Het installeren In 90 minuten optimaal genieten. UPC Telefonie, Internet en Interactieve Digitale TV

Het installeren In 90 minuten optimaal genieten

UPC Telefonie, Internet en Interactieve Digitale TV

2

Inhoudsopgave Installatievolgorde Inhoud van pakket 2 Inhoud van pakket 3 Het installeren UPC Telefonie en Internet Kijk waar uw hoofdaansluiting zit Aansluiten woonkamer: plaatsen splitter Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel Aansluiten meterkast: plaatsen splitter Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels Aansluiten voedingsadapter Het installeren UPC Telefonie Controleer de kiestoon Instellen voicemail Het installeren UPC Internet Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet Sluit uw internet aan via een kabel Sluit uw internet draadloos aan Controleer de verbinding Stel uw e-mail in Eerste hulp bij installeren UPC Telefonie en Internet

Pag. 5 Pag. 6 Pag. 7 Pag. 9 Pag. 10 Pag. 11 Pag. 12 Pag. 13 Pag. 16 Pag. 18 Pag. 19 Pag. 20 Pag. 21 Pag. 22 Pag. 28 Pag. 29 Pag. 30

3

Het installeren UPC Interactieve Digitale TV Inhoud van pakket 4 Uitgangen mediabox Aansluiten van de coaxkabel Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabel Kies de juiste kabel Aansluiten van de HDMI-kabel en de voedingsadapter Aansluiten van de scartkabel en de voedingsadapter Stel uw mediabox in Voer de activeringscode in Activeringscodes Check de installatiegegevens Automatisch zenders zoeken Accepteer de Algemene Voorwaarden Test of uw aansluiting werkt UPC Afstandsbediening Eén afstandsbediening voor alle apparaten Ontdek de vele mogelijkheden van UPC Internet, Telefonie en Interactieve Digitale TV Eerste hulp bij installeren UPC Interactieve Digitale TV

Pag. 32 Pag. 33 Pag. 34 Pag. 35 Pag. 36 Pag. 37 Pag. 38 Pag. 39 Pag. 40 Pag. 41 Pag. 43 Pag. 44 Pag. 45 Pag. 46 Pag. 47 Pag. 48 Pag. 49 Pag. 50

4

Installatievolgorde Hieronder vindt u de volgorde van installeren van uw modem, uw telefoon, het internet en uw digitale tv.

1 Uit pakket

2

Uit pakket

3

Begin met het installeren van uw modem (stap 1 tot en met stap 4).

2 Uit pakket

2

Zorg ervoor dat uw telefoon werkt (stap 5 tot en met stap 7). Als u geen telefonie heeft besteld, kunt u deze stap overslaan.

3 Uit pakket

2

Uit pakket

3

Installeer vervolgens uw internet (stap 8 tot en met stap 12).

4 Uit pakket

4

Installeer als laatste uw digitale televisie (stap 13 tot en met stap 22).

VOL

CH

REC

upc mediabox HD digital video recorder

SMART CARD TEST RF IN

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

OPTICAL AUDIO L OUT R AUDIO OUT

5

Inhoud van pakket

2

Hieronder vindt u een overzicht van de materialen die nodig zijn voor de installatie van uw UPC Telefonie en Internet.

Voor uw situatie heeft u niet àlle materialen nodig. U houdt 2 of meer materialen over.

Netwerkkabel (5 meter) Deze kabel wordt gebruikt om een PC/laptop te verbinden met het modem.

Connector Hiermee maakt u van een steekverbinding een schroefverbinding.

UPC Meterkastsplitter Door het plaatsen van de splitter naast het Abonnee Overname Punt zorgt u ervoor dat u het modem kunt aansluiten op het UPC Abonnee Overname Punt. Tratec

In

ECO LINE+

ESI-02N 2-way splitter INGRESS SAFE

CPD SAFE

5-1000 MHz

dB 4.0

3.6 dB

Een coaxkabel wordt gebruikt om de wandcontactdoos met het modem te verbinden, eventueel via een splitter. Coaxkabel steek Coaxkabel schroef 2x

UPC Woonkamersplitter Door het plaatsen van de splitter op de wandcontactdoos zorgt u ervoor dat u het modem kunt aansluiten op de UPC wandcontactdoos.

MCP-03 UPC woonkamersplitter Modem

TV

Radio

Telefoonkabel (2 meter) Deze kabel wordt gebruikt om het telefoontoestel rechtstreeks met het modem te verbinden.

6

3

Inhoud van pakket

Hieronder vindt u een overzicht van de materialen die nodig zijn voor de installatie van UPC Telefonie en Internet.

Voor uw situatie heeft u niet àlle materialen nodig. U kunt 1 onderdeel overhouden.

Modem TC7200

Voedingsadapter Een voedingsadapter wordt gebruikt om het modem met het stopcontact te verbinden.

Netwerkkabel (1,5 meter) Deze kabel wordt gebruikt om een PC/laptop te verbinden met het modem.

