JAARVERSLAG
2013 STICHTING
WERELD WINKEL DIEREN Callunaplein 79 6951 CN Dieren Tel. 0313 419492 1
INHOUDSOPGAVE:
Inleiding …………………………………………..
3
Het bestuur ……………………………………….
3
Openingstijden …………………………………..
3
Medewerkers,
3-4
Medewerkergesprekken,
4
Rooster voor de winkeldiensten,
4
Informatie en toerusting medewerkers…………
4-5
Acties………………………………………………
5
Inkoop non food ………………………………….
5
Inkoop Food……………………………………….
6
Inkoop Cerro Azul, Barbosa en koffie van Neuteboom
6
Kerstpakketten………………………………………
7
Winkelpresentatie…………………………………..
7
Publiciteit en informatie ……………………………
8-11
Overleg werkgroepen………………………………
12
Onderhoud en voorzieningen……………………..
12
Landelijke en regionale contacten………………..
12
Maatschappelijke stage…………………………….
12
Financiën……………………………………………..
12
Bijlagen Financieel Jaarverslag 2013
13-18
2
INLEIDING Sinds mei 2000 is de Wereldwinkel gevestigd in het winkelpand aan het Callunaplein 79. In maart 2005 is onze winkel getransformeerd volgens het concept van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels. Er wordt gewerkt met “werelden”, waardoor er meer aandacht is voor het assortiment. Momenteel beschikt de winkel over een website. In het jaar 2013 is hard gewerkt door de Wereldwinkels van Velp, Rheden en Dieren, om te komen tot een Fair Trade Gemeente. Op 29 oktober 2013 is deze Fair Trade Gemeente Rheden daadwerkelijk gerealiseerd. De winkel heeft een positieve, warme en plezierige uitstraling. De medewerkers werken met veel enthousiasme en collegialiteit mee aan vernieuwing en professionalisering. Het bestuur is alle medewerkers heel dankbaar voor hun inzet. HET BESTUUR Eén bestuurslid is per 1 januari 2013 afgetreden.Voor haar komt één nieuw bestuurslid in de plaats. Het bestuur vergadert dit jaar zeven keer. De bestuurssamenstelling is niet gewijzigd. Er is 4 maal een avond voor de medewerkers georganiseerd, inclusief de jaarvergadering
SAMENSTELLING Hannie Brouwer Theo Damen Marjo Weel Agaath Adding Gré de Ruiter Carry Teitink
Voorzitter Penningmeester Secretaris Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid Algemeen bestuurslid / P.R.
OPENINGSTIJDEN De winkel is 43 uur per week geopend, nl.: - maandag van 13.00 tot 17.00 uur - dinsdag van 10.00 tot 17.00 uur - woensdag van 9.00 tot 17.00 uur - donderdag van 10.00 tot 17.00 uur - vrijdag van 10.00 tot 20.00 uur - zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur
MEDEWERKERS Eind 2012 zijn 26 medewerkers in de winkel actief. Er zijn 7 medewerkers, die niet deelnemen aan de winkeldiensten. Zij leveren allerlei hand- en spandiensten. Dat betreft dan taken als financiën, administratie, P.R., onderhoud en het maken van biedermeiertjes. In totaal beëindigen vier medewerkers hun werkzaamheden. In de loop van het jaar melden zich 7 nieuwe medewerkers aan. Twee aanmeldingen trekken zich terug voordat ze zijn begonnen. Twee medewerkers stoppen tijdens de
3
inwerkperiode om gezondheidsredenen. Een medewerker blijkt niet geschikt voor het werken in de winkel. In de jaarvergadering is dit jaar één medewerker, die 10 jaar voor Wereldwinkel Dieren werkzaam is, gehuldigd en zij ontvangt een bloemetje. Op 16 oktober vindt het jaarlijkse uitje voor de medewerkers plaats. Dat gaat dit jaar naar de Middelste Molen in Loenen, waar de fabricage van diverse soorten papier bekeken worden. Eén medewerker, die de P.R. in de kerkbladen verzorgt, is in april 2013 overleden. Iedere