Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Výroční zpráva za rok 2013 organizace
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Název: Forma: Registrace: Založení: Působnost: Sídlo: Telefon: E-mail: www: IČO: Bankovní spojení: Číslo účtu:
Handicap Žatec o. s. občanské sdružení MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002 2002 Žatecký region Stavbařů 2696, 438 01 Žatec 415 714 277
[email protected] handicap.zatec.cz 26595575 ČSOB a. s., pobočka Žatec 180945422/0300
VZNIK ORGANIZACE Handicap Žatec vznikl jako nová organizace zdravotně postižených po transformaci smíšených organizací Sdružení zdravotně postižených v ČR dne 30. května 2002 registrací na MV. POSLÁNÍ ORGANIZACE
Je podpora a pomoc zdravotně postiženým osobám v různých situacích : sdružování zdravotně postižených občanů, obhajoba jejich práv, potřeb a zájmů, poskytování služeb, tj. poskytovat pomoc uživateli při řešení problémů a rozšíření možností jejich zvládání vlastními silami, rozvíjet sociální a pracovní dovednost uživatele, poskytovat informace v sociálně právní oblasti, provádět výchovné a vzdělávací služby.
Výbor organizace: Předsedkyně: Hospodářka: Jednatel: Členka výboru:
Smočeková Světlana Dejlová Eva, Zugarová Hana (od dubna 2013) Smoček Rudolf (do 29. 6. 2013) Pospíšilová Libuše
Revizní komise: Předseda: Členka komise: Členka komise:
Rozvoralová Miroslava Francová Alena Hornerová Marta
Podrobnosti k jednotlivým sociálním službám a aktivitám organizace – viz. dále
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Slovo předsedkyně ... rok 2013 byl rokem ve znamení čísla 13 a také se tak projevoval po celou dobu jeho trvání. Na začátku roku jsme se dozvěděli, že po 10ti letém poskytování sociální služby odborné sociální poradenství nám nebyla MPSV ČR přes KÚ Ústí nad Labem poskytnuta dotace na poskytování služby. Po nelehkém úsilí, pomoci radních a zastupitelů KÚ Ústí nad Labem, nám nakonec byla v červnu 2013 přiznána dotace ve výši 300 000,- Kč. Tento zdlouhavý proces a snížení dotace proti minulým letům měl za následek, propuštění dvou zaměstnanců – osob zdravotně postižených, které v tak nelehké situaci naší země, těžko nalézají uplatnění na trhu práce. MÚ Žatec nám neposkytl žádný finanční příspěvek v rámci Komunitního plánu sociálních služeb, ačkoli jeden z našich projektů byl stejný, jako projekt příspěvkové organizace města Kamarád Lorm týkající se zaměstnávání osob se zdravotním postižením. Projekt Kamaráda Lorm byl zaměřen pouze na jednu cílovou skupinu osob se zdravotním postižením a náš na čtyři cílové skupiny. Stále se opakuje ta samá chyba při hodnocení projektů v rámci Komunitního plánování a to, že tyto
projekty hodnotí i předkladatelé projektů anonymně bez kontroly. Naše organizace se tedy od letošního roku hodnocení projektů nebude účastnit a to z důvodu, že nesouhlasíme s tímto hodnocení, dle Transparency International – Česká republika, o.p.s. je v hodnocení projektů porušován zákon a na tuto skutečnost jsme dlouhým dopisem s podrobným zdůvodněním, upozornili všechny zastupitele města. Reakce nebyla žádná, ani odpověď na náš dopis jsme žádnou nedostali. I toto je porušení zákona. Dne 29. 6. 2013 zemřel jednatel organizace Rudolf Smoček, který pomáhal se založením organizace, komunikoval s dárci, zajišťoval dopravu a po celou dobu byl pravou rukou předsedkyně organizace. Smrtí jednatele se organizace těžko srovnává, ale život jde dál a i my musíme tuto nelehkou ztrátu překonat. Přes počáteční finanční a jiné problémy se nám podařilo udržet v roce 2013 dvě poskytované sociální služby (odborné sociální poradenství a sociálně aktivizační službu pro seniory a osoby se zdravotním postižením). Od září 2013 jsme registrovali novou sociální službu – terénní práce, která byla zřízena z důvodu tlaku uživatelů na přímou práci v terénu. Podrobně se o této službě rozepisuji níže. Udrželi jsme provoz obou provozoven i když nám MÚ Žatec, u provozovny Občanské poradny Handicap zvýšil nájemné, přestože tuto službu poskytujeme, dle zákona o sociálních službách, zdarma. Zdůvodnění zdražení nájmu úředníkem MÚ bylo, že prý musíme platit stejné nájemné jako sdružení Sedmikráska, sídlící ve stejném domě. Nikoho z oslovených úředníků ani zástupců města ale nezajímalo, že Sedmikráska poskytuje také služby za úplatu, tedy od klientů vybírá finanční částka za služby. Tato jejich činnost není sociální službou, tudíž mohou úplatu za službu požadovat. V rámci odborného sociálního poradenství pomáháme se sepisováním dopisů, žádostí, odvolání, žalob a dalších písemností, které vyžadují přípravu, sepsání, kontrolu a popř. konzultace s dalšími odborníky. Jde o práci, která je časově náročnější a také musí splňovat určité náležitosti. V prostorách provozovny Občanské poradny Handicap půjčujeme rehabilitační a kompenzační pomůcky a jednou v měsíci (první úterý v měsíci) zde vede právní poradnu fundovaný právník. Občané regionu si již zvykli na rozšíření poradenství o oblasti občanské poradny, které je hojně využíváno. Podrobněji o poskytované službě viz,. níže. Sociálně aktivizační služba pro seniory a osoby se zdravotním postižením byla finančně podpořena Nadací OKD částkou 100 000,- Kč. Paradoxem je, že nadace OKD náš projekt shledala zajímavým a podpořila jej, ale hodnotitele projektů Komunitního plánování sociálních služeb města Žatec, tento projekt neoslovil. V rámci služby nabízíme tyto aktivity: podporované zaměstnávání, výuka práce s PC a internetem, výuka práce na hrnčířském kruhu, výuka práce s keramikou, výuka práce na šicím stroji a kurz „Šikovné ruce“ – výuka ručních výtvarných technik. Podrobněji o této službě viz. níže. Ve složité ekonomické situaci na celostátní, okresní i místní úrovni považujeme za úspěch roku 2013 zachování sortimentu poskytovaných služeb a rozšíření služeb o jednu sociální službu. Díky poznatkům od uživatelů služby odborné sociální poradenství, jsme se více zapojili v oblasti sociální politiky. Předáváme své podněty, připomínky apod. zástupcům města, kraje, ministerstva, poslancům ČR a organizacím, které se danou problematikou zabývají. Jsme členskou organizací NRZP ČR a Asociace poraden pro zdravotně postižené od jejich založení a aktivně s nimi spolupracujeme.