MODEL: TC7200.U Rating: 12V 1.5A

SN SAAP22490142 CM MAC FC94E36E93F8 MTA MAC FC94E36E93F9 2.4GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH 5.0GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH

Sticker met SSID en wachtwoord Deze vindt u op de onderkant van het modem en is nodig voor de installatie van draadloos internet.

7

Het installeren

UPC Telefonie en Internet

stap

1

Kijk waar uw hoofdaansluiting zit Vanaf uw hoofdaansluiting geeft UPC het signaal door wat u nodig heeft voor internet, telefonie en televisie. U hoeft dus niet uw internet/telefoonaansluiting van uw huidige provider te gebruiken. u In de woonkamer Meestal in woningen van vóór 1985.

u In de meterkast (soms ook in de hal, kruipruimte of kelder)

Let op! In bijna alle woningen zit in de woonk amer een wandcontactdoos. Dit is niet altijd uw hoofdaansluiting! Controleer ook uw meterkast. Zit hier uw hoofdaansluiting, gebruik deze dan voor een optimale verbinding. Indien dit het geval is, ga dan naar stap 3a ‘Aansluiten meterkast: plaatsen splitter’ op pagina 12.

Dit is het Abonnee Overname Punt. Hierop is de coaxkabel aangesloten die naar de wandcontact doos elders in huis gaat. Er zijn twee soorten hoofdaansluitingen. U ziet ze hieronder afgebeeld.

of

Ga naar stap 3a ‘Aansluiten meterkast: plaatsen splitter’ op pagina 12.

Ga naar stap 2a ‘Aansluiten woonkamer: plaatsen splitter’ op de volgende pagina. Als u televisieabonnee van UPC bent, dan ziet u onderstaande situatie. Heeft u geen kabel tv van UPC dan zitten de kabels er niet in. tv

radio

9

stap

Aansluiten woonkamer: plaatsen splitter

2a

1. Haal uw huidige coaxkabel(s) uit de hoofdaansluiting. 2. Plaats de UPC Woonkamersplitter op de wandcontactdoos.

Wat heb ik nodig?

Maakt u nog geen gebruik van UPC Kabel TV en Radio, dan heeft u geen coaxkabels aangesloten en vervalt stap 1.

Uit pakket

2

UPC Woonkamersplitter

MCP-03 UPC woonkamersplitter Modem

1

2

tv

woonkamer

TV

Radio

3

radio

10

stap

Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel

2b

Verbind modem en splitter met de meegeleverde coaxkabel (schroef). Ga verder naar stap 4 ‘Aansluiten voedingsadapter’ op pagina 16.

Wat heb ik nodig? Uit pakket

3

Modem

Uit pakket

2

Coaxkabel schroef technicolor Made in China TM

Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

2

1

woonkamer

2

3

4

CERTIFIED

Reset

11

stap

3a

Aansluiten meterkast: plaatsen splitter Verwijder de blauwe dopjes die op de uiteinden van de splitter zijn geplaatst. Plaats de UPC Meterkastsplitter met de meegeleverde schroeven naast de hoofdaansluiting.


2

UPC Meterkastsplitter

steekverbinding

schroefverbinding Tratec

In

ECO LINE+

ESI-02N 2-way splitter INGRESS SAFE

CPD SAFE

5-1000 MHz

4 .0

dB

3.6 dB

of Niet meegeleverd

meterkast

12

stap

3b

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels Haal uw huidige coaxkabel uit uw hoofdaansluiting. steekverbinding

Wat heb ik nodig? schroefverbinding

Uit pakket

2

Connector Deze connector is nodig bij de linker afbeelding.

of

Heeft uw huidige coaxkabel een steekverbinding, gebruik dan de connector.

meterkast

Heeft uw huidige coaxkabel een schroefverbinding, schroef deze dan rechtstreeks op de splitter.

13

stap

3c

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels Verbind de hoofdaansluiting met de splitter. steekverbinding

Wat heb ik nodig? schroefverbinding

Uit pakket

2

Coaxkabel schroef Deze kabel is nodig bij de rechter afbeelding.

of

meterkast

Uit pakket

2

Coaxkabel steek Deze kabel is nodig bij de linker afbeelding.

14

stap

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabels

3d

Verbind modem en splitter met de meegeleverde coaxkabel (schroef).


3

Modem

technicolor Made in China TM

Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

2

meterkast

1

2

3

4

Reset

CERTIFIED

Uit pakket

2

Coaxkabel schroef

15

stap

4

Aansluiten voedingsadapter Steek de voedingsadapter in het modem en het stopcontact. Controleer of het modem aan staat en ga verder naar het ‘Installeren UPC Telefonie’ op de volgende pagina. Heeft u alleen UPC Internet besteld ga dan naar stap 8 ‘Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet’ op pagina 20.


3

Voedingsadapter


Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

2

3

4

CERTIFIED

Reset technicolor Made in China TM

Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

meterkast

2

1

2

3

4

CERTIFIED

Reset

16

stap

Installeren UPC Telefonie

5

Plaats de telefoonkabel tussen het modem en de telefoon. Let erop dat u de telefoonkabel in de juiste ingang, 1 , plaatst.