medewerker ontvangt met Kerst een attentie. MEDEWERKERGESPREKKEN In 2013 zijn weer medewerkergesprekken gehouden. Drie medewerkers nemen in 2013 het houden van deze gesprekken op zich. Het zijn één op één gesprekken, op voet van gelijkwaardigheid en met een vertrouwelijk karakter. Uit de enquête in 2012 is gebleken, dat het merendeel van de deelnemers eenmaal in de twee jaar, een dergelijk gesprek gedurende een half uur toejuicht. De voorkeurslocatie is Theothorne. ROOSTER VOOR DE WINKELDIENSTEN Eén medewerker draagt de zorg voor het maken van het winkeldienstrooster. Dit gebeurt zes keer per jaar en het rooster geldt voor twee maanden. Ruim tevoren ligt een standaard opgavenbriefje klaar. Alle medewerkers, die meedoen aan de winkeldiensten, moeten dit invullen. Hierop kan worden aangegeven, welke dagen en tijden men beschikbaar is. Met deze gegevens en soms speciale wensen wordt rekening gehouden bij het maken van het definitieve rooster. De indeling van de diensten blijft ook dit jaar ongewijzigd. In één week zijn 21 medewerkers nodig. Meestal staat men één dagdeel per week in de winkel. In de vakantieperiode is het vaak nodig om vaker aan te treden. Dit is ook het geval in de decembermaand, omdat de winkel dan langer open is en er extra koopavonden zijn. Twee nieuwe collega’s worden dit jaar ingewerkt en hiervoor ingeroosterd bij een aantal vaste medewerkers. Zij maken hen vertrouwd met het werken in de winkel en alles wat daarbij komt kijken. Aan het eind van de inwerkperiode volgt een kassatest. Het onderling ruilen van winkeldiensten moeten de betrokken medewerkers zo mogelijk zélf regelen. Dit wordt aangetekend op het rooster dat op het prikbord hangt.
INFORMATIE EN TOERUSTING MEDEWERKERS Er zijn drie medewerkeravonden, én een jaarvergadering gehouden Deze avonden worden gebruikt voor voorlichting door eigen medewerkers Op de diverse medewerkervergaderingen worden verschillende activiteiten ontplooid. - Op één avond wordt er gediscussieerd over het aantal jaren, dat iemand aan een werkgroep mag deelnemen. Uit de enquête, die daarover gehouden wordt, blijken de meesten voorstander te zijn van twee maal een periode 3 jaar in dezelfde werkgroep - Op een andere avond vertellen 2 medewerkers over hun workshop “Omzet verhoging” - Op de laatste avond wordt de risico-inventarisatie van de ARBO-wet besproken Er wordt deelgenomen aan verschillende informatiedagen / trainingen: 4
- Vier medewerkers hebben een training etaleren in Culemborg gevolgd. - Twee medewerkers zijn in Culemborg geweest, om de mogelijkheden van een website te bekijken. - Twee medewerkers hebben een workshop “Omzetverhoging” gevolgd. Er bestaat bij een aantal medewerkers behoefte aan een kassa-instructie. Anderen geven aan, dat ze graag een inpakcursus willen volgen. Het plan is, om deze trainingen door eigen capabele medewerkers te laten uitvoeren. Alle medewerkers ontvangen de notulen van zowel de bestuurs- als de medewerkervergaderingen. Via het logboek en via e-mail geven medewerkers mededelingen en berichten aan elkaar door. Er zijn 6 abonnementen op “Wereldzaken” die onder de medewerkers circuleren. Via internet zijn veel medewerkers geabonneerd op de digitale nieuwsbrieven van de Landelijke Vereniging en verschillende importeurs. De informatiemap voor medewerkers (groene boekje) is in ieders bezit. Het kassainstructieboek voorziet in de nodige kassa-informatie.
