IP-communicatie voor kleinere ondernemingen HiPath 2000 www.siemens.nl/hipath www.siemens.be/enterprise
HiPath 2000 – de scheiding van spraak- en datanetwerken stopt hier Datanetwerken zonder spraakfunctionaliteit behoren tot het verleden. Dus als u binnen uw onderneming al beschikt over een efficiënte IT-infrastructuur, waarom zou u die dan niet ook gebruiken voor spraakcommunicatie?
2
HiPath 2000 stelt moderne ondernemingen in staat om met één enkele oplossing gebruik te maken van alle voordelen van IP-communicatie voor spraak en data. Voor een complete reeks communicatietaken hebt u slechts één systeem en één netwerk nodig. Of het nu gaat om internettoegang voor PC’s in een netwerk met routerfunctie, mobiele telewerkers, IP-telefoontoestellen of draadloze LAN’s voor spraak en data – HiPath 2000 is altijd de juiste oplossing.
Minder voor meer Het gebruik van slechts één netwerk betekent minder configuratie- en onderhoudswerkzaamheden en daarmee lagere kosten. Dat is logisch. Maar nog interessanter is het te weten hoeveel meer HiPath 2000 uw onderneming te bieden heeft. Met HiPath 2000 en het brede assortiment applicaties kunt u uw bedrijfsprocessen optimaliseren en de efficiëntie en productiviteit van medewerkers vergroten. Applicaties zoals geïntegreerde voicemail en oproepverdeling zijn daarom al geïntegreerd in het standaardproduct.
En bovendien eenvoudige mobiliteit HiPath 2000 is ook de ideale oplossing voor ondernemingen die de hoogste graad van mobiliteit verwachten van hun communicatieoplossing. Mobiele werkplekken, telewerken of virtueel kantoor? Geen probleem met HiPath 2000. De routertechnologie met VPN en encryptie maakt toegang tot het bedrijfsnetwerk bijzonder veilig. De toewijzing van IP-telefoonnummers vergroot de mobiliteit van medewerkers en werkplekken. Identificatie via PIN-codes is een ideale voorwaarde voor het delen van werkplekken.
Vandaag en in de toekomst Door gebruik van toekomstgerichte softwaretechnologieën zoals LINUX of door ondersteuning van toekomstige spraakdiensten via een SIP-carrier is HiPath 2000 al uitstekend voorbereid op de communicatiebehoeften van morgen. Zo maakt HiPath 2000 uw onderneming klaar voor de toekomst.
HiPath 2000 – altijd de juiste oplossing! HiPath 2000 kan worden gebruikt als een IP-communicatiesysteem met geïntegreerde internet-routing of als een internettoegangsrouter met geïntegreerde Voice over IP-functionaliteit. Precies de manier waarop uw onderneming zich de communicatie in de toekomst voorstelt.
De mobiliteit van werknemers binnen een onderneming kan nog verder worden vergroot door integratie in een WLAN-oplossing. Dankzij de uitstekende spraakkwaliteit krijgen medewerkers zo de beschikking over uitgebreide telefoonfuncties, onafhankelijk van waar ze zich in het bedrijf bevinden.
4
HiPath 2000 – van Siemens, natuurlijk In samenwerking met de klant ontwikkelt Siemens Communications innovatieve communicatieoplossingen die trends zetten en ondernemingen steunen in het bereiken van hun doestellingen. De producten zijn perfect aangepast aan de meest uiteenlopende bedrijfstakken en aan ondernemingen van verschillende omvang en structuur. Het Real-Time IP-systeem HiPath 2000 biedt tevens alle voordelen die Siemens tot de toonaangevende leverancier van communicatieoplossingen maken: in het bijzonder hoge betrouwbaarheid en bescherming tegen
uitval, in combinatie met het hoogste niveau van flexibiliteit en prestaties, aangevuld met fantastische compatibiliteit en maximale schaalbaarheid. Siemens is de enige leverancier van complete oplossingen die bestaan uit draadloze infrastructuur, gebruikersapplicaties en apparatuur. Alleen deze end-to-end-oplossingen bieden een hoog investeringsrendement, lage operationele kosten en een vlotte en probleemloze implementatie. En dat alles vanuit één enkele bron met het uitgebreide aanbod van HiPath Services.
