AZ OTP SZÉCHENYI PIHENŐKÁRTYA KIBOCSÁTÁSÁNAK ÉS FELHASZNÁLÁSÁNAK
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
HATÁLYOS: 2016. MÁRCIUS 25. NAPJÁTÓL
OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Levélcím: 1243 Budapest, Pf.: 564. Társaság székhelye: 1051 Budapest, Mérleg utca 4. Fővárosi Törvényszék mint Cégbíróság: Cg. 01-10-045076 Adószám: 13272346-4-41 Internet: www.otpportalok.hu e-mail:
[email protected]
1
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásának és felhasználásának szabályait és feltételeit tartalmazza. Értelmező rendelkezések Jelen ÁSZF-ben a Felek az alábbi fogalmakat az itt leírt tartalommal értelmezik és alkalmazzák: 1. Rendelet: a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011 (IV.12.) Korm. rendelet 2. OTP Széchenyi Pihenőkártya: a Rendelet szerinti műanyag (plasztik) azonosító (elektronikus utalványkártya) formájában kibocsátott kártya, amelyet a Munkáltató az Intézménytől rendel meg a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvény (továbbiakban SZJA törvény) 71. § (1) bekezdés c) pontjában meghatározott támogatások nyújtására; 3. Intézmény: a Széchenyi Pihenőkártya kibocsátására jogosult gazdasági társaság, nevezetesen az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (székhely: Magyarország, 1051 Budapest, Mérleg u. 4., Cg.: 01-10-045076, képviseli: Hargitainé Várhegyi Teréz vezérigazgató); 4. Munkáltató: az Intézménnyel szerződő fél, amely a Munkavállalói számára elektronikus utalvány formájában biztosítja az SZJA törvény 71.§ (1) bekezdés c) pontjában írt támogatásokat; 5. Szolgáltató (elfogadóhely): az Intézménnyel szerződéses jogviszonyban álló természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, amely a Rendelet 5.§ (1) bekezdésében felsorolt szálláshely/vendéglátás/szabadidő szolgáltatásokat ténylegesen nyújtja, ide nem értve a szolgáltatás közvetítőjét; 6. Munkavállaló (más néven: Kártyabirtokos): a Munkáltatóval munkaviszonyban álló személy, az SZJA törvény 71. § (1) bekezdés c) pontjában meghatározott támogatások jogosultja; 7. Közeli hozzátartozó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény 685. § b) pontjában meghatározott közeli hozzátartozó és az élettárs; 8. Társkártyabirtokos: a Munkavállaló (kártyabirtokos) OTP Széchenyi Pihenőkártyával rendelkező közeli hozzátartozója, akit a Munkavállalóval megegyező jogosultságok illetnek meg az elektronikus utalványok felett; 9. Elektronikus utalvány: a Munkáltató által az SZJA törvény 71. § (1) bekezdés c) pontjában meghatározott támogatások nyújtásának formája; 10. Elektronikus utalvány nyilvántartás: az Intézmény által vezetett, a Munkáltatók által a Munkavállalók számára, béren kívüli juttatás formájában biztosított elektronikus utalványok a) Munkáltatónként, b) Munkavállalónként, c) OTP Széchenyi Pihenőkártya alszámlánként (szálláshely, vendéglátás, szabadidő) egyedi beazonosíthatósággal, egységes elektronikus rendszerben vezetett nyilvántartása. 11. Felek: az Intézmény és a Munkáltató együttesen. 1. 1.1
Jelen ÁSZF célja Az Intézmény az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátója, illetőleg az elektronikus utalvány kibocsátója és beváltója. Az ÁSZF célja, hogy meghatározza az OTP Széchenyi Pihenőkártya alszámláin adható béren kívüli juttatások Munkavállalók/Kártyabirtokosok és Társkártyabirtokosok számára történő rendelkezésre bocsátását, hozzáférését és felhasználási lehetőségét általános szerződési feltételként.
1.2
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátását a Rendelet szabályozza.
2. 2.1
Az ÁSZF tárgya Az OTP Széchenyi Pihenőkártya szálláshely alszámlájára, vendéglátás alszámlájára és szabadidő alszámlájára elektronikus utalványok formájában történő (legfeljebb a mindenkor hatályos jogi szabályozás által meghatározott mértékű) juttatás és az ehhez kapcsolódó szolgáltatások megrendelése. A Munkáltató az Intézménnyel kötött szerződés fennállása során e folyamatos szolgáltatás teljesítésével bízza meg az Intézményt.
