Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Het gebruik van wetenschappelijke kennis bij het managen van vastgoed in de gemeentelijke sector
1
• • • • • •
Introductie Onderzoekskader Methodologie Resultaten Conclusie Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Inhoudsopgave
2
Motivatie Probleemstelling Onderzoeksvraag
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Introductie
3
Motivatie • Interesse in vastgoedmanagement in praktijk
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
• Benieuwd naar het gebruik van kennis die onderwezen is
4 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Probleemstelling
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Organisaties zijn zich steeds meer bewust van het nut van vastgoedmanagement. Bij de uitvoering wordt echter moeite ervaren ondanks dat er wetenschappelijke kennis beschikbaar is om te gebruiken.
5 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Onderzoeksvraag
• Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed? • Wat zijn de redenen en barrières om de wetenschappelijke kennis wel of niet te gebruiken? • Hoe kan het gebruik van wetenschappelijke kennis gestimuleerd worden in de gemeentelijke sector?
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
‘Wordt wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement door gemeenten in Nederland bij het managen van vastgoed gebruikt?’
6 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Wetenschappelijke kennis Sector keuze Barrières Werkelijkheid op basis van literatuurstudie
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Onderzoekskader
7
Wetenschappelijke kennis
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Het geheel van kennis, informatie en theorieën met bijbehorende modellen over vastgoedmanagement, die gegenereerd en gepubliceerd zijn door middel van wetenschappelijk onderzoek.
Algemeen gebruik van kennis Inhoudelijk gebruik van kennis- Toegevoegde waarden (Sarasoja, 2012)
8 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Sector keuze
Het professionaliseren van vastgoed en de strategische inzet daarvan is een complexe en actuele opgave.
Gemeenten zouden wetenschappelijke kennis zinvol kunnen gebruiken bij de professionalisering
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Gemeenten bezitten zowel gemeentelijk als maatschappelijk vastgoed. Het totale oppervlak is ongeveer net zoveel als de totale oppervlakte van alle private kantoren in Nederland
9 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Barrières Organisatorisch Motivatie en vaardigheden •
Gebrek aan kennis, vaardigheden, training
Informatie technologie •
Gebrek aan hulpmiddelen
Stimulering vanuit top management/ Organisatie cultuur Gebrek aan interesse bij senior managers
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
•
Structuren en processen/ Organisatie cultuur • • • •
Verkeerde positionering van de vastgoedmanager Korte termijn denken Beperking in tijd Beperking in geld
Theoretisch • • •
Geen techniek of model is allesomvattend Aanzienlijke hulpbronnen zijn vereist Gebrek aan samenhang tussen vraag en aanbod
Extern •
Politieke ingrepen en beslissingen
10 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Werkelijkheid op basis van literatuurstudie
11 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Methodologie
12
Documentanalyse: • Random sample, • 10% van de Nederlandse populatie, • 40 vastgoedstrategiëen onderzocht op het gebruik van wetenschappelijke kennis (algemeen + toegevoegde waarden)
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Methodologie
13 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Methodologie
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Interviews: • 5 interviews • Gaan dieper in op het gebruik, de redenen en barrieres en oplossingen
14 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Methodologie
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Brainstorm sessie: • Onafhankelijke partij • Genereren van oplossingen
15 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed? Wat zijn de redenen en barrières om de wetenschappelijke kennis wel of niet te gebruiken? Hoe kan het gebruik van wetenschappelijke kennis gestimuleerd worden in de gemeentelijke sector?
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Resultaten
16
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed?
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
“Bij de analyse van het maatschappelijk vastgoed in Barendrecht is gekozen om gebruik te maken van het CREM-model (Corporate Real Estate Management) van den Heijer en de Vries (2004).” (Barendrecht, p.13)
17 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed?
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
“Nu de ambities uit de vastgoednota van 2005 zijn ingevuld en alle vastgoedmanagementtaken adequaat worden ingevuld, is de ambitie voor de komende jaren om door te groeien naar de rol van ‘strateeg’.” (Enschede, p.10)
18 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed?
Bij de ‘gemeente Zoetermeer’ wordt een vastgoedopleiding gevolgd door de teamleider.
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
“We zijn heel financieel gedreven. Het is niet wetenschappelijk als je dat zoekt of zo. Nee, er zit geen wetenschappelijke methode achter, nee.” (Gemeente Tilburg)
19 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed? Sturing op toegevoegde waarden met verschillende manieren
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Voorbeeld: ‘Zorgen voor flexibiliteit’ : Realiseren van multifunctionele gebouwen, Het efficiënter gebruiken van schoolgebouwen, Door huren in plaats van kopen van vastgoed, Door korte huurcontracten, Door flexwerkplekken.
20 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Welke wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement gebruiken gemeenten bij het managen van hun vastgoed?