Světlana Smočeková
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
( r e g i s t r o v a n á s l u ž b a : o d b o r n é s o c i á l n í p o r a d e n s t v í , č. registrace 8187057)) Smyslem služby: je usilovat o to, aby uživatelé netrpěli neznalostí svých práv a povinností, neznalostí dostupných služeb nebo neschopností vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy. Cílem služby je, aby uživatelé: získali srozumitelné a dostatečné informace o tom, co jim služba nabízí a jaké jsou podmínky spolupráce (kvalitou směřovat k profesionalizaci služby), rozvíjeli své kompetence (učili se hájit své zájmy a potřeby, získané informace používali pro odpovědné, samostatné a aktivní zvládání krizových situací), znali svá práva a povinnosti (zvyšování informovanosti,využívání potřebných technologií PC, Internet apod.), získali informace o dostupných sociálních službách. Principy poskytované služby:
BEZPLATNOST – služba je pro uživatele poskytována zdarma, V případě poskytnutí daru formou finanční nebo věcnou, poradce musí postupovat podle vnitřních předpisů organizace. DISKRÉTNOST –poskytovatel služby respektuje individualitu a soukromí uživatele, bezpodmínečně dodržuje ochranu osobnosti a jejich práv a ochranu osobních údajů. Pracovník je vázán mlčenlivostí, není-li to v rozporu s platnými právními předpisy. NESTRANNOST – sociální služba odborné poradenství je poskytována osobám dle okruhu osob bez rozdílu rasy, pohlaví, druhu a rozsahu zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statusu apod. Uživatel je vždy (s přihlédnutím k jeho zdravotnímu stavu a schopnostem) rovnocenným partnerem, jehož práva, oprávněné zájmy a vůli je nutno respektovat a zároveň napomoci mu při jejich prosazování. NEZÁVISLOST – služba je poskytována nezávisle na státních nebo jiných organizacích a nezávisle na organizacích, které poradnu finančně podporují nebo dotují. INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP – poskytovatel služby vychází při poskytování služby z osobních potřeb každého uživatele, každému je zaručen prostor pro sebevyjádření a možnost využívat individuálních konzultací.
Okruh osob, kterým je sociální služba určena: jsou to osoby v obtížné životní situaci, které nemají dostatek informací, aby mohli svou situaci vyřešit, nebo s podanou informací neumí pracovat - senioři - osoby s zdravotním postižením - osoby s kombinovaným postižením - rodiny s dítětem/dětmi - osoby v krizi
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec -
etnické menšiny osoby bez přístřeší
Věková skupina: - dorost (16 – 18 let - mladí dospělí (19 – 26 let) - dospělí (27 – 64 let) - mladší senioři (65 – 80 let) - starší senioři ( nad 80 let)
Kapacita:
ambulantní: počet uživatelů – 1
terénní: počet uživatelů – 1
Dlouhodobé cíle služby: -
pomáhat hledat řešení složitých životních a krizových situací – poskytovat informace, rady, pomoc uživatelům a učit je aktivně řešit svoje životní situace podílet se na lepší informovanosti veřejnosti – informovat uživatele o jejich právech a povinnostech zlepšovat a udržet poskytování služby ve vysoké kvalitě zejména odpovědnou prací směřující k profesionalitě a celoživotním vzděláváním zaměstnanců podílet se na činnosti provozovny Informačního centra Handicap a samotné organizace – společně s výborem organizace působit na veřejnou správu a samosprávu a upozorňovat na nedostatky v legislativě.
Krátkodobé cíle na rok 2013: Práce s uživateli – pořádání seminářů pro širokou veřejnost na aktuální téma (finanční a dluhová problematika, nájemní vztahy, zaměstnanost atd.). Dotazníkovým šetřením zjistíme potřebnost naší služby v regionu Žatec. Vzdělávání zaměstnanců – naplnění zákona č. 108/2006 Sb., vedoucí k zlepšení a profesionalitě práce s uživateli služby Standardy kvality poskytování služby – úprava a práce v průběhu celého roku Vnitřní dokumenty organizace – vytvoření nových dokumentů, revize starších O b č a n s k á p o r a d n a H a n d i c a p : se nachází na Náměstí Svobody 150, vchod z ulice Jiráskova 150, Žatec. Provozní doba Občanské poradny Handicap: Po Út St Čt Pá
Am bul ant ní : Terénní : 9,00 – 15 00 hodin 9,10 – 13,00 hodin (právní poradna 15,00 – 17,00)* 9,00 – 15 00 hodin 11,00 – 15,00 hodin 9,00 – 12,00 hodin (administrativa)
Po Út St ČT Pá
--------------------13,00 – 15,00 hodin ---------------------9,00 – 11,00 hodin -----------------------
*Provoz právní poradny vedené JUDr. Hornátovou Alenou – každé první úterý v měsíci. Poradenství pro osoby se sluchovým postižením a poskytování tlumočnické služby zajišťujeme ve spolupráci s CESPO, o. s. Ústí nad Labem.
S l užby poskyt ovan é Občan skou poradnou H an di cap Občané se ve svém životě potýkají s nejrůznějšími problémy. Oblasti, kterými se poradna zabývá, pokrývají velmi široké spektrum : Zákl adní soci ál ní poradenst ví
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Odborné soci ál ní poradenst ví Po ra d en st ví v rá mc i o b ča n s ké p or a dn y Právní poradna Půj č o vn a ko mp e n za ční ch a r eh ab ili ta čn íc h p o mů c e k P ř ed n áš ky n a č le ns ký c h s ch ů zíc h , š ko le ní ch a sc h ů zí c h s d ob r ovo l n í ky a p ra co vn í ky i nf or ma č n íh o c en tr a. Ti sk vl ast ní ho časopisu Berli čka Supervi ze Zá ži t ko vé s e mi ná ře - , , Po zn ej ha n di ca p“ Předči tat el ská a průvodcovská sl užba Ško l e ní veř ej no st i na akt u ál ní t é ma (fi n an čn í a dl u ho vá pr o ble ma t i ka, o ch ra na sp ot ře bit elů apod.)