3. 3.1
Az Intézmény kötelezettségei Az Intézmény a jelen ÁSZF szerinti feltételekkel, a Munkáltatóval kötött OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás megrendelés tárgyú, szerződés (továbbiakban: szerződés) aláírásának napjától vállalja, hogy biztosítja az OTP Széchenyi Pihenőkártya és az elektronikus utalványok felhasználhatóságát a vele szerződésben álló Szolgáltatóknál (elfogadóhelyeken), a Rendeletben foglaltaknak megfelelő termékek és szolgáltatások igénybevételére; 3.1.1 lehetőséget biztosít az elektronikus utalványok beváltására szerződött kereskedői körében; 3.1.2 az OTP Széchenyi Pihenőkártya, illetőleg az elektronikus utalványok használatával kapcsolatos elektronikus utalvány nyilvántartást vezet a Rendelet előírásai szerint.
3.2
Az Intézmény a szerződés teljesítésére jogosult alvállalkozókat bevonni. Az Intézmény az alvállalkozók tevékenységéért úgy felel, mintha a teljesítést maga végezte volna.
2
4. 4.1
Díjazás, költségviselés Az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatási díját, költségét a Rendelet szabályozza. Az Intézmény a mindenkor hatályos jogszabályi előírások szerinti legmagasabb mértékben határozza meg az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtás díját, költségét.
4.2
A Rendelet alapján a Munkáltató számára az OTP Széchenyi Pihenőkártya támogatás beszerzése és az Intézménnyel megkötött szerződés nem visszterhes, a Munkáltató a Munkavállalóknak juttatott támogatások összegét az Intézménynek fizeti meg, mely összeg teljes mértékben a Kártyabirtokost/Társkártyabirtokost illeti meg. Az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátásával, használatával és a támogatások igénybevételével kapcsolatban, valamint a kártya visszavonásával és a személyes elektronikus utalvány nyilvántartás megszüntetésével összefüggésben – a közeli hozzátartozó részére igényelt társkártya, valamint az elveszett, ellopott vagy megrongálódott kártyák pótlásától eltekintve – a Munkáltatónak és a Munkavállalónak díjat, egyéb költséget az Intézmény nem számol fel.
4.3
A pótkártya rendelés csak az előző fő-, társ-, vagy megrongálódott kártya letiltását követően hajtható végre. A SZÉP kártya letiltására a +36-1-3/666-222 telefonszámokon személyes adatok egyeztetését követően nyílik lehetőség. Amennyiben a kártyabirtokos nem tiltja le a kártyát, a pótkártya igénylő nyilatkozat beérkezését követően, feldolgozáskor Intézmény letiltja azt. A pótkártya aktiválásáig tehát nincs lehetőség SZÉP kártyával történő vásárlásra. Letiltott OTP SZÉP kártya visszaaktiválására nincs lehetőség.
4.4
A társ-, illetve pótkártya előállítási és kézbesítési költségeit (továbbiakban: kártyadíj) Intézmény a Munkavállalóra hárítja, a Rendelet 11-12. §-ai alapján. A társ-, illetve pótkártyát – megrendeléstől függően – a Munkáltató is megrendelheti és kifizetheti. 4.4.1 4.4.2
megrendelt OTP Széchenyi Pihenőkártya társkártya 1 500 forint + ÁFA/kártya (azaz kártyánként egyezerötszáz forint plusz ÁFA); elveszett, ellopott, megrongálódott OTP Széchenyi Pihenőkártya vagy társkártya pótlása 1 500 forint + ÁFA/kártya (azaz kártyánként egyezerötszáz forint plusz ÁFA);
4.5
Az ÁFA mértéke a mindenkor hatályos ÁFA törvény szerint kerül megállapításra.
4.6
A Munkáltató köteles a Munkavállalóit tájékoztatni a Munkavállalót érintő, a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételekről, különösen a Munkavállalókat érintő rendelkezésekről.
4.7
A 4.4 pontban rögzített kártyadíj felszámításra kerül a kártya érvényességi lejárati idő után cserélt társ-, illetve pótkártyák esetében is.
4.8
Az Intézmény jogosult a felszámított díjat, költséget a Rendeletben foglaltaknak megfelelően egyoldalúan módosítani, amennyiben a Rendelet módosul. A módosításról az Intézmény írásban (amely jelenthet e-mailben megküldött tájékoztatót is) tájékoztatja a Munkáltatót.
4.9
A Munkáltató vállalja, hogy az Intézmény felé kiállított megrendelésében foglalt béren kívüli juttatás (támogatás) ellenértékét az Intézmény által kibocsátott és a megrendelt juttatás összértékére kiállított számviteli bizonylat ellenében 5 munkanapon belül átutalja az OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11794008-20538703 sz. folyószámlára.
4.10
Az Intézmény vállalja, hogy a béren kívüli juttatás ellenértékéről kiállított számviteli bizonylatot/számlát Munkáltató által választott módon (papír alapon, vagy elektronikus úton) juttatja el a Munkáltató részére.
4.11
A társ-és pótkártyarendelések esetében a számlán – megrendeléstől függően – vevőként megjelölt Munkavállalónak vagy Munkáltatónak a kártyadíjat az Intézmény által kibocsátott számla ellenében az OTP Bank Nyrt.-nél vezetett 11794008-20538703 sz. folyószámlára kell átutalnia.
