatu L/C yang sewaktu-waktu dapat ditarik kembali atau dibatalkan oleh Opener (buyer) atau oleh opening Bank (issuing bank), tanpa memerlukan persetujuan dari Beneficiary (Seller/Eksportir).
Irrevocable L/C Adalah suatu L/C yang tidak bisa dibatalkan selama jangka waktu berlakunya (validity) yang ditentukan dalam L/C tersebut dan Issuing bank tetap menjamin untuk menyetujui untuk meng-uang-kan L/C tersebut. Lamanya jangka waktu berlakunya L/C itu tergantung pada lamanya waktu yang diperlukan eksportir menyiapkan pengiriman barang dan menyelesaikan shipping document, serta waktu yang diperlukan untuk meng-uang-kan dokumen ekspor.
Adalagi beberapa macam L/C, tapi menurut saya hanya ini yang penting. Anda harus benar-benar yakin bahwa L/C yang diterima dari buyer ke bank Anda, adalah benar-benar Irrevocable L/C. Malahan kalau saya ekspor, saya minta Irrevocable L/C at sight, jadi saya menerima L/C dimuka, pada saat produksi belum dimulai, agar waktu produksi bisa tenang, bahwa pesanan pasti dibeli dan tidak bisa dibatalkan.
4.6
Membangun Website Membangun website yang saya bicarakan disini adalah membangun toko online, bukan membangun website portal ataupun lainnya. Toko online berguna untuk memajang foto-foto beserta segala keterangan tentang produknya.
Keunggulan toko online: 1. Dengan memiliki toko online, Anda dapat melakukan penjualan ke seluruh penjuru dunia. 2. Anda tidak perlu membangun secara fisik dan mendesain showroom atau menyewa bangunan toko atau ruko yang rumit serta biaya mahal. 3. Dengan toko online, Anda tidak harus mempekerjakan pegawai dan menjaga toko atau mencari sarana transportasi untuk mempromosikan produk Anda.
28
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
4. Toko online Anda akan senantiasa buka 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dan 365 hari setahun tanpa mengenal hari libur. 5. Dengan toko online, pemesanan atau pembelian akan menjangkau seluruh dunia. Meskipun demikian, Anda masih dapat membatasi pembeli hanya untuk negara-negara sesuai dengan target yang ingin Anda tuju.
Contoh toko online: www.rattanland.com
www.bhineka.com
29 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing www.glodokshop.com
www.linggageni.com
30
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
www.ironhandicrafts.net
Website yang Search Engines Friendly Website yang dinamakan Search Engines Freindly yaitu website yang bersahabat dengan search engines, yang mudah terindex, yang secara rutin diindex, yang memiliki banyak informasi penting di dalam website tersebut. Website yang search engines freindly sangat berpengaruh terhadap rangking di search engines. Hal-hal yang mempengaruhi search engines adalah:
Domain Nama domain adalah hal yang sangat penting bagian dari website. Hati-hatilah memilih kata keyword yang ada di domain, karena hal itu adalah hal yang paling krusial untuk langkah selanjutnya. Ada 5 tips pemilihan nama domain: 1. Belilah nama domain yang pendek: adalah lebih baik memilih nama domain pendek daripada panjang untuk website bisnis. Nama domain pendek juga memudahkan untuk diingat oleh buyerbuyer Anda.
2. Mengandung Keyword di dalamnya: adalah lebih baik memasukkan keyword di dalam nama domain, karena banyak orang mengklik website karena melihat keyword di nama domain Anda. Jika website Anda ingin berada diperingkat atas, nama domain Anda harus mengandung produk yang akan dijual. Banyak orang masih berpikir menggunakan – akan membantu ranking di search
31 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing engines. Ini adalah contoh buruk:
http://www.keyword1-keyword2-keyword3-
keyword4.com. Jika nama domainnya seperti itu, visitor website juga akan berpikir bahwa website tersebut adalah website spammers. Lebih baik seperti ini: www.yourcompany.com/keyword1-keyword2.htm. Domain utamanya tetap terlihat bagus, walaupun tiap halaman mengandung keyword-keyword produk.
3. .com adalah yang terbaik: .com selalu menjadi pilihan utama untuk dijadikan extention di website Anda. Menurut rumor orang-orang yang berkecimpung di dunia internet, .com memiliki bobot yang lebih berat dibandingkan extention lain di search engines. Top Level Domain : .com, .net, .org, .biz
4. Belilah domain sudah ada: nama domain yang sudah lama, biasanya memiliki nama yang bagus, memiliki keyword atau memilik back link yang banyak dari we bsite lain. Biasanya harganya juga lebih mahal dari website baru. Anda bisa mencarinya di www.moniker.com atau www.afternic.com atau www.buydomains.com. Kelebihan dari domain yang sudah lama register adalah umur domain. Karena saat ini Google mempertimbangkan umur domain. Umur domain makin lama, makin bagus di ranking Google. Pembelian domain di situs lelang domain diperlukan jika domain yang d iinginkan sudah diambil oleh orang lain.
