ja, mijn deur is op het nachtslot nee, mijn deur is niet op het nachtslot weet niet, z.o.z
Belangrijke telefoonnummers (24 uur per dag bereikbaar) Politie en Brandweer Algemeen alarmnummer ...................................................... 112 Géén spoed, wel politie ............................................ 0900-8844 Bij verlies of diefstal van bankpas of giropas voor een bankpas ..................................................... 0800-0313 voor een giropas .................................................058-21260000
Dit is een uitgave van Wijkbureau Zuid in samenwerking met de woningbouwcorporaties BO-EX, Mitros en Portaal en de Politie.
© juni 2002 Wijkbureau Zuid ’t Goylaan 125
Samen werken aan veiligheid
not for sale
3525 AG Utrecht
➤
Voorwoord van de burgemeester
Mr. A.H. Brouwer-Korf, Burgemeester van Utrecht
➤ Beste bewoners van Utrecht-Zuid, In Utrecht-Zuid overkomt het honderden mensen per jaar: een inbraak in hun woning. Vooral in Lunetten ligt het aantal woninginbraken boven het stadsgemiddelde. De Politie en het gemeentebestuur doen hun uiterste best om iets aan dit probleem te doen. Maar we moeten jammer genoeg erkennen dat de Politie noch de gemeente in staat is om alle inbraken te voorkomen. Gelukkig heeft u ook zelf mogelijkheden om de kans op een inbraak in uw huis te verkleinen. Die mogelijkheden staan op een rij in deze folder, die ik u met genoegen aanbied. Lees hoe u door simpele gedragsveranderingen de kans op een inbraak kleiner maakt. Bijvoorbeeld door u te realiseren dat de gelegenheid veelal de dief maakt. Als u daar rekening mee houdt, daalt de kans op inbraak aanzienlijk. Of lees hoe u uw huis beveiligt volgens het Politiekeurmerk Veilig Wonen. U brengt daarmee de kans op een inbraak terug met maar liefst 90 procent! In deze brochure vindt u ook informatie over het project Veilig Wonen Zuid van de gemeente, de Politie en de woningbouwcorporaties. Wij willen ook u bij dit project betrekken. Want net als de gemeente, de Politie en de woningbouwcorporaties heeft u er belang bij dat u zich in uw stad, uw wijk en uw huis veilig kunt voelen. Mr. A.H. Brouwer-Korf Burgemeester van Utrecht
➤
2
Inleiding ➤ mensen buiten de wijk waardoor het overdag stil is en inbrekers vrij spel hebben. Weinig woningen hebben het Politiekeurmerk, de acties begin jaren negentig leidden in Lunetten slechts bij acht procent van de woningen tot een certificaat. Een reden voor de geringe animo was dat de meeste huizen eigendom zijn van de woningbouwcorporaties en dat huurders en woningeigenaren naar elkaar wezen wanneer de inbraakpreventieve aanpassingen moesten worden betaald.
Begin jaren negentig bleek dat het aantal woninginbraken in Lunetten en Hoograven hoog was. De Politie startte destijds met het preventieproject: Politiekeurmerk Veilig Wonen. Van speciaal daartoe opgeleide preventieadviseurs kregen bewoners gratis advies hoe zij hun woning goed konden beveiligen. Buurtpreventiegroepen werden opgericht, er kwamen aanpassingen aan onveilige doorgangen of onverlichte hoeken en paden. Dat alles heeft gewerkt. Het aantal woninginbraken daalde, maar niet overal.
Het hoge aantal woninginbraken was reden voor het Wijkbureau, Woningbouwcorporatie BO-EX, Mitros, Portaal en de Politie om de handen ineen te slaan. Dit om de wijk veiliger te maken. Maar er ontbreekt nog een belangrijke partij: de bewoners zelf. Ook zij moeten meewerken. Dat is belangrijk om iets te bereiken. Of zoals iemand van een woningbouwcorporatie zei: “Wij kunnen de woning veilig maken door de entree te veranderen. We kunnen noodtrappen afsluiten, onveilige doorgangen afsluiten, het weelderig groen aanpakken. Maar als de bewoner dan een raam of een deur open laat staan als hij weggaat, dan is het voor niks geweest.”
