HUBUNGAN ANTARA BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA PADA PEGAWAI PUSKESMAS
SKRIPSI Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat Sarjana-S1 Bidang Psikologi dan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh :
ANNISA NOVIANA HATSARI SUKARNO NIM F 100 080 036
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013 i
ii
iii
iv
MOTTO
”Siapa yang memaksakan diri untuk terus maju disaat tubuhnya mengatakan tidak, maka dia adalah pemenang. Bagaimana seseorang menjadi Pemenang, tergantung seberapa besar kapasitasnya untuk melakukan perubahan dengan ketidaklelahan untuk terus belajar” (Eugine).
v
PERSEMBAHAN
Karya ini penulis persembahkan kepada: ~
Orangtua dan keluarga penulis.
~
Suami dan anak penulis.
~
Almamater.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’allaikum Wr. Wb. Penulis mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas limpahan rahmatNya penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang penulis beri judul “Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja pada Pegawai Puskesmas”. Penulis dalam menyelesaikan skripsi banyak mendapatkan bimbingan, petunjuk, serta dorongan yang sangat berharga dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan yang baik ini dari lubuk hati yang paling dalam serta dengan perasaan ikhlas, penulis menghaturkan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Drs. Moch. Amir, M.Si., selaku pembimbing utama yang dengan ikhlas dan sabar bersedia meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk memberikan bimbingan dan petunjuk serta nasehat-nasehatnya sampai terselesainya skripsi ini. 3. Ibu Dra. Partini, M.Si., selaku penguji I yang telah memberikan bimbingan dan melakukan pembetulan dengan cermat dan teliti sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.
vii
4. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku penguji II yang telah merelakan waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis dengan sabar sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan. 5. Bapak Drs. Soleh Amini, M.Si., selaku pembimbing akademik yang telah berkenan memberikan dorongan dan petunjuk yang penulis butuhkan sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. 6. Seluruh staf pengajar, kepustakaan dan tata usaha di Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan kelancaran studi selama penulis menimba ilmu di fakultas ini. 7. Orangtua terhormat dan keluarga yang selalu memberikan kasih sayang, doa, dan dorongan untuk mencapai cita-cita. 8. Suami
tercinta dr. Akbar Hanif P., terima kasih atas pengertian dan
kesabarannya selama ini. 9. Anakku tersayang Muhammad Agam A.P., yang menjadi motivasi penulis sehingga terselesainya skripsi ini. 10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu mendukung dan membantu, semoga menjadi kenangan yang tidak terlupakan. Hanya melalui doa yang dapat penulis panjatkan kepada Allah SWT, sebagai ungkapan rasa syukur dan terima kasih penulis kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini, semoga bantuannya mendapat balasan dan ridho dari Allah SWT. Amien ya Rabbal ‘alamien. Wassalamu’alaikum wr.wb. Surakarta, 9 Januari 2013
Penulis viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ....................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
iii
HALAMAN SURAT PERNYATAAN .........................................................
iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiii
ABSTRAKSI .................................................................................................
xiv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah.........................................................
1
B. Tujuan Penelitian ....................................................................
6
C. Manfaat Penelitian ..................................................................
7
LANDASAN TEORI ....................................................................
8
A. Kepuasan Kerja Pegawai .......................................................
8
1. Pengertian Kepuasan Kerja Pegawai ................................
8
2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai
9
3. Aspek-aspek Kepuasan Kerja Pegawai ............................. . B. Beban Kerja ............................................................................... 1. Pengertian beban kerja ..................................................... ix
11 14 14
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi beban kerja ..............
15
3. Aspek-aspek beban kerja..................................................
18
C. Kompensasi Kerja ....................................................................
21
1. Pengertian kompensasi .....................................................
21
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi kompensasi ...............
22
3. Aspek-aspek kompensasi ................................................
25
D. Hubungan antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan kepuasan Kerja .........................................................................
27
E. Hipotesis ................................................................................. .
29
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
31
A. Identifikasi Variabel ...............................................................
31
B. Definisi Operasional ...............................................................
31
C. Subjek Penelitian ...................................................................
33
D. Metode dan Pengumpulan Data .............................................
34
……………………………….
38
F. Metode Analisis Data…………………….............………….
40
LAPORAN PENELITIAN ...................................................... ….