Kijk op upc.nl/telefoonaansluiten als u het modem in de meterkast wilt plaatsen en u de bestaande telefoonbekabeling wilt overnemen.


2

Telefoonkabel (2 meter)


Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

2

1

2

3

4

CERTIFIED

Reset

U kunt uw telefoonnummer(s) vermelden in de Mijn UPC, zo heeft u deze gegevens altijd bij de hand.

17

stap

6

Controleer de kiestoon 1. Wacht tot het groene lampje bij ‘1 ’ continu brandt. 2. Controleer op de telefoon of u een kiestoon hoort. 3a. H oort u een kiestoon? Gefeliciteerd, u kunt gebruik maken van UPC Telefonie. Ga naar stap 7 ‘Instellen voicemail’ op pagina 19. 3b. H oort u geen kiestoon, volg dan de volgende stappen: 1. Controleer of alle kabels vastzitten en de telefoonkabel in aansluiting ‘1 ’ zit. 2. Zet het modem uit met de aan/uitknop. Zet het modem na 30 seconden weer aan. 3. Wacht tot het groene lampje bij ‘1 ’ continu brandt. 4. Hoort u nog steeds geen kiestoon? Neem dan contact op met UPC. Bel met 0900 15 80 (gebruikelijke belkosten). Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.

Het kan tot een uur duren voordat het modem online komt.

18

stap

7

Instellen voicemail Bent u regelmatig van huis? Dan biedt gratis voicemail van UPC uitkomst. Tijdens uw afwezigheid worden alle oproepen beantwoord en u kunt vanaf ieder telefoontoestel de berichten eenvoudig beluisteren. Activeer uw voicemail in 3 stappen: 1. Bel 1233. 2. Volg de instructie en spreek uw welkomstboodschap in. 3. Bel *61. Nadat u 3 korte pieptonen heeft gehoord is uw voicemail geactiveerd. Kijk voor meer informatie over voicemail en alle andere telefoniediensten in ‘Het gebruik’ uit de Mijn UPC.

19

stap

8

Kies voor internet via een netwerkkabel of draadloos internet Met het modem dat u van ons heeft ontvangen, kunt u zowel via een netwerkkabel (tot maximaal 4 computers) als draadloos internetten. U kunt met meerdere computers, smartphones en tablets tegelijk online zijn.

u Draadloos internet Ga naar stap 10 ‘Sluit uw internet draadloos aan’ op pagina 22.

u Internet via een netwerkkabel Ga naar stap 9 ‘Sluit internet aan via een kabel’ op pagina 21.

MODEL: TC7200.U Rating: 12V 1.5A

of

SN SAAP22490142 CM MAC FC94E36E93F8 MTA MAC FC94E36E93F9 2.4GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH 5.0GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH

oor draadloos internet kunt u gebruikmaken van V de frequentie 2,4 of 5 Ghz. Op upc.nl/optimalesnelheid vindt u meer informatie over de verschillen en de voordelen van deze 2 frequenties. 20

stap

Sluit internet aan via een kabel

9

Verbind met een van de netwerkkabels het modem met uw pc of laptop. Welke kabel u kiest, hangt af van de afstand van het modem tot aan uw computer. Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op bladzijde 28.


3

Netwerkkabel (1,5 meter)

of


Wi-Fi PROTECTED

SETUP

1

2

1

2

3

4

CERTIFIED

Reset

Uit pakket

2

Netwerkkabel (5 meter)

netwerkkabel

21

stap

10

Sluit uw internet draadloos aan Kijk voor welk besturingssysteem u een draadloos netwerk wilt aanmaken.


3

Sticker met SSID en wachtwoord. Deze vindt u op de onderkant van het modem en is nodig voor de installatie van draadloos internet. MODEL: TC7200.U Rating: 12V 1.5A

SN SAAP22490142 CM MAC FC94E36E93F8

Ga naar pagina 23.

Ga naar pagina 24.

Ga naar pagina 25.

MTA MAC FC94E36E93F9 2.4GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH 5.0GHz SSID: UPC0000000 ABCDEFGH

Ga naar pagina 26.

Ga naar pagina 27.

draadloos

U kunt deze gegevens vermelden in de Mijn UPC, zo heeft u deze gegevens altijd bij de hand.

22

Windows 7

1

4

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder in het beeldscherm. Stap 2: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw UPC-modem (Bijv. UPC123456). Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem.

2

3

Stap 3: Klik op ‘Connect’. Stap 4: Voer de code in die staat achter ‘ ’ en klik op ‘OK’. Deze code vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem. Let op: deze code is hoofdlettergevoelig. Stap 5: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met UPC Internet. Stap 6: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op pagina 28.

5

draadloos

23

Windows XP

1

3

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder in het beeldscherm. Stap 2: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw UPC-modem (op de sticker). Klik op ‘Connect’. Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem.

2

Stap 3: Voer de code in die staat achter ‘ ’ en klik op ‘Connect’. Deze code vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem. Let op: deze code is hoofdlettergevoelig. Stap 4: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met UPC Internet. Stap 5: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op pagina 28.

4

draadloos

24

Windows Vista

1

2

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder in het beeldscherm.

4

Stap 2: Klik op ‘Wireless networks are available’. Stap 3: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw UPC-modem (Bijv. UPC123456). Klik op ‘Connect’. Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem.

3

Stap 4: Voer de code in die staat achter ‘ ’ en klik op ‘Connect’. Deze code vindt u terug op de sticker op op de onderkant van het modem. Let op: deze code is hoofdlettergevoelig. Stap 5: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met UPC Internet. Stap 6: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op pagina 28.

5

draadloos

25

Windows 8 1A

2

3

4

1B Stap 1A: Klik op het netwerk icoontje rechtsonder in het beeldscherm. Stap 1B: Klik op het netwerk icoontje in de uitschuifbalk geheel rechts in het beeldscherm. Ga direct naar stap 4A/B.

5

Stap 2: Klik op ‘Settings’. Stap 3: Klik op het WiFi netwerk icoontje. Stap 4: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw UPC-modem (Bijv. UPC123456). Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de onderkant van uw modem.

6 7A

Stap 5: Klik op ‘Connect’. Stap 6: Voer de code in die staat achter ‘ ’ en klik op ‘Next’. Deze code vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem. Let op: deze code is hoofdlettergevoelig. Stap 7A/B: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met UPC Internet.

7B

Stap 8: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op pagina 28.

draadloos

26

Mac OS X

1

3

Stap 1: Klik op het netwerk icoontje boven in het beeldscherm en selecteer ‘schakel AirPort aan’. Stap 2: Selecteer het WiFi netwerk behorende bij uw UPC-modem (Bijv. UPC123456). Dit zogenoemde SSID vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem. Stap 3: Voer de code in die staat achter ‘ ’ en klik op ‘OK’. Deze code vindt u terug op de sticker op de onderkant van het modem. Let op: deze code is hoofdlettergevoelig.

2

Stap 4: Gefeliciteerd, u bent nu draadloos verbonden met UPC Internet. Stap 5: Ga naar stap 11 ‘Controleer de verbinding’ op pagina 28.

draadloos

4

27

stap

11

Controleer de verbinding 1. Open uw internetbrowser om te controleren of u toegang heeft tot internet . 2. Ga vervolgens naar upc.nl 2a. Verschijnt de UPC-internetpagina? Gefeliciteerd, u kunt gebruik maken van UPC Internet. Ga verder naar stap 12 ‘UPC Mail’ op pagina 29. 2b. Verschijnt de pagina niet? Ga dan naar pagina 30 ‘Eerste hulp bij installeren’. Het kan tot een uur duren voordat het modem online komt.

28

stap

12

UPC Mail Als nieuwe UPC-internetabonnee ontvangt u standaard ook uw eigen e-mailaccount. Dit e-mailaccount herkent u aan @upcmail.nl. Voor dit e-mailaccount heeft u gegevens nodig. Zoals uw e-mailadres en uw wachtwoord. Deze gegevens staan in de bevestiging die u heeft ontvangen. U kunt uw UPC-e-mailadres op 2 manieren gebruiken: online via UPC Webmail. in een e-mailprogramma op uw computer / tablet / smartphone.

• •

UPC Webmail Overal waar u online bent heeft u toegang tot uw e-mail. Dit heeft veel voordeel voor u. Zo krijgt u: Toegang tot al uw UPC-e-mailadres. Toegang tot al uw overige e-mailaccounts, zoals Gmail, Yahoo en Hotmail. Een e-mailbox met 5 GB opslagcapaciteit. D e mogelijkheid om ook social-media-accounts, zoals Facebook en Twitter toe te voegen. De mogelijkheid om bestanden tot 100 MB te verzenden.

• • • • •

E-mailprogramma’s Wilt u uw e-mailaccount in een e-mailprogramma gebruiken? Stel dan uw e-mailaccount bij dat programma in. Op upc.nl/emailinstellen staat stap voor stap hoe u dat doet.

U kunt uw e-mailgegevens vermelden in de Mijn UPC, zo heeft u deze gegevens altijd bij de hand.

29

Eerste hulp bij installeren UPC Telefonie en Internet Als het modem voor het eerst wordt aangesloten, kan het een uur duren voordat deze online is. Mocht dit na een uur nog niet het geval zijn, dan is hoogstwaarschijnlijk de kwaliteit van het signaal niet voldoende. Vaak ligt het probleem binnenshuis. U kunt dit eenvoudig zelf oplossen. Wat moet ik doen? • Controleer op het modem of de drie lampjes continu branden. Deze geven aan dat het modem online is. • Wanneer dit niet het geval is, haal dan de voedingsadapter uit het stopcontact en plaats deze na 30 seconden weer terug. U kunt ook het modem 30 seconden uitzetten met de aan-/uitknop. Het modem moet nu alsnog online komen. • H et is belangrijk dat het modem wordt geplaatst waar de UPC-kabel uw huis binnenkomt. Daar is namelijk de kwaliteit van het signaal het beste. • Gebruik alleen de materialen uit het UPC-installatiepakket. • Controleer op het modem of het lampje ‘Online’ aan is. Als dit niet het geval is, controleer dan de bekabeling tussen uw computer en het modem. Mogelijk is de bekabeling niet goed aangesloten.

Het modem is online.

Is uw modem nog steeds niet online? Neem dan contact op met UPC 0900 15 80 (gebruikelijke belkosten). Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.

30

Het installeren

UPC Interactieve Digitale TV

Inhoud van pakket

4

Hieronder vindt u een overzicht van de materialen die u nodig heeft voor de installatie van UPC Interactieve Digitale TV. Voor uw situatie heeft u niet àlle materialen nodig. U houdt of de scart- of HDMI-kabel over.

UPC Mediabox HD DVR Cisco 8485/8685 VOL

Netsnoer Voor de mediabox.

UPC Afstandsbediening en batterijen Voor de mediabox.

HDMI-kabel Hiermee verbindt u de mediabox met uw televisie.

Scartkabel Met een scartkabel kunt u de mediabox op uw televisie aansluiten.

CH

REC



USB

ETH2 ETH 1

HDMI

Coaxkabel (1,5 meter) Hiermee verbindt u de wandcontactdoos met uw mediabox.

TV SCART


32

VOL

CH

REC


Uitgangen mediabox Op de mediabox vindt u diverse uitgangen. Graag leggen wij uit waar deze voor dienen.


1 1. RF-in Ingang voor de meegeleverde coaxkabel. 2. USB De USB-poort is niet werkzaam. 3. Ethernet De ethernetpoort niet gebruiken. Als u hierop uw internetmodem aansluit, kan dit tot problemen leiden met de werking van het modem.

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

2

3

4

TV SCART

5

4. HDMI Hier sluit u de HDMI-kabel op aan. 5. Scart U kunt uw mediabox met de tv of met andere apparatuur aansluiten met de scart-aansluiting. 6. Audio-in Hiermee kunt u uw geluidsinstallatie aansluiten op de mediabox. Kijk hoe u dit kunt doen in de installatiehandleiding van uw


6

7

8

9

geluidsinstallatie. Zorg ervoor dat u de juiste kabels gebruikt. 7. Test De uitgang Test is niet werkzaam. 8. Netsnoer Hierop sluit u het netsnoer aan. 9. Aan/uitknop Hiermee zet u de mediabox aan/uit.

33

stap

13a

Aansluiten woonkamer: aansluiten coaxkabel Haal de eventueel bestaande coaxkabel uit de televisie. Plaats de meegeleverde coaxkabel in de middelste ingang van de splitter en in de mediabox (aan de achterkant bij RF in). Als de bijgeleverde coaxkabel te kort is, gebruik dan uw oude coaxkabel om de wandcontactdoos met de mediabox te verbinden. De nieuwe kabel houdt u dan over. Wilt u ook radio luisteren, plaats dan uw bestaande coaxkabel in de meest rechter ingang van de splitter. Heeft u geen coaxkabel voor de radio, dan adviseren wij u een coaxkabel te kopen met het Kabel Keur keurmerk.

Wat heb ik nodig? 4

Uit pakket


CH

REC



USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART


Coaxkabel (1,5 meter)

SMART CARD

RF IN

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

AUDIO L OUT R

OPTICAL TEST AUDIO OUT

34

stap

13b

Aansluiten meterkast: aansluiten coaxkabel Haal de eventueel bestaande coaxkabel uit de televisie. Plaats de meegeleverde coaxkabel in de mediabox (aan de achterkant, bij RF-in) en in de wandcontactdoos. Als de bijgeleverde coaxkabel te kort is, gebruik dan uw oude coaxkabel om de wandcontactdoos met de mediabox te verbinden. De nieuwe kabel houdt u dan over.

Wat heb ik nodig? 4

Uit pakket


CH

REC


Wilt u ook radio luisteren, plaats dan uw bestaande coaxkabel in de meest rechter ingang van de splitter. Heeft u geen coaxkabel voor de radio, dan adviseren wij u een coaxkabel te kopen met het Kabel Keur keurmerk.


USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART


Coaxkabel (1,5 meter)

SMART CARD

RF IN

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

AUDIO L OUT R


35

stap

14

Kies de juiste kabel In het installatiepakket vindt u zowel een HDMI- als een scartkabel. Welke kabel u dient te gebruiken, is afhankelijk van uw televisie. Heeft uw televisie een HDMI-aansluiting, dan heeft het altijd de voorkeur om de HDMI-kabel te gebruiken. Deze kabel resulteert in nog beter beeld dan de scartkabel. Sluit niet beide kabels aan, 1 kabel is voldoende. u HDMI De HDMI-kabel sluit u aan als uw televisie een HDMI-aansluiting heeft. Heeft u een HD-abonnement, dan kijkt u alleen in HD-kwaliteit als u de HDMI-kabel gebruikt.

u Scart De scartkabel kiest u alléén als u uw televisie geen HDMI-aansluiting heeft.

of

Ga naar stap 15a ‘Aansluiten van de HDMI-kabel en de voedingsadapter’ op pagina 37.