Počet uživatelů k 31. 12. 2013 Od 1. ledna do 31. prosince 2013 evidovala Občanská poradna Handicap 581 uživatelů (339Ž a 242M) a 636 kontaktů Právní poradna poskytla pomoc 28 uživatelům a 24 uživatelů si zapůjčilo kompenzační pomůcku. Informace byla poskytnuta 462 uživatelům. Radu jsme poskytli 335 uživatelům a pomoc byla poskytnuta 119 uživatelům. 93 uživatelům jsme pomohli se sepsáním dopisu, žádosti, odvolání apod. 71 uživatelům jsme kopírovali a tiskli potřebné doklady (žádosti, formuláře, lékařské zprávy a pod.). Kontakty s uživateli: - osobní – 493 uživatelů - telefon – 76 uživatelů - email – 53 uživatelů - dopis – 6 uživatelů - terén – 8 uživatelů Délka jednání s uživatelem: - do 15 min. – 190 uživatelů - do 30 min. – 156 uživatelů - do 60 min. – 142 uživatelů - nad 60 min. – 148 uživatelů Věková strukturu uživatelů: - do 30 let – 68 uživatelů - do 40 let – 132 uživatelů - do 50 let – 130 uživatelů - do 60 let – 128 uživatelů - nad 60 let – 71 uživatelů - věk neznáme – 107 uživatelů Zařazení uživatele podle činností: 1. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – 20 uživatelů 2. pomoc při uplatňování práv, zájmů aj. Pomoc se sepsáním dopisu, žádosti, odvolání, tisk dokumentů (formulářů, vzorů) – 586 uživatelů 3. sociálně terapeutické činnosti – 6 uživatelů 4. půjčování kompenzačních pomůcek – 24 uživatelů
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Výčet oblastí Občanské poradny Handicap, jak byly uživateli využity: sociální pomoc – 215 8. právo ČR – práce – 160 9. majetkoprávní vztahy a náhrada škody – sociální dávky – 142 10. zdravotnictví – občanskoprávní řízení – 118 11. spotřebitel – bydlení – 83 12. školství – finance – 63 13. veřejná správa rodina – 48 14. pojištění –
37 33 19 19 8 5 4
Některé aktivity Občanské poradny Handicap: 1.
Základní, odborné sociální poradenství, poradenství v rámci občanské poradny Otevřením dne 3. 2. 2003 samostatného Informačního centra jsme nabídli sociální službu, která v našem regionu chyběla. Zájem ze strany uživatelů je stálý s určitými výkyvy během roku. Základní informací pro osoby, které se ocitnou v nelehké životní situaci, můžeme napomoci k hledání způsobů řešení a odkazem na firmy nebo instituce nabídnout možnosti rozhodnutí. Poskytujeme poradenství v rámci občanské poradny o které se zájem neustále zvyšuje. Nelehká ekonomická situace naší země se prolíná i v běžném životě občana. Tomu odpovídají i dotazy a následná pomoc, kterou poskytujeme uživatelům. V roce 2013 se zvýšil počet uživatelů, kteří řeší problematiku zaměstnanosti, financování, exekucí a dluhů, bytovou a pod.
Odborné sociální poradenství zahrnuje a) základní sociální poradenství – poskytuje osobám potřebné informace přispívající k řešení jejich nepříznivé sociální situace. Sociální poradenství je základní činností při poskytování všech druhů sociálních služeb; poskytovatelé sociálních služeb jsou vždy povinni tuto činnost zajistit. b) odborné sociální poradenství – je poskytováno se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob v občanské poradně, poradně pro osoby se zdravotním postižením, poradně pro seniory, poradně pro oběti trestných činů a domácího násilí; zahrnuje též sociální práci s osobami, jejichž způsob života může vést ke konfliktu se společností apod. Zvyšuje počet uživatelů využívajících poradenství z oblastí občanské poradny. Zvyšuje se počet uživatelů potřebující pomoc se sepsáním žádosti, odvolání, žaloby apod. Zvyšuje se počet uživatelů majících problém s bydlením, na který se váže problematika finanční. 5 nejčastějších oblastí vyhledávaných v občanské poradně: 1. Sociální pomoc 2. Práce 3. Sociální dávky 4. Občanskoprávní řízení 5. Bydlení Poradenství poskytujeme v konzultační místnosti provozovny, kde je uživateli zajištěno soukromí a organizace klade důraz na zachování mlčenlivosti všech zaměstnanců. V Informacích ve zkratce se každý
2.
Terénní práce
Cílem služby je zlepšení dostupnosti služeb, vyhledávání uživatelů, kteří z nejrůznějších důvodů nechtějí a nebo se nemohou dostavit do prostor poradny. Dalším úkolem terénní práce je přenesení nabídky pořádaných akcí všem
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec zdravotně postiženým zájemcům a členům organizace a zmapování sítě sociálních služeb v regionu. Od září 2014 jsme zaregistrovali novou sociální službu Terénní programy. Bližší informace viz. níže.
3.
Právní poradna Velmi významnou součástí námi poskytovaného poradenství je konzultace případu v právní poradně s fundovaným právníkem. Právní poradna začala svou činnost dne 6. září 2005. V roce 2013 využilo služby bezplatné právní poradny 28 uživatelů. Narůst oproti roku 2012 je + 5 uživatelů. Poradna poskytuje pomoc formou konzultací. V případech zastupování u soudu je uživatel odkázán na advokátní kancelář. Uživatelé služby vyhledávají právní pomoc i u poradců Informačního centra Handicap, kdy v roce 2012 využilo poskytnutou pomoc při sepsání dopisu, odvolání,
žaloby apod., 28 uživatelů.
4.
Předčitatelská a průvodcovská služba Je nabízena našim uživatelům jako pomoc zvládat svůj zdravotní handicap. Pomáháme s přečtením a porozumění obsahu došlých dopisů, jiných dokumentů a písemností a doprovázíme uživatele na úřady, instituce, organizace. V roce 2013 využilo tuto pomoc 29 uživatelů. Narůst proti roku 2013 je + 16 uživatelů.
5.
Poznej handicap – zážitkový seminář Nabízíme zprostředkování zážitkových seminářů ,,Poznej handicap“ pro školy a širokou veřejnost, v kterých si lze pomocí modelových situací vyzkoušet běžné úkony osob zdravotně postižených. Seminářem ,,Poznej handicap“ bychom rádi upozornili na různá zdravotní postižení, s kterými se účastníci semináře mohou setkat. Vyzkoušení si používání základních pomůcek osob se zdravotním postižením by mělo být součástí základu vzdělání naší společnosti.
6.