5. Setelah membeli domain, segera isi halaman depan dengan beberapa informasi yang mengandung keyword, jangan didiamkan saja. Hal ini untuk segera terbaca oleh search engines. Sehingga jika saatnya nama domain tersebut dipakai untuk menjual produk maka website Anda sudah terindex oleh search engines. Memiliki website dengan isi yang hebat tanpa terindex pada search engines memiliki peluang yang cukup kecil mendatangkan pengunjungnya. No traffic – no sales –no profit.
Panduan untuk memilih nama domain yaitu:
Singkat (short), untuk memudahkan mengingat, sehingga konsumen potensial dengan mudah untuk mengunjunginya. Mudah diingat (memorable), tidak semua domain singkat mudah diingat, kadangkala singkatan nama perusahaan menjadi nama domain. Hal ini menyulitkan konsumen untuk mengunjungi websitenya. Mengindikasikan bisnisnya atau mereknya (indicate of a company’s business or business name), sehingga konsumen dapat menebak websitenya. Mudah dieja (easy to spell), karena tidak semua konsumen memiliki kemampuan pengejaan yang baik.
Hosting
Hosting adalah tempat menyimpan program website. Hal-hal yang penting untuk diketahui:
32
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
1. Pasanglah website di hosting yang terletak di Indonesia jika target pasar produk adalah orang Indonesia, tetapi jika target pasarnya adalah buyer-buyer di luarnegeri, pasanglah website di hosting luarnegeri. Agar buyer-buyer lebih cepat membuka website dari kantor atau rumahnya.
2. Pilihlah perusahaan hosting yang memiliki keamanan dari segala hacker dan memiliki kinerja bagus, jarang sekali down. Jika hosting bermasalah, maka emailpun tidak bisa masuk ke inbox Anda. Bagaimana jika email dari buyer tersebut membawa order besar?
Title Halaman Ini adalah salah satu yanga sangat saya anjurkan, gunakan keyword pada judul halaman Anda. Seperti diketahui, halaman yang dimunculkan dalam daftar hasil pencarian, judul halaman meruapkan bagian yang ditampilkan. Ini menunjukkan bahwa halaman yang dimaksudkan adalah benar-benar bagian halaman di internet yang membahas keyword tersebut. Gunakanlah keyword tersebut pada title halaman dengan kalimat yang tepat dan mampu memancing mengklik halaman Anda.
Deskripsi Halaman Bagian ini digunakan pada bagian tag description yang terdapat pada halaman HTML Anda. Tag ini tidak memiliki pengaruh yang berarti terhadap rangking halaman Anda di search engines, namun memilik peranan yang sangat penting. Karena deskripsi tersebut terlihat pada saar hasil search. Jadi gunakanlah deskripsi yang singkat, lugas, informatif dan atraktif. T entunya jangan lupa untuk menuliskan keyword Anda pada deskripsi tersebut.
Keyword Penggunaan tag
ini pada awalnya merupakan sebagai bagian penting untuk bisa memberikan informasi kepada search engines, namun saat ini keyword di HTM L tersebut kurang diperhitungkan lagi oleh search engines. Namun Anda tetap tanpa meninggalkannya.
33 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Jumlah Halaman Secara umum, aturannya adalah: semakin banyak semakin baik. Tingginya jumlah halaman yang terdapat pada website Anda akan mengakibatkan banyak juga halaman yang bisa diindex oleh search engines. Selain itu, jika suatu informasi ditambahkan secara konstan ke website Anda, maka search engines akan menganggap bahwa website tersebut mengalami perkembangan dari waktu ke waktu.
Navigasi Navigasi merupakan bagian dari website yang memberikan link ke bagian lain dari halaman depan. Navigasi yang baik harus mudah diakses, mudah dilihat dan betul-betul dapat diakses. Navigasi yang tidak baik akan membingunkan pengujung dalam menemukan informasi lain dari website. Juga yang perlu diperhatikan adalah jangan sampai halaman yang ada dalam menu navigasi tidak dapat diakses. Sistem navigasi yang mudah dilihat sangat penting karena para pengunjung benci jika harus tersesat di situs. Para pengunjung yang frustrasi akan pergi dan tidak akan pernah kembali lagi. Navigasi situs Anda harus mudah dilihat. Anda hanya akan membuang waktu untuk memikat para pengunjung dengan info yang memikat di halaman utama situs web Anda jika mereka tersesat ketika sedang mencoba untuk belajar lebih jauh. Beri para pengunjung beberapa pilihan navigasi untuk menghindari tidak bisanya para pengunjung dalam menggunakan teknologi-teknologi bantu, PDA, atau browserbrowser non- grafik. Mengingat membaca secara online itu lebih melelahkan, maka buatlah para pengunjung mudah untuk menemukan informasi yang mereka inginkan.
Content Content yang baik yaitu berupa informasi yang berhubungan dengan keyword yang Anda diinginkan. Diusahakan tiap halaman memiliki content, agar search engines bisa meng-index keyword yang terdapat di Heading Text dan Body Text. Google tidak terlalu mempertimbangkan tentang keyword yang ditulis berulang-ulang pada halaman tersebut, namun yang penting keyword yang dituju ada, di dalam halaman text. Content yang baik, yaitu content yang bermanfaat bagi visitornya, bisa berupa informasi, produk baru, tips dll. Makin banyak content makin banyak keyword yang akan ter-index di Google. Tampilkan content terbaik Anda!