Ga naar stap 15b ‘Aansluiten van de scartkabel en de voedingsadapter’ op pagina 38. 36

stap

15a

Aansluiten van de HDMI-kabel en de voedingsadapter Sluit de HDMI-kabel aan en steek de voedingsadapter in de mediabox en in het stopcontact.

Wat heb ik nodig?

Ga naar stap 16 ‘Stel uw mediabox in’ op pagina 39.

Uit pakket

4

Netsnoer

HDMI-kabel

SMART CARD

SMART CARD

RF IN

HDMI

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

RF IN

TV SCART

USB

AUDIO ETH2 LETH OUT R 1

OPTICAL HDMI AUDIO OUT

TEST

TV SCART

AUDIO L OUT R


37

stap

15b

Aansluiten van de scartkabel en de voedingsadapter Sluit de scartkabel aan en steek de voedingsadapter in de mediabox en in het stopcontact.

Wat heb ik nodig?

Ga naar stap 16 ‘Stel uw mediabox in’ op pagina 39.

Uit pakket

4

Netsnoer

Scartkabel

SMART CARD

SMART CARD

RF IN

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

Scart

TV SCART

AUDIO L OUT R

OPTICAL RF IN TEST AUDIO OUT

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

AUDIO L OUT R

SMART CARD

SMART CARD


RF IN

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

AUDIO L OUT R

OPTICAL RF IN TEST AUDIO OUT

USB

ETH2 ETH 1

HDMI

TV SCART

AUDIO L OUT R


38

BY TAL

stap

16

RF IN

Stel uw mediabox in Zet uw TV aan. De mediabox heeft achter op de box een aan/uit-knop . ZorgUSB ervoor dat mediabox aan staat. Vervolgens zetLEFT u met HD TVde HDMI SD TV - SCART DIGITAL RIGHTbehulp van de UPC Afstandsbediening de mediabox aan door te drukken op . Als u de mediabox heeft aangesloten, dan springt uw televisie automatisch op het juiste kanaal. Via dit kanaal komt het signaal van de mediabox binnen. Gebeurt dit niet? Zet dan uw tv op het juiste kanaal met behulp van de afstandsbediening van uw televisie. Bij veel afstandsbedieningen gebruikt u hiervoor de knop ‘source’. Dit hangt af van de televisie die u heeft. Zoek dit op in de handleiding van uw televisie.

12v


4

UPC Afstandsbediening en batterijen

Werkt de mediabox niet, neem dan contact op met UPC. Bent u telefonieabonnee van UPC, dan belt u ons gratis vanaf uw vaste telefoon via telefoonnummer 1200 of anders 0900 15 80 (gebruikelijke belkosten). Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.

39

stap

17

Voer de activeringscode in

Selecteer ‘Nederland’ en druk op

.

Voer uw activeringscode in en druk op Kijk voor de codes op pagina 41-42.

.

40

Activeringscodes (1/2) Hier staat de activeringscode die u nodig heeft om uw mediabox te activeren. Kijk welke code uw gemeente heeft. Activeringscode

Gemeente

Activeringscode

Gemeente

Activeringscode

Gemeente

100 101 102 103 104 105 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

Aalten Abcoude Achtkarspelen Alkmaar Almere Amsterdam Apeldoorn Arnhem Asten Barendrecht Barneveld Bergeijk Bleiswijk Berkelland Berkel & Rodenrijs Bernisse Beuningen Binnenmaas Bladel Boarnsterhim Boekel Bronckhorst Brielle Brummen Buren Cranendonck Cromstrijen Deurne

130 132 133 134 135 136 137 138 139 140 142 143 144 145 146 147 148 149 151 153 155 156 157 159 160 162 163 164

Diemen Dirksland Doesburg Doetinchem Dordrecht Dronten Druten Duiven Ede Eersel Eindhoven Elburg Epe Ermelo Ferwerderadeel Geldermalsen Geldrop/Mierlo Gemert-Bakel Goedereede Graafstroom Groesbeek Haarlem Hardinxveld-Giessendam Heerde Heerenveen Heeze-Leende Hellevoetsluis Helmond

166 262 168 169 170 171 172 173 174 175 178 179 180 260 184 185 186 188 189 190 263 191 194 195 197

Hilversum Hoek van Holland Korendijk Krimpen a/d IJssel Laarbeek Landsmeer Leerdam Leeuwarden Leeuwarderadeel Lelystad Liesveld Lingewaal Lingewaard Lochem Maasdriel Menaldumadeel Middelharnis Millingen a/d Rijn Montferland Mook en Middelaar Muiden Nederbetuwe Nederlek Nederweert Neerijnen

41

Activeringscodes (2/2) Activeringscode

Gemeente

Activeringscode

Gemeente

Activeringscode

Gemeente

198 199 200 201

Nieuw-Lekkerland Nigtevecht Nijkerk Nijmegen Nuenen, Gerwen en Nederwetten Nunspeet Oirschot Oldebroek Oostflakkee Oostzaan Oud-Beijerland OuderAmstel Overbetuwe Oost-Gelre Oude IJsselstreek Papendrecht Purmerend Putten Renkum Reusel-De Mierden Rheden Ridderkerk Rijnwaarden Rotterdam Rozenburg

223 103 227 228 229 230 231 232 234 235 236 237 238 239 240 241 244 171 246 248 249 250 251 252 254 255

Rozendaal Schermer Sint-Oedenrode Sliedrecht Smallingerland Someren Son en Breugel Spijkenisse Strijen Tiel Tytsjerksteradiel Ubbergen Valkenswaard Veldhoven Vlaardingen Voorst Wageningen Waterland Weesp West Maas en Waal Westervoort Westvoorne Wijchen Winterswijk Zaanstad Zaltbommel

256 257 259 260 261

Zederik Zeewolde Zevenaar Zutphen Zwijndrecht

202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222

42

stap

18

Check de installatiegegevens

Controleer de gegevens op het scherm en druk op . Als de gemeente niet correct is, druk dan op om in het vorige scherm de juiste activeringscode in te vullen.

43

stap

19

Automatisch zenders zoeken

De zenders worden gezocht. Dit gaat automatisch en kan enkele seconden duren.

Voltooi het instellen met

.

44

stap

20

Accepteer de Algemene Voorwaarden

Druk op om de mediabox in gebruik te nemen. Hiermee accepteert u tevens de Algemene Voorwaarden. Vervolgens komt u op een aantal informatieve pagina’s, die u kunt doorlopen door op te drukken. De installatie wordt afgerond. Dit kan ruim 20 minuten duren. U komt automatisch terecht

op kanaal 11, het UPC Interactieve kanaal. Wilt u naar bijvoorbeeld Ned 1, druk dan op 1 van de UPC Afstandsbediening en richt de afstandsb ediening op de mediabox. Gefeliciteerd! U kunt nu gebruik maken van alle mogelijkheden van UPC Interactieve Digitale TV.

Lukt het installeren niet? Ga dan naar pagina 50 ‘Eerste hulp bij installeren’.

45

stap

21

Test of uw aansluiting werkt 1. D ruk op van de UPC Afstandsbediening. Druk drie keer op het cijfer 9. Het testkanaal verschijnt nu. Na enkele seconden krijgt u het verzoek om op te drukken. 2. D ruk op van de UPC Afstandsbediening. Er worden automatisch tests uitgevoerd. Als alles goed is aangesloten ziet u hiervan een melding. Geeft een test een fout resultaat dan wordt u ook verteld wat u kunt doen. Als een test nog steeds ‘Fout’ aangeeft, helpen wij u graag met de oplossing. Kijk in de Gids ‘Ongestoord genieten van het beste beeld en geluid’ voor eerste hulp bij storingen en slechte beeldkwaliteit. Of neem contact op met UPC. Bent u telefonieabonnee van UPC, dan belt u ons gratis vanaf uw vaste telefoon via telefoonnummer 1200 of anders 0900 15 80 (gebruikelijke belkosten).

46

stap

22

UPC Afstandsbediening 1. Stand-by Zet uw mediabox in stand-by. 2. TV Switchen tussen uw tv en dvd-speler/ -recorder óf videorecorder. 3. UPC Zet uw mediabox aan. Ook om op elk moment terug te keren naar het televisiescherm. 4. Knoppen 0 t/m 9 Selecteren van een zender en het invoeren van een pincode. Eventueel ook letters en tekens intoetsen. 5. Menu Hoofdmenu voor services en opties. 6. Guide UPC TV-gids-menu. 7. On Demand On Demand-menu. 8. Radio Radio-menu. 9. DVR Digitale video recorder-menu. 10. Interactive Interactief-menu. 11. Page up/page down In één keer een hele pagina in het menu omhoog of omlaag. 12. Vol +/- Geluid harder of zachter zetten. 13. Pijltoetsen Navigeren in het menu 14. OK Selecteren gekozen optie. 15. Ch +/- (channel) Zender verder of terug. 16. Mute Geluid uit (en weer aan).

17. Info Informatie over het programma dat opstaat, of over de opname. 18. TXT Teletekst weergeven/verbergen. 19. Back Terug naar de vorige zender of het vorige menu-onderdeel of om uw acties te onderbreken. 20. ? help Geeft informatie over de meest gebruikte knoppen op uw UPC Afstandsbediening. 21. Gekleurde knoppen Selecteert de gekleurde optie op uw scherm 22. Toetsen Voor de bediening van de mediabox, een dvd-speler/-recorder of videorecorder. 23. Instellen favorieten Met behulp van de blauwe knop kunt u een zender toevoegen aan uw favorieten.

2

1 3

4 5 6

7

8

10

9

11

13 14 12 16 18 21 22

15 17 19 20 23

47

Eén afstandsbediening voor alle apparaten U kunt de UPC Afstandsbediening gebruiken om ook andere apparaten, zoals uw tv, videorecorder en dvd-recorder mee te bedienen. Uw UPC Afstandsbediening moet dan eenmalig ingesteld worden. Dit kan handmatig met de instelcodes die staan op upc.nl/instellenafstandsbediening of met een automatische zoekfunctie.