Met HiPath Services biedt Siemens een uitgebreid pakket oplossingen en diensten die de betrouwbaarheid, beschikbaarheid en beveiliging van netwerken en applicaties vergroten. Meer informatie vindt u op www.siemens.com/ hipath-services.
IP-telefonie – de juiste oplossing voor uw onderneming? Bij IP-telefonie of communicatie via IP maakt het Internet Protocol real-time spraakcommunicatie mogelijk via het bestaande datanetwerk. De gedigitaliseerde spraakgegevens worden gecomprimeerd voor verzending, in pakketjes verdeeld en eenmaal bij de ontvanger weer omgezet in spraak. Dankzij consistente QoS (Quality of Service) biedt IP-telefonie de volledige spraakkwaliteit van een “klassiek” telefoonsysteem en is daarnaast veel veiliger. Een groot aantal veiligheidsvoorzieningen op IT-basis, zoals firewalls, coderingsprotocollen en Virtual Private Networks (VPN’s), voorkomt ongeoorloofde toegang tot spraakgegevens.
5
In de hedendaagse wereld is snelle en betrouwbare communicatie een beslissende factor in de doelmatigheid van ondernemingsprocessen – en daarmee essentieel voor zakelijk succes. Dat is de reden dat de computer, bedrijfsnetwerken en snelle toegang tot het World Wide Web een belangrijke rol spelen in al uw arbeidsprocessen. Als u dan ook binnen uw onderneming al beschikt over een krachtige IT-infrastructuur, waarom zou u die niet ook gebruiken voor spraakcommunicatie? Spraakcommunicatie via een IT-infrastructuur: dat is IP-telefonie, de communicatieoplossing van de toekomst. En met het innovatieve communicatiesysteem HiPath 2000 geeft IP-communicatie uw onderneming vandaag al een voorsprong op de concurrentie.
De beste IP-communicatieoplossing die er te koop is De volledig nieuwe HiPath 2000 is een zuiver IP-communicatiesysteem met een open softwarearchitectuur op basis van LINUX. Het systeem biedt ondernemingen met maximaal 30 werknemers snelle en eenvoudige toegang tot uniforme spraaken datacommunicatie via het Internet Protocol. Daarnaast laat het zich perfect integreren in ondernemingsprocessen. HiPath 2000 biedt ondernemingen een uitgebreide reeks functies en stelt hen in staat om te communiceren via hoogwaardige apparatuur die zeer eenvoudig te gebruiken is. IP-communicatie met HiPath 2000 biedt veiligheid, hoge kwaliteit, flexibiliteit en hoge beschikbaarheid: • IP-telefonie gebruikt een reeks veiligheidsfuncties die bekend zijn uit de IT-wereld en die spraakcommunicatie tevens beschermen tegen hackers en virussen
IP-communicatie die u wat oplevert Het Real-Time IP-systeem HiPath 2000 is een slimme investering, die zich niet alleen kenmerkt door lage aanschafkosten, maar ook een overtuigende keuze is vanwege de gemakkelijke installatie en het economische gebruik. Communicatieprocessen worden vereenvoudigd; samenwerking tussen teams op verschillende locaties wordt geoptimaliseerd en de toegankelijkheid voor klanten wordt verbeterd. HiPath 2000 stelt ondernemingen in staat om gebruik te maken van de duidelijke voordelen van ultramoderne IPcommunicatie. Vandaag en in de toekomst – want HiPath 2000 is ook al gereed voor toekomstige carrierdiensten. • Lage aanschafkosten, DSL-router en gateway geïntegreerd in één enkel systeem • Vooraf geïnstalleerde software maakt opstarten uiterst eenvoudig • Lage onderhoudskosten dankzij IP-netwerktechnologie • Lagere onderhouds- en beheerskosten door beheer via internet • Goedkope integratie in HiPath-netwerken via CorNet IP/SIP • Veilige IP-communicatie via IPSec en VPN • Flexibele uitbreiding via gebruikerslicenties • Aansluiting op SIP-carrier voor betaalbare internettelefonie
• Ter bescherming van de communicatie biedt HiPath 2000 maximale beveiliging tegen uitval • Quality of service (QoS) zorgt voor een constante hoge spraakkwaliteit en geeft spraakcommunicatie altijd de hoogste prioriteit in de hiërarchie van datastromen Ondernemingen hoeven dus geen van de functies van de hedendaagse TDM-telefonie op te geven en kunnen bovendien volledig gebruik maken van de voordelen van IP-communicatie.