ACTIES: In april doen we mee aan de actie “Let´s meet” in Theothorne Er wordt deelgenomen aan de landgoedmarkt op zondag in Het Hof te Dieren. We staan dit jaar 2 x met een kraam op de Landgoed Markt Hof te Dieren en wel op de 1e zondag van juni en augustus. Beide markten leveren een aardig bedrag op De markt duurt van 10.00 tot 17.00 uur. Twee collega`s beginnen met het inrichten van de kraam tussen 8.00 en 9.00 uur. En 2 collega`s dragen er zorg voor dat om 17.00 uur de kraam weer opgeruimd en schoon achtergelaten wordt. Eind juni staan we met een kraam op Middachten in het kader van Rozen zondag Op 30 november hebben we een stand op Beverode. Op 13 december staan we op Gelders Hof. Op 4 en 19 december bemannen we een tafel bij Albert Heijn
INKOOP NON-FOOD De inkoopgroep bestaat nu uit 4 personen. Er wordt in Culemborg ingekocht. En twee keer per jaar in Lochem tijdens de beursdagen van Hasla en Sawahasa. Non food bestaat uit verschillende “werelden”. Iemand uit de inkoopgroep is verantwoordelijk voor 1 à 2 “werelden”. Bij het inkopen mag je, in overleg met de hoofdverantwoordelijke van die “wereld”, bij verschillende “werelden” inkopen Er wordt ook regelmatig via de webshops besteld. De groep vergadert ongeveer eens in de 4 à 6 weken. En er wordt gemiddeld eens in de 6 à 7 weken ingekocht. Een goede communicatie met de andere werkgroepen is erg belangrijk,zodat er gericht en op tijd ingekocht kan worden. Uitgangspunten bij het inkopen zijn: seizoenen, feestdagen, thema's, acties, en advertenties in kranten en tijdschriften. In januari wordt de balans opgemaakt. .Artikelen die langer dan 2 à 3 jaar in de winkel ligt gaan in de uitverkoop en alles wat er langer ligt wordt afgeschreven. Goed inkopen blijft een uitdaging en vergt een groot inlevingsvermogen.
5
INKOOP FOOD FAIR TRADE ORIGINAL Voor de food inkoop bij Fair Trade Original zijn 3 medewerkers verantwoordelijk. Taak is de voorraad op peil te houden door te zorgen voor een voldoende hoeveelheid artikelen in de winkel. Daarbij wordt uitgegaan van een uitrekenschema dat maandelijks wordt bijgehouden aan de hand van de PLU-Z kassa-uitdraai en de lijst “Buiten de kassa om”, waarop artikelen voor eigen gebruik worden genoteerd of bijvoorbeeld artikelen die voor het maken van de Biedermeiertjes worden gebruikt. Volgens dit schema wordt de bestelling geplaatst na overleg tussen de 3 betreffende personen. Sinds oktober gaat het bestellen via de webshop. In de zomermaanden worden chocolade en andere temperatuurgevoelige artikelen apart geleverd met geconditioneerd transport en proberen we de bestelling hiervan over 2 maanden uit te spreiden,omdat bij een maandelijkse bestelling het bedrag, dat vereist wordt voor kosteloze levering,niet gehaald wordt. Gekeken wordt naar de maandelijkse aanbiedingen bij Fair Trade Original en lopende acties binnen de winkel. Ook wordt gelet op de houdbaarheidsdatum van de producten. Dit leidt in sommige gevallen tot het aanbieden van artikelen met enige korting. Nieuwe producten krijgen een prominente plaats in de winkel en er wordt extra aandacht besteed aan de promotie hiervan. Overleg is er regelmatig over het wel of niet handhaven van producten met een zeer lage verkoopfrequentie. Soms worden producten daarom uitverkocht en niet meer bijbesteld. Via de Nieuwsbrief van Fair Trade Original en ons eigen Food bericht worden alle medewerkers maandelijks van het laatste nieuws op food gebied op de hoogte gehouden, zoals bijv. prijsverhogingen, aanbiedingen en informatie over producten, die uit de handel gaan of nieuw in het assortiment komen. Om in te spelen op feestdagen, zoals Kerst, worden hiertoe speciale producten ingekocht .Dat geldt eveneens voor de kerstpakketten.
INKOOP CERRO AZUL, BARBOSA do BRASIL EN KOFFIE VAN NEUTEBOOM In de loop van het jaar integreren Koffiebranderij Neuteboom en Cerro Azul volledig. 1 medewerker bekijkt maandelijks welke Cerro Azul producten nodig zijn. Dit betreft chocolade artikelen en wijnen. Zij geeft dit door aan de 2 koffie inkopers zodat alles in één bestelling geplaatst wordt. Sinds september gaat dat via de webshop. De dag van levering gaat volgens een postcode schema waar wij geen invloed op kunnen uitoefenen. De koffie verkoop blijft redelijk stabiel. Bij de grootverbruik klanten valt 1 adres af maar er komt ook een nieuwe klant bij waardoor het aantal gelijk blijft; 10. Daarvan wordt bij 3 klanten de koffie bezorgd. Er blijft vraag naar Biedermeiers in de koffievariant: 167 stuks. Bij Barbosa do Brasil kopen we de reepjes en plakken van Tony Chocolonely in. Voor de feestdagen bestellen we paaseieren en chocoladeletters.
