Gebruikershandleiding Kanta
Datum
mei 2016
Auteur
Topicus
Versie
1.0.3
Status
Beschikbaar
Kanta Messenger Voel het vermogen Kanta is onderdeel van de sterk groeiende ICT-organisatie Topicus. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren van innovatieve oplossingen die een tastbare bijdrage leveren aan een betere en betaalbare zorg. Onze aandachtsgebieden zijn eerstelijns zorg, diagnostiek, tweedelijns zorg en wijk & gezin. Optimale zorg vraagt om een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen en om samenhang tussen informatie, inzichten en inspanningen. Want alleen door te delen kun je het volle vermogen van de zorgketen benutten en er samen op vooruit gaan. Via de geïntegreerde ICT-omgevingen van Topicus Zorg heb je altijd en overal helder inzicht in relevante informatie, die je vervolgens veilig en verantwoord kunt afstemmen met collega’s, ketenpartners en patiënten. Als gebruiker heb je zo een bredere kijk op de zorg. En door bundeling van krachten krijg je als organisatie volop de ruimte voor structurele vooruitgang.
Tweedelijnszorg en transmuraal ICT speelt een belangrijke rol in de zorg. Topicus biedt oplossingen om veilig samen te werken en informatie te delen in de keten. Goede ICT-ondersteuning van Topicus helpt om die zorg goed en efficiënt uit te voeren. Hoe? Door jou of jouw organisatie op ieder moment te voorzien van relevante patiënten informatie, en een vertrouwde en veilige omgeving te creëren waarin je goed kunt samenwerken en informatie kunt delen met partners. In de zorg is interactie met de eerste-, tweede- en derdelijnszorg van groot belang, want daar vindt de toeleiding en nazorg plaats. Transmurale oplossingen voor het delen van informatie en laagdrempelige communicatie bieden dan uitkomst. Zo ontstaat er een samenhangende zorgketen. Met een soepele informatie-uitwisseling binnen de keten, krijgt de patiënt het vertrouwde gevoel dat zijn behandeling echt verzorgd wordt door één team.
Onze organisatie Naast de zorgsector biedt Topicus ook ICT-diensten aan de sectoren Finance, Onderwijs en Overheid. Bij Topicus werken zo’n 500 specialisten in een energieke omgeving. Het hoofdkantoor is gevestigd in Deventer.
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
2 van 16
Inhoudsopgave Inleiding ............................................................................................................................... 4 Algemeen: verschillende Kanta menu’s ............................................................................ 5 1.
Menu: Uw Kanta code.................................................................................................. 6 1.1. Toon uw eigen Kanta-code om te laten scannen.................................................... 6 1.2. Scan Kanta-code van ander persoon om toe te voegen als nieuw contact ............. 6
2.
Menu: Gesprekken....................................................................................................... 7 2.1. Een nieuw 1 op 1 gesprek aanmaken .................................................................... 7 2.2. Een nieuw groepsgesprek aanmaken .................................................................... 8 2.3. Een bericht of foto versturen .................................................................................. 9 2.4. Het onderwerp aanpassen/ meldingen uitzetten/ gesprek verlaten........................10 2.5. Een contact toevoegen aan een bestaand gesprek ...............................................11 2.6. Een bestaand gesprek verwijderen .......................................................................12
3.
Menu: Contacten.........................................................................................................13 3.1. Een bestaand contact zoeken ...............................................................................13 3.2. Een bestaand contact kiezen ................................................................................13 3.3. Een bestaand contact verwijderen ........................................................................14
4.
Menu: Meer..................................................................................................................15 4.1. Profiel aanpassen .................................................................................................15 4.2. Naar de website ....................................................................................................16 4.3. Naar het privacy beleid .........................................................................................16
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
3 van 16
Inleiding Kanta is een beveiligde berichtenservice voor op uw mobiele telefoon. Daarmee is Kanta hét medium waarmee u vertrouwelijke medische gegevens en beelden kunt delen. Huidige toepassingen van Kanta Messenger: -
Tijdelijk contact onderhouden met uw zorgverlener Geen telefoonnummer of e-mail adres nodig Foto’s blijven gescheiden van uw privé filmrol Uw privacy blijft gewaarborgd
Stap 1
Stap 2
Stap 3
Kanta installeren & account aanmaken Kanta is gebruiksvriendelijk en laagdrempelig in gebruik. Starten met Kanta is een kwestie van de app installeren op uw mobiele telefoon. De mobiele app voor Kanta is beschikbaar voor iOS en Android en is te downloaden in de App/Play Store. Stap 1: Download de Kanta app Stap 2: Open de app en vul uw naam in Stap 3: Scan de Kanta QR-code van een andere Kanta gebruiker Hierna kunt u direct aan de slag!
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
4 van 16
Algemeen: verschillende Kanta menu’s In Kanta kunt u naar rechts en links vegen om in de verschillende menu’s te komen (Android) of gebruik de tab bar (iOS):
Gesprekken:
Contacten:
Kanta-code:
Meer:
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
5 van 16
1. Menu: Uw Kanta code 1.1.
Toon uw eigen Kanta-code om te laten scannen
1.2.