34
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
35 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
4.7
Mempromosikan Website
Promosi website menjadi begitu penting, karena pada umumnya tujuan utama sebuah website dibangun adalah untuk mendatangkan pengunjung yang akan melihat informasi yang disediakan oleh web bersangkutan. Namun permasalahannya, mendatangkan pengunjung yang tepat ke website Anda tidaklah mudah. Bahkan proses ini bisa menjadi lebih sulit daripada proses membuat website itu sendiri. Jika Anda saat ini telah berhasil membangun sebuah website, itu hanya merupakan langkah awal dari proses web development. Karena salah satu indikator utama sukses atau tidaknya sebuah website adalah seberapa besar ia bisa mendatangkan pengunjung yang tepat untuk melihat informasi yang Anda sediakan. Yang saya tegaskan disini adalah mendatangkan pengunjung yang tepat, bukan pengunjung yang banyak. Tepat dalam arti benar-benar membutuhkan informasi yang ada di website Anda. Banyak orang yang merasa kecewa karena telah menghabiskan banyak biaya untuk membuat sebuah website, tetapi tidak mendatangkan hasil seperti yang diharapkan. Penjualan produk dan jasa perusahaan tidak bisa meningkat seperti yang diharapkan. Semua ini bisa terjadi karena mereka kurang memperhatikan sisi promosi website, yang sebenarnya merupakan ujung tombak dari proses pengembangan web. Dalam hal ini banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk mempromosikan website.
1. Promosi di Google Adwords
Saat Anda mengunjungi Google, di sebelah kanan hasil pencarian sering muncul beberapa link yang berkaitan dengan keyword yang Anda masukkan. Link-link adalah perusahaan yang menggunakan pelayanan Adwords. Perusahaan akan membayar ke Google bila link mereka diklik. Sebagaimana perusahaan tadi, Anda pun tentu dapat melakukan promosi cara diatas untuk memperkenalkan perusahaan Anda dengan mudah dan cepat. Namun, Anda memerlukan sedikit modal. Google Adwors membantu Anda berhubungan dengan pelanggan baru pada saat bersamaan ketika mereka mencari produk atau layanan yang Anda tawarkan. Dengan Google Adwords, Anda membuat sendiri iklan Anda. Anda pula yang memilih keyword dan berdasarkan keyword inilah Google menampilkan link Anda. Sponsored link adwords Anda akan muncul ketika pengunjung Google mengetikkan keyword yang sesuai dengan keyword yang Anda pilih. Sistem sangat bagus karena Anda akan mendapatkan pengunjung yang ditargetkan. Cara ini merupakan solusi yang sering digunakan oleh berbagai website di dunia, terutama buat mereka yang memiliki dana untuk itu.
36
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
http://adwords.google.com
Dibawah ini adalah Adwords versi bahasa Indonesia-nya. Caranya hanya mengganti bahasa yang ada di paling atas kanan. Setelah itu langsung berubah menjadi bahasa Indonesia.
37 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing 2. Promosi di portal-portal perdagangan dunia.
Portal-portal perdagangan sangat penting membantu promosi produk Anda. Biasanya portal perdagangan selalu dikunjungi oleh buyer-buyer dari luarnegeri. Portal perdagangan memiliki banyak kategori produk. Beberapa portal perdagangan dunia:
www.TradeWorld.com
www.Alibaba.com
www.GlobalSources.com
www.tradekey.com
www.go4worldbusiness.com
www.algomtl.com
www.ec21.com
38
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
3. Promosi di Direktori Sejenis
Direktori sejenis dimaksudkan disini adalah komunitas terbatas, misalnya www.woodfurniture.net untuk komunitas eksportir furniture dari bahan kayu. Ada pula www.export-import-indonesia.com, website ini untuk urusan ekspor impor di Indonesia.
Contoh direktori sejenis:
www.WoodFurniture.net
www.export-import-indonesia.com
www.indonesia-product.com
www.nafedve.com
www.indonetwork.net
www.Indonesia-Handicraft.com
www.indonesiagarment.com
www.indonesiannaturalstone.com
39 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing 4. Promosi Menggunakan Email
Email memang merupakan salah satu sarana promosi paling efektif. Dengan email, Anda bisa langsung berkomunikasi dengan target pasar. Email Anda akan masuk dan dibaca di mailbox calon buyer. Melalui email, Anda dapat menyampaikan segala sesuatu tentang produk kepada calon pelanggan. Email yang berisi advertising terhadap sebuah produk mempunyai etika penulisan. Misalnya, ada beberapa hal yang harus diperhatikan terkait dengan huruf dan panjang tulisan. Jangan menulis dengan huruf kapital karena Anda terkesan sedang berteriak. Jangan pula menulis email terlalu panjang dan bertele-tele karena akan membuang waktu penerima dalam membacanya.