In Hoograven en Lunetten wordt (nog steeds) te veel ingebroken. Met name Lunetten springt er in negatieve zin uit. Deze open wijk met veel groen is gebouwd in de jaren zeventig en tachtig. Door de gekozen structuur zouden de bewoners een gemeenschap vormen, die ook een beetje op elkaar zou letten. In veel gevallen is de praktijk helaas anders. In delen van Lunetten wonen mensen maar kort in afwachting van een woning elders in de stad. Veel doorstroming dus en dat betekent dat mensen elkaar onvoldoende leren kennen. Dat maakt het ook moeilijker om op de omgeving te letten, moeilijker om je verantwoordelijk te voelen voor de woonomgeving. Bovendien werken veel
sa
3
02 20 6/
m
en
we
rk
en
aa
n
ve
ili
gh
ei
d
➤
Wat kunt u zelf doen? ➤ Uw woning is privé. Over het algemeen voelt u zich er veilig. Een inbraak tast die gevoelens van veiligheid aan. Het zijn niet alleen de kostbare bezittingen die weg zijn, maar ook het gevoel dat een vreemde in uw huis heeft rondgelopen en overal aan heeft gezeten. De kans op inbraak neemt af door de maatregelen die hieronder staan beschreven. Sommige maatregelen kosten geld, andere zijn alleen een kwestie van opletten.
➤ ▼
▼
Spreek af wie er bij het verlaten van uw huis op let dat alle ramen en buitendeuren zijn afgesloten.
▼
Laat niet iedereen binnen die zich via uw intercom meldt.
Laat het tuinhek niet ope
Laat geen gereedschap in
Houdt de deur niet open voor die onbekende persoon achter u.
Leg geen sleutels onder de mat of op andere makkelijk vindbare plaatsen.
Als u een
▼
Als u in een flat woont met een gezamenlijk portiek:
▼
▼
Een kwestie van opletten:
Laat de ladder niet ronds
Zorg dat uw woning goed straat.
Hang uw adres niet aan uw huissleutel. Leg waardevolle papieren, sleutels en geld niet op een zichtbare plaats. Registreer, merk en fotografeer waardevolle voorwerpen. Bewaar pasjes en pincode nooit samen. Leg autosleutels en autopapieren niet zichtbaar neer. Doe de deur op het nachtslot, ook als u maar even weggaat. Hang geen briefjes op de deur met teksten als: ‘ik ben zo terug.’
Sloten en vergrendeling
▼
Een kwestie van investeren:
▼
▼
Vraag legitimatie aan onbekenden die uw huis in willen.
▼ Wat zou u doen als u de sleutel heeft verloren en toch naar binnen wilt komen? Is dat ook een mogelijkheid voor een inbreker? Er bestaan verschillende sloten in de handel die het een inbreker zeer moeilijk kunnen maken om binnen te komen. Als deze sloten voldoen aan de eisen van de S.K.G. (Stichting Kwaliteitscentrum Gevelelementen) krijgen zij sterren ** (R) als goedkeuringsmerk.
4
➤aantal sterren * geeft aan Het slot is. Let erop, dat het teke geplaatst is, dan heeft u zeke volgens de nieuwste normen Naar buiten draaiende ramen de scharnierzijde beveiligen dievenklauwen. Scharnieren een goedgekeurde soort.
n de tuin liggen.
slingeren.
d zichtbaar is vanaf de
n hoe inbraakwerend het en (R) bij het S.K.G. logo er hang- en sluitwerk dat n is gekeurd. n en deuren kunt u aan door de plaatsing van n kunt u vervangen door
▼
Als u op vakantie gaat
▼
▼
Zet waardevolle spullen niet duidelijk in het zicht van iedereen.