Časopis Berlička
Organizace vydává vlastní časopis Berlička od roku 2004 a to 2 x ročně. Na distribuci časopisu se podílí zaměstnanci centra. V časopise informujeme o akcích pořádaných organizací a Informačním centrem, o změnách vyhlášek a zákonů týkajících se zdravotního postižení, o změnách v sociální a zdravotní oblasti apod.
7.
Půjčovna pomůcek V rámci odborného poradenství zajišťuje organizace i půjčovnu kompenzačních a rehabilitačních pomůcek (mechanické vozíky, chodítka, sedačka do vany, pojízdné toaletní křeslo, francouzské hole, masážní přístroj apod.). Pomůcka je zapůjčena do doby než je vydána příslušnou zdravotní pojišťovnou. V roce 2012 využilo tuto službu 24 uživatelů.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Perso ná lní obsaz ení pr ojekt u Osoby pracující na projektu jsou zaměstnanci pracující na hlavní pracovní poměr. Od ledna do konce roku 2013 pracovalo v Občanské poradně Handicap 8 zaměstnanců z toho 6 osob se zdravotním postižením. Na projektu odpracovali 4 dobrovolníci od ledna do konce roku 2013 – 87hodin dobrovolnicky.
Tým pracovníků (zaměstnanců a dobrovolníků) centra:
1 ředitelka 1 sociální pracovník 1 právník 1 poradce 1 pracovník v sociálních službách 1 účetní 1 administrativní pracovník 1 asistent ředitelky 4 dobrovolníci
Většina zaměstnanců a dobrovolných pracovníků jsou osoby se zdravotním postižením a provozovna Občanské poradny Handicap má statut chráněného pracoviště, který byl přiznán ÚP Louny od července 2009.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
(opětovně registrovaná služba: od 1. 1. 2013, dříve jako sociální rehabilitace)
Poslání: Posláním sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením je poskytovat programy a projekty s cílem uchovat duševní a fyzické síly uživatelů, co nejdéle jim umožnit plnohodnotný život v jejich přirozeném prostředí a maximálně oddálit dobu, kdy se stanou zcela závislými na pomoci druhých. Služba poskytovaná osobám v důchodovém věku nebo osobám se zdravotním postižením ohroženým sociálním vyloučením v regionu Žatec je ambulantní, popřípadě terénní služba. Služba obsahuje tyto základní činnosti: a) zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, b) sociálně terapeutické činnosti, c) pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Služba je poskytována v provozovnách organizace: Občanská poradna Handicap, nám. Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova Maják, nám. Svobody 144, 438 01 Žatec.
Principy:
BEZPLATNOST – služba je pro uživatele poskytována zdarma, V případě poskytnutí daru formou finanční nebo věcnou, poradce musí postupovat podle vnitřních předpisů organizace. DISKRÉTNOST –poskytovatel služby respektuje individualitu a soukromí uživatele, bezpodmínečně dodržuje ochranu osobnosti a jejich práv a ochranu osobních údajů. Pracovník je vázán mlčenlivostí, neníli to v rozporu s platnými právními předpisy. NESTRANNOST – sociální služba odborné poradenství je poskytována osobám dle okruhu osob bez rozdílu rasy, pohlaví, druhu a rozsahu zdravotního postižení, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statusu apod. Uživatel je vždy (s přihlédnutím k jeho zdravotnímu stavu a schopnostem) rovnocenným partnerem, jehož práva, oprávněné zájmy a vůli je nutno respektovat a zároveň napomoci mu při jejich prosazování. NEZÁVISLOST – služba je poskytována nezávisle na státních nebo jiných organizacích a nezávisle na organizacích, které poradnu finančně podporují nebo dotují. INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP – poskytovatel služby vychází při poskytování služby z osobních potřeb každého uživatele, každému je zaručen prostor pro sebevyjádření a možnost využívat individuálních konzultací.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Okruh osob, kterým je sociální služba určená:
osoby s tělesným postižením – osoby s lehkým a středním tělesným postižením, mimo těžkého a úplného omezení horních končetin osoby se sluchovým postižením – osoby s lehkou a střední nedoslýchavostí osoby se zrakovým postižením – osoby s lehkou a střední slabozrakostí dle klasifikace zrakového postižení WHO, osoby s kombinovaným postižením – osoby s kombinovaným zdravotním postižením viz. výše uvedeném senioři věková struktura: mladí dospělí (19 – 26 let) dospělí (27 – 64 let)
Kapacita:
ambulantní: terénní:
počet uživatelů 1 počet uživatelů 1
Dlouhodobé cíle:
snižovat rizika sociální izolace a sociálního vyloučení seniorů a osob se zdravotním postižením a tím přispět k jejich sociálnímu začlenění, umožnit smysluplné využití volného času osob z cílové skupiny a přispět k rozvoji, popř. udržení jejich mentální úrovně, aktivně spolupracovat, podporovat a poskytovat poradenství při řešení aktuálních problémů a potřeb seniorů a osob se zdravotním handicapem, nabízet uživatelům služeb aktivizaci a relaxaci, zprostředkovat, rozvíjet a upevňovat uživatelům kontakt se společenským prostředím, nabízet sociálně terapeutické činnosti, umožnit seniorům a osobám se zdravotním postižením uplatnit svoje profesní, životní zkušenosti, vědomosti, dovednosti ve prospěch společnosti – dobrovolnická práce umožnit seniorům a osobám se zdravotním postižením aktivně se zapojit při řešení problémů regionu, orientovat seniory a osoby se zdravotním postižením v současném světě, v moderních technologiích a napomáhat jim využít všechny dostupné zdroje informací k uspokojení individuálních potřeb, udržovat a rozvíjet fyzické síly seniorů a osob se zdravotním postižením se záměrem co nejdéle udržet jejich mobilitu.
Krátkodobé cíle na rok 2013:
Zvýšit informovanost členů organizace, zájemců a uživatelů o aktivitách poskytované služby Provést dotazníkové šetření mezi uživateli sociálních služeb Zhodnotit, doplnit a upravit standardy kvality poskytované služby
Provozní doba poskytování služby: v provozovně Občanské poradny Handicap: Ambulantní: Út 9,00 – 13,00 hodin
Terénní: Čt 9,00 – 11,00 hodin
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec v provozně Maják: Ambulantní: Po 9,00 – 17,00 hodin Út 13,00 – 17,00 hodin St 9,00 – 17,00 hodin Čt 9,00 – 17,00 hodin Pá 9,00 – 12,00 hodin
Počet uživatelů k 31. 12. 2013 Od 1. ledna do 31. prosince 2012 využilo služby sociální rehabilitace 99 aktivních uživatelů, kteří se účastnili nabízených aktivit, 53 zájemců o nabízené aktivity a 320 kontaktů s uživateli. Ze 7 uživatelů aktivity zaměstnání, 3 uživatelé našli uplatnění na trhu práce.