6
KERSTPAKKETTEN en BIEDERMEIERS Drie medewerkers voeren de organisatie van de kerstpakketten uit. Een medewerker is verantwoordelijk voor de mailing en het telefonisch contact met eventuele klanten. Daarnaast verzorgen ze de bestellingen bij de leveranciers. Twee medewerkers ontvangen de klanten in de winkel en stellen in overleg met de klant een kerstpakket samen. Voor het inpakken van de bestellingen doen ze zo nodig een beroep op andere medewerkers. Ook dit jaar komt de verkoop van kerstpakketten moeizaam op gang. Er wordt voor bruto € 2263,69 verkocht. Drie medewerkers houden zich bezig met het maken van Biedermeiertjes. Eén medewerker is eind 2013 daarmee gestopt. Zij heeft in al die jaren ± 3000 van deze Biedermeiers gemaakt.
WINKELPRESENTATIE Aanvang 2013 bestaat de werkgroep uit vijf medewerkers. Halverwege het jaar geeft een nieuwe collega aan wel interesse te hebben om mee te werken en dat resulteert in een uitbreiding van vijf naar zes. Eén van hen is verantwoordelijk voor de coördinatie en maakt een werkrooster. In 2012 is een p.r. lid hierbij betrokken geweest, dat is nu niet meer het geval. We houden rekening met de thema’s van de commerciële kalender van de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels en ontvangen hiervoor bijpassende posters. Maar veel thema’s bedenken we zelf; soms in samenwerking met de regiowinkels (bij gezamenlijke acties) of afgestemd op de actualiteit. Iedere eerste maandagmorgen van de maand gaan we aan de slag om de winkel weer een nieuwe uitstraling te geven, zodat weer andere producten onder de aandacht van de klanten komen. Twee weken tevoren stuurt de coördinator een mail aan de werkgroepleden met voorstellen en informatie m.b.t. de werkzaamheden. Zij kunnen reageren, zo nodig hun visie geven en laten weten of ze mee kunnen doen. De werkgroep zorgt tevens voor informatie over het thema, d.m.v. affiches of specifiek bij producten. Het stoepbord wordt voorzien van actuele posters, posters uit voorraad of eigen ontwerpen. In 2013 komen de volgende thema’s aan de orde : “Muziek en klank” (januari); “ De Kracht van Koffie” (februari) Regioactie met een prachtig drieluik-cartoon van Wytse Noordhof; “Kleurrijk het voorjaar in” (maart); “Kleding en mode accessoires” (april); “De Wereld in beeld” met foto’s van producenten uit Nepal (mei); “Ga mee naar buiten” (juni); “Handnijverheid producten uit Midden en Zuid Amerika” (juli); “Waar laat je het; waar vind je het”; producten om iets in te doen (augustus); “Zelfgemaakt . . . dat smaakt” (september); ‘KUNST” kunstzinnige en exclusieve producten (oktober); “Sinterklaascadeautjes voor kinderen” (november); “Ook zin in een zoete Kerst” (december). De Winkelpresentatiegroep heeft ook dit jaar weer met veel plezier geëtaleerd. We werken meestal twee aan twee en wisselen dit af; ook wat betreft de thematafel of etalagetafels en middentafels. De “buiten” presentatie wordt verzorgd door één medewerker van de winkelpresentatie met hulp van een andere collega.
7
PUBLICITEIT EN INFORMATIE De P.R. Werkgroep bestaat uit drie vaste medewerkers waarvan één bestuurslid. De werkgroep komt regelmatig bij elkaar voor overleg en om activiteiten door te spreken. Eén medewerker is bestuurslid en is actief voor de plaatselijke p.r., één houdt zich bezig met de regio p.r. en één voor de publiciteit (d.w.z. het verzorgen van persberichten). Twee medewerkers vergaderen eenmaal per twee maanden in regio verband met de wereldwinkels van Beekbergen, Brummen, Eerbeek, Doesburg, Rheden en Velp. In deze vergaderingen ontwikkelt de groep actie ideeën, gezamenlijke thema’s, neemt kennis van elkaars winkelnieuws en verzorgt publiciteit naar buiten toe (persberichten en advertenties). • Maandelijks staat een artikel in de kerkbladen en twee maandelijks in een streekblad. • Samen met de regiowinkels wordt er 4 x een advertentie geplaatst in de Regiobode. • Er staat een advertentie in het blad van de C.O.V. (Oratorium Vereniging), in het Jaarprogramma van Vrouwen van Nu en in het blad “Karwij” van het IVN. Februari De regioactie heeft als naam: De kracht van koffie. Het doel is nieuwe klanten aan te trekken door het aanbieden van proefzakjes à 50 ct. om zodoende kennis te maken met de koffie van Neuteboom. Veel klanten kopen een proefzakje Aroma koffie. De inkoop van de zakjes gebeurt gezamenlijk. Wytse Noordhof maakt voor de actie een speciale ‘koffie’-cartoon in de vorm van een drieluik. Spontane en leuke reacties.