5. Promosi di Search Engines secara organik
SEO (Search Engines Optimization) atau optimasi mesin pencari adalah proses pengoptimalan halaman web agar memungkinkan mesin pencari untuk membacanya dengan lebih efektif. SEO akan meningkatkan kemungkinan mesin pencari top seperti Google dan Yahoo meng-indeks halaman web, sekaligus menaikkan peringkat (ranking) di halaman depan hasil pencarian dari pengunjung search engines. Setiap search engines menggunakan aturan-aturan yang berbeda untuk menghasilkan website yang relevan dengan kata kunci yang diketik pengunjung search engines. Mempelajari bagaimana search engines menemukan dan meranking halaman web juga sesuatu yang sulit. Karena para pemilik search engine akan menyimpan ini sebagai ”rahasia dapur” mereka. Saya sudah bahas cara pembuatan website yang search engines friendly di sub bab 4.6. Mudahmudahan bisa dimengerti, karena saya buat tahap-demi tahap agar lebih mudah dibacanya. Langkah selanjutnya setelah website yang search engines friendly selesai agar bisa mendapatkan ranking secara organik adalah:
Daftarkan website Anda ke banyak direktori
Proses ini jika dilakukan oleh seorang diri pastilah amat sulit dan membutuhkan waktu, tapi jika memiliki tim maka akan mudah untuk memprosesnya. Tapi jika Anda tida k memiliki banyak waktu, lebih baik gunakan service dari website lain, seperti: http://www.submitcomfort.com/directory-submission.php http://www.submitinme.com/web-site-submission/web-site-submission.aspx#home http://www.webmarketreports.com/directorysubmission.php http://www.submitshop.com/services/directory-submission-services.html
40
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
http://www.submitedge.com/index.html
Buat artikel yang berhubungan dengan produk Anda dan sebarkan di banyak direktori artikel
Proses inipun butuh waktu dan kerja keras dari seorang yang memiliki grammar english yang baik. Jika Anda tidak memilki waktu ataupun karyawan seperti ini, outsourcing saja agar dik erjakan oleh orang lain, seperti beberapa website dibawah ini: http://www.submitinme.com/article-submission/article-submission-service.aspx http://www.webmarketreports.com/articlesubmission.php http://www.thewritecontent.com/services.html http://www.submitshop.com/services/blogdirectorysubmission/ http://www.submitedge.com/article-submission-service.html http://www.articlewheel.com/learnmore.php
Daftarkan website Anda ke Social Bookmarking
Agar lebih cepat lebih baik bayar saja beberapa pilihan web service dibawah ini: http://www.submitinme.com/social-bookmarking/social-bookmarking.aspx#home http://www.webmarketreports.com/sbm.php http://www.submitedge.com/social_bookmarking.html http://www.submitshop.com/services/social-bookmarking-submission-services.html
Hal ini dilakukan agar website Anda mendapatkan link dari website lain yang berkualitas.
Sering mengisi Blog Comment Jika punya waktu lebih, isilah blog comment yang berhubungan dengan website jualan produk Anda. Kalau produk Anda ingin mendapatkan keyword dalam bahasa inggris, maka carilah blog yang berbahasa inggris. Tetapi jika Anda memiliki sedikit waktu, bayar saja jasa pembuat blog comment, seperti di: http://www.commenthunt.com/blog-commenting-service/
41 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing http://www.igot-it-services.com/blog-commenting-service.html http://www.goodsubmission.com
42
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
BAB 5 KESIMPULAN Untuk memulai bisnis ekspor adalah mudah dan bisa terjadi dengan biaya yang murah. Bagaimanapun juga, proses bisnis ini banyak detail yang harus dipelajari dan peraturan dokumen yang harus diikuti. Dengan banyaknya ilmu dalam ebook ini, saya merekomendasikan unt uk mencoba 1 kali deal dengan buyer, setelah order pertama selesai, saya jamin Anda akan jadi expert. Cukup 1 kali deal.
Anda akan menemukan banyak sumber bantuan. Misalnya pembacaan L/C, akan dibantu oleh orang Bank di Indonesia. Yang paling utama adalah bisa deal dengan buyer dan bisa membuat invoice dan packing list, selain itu mudah. Coba ikuti tahap demi tahap dari ebook ini, karena ebook ini berdasarkan pengalaman saya ekspor sejak 1999. Jadi terjamin kebenarannya, bukan asal tulisan.
Penentuan produk yang dijual adalah penting, jangan memilih produk yang bahan bakunya diekspor. Seperti rotan, sejak tahun 2005 dengan SK Menperdag No. 12/M-DAG/PER/6/2005, yang isinya bahan baku rotan bisa di ekspor, ini membahayakan industri ekspor furniture rotan. Jadi pilihlah dengan baik produk yang akan Anda pilih untuk di ekspor. Gunakan jurnal ide, agar bisa menuliskan banyak produk, setelah itu dipilih dengan penuh perhitungan untuk dijadikan produk pilihan.