3
HiPath 2000 – onbeperkte mogelijkheden HiPath 2000 – een overzicht van de opties
4 S0 interfaces
2 a, b interfaces
4-poorts LAN switch
XDSL aansl.
DMZ poort
USB interface
Firewall ISDN
Extern naar carrier
Analoge fax
optiPoint 410, 420
WLAN access Point
S0 Interne S-bus
Deuropener
HiPath ComScendo – functies van wereldklasse HiPath ComScendo biedt de meest uitgebreide reeks spraakcommunicatiefuncties voor zowel het Real-Time IP-systeem HiPath 2000 als de telefoontoestellen. En dit onafhankelijk van het gebruikte randapparaat – zowel vanaf een vaste werkplek (telefoon, PC) als mobiel (handset, notebook, PDA). In beide gevallen worden de juiste softwarecomponenten automatisch ingesteld. Hier volgen enkele functies van HiPath ComScendo: • Tekstbericht bij afwezigheid • Gesproken mededeling/bericht • Automatische nummerherhaling (uitgebreid) • Verkeersklassen • Gesprekskostenregistratie (extern als optie)
6
WEB beheer
WLAN handset
Internet
LAN switch
WLAN client
Externe WAN-poort met internettoegang
• Bestemming en herkomst van oproep weergeven bij omleiden en overnemen • Oproep doorschakelen als toestel enige tijd niet wordt beantwoord; onmiddellijk bij bezet toestel • Oproep omleiden vanaf het toestel • Opschakelen • Nummerweergave onderdrukken • Oproepovername • Oproepsignalering • Gesprek doorverbinden (intern/extern) • Ondersteuning van automatische terugbelfunctie in het openbare netwerk • Automatisch terugbellen bij bezet/geen gehoor • Lijst met ingekomen oproepen • Aankloptoon • Conferentie (intern/extern) • Ruggespraak • Displaytalen (afzonderlijk in te stellen) • Niet storen/stille oproep • Deurintercom en -openerfunctie
• • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Beveiligd LAN intranet
Service HiPath Manager
Externe muziekbron (optioneel) Groepsoproep Groepsschakeling (lineair/cyclisch) Geïntegreerde voicemail (HiPath 2030) Telefonistenpost Tekstberichten naar handset Lijntoetsen Lijntoewijzing (automatisch) Toestel blokkeren (individueel codeslot) Muziek in de wachtstand (MoH) met standaard meldtekst Nachtstand/dagstand Parkeren Projectcode Nummerherhaling Verkort kiezen (individueel/centraal) Telefoonboek, centraal Telefoonboek, intern Tekstberichten, intern Makelen (wisselgesprek)
HiPath 2000 V1.0 – technische gegevens HiPath 2030 • Maximaal 4 S0 -interfaces (ISDN) • Maximaal 30 IP-workpoints • 2 analoge poorten • 4-poorts LAN-switch • DMZ-toegang • Externe WLAN-oplossing • Geïntegreerde voicemail-module met maximaal 24 mailboxen
HiPath 2020 • Maximaal 2 S0 -interfaces (ISDN) • Maximaal 20 IP- workpoints • 4-poorts LAN-switch • DMZ-toegang • Externe WLAN-oplossing
Altijd toegankelijk: geïntegreerde voicemail Als er bij een bepaald toestel niemand aanwezig is, gaan er dankzij de geïntegreerde voicemail geen oproepen verloren. Veel handige functies optimaliseren de toegankelijkheid: • Maximaal 24 individuele mailboxen • Maximaal 2 uur opnamecapaciteit • Instelbare opnameduur • Keuze uit twee persoonlijke welkomstboodschappen En met de automatische telefoniste-functie(Auto Attendant) kunnen bellers indien gewenst worden verbonden met een ander nummer, bijvoorbeeld als het toestel in gesprek is. Eenvoudig en comfortabel.