Fairtrade gemeente De gemeente wil een overzicht opstellen van het percentage Fairtrade artikelen, die bedrijven, instellingen, verenigingen en stichtingen inkopen. De bedrijven e.d. worden bezocht om de gegevens op te vragen en ontvangen daarvoor een presentje. De wereldwinkel stelt dit presentje van € 7,- samen. Maart In maart is aandacht besteed aan het thema “Kleurrijk het voorjaar in”.
8
April Thema: mode en accessoires. Dit kan gekoppeld worden aan sieraden etc. Modeaccessoires staan centraal met 15% korting op tassen, kleurige sieraden en sjaals. Dit in verband met kleding van Sari Oene, die van half april tot half mei in onze winkel te koop is. “Let’s Meet” 20 april in Theothorne Onder de noemer van een regionale presentatieplek nemen we deel aan de consumentenbeurs. Gevraagd wordt de motivatie van de wereldwinkel te beschrijven: De Wereldwinkel is dé Fairtrade cadeauwinkel van Nederland. Met de verkoop van Fairtrade producten investeert de Wereldwinkel in een leefbare wereld voor iedereen. Elk product uit het assortiment is met zorg en volgens Fairtrade criteria geproduceerd en ingekocht. Ondernemers in ontwikkelingslanden krijgen op deze manier toegang tot de Europese markt en daarmee de kans een beter bestaan op te bouwen. De 12.500 vrijwilligers in 375 Wereldwinkels maken hiermee duidelijk dat het in de wereld ook anders kan. Dat armoede wél bestreden kan worden. Koop je een cadeau in één van deze winkels, dan draag je daaraan bij. Onze presentatie bestaat uit informatie over de Wereldwinkel en Fairtrade. Daarnaast een kleine collectie mooie producten uit de winkel. Een spandoek wordt opgehangen.
Speurtocht in winkel Dieren: Eén medewerker heeft een leuke speurtocht gemaakt voor een kleine groep kinderen door de winkel. Op 23 april bezoek van een catechesegroep van acht kinderen met predikante en assistente als afsluiting van het gevolgde thema “Delen”. Een educatieve speurtocht met zestien meerkeuzevragen over producten etc. mag zeker geslaagd worden genoemd. Op 18 April gaan we naar Culemborg i.v.m. extra voorlichting over een vernieuwde website van de LVWW. Onze winkel doet mee aan het versieren van het Calluna winkelcentrum rond 30 april op initiatief van de winkeliersvereniging. In de week voor de troonswisseling wordt de winkel aangekleed en opgeleukt. De kleuren oranje en rood-wit en blauw staan hierbij centraal. Mei Actie Wereldwinkeldag op 11 mei. Gezamenlijk met de regiowinkels worden mazzeltassen aangeboden. Hiervoor wordt een advertentie geplaatst. We
9
verkopen de tassen op 10 en 11 mei. De tas moet er goed gevuld uitzien en aanvoelen. Standaard daarin opnemen: pakje thee, 1 of 2 proefsachetjes koffie, pak sap, minireepjes, koekjes. Er zijn 24 tassen verkocht. Ook in de regiowinkels een groot succes! Juni Op 15 juni wil de regio een bierproeverij organiseren. Maar de winkels hebben geen slijterijvergunning. Er wordt nu Mongozo-bier verkocht. In het kader van Vaderdag worden Sari zakdoeken ingekocht. We zijn aanwezig op de Rozenzondag op 30 juni. Plaats: Middachten. Juli De regio gaat Doppers verkopen. Dit wordt een succes; er worden 95 Doppers verkocht. Augustus We staan op 2 juni en 4 augustus op de Landgoedmarkt Hof te Dieren. De opbrengst is € 223,=. Eind juli/begin augustus start het Open Nederlands Schaakkampioenschap. Er zijn drie schaakspellen verkocht. Er is geringe verkoop van de speciale energietasjes. Rhedense Fietsvierdaagse. De bont versierde fiets, gespoten in de kleuren van de wereldwinkel, trekt veel kijkers. Het motto is ‘Fiets even de Wereldwinkel binnen’. September Actie levensmiddelen voor afnemers van de Voedselbank in Dieren. In de week van de Wereldvoedseldag (16 oktober) wordt klanten gevraagd levensmiddelen te kopen. Aangevuld met koffie uit de winkel worden deze Fairtrade producten aangeboden aan klanten van de Voedselbank in Dieren. Van de organisatie een bedankje ontvangen. Oktober