Akhir kata, silakan baca ebook ini berulang-ulang untuk mengetahui detail dari ekspor, sehingga Anda bisa jadi eksportir yang menggunkan teknologi internet secara maksimum. Perjalanan panjang 1000 km dimulai oleh langkah pertama, jadi lakukan langkah pertama untuk mendapatkan kesuksesan yang diimpikan. Go Export!
Memenangkan 100 kemenangan dalam 100 pertempuran bukanlah pertanda kemahiran. Puncak kemahiran adalah mengalahkan musuh bahkan tanpa harus berperang. Mendapatkan buyer di tiap pameran bukanlah pertanda kepintaran. Puncak kepintaran adalah mendapatkan buyer tanpa harus pameran
43 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
TIPS-TIPS PENTING
TIPS 1 "7 Cara untuk Meningkatkan Kredibilitas Usaha Kecil Agar Terkesan sbg suatu Sosok Bisnis Besar"
Internet memungkinkan perusahaan kecil terlihat besar dan perusahaan besar terlihat kecil, bahkan apabila Anda sendiri adalah pengusaha online tunggal, Anda bisa menjadi dan kelihatan seperti suatu sosok bisnis besar. Yang jelas internet memungkinkan beberapa dari kita di Indonesia dapat menjadi pengusaha digital yg mandiri kalau Anda mengerti teknik pemasaran online dan mengenal teknologi terkait dalam bidang Internet. Trend inilah yg diberitakan oleh majalah Newsweek bahwa di tahun 2005, diprediksi bahwa sekitar 50% dari para pengusaha digital adalah " home-based business" atau sama seperti UKM yg berbasis di rukan (rumah-kantor) Bila Anda bertindak bagaikan layaknya seorang profesional maka bisnis Anda terkesan besar, maka prospek Anda pun akan sampai pada tingkat kepercayaan yg tinggi dan sehingga mau membeli dari Anda. Karena itu inilah 7 cara yang dapat membuat Anda terkesan sebagai layaknya sosok bisnis besar bukan seperti seorang pengusaha hanya dalam satu malam, artinya hari ini berbisnis namun besok bangkrut atau kabur dengan membawa uang haram. Ada 7 cara siapa pun dari antara kita khususnya kalangan UKM online sehingga kredibilitasnya terkesan profesional dan tampak besar : 1. Milikilah situs web yang terkesan profesional : Hal ini tidaklah sulit mengingat ribuan artikel yang telah mengupas masalah tekn ik desain situs web, atau Anda bisa sewa seorang perancang web yang membuatkannya untuk Anda. Namun saran saya adalah pastikan Anda bisa melakukan modifikasi atau penyuntingan.
44
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
2. Buatkan nomor telepon Hotline -nya: Hal ini akan memberi kesan bahwa bis nis UKM Anda terlihat besar, karena tidak sulit kastemer menghubungi Anda. Atau paling tidak telepon Anda tidak sering 'sibuk', apabila prospek menghubungi Anda.
3. Buatkan Voice Mail yg terdengar profesional Ini digunakan kalau Anda tidak memiliki satu orang pun sebagai resepsionis di rukan (rumah kantor) Anda, sebagai penjawab telepon Anda. Namun kalau Anda punya seorang resepsionis di rukan Anda, pastikan tidak terdengar suara bayi, atau suara berisik dan bila menggunakan 'voice mail' sewaktu Anda tid ak ada di rumah, buatkan sehingga terdengar misalnya seperti : "Selamat pagi, di sini (sebutkan nama bisnis Anda)". Jadi ini hanya untuk memberi kesan benar-benar kantor bukan rukan dan mengusir kepercayaan mereka yg ragu-ragu untuk melakukan pembelian ke Anda. Intinya adalah agar semuanya terkesan lancar untuk mendorong prospek web Anda melakukan pembelian. Jangan membuat mereka berpikir - Namun buat mereka MEMBELI! 4. Gunakan Alamat yg Benar dan Jelas: Ini juga penting, karena kalau alamat yg tertul is di situs web tidak jelas dan agak samar, bagaimana para calon pembeli merasa percaya untuk menjadi kastemer Anda. Juga hal yg lain adalah kalau Anda menggunakan alamat di PO Box tertentu, ini juga akan mengesankan kekhawatiran bagi para calon pembeli, k arena mereka takut ditipu. Jadi janganlah buat kesan negatif, tulislah apa adanya dan sejujurnya.
