informatiebrochure Schinkelstraat MN Rotterdam

Flex nt de

e op van g

kt

ui

n

ps ho ar ks ja or 13 W 0-

War me m a a ltijde n

toezicht Camera

O

ibel

Pe gr uter oe pe + n

HBO ld hoo gesc oneel pers

s

e vic

ra

t Ex

? n e l e p s e j m o K

informatiebrochure Schinkelstraat 158 | 3061 MN Rotterdam | 06 - 46 41 41 52 [email protected]

www.kinderopvangdespeelboom.nl

r se

Even Voorstellen

Op 1 november 2015 hebben wij onze deuren geopend in Kralingen. Wij bieden kleinschalige, flexibele en betaalbare kinderopvang aan voor kinderen van 0 tot 13 jaar. In een huiselijke omgeving, waar u en uw kind zich snel zullen thuis voelen. In de ontdektuin (in aanleg) en de grote buitenruimte met speeltoestellen zullen de kinderen naar hartenlust kunnen ontdekken, spelen, beleven en leren. Met heel veel liefde, aandacht en plezier zullen onze HBO pedagogen uw kind spelenderwijs begeleiden, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen vanuit een veilige en vertrouwde omgeving. Elke dag worden er diverse activiteiten aangeboden, zoals bewegen, sporten, muziek, lezen, zingen, kunstworkshops, Engelse les, toneelspelen, knutselen, dansen, koken en nog veel meer. In de speciale peuterplus groepen worden de kleine bijdehandjes extra begeleid in hun ontwikkeling. Overdag kunt u uw kind volgen via ons unieke cameratoezicht systeem. S’middags krijgen alle kinderen een gezonde (biologische) warme maaltijd aangeboden. De BSO kinderen krijgen in de ochtend voordat zij naar school gaan een ontbijt en het is mogelijk dat zij in de namiddag een warme maaltijd krijgen. We staan geregistreerd bij de gemeente Rotterdam. De GGD ziet toe (als toezichthouder) op de naleving van de eisen uit de Wet Kinderopvang en de kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Onze medewerkers beschikken over de diploma’s zoals bepaald in de CAO Kinderopvang en over een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag). Vanzelfsprekend zijn er voldoende medewerkers met een diploma Kinder-EHBO en BHV. Onze medewerkers worden bijgeschoold door het volgen van cursussen. Wij streven er naar om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dit doen wij door de leiding zoveel mogelijk op vaste dagen en uren te laten werken en om zo min mogelijk gebruik te maken van de invalkrachten. De voertaal op het kinderdagverblijf en BSO is Nederlands. De kinderen van 2 tot 4 krijgen spelenderwijs Engels aangeleerd. We hebben groepen van 0 jaar tot 2 jaar (babygroepen) en van 2 jaar tot 4 jaar (peutergroepen) en van 4 jaar tot 13 jaar (BSO). Momenteel kunnen er per dag 41 kinderen gebruik maken van ons kinderdagverblijf en 10 kinderen van de buitenschoolse opvang.

Visie

Wij gaan er vanuit dat ieder kind uniek is en dat het zich ontwikkelt op zijn eigen manier en in zijn eigen tempo. Op basis van aanleg, binnen de mogelijkheden die hem daartoe worden aangeboden. De omgeving en de wisselwerking tussen kinderen en volwassenen zijn daarbij belangrijk. Door middel van een kwalitatief goede opvang willen wij de juiste voorwaarden scheppen, zodat kinderen, tijdens afwezigheid van hun ouders, zich optimaal kunnen ontwikkelen en ontplooien als zelfstandige en zelfbewuste kinderen, die elkaar respecteren en accepteren. Dit kan mede mogelijk gemaakt worden door ieder kind op sociaal emotioneel gebied te ondersteunen, waardoor ze de mogelijkheid krijgen op te groeien tot volwaardige personen in deze samenleving.

? Kom je spelen

Doelstelling van de organisatie

Kinderopvang de Speelboom vindt dat kinderopvang voor iedereen toegankelijk en betaalbaar moet zijn en tegemoet dient te komen aan het zich ontwikkelende kind en de behoeften van de ouder(s).

Pedagogisch Beleid

Ons pedagogisch beleid geeft o.a. richting aan het dagelijks handelen van de groepsleiding. Het pedagogisch beleid is geen star beleid maar zal inhoudelijk ter discussie blijven staan en waar nodig bijgesteld worden, bijvoorbeeld wanneer maatschappelijke opvattingen veranderen of wanneer de overheid met nieuwe regelgeving komt. Het pedagogisch beleidsplan ligt ter inzage op de groepen en in het kantoor van de directie en op de website www.kinderopvangdespeelboom.nl

Een korte samenvatting 1. Emotionele Veiligheid:

Door het bieden van emotionele veiligheid kan een positieve ontwikkeling van een kind worden ingezet. Naast het aanbieden van een fysiek veilige ruimte, die veel speelmogelijkheden biedt, moet een kind zich geliefd en geaccepteerd voelen. Respect voor elkaar en de omgeving speelt hierbij een belangrijke rol. Een onveilig gevoel staat het realiseren van de andere pedagogische doelstellingen in de weg.