Regio actie in de Kinderboekenweek: 2 t/m 13 oktober. Actie samen met de plaatselijke boekhandels, die enthousiast reageren en van Harte meedoen. In de boekhandel zal bij elk Boekenweekgeschenk een
10
kortingsbon worden uitgereikt. Hiermee kunnen de kinderen in de Wereldwinkel een boekenlegger uit Guatemala kopen voor slechts € 1,00 (kost normaal €2,50). Boekhandel Bruna heeft 300 Boekenweekgeschenken besteld. De zeven wereldwinkels bestellen in totaal 600 stuks boekenleggers bij importeur Simbólica Regio avond op maandag 9 oktober in De Kerkhorst te Spankeren. Hierbij is René Alders van importeur Wisnu uitgenodigd. Alle medewerkers zijn per mail geïnformeerd d.m.v. een mooie uitnodiging. Als dank voor het verzorgen van de avond wordt van iedere winkel een financiële bijdrage gevraagd voor een nader te noemen project van Wisnu. Deze gift wordt op de avond aangeboden. Landelijke actie in de Fair Trade week van 24 oktober t /m 2 november Klanten kunnen een Fair Trade tas met 6 Aziatische kookproducten kopen. De regio zorgt voor een persbericht in de Regiobode. De winkels richten deze week een speciale Aziatische tafel in. De Gemeente Rheden mag zich op 29 oktober Fair Trade gemeente noemen. Er komt een stand namens de drie Rhedense wereldwinkels in het Gemeentehuis in De Steeg; ingericht met bijv. de Fairtrade actietassen en kant-en-klare pakketten. Er wordt een flyer uitgedeeld waarop de adressen staan van de drie wereldwinkels. Ook kerstpakkettenfolders worden aangeboden. De chocola van TC wordt goed verkocht. In de winkels schenken we hier aandacht aan d.m.v. promotiemateriaal. November We nemen deel aan de kerstmarkt op 30 november in Beverode. Intocht Sinterklaas op 16 november: ’s middags schenken we in de winkel chocolademelk en kunnen klanten nieuwe TC chocolade proeven. Voor de kinderen is er een grabbelton, een initiatief van het ondernemers Centrum Calluna.
geplaatst met toestemming van de betrokkenen.
December We zijn aanwezig op 13 december op de kerstmarkt in Het Gelders Hof. Via bemiddeling van de werkgroep Fairtrade gemeente komt er een info/verkoop tafel met non food bij Albert Heijn Dieren op 4 en 19 december.
11
OVERLEG WERKGROEPEN Doel daarvan is: de contacten tussen de verschillende werkgroepen te bevorderen. Hiermee willen we bereiken dat acties beter gecommuniceerd en uitgevoerd kunnen worden. De werkgroep bestaat uit afgevaardigden van de inkoop non food, de inkoopgroepen voor de Food, de P.R. groep en winkelpresentatie groep. De groep komt ongeveer eens in de 6 weken bij elkaar en bespreekt daarin de landelijke, regionale en plaatselijke acties.
ONDERHOUD EN VOORZIENINGEN Eén medewerker zorgt ervoor dat specifieke winkelbenodigdheden, zoals cadeaubonnen, kantoorartikelen, huishoudelijke materialen, schoonmaakspullen, verpakkingsmateriaal en EHBO- producten worden ingekocht, op orde worden gehouden en tijdig worden aangevuld. Voor reparaties, het goed functioneren van de kassa, verlichting en andere technische zaken wordt de hulp ingeroepen van de onderhoudsmedewerkers. Eén medewerker is verantwoordelijk voor het maken van het schoonmaakrooster. Volgens dit rooster geven wisselend twee medewerkers elke week de winkel een schoonmaakbeurt. Tussentijds wordt er, indien nodig, schoongemaakt door degene, die winkeldienst heeft of door degene die verantwoordelijk is voor de betreffende “wereld”. Het rooster wordt opgesteld in overleg met de werkgroep winkelpresentatie.