5.
Egyéb, a díjfizetés, költségviselés körébe tartozó szerződéses feltételek
5.1
A Munkáltató tudomásul veszi és elfogadja, hogy az Intézmény megrendelésből fakadó kötelezettségei teljesítésének feltétele, hogy a Munkáltató az adott megrendelésre vonatkozó fizetési kötelezettségét maradéktalanul teljesítse. Az Intézményt – az adott juttatások vonatkozásában – csak a Munkáltató fizetési kötelezettségének maradéktalan teljesítését követően terhelik a szerződés szerinti kötelezettségei.
5.2
Az Intézmény a társ-, illetve a pótkártyák megrendelését a 6.17 pontban foglalt feltételek teljesülését követően teljesíti.
5.3
Abban az esetben, ha a Munkáltató a szándékánál több utalvány összeget utalt, és ezt írásban jelezte az Intézmény felé, és ha a juttatás az Intézmény által történő tudomásszerzéskor még nem került felhasználásra, az összeg két munkanapon belül
3
Munkáltató javára jóváírásra kerül. Az Intézmény nem ír jóvá abban az esetben, ha a hibás feltöltés teljes összege már felhasználásra került abban az időpontban, amikor az Intézménynek érdemi cselekvésre módja nyílt. Abban az esetben, ha a kártyabirtokos utalványegyenlegéből nem a teljes összeg került még felhasználásra, akkor az Intézmény az egyenleg erejéig – azaz 0 forintra csökkentve – tudja a hibásan átutalt összeget visszautalni, és a Munkáltatónak kell gondoskodnia az esetleges következő feltöltés esedékességekor az Intézmény által vissza nem utalt összeggel csökkentett utalványérték utalásáról. 5.4
A Munkáltató által leadott hibás rendelések és feltöltések esetén, azok adózási rendezése Munkáltató feladata és kötelessége.
6.
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya és az elektronikus utalvány megrendelésének és feltöltésének folyamata
6.1
Az Intézmény a jelen ÁSZF tárgyát képező ügyek intézését az OTP SZÉP kártya portálon (www.otpportalok.hu, továbbiakban: SZÉP Portál) biztosítja a Munkáltató számára.
6.2
Az Intézmény a szerződés megkötését és nyilvántartásában való rögzítését követően elektronikus úton megküldi a Munkáltatónak a SZÉP Portálon használandó egyedi azonosítóját és külön e-mailben a hozzá generált jelszavát a megjelölt kapcsolattartó részére.
6.3
A Munkáltató a SZÉP Portálról letölthető megrendelési állomány kitöltésével és a SZÉP Portál által biztosított felületen való feltöltésével adja le aktuális kártya/társkártya/pótkártya, illetve elektronikus utalvány megrendelését az Intézmény felé.
6.4
A Munkáltató a Munkavállalója részére (fő)kártyát az 1. számú melléklet szerinti adattartalmú, SZÉP Portálról letölthető xls adatlap kitöltésével és a SZÉP kártya portálon keresztüli feltöltéssel igényelhet.
6.5
A Munkáltató vállalja és szavatolja, hogy az irányadó foglalkoztatási jogszabály szerint (jelenleg hatályos: Mt. 3. § (4) bekezdése) minden SZÉP kártyát igénylő Munkavállalója esetében beszerzi a Munkavállaló hozzájáruló nyilatkozatát ahhoz, hogy jelen ÁSZF 1. számú melléklete szerinti, a SZÉP kártya megrendeléséhez szükséges személyes adatait az Intézmény részére átadja, illetőleg ezen adatokat az Intézmény a SZÉP kártya kibocsátása és működtetése körében kezelje.
6.6
A Munkáltató az Intézmény által kibocsátott, mindenkor hatályos kártya, társkártya, illetve pótkártya igénylő és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat formanyomtatványt – amely a jelen megállapodás elválaszthatatlan mellékletét képezi – alkalmazza, amelyet az Intézmény a www.otpportalok.hu honlapon bocsát a Munkáltató rendelkezésére. A Munkáltató vállalja, hogy a kártya, társkártya, illetve pótkártya megrendelésével egyidejűleg postai úton az Intézmény levelezési címére (OTP Pénztárszolgáltató Zrt., OTP SZÉP kártya, 1243 Budapest, Postafiók 564.) megküldi a kártya megrendelő állományban feltüntetett Munkavállalói által kitöltött, aláírt igénylőlap és adatkezelési hozzájárulási nyilatkozat nyomtatvány(ok) egy eredeti példányát. A Munkáltató tudomásul veszi és kötelezettséget vállal arra, hogy kártya-, társkártya-, illetve pótkártyarendelést csak azon Munkavállalói részére ad fel, akik érvényes igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozattal rendelkeznek. A formanyomtatvány helytálló adatokkal történő kitöltéséért a Munