Josef Novák CI2, o. p. s

SPOKOJENOST OBČANŮ S MÍSTNÍM SPOLEČENSTVÍM V MARIÁNSKÝCH LÁZNÍCH, 2015 VÝSLEDKY DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ

Josef Novák CI2, o. p. s. CI2, o.p.s. | www.ci2.co.cz | indikatory.ci2.co.cz | adaptace.ci2.co.cz | [email protected] | Ke Školce 1319/5f, 252 19 Rudná

1

Cíl průzkumu 1. Zhodnotit spokojenost obyvatel Mariánských Lázních pomocí standardních ukazatelů. 2. Zajistit podklady pro zhotovení strategického plánu města. 3. Porovnat výsledky spokojenosti s dalšími městy v ČR prostřednictvím indikátorového portálu (http://indikatory.ci2.co.cz).

CI2, o.p.s. | www.ci2.co.cz | indikatory.ci2.co.cz | adaptace.ci2.co.cz | [email protected] | Ke Školce 1319/5f, 252 19 Rudná

2

Metoda průzkumu • Řízený rozhovor • Proškolení tazatelé • Standardizovaný dotazník • Červenec 2015 • Obyvatelé města starší 15 let vybraní kvótním výběrem • Cílem bylo získat 470 dotazníků.


3

Pohlaví respondentů

Výsledky průzkumu - demoskopie Věková skupina respondentů 0,1849 0,1639 0,1429

0,1702 0,1534

0,145

0,45 57

Vzdělání respondentů 0,4087 0,0399 0,3174

15–20

21–30

31–40

41–50 Roky

51–60

61–70

70 a víc 0,1644 0,0799 0,0297 Základní

Vyučen/a

Středoškolské

Vyšší odborné


Vysokoškolské

4

Výsledky průzkumu - demoskopie Zaměstnání respondentů

Student/ka

Jak dlouho zde bydlíte

0,0647

Zaměstnaný/á

0,5022

Plánujete se odstěhovat Nezaměstnaný/á

0,1013

Důchodce

Na rodičovské dovolené

0,3039

410 0,0 %

0,028


5600 ,0 %

5

Výsledky průzkumu – titulkový indikátor Jak jste spokojen(a) s vaší obcí jako s místem, kde žijete či pracujete?

Titulkový indikátor je takový indikátor, který zastupuje celou oblast a je možné jej prezentovat samostatně. Lze jej přirovnat k titulku v novinách.

0,219 4


6

Výsledky průzkumu – titulkový indikátor Vzdělání

Věk 6%

21% 25%

6% 17%

3% 16%

5% 16%

2% 13%

1% 7%

49%

53%

60%

64%

3%

4%

18%

21%

67%

57% 65%

44%

47%

58% 28%

29% 14%

13% 21–30

3% 12%

65%

56%

15–20

4% 12%

33%

16%

5%

11%

31–40

41–50 51–60 Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen

25%

27%

61–70

71 a více

8% Základní

17% Vyučen/a

28%

31% 15%

Středoškolské Vyšší odborné Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen


Vysokoškolské

7

Výsledky průzkumu – titulkový indikátor Pohlaví 4%

Sociální zařazení 5% 14%

17%

10%

1% 9%

3% 17%

16% 27%

0% 23%

15%

64%

52%

58%

63%

54% 49%

53%

26%

19%

Muž

Žena Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen

23% Student

25%

23%

Důchodce

Na rodič. dovolené

19%

10% Zaměstnaný

Nezaměstnaný

Velmi spokojen Mírně nespokojen

Mírně spokojen Velmi nespokojen


8

Výsledky průzkumu – titulkový indikátor Jak dlouho zde bydlíte

Plánujete se odstěhovat 20%

2% 9%

4%

0% 15%

5%

16%

20%

25%

8%

1% 13%

18%

27% 63%

58% 55%

57%

63%

61%

54%

41% 26% 13% Ano

Ne Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen

28% 14% Nevím

5 a méně let

20% 6–10 let

21%

20%

2% 11–20 let 21–40 let Velmi spokojen Mírně spokojen Mírně nespokojen Velmi nespokojen


23% 40 a více let

9

CI2, o.p.s. | www.ci2.co.cz | indikatory.ci2.co.cz | adaptace.ci2.co.cz | [email protected] | Ke Školce 1319/5f, 252 19 Rudná Opava 2012