LANDELIJKE EN REGIONALE CONTACTEN Wij hebben verschillende malen contact met de Landelijke Vereniging van Wereldwinkels. Annelies Loog, winkelbegeleidster van RSU, heeft op 17 juli een bezoek gebracht aan de winkel. De vergaderingen op districtsniveau worden regelmatig bezocht. In de regionale Public Relations Groep hebben wij ongeveer vijf maal per jaar contact met de Wereldwinkels in Beekbergen, Brummen, Doesburg, Eerbeek, Rheden en Velp.
MAATSCHAPPELIJKE STAGE De bedoeling van de maatschappelijke stage is om middelbare scholieren kennis te laten maken met de verschillende aspecten van de samenleving. Afgelopen jaar hebben wij vier stagiaires kunnen plaatsen. Een medewerker is aangesteld om de stagiaires te begeleiden. De stagiaires ervaren het werk in de winkel van middelmatig tot positief. Middelmatig omdat het hun keuze niet is om in een winkel te werken en/of het te rustig is in de winkel.
FINANCIËN Vanaf juli 2009 wordt het kassageld gestort bij de ING bank. Eén medewerker heeft daarvoor een handleiding geschreven. Momenteel wordt nog steeds 2 x per week geld gestort. In de komende tijd zal worden bezien of 1 x per week storten voldoende zal zijn. Klanten maken steeds meer gebruik van betalen met pin.
12
J AAR R E K E N I N G
2013
B AL AN S 31-12-2013 in hele €
31-12-2012 in hele €
ACTIVA
Winkelinrichting en inventaris Voorraad goederen e.d. Vorderingen Liquide middelen Kruisposten
700 23.231 3.047 34.137 ---------61.115 ======
1.610 23.658 6.982 29.723 211 --------62.184 ======
57.423 1.323 2.369 --------61.115 ======
59.489 969 1.726 ---------62.184 ======
PASSIVA
Reserves Verschuldigde BTW Overige schulden
13
TOELICHTING OP DE JAARREKENING ACTIVA in hele €
Winkelinrichting en inventaris Aanschafwaarde per 1-1-2000 Aanschaffingen in 2001 Aanschaffingen in 2002/2003 Aanschaffingen in 2004 Aanschaffingen in 2005 Aanschaffingen in 2006/2012 Aanschaffingen in 2013
15.949 3.016 2.098 7.000 --------28.063
Afschrijvingen ten laste van de rekening van baten en lasten
910 --------27.153 26.453 ---------700 ===
Reeds afgeschreven in voorgaande jaren
Specificatie: Aanschafwaarde in hele € Jaar van aanschaf 2000 2001 2002/2003 2004 2005 2006/2012 2013 Totaal
Afgeschreven t/m 2013 in hele €
15.949 3.016 3.015,77 2.098 7.000 --------28.063 ======
15.949 3.016 2.098 6.300 ---------27.363 ======
Boekwaarde 31-12-2013 in hele € 700 ----700 ===
Waarderingsgrondslag Op de aanschafwaarde wordt jaarlijks 10% afgeschreven.
14
Voorraad goederen 31-12-2013 in hele € Food Non food Cadeaubonnen
1.751 21.035 445 ----------23.231 ======
31-12-2012 in hele € 2.345 20.723 590 --------23.658 ======
Waarderingsgrondslag Per 31-12-2013 zijn de voorraden goederen gewaardeerd tegen verkoopwaarde excl. btw, verminderd met 10% winstopslag voor food en 30% winstopslag voor non food. Op incourante voorraden is een afschrijving toegepast.