2. Ontwikkelen van persoonlijke competenties: Zelfvertrouwen, zelfstandigheid, flexibiliteit, en creativiteit zijn voorbeelden van persoonlijke competenties. We bieden kinderen de mogelijkheid om te onderzoeken, te spelen en uit te proberen waardoor zij hun omgeving leren ontdekken en kennen. De inrichting van de ruimte, het aanbod van materiaal en activiteiten is hierbij belangrijk. Maar ook de manier waarop de pedagogen de kinderen stimuleren en ondersteunen en de aanwezigheid van leeftijdsgenootjes. Kortom al deze middelen zullen een positieve bijdragen leveren aan de persoonlijke ontwikkeling van uw kind.

3. Sociale competenties: Het helpt een kind zijn sociale vaardigheden te ontwikkelen door interactie met anderen, deel uit te maken van een groep en deel te nemen aan groepsgebeurtenissen. Een kind zal zo al vroeg sociale kennis en vaardigheden opdoen, zoals inleven in de ander, communiceren, anderen helpen, samenwerken en conflicten oplossen.


4. Normen en waarden, cultuur: Kinderopvang is een samenleving waar verschillende culturen, normen en waarden elkaar ontmoeten. Naast de ouders is de leiding van het kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang belangrijk voor de morele ontwikkeling van de kinderen. Kinderen leren van volwassenen de grenzen van goed en slecht, van anders mogen zijn, van mogen en moeten.

Belonen en corrigeren

Ons uitgangspunt is om het kind te observeren, te luisteren en het kind oprecht te belonen. Wij benaderen kinderen altijd op een positieve manier en spreken het kind op ooghoogte aan. Als de pedagoog het kind corrigeert zal zij altijd benoemen wat het kind wel mag i.p.v. wat het kind niet mag. Hierdoor wordt de eigenwaarde van een kind vergroot en wordt het kind gemotiveerd om het juiste te doen.

Aanmelden

U kunt uw kind aanmelden door middel van het inschrijfformulier of via onze website. Zodra wij het inschrijfformulier hebben ontvangen, wordt u als ouder hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld en zal er een indicatie voor plaatsing worden afgegeven.

Plaatsing

Plaatsing geschiedt op basis van volgorde van inschrijving. Zodra er een plaats vrijkomt, nemen wij contact met u op. Er zal dan worden geïnformeerd of u gebruik wenst te maken van de plaatsingsmogelijkheden. Accepteert u het aanbod, dan ontvangt u een bevestiging in tweevoud van de aangeboden dagdelen. Eén exemplaar dient ondertekend retour te worden gestuurd, het andere is voor uw eigen administratie. Acceptatie dient te geschieden binnen 2 weken na aanbieding, anders zal de plaats niet langer beschikbaar worden gehouden.

Voorrangsplaatsing Door bijzondere omstandigheden kunnen kinderen met voorrang worden geplaatst. In de volgende gevallen worden kinderen op de voorrangswachtlijst geplaatst: • Kinderen van personeelsleden. • Wijziging van de plaatsingsdagen van kinderen die al gebruik maken van het KDV of BSO. • Broertjes of zusjes van al geplaatste kinderen. • Hele dagopvang voorrang op halve dag opvang.

? Kom je spelen

Wijziging en opzegtermijn

• Iedere wijziging betreffende de plaatsingsovereenkomst van uw kind kunt u schriftelijk melden bij de opvang, middels het wijzigingsformulier. • Voor opzegging van de plaatsing of bij opzegging van dagen of dagdelen geldt in alle gevallen een opzegtermijn van één maand. • Tot één maand voor de eerste dag van plaatsing kan het contract/ plaatsingsovereenkomst zonder kosten geannuleerd worden. Bij opzegging binnen één maand voor plaatsing geldt de normale opzegtermijn en wordt één maand opvang in rekening gebracht. • Wanneer uw kind gedurende 4 weken zonder berichtgeving is weggebleven, wordt u gebeld of aangeschreven met de vraag of u nog gebruik wenst te maken van de kinderopvang. Wanneer u aangeeft geen gebruik meer van de kinderopvang te willen maken, wordt afhankelijk van de datum, vanaf de 1e of de 16e van die maand één maand opzegtermijn nog bij u in rekening gebracht. De opzegging van uw kindplaats(en) dient u ook dan schriftelijk te bevestigen middels het wijzigingsformulier.

Betalingen

• De inschrijving is definitief zodra u hiervan een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen. • U betaalt maandelijks het bedrag zoals in de plaatsingsovereenkomst is overeengekomen, ook als het kind geen gebruik maakt van de gereserveerde plaats of niet alle uren aanwezig is van de afgenomen dagdelen. • De overeenkomst kan ingaan op elk gewenst moment. • Bij wanbetaling (maximaal twee maanden achterstand) heeft de directie van kinderopvang de Speelboom het recht om de opvang van het betreffende kind met onmiddellijke ingang stop te zetten (de toegang tot de opvang te weigeren). De ouder/ verzorger wordt hierdoor niet van zijn verplichtingen ontheven en dient, naast de achterstallige betaling, ook de kosten van de vereiste één maand opzegtermijn te betalen. Wanneer de ouder/ verzorger, voor het verstrijken van de één maand opzegtermijn, zijn financiële verplichtingen nakomt mag het kind alsnog de resterende tijd van de opzegtermijn van de opvang gebruik maken. Wil de ouder/ verzorger, na het inlopen van zijn schuld en de één maand opzegtermijn, alsnog gebruik maken van de opvang dan zal de directie dit per geval bekijken en beoordelen. Wanneer de directie besluit dat deze ouder/ verzorger terug mag keren naar de opvang dan zal een nieuw contract worden opgesteld.