45 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
5. Gunakan alamat email domain Anda Mungkin Anda senang menggunakan email berbasis web yg gratis dan dapat diakses dari mana saja. Namun mengapa Anda harus membantu mempromosikan domain ISP atau domain perusahaan lain? Jadi kalau situs web Anda adalah www.DomainPerusahaan.com, maka sebaiknya gunakan alamat email seperti [email protected]
6. Buat Kartu Nama yg representatif: Ini sangat penting jika Anda memang serius dengan bisnis Anda. Kartu nama Anda adalah bagaikan seorang salesman. Artinya itu bisa dibaca oleh siapa pun apalagi kalau dilihat oleh calon kastemer potensial Anda
Bayangkan terjadi suatu percakapan dgn seseorang di suatu tempat tertenu dan mendengarkan uraian tentang bisnis mereka yg luarbiasa, kemudian Anda melihat kartu nama mereka yang tidak representatif! Tentu kredibilitas mereka kurang bermutu di mata Anda. 7. Jangan menakut-nakuti mereka Kasus ini, Anda perlu berhati-hati! Tergantung situasinya. Misalnya kalau Anda adalah pemilik bisnis, dan Anda memberitahu di awal bahwa Anda adalah direktur atau jabatan tinggi lainnya hal ini tentu membuat prospek Anda merasa segan. Namun ada situasi tertentu Anda menyebut diri Anda adalah seorang direktur atau pemilik perusahaan tsb membuat Anda memiliki kesempatan bisnis yg lebih baik dengan orang tertentu yg memang juga adalah direktur atau pemilik suatu bisnis. Jadi jangan buru-buru langsung memperkenalkan diri Anda sebagai seorang pemilik bisnis atau direktur bila ketemu seseorang, kecuali Anda sudah mengetahui siapa yg diajak bicara. Misalnya apabila Anda memiliki janji dengan seorang direktur dari sebuah perusahan besar, dan kartu nama Anda juga menyebutkan bahwa Anda seorang direktur, maka peluang bisnis lebih besar. Anda harus selalu melihat jeli dan beradaptasi dan mengevaluasi terhadap hal -hal seperti ini, apa yang tepat atau tidak tepat
46
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
TIPS 2
“Tips untuk Mempelajari Internet Marketing” 1. Percaya dan Yakin Yakin bahwa marketing melalui internet akan bermanfaat dan bisa mendatangkan buyer. Sehingga berapapun uang yang ditanamkan pada saat promosi online, tidak ada yang mubazir. Semua uang yang keluar untuk biaya membuat website dan promosinya akan kembali dengan order yang berdatangan tiap hari. 2. Profesional Seorang eksportir harus bersikap profesional yaitu menepati janji, sesuai dengan informasi yang berada di website. Karena banyak juga berita di website tidak sesuai dengan kenyataannya. 3. Mengikuti Aturan yang Benar Jika membuat website yang search engines friendly agar mudah dibaca search engines (Google/Yahoo/MSN/dll) harus mengikuti aturan yang benar, jangan coba-coba menipu mesin pencari agar mendapatkan rangking dengan cepat. Misalnya membuat text tulisan yang warnanya sama dengan warna background websitenya, sehingga tulisannya tidak terbaca. Yang penting terbaca oleh mesin pencari, tetapi jika ketahuan akan diblack list oleh search engines. 4. Bergabung di Komunitas Sejenis Daftarkan websitenya di seluruh Search Engines, Directory sejenis, dan website perdagangan per negera. Saat ini pendaftaran ke search engines tidak diperlukan, karena sudah otomatis ter-index oleh search engines. Terdapat ratusan bahkan ribuan search engines yang ada di internet, dan kapasitas mereka akan selalu tumbuh dari waktu ke waktu. Dari survey yang telah dilakukan pengguna Google mencapai 70%, Yahoo mencapai 20% dan MSN, AOL, dll hanya 10%. Jadi jika website Anda berada di halaman pertama Google dan Yahoo, sudah cukup menguasai pemakai internet di seluruh dunia.
www.Google.com
www.Yahoo.com
www.MSN.com
47 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
TIPS 3
“Tips agar kelihatan cepat merespon email buyer ”
Gunakan Email Autoresponder, suatu email yang terkirim secara otomatis ke alamat email buyer yang barusan mengirim email. Fungsi auto responder berguna untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus sebagai media promosi.
Ketika calon buyer pengunjung website Anda mengirimkan pertanyaan melalui email, auto responder yang telah Anda format akan memberikan jawaban secara langsung. Jawaban memang belum merupakan jawaban dari pertanyaan, tapi berupa ucapan terimakasih atas pertanyaan dan janji Anda untuk menjawabnya sesegera mungkin.