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
• Intensiteit en diepgang
21 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Wat zijn de redenen en barrières om de wetenschappelijke kennis wel of niet te gebruiken? Redenen waarom het wel gebruikt wordt
• de gemeentelijke ambitie met betrekking tot vastgoed te formuleren, • de verantwoordelijkheid met betrekking tot vastgoed binnen de organisatie te verdelen, • de bijdrage van vastgoedmanagement aan de beleidsdoelstellingen van de gemeente uitleggen.
Gebruik van wetenschappelijke kennis als vertrekpunt om een vastgoed document te ordenen. Gebruik van wetenschappelijke kennis als hulpmiddel om structuur aan te brengen bij het analyseren van de vastgoedportefeuille
Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Gebruik van wetenschappelijke kennis als richtlijn om;
22
Wat zijn de redenen en barrières om de wetenschappelijke kennis wel of niet te gebruiken? Barrières waarom het niet gebruikt wordt
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Organisatorisch • Gebrek aan kennis en hulpmiddelen • Verkeerde positionering van de vastgoedmanager • Gemeenten zijn van oudsher niet bedrijfsmatig, • Vastgoed is nooit een issue geweest, • Organisaties weten niet wat ze missen, • Geen geld voor externe partijen, • Het opleidingsniveau van ambtenaren, Theoretisch • Kennis wordt niet aangeboden. • Kennis is onvoldoende toepasbaar,
Extern • Politieke invloed Introductie
Onderzoekskader
23 Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Hoe kan het gebruik van wetenschappelijke kennis gestimuleerd worden in de gemeentelijke sector? • Verkrijgen van kennis en deskundigheid Samenwerkingsverband Opleidingstraject volgen Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Kennis extern verkrijgen • Uitbesteden van vastgoedmanagement verplaatsen van verantwoordelijkheid naar een andere partij • • • •
Toepasbaar maken, Resultaten presenteren, Aanbieden van kennis in databases, kennisbanken en platforms, Inspiratie opdoen bij andere gemeenten,
24 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Hoe kan het gebruik van wetenschappelijke kennis gestimuleerd worden in de gemeentelijke sector? Vraagzijde
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
• Op directieniveau bewust maken van de kansen die er zijn. De directie kan vervolgens de intrinsieke motivatie van de werknemers stimuleren.
25 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Hoe kan het gebruik van wetenschappelijke kennis gestimuleerd worden in de gemeentelijke sector? Aanbodzijde
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
• Twee versies van hetzelfde artikel of rapport publiceren. • Actief studenten aanbieden aan gemeenten vanuit universiteiten
26 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
‘Wordt wetenschappelijke kennis over vastgoedmanagement door gemeenten in Nederland bij het managen van vastgoed gebruikt?’
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Conclusie
27
Conclusie
Slechts 15% van het onderzoekssample lijkt wetenschapelijke kennis te gebruiken in hun strategie. • 4 theorieën zijn geïdentificeerd Maarliefst 93% van het onderzoekssample stuurt op, 1 of meer, toegevoegde waarden
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Ja, wetenschappelijke kennis wordt gebruikt.
28 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Conclusie
Wetenschappelijke kennis wordt niet gebruikt omdat de gedachtegang en opleidingsniveau binnen de gemeenten het niet toelaten of bemoeilijken. Daarnaast wordt de kennis niet toepasbaar bevonden en zelden aangeboden.
Het gebruik van wetenschappelijke kennis kan gestimuleerd worden door de vraag naar wetenschappelijke kennis te stimulerene en het anbod van wetenschappelijke kennis te verbeteren zodat er in de toekomst een match zal ontstaan.
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Wetenschappelijke kennis wordt gebruikt ter ondersteuning aan en ter verduidelijking van het vastgoedmanagement binnen een gemeente.
29 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Conclusie
30 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Aanbevelingen
31
Aanbevelingen
De wetenschap moet bij zichzelf te rade gaan wat hun doel is van de generatie van kennis en of ze met de gegenereerde kennis hun doel bereiken.
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Gemeenten zouden kritisch moeten kijken naar wetenschappelijke kennis en bij zichzelf te raden gaan of ze hun vastgoedmanagement op orde hebben.
32 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen
Aanbevelingen
De toepasbaarheid van wetenschappelijke kennis in de gemeentelijke sector zou onderzocht kunnen worden. Met dat inzicht kan de kennis uiteindelijk beter toepasbaar worden gemaakt. Kwaliteit van vastgoedmanagement binnen gemeenten in relatie tot het gebruik van wetenschappelijke kennis kan in verder onderzocht worden.
Afstudeerpresentatie, Michelle Ham, 24 juni 2014
Met een andere methodologie zouden de onderzoeksresultaten kunnen worden gevalideerd en worden aangevuld.
33 Introductie
Onderzoekskader
Methodologie
Resultaten
Conclusie
Aanbevelingen