42
A. Persiapan Penelitian..... .......................................... ................
42
1. Deskripsi lokasi penelitian ................................ ................
42
2. Struktur organisasi..............................................................
45
3. Subjek Penelitian................................................................
46
4. Persiapan Alat Pengumpulan Data ................... ...............
47
5. Pelaksanaan Try Out ........................................ ...............
49
6. Pelaksanaan Skoring ......................................... ...............
50
E. Validitas dan Reliabilitas
BAB IV
x
7. Perhitungan Validitas dan Reliabilitas ............... ...............
50
B. Pelaksanaan Penelitian ........................................... ...............
55
1. Penentuan Subjek Penelitian .............................. ................
55
2. Pengumpulan Data..............................................................
56
3. Pelaksanaan Skoring...........................................................
56
C. Uji Asumsi..............................................................................
57
1. Uji Normalitas Sebaran.......................................................
57
2. Uji Linieritas.......................................................................
58
D. Analisis Data............................................................................
58
1. Uji hipotesis........................................................................
59
2. Rerata..................................................................................
60
3. Sumbangan efektif..............................................................
60
E. Pembahasan..............................................................................
60
PENUTUP ............................................................................. ........
66
A. Kesimpulan .............................................................................
66
B. Saran.........................................................................................
67
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................
70
LAMPIRAN.....................................................................................................
72
BAB V
xi
DAFTAR TABEL
Tabel: 1. Populasi Penelitian Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo...........................
33
2. Jumlah Penduduk dan Luas Wilayah..................................................……
42
3. Jumlah Puskesmas di Kabupaten Sukoharjo.......................................……
43
4. Subjek Penelitian Pegawai Puskemas Baki, Gentan, Sukoharjo.............…
46
5. Blueprint Skala Kepuasan Kerja.................................................................
47
6. Blue Print Skala Beban Kerja.............................................................……
48
7. Blue Print Skala Kompensasi.....................................................................
49
8. Komposisi Aitem Skala Kepuasan Kerja yang Valid dan Gugur ……….
51
9. Komposisi Aitem skala Beban Kerja yang Valid dan Gugur......................
52
10. Komposisi Aitem Skala Kompensasi yang Valid dan Gugur......................
53
11. Blue Print Kepuasan Kerja Setelah Dilakukan Try Out..............................
54
12. Blue Print Beban Kerja Setelah Dilakukan Try Out....................................
54
13. Blue Print Kompenasasi Setelah Dilakukan Try Out..................................
55
14. Rangkuman Hasil Korelasi..........................................................................
58
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran-lampiran : 1. Skala Sebelum Penelitian ..........................................................................
72
2. Skala Sesudah Penelitian...........................................................................
83
3. Hasil Validitas dan Reliabilitas .................................................................
93
4. Hasil Penelitian .........................................................................................
107
5. Norma Kategorisasi ...................................................................................
117
6. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ...............................................
120
xiii
ABSTRAK
Hubungan Antara Beban Kerja dan Kompensasi dengan Kepuasan Kerja Pada Pegawai Puskesmas Kepuasan kerja menjadi masalah yang menarik dan penting karena terbukti manfaatnya baik bagi kepentingan individu, industri, dan masyarakat. Bagi individu penelitian tentang sebab-sebab dan sumber-sumber kepuasan kerja memungkinkan timbulnya usaha-usaha peningkatan kebahagian hidup. Bagi industri penelitian tentang kepuasan kerja dilakukan dalam usaha peningkatan produksi dan pengurangan biaya melalui perbaikan sikap dan tingkah laku pegawai. Dua diantaranya faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja yaitu beban kerja dan kompensasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Hubungannya antara beban kerja dan kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2) Hubungannya antara beban kerja dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas (3) Hubungannya antara kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (4) Sejauh mana peran beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas. (6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas. (7) Keadaan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas Populasi dalam penelitian adalah seluruh Puskesmas yang ada di Kabupaten Sukoharjo berjumlah 12 Puskesmas. Sampel dalam penelitian ini adalah Puskesmas di Kecamatan Baki, kabupaten Sukoharjo dengan jumlah pegawai 84 orang. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu cluster sampling. Alat pengumpulan data menggunakan skala, yaitu skala beban kerja, skala kompensasi, dan skala kepuasan kerja. Analisis data menggunakan regresi ganda. Dari hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Ada hubungan yang sangat signifikan antara beban kerja dan kompensasi dengan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas. (2) Ada hubungan negatif yang signifikan antara beban kerja dengan kepuasan kerja. Semakin besar beban kerja pegawai Puskesmas. (3) Ada hubungan positif yang sangat signifikan antara kompensasi dengan kepuasan kerja. (4) Sumbangan efektif variabel beban kerja dan variabel kompensasi terhadap kepuasan kerja sebesar 18,4%. Sisanya 81,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijadikan model dalam penelitian ini. Variabel lain tersebut seperti persepsi terhadap gaji, motivasi kerja, atau pola komunikasi dalam organisasi. (5) Keadaan beban kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori sedang. (6) Keadaan kompensasi pada pegawai Puskesmas termasuk kategori tinggi. (7) Keadaan kepuasan kerja pada pegawai Puskesmas termasuk kategori sedang
Kata kunci: Beban Kerja, Kompensasi, Kepuasan Kerja
xiv