Afname en kosten opvanguren

Wij berekenen geen inschrijfgeld en u kunt onbeperkt ruilden mits er plek is. In onze all-in prijs is inbegrepen: luiers, flesvoeding, verzorgingsproducten, vers fruit, klein ontbijt, warme maaltijd, drinken, tussendoortjes, activiteitenprogramma en een WA - en ongevallen verzekering voor de kinderen. Kinderen van de BSO worden, tijdens de schoolweken, gehaald en gebracht naar school. Indien van toepassing is het vervoer (met de auto) inbegrepen. Protocol “Veilig Vervoer” is aanwezig.

Automatische incasso: Op dit moment kunnen wij nog niet automatisch incasseren. Toeslag aanvragen met terugwerkende kracht: Vanaf 1 januari 2014 kunnen ouders alleen nog kinderopvangtoeslag aanvragen voor dezelfde maand en voor de drie maanden ervoor.

Tarieven 2015/2016 kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang: • Uurtarief hele dagopvang € 6,70 • Uurtarief halve dagopvang en flexibele opvang € 6,90 • Voorschoolse opvang, naschoolse opvang is € 6,50 Flexibele pakketten zijn mogelijk voor zowel de BSO als het KDV. Wij maken voor u een pakket op maat afgestemd op uw wens. U kunt een proefberekening maken op de site van de overheid www. kinderopvangtotaal.nl Bij het aanpassen van de tarieven en/ of algemene voorwaarden ontvangt u tijdig schriftelijk bericht. De tarieven worden in principe op 1 januari van een nieuw kalenderjaar aangepast. Bij een tussentijdse tariefwijziging brengen wij u eveneens tijdig schriftelijk op de hoogte. Tarieven en algemene voorwaarden worden altijd besproken met de leden van de oudercommissie.

Intakegesprek en wenprogramma

Nadat u een plaatsing heeft geaccepteerd, wordt u gebeld voor een intakegesprek. Tijdens het intakegesprek willen wij bij de ouders zoveel mogelijk informatie inwinnen over het kind, zodat de overgang van de thuissituatie naar de kinderopvang zo goed mogelijk verloopt. Verder geven wij de ouders informatie over de werkwijze van onze kinderopvang. Ook is er gelegenheid om de diverse formulieren in te vullen. Het intakegesprek met de vaste leiding op de groep zal gaan over slaapgewoonten, voeding, interesses/ ontwikkeling van het kind, eventuele allergieën, wel of geen medicijngebruik etc. Om het kind te laten wennen op de groep bespreekt de leiding het wenprogramma met u. Basis uitgangspunten m.b.t. de wenperiode en in overleg met de pedagogen van de groep:

? Kom je spelen

KDV: 1e ochtend samen met ouder tijdens het intakegesprek. 2e ochtend zonder ouder van 9.00 uur tot 11.30 uur. 3e dag korte dag 09:00 tot 15:00 uur.

BSO: U kunt uw kind zelf naar de BSO brengen en om 17:00 uur weer ophalen. Aan eerste drie wenochtenden, zijn geen kosten verbonden, mits de wenochtend voor ingang van de contractdatum plaats vindt. De wenperiode is, behalve voor het kind, ook van belang voor ouders om te ervaren dat zij hun kind(eren) in een vertrouwde omgeving bij ervaren leidsters kunnen achterlaten. Bij het brengen van een nieuw kind is het ook van belang dat er met de ouder wordt afgesproken wat de prettigste manier is van afscheid nemen.

Leeftijdsgenootjes op de groep. We werken met zogenaamde horizontale groepen, te weten:

Naam groep

Leeftijd kinderen Aantal kinderen

Schaapjes (babygroep) Konijntjes (peutergroep) Uilen (peutergroep) Peuterplus groep (uilen en konijntjes Apen (BSO)

0 - 2 jaar 2 – 4 jaar 2 – 4 jaar 3 – 4 jaar 4 – 12 jaar

9 16 16 8 10

Aantal medewerkers 2 2 2 1 1

Eigen stamgroep met zoveel mogelijk vaste gezichten.

Ieder kind heeft zijn eigen vaste groep met zijn eigen leidsters en leeftijdsgenootjes. Kinderen hebben in hun eigen groep dus voldoende leeftijdsgenootjes waarvan ze kunnen leren, d.m.v. kijken en luisteren naar die ander, samen spelen, samen ontdekken etc. Zo kunnen ze de anderen herkennen en vriendschappen sluiten. ’s Ochtends worden groepen samengevoegd van 7.00 uur tot maximaal 08:30 uur en ’s avonds van 17.00 uur tot 19.00 uur. Dit heeft te maken met de zgn. in- en uitstroom van kinderen en leidsters. Groepen kunnen ook eerder naar hun eigen groep gaan ’s ochtends en/ of later samenvoegen ’s avonds, dit is afhankelijk van het aantal kinderen dat op een bepaald tijdstip aanwezig is. De babygroepen voegen samen en de peutergroepen voegen samen. Tijdens schoolvakanties, als er minder kinderen het dagverblijf bezoeken, worden deze groepen eveneens samengevoegd. Een kind heeft met niet meer dan twee groepen te maken en we zorgen er altijd voor dat er een vaste leidster van de groep aanwezig is. Door ’s ochtends en ’s avonds respectievelijk in twee groepen te starten en af te sluiten ontmoeten kinderen uit verschillende groepen elkaar.