Complete IP-functionaliteit in één enkel systeem DSL Router Functie: meerdere gebruikers van dataverkeer krijgen op deze manier toegang tot het internet en inkomende data worden gedistribueerd naar de geadresseerde (DHCP, NAT/NAPT). Gatekeeper: registratie van alle IP-apparatuur (telefoontoestel, PC, client) als bescherming tegen ongeoorloofde toegang. Gateway: protocol op TDM-basis voor transmissie naar de interne analoge randapparatuur of naar het telefoonnetwerk en vice versa. Firewall: maakt toegang mogelijk tot specifieke IP-/poortadressen ter bescherming van het spraak- en datanetwerk van de onderneming van buitenaf. Mobiliteit gedeelde werkplekken: door een mobiele PIN-code in te voeren, kunnen werknemers individuele telefooninstellingen gebruiken om in te loggen op de gewenste werkplek. Virtual Private Network (VPN): IPSec-versleuteling en authentificatie beveiligen
een bedrijfsnetwerk dat meerdere locaties omvat. Remote LAN access integreert externe telefoons of locaties in het systeem en geeft deze de mogelijkheid om de spraakfuncties te gebruiken. Bedrijfsgegevens die via het internet worden uitgewisseld, blijven geheim. CorNet IP: het Siemens protocol voor signalering van spraak biedt uitgebreide telefoniefunctionaliteit voor LAN-gebruikers. Session Initiation Protocol (SIP): het standaardprotocol voor IP-telefonie, gebaseerd op de architectuur van populaire internetapplicaties. Quality of Service (QoS): in het IP-netwerk krijgen datapakketjes met voice-informatie prioriteit boven normale datapakketjes om te zorgen voor spraaktransmissie met onmerkbare vertraging en met de hoogste spraakkwaliteit. Codecs: Spraakgegevens worden gecodeerd voor transport in IP met behulp van de norm G.711/723//729.
7
HiPath 2000 – de perfecte aanvulling op applicaties en randapparatuur HiPath-applicaties Of het nu gaat om CTI-applicaties, draadloze oplossingen, unified messaging of call centers – HiPath 2000 biedt ruimte aan vele optionele toepassingen. Wilt u uw communicatieprocessen versnellen? Een krachtige CTI-client voor desktops bespaart arbeidstijd en versnelt communicatieprocessen door integratie van telefoon en PC. U maakt eenvoudig een keuze uit adresdatabases of uit lijsten met gemiste of voltooide oproepen. Wilt u efficiëntere multimediacommunicatie? Vergroot de doelmatigheid van elke gebruiker door individueel beheer van multimediacommunicatie rechtstreeks via de webbrowser. Ongeacht of het gaat om spraak- of e-mailcommunicatie.
8
Wilt u transparantie van de kosten en IP-registratie? Naast het bepalen van de kosten van alle communicatiediensten (telefoon, fax, internet) is het ook mogelijk om een analyse uit te voeren per toestel, vaste lijn of afdeling. De communicatiegegevens worden rechtstreeks naar een centrale server gezonden via een LAN-interface. Wilt u een professioneel call-switching-systeem? De optiPoint-modellen kunnen worden uitgebreid met een bezetlampenveld dat voor alle verbindingen aangeeft of ze al dan niet in gesprek zijn. Voor de optiClient kan een gebruikersvriendelijke bedienpost op de PC worden aangebracht, die kan worden gebruikt om alle functies uit te voeren via toetsenbord en muis.
Uitgebreide beveiliging – eenvoudig beheer
optiPoint 410 standard
optiPoint 420 advance
Een buitengewoon flexibele IP-telefoon met een groot aantal toepassingsmogelijkheden. Bijzonder hoge spraakkwaliteit dankzij de audiocodec G.722. Functie-updates zijn eenvoudig mogelijk via een software download.