Vorderingen in hele € Unicef Verkopen op rekening Te verzilveren cadeaubonnen Te ontvangen rente Terug te ontvangen energiebelasting energie
568 615 1.245 467 152 -------3.047 =====
Liquide middelen 31-12-2013 in hele € Kas ING bank INGbank Zakelijke Spaarrekening ASN Zakelijke Spaarrekening
100 10.745 1.486 21.806 ---------34.137 ======
31-12-2012 in hele € 100 2.044 1.408 26.171 ---------29.723 ======
15
PASSIVA Reserves in hele € Stand op 31-12-2012 Af: negatief resultaat 2013 Stand op 31-12-2013
59.489 2.066 ---------57.423 ======
Overige schulden in hele € Leveranciers
2.369 =====
16
REKENING VAN BATEN EN LASTEN LASTEN
Inkoopwaarde food Inkoopwaarde non-food Inkoopkosten Afschrijving producten Winkelkosten en verpakkingsm. Bijdrage projecten PR en marketing Scholing medewerkers Kosten vrijwilligers Onderhoud Verbouwingskosten Energiekosten Huur Kosten verzekeringen Belastingen Spaarkaarten Telefoon-, porto- en kopieerkosten Representatie Contributie landelijke vereniging Contributie BIZ Calluna Dieren Bankkosten Administratiekosten Afschrijving inventaris Kasverschillen Overige uitgaven Saldo (voordelig)
begroot 2013 in hele €
werkelijk 2013 in hele €
werkelijk 2012 in hele €
19.000 30.500 800 1.000 2.700 200 800 200 1.200 400 950 9.800 475 450 550 650 50 3.300 350 850 375 900 50 350 50 --------75.950 =====
18.292 27.561 690 1.258 2.910 50 563 189 1.071 318 1.127 9.822 501 466 1.410 543 2.485 350 640 333 910 155 232 --------71.876 =====
18.737 30.397 867 1.038 2.980 100 766 151 1.156 374 3.492 930 9.601 464 449 1.807 641 22 3.285 350 843 379 910 45 347 --------80.131 =====
22.500 51.000 500 1.000
22.145 45.462 568 1.048 30 467 90 2.066 --------71.876 =====
22.224 50.520 515 1.010 400 65 713 184 4.500 --------80.131 =====
BATEN Verkopen food Verkopen non-food Verkopen Unicef Intern verbruik, schade, enz. Subsidie gemeente Rheden Giften Rente Overige baten (w.o. Kortingen) Saldo (nadelig)
50 700 200 --------75.950 ======
17
KORTE TOELICHTING OP DE REKENING VAN BATEN EN LASTEN Bijdrage projecten In het jaar 2013 is een bijdrage gegeven aan een project van Wisnu in Indonesië voor aanschaf van kleine handmachines. PR en Marketing Hieronder zijn ondermeer begrepen de kosten van advertenties en zaalhuur voor de regioavond. Huur winkelpand De verhuurders van ons pand zijn de heer en mevrouw Reusink. Voor een periode van 5 jaren is met hen een huurovereenkomst aangegaan. De overeenkomst is per 5 april 2010 geëxpireerd en is stilzwijgend voor een periode van 5 jaren verlengd. Spaarkaarten Dit zijn de vergoedingen voor ingeleverde spaarrkaarten. Contributie Landelijke Vereniging Deze bedraagt 3,5% van de omzet, welke geschat is op € 73.000. Deze omzet hebben wij niet gehaald, de feitelijke contributie is dus lager, het verschil zal in 2014 geretourneerd worden. Contributie BIZ Door de gemeente Rheden wordt jaarlijks een bedrag geheven voor gezamenlijk belang in het Callunagebied en omgeving. Kasverschillen De kasverschillen zijn aanzienlijk gestegen, vergeleken met 2012. Zorgvuldig bedienen van de kassa blijft een uitermate belangrijk aandachtspunt. Overige uitgaven Dit zijn abonnementen, kosten Kamer van Koophandel en verleende kortingen. Winkelverkopen De winkelverkopen bedroegen in 2013 € 65.343, in vergelijking met 2012 een daling (€ 67.552). In de totale verkopen zijn de opbrengsten van de Kerstpakkettenactie begrepen. Het volgende overzichtje maakt de 'samenstelling' van de winkelverkopen wat meer inzichtelijk: food 2013
Directe winkelverkoop Kerstpakkettenactie Totale verkoop
21.427 718 22.145
2012
21.532 692 22.224
non food food 2013
43.916 1.546 45.462
2012
46.020 4.500 50.520
totaal 2013
2012
65.343 2.264 67.607
67.552 5.192 72.744
De directe winkelverkoop is in 2013 gedaald met 3,3%; mede door de crisis. De kerstpakkettenactie is ook minder succesvol geweest, de totale verkoop is mede daardoor 7,1% minder dan in 2012. Samenvatting De jaarrekening sluit met een verlies van € 2.066. De crisis is hier een belangrijke oorzaak van en ook de mindere omzet van de kerstpakketten speelt mee. Dit alles in aanmerking genomen is toch een alleszins redelijk jaar 2013 gedraaid. Een compliment voor alle medewerkers!
18
19