Omgaan met baby’s en peuters

In de omgang met baby’s wordt uitgegaan van de eigen behoeften en het eigen ritme van ieder kind. De leidsters passen de tijden van voeding en slapen zoveel mogelijk aan bij de tijden die het kind thuis gewend is. Uitgangspunt is een liefdevolle verzorging. Bij de dreumesen en peuters wordt het ritme bepaald door een dagschema. Dit geeft de kinderen een bekend en vertrouwd gevoel. Een dag ziet er als volgt uit:

Programma 07.00 – 09.00 uur Binnenkomen van de kinderen en ouders 09.00 – 10.00 uur Gezamenlijk ontbijten, liedjes zingen 10.00 – 10.15 uur Naar het toilet en verschonen van de kinderen 10.15 – 11.30 uur Kleintjes slapen, vrij spel, knutselen, buiten spelen 11.30 – 12.30 uur Warme maaltijd 12.30 – 12.45 uur Verschonen, toiletgang 12.45 – 15.00 uur Slapen, vrij spel, indien mogelijk buitenspelen 15.00 – 16.30 uur Fruit en crackers eten, drinken, liedjes zingen. Activiteit, buitenspelen, vrij spelen, verschonen en toiletgang 16.30 – 19.00 uur Vrij spel, binnen-/buitenactiviteiten 16.00 – 19.00 uur Ophalen van kinderen Indien nodig wordt een kind vaker verschoond. Bij het uitvoeren van de activiteiten staat creatief bezig zijn centraal en niet het resultaat.

Voeding van baby’s

Moeders kunnen, in overleg met ons, ter plekke borstvoeding geven of (gekoelde) afgekolfde melk aanleveren in een koeltas. Nutrilon 1 en Friso 1 wordt geleverd door het dagverblijf. Afwijkende voedingen moeten door de ouder zelf in poedervorm aangeleverd worden. Een baby heeft de eerste zes maanden genoeg aan borst- of flesvoeding. De ouder/ verzorger geeft aan de leidsters de soort voeding en de hoeveelheid cc voeding door, die in overleg met het consultatiebureau is afgesproken. Als een kind 6 maanden en ouder is, heeft het niet meer genoeg aan alleen melk. Een kind moet dan ook anders gaan eten middels bijvoeding. De eerste bijvoeding bestaat uit gepureerde (héél klein gemaakte) groente en/ of fruit. We stimuleren een baby bijvoeding van een lepeltje te eten. Ook kan een flesvoeding of borstvoeding vervangen worden door pap (bijvoorbeeld Nutrix). Ook geven wij een baby vanaf 6 maanden een tussendoortje zoals: startkoekje, biscuitje, broodkorst, soepstengel, rijstwafel of crackertje. Drinken in de vorm van vruchtensap (verdund met water), roosvicéé, dixsap of tot 9 maanden eventueel nog wat flesvoeding (bijvoorbeeld 150 cc). Vanaf 10 maanden gaat de baby over op 3 maaltijden per dag en kan het dus mee eten met het dagmenu. We bieden gevarieerd eten aan (tot 1 jaar zoutloos) en hebben vaste eetmomenten. Per dag wordt, nadat een kind een jaar is geweest, maximaal 300 ml aan melkproducten (yoghurt/vla/melk) aangeboden.

? Kom je spelen

Maaltijden vanaf

1 jaar

• Voor het eten wassen kinderen hun handen met zeep. We gebruiken voor ieder kind apart een washandje om de handen en snoet schoon te maken na het eten. • Rond 09:30 uur Halfvolle melk met maximaal 1 sneetje lichtbruin volkoren brood en/of cracker met beleg zoals: smeerkaas, appelstroop, jam, kaas, pindakaas en smeerworst. • Rond 11:45 uur een warme middagmaaltijd: het weekmenu is op aanvraag beschikbaar. • Tussendoortjes: biscuitje, rijstewafel, rozijntjes etc. • ’s Middags fruit: minimaal twee stukken fruit per kind, per dag, bestaande uit tenminste twee soorten fruit. Na het fruit wordt drinken aangeboden. Het eten en drinken wordt niet aan de kinderen opgedrongen. Verder wordt rekening gehouden met diëten vanwege allergieën of vanuit een geloofsovertuiging.

Spelen binnen en buiten

Ieder kind heeft zijn eigen groep (stamgroep). Kinderen mogen de stamgroep verlaten, onder begeleiding van hun leidsters, om in de hal, in een andere groep of buiten te spelen. In alle groepen wordt er gewerkt met een vast dagprogramma. Hierin is ruimte voor activiteiten, vrij spel, rust en buitenspelen. Bij zonnig weer worden de kinderen ingesmeerd met zonnebrandcrème, gebruiken we zonnehoedjes en letten wij erop dat kinderen niet te lang in de zon verblijven.