Celkem
Pod zam. Kurzy Celkem Celkem
Poradenství Ž/č. M/č.už už. .
14 22 36
4
13 17 53
Aktivní PZ Ž/č.už.
2 66 68
99
Kontakt
Rozhovor, činnost (v minutách)
M/č. už.
Telefon
Em/D
Terén
Osobní
5
14
6
0
96
41
26 31
1 15
0 6
0 0
203 299
5 46
Počet uživatelů dle aktivit: č. Aktivita 1. zprostředkování kontaktů (prvotní rozhovor, seznámení se službou, vstupní dotazník apod.) 2. výchovný vzdělávací aktivní činnosti: – kurz Šikovné ruce + výuka práce s keramikou
– výuka práce na hrnčířském kruhu
320
do 15
do 30
19
do 60
46
nad 60
9 28
155 201
35 45
320
Počet kontaktů 48 uživatelů, 63 kontaktů
44 uživatelů, 124 kontaktů z toho: zájemců = 8 Ž a 1 M, aktivních 14 Ž kontaktů 45 do 15 min. – 3 uživatelé do 30 – 5 uživatelů do 60 – 7 uživatelů, nad 60 – 30 uživatelů, administrativa věnovaná aktivitě – 29 hodin zájemců 2 Ž, aktivní: 6Ž, kontaktů 18, do 15 – 1 uživatel do 30 – 0 uživatelů do 60 – 13 uživatelů nad 60 – 3 uživatelé
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
10
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec administrativa věnovaná aktivitě – 11 hodin zájemci = 2Ž, aktivní 10 Ž a 1M, kontaktů 141, 139 osobních a 2 telefon) do 15 – 1 uživatel do 30 – 4 uživatelé do 60 – 136 uživatelů, nad 60 – 0 uživatel pomoc při uplatňování práv 2 uživatelé, 3 kontakty nácvik dovedností k sociálnímu 58 uživatelů, 130 kontaktů začleňování – výuka psaní životopisu, plánování, praxe – výuka práce s PC
3. 4.
Celkem
320
Projekty a aktivity poskytované službou: Projekt „Práce – rovná příležitost“ je projektem jehož důležitou aktivitou je podporované zaměstnávání osob se zdravotním postižením a byl od začátku roku veden jako sociálně aktivizační služba pro seniory a osoby se zdravotním postižením. Po zjištění veškerých informací, které se samotného projektu týkají, jsme tuto službu zařadily pod sociální rehabilitaci. Požádali jsme o registraci nové sociální služby a to od 1. 10. 2009 a k 31. 10. 2009 jsme ukončili službu sociálně aktivizační. V rámci tohoto projektu jsme vybudovali nové prostory, provozovnu Maják, kde jsme v rámci sociální služby sociální rehabilitace, podporované zaměstnávání vytvořili nový koncept „Tréninkového centra“ pro osoby se zdravotním postižením. V roce 2013 a 2014 byl tento projekt finančně podpořen Nadací OKD. Finanční prostředky byly použity na zakoupené PC, hrnčířského kruhu, pokládky lina a materiálu na ruční techniky.
Aktivity projektu: 1. Podporované zaměstnávání: Posláním aktivity podporované zaměstnávání je umožnit lidem se zdravotním postižením získat a udržet si takové zaměstnání na trhu práce, které odpovídá jejich zájmům, schopnostem, nadání i osobním možnostem. Současně jde o rozpoznávání a mapování sociálních problémů a potřeb uživatele a o zvyšování úrovně samostatnosti uživatelů služeb. Organizace pro tuto aktivitu v roce 2010 vybudovala s pomocí ÚP v Lounech novou provozovnu, kde vytvořila Tréninkové centrum. ÚP Louny nám poskytl dotaci na vytvoření nových pracovních míst pro osoby s zdravotním postižením a z této dotace spolu s finančním příspěvkem samotné organizace jsme vybavili prostory potřebným nábytkem a zařízením. Cílem "Tréninkového centra" je dlouhodobě napomáhat integraci osob se zdravotním postižením do společnosti. Pomocí motivačních aktivit, pracovních terapií, ergoterapie a práce v Tréninkovém centru dochází u uživatelů k rozvoji dovedností, vědomostí a návyků. Získané dovednosti a osvojené návyky výrazně ovlivňují kvalitu života osob se zdravotním postižením. Integraci do společnosti podporujeme několika způsoby: realizací činností vedoucích ke vstupu na trh práce realizací činností vedoucích k vyššímu stupni samostatnosti
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
realizací činností vedoucích k vhodnému trávení volného času
V rámci tohoto konceptu budou účastníci projektu motivování k vykonávání pracovních činností. Absolvují nácviky pracovních činností, po jejich osvojení budou připraveni na vstup na trh práce. Zapojením se do pracovního života vede: k navýšení příjmu, zvýšení sociální jistoty, k zvýšení sebevědomí – ještě něco umím, k uspokojení sebe sama – jsem potřebný(á), k efektivnějšímu využívání volného času. V „Tréninkovém centru“ umožňujeme praxi osob zdravotně postižených a to na určitých pracovních pozicích. V prodejně Maják prodáváme výrobky z chráněných dílen nebo výrobky, které vytvořili občané se zdravotním postižením v rámci kurzu „Šikovné ruce“ pořádaném naší organizací. Do prodeje dáváme i výrobky, které v rámci tohoto kurzu vyrobili sami účastníci.
a) Zaměstnávání – v rámci aktivity zaměstnání, zaměstnáváme osoby se zdravotním postižením na dobu určitou, maximálně 2 roky s tím, že mají možnost si v Tréninkovém centru vyzkoušet různé pracovní pozice (vedoucí provozovny, administrativní pracovník, prodavač, pracovník v sociálních službách, sociální pracovník, pomocný pracovník – úklid apod.).
b) Praxe – Tréninkové centrum nabízí možnosti praxe, kdy uživatel služby může docházet v dohodnutých časových intervalech na praxi a získávat, obnovovat a upevňovat si své dovednosti v pracovním procesu nebo přípravě na povolání. Praxi v roce 2013 využili 3 uživatelé. c)
Výuka práce s PC a Internetem – této aktivity se v roce 2013 účastnilo 13 uživatelů. Práci na PC bylo
věnováno 141 hodin s uživateli, 126 hodin přípravy lektora a 6 hodin dopravy k uživateli. Uživatelé byli z cílové skupiny senioři a osoby se zdravotním postižením. Největší zájem byl o: - seznámení s PC - internet - informace - komunikace přes internet - psaní textů, tabulek, životopisů atd. - zpracování obrázků, fotek. Výuka byla finančně podpořena nadací OKD a to zakoupením 1 x PC s příslušenstvím
2.
