INFORMATIEMAGAZINE VAN INFRAX I najaar 2010
WIN een energiezuinige koelkast! Doe mee met de wedstrijd en win een energiezuinige koelkast!
Ten huize van Pascal, Nathalie en Lizel Van Rooy
Geen stookolie, geen aardgas en toch geen kou OOK in dit nummer
P4 P6
ecokids
Duurzame activiteiten met kinderen
info
Waaraan denken wanneer je verhuist
Klaar voor de winter! 5 euro premie per kraan bij Infrax
POSTVAK IN
INTRO
Vragen en ervaringen van INFRAX-klanten
Grondleggers van comfort
2
jouw COMFORT THUIS
Elektriciteit, aardgas, de afvoer van jouw huishoudelijk water, de kabeltelevisie. Het is er, zonder dat je erbij stil hoeft te staan. En zo hoort het. Zorgen voor jouw dagelijks, vanzelfsprekend comfort thuis: dat is onze taak. Zodat je kan genieten van een verkwikkende douche, een gezellig avondje TV-kijken, het leeslampje in de slaapkamer, een aangenaam warm huis, en keukenplezier aan het fornuis. GRONDLEGGERS VAN COMFORT
Daarachter zit een indrukwekkend en hoogtechnologisch systeem van kabels, buizen, leidingen. En Infrax doet nog meer. Zo willen we je helpen om energie te besparen, en jouw rekening laag te houden. Want dat comfort moet voor iedereen betaalbaar zijn en blijven. Denk maar aan onze BouwTeams: een reeks infosessies om energiezuinig te (ver)bouwen. Veel van ons werk is onzichtbaar, het netwerk steekt onder de grond. Maar uiteindelijk draait het om het resultaat van al dat werk: jouw comfort. Vandaar onze nieuwe slogan: “Infrax. Grondleggers van comfort”. En dat gaan we elke dag waarmaken. OPGEFRIST INFRAZINE
Bijvoorbeeld met Infrazine. We hebben het flink aangepakt om alvast jouw leescomfort te verhogen. Boordevol handige tips, bruikbare weetjes en inspiratie. Voor een energiezuinig én heerlijk comfortabel leven thuis.
2 infrazine • intro
Sophie Verheyden - Bekkevoort
Vanaf 1 december 2010 zijn onze premies officieel vastgelegd voor 2011 en publiceren we ze op onze website: www.infrax.be, klik op ‘premies’. www.infrax.be
1 Wij hebben elke maand een hoge energiefactuur, terwijl we niet eens zo veel elektriciteit verbruiken. Zitten we met stroomverlies? Jessica Juttens uit Paal.
Sommige apparaten in huis zijn echte verspillers. Zelfs wanneer ze in stand-by staan. Met de energiemeter spoor je deze energievreters op. Dit toestel is te koop in de doehet-zelfhandel of speciaalzaak. Zo vermijd je makkelijk verspilling in de toekomst.
Veel leesplezier.
COLOFON Infrazine is een uitgave van Infrax cvba. V.U. Kaat Debruyne, Koningsstraat 55, bus 15, 1000 Brussel, T 078 35 30 20, www.infrax.be,
[email protected] Verschijnt 3 x per jaar - jaargang 4 nummer 2 - najaar 2010. Vormgeving: Absoluut. Infrax is de werkmaatschappij voor de net bedrijven Infrax West, Inter-aqua, Interelectra, Inter-energa, Inter-media, Iveg en PBE.
Wanneer zijn de premies voor 2011 gekend?
Uit alle vragen die ons bereiken via de website, onze infolijn of onze kantoren kiezen we elk nummer de meest interessante vraag. Wie die heeft gesteld, krijgt een cadeaubon “Ontbijt met bubbels”. Deze maand gaat de prijs naar Jessica Juttens uit Paal. Proficiat mevr. Juttens!