Geef het huis bij afwezigheid een bewoonde indruk, door bijvoorbeeld verlichting en tv of radio op een tijdklok in te stellen.
Laat de gordijnen ’s avonds niet altijd open.
Laat de brievenbus regelmatig leegmaken of laat de post bewaren door de PTT.
Zet de verpakking van nieuwe apparatuur niet zichtbaar bij het huisvuil.
Laat de gordijnen niet de hele vakantie dicht. Zet niet op uw antwoordapparaat dat u weg bent. Zet geen vuilnis dagen van tevoren op de stoep.
Rookmelders
Verlichting
▼
enstaan.
Als u op de begane grond woont
▼
tuin heeft
▼
▼
Om in geval van brand- of kortsluiting tijdig gealarmeerd te worden, kunt u op iedere verdieping met slaapvertrekken een rookmelder plaatsen. In nieuwbouwhuizen zijn deze al standaard ingebouwd met een aansluiting op het lichtnet.
Deuren die vanuit het openbaar gebied of andere woningen zichtbaar en bereikbaar zijn (veelal achterdeuren) kunt u verlichten door plaatsing van een vandalisme bestendige buitenlamp met schemer - of bewegingsschakelaar. Om te voorkomen dat deze onklaar gemaakt kan worden, is de gewenste bevestigingshoogte 2,7 m. Bij balkondeuren op de eerste verdieping (veelal flats) kunt u ook een buitenlamp plaatsen, wanneer deze deur bereikbaar is. De adviseurs van het Politiekeurmerk Veilig Wonen kunnen u in detail adviseren over alle beveiligingsmaatregelen.
➤ 5
➤ Twaalf vragen over auto-inbraken Auto-inbraken zijn een ware plaag. Het lijkt alsof er niets tegen te doen is. Toch kunt u zelf iets doen om de kans op inbraak in uw auto te verkleinen. Als u alle vragen hieronder met een volmondig ‘ja’ kunt beantwoorden, heeft u alles gedaan wat in uw vermogen ligt om te voorkomen dat in uw auto wordt ingebroken. 1 2 3 4 5
Heeft u altijd tijd genoeg om een veilige parkeerplaats te zoeken? Staat uw auto niet op een afgelegen en onverlichte plek? Staat de auto zo dicht mogelijk bij uw huis? Liggen er geen kostbare voorwerpen in het zicht? Staat het handschoenenkastje open, zodat van buiten duidelijk zichtbaar is dat er niets in zit? 6 Neemt u altijd alle papieren mee? 7 Heeft u diefstalveilige audioapparatuur? 8 Heeft u type, merk en serienummer geregistreerd? 9 Heeft u alle deuren, achterklep en eventueel dak goed afgesloten? 10 Staat het stuur op het stuurslot? 11 Zijn de wielen richting stoep gedraaid? 12 Is de radioantenne ingeschoven?
➽
Wat doet de politie?
belangrijk
De Politie heeft de hulp van het publiek nodig bij het oppakken van daders. Als u een verdachte situatie tegenkomt, moet u de Politie bellen en de bijzonderheden doorgeven. Als blijkt dat in een bepaalde buurt veel inbraken plaatsvinden, besteedt de Politie extra aandacht bijvoorbeeld met surveillance en postacties (in burger).
➽
nee
n.v.t.
❏ ❏ ❏ ❏
❏ ❏ ❏ ❏
❏ ❏ ❏ ❏
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏ ❏
onbelangrijk
Als er een inbraak heeft plaatsgevonden doet de Politie onderzoek in de woning en in de buurt. De Politie vraagt aan omwonenden of zij iets hebben gezien. Vervolgens kunnen zowel het slachtoffer van de inbraak als de omwonenden – als zij dat willen – bezoek krijgen van een preventiemedewerker.
Wat doen de Toezichthouders?
belangrijk
❍❍❍
onbelangrijk
Sinds kort bestaat de “Regeling woningtoezicht tijdens vakantie”. Mensen die op vakantie gaan kunnen zich aanmelden bij Stadstoezicht. De Toezichthouders zullen dan tijdens de vakantie minimaal drie keer gaan kijken ➤of alles in orde is.