Kurz „Šikovné ruce“– tuto aktivitu realizujeme s cílem uchovat duševní a fyzické síly a to zejména
zdokonalením, obnovou nebo upevněním jemné motoriky horních končetin. Uživatelé aktivity se seznamují s různou formou ručních technik (ubrousková - decoupag, výroba keramiky, malování na sklo, porcelán, patchwork apod.), kde si mohou vyrobit výrobky pro své nejbližší. Ostatní výrobky prodáváme v našem obchodě Maják, ve které, formou komisního prodeje, prodáváme výrobky i dalších chráněných dílen, které s námi spolupracují. V rámci kurzu bylo odpracováno 79 hodin a účastnilo se ho opakovaně 20 uživatelů.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec 3.
Výuka práce na keramickém kruhu – Nadace OKD přispěla finančně na zakoupení hrnčířského kruhu a materiálu pro výrobu keramiky (hlína, barvy, glazury apod.). Účastníci výuky se naučili s lektorkou přípravu hlíny pro točení, centrování, zarovnání, vytažení hlíny do patřičného tvaru apod. O výuku byl velký zájem a někteří účastníci chtějí pokračovat i v dalším roce. Někteří s účastníků si vyráběli dárky pro své blízké, nebo sami pro sebe (květináče, figurky, hrníčky apod.)
4. Výuka práce s keramikou Uživatelé aktivity si mohou vytvořit s keramiky své vlastní výrobky, kterými nohou podarovat své blízké. Naučí se práci s materiálem, hlínou, barvami, glazurou. Techniku vyřezávání keramiky apod. šikovnost, jejich výtvornou dovednost dokazují fotografie některých výrobků.
5.
Výuka práce na šicím stroji – jedná s se nově nabízenou aktivitu od září 2013, kdy se mohou účastníci individuálně seznamovat s prací na šicím stroji, naučit se základy, provádět drobné opravy a úpravy oděvů a ušít si např. polštář, potah, ubrus apod. Po absolvování kurzu si mohou účastníci v rámci živnosti otevřít malou dílničku, kde mohou nabízet své zkušenosti místním obyvatelům. V šicí dílně se vyrábějí výrobky i na prodej např. polštáře, potahy na polštáře, zástěry, pytlíky na kolíčky na prádlo, sáčky na obuv apod.
Provozovny, kde byla sociální služba poskytována a provozní doba: P r o v o z o v n a O b č a n s k é p o r a d n y H a n d i c a p se nachází na Náměstí Svobody 150, vchod z ulice Jiráskova 150, Žatec. Provozní doba. Ambulantní: Terénní: Út 9,, - 13,00 hodin Čt 9,00 – 12, 00 hodin Provozovna Maják se nachází na náměstí Svobody 144, Žatec. V této provozovně jsme vytvořili pilotní projekt „Tréninkového centra“ pro osoby se zdravotním postižením. Provozní doba.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec Ambulantní: Po 9,00 – 17,00 hodin Út 13,00 – 17,00 hodin St 9,00 – 17,00 hodin Čt 9,00 – 17,00 hodin Pá 9,00 – 12,00 hodin
Perso ná lní obsaz ení po skytované sl užb y: Zaměstnanci jsou vybíráni převážně z řad OZP a to z důvodu, že provozovny organizace mají statut chráněné dílny. Od ledna do konce roku 2013 poskytovalo sociálně aktivační službu 11 zaměstnanců, z tohoto počtu bylo 9 zaměstnanců osob se zdravotním postižením. 1 ředitelka 1 sociální pracovník 3 pracovníci v sociálních službách 3 vedoucí aktivit 1 účetní 1 administrativní síla 1 pomocný pracovník Většina zaměstnanců a dobrovolných pracovníků jsou osoby se zdravotním postižením a provozovna Občanské poradny Handicap má statut chráněného pracoviště, který byl přiznán ÚP Louny od července 2009.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
( r e g i s t r o v a n á s l u ž b a , č. registrace 5355584))
Poslání: Posláním terénních programů sociální integrace, organizace Handicap Žatec o. s. je vyhledávání, motivace, pomoc a podpora jednotlivcům v obtížné životní (sociální) situaci, která je ohrožuje vyloučením, nebo vylučuje z běžné společnosti. Služba je poskytována jednotlivcům, kteří nemají dovednosti a prostředky si sami pomoci. Podpora a pomoc terénních sociálních pracovníků a terénních pracovníků směřuje k tomu, aby uživatelé dokázali identifikovat obtížnou životní situaci, nalezli její řešení, dokázali ji řešit vlastními silami a lépe se orientovali ve svých právech a povinnostech. Cíle služby: Minimálním cílovým stavem poskytované služby je zastavit zhoršování sociální situace uživatele. Optimálním cílovým stavem je zlepšení jeho sociálních dovedností, životní úrovně a spokojenosti. Cílem služby je: poskytnout uživateli informace o možnostech řešení jeho tíživé sociální situace, pomoci uživateli při řešení tíživé sociální situace, aktivní spolupráce uživatele na řešení tíživé sociální situace, nevytvářet závislost uživatele na službě. Naučit uživatele v průběhu spolupráce postupům a dovednostem, které i po jejím skončení může samostatně použít, zprostředkovat uživateli další odbornou pomoc, která je pro uživatele dostupná a potřebná. Principy: BEZPLATNOST – služba je poskytována pro uživatele zdarma. V případě poskytnutí daru formou finanční nebo věcnou, pracovník musí postupovat podle vnitřních předpisů organizace. DISKRÉTNOST – poskytovatel služby respektuje individualitu a soukromí uživatele, bezpodmínečné dodržuje ochranu osobnosti a jejich práv a ochranu osobních údajů. Pracovník je vázán mlčenlivostí, není-li to v rozporu s platnými právními předpisy. NESTRANNOST – sociální služba terénní programy je poskytována osobám dle okruhu osob bez rozdílu rasy, pohlaví, sexuální orientace, politické příslušnosti, světonázorové orientace, sociálního statusu apod. Uživatel je vždy (s přihlédnutím k jeho zdravotnímu stavu a schopnostech) rovnocenným partnerem, jehož práva, oprávněné zájmy a vůli je nutno respektovat a zároveň napomoci mu při jejich prosazování. NEZÁVISLOST – služba je poskytována nezávisle na státních nebo jiných organizacích a nezávisle na organizacích, které poradnu finančně podporují nebo dotují. INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP – poskytovatel služby vychází při poskytování služby z osobních potřeb
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec každého uživatele, každému je zaručen prostor pro sebevyjádření a možnost využívat individuálních konzultací. Okruh osob, kterým je sociální služba určená: Osoby starší 16ti let, které se nacházejí v nepříznivé životní situaci. Za osobu v nepříznivé životní situaci se považuje osoba, která splňuje minimálně 4 z uvedených charakteristik: bydliště v sociálně vyloučené lokalitě, dlouhodobá nezaměstnanost, nízká uplatnitelnost na trhu práce, předluženost, funkční negramotnost, omezená funkční gramotnost, problémy s výchovou dětí, problémy se zvládáním rodinného rozpočtu, etiketizace od okolí s dopadem na vztahy (např. na základě nálepky Roma ho nikdo nepřijme do zaměstnání), nefunkční nebo neexistující sociální síť, chybí zdroje na řešení potíží, závislost na sociálních transferech (dávky, důchody…), sociálně patologické jevy v rodině, nízké vzdělání, Kapacita: terénní:
počet uživatelů 1
Strategické cíle: poskytovat službu v daném místě do té doby, do kdy bude po ni poptávka z řad potencionálních uživatelů, rozšiřovat službu do míst, kde je po ni poptávka z řad potencionálních uživatelů nebo je definována poptávka po službě městem, obcí, krajem.