Contoh Email Auto Responder:
Dear Buyer, Thank you for your e-mail and visiting to our website www.rattanland.com. We have received your e-mail and we will process accordingly. We will reply your e-mail as soon as possible. Best Regards, Ms. Ipur Marketing Executive ------------------------------------------------------------------------PT. Rattanland Furniture Jl. Simangu 9 Kasugengan Lor, Plumbon, Cirebon 45155 West Java - Indonesia Tel. : +62 231 341236; +62 231 341498 Fax : +62 231 342391 E-mail : [email protected] Website : www.rattanland.com ------------------------------------------------------------------------Rattan and Teak Furniture Manufacturer and Exporter. We export to the world. We serve you the best !! -------------------------------------------------------------------------
48
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
TIPS 4
“9 Penyakit yang Harus Dihindari Eksportir”
1. MUNTAH = MenjUal Barang menTAH Anda jangan menjual barang mentah tanpa ada nilai tambahnya, karena nilai tambah produk sulit dihitung oleh buyer, jadi manfaatkan nilai tambah sebuah produk. Jadi juallah produk jadi! 2. KURAP = KURang Pengalaman Pelajaran dari pengalaman ekspor adalah sangat penting, biasanya pengalaman ekspor membuat Anda jadi lebih ahli untuk menyelesaikan masalah-masalah berikutnya. 3. KUDIS = KUrang DISiplin Banyak eksportir yang jika sudah menerima order banyak, terlihat kurang disiplinnya, dengan tidak menepati waktu pengiriman pesanan dari buyer. Hal ini bias membuat buyer menjadi agak khawatir untuk memberikan order selanjutnya. 4. KUTIL = KUrang TrampIL Manfaatkan dengan baik pelatihan-pelatihan tentang pembuatan produk, supaya mendapatkan produk yang berkualitas. Produk yang berkualitas membuat buyer tetap memberikan order-order selanjutnya. Kepuasan pelanggan adalah no.1. 5. BATUK = BArang TUnggal Juallah bermacam-macam produk dengan main produk yang jelas. Jangan terlalu berbeda, jangan membuat buyer mengira Anda hanya sebagai calo (mediator). Produknya banyak variasinya, membuat buyer mudah memilih-milih produk yang diinginkan. 6. MENCRET = MEmbuat barang CEreboh dan Teledor Jika order melimpah, biasanya yang menjadi masalah adalah pekerja-pekerja yang menjadi quality control. Mereka menjadi ceroboh dan teledor, kurang teliti sehingga terjadi klaim dari buyer. 7. TULI = saTU PembeLI Untuk masalah ini, jika Anda mengikuti apa yang saya laksanakan, saya ja min buyernya akan banyak. Malahan Anda bisa memilih-milih buyer mana yang akan di follow up serius. 8. CAMPAK = CAMpuran antara Usaha dan Keluarga Masalah keuangan usaha dan keluarga adalah masalah sulit untuk dipisahkan, apalagi untuk calon calon eksportir. Gajilah diri Anda sendiri agar keuangan perusahaan bisa tetap kuat. 9. KANKER = KANtong KERing
49 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing Eksportir yang tepat memilih produk, maka Bank pun akan mengucurkan dananya untuk perusahaan Anda. Jika Anda memilih produk yang menjadi blacklist usaha ekspor, ma ka jauhlah anda dari bantuan dari Bank. Misalnya jika Anda memulai usaha furniture rotan, maka Anda akan sulit mendapatkan support dari Bank, karena bank sudah memblacklist usaha eksportir dengan produk ini, mungkin perkiraan orang Bank adalah eksportir furniture rotan adalah sunset business, bisnis yang akan menjadi bangkrut, karena pemerintah membolehkan ekspor rotan mentah. Jadi pilihlah produk yang tepat untuk jangka panjang.
TIPS 5
“Paypal : Pembayaran Cepat via Internet”
Munculnya internet telah menimbulkan revolusi luar biasa dalam gaya hidup kita sehari-hari. Mulai dari cara mendapatkan informasi, cara berkomunikasi dengan orang lain, cara mendapatkan hiburan, cara mengekspresikan diri, sampai cara kita berbelanja atau melakukan penjualan. Berkat adanya internet, semua kegiatan itu dapat dilakukan dengan kecepatan dan jangkauan yang luar biasa. Cukup dengan menggerakkan ujung jari, informasi yang letaknya jutaan kilometer di luar sana, bisa didapat secepat kilat. Begitupun dengan transaksi dengan konsumen yang berada di belahan lain dunia, bisa dilakukan tanpa harus bertemu langsung. Salah satu pendukung kemudahan tersebut adalah Paypal. Yakni suatu alat pembayaran yang memanfaatkan fasilitas internet. Pengguna internet bisa menggunakannya untuk membeli barang di eBay, membeli lisensi software original, membayar keanggotaan situs, atau mengirim uang ke pengguna PayPal lain di seluruh dunia. Sejauh ini, Paypal termasuk yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Sudah lebih dari 100 negara, termasuk negara kita, yang bisa memanfaatkan alat ini. Sedangkan mata uang yang bisa dipakai berjumlah 16 mata uang. Sayangnya, Rupiah tidak termasuk di dalamnya. Jadi bila anda bermaksud menggunakan Paypal, anda perlu memakai mata uang luar negeri seperti Dollar Amerika, Euro, Yen, atau Dollar Singapura. Setiap hari konon sampai 68 ribu pengguna baru Paypal. Tak heran kalau banyak yang memakai Paypal. Sebab selain sebagai pioner di dunia e -commerce, Paypal juga mudah, cepat, dan aman digunakan. Untuk bisa menggunakan Paypal tentu anda harus punya account terlebih dulu. Kemudian isilah account tersebut dengan dana dari kartu kredit yang dapat diterima PayPal. Sampai saat ini kartu kredit yang bisa diterima Paypal yang berlogo Visa, Mastercard, Discover, dan American Express. Jadi misalkan anda memiliki kartu kredit seperti BCA Visa, Mandiri Visa, Citibank Mastercard, atau BNI Visa, anda bisa memakai Paypal untuk bertransaksi. Selain itu, persyaratan lainnya anda sudah harus berumur minimal 18 tahun dan memiliki email.