Scan Kanta-code van ander persoon om toe te voegen als nieuw contact
Camera opent en scant automatisch Kanta-code van ander persoon wanneer camera hierop wordt gericht
Kanta biedt u de mogelijkheid om zonder gebruik van telefoonnummer of e-mailadres, tijdelijk contact te onderhouden met uw zorgverlener. Hiervoor dient u de Kanta-code van uw zorgverlener te scannen. Dit contact kan naderhand permanent worden opgeheven door het te verwijderen.
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
6 van 16
U kunt laagdrempelig contact onderhouden met uw zorgverlener via Kanta. Stel bijvoorbeeld een medisch gerelateerde vraag of stuur een foto. Kanta slaat deze berichten en foto’s niet op in uw mobiele telefoon. Op deze manier is Kanta gemakkelijk in gebruik en tegelijkertijd blijft uw privacy optimaal gewaarborgd!
2. Menu: Gesprekken 2.1.
Een nieuw 1 op 1 gesprek aanmaken
Tik op plusje voor nieuw gesprek
Bevestigen
Contact selecteren voor 1 op 1 gesprek
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
7 van 16
2.2.
Een nieuw groepsgesprek aanmaken
Tik op plusje voor nieuw gesprek
Bevestigen
Meerdere contacten selecteren voor groepsgesprek
Elke persoon in een groepsgesprek kan andere contacten toevoegen aan het groepsgesprek.
Melding indien op bevestigen wordt getikt zonder contact(en) te hebben geselecteerd
Wanneer u wordt toegevoegd aan een groepsgesprek, ontvangt u de berichten die vanaf dat moment worden verstuurd. De eerder verstuurde berichten (historie) in het gesprek zijn niet zichtbaar. U kunt de groep verlaten door zelf het gesprek te verwijderen. U kunt niet door andere contacten uit een groepsgesprek worden gezet.
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
8 van 16
2.3.
Een bericht of foto versturen
Tik op gesprek
Bericht typen en bericht versturen
Foto versturen
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
9 van 16
2.4.
Het onderwerp aanpassen/ meldingen uitzetten/ gesprek verlaten
Meer opties Onderwerp van het gesprek aanpassen
Meldingen uitzetten Wanneer u het gesprek verlaat, kunt u geen nieuwe berichten meer versturen en ontvangen. Wel kunt u de informatie uit het gesprek nog terug lezen.
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
10 van 16
2.5.
Een contact toevoegen aan een bestaand gesprek
Bevestigen Contact toevoegen aan het gesprek
Contact selecteren
Terug naar gesprek Terug naar menu “Gesprekken”
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
11 van 16
2.6.
Een bestaand gesprek verwijderen
Wanneer u een gesprek verwijdert, verdwijnt het gesprek definitief uit de lijst en kunt u de informatie uit het gesprek niet langer terug lezen. Tik op gesprek en houdt ingedrukt (Android) of veeg naar links (iOS)
Kies “Verwijderen”
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
Het contact met wie u het gesprek heeft gevoerd, kan deze informatie nog wel terug lezen. Dit contact kan echter geen nieuwe berichten meer versturen wanneer het een 1 op 1 gesprek betreft.
12 van 16
3. Menu: Contacten 3.1.
Een bestaand contact zoeken
Tik om contact te zoeken Typ naam bij “Zoeken”
3.2.
Een bestaand contact kiezen
Terug naar menu “Contacten”
Tik op naam om gesprek te openen
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
13 van 16
Tik op foto om profiel te openen
Open gesprek met contact
3.3.
Een bestaand contact verwijderen
Tik op contact en houdt ingedrukt (Android) of veeg naar links (iOS)
Wanneer u een contactpersoon verwijdert, verdwijnt deze uit uw contactpersonenlijst. Vanaf dat moment kunt u geen berichten meer versturen naar deze persoon. Kies “Verwijderen”
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
De contactpersoon die u uit uw lijst heeft verwijderd, ziet uw naam nog wel in zijn/ haar eigen contactpersonenlijst staan. Deze persoon kan echter geen nieuwe berichten meer naar u versturen.
14 van 16
4. Menu: Meer 4.1.
Profiel aanpassen
Tik op naam of foto om eigen profiel aan te passen
Tik om profielfoto aan te passen
NB: uw (profiel)naam stelt u eenmalig in bij het activeren van uw account en deze kan niet achteraf worden gewijzigd
Tik om camera te draaien
Tik om foto te nemen Tik voor galerij
Tik voor standaard foto
Tik om status te wijzigen Tik om locatie te wijzigen NB: Deze twee opties zijn alleen beschikbaar wanneer u bent toegevoegd aan een Adresboek (betaalde versie Kanta Messenger)
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
15 van 16
4.2.
Naar de website Terug naar menu “Meer”
Tik om website te openen
4.3.
Naar het privacy beleid Terug naar menu “Meer”
Tik om privacy statement te openen
Gebruikershandleiding Kanta Messenger
16 van 16