Dlouhodobé cíle: udržet dostupnost služby pro uživatele Měřítko: do prosince roku 2014 udržet stejný počet pracovníků v terénu. udržovat a rozvíjet kvalitu služby Měřítko: do konce roku 2014 upravovat, měnit, doplňovat standardy, Měřítko: pracovníci v přímé práci do konce roku 2014 projdou pravidelným vzděláváním uvnitř organizace i mimo organizaci. Krátkodobé cíle na rok 2013: Jsou obsahem porad, jejich vyhodnocování je součástí každé další porady. Provozní doba poskytování služby: Čt 11,00 – 13,00 hodin Pá 13,00 – 15,00 hodin
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec Po čet už ivat elů k 31. 12. 2013 Terénní programy jsme jako sociální službu zaregistrovali od 1. září 2013. Celkem službu využilo 18 uživatelů (9Ž a 9M), s kterými bylo uskutečněno 18 konzultaci / 20 kontaktů (opakující se uživatel). Forma poskytnuté služby dle zařazení: - informace – 5 uživatelů - rada – 7 uživatelů - pomoc – 4 uživatelé - asistence - 4 uživatelé Kontakty s uživateli: - osobní – 13 uživatelů - depistáž – 7 uživatelů Délka jednání s uživatelem: - do 15 min. – 5 uživatelů - do 30 min. – 10 uživatelů - do 60 min. – 3 uživatelů - nad 60 min. – 2 uživatelů Věková strukturu uživatelů: - do 30 let – 0 uživatelů - do 40 let – 1 uživatelů - do 50 let – 7 uživatelů - do 60 let – 7 uživatelů - nad 60 let – 3 uživatelů - věk neznáme – 2 uživatelů Zařazení uživatele podle činností: 1. zprostředkování kontaktu se společenským prostředím – 0 uživatelů 2. pomoc při uplatňování práv, zájmů aj.– 15 uživatelů 3. půjčování kompenzačních pomůcek – 3 uživatelů Výčet oblastí Občanské poradny Handicap, jak byly uživateli využity: 1. sociální dávky – 8 uživatelů 2. sociální pomoc – 4 uživatelé 3. práce – 3 uživatelé 4. bydlení – 3 uživatelé 5. finance – 2 uživatelé
Perso ná lní obsaz ení sl už by Osoby pracující ve službě jsou zaměstnanci pracující na hlavní pracovní poměr a dohody o provedení práce. Od 1. září do konce roku 2013 službu zajišťovalo 6 zaměstnanců, z toho 4 osoby se zdravotním postižením.
Tým pracovníků:
1 ředitelka 1 sociální pracovník 1 pracovník v sociálních službách
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
1 účetní 1 administrativní pracovník 1 pomocný pracovník
Většina zaměstnanců a dobrovolných pracovníků jsou osoby se zdravotním postižením a provozovna Občanské poradny Handicap má statut chráněného pracoviště, který byl přiznán ÚP Louny od července 2009.
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Postavení organizace v regionu V našem regionu jsme jedinou organizací, která poskytuje široce dostupné služby sociální intervence v rámci odborného poradenství pro rozsáhlou klientelu na profesní úrovni. Poskytujeme poradenství v rámci 17 oblastí občanské poradny. Občané regionu si postupně zvykli na námi poskytovanou službu a každoročně se zvyšuje počet uživatelů a kontaktů. Rozšířili jsme okruh osob, kterým službu poskytujeme O tyto cílové skupiny: - rodiny s dítětem/dětmi - etnické menšiny - osoby bez přístřeší Zvýšil se počet uživatelů, kterým jsme pomohli vyřídit potřebné dávky, příspěvky, podat žádost, odvolání, žalobu. Zvýšila se administrativa naší práce a postupně po celý rok jsme aktualizovali Standardy poskytované služby. Celkově za rok 2013 službu využilo 581 uživatelů a uskutečnilo se 636 kontaktů s uživatelem.. Zaměření sociálně aktivizační služby pro osoby se zdravotním postižením a seniory zvažujeme rozšířit o cílovou skupinu děti a mládež. V roce 2014 provedeme na místních školských zařízení dotazníkové šetření a podle zájmu, službu rozšíříme. V roce 2013 jsme za pomoci nadace OKD zakoupili hrnčířský kruh, materiál a podlahovou krytinu do keramické dílny. Služba je rozdělena do 4 aktivit a využilo ji 99 aktivních uživatelů s kterými bylo uskutečněno 320 kontaktů. Služba Terénní programy je novou začínající službou a za krátkou dobu, kdy byla v roce 2013 poskytována, tedy od září 2013, tuto službu využilo 18 uživatelům s kterými bylo uskutečněno 20 kontaktů. Občané našeho regionu si postupně zvykli na námi poskytované služby, které jsou hojně využívány. V roce 2013 se zvýšil počet uživatelů služeb. Provozní dobu služeb jsme přizpůsobili zájmu uživatelů, jejich časovým možnostem. Dlouhodobá nelehká ekonomická situace země, úspory, které postihly i poskytovatele sociálních služeb nás v tomto roce neminuli. Snížení dotace na odborné sociální poradenství mělo za následek, že organizace musela použít svou finanční rezervu na dofinancování této služby. Stát zákonem zaručuje poskytování sociálních služeb občanům, ale nechává na poskytovatelích, aby vyřešili dofinancování poskytované služby. Každoročně s obavou čekáme na začátku roku, jak dopadne rozdělení finančních prostředků od MPSV na poskytování služeb. Podle nastavených kritérií rozdělování finančních prostředků z MPSV v letošním roce jsme zjistili, že osoby, které mají vliv na rozdělování těchto prostředků, nezajímá historie poskytovatele, komu