50
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Pembayaran Paypal diterima dalam hitungan detik. Biasanya pembayaran ini dilakukan jika buyer membayar downpayment yang jumlahnya sedikit. Sehingga untuk Anda sebagai eksportir bisa cepat memproduksi pesanan buyer karena uang downpayment sudah diterima. Untuk mendaftar di Paypal, berikut ini langkah-langkahnya: 1. 2. 3. 4.
5.
6. 7. 8.
9.
10.
11.
Klik www.paypal.com Kemudian klik “SignUp Now!” untuk mendaftar. Berikutnya pilih negara: Indonesia. Selanjutnya pilih tipe account. Untuk pendaftar baru saya sarankan memilih personal account terlebih dahulu. Baru nanti kalau anda butuh layanan lebih, anda bisa meng-upgradenya ke tipe Premiere atau Business. Lalu tekan Continue. Kemudian tinggal anda masukkan informasi anda seperti nama, alamat, nomor telepon, dan alamat email. Untuk mata uang, karena tak ada Rupiah, anda bisa pakai mata uang lainnya seperti Dollar Amerika. Dan untuk email yang anda daftarkan, nantinya akan menjadi username anda untuk login maupun bertransaksi lewat Paypal. Yang perlu anda perhatikan juga yaitu pastikan nama, alamat, dan nomor telepon yang anda daftarkan sesuai dengan data dalam kartu kredit anda. Kalau data sudah terisi semua, klik “Sign Up”. Berikutnya anda diminta untuk memasukkan nomor kartu kredit. Kalau sudah anda klik “Add Card”. Selanjutnya anda akan menerima email dari Paypal. Ceklah di email yang tadi anda daftarkan, buka email tersebut, lalu klik link konfirmasi. Setelah itu, anda akan diminta untuk memasukkan password yang tadi anda tuliskan saat mendaftar. Kemudian klik “Submit” dan klik “Continue”, maka anda akan masuk ke halaman My Account. Di halaman My Account tersebut, kalau anda baru pertama kali masuk, bacalah “Expanded option”. Di sana anda akan diinstruksikan untuk menekan tombol Get Number untuk menjadi Verified Member Paypal. Dengan menjadi Verified Number Paypal berarti kebenaran alamat anda sudah dicek oleh Paypal. Saya sarankan anda mendaftar menjadi Verified Member Paypal karena ting kat keamanannya lebih terjamin. Untuk menjadi Verified Member Paypal, anda tinggal klik tombol Get Number untuk mendapatkan 4 digit kode keamanan dari paypal. Kode tersebut akan dikirimkan ke dalam statement bulanan kartu kredit anda. Kalau sudah mendapat 4 digit kode keamanan tersebut, anda masuk lagi ke account Paypal anda, lalu di halaman My Account klik “Activate Account”- “Complete Expanded Use Enrollment”. Setelah 4 digit kode keamanan dimasukkan, anda sudah menjadi Verified Member.
51 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing TIPS 6
Contoh undangan yang dibutuhkan oleh buyer untuk bisa mendapatkan visa kedatangan ke Indonesia. Cirebon, December 21Th, 2007 TO WHOM IT MAY CONCERN
With this letter we would like to inform that we, PT. RATTANLAND FURNITURE, are inviting the following gentlemen :
MR. TAL HORESH MR. ALON WOLF MR. ELI ALTER
To visit our factory in Cirebon, West Java Province, Indonesia. This visit is important for us and also for those gentlemen in order to build mutual trust between the two companies. Finally , we are thanking you for your attention and cooperation.
Sincerely,
Tonton Taufik PT. Rattanland Furniture Jl. Simangu No. 9 Kasugengan Lor - Plumbon Cirebon 45155 - West of Java - Indonesia Phone : +62-231-341236 Fax : +62-231-342391 e-mail : [email protected] website : http://www.rattanland.com
52
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
Layanan Jasa SEO dan Web Developer Pilihlah perusahaan outsource berdasarkan pengalaman kerja yang baik, sehingga mengurangi kesalahan dalam melakukan pekerjaannya. Beberapa perusahaan yang menawarkan jasa SEO (Search Engines Optimizer) dan Web Developer: www.promosi-web.com www.maxxindo.com www.clinicSEO.com www.SEOkita.com www.seo-id.com www.marketbiz.net www.indonesiawebpromotion.com www.promotioncamp.com
53 Kiat
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing Kiat Menjadi Eksportir Berbasis Internet Marketing
Beberapa Link Tambahan
www.nafed.com websitenya BPEN (Badan Pengembangan Ekspor Nasional) www.depperin.go.id Departemen Perdagangan dan Perindustrian
54
Kiat Sukses Eksportir Berbasis Internet Marketing
PROFIL
Nama
: Ir. Tonton Taufik Rachman, MBA
Tempat & Tgl Lahir
: Bandung, 14 Agustus 1973
Pendidikan
:
S2 MBA Institut Teknologi Bandung 2007
S1 Teknik Sipil Universitas Parahyangan 1997
Kegiatan
:
Eksportir Rattan Furniture, PT Rattanland Furniture, www.rattanland.com
55 Kiat