In overleg met het Wijkteam Tolsteeg en met het Wijkbureau wordt afgesproken waar Toezichthouders worden ingezet, bijvoorbeeld op plekken waar vaak wordt ingebroken. Preventieassistenten helpen de Politie bij het adviseren van bewoners over hoe zij hun woning het beste kunnen beschermen tegen inbraak.
➽
❍❍❍
ja
Wat doet Bureau Slachtofferhulp?
belangrijk
❍❍❍
onbelangrijk
Wie het slachtoffer is van een inbraak kan de hulp inroepen van het Bureau Slachtofferhulp voor een gesprek over gevoelens van onveiligheid die daardoor zijn ontstaan.
6
➽
➽
Wat doen de corporaties?
belangrijk
❍❍❍
onbelangrijk
gen het liefst aanbrengen in overleg met de bewoners. De bewoners moeten zeggen of de voorstellen tot verandering zullen leiden tot een veiliger gevoel.
De huurwoningen in Utrecht-Zuid zijn in bezit van drie woningbouwcorporaties: BO-EX, Mitros en Portaal. De afgelopen jaren hebben zij verschillende acties ondernomen om een deel van hun woningen veiliger te maken. De komende tijd gaan ze verder met deze aanpak. Elke corporatie heeft natuurlijk zijn eigen prioriteiten gesteld. Maar in het algemeen komt het erop neer dat alles in het werk wordt gesteld om onveilige situaties op te lossen. Om te beginnen zullen nieuwbouwprojecten worden gebouwd volgens de normen van het Politiekeurmerk Veilig Wonen. Dit geldt ook voor de meeste nieuwbouw koopwoningen. Ook het afsluiten van portieken is een actie van alle woningbouwcorporaties. Andere mogelijkheden zijn het invoeren van het Politiekeurmerk voor bestaande woningen op de begane grond en op de eerste verdieping. Er wordt gewerkt aan het wegnemen van onveilige doorgangen, het snoeien van te weelderig groen, het aanbrengen van verlichting. Maar er zijn ook grote plannen zoals het vernieuwen van portieken die nu onveilig zijn. De corporaties willen hun veranderin-
De corporaties werken aan het veiliger maken van de woonomgeving. Het beveiligen van de woning zelf is een zaak van de huurder. Hij kan zijn woning laten keuren door de Politie. Dit advies is gratis. Vervolgens kan hij een aantal producten, zoals sloten en dievenklauwen, tegen kostprijs kopen bij woningbouwcorporaties. Ook bij het aanbrengen van de aanpassingen kan de huurder het onderhoudsbedrijf van de corporatie inschakelen, tegen uurtarief. De woningbouwcorporaties hebben elk een eigen beleid bij verhuizing. Voor alledrie geldt dat de huurder de aanpassingen niet hoeft weg te halen. Voor meer informatie over prijzen en voorwaarden kunt u het beste informeren bij uw eigen woningbouwcorporatie. De adressen staan in deze folder.
➤
➽
Wat doet het Bureau Veiligheid en Preventie? Op uw verzoek komt een preventieadviseur van het Bureau Veiligheid en Preventie bij u thuis. Hij loopt met u de woning door en kijkt of ramen en deuren voldoende beveiligd zijn tegen inbraak. Hij geeft u gratis advies over eventuele aanpassingen in het hang- en sluitwerk in uw woning. Als u
belangrijk
❍❍❍
onbelangrijk
dit advies uitvoert, of laat uitvoeren, komt iemand van het bureau controleren en verstrekt aan u het certificaat Politiekeurmerk Veilig Wonen. Met dit bewijs kunt u bij de meeste inboedelverzekeringen een korting aanvragen op de jaarlijkse premie.