službu poskytuje, jak dlouho, co vlastně poskytuje apod. V našem městě tedy byla poskytnuta vyšší dotace poskytovateli odborného sociálního poradenství, který poskytuje službu v užším výběru, kratší provozní dobu, užšímu okruhu osob, s minimálním počtem zaměstnanců než poskytujeme my. Rádi bychom se dočkali doby, kdy každý poskytovatel bude mít jistotu, že na jím poskytovanou sociální službu dostane alespoň dané minimum a podle situace státu s možností navýšení dotace. Toto minimum by zohledňovalo službu dle její působnosti, obsahu, komu je určená, co dalšího nabízí, kolik má zaměstnanců, kolik uživatelů službu využívá apod. Pokud budeme vědět, že my poskytovatelé máme zaručené aspoň to minimum, pak můžeme plánovat službu tak, jak nám to standardy poskytovaní služby nařizují. Plány, které každoročně zpracováváme na konci předcházejícího nebo začátku nového roku většina poskytovatelů naplnit nemůže. Nezbývá nám, než svými podněty dávat návrhy a připomínky na
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec financování sociálních služeb a usilovat o to, aby se poskytované sociální služby rozšiřovaly dle požadavku uživatelů. Každá kvalitní a uživateli vyhledávána sociální služba, která je ukončena z důvodu nedostatku finančních prostředků, nás všechny stojí nebo bude stát větší finanční prostředky při její obnově, než zachovat její udržení.
Spol upr acují cí orga niz ace:
Asociace neziskových organizací Ústeckého kraje Asociace poraden pro osoby se zdravotním postižením Národní rada zdravotně postižených v ČR Diakonie Litoměřice Život bez bariér Nová Paka Bona, Dvojí svět Praha Práh občanské sdružení Brno Sociální agentura Ústí nad Labem WS Handicap Praha
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Hospodaření organizace za rok 2013 Náklady: Nákladová položka
Spotřebované nákupy Spotřeba materiálu Spotřeba materiálu – různé Spotřeba materiálu – kancelářské potřeby Spotřeba materiálu – čistící a úklidové prostředky Spotřeba materiálu – Šikovné ruce Spotřeba materiálu – nad 3 000,- Kč Spotřeba energie Spotřeba energie – elektrika Spotřeba plynu Spotřeba energie – elektřina NEDAŇOVÁ Spotřeba energie – plyn NEDAŇOVÁ Prodané zboží
Služby Opravy a udržování Cestovné Ostatní služby Ostatní služby – telefonní poplatky, internet Ostatní služby – nájem IC Ostatní služby – poštovné Ostatní služby – školení Ostatní služby – účetní služby Ostatní služby – propagace Ostatní služby – nájem Maják Ostatní služby – různé Ostatní služby – NEDAŇOVÉ
Osobní náklady
Celkem Kč
324 814,36 103 053,00 7 158,00 15 356,00 2 062,00 22 157,00 56 320,00 145 236,16 26 857,69 76 223,70 20 504,53 21 650,24 76 525,20
364 278,69 4 897,00 41 169,00 318 212,69 42 071,69 13 320,00 2 597,00 20 397,00 36 000,00 4 590,00 180 000,00 19 043,00 194,00
1 126 485,00
Mzdové náklady Mzdové náklady HPP Mzdové náklady DPP Mzdové náklady – náhrada za nemoc Mzdové náklady DPČ Zákonné sociální pojištění Zákonné sociální pojištění Zákonné zdravotní pojištění
899 683,00 777 456,00 100 650,00 6 593,00 14 984,00 226 802,00 200 770,00 26 032,00
Daně a poplatky Ostatní náklady
6 000,00 23 681,31
Ostatní pokuty a penále Jiné ostatní náklady Jiné ostatní náklady – bankovní poplatky Jiné ostatní náklady - pojištění Jiné ostatní náklady – přeplatky
1 000,00 22 681,31 2 523,00 17 702,00 2 456,31
Odpisy dlouh. nehm. majetku Poskytnuté členské příspěvky
4 949,00 700,00
CELKEM
1 850 908,36
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,
Handicap Žatec o. s. , organizace zdravotně postižených, registrace: MV ČR č. VS-2774/SDR/1-2002, sídlo: Stavbařů 2696, 438 01, Žatec, provozovna Občanské poradny Handicap: náměstí Svobody 150, 438 01 Žatec, vchod ulice Jiráskova, provozovna Maják: náměstí Svobody 144, 438 01 Žatec
Výnosy: Výnosová položka
Tržby z prodeje Tržby z prodeje – pronájem pomůcek Tržby z prodeje –poradenské centrum Tržby z prodeje – zakázky
Tržby za prodané zboží Tržby za prodané zboží Tržby veřejná sbírka
Úroky Jiné ostatní výnosy Přijaté příspěvky - dary Přijaté členské příspěvky Provozní dotace Provozní dotace – ÚP Louny § 78 Provozní dotace – ÚP provoz Provozní dotace MPSV ČR – Práce – rovná příležitost Provozní dotace MPSV ČR – projekt Paprsek Provozní dotace Nadace OKD CELKEM
Pokladna, banka Počáteční stav – pokladna Konečný stav – pokladna Počáteční stav – banka Konečný stav – banka
Celkem Kč
9 900,00 2 900,00 2 000,00 5 000,00
120 056,00 99 999,00 20 057,00
197,82 4 144,72 15 000,00 7 000,00 1 559 379,00 477 379,00 182 000,00 500 000,00 300 000,00 100 000,00 1 715 677,54
Kč 17 617,00 9 937,00
209 569,27 118 403,00
Závěrečná zpráva byla schválena výborem organizace dne 23. 1. 2014 na své pravidelné schůzi.
V Žatci dne 23. 1. 2014
…………………………………. Smočeková Světlana – předsedkyně Razítko
Handicap Žatec o. s., tel.: 415 714 277, bankovní spojení: ČSOB a. s., pobočka Žatec, č. ú: 180945422/0300, IČO: 26595575, e-mail:
[email protected], www.handicap.zatec.cz,