3 Ik wil aardgas en elektriciteit aankopen bij Infrax. Kan dit? Paul Debree Neeroeteren
Infrax beheert en investeert in netwerken van openbaar nut zoals de netwerken voor aardgas, elektriciteit, riolering en kabeltelevisie. Aardgas en elektriciteit verkopen we niet. Hiervoor kan je terecht bij een energieleverancier. De verschillende energieleveranciers vind je terug bij de Vlaamse reguleringsinstantie voor de elektriciteits- en gasmarkt. www.vreg.be
4
Wanneer ontvang ik de premie van 500 euro voor dakisolatie van de Vlaamse Overheid? Margot Tossyn - Noordkouter
Elke maand stuurt Infrax een lijst naar de Vlaamse Overheid met de mensen die in aanmerking komen voor de premie voor dakisolatie. Vanaf dan start de verwerking en de controle bij het Vlaams Energie Agentschap. Reken op 4 tot 5 maanden vooraleer het bedrag overgeschreven is. Meer weten? Bel gratis 1700.
5
Op welke termijn kan mijn huis aangesloten worden op het aardgasnetwerk als de aanvraag vandaag gebeurt? Herman Descamps - Genk
Ligt er aardgas voor je deur en er is geen netuitbreiding nodig, dan krijg je binnen de 10 werkdagen een factuur van Infrax. Zodra die betaald is, krijg je een bevestigingsbrief. Contacteer ons dan om je aansluiting te plannen. Dit kan binnen de 15 werkdagen op voorwaarde dat je de voorbereidende werken correct hebt uitgevoerd.
postvak in
• infrazine 3
ECOKIDS
Duurzame activiteiten met kinderen
Samen speelgoed herstellen Kapot speelgoed onbruikbaar? Niets is minder waar. Speelgoed herstellen met wat secondelijm, ijzerdraad of tandenstokers, is niet alleen een leuke activiteit, je zet je ook af tegen de wegwerpmentaliteit.
Leuke ecoexperimenten Elektriciteit opwekken uit een citroen, zelf een windmolentje bouwen of lampolie halen uit bloemzaden? Je vindt op het internet tal van proefjes om samen met de kinderen te doen. Leuk én leerrijk.
Dikke-truiendag thuis De Dikke-truiendag is op school al goed ingeburgerd. Maar waarom dit ook niet eens thuis proberen? De thermostaat 1 graadje lager zetten volstaat om energie te sparen zonder dat je aan comfort inboet.
Jong geleerd is oud gedaan Jong geleerd is oud gedaan. Leer daarom vandaag je kinderen zuinig om te springen met energie en met de natuurlijke rijkdommen van de aarde. In deze rubriek krijg je alvast tips en ideeën voor activiteiten die je samen met je kinderen kan doen. Fun verzekerd, en nog goed voor het milieu ook!
4 infrazine • ecokids
Zelf speelgoed maken Met 2 lege blikken knutsel je een telefoon. Van huishoudrollen maak je de mooiste dieren. En met kroonkurken zet je de leukste muziekinstrumenten in elkaar. Of hoe je al spelenderwijs de afvalberg verkleint.
Ecologisch nachtlampje Een nachtlampje zorgt ervoor dat je kind zich niet angstig voelt in het donker. Kies er beslist één met een energiebesparend Led-lampje. Zo schrik jij niet van de energiefactuur.
ecokids
• infrazine 5
info
Praktische oplossingen van INFRAX
Waaraan denken wanneer je verhuist? Je moet heel wat regelen wanneer je verhuist. Energie is daar een belangrijk onderdeel van. Op www.vreg.be vind je alle nodige verhuisformulieren voor zowel je oud als je nieuw adres. De VREG heeft bovendien een handige verhuisfolder uitgegeven, die je helpt om ook je energie correct te verhuizen. Want een goede planning is het halve werk.
Win een energiezuinige koelkast!
Hoe bestel je de verhuisfolder? De gedrukte verhuisfolder van de VREG met bijhorende verhuisformulieren kan je via
[email protected] bestellen. Je kan hem ook telefonisch aanvragen via de Vlaamse Infolijn op het gratis nummer 1700.
Regel je energie op je nieuw adres Verhuizen:
CHECKLIST 1. Energieleverancier
Verwittig tijdig je energieleverancier(s).
2. Verhuisfolder
Vraag de handige verhuisfolder aan bij de VREG.
3. Verhuisformulieren
Je vindt ze in de verhuisfolder en je kan ze downloaden op www.vreg.be.
4. Nieuw adres
Zorg dat je energie hebt op je nieuw adres.
5. Oud adres
6 infrazine • info
Regel de energieafrekening op je oud adres.
Heb je een budgetmeter?
Zijn de meters op je toekomstig adres nog open, vul dan samen met de vertrekkende bewoner Verhuisformulier 1 in. Bezorg dit formulier meteen aan je energieleverancier en je huidige energiecontract loopt verder op je nieuwe adres.
Winfrax Energie besparen is makkelijker dan je denkt. Zo kan je je oude elektrische apparaten vervangen door nieuwe energiezuinige toestellen. Maar je kan ze ook winnen. Doe mee met deze Infrax wedstrijd en maak kans op een energiezuinige koelkast.
Contacteer onze infolijn op 078 35 30 20 om te bekijken of je ook op je nieuwe adres een budgetmeter krijgt.
Beperk je kosten
Zijn de meters afgesloten? Sluit dan met je energieleverancier een contract af voor je nieuwe adres.
Je betaalt maar éénmaal de kosten voor het openen of sluiten van je meters als Infrax tijdens één afspraak de verschillende producten kan aan- of afsluiten.
Sluit de energie af op je oud adres Neemt de nieuwe bewoner de aansluitingen over, vul dan samen de meterstanden in op Verhuisformulier 2, op de dag dat je de sleutel afgeeft. Bezorg het formulier aan je energieleverancier die voor de slotafrekening zorgt. Is er geen nieuwe bewoner, contacteer dan de infolijn 078 35 30 20 om de meters te sluiten.
Heb je niet dezelfde leverancier voor aardgas en elektriciteit? Breng dan zowel je aardgas- als elektriciteitsleverancier op de hoogte van je verhuis. Ook hiervoor kan je de verhuisformulieren gebruiken. Verstuur je de gegevens per post, gebruik dan een afzonderlijk formulier voor de 2 leveranciers.
TiP
Regel bij je verhuis ook je telefoon en watervoorzieningen. Contacteer tijdig je water- en telefoonmaatschappij.
E-peil van het huis van Hoeveel bedraagt hetin dit magazine aan bod komt? el dat Nathalie, Pascal en Liz
56
80
110
Schiftingsvraag: Hoeveel juiste antwoorden zal Infrax voor 30 november 2010 krijgen? Vul het antwoordformulier in op www.infrax.be of stuur per post naar Infrax - Wedstrijd Infrazine, Antwerpsesteenweg 260, 2660 Antwerpen-Hoboken.
www.infrax.be info
• infrazine 7
2 Douchetijd!
inFrax test
Welke aardgasketel verwarmt het zuinigst?
1 Spaarlamp Spaarlampen gaan tot 8 keer langer mee en verbruiken maar liefst 5 keer minder elektriciteit. Verkrijgbaar in de groothandel en de winkel.
ZOEK DE VERSCHILLEN Je huis verwarmen met aardgas heeft vele voordelen. Het is zonder meer een zuinige, comfortabele en milieuvriendelijke energiebron. Op aardgas verwarmen doe je met een aardgasketel. Er zijn aardgascondensatieketels en conventionele aardgasketels. Sommige hebben het label HR+, andere dragen het HR Top-label. Maar wat betekenen deze labels nu? En hoe maak je de beste keuze? We zetten de verschillen voor jou op een rijtje.
HR
Een minuutje korter douchen loont echt, want gemiddeld verdwijnt er in de douche 12 liter warm water per minuut in het riool.
HR top
manieren om zuiniger te leven *
4 Aardappelklok Met dit bouwpakket maak je een digitale klok die werkt op aardappelen. De klok werkt ook op andere voorwerpen.
8 infrazine • infrax test
5 Mollenverdrijver De mollenverdrijver op zonne-energie zendt om de 30 seconden een zeer irritante frequentie uit voor mollen.
6 Warme trui Stook je niet arm en trek een lekker warme trui aan.
7 Stoomstrijkijzer
8 Jong geleerd
Met stoom strijken gaat sneller, vlotter en is dus zuiniger. Je spaart ook energie als je een reflecterend strijkovertrek gebruikt.