Pelhřimov 2006

Kopřivnice 2008

Spokojeno

Hradec Králové 2005

Litoměřice 2014

MČ Praha 21 2014

Vsetín 2009

Jablonec n. N. 2014

Uherské Hradiště 2013

Napajedla 2011

Mikroregion Záhoran 2005

Chrudim 2011

Poděbrady 2009

Krnov 2005

Velké Meziříčí 2005

Vizovice 2011

Mikroregion Vizovicko 2011

Svitavy 2015

Prostějov 2008

Hlučín 2013

Mariánské Lázně 2015

Třebíč 2010

Jilemnice 2015

MČ Praha-Libuš 2011

Krásná Lípa 2009

Kladno 2014

Jihlava 2015

Štětí 2015

Mladá Boleslav 2006

Strakonice 2010

Český Těšín 2011

Semily 2009

Praha 14 2015

Bílina 2007

Roudnice n. L. 2008

Hodonín 2013

Spokojenost s místním společenstvím ve městech ČR Nespokojeno

100,

75,

50,

25,

0,

10

Výsledky průzkumu – veřejné služby Jak jste spokojen(a) s/se: (10 – největší spokojenost, 0 – nejmenší spokojenost)

8,7 6,9

7,5 6,9

7,1 5,8

Mariánskými Lázněmi

Mezilidskými vztahy

Možnostmi Se základními provozovat své veřejnými službami záliby a koníčky

6,2

Pracovními Možnostmi účastnit Kvalitou okolního příležitostmi ve se místního životního prostředí městě plánování


11

Výsledky průzkumu – veřejné služby Jak jste spokojen(a) s/se: (10 – největší spokojenost, 0 – nejmenší spokojenost) 8,1994

8,0609

8,2169

7,9241 7,3508

6,555

8,0299

7,0022

6,566

Městské policie


unálního odpadu

a údržbou města

Mariánské Lázně

adnou dopravou

tředními školami

kladními školami

teřskými školami

iálními službami

votními službami

4,9195

12

Výsledky průzkumu – životní prostředí, Městský úřad Jak jste spokojen(a) s/se: (10 – největší spokojenost, 0 – nejmenší spokojenost)

8,9916

Jak jste spokojeni se službami, které nabízí Městský úřad (10 – nejvíce až 0 – nejméně)

8,6266

7,6719

7,3005

7,3909 7,0566

7,0387

7,0412 6,7876

Čekací doba

Informovaností občanů o stavu ŽP Stavem zeleně Úpravou v ML veřejných prostranství ve městě

Vstřícnost Doba vyřízení Kompetence Technické Prostředí MěÚ zaměstnanců a způsobilost vybavení MěÚ zaměstnanců MěÚ


13

Výsledky průzkumu – informovanost, transparetntnost Jak jste spokojen(a) s/se: (10 – největší spokojenost, 0 – nejmenší spokojenost)

Jste spokojen(a) s transparentností (otevřeností) rozhodování vedení města?

7,3026 7,

6,5385

Informovaností o dění v Mariánských Lázních

Informacemi z radnice v místním Výstavbou ve městě z hlediska tisku vyváženosti všech potřebných funkcí

11400 ,0 %


14

Výsledky průzkumu – volnočasové aktivity Jste spokojeni s informovaností o kulturních akcích?

Jak jste spokojeni s/se? (10 – nejvíce, 0 – nejméně) 7,6993

7,6193 7,3348

7,3109

7,403

7,0545 6,8575

Kvalitou zařízení Kvalitou pro zařízení kulturuKvalitou pro sportovní zařízeníaktivity pro volnočasové Nabídkouaktivity kulturních Nabídkou aktivitNabídkou sportovních volnočasových aktivit aktivit Stavem pro dětských mládež hřišť


28600, 0%

15

Výsledky průzkumu – pocit bezpečí Cítíte se v Mariánských Lázních bezpečně?

35100, 0%

Pokuste se srovnat dnešní úroveň kriminality v Mariánských Lázních se stavem před zhruba třemi lety. Situace se:

2400,0 %


16

Zhodnocení Z uskutečněného šetření je zřejmé, že převážná většina respondentů je spíše spokojena s místním společenstvím v Mariánských Lázních. Tento fakt podporuje i zjištění, že převážná většina dotázaných (74,5 %) se v současnosti cítí ve městě bezpečně. Základní srovnání o výsledcích města s jinými městy v ČR naleznete na stránkách: http://indikatory.ci2.co.cz


17

Kontakt Josef Novák, Ph.D. [email protected] CI2, o. p. s. http://www.ci2.co.cz http://indikatory.ci2.co.cz


18

Josef Novák CI2, o. p. s

Recommend Documents