Feestdagen, verjaardagen en afscheid in de groep

De verjaardag van een kind wordt in de groep gevierd. Er mag worden getrakteerd en het kind is dan ook heel de dag jarig. Wanneer een kind vier jaar wordt, wordt er een afscheid in de groep gevierd. Het moet voor het kind en de andere kinderen duidelijk zijn dat het kind weggaat en niet meer terug komt op de groep. Kinderen gaan naar school of ze stoppen eerder met de kinderopvang. Een traktatie dient klein en gezond te zijn, zoals fruit, liga, krentenbol. Overleg altijd even met de groepsleiding. Wij besteden aandacht aan bijzondere (feest)dagen.

Observaties

Het welbevinden van het kind wordt gevolgd door het regelmatig te observeren. Er wordt gelet op het welbevinden van het kind, de emotionele en sociale ontwikkeling. Ook de lichamelijke ontwikkeling en de taalontwikkeling wordt gevolgd. Elk half jaar worden de ontwikkelingsbeoordelingen ingevuld en heeft u als ouder n.a.v. de observatie een 10 minuten gesprek. Uit deze observaties wor-


den nieuwe ontwikkelingsdoelen gesteld die we aan u als ouder voorleggen. Zodat de pedagogen maximaal op de ontwikkelingsbehoefte van het kind kunnen inspelen.

Ziekte

M.b.t. (infectie)ziekten en hygiëne op het kinderdagverblijf en BSO houden wij ons aan de richtlijnen die opgesteld zijn in de meest recente versie van de gids “Gezondheidsrisico’s in een kindercentrum of peuterspeelzaal”. Deze gids van het RIVM vervangt de Gids Jeugd en Gezondheid van de GGD Rotterdam-Rijnmond. Sommige infectieziekten kunnen een extra risico met zich meebrengen voor zwangere vrouwen en jonge baby’s. Wij vragen u dan ook infectieziektes altijd te melden bij de leiding of het management. Bij ongevallen met lichamelijk letsel en acute ziektegevallen, waarbij de hulp van een arts nodig is, nemen wij direct contact op met de dokter en ouders. Ziek zijn is vaak een mengeling van feitelijk iets waarnemen en een inschatting maken hoe iemand zich hierdoor voelt. De eindbeslissing of een kind al dan niet in de groep kan blijven wordt genomen door de groepsleiding. Bij twijfel wordt de manager geraadpleegd. Het belang van het zieke kind staat hierbij voorop, maar er moet ook rekening gehouden worden met het belang van de andere kinderen en de groepsleiding zelf. Wanneer de groepsleiding beslist dat het kind opgehaald moet worden, wordt met de ouder besproken waarom dat zo is en worden afspraken gemaakt over door wie en hoe laat het kind wordt opgehaald en wat de groepsleiding tot deze tijd doet met het kind. Ongeacht of een kind wel of niet opgehaald moet worden door ouders neemt de pedagogisch medewerker, ter informatie of voor overleg, altijd contact op met de ouders. Wij vinden een kind ziek indien het kind: • te ziek is om aan het dagprogramma deel te kunnen nemen, of • de zorg zodanig nodig is dat deze niet door de leiding op te vangen is, of • de gezondheid van de andere kinderen in gevaar komt, of • het kind ’s morgens al 38 graden koorts heeft of hoger.

Gebruik van paracetamol en medicijnen

Wij geven geen paracetamol aan kinderen, tenzij dit voorgeschreven is op doktersrecept. Kinderen die medicijnen voorgeschreven krijgen kunnen hier hun medicijnen toegediend krijgen, mits de ouder een speciaal opgesteld medicatieformulier invult met de benodigde informatie. Is het medicijn voor oraal gebruik, op welk tijdstip moet het worden toegediend, mag het bewaard worden in de koelkast? Wij behouden ons het recht voor om het toedienen van medicijnen te weigeren. In geval van twijfel zullen wij contact opnemen met de huisarts van het kind.

? Kom je spelen

Veiligheid

Veiligheid van uw kind staat boven alles. Onze ruimtes en speeltoestellen worden door erkende instanties gecontroleerd. Hoeveel medewerkers er op een groep zijn is afhankelijk van de groepsgrootte en de leeftijdssamenstelling van de groep. Hiervoor hanteren we de regels zoals vastgelegd in het Convenant Kwaliteit Kinderopvang t.a.v. leidster-kind-ratio (zie ons pedagogisch beleidsplan en op www.1ratio.nl. Wij willen natuurlijk voorkomen dat vreemden uw kind kunnen meenemen. Wanneer een ander uw kind komt ophalen geven wij uw kind alleen mee als u dit mondeling heeft gemeld aan de groepsleiding. De veiligheid wordt tevens gewaarborgd door tien camera’s. De camera bewaking geldt voor zowel binnen als buiten het KDV&BSO. De afspraak is dat de kinderen niet op de gang mogen zonder begeleiding/toezicht. Zijn de ouders nog aanwezig op het KDV&BSO dan is de veiligheid van het kind voor de verantwoordelijkheid van de ouder.