Speelhuis van stevig gerecycled karton. Het huisje wordt eenvoudig in elkaar gezet zonder gebruik van lijm.
Aardgasketels met dit label doen het nog beter. Het gaat om condensatieketels die het hoogste rendement halen omdat ze zelfs warmte halen uit de verbrandingsgassen. Zo laten ze niets van de energie verloren gaan. • Laten totaal geen energie verloren gaan. • Rendement tot 10 % hoger dan andere hoogrendementsketels. • Je komt in aanmerking voor een extra Infrax-premie. • Je hebt recht op een belastingvermindering.
De wasdroger is een van de grootste energieverbruikers in huis. Door deze dryerballs kan de droogtijd tot 25 % verminderd worden.
10
Het HR+-label geeft aan dat de aardgasketel voldoet aan strenge eisen inzake veiligheid en rendement. Deze ketels werken met lagere temperaturen dan de traditionele ketels, en zijn dus een stuk zuiniger. • Tot 30 % zuiniger dan gewone aardgasketels. • Minder CO2-uitstoot. • Goedkoper dan HR Top-aardgasketels. • Je hebt recht op een belastingvermindering.
3 Dryer Balls
10 Thermostatische kraan Voor centrale verwarming.
* Infrax verkoopt deze producten niet zelf. Je kan daarvoor terecht bij verschillende webshops.
9 Ga strippen Vermijd kieren en spleten, en kleef tochtstrips aan ramen en deuren. Verkrijgbaar in de groothandel.
INFRAXpremie
5 euro premie per kraan Surf naar www.infrax.be voor meer info.
zuiniger leven
• infrazine 9
“Goed isoleren en een energiezuinige verwarming installeren, doe je best onmiddellijk.”
ten huize van Energiezuinige woning in de kijker
Pascal, Nathalie en Lizel Van Rooy
Geen stookolie, geen aardgas en toch geen kou Toen Pascal en Nathalie in 2007 een bouwgrond kochten, wisten ze precies wat ze wilden: een ruime en luchtige woning in pastoriestijl met grote ramen. Wat ze zeker niét wilden was een verwarmingsinstallatie op fossiele brandstoffen. Want dat was hun grote droom: onafhankelijk zijn van de alsmaar stijgende prijs van aardgas en stookolie. Maar als je niet voor aardgas of stookolie kiest, welke verwarmingsinstallaties zijn er dan nog? “Er zijn er verschillende, maar wij hebben gekozen voor een warmtepomp”, zegt Pascal. “De werking is heel eenvoudig. In de tuin ligt er op anderhalve meter diepte een buizennetwerk zoals bij vloerverwarming. Op die diepte is de temperatuur altijd minstens 11°C. Zelfs als het 20° vriest. Het water van 11° dat door de buizen stroomt, komt het huis binnen, gaat door een warmtewisselaar 10 infrazine • ten huize van
en komt verwarmd in de radiatoren. Vergelijk het met de werking van een koelkast, maar dan omgekeerd.” Volledig onafhankelijk
Een verwarmingssysteem dus dat geen aardgas of stookolie gebruikt. Toch is er elektriciteit nodig om de warmtepomp te doen werken. Pascal: “Klopt, maar de elektriciteit die je verbruikt, is veel lager dan de verwarming die je ervoor in de plaats krijgt. Bovendien willen we op termijn zonnepanelen plaatsen om
zelf elektriciteit op te wekken. Zo worden we voor onze energie volledig onafhankelijk van leveranciers. En dus ook van de voortdurend stijgende energieprijzen.” Eerst isolatie, dan de trap
Maar een energie- en dus milieuvriendelijk verwarmingssysteem heeft weinig zin als het huis niet goed geïsoleerd is. “Ook daar hebben we goed op gelet,” zegt Nathalie. “Zo hebben we gekozen voor doorgedreven isolatie en hoogrendementsglas. Toegegeven, je kan nog veel verder gaan in isoleren en zelfs kiezen voor driedubbel glas, maar het moet natuurlijk budgettair haalbaar blijven. We hebben er wel op gelet om direct te investeren in een zuinig verwarmingssysteem en goede isolatie, in plaats van bijvoorbeeld de trap onmiddellijk in
orde te brengen of de tuin aan te leggen. Want dat kan je na een paar jaar nog altijd.” Interessante premies
Wie energiezuinige maatregelen zegt, zegt ook premies en subsidies. Zo geeft Infrax een premie voor onder meer isolatie, hoogrendementsglas en een warmtepomp. Maar ook de federale, Vlaamse en zelfs gemeentelijke overheden komen tussenbeide met subsidies en fiscale voordelen. Hoe weet je nu voor welke premies je in aanmerking komt en hoe vraag je ze aan? Pascal: “Er bestaan handige websites van de Vlaamse en federale overheid om te weten voor welke premies je in aanmerking komt. Zoals energiesparen. be. Je geeft gewoon je postcode in en je krijgt meteen een lijst van wie je een premie geeft.”