Ideaal voor desksharing en flexibele kantooromgevingen dankzij nieuwe technologie voor het automatisch overnemen van toetsinstellingen en -labels. Gebruikers kunnen namelijk op een willekeurige optiPoint 420 inloggen en hebben vervolgens direct hun eigen toestelnummer en toetsinstellingen beschikbaar.
Overige modellen: optiPoint 410 entry optiPoint 410 economy optiPoint 410 economy plus optiPoint 410 advance
Overige modellen: optiPoint 420 economy optiPoint 420 economy plus optiPoint 420 standard
HiPath Sicurity. Met HiPath Sicurity biedt Siemens complete beveiligingssystemen vanuit één enkele bron: analyse en advisering, netwerk- en systeembeveiliging, veilige toegang via oplossingen op basis van SmartCards en bescherming van uw resources door middel van identiteitsen toegangsbeheer. Productpakketten ontwikkeld op basis van speciale eisenprofielen kunnen flexibel worden aangepast aan specifieke behoeften. Zo bespaart u kosten en krijgt u de zekerheid dat alle onderdelen van de oplossing perfect op elkaar zijn afgestemd. HiPath MetaManagement. HiPath MetaManagement is de uitgebreide, op meerdere systemen toepasbare oplossing voor uniform netwerkbeheer bestaande uit HiPath Real-Time IP-systemen, applicaties en gestandaardiseerde producten van derden.
optiClient 130
optiPoint WL2 professional
optiPocket
Telefonie via PC biedt vele voordelen: geen telefoon die ruimte inneemt op uw bureau, terwijl u overal werkt met dezelfde vertrouwde gebruikersinterface, zowel op kantoor als onderweg.
Mobiele WLAN communicatie in kantoorof industriële omgevingen. Mogelijkheid tot integratie in bestaande WLAN’s. Maximaal 4 uur gesprekstijd en 80 uur standby-tijd.
Alle optiClient-functies zitten ook in de optiPocket voor PDA’s. Dit is de ideale applicatie voor mobiliteitsoplossingen en biedt toegang tot alle HiPath-functies via HiPath ComScendo.
9
Wij bij Siemens Communications richten ons bij alles wat we doen op uw succes. Wij werken samen met u aan de ontwikkeling van krachtige communicatieoplossingen die u helpen om uw bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Doe uw voordeel met onze bewezen ervaring, innovatiekracht en implementatiedeskundigheid op alle essentiële terreinen van spraak- en datacommunicatie. Als toonaangevende leverancier van communicatieoplossingen voor
Uw Siemens Partner:
www.siemens.nl/hipath www.siemens.be/enterprise 10
mobiele, vaste en bedrijfsnetwerken overal ter wereld streven wij er constant naar om communicatie eenvoudiger en efficiënter te maken. Op die manier zetten wij de trends voor een communicatieomgeving die u helpt om succesvol te zijn – vandaag en in de toekomst.
www.siemens.nl/communicatie www.siemens.be/enterprise
© Siemens Nederland N.V. 2006 Siemens Communications Prinses Beatrixlaan 800 2595 BB Den Haag 070 - 333 3333 Siemens Communications Marie Curie Square 30 1070 Brussel 0800-16 020 Bestelnr. COM2006/07/002-10.750/KDS
De informatie in deze brochure bevat slechts algemene beschrijvingen of kenmerken van prestaties die in het geval van feitelijk gebruik niet altijd op de beschreven wijze van toepassing zijn of die kunnen veranderen als gevolg van verdere ontwikkeling van de producten. Een verplichting om de respectievelijke kenmerken te leveren, zal alleen bestaan indien uitdrukkelijk overeengekomen in de contractvoorwaarden. Beschikbaarheid en technische specificaties kunnen zonder voorafgaand bericht worden gewijzigd. De gebruikte handelsmerken zijn eigendom van Siemens of hun respectievelijke eigenaren.