Calamiteiten en vluchtplan

Het veiligheidsbeleid is erop gericht om (kleinere en grotere) ongelukken en calamiteiten te voorkomen. Er wordt jaarlijks voor iedere groep een risico-inventarisatie Veiligheid gemaakt en een plan van aanpak, dat gecontroleerd wordt door de GGD. Het doel van ons protocol Veiligheid is melden, registreren en onderzoeken van binnen de praktijk voorkomende calamiteiten, ongevallen en bijna ongevallen met als doel het waarborgen van de veiligheid. Er is een uitgebreid vluchtplan opgesteld in geval van brand, dat aanwezig is op alle groepen. Op 6 plaatsen in het KDV&BSO is een plattegrond, met hierop de vluchtroutes en brandblusapparatuur, op een zichtbare plaats opgehangen. Zorg dat u als ouder op de hoogte bent van de vluchtroutes/ vluchtuitgangen. We letten erop dat de vluchtuitgangen vrij zijn van speelgoed e.d. Er zijn ruim voldoende medewerkers in dienst met een erkend diploma Kinder-EHBO en BHV, die geleerd hebben adequaat te handelen bij ongevallen en calamiteiten. Eén keer per jaar houden wij een brandoefening met medewerkers en kinderen.

Procedure Kindermishandeling

Wij hanteren het landelijk protocol Kindermishandeling voor kinderdagverblijven zoals opgesteld door JSO, expertisecentrum voor jeugd, samenleving en opvoeding. Hiernaast is in ons handboek Kwaliteit een verkort protocol te vinden. De oudercommissie is hierover geïnformeerd. De meeste leidsters hebben een cursus gevolgd m.b.t. dit onderwerp en het protocol is op de groepen aanwezig.


Aansprakelijkheid/Schaderegelingen

• Kinderopvang de Speelboom heeft voor al haar medewerkers, stagiaires en kinderen een WA–en ongevallen verzekering afgesloten, die van kracht is tijdens het verblijf. • Iedere ouder is verplicht een ziektekostenverzekering voor het kind af te sluiten. • Het is uiterst raadzaam om ook een verzekering voor wettelijke aansprakelijkheid voor uw kind af te sluiten. • Kinderopvang de Speelboom is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van ouders, kinderen en medewerkers. • De pedagogen adviseren de ouders om zo min mogelijk persoonlijke spullen met het kind mee te geven. Spullen die door kinderen meegenomen worden (o.a. kleding, knuffels) in het bakje van het kind gedaan. De ouder of voogd draagt verantwoording voor de spullen die meegenomen worden naar de opvang. • Als een ouder aangeeft dat het eigendommen kwijt is, zoekt de opvang naar de omschreven spullen. Indien de spullen niet meer worden gevonden, wordt de ouder of voogd hiervan op de hoogte gesteld.

Privacy persoonsgegevens

Kinderopvang de Speelboom vindt de bescherming van uw persoonsgegevens een belangrijke zaak. Eventueel verzamelde informatie over uw bezoeken aan onze website worden slechts gebruikt voor het ondersteunen van technische beslissingen en statistische verwerkingen. Deze informatie wordt nooit gebruikt voor het identificeren van individuele personen. De, ten behoeve van informatieverzoeken of e-mail verstrekte informatie wordt uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de aanvraag of reactie. Ook de documentatie over u en uw kind(eren) blijft voor anderen, die niets met uw gegevens te maken hebben, veilig opgeborgen. Wij waken er voor dat ons personeel niet tegen derden praat over uw kind(eren) en/of over vertrouwelijke informatie.

Anti discriminatiecode

Wij hanteren een anti discriminatiecode. De organisatie wil op geen enkele manier onderscheid maken tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, seksuele geaardheid, leeftijd, afkomst, handicaps en geloofs- of levensbeschouwing, die zich in haar gebouwen en op haar terreinen bevinden. Overeenstemmend met het klachtenreglement voor cliënten kunnen ouders en bedrijven een klacht indienen wanneer zij van mening zijn dat de anti discriminatiecode overtreden wordt door de organisatie of een medewerk(st)er van de organisatie.

? Kom je spelen

De directie en groepsleiding

De directie is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren, evalueren en verbeteren van het te voeren beleid. De groepsleiding is verantwoordelijk voor de dagelijkse opvang, ontwikkeling en verzorging van de kinderen. Het pedagogisch beleid is hierbij een belangrijk uitgangspunt. Het is prettig voor u om te weten dat onze medewerkers in bepaalde situaties handelen volgens strikte werkinstructies. Deze situaties zijn o.a.: ziekte en ongevallen, kindermishandeling en/of seksueel misbruik en het toedienen van medicijnen. De directie ziet erop toe dat alle medewerkers bij indiensttreding een geldig diploma hebben conform CAO Kinderopvang en de wettelijk verplichte Verklaring Omtrent goed Gedrag (VOG