EPB-dossier
Nathalie: “Om een premie aan te vragen, heb je het EPB-dossier - de Energieprestatieregelgeving - nodig van je woning. Daarin staat hoe goed je woning geïsoleerd is, welke ramen er geplaatst zijn, hoe het huis verwarmd wordt, en zo meer. Dat dossier dien je in bij de verschillende instanties en dan berekenen ze hoe groot je premies zijn. Bij ons ging dat trouwens heel snel. Zo stortte Infrax al na twee maanden het geld op onze rekening.” Energiezuinige maatregelen verdienen zich met andere woorden zelf terug. Er zijn de mooie financiële tussenkomsten, maar je merkt het ook elke maand op je energiefactuur. “En nu nog sparen voor zonnepanelen,” aldus nog Pascal, “dan hoeven we ons over de energiefactuur helemaal geen zorgen meer te maken.”
Architect
Denise Gielen Weg naar Zwartberg 177, 3630 Opglabbeek De woning van Nathalie en Pascal heeft een E-peil van 56. En dat is echt wel goed. Steeds meer mensen raken doordrongen van het belang van energiezuinig bouwen en daar kan ik als architect alleen maar achter staan.
Ten huize van
• infrazine 11
Koken op gas of inductie?
toen&NU
Infrax vergelijkt oude en nieuwe technologie
De techniek staat niet stil. Wat vroeger als revolutionair beschouwd werd, krijgt vandaag een plaats in het museum. Toestellen die ooit het neusje van de energiezuinige zalm waren, zijn nu echte energievreters. In deze rubriek focussen we op hedendaagse huishoudsystemen.
Twee systemen op de rooster gelegd Gas is decennialang de logische keuze geweest van professionele koks. Maar de laatste jaren wint inductie stevig terrein. Zowel in de keukens van restaurants, als thuis. We zetten de twee systemen naast elkaar:
GAS Een gasfornuis bestaat uit verschillende branders met verschillende groottes. De vlam aansteken gebeurt gewoonlijk automatisch. ++ ++ ++ ++ ++
Branders reageren onmiddellijk Koken gebeurt snel Vrij goedkoop in aankoop Zuinig in gebruik Alle soorten potten en pannen zijn geschikt
INDUCTIE ... 1940 1945 1950 1956 1956 1960 1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 2005 2010
Inductiespoelen wekken een magnetisch veld op. Dat betekent dat de plaat zelf niet heet wordt, maar dat de potten en pannen die velden opvangen. ++ ++ ++ ++
Heel snelle werking Weinig energie nodig Veilig Makkelijk schoon te maken
50’s All American Ads © 2001 TASCHEN GmbH
12 infrazine • toen&Nu
toen&Nu
• infrazine 13
Waar vind je ons?
Praktisch
PREMIE In de kijker
Antwerpen
Alle nuttige contactinformatie Zit je met een vraag? Merk je een verdachte gasreuk op? Of zijn er defecte straatlampen in je buurt? Blijf er niet mee zitten en meld het ons.
Hoboken
Infolijn Storingslijn Gasreuk Defecte straatlampen Fax Website
078 35 30 20 078 35 34 33 0800 60 888 0800 60 777 078 35 30 40 www.infrax.be
Antwerpsesteenweg 260 2660 Antwerpen-Hoboken Nijlen
Koningsbaan 79, 2560 Nijlen Vosselaar
Nijverheidsstraat 9, 2350 Vosselaar Essen
Melkerijstraat 10, 2910 Essen
Luc Meire “Infrax helpt je energie en kosten te besparen. We kennen premies toe voor rationeel energie- en watergebruik.” Download je aanvraagformulieren voor de REG- en RWG-premies via www.infrax.be of vraag ze aan via 078 35 30 20.
Vlaams-Brabant (PBE) Diest
Brouwerijstraat 3, 3290 Diest Herfelingen
Steenweg op Asse 196 1540 Herfelingen Kampenhout
Frederik Wouterslaan 8 1910 Kampenhout
Geert Tanghe
Landen
“Infrax laat nooit een klant in de kou staan. Heb je moeilijkheden om je energiefactuur te betalen, dan stellen wij je een gepaste oplossing voor.” Meer weten? Surf naar www.infrax.be of bel onze infolijn op 078 35 30 20.
Illustratie © Melvin
KRIJG DAT OP JE DAK! Tot 4 euro/m premie voor dakisolatie 2
Met een degelijke dakisolatie of zoldervloerisolatie kan je gemakkelijk tot 20 % besparen op je energiefactuur. Tel daar de premie van Infrax bij (4 euro/m2, 2 euro/m2 indien zelf geplaatst) en je hebt geen enkel excuus meer om je dak niet te isoleren. Langs het dak gaat de meeste - dure warmte verloren die je in huis produceert. Het is dus logisch dat Infrax en andere instanties dakisolatie stimuleren. Je hoeft geen vakman of specialist te zijn om dakisolatie of zoldervloerisolatie aan te brengen. Maar het is wel belangrijk dat je weet waar je mee bezig bent.
i 14 infrazine • infrax premie
Meer info: Aan welke voorwaarden moet je voldoen om van deze premie te genieten? Hoe vraag je de premie aan? Je vindt het allemaal op www.infrax.be.
Alle woningen energiezuinig maken tegen 2020, dat is de grote ambitie van de Vlaamse Overheid. In dat kader is oktober al enkele jaren de Maand van de Energiebesparing. Dit jaar is het kernthema dakisolatie. En de Vlaamse Overheid biedt een premie tot 500 euro.
www.energiesparen.be
Lubbeek
Diestsesteenweg 126, 3210 Lubbeek
Limburg Genk
Winterslagstraat 40, 3600 Genk
Nico Vaes “De wereld van Infrax is voortdurend in beweging. Wij zijn dan ook permanent op zoek naar nieuwe medewerkers. Kijk jij uit naar een boeiende job bij een uniek nutsbedrijf? Kijk dan snel op www.infrax.be voor onze vacatures in jouw regio.”
Hasselt
Gouverneur Verwilghensingel 32 3500 Hasselt
West-Vlaanderen Harelbeke
Paretteplein 15, 8530 Harelbeke Izegem
Vacatures Wij zijn op zoek naar
Een premie tot 500 euro!
Stationsstraat 102, 3400 Landen
• diverse technici (elektriciteit, kabeltelevisie of netbeveiliging) • preventieadviseurs • administratief medewerkers • ontwerpers van distributienetten • diensthoofd projectbureau • verantwoordelijke administratie en processen • magazijnier
Prins Albertlaan 3, 8870 Izegem Middelkerke
Klein Kasteelstraat 5 8430 Middelkerke Torhout
Noordlaan 9, 8820 Torhout
Oost-Vlaanderen Zelzate
Vredekaai 2A, 9060 Zelzate
Op onze website vind je een gedetailleerde jobomschrijving en hoe je kan solliciteren op deze vacatures. Kijk voor de openingsuren op www.infrax.be. praktisch
• infrazine 15
InfraxBouwTeams Slim bouwen of verbouwen levert je heel wat op. Elke maand een flinke besparing op je energiefactuur bijvoorbeeld. Maar ook een gezonder en comfortabeler huis. De InfraxBouwTeams leren je alles over duurzame materialen en de nieuwste technieken. Zo maak je gegarandeerd de beste keuzes bij je bouwproject.
Een InfraxBouwTeam in jouw buurt? Bel onze infolijn op 078 35 30 20 of kijk op www.infrax.be