7
Adressen ➤ Politie en brandweer
Diversen
Algemeen alarmnummer .............................................112 landelijk politienummer voor niet levensbedreigende situaties (c 0.13/min) ..............................................0900-8844 District Tolsteeg Baden Powellweg 4, 3523 CA Utrecht (bezoekadres voor rayon Zuid) Bureau Veiligheid en Preventie ............... 030 - 693 89 89 Postbus 514, 3700 AM Zeist Het bureau verstrekt op aanvraag een adressenlijst van bedrijven die erkend slotenexpert zijn en die u kunnen adviseren welk slot voor u voldoende veiligheid geeft. Hier kunt u een afspraak maken voor een gratis, vrijblijvend preventieadvies op werkdagen tussen 8.30 en 16.30 uur. Wijkagenten Lunetten/Hoograven ................ 0900 - 88 44
Verlies of diefstal bank/giropas bank .......................................................0800 - 03 13 giro ....................................................058 - 212 60 00 Stichting Stadstoezicht Kaatstraat 14-24, 3513 BK Utrecht..... 030 - 233 60 30 fax .....................................................030 - 233 60 31 e-mail:
[email protected] Bureau Slachtofferhulp Utrecht e.o. Kroonstraat 25 .................................. 030 - 236 76 00 Postbus 8300, 3503 RH Utrecht e-mail:
[email protected] Service Winkel West Van Heutszstraat 4, 3531 RS Utrecht ..030 - 291 40 04 fax ..................................................... 030 - 291 40 14
Internetsites
Gemeente
www.veiligheidswijzer.be www.consument-en-veiligheid.nl www.stadstoezicht.nl www.politiekeurmerk.nl www.eigenhuis.nl www.woonbond.nl
Wijkbureau Zuid ’t Goylaan 125, 3525 AG Utrecht ........ 030 - 286 39 70 fax .................................................... 030 - 286 39 77 e-mail:
[email protected] Wijkwethouder dhr. J.L.Spekman ............................... 030 - 286 39 70 Wijkraad en Wijkcommissie Utrecht-Zuid secretariaat Wijkbureau Utrecht-Zuid 030 - 286 39 70
Verder lezen ‘32 tips voor een onbezorgde vakantie’, een uitgave van de politie regio Utrecht. ‘Slachtofferhulp en Schadevergoeding’, een uitgave van de politie regio Utrecht. ‘Veilig wonen, prettig wonen’, een uitgave van de politie regio Utrecht. ‘Niets erin...niets eruit!’, een uitgave van de politie regio Utrecht
Corporaties Stichting BO-EX ’91 J.C. Maylaan 18 ................................... 030 - 282 79 11 Postbus 3151, 3502 GD Utrecht e-mail:
[email protected] Mitros Wonen Utrecht Newtonbaan 16 ................................. 030 - 245 52 50 Postbus 14, 3430 AA Nieuwegein fax .....................................................030 - 245 52 51 Portaal Utrecht Brennerbaan 106 .............................. 030 - 282 68 26 Postbus 4400, 3502 HK Utrecht fax .....................................................030 - 282 68 61 e-mail:
[email protected]
Deze uitgaves zijn verkrijgbaar bij politiebureau Tolsteeg.
■
8
colofon “Samen werken aan veiligheid” is een uitgave van Wijkbureau Zuid in samenwerking met de woningbouwcorporaties BO-EX, Mitros en Portaal en de Politie. Zuid bestaat uit de volgende wijken: Tolsteeg, Oud- en Nieuw-Hoograven, Bokkenbuurt en Lunetten. tekst
Mieka Vroom
illustraties Jacomien Dicke ontwerp
Bureau Gurk
druk
Van Werkhovens drukkerij bv
juni 2002 Hoewel aan de inhoud van deze brochure de meeste zorg is besteed, kunnen de samenstellers en uitgever geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele onjuistheden hierin. Aan de teksten kunnen geen rechten worden ontleend. Wijkbureau Zuid ’t Goylaan 125 3525 AG Utrecht T 030 - 286 39 70 F 030 - 286 39 77 E
[email protected]
Wijkbureau Zuid