Stagiaires/ vrijwilligers

Kinderopvang de Speelboom is door het landelijk kenniscentrum Calibris en Ecabo als erkend leerbedrijf aangewezen. Binnen onze kinderopvang zijn er zowel mogelijkheden voor jaarstages, halfjaarlijkse stages als kortdurende oriënterende stages. Bij de begeleiding van stagiaires wordt rekening gehouden met het niveau van de verschillende opleidingen en met het studiejaar van de stagiaire. Een stagiaire werkt onder de directe begeleiding van de stagebegeleidster en andere groepsleidsters, is boventallig en werkt onder eindverantwoordelijkheid van de directie. Een derdejaars student, van bijvoorbeeld de opleiding SPW niveau 3 of een daaraan gelijkgestelde opleiding, mag incidenteel en in schoolvakanties als volwaardige kracht meewerken op de groep. Een stagiaire moet (mee) werken volgens de regels van het kinderdagverblijf en BSO en ons pedagogisch beleid. Dit betekent dat een stagiaire deelneemt aan alle facetten die aan bod komen in de kinderopvang, zoals: pedagogisch handelen, contacten met ouders en collega’s, verzorgend bezig zijn, samen werken, huishoudelijke taken verrichten en deelnemen aan vergaderingen. Ook de vrijwilliger is welkom bij ons voor ondersteunende diensten in de keuken.

Schoonmaak

De schoonmaak van de vloeren van het gebouw vindt plaats na 19.00 uur door schoonmakers. De overige schoonmaakwerkzaamheden (speelgoed ed.) worden gedaan door de pedagogen en/of stagiaires volgens een schoonmaakschema.


Oudercontacten

Contacten met ouders vinden wij zeer belangrijk om, via informatie overdracht, het welbevinden van uw kind te bewaken. Enkele overdrachtsmomenten/overdrachtsactiviteiten zijn: • Kennismakingsgesprek • Wenperiode van drie dagen. De eerste wendag is maximaal twee uur waar de ouder bij het kind blijft om het zo vertrouwd te maken met zijn nieuwe omgeving en de leidsters • Haal- en brengtijden (pedagogen en ouders brengen elkaar op de hoogte van de laatste belevenissen en/ of bijzonderheden van het kind) • Twee keer per jaar een 10- minuten gesprek (rond de verjaardag van uw kind en halfjaarlijks) over het welbevinden van het kind • Gesprek(je) op afspraak (bij zorg m.b.t. ontwikkeling, gezondheid of gedrag van het kind) • Voortgangsschrift (de dagelijkse activiteiten op de groep) • Via telefoon • De overgang naar een andere groep wordt van te voren bekend gemaakt aan de ouders. Een kind gaat ook eerst enkele keren wennen op de andere groep alvorens definitief over te stappen • Ouderavond (eventueel in samenwerking met de oudercommissie).

Oudercommissie (OC)

Er is een oudercommissie ingesteld, die de belangen van de kinderen en de ouders behartigt. U vindt de namen en telefoonnummers van de OC-leden op de prikborden. Vanuit de Wet Kinderopvang heeft de oudercommissie o.a. adviesrecht m.b.t. het kwaliteitsbeleid, pedagogisch beleidsplan, voedingsaangelegenheden, Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid en Hygiëne. Er is een reglement OC en een huishoudelijk reglement OC.

Klachten

Indien u om welke reden dan ook als ouder een klacht heeft over kinderopvang de Speelboom, die rechtstreeks met de verzorging van uw kind te maken heeft, dan kunt u contact opnemen met de groepsleiding en/of het management. We stellen het zeer op prijs als u omtrent uw klacht ons verbeterformulier wilt invullen zodat uw klacht geregistreerd en behandeld kan worden. Het verbeterformulier van kinderopvang de Speelboom kunt u vragen aan de groepsleiding, kantoor of vindt u op de website www.kinderopvangdespeelboom.nl. Binnen 1 week geven wij een mondelinge reactie op uw klacht en zullen deze reactie schriftelijk aan u bevestigen. Indien voor u de klacht nog onvoldoende is opgelost, zorgen wij dat er alsnog passende maatregelen worden genomen en gaan met

? Kom je spelen

u hierover in gesprek totdat de klacht naar tevredenheid is opgelost. U kunt zich ook altijd direct tot de stichting klachtencommissie wenden. Een uitspraak van deze commissie is voor beide partijen bindend. Wij zijn aangesloten bij de: Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 21 3738 ZL Maartensdijk De procedure kunt u vinden op: www.klachtkinderopvang.nl/docs/sKK_reglement2009_v2011.pdf

Halen en brengen

• Op de babygroep, tijdens het halen en brengen, maken wij gebruik maken van blauwe “slofjes”. Deze bevinden zich bij de ingang van de groep. Bij slecht weer kunt u ze ook vinden bij de hoofdingang en worden ze gebruikt voor alle groepen. • Kinderwagens kunt u onder de overkapping buiten neerzetten, s.v.p. niet naar binnen rijden i.v.m. de hygiëne. • Laat geen tassen en/ of jassen onbeheerd achter. Er kunnen bijvoorbeeld sigaretten, medicijnen e.d. in zitten, die gevaar op kunnen leveren voor kinderen. • Natuurlijk mag u altijd uw kind eerder ophalen, maar laat dit even weten aan de groepsleiding. • Wanneer een kind door iemand anders dan de ouders opgehaald wordt, moet dit altijd mondeling of telefonisch door de ouders doorgegeven worden aan de groepsleiding. Anders wordt het kind niet meegegeven. • Om een goede regelmaat te hanteren voor de kinderen en een goede beroepskracht-kind-ratio te kunnen realiseren hebben we, in principe, vaste brengen haaltijden. Zie schema.

Brengtijden

Haaltijden

Hele dagopvang 07:00 uur – 09:30 uur 16:00 uur tot 19:00 uur Ochtend opvang 07:00 uur – 09:30 uur Tot 12:30 uur Middag opvang 12:30 uur – 14:00 uur 16:00 uur tot 19:00 uur VSO 07:00 uur – 08:15 uur NSO 15:30 uur tot 19:00 uur NSO kort Tot 16:30 uur Vakantie opvang 07:00 uur – 09:30 uur 16:00 uur tot 19:00 uur Wilt u structureel andere tijden? Spreek dit af met de leidsters.


Huisregels Kinderopvang de Speelboom Parkeerterrein

Auto’s uitsluitend parkeren in de daarvoor bestemde parkeerplekken buiten het terrein.

Spelen • We leren kinderen respectvol met speelgoed en materiaal om te gaan. • De vluchtdeuren moeten vrij blijven.

Spenen • Ouders zijn verantwoordelijk voor de fopspenen. Ouders dienen fopspenen regelmatig te vervangen. Wanneer de groepsleiding oneffenheden aan fopspenen opmerkt, mogen zij de speen weggooien en ouders vragen een nieuwe aan te leveren. • Fopspenen met een ring of knop zijn het beste/ meest veilig. • Fopspenen willen we zo beperkt mogelijk (bij het slapen gaan en als een kind erg verdrietig is) aanbieden omdat fopspenen slecht zijn voor de spraakontwikkeling.

Slapen • I.v.m. gevaar op wiegendood staan wij het niet toe om zuigelingen op de buik te laten slapen. Wanneer ouders erop staan dat hun baby op de buik moet/mag slapen moeten zij, middels het ondertekenen van een formulier, toestemming geven aan de groepsleiding. •Inbakeren doen we alleen op verzoek van de ouders, na duidelijke instructies van ouders en nadat ouders hiervoor, middels het toestemmingsformulier, getekend hebben. • Kinderen die niet meer slapen krijgen toch een rustmoment tussen de middag.

Kleding • Kinderen mogen geen touwtjes aan jassen en truien hebben. Dit geldt ook voor versieringen om nekjes. Kinderen kunnen aan de touwtjes en sieraden blijven hangen en stikken. • Kinderen die haarspeldjes en haarelastiekjes regelmatig uit het haar trekken mogen geen haarversiering in, dit i.v.m. verstikkingsgevaar bij rondslingerende haarversiering.

Schoonmaak • Schoonmaakmiddelen staan buiten het zicht en bereik van kinderen. • Er mag in het hele gebouw en op de speelplaats niet gerookt worden. • Sigarettenpeuken mogen niet op het speelterrein gegooid worden.

? Kom je spelen

Openings- en sluitingsdagen in 2015/2016 Tussen kerst en oud en nieuw zijn wij open. Wij zijn gesloten op alle nationale feestdagen. • Vrijdag 25 december 2015 - 1e kerstdag • Vrijdag 1 januari 2016 - Nieuwjaarsdag • Maandag 28 maart 2016 - 2e paasdag • Woensdag 27 april 2016 - Koningsdag • Donderdag 5 mei 2016 - Hemelvaart • Maandag 16 mei 2016 - 2e pinksterdag • Maandag 26 december 2016 - 2e kerstdag De vieringen voor 2016 zijn: • Goede vrijdag 25 maart • Vrijdag 2 december • Donderdag 22 december • Zomerfeest

- - - -

Paasviering Sinterklaasviering Kerstviering Juni

Slotwoord Zoals moge blijken uit het voorafgaande, willen wij zo zorgvuldig mogelijk met uw kinderen omgaan. Ons handelen proberen wij voor u zo transparant mogelijk te maken door o.a. de volgende documentatie: • De informatie brochure en de website: www.kinderopvangdespeelboom.nl • Het pedagogisch beleidsplan • De Risico Inventarisatie en Evaluatie m.b.t. Veiligheid, Gezondheid en Hygiëne, met hieruit voortvloeiend de plannen van aanpak. Jaarlijks worden we hierop gecontroleerd door de GGD, die advies uitbrengt aan de gemeente. Het verslag van de GGD hangt op het prikbord in de gang. • Het Kwaliteitshandboek met protocollen, formulieren en bijlagen volgens de normen HKZ Kinderopvang • Overige- en actuele informatie op de prikborden. • Belangstellenden kunnen telefonisch of via e-mail contact met ons opnemen voor informatie. Eventuele vragen zullen worden beantwoord en bij interesse wordt de informatiebrochure toegestuurd waarin een aanmeldingsformulier is bijgesloten. • Uiteraard zijn wij beschikbaar voor een introductiegesprek en een rondleiding op onze vestiging. Wij helpen u graag bij het invullen van de benodigde formulieren m.b.t. kinderopvangtoeslag (tegemoetkoming belastingdienst), en indien van toepassing met de aanvraag tegemoetkoming kinderopvang (SoZaWe).


Schinkelstraat 158 | 3061 MN Rotterdam | 06 - 46 41 41 52 [email protected]


informatiebrochure Schinkelstraat MN Rotterdam

Recommend Documents