• Zet het apparaat waarvoor u de UPC Afstandsbediening wilt instellen aan. • Druk op en laat deze vervolgens weer los. • Houd en tegelijkertijd ingedrukt. Wacht tot de -knop op de UPC Afstandsb ediening twee keer oplicht en laat de knoppen daarna los. • Druk achtereenvolgens op , en . De -knop op de UPC Afstandsbediening licht twee keer op. • Richt de afstandsbediening op uw tv en druk op . • Houd de afstandsbediening op uw tv gericht. Druk keer op keer op [ch ] van de UPC Afstandsbediening, totdat uw tv uitgaat (iedere keer dat u op [ch ] drukt, stuurt de afstandsbediening naar uw tv een ‘uit’-signaal dat hoort bij een bepaalde instelcode). Als de instelcode is gevonden die bij uw tv hoort, gaat uw tv uit.

• Druk direct nadat uw tv uitgaat op de

-knop om de

instelcode op te slaan. Het geluid van mijn tv bedienen met de UPC Afstandsbediening • Druk op de -knop. • Druk tegelijkertijd op en en wacht tot de -knop twee keer knippert. • Druk achtereenvolgens op en wacht tot de -knop twee keer knippert. • Druk op en wacht tot twee keer knippert. • Uw UPC Afstandsbediening is nu gereed voor gebruik. Het geluid van mijn mediabox bedienen met de UPC Afstandsbediening • Druk op de -knop. • Druk tegelijkertijd op en en wacht tot de -knop twee keer knippert. • Druk achtereenvolgens op en wacht tot de -knop twee keer knippert. • Druk op en wacht tot twee keer knippert. • Uw UPC Afstandsbediening is nu gereed voor gebruik. 48

stap

23

Ontdek de vele mogelijkheden van UPC Internet, Telefonie en Interactieve Digitale TV In Mijn UPC vindt u ook ‘Het gebruik’. In deze handleiding ontdekt u de vele mogelijkheden van UPC Internet, Telefonie en Interactieve Digitale TV. Zoals het gemak van draadloos internet, het voordeel van een veiligheidspakket. Lees hoe u veilig kunt internetten en hoe u de snelheid kunt optimaliseren. En ontdek de handige gratis diensten bij telefonie. Zoals Wachtgesprek, Nummerweergave en Voicemail. Ervaar het gemak van interactieve digitale tv, het nieuwe tv-kijken. Met een tv-gids op uw televisie zelf. Of films bestellen wanneer het u uitkomt met de UPC Afstandsbediening. Heeft u een uitzending gemist? Geen probleem. Met ‘Programma Gemist’ heeft u op uw eigen tv toegang tot programma’s die de afgelopen dagen zijn uitgezonden. U leest het allemaal in ‘Het gebruik’. Veel plezier en gemak van alle nieuwe mogelijkheden die UPC u biedt.

49

Eerste hulp bij installeren UPC Interactieve Digitale TV Enkele tips om eventuele problemen tijdens de installatie meteen op te lossen: 1. Uw scherm blijft langer dan 20 minuten hangen. Bel dan onze klantenservice (zie beneden). Houd uw klantnummer bij de hand en volg de instructies. 2. De mediabox geeft ‘Init’ weer op het display. Hier zijn drie mogelijke oorzaken: - Uw HDMI- of scartk abel is niet goed aangesloten. - U w televisie staat niet op het juiste kanaal. Zorg ervoor dat het juiste kanaal geselecteerd is; voor HD-ontvangst moet het HDMI-kanaal geselecteerd zijn, anders het scartkanaal. - U w televisie pakt het signaal van de mediabox niet op. Houd 30 seconden de UPC-knop op uw afstands bediening ingedrukt. 3. U heeft blokkerig beeld of UPC On Demand reageert niet. Loop de bekabeling goed na en maak deze waar nodig in orde. In de gids ‘Ongestoord genieten van het beste beeld en geluid’ ziet u hoe u dit het beste kunt doen.

Gebruik de materialen uit het UPC-installatiepakket.

4. U heeft het verkeerde beeldformaat. Ga naar instellingen en pas het formaat van het beeld aan uw tv-scherm aan, bijvoorbeeld naar breedbeeld. Lukt het u nog steeds niet om digitale televisie te kijken met een perfect beeld en geluid? Neem dan contact op met onze klantenservice. Bent u telefonieabonnee van UPC, dan belt u ons gratis vanaf uw vaste telefoon via nummer 1200 of anders 0900 15 80 (gebruikelijke belkosten). Onze medewerkers zijn zeven dagen per week bereikbaar van 08.00 tot 22.00 uur.

50

51

13507317 - 1312026 - 1710

Het installeren In 90 minuten optimaal genieten. UPC Telefonie, Internet en Interactieve Digitale TV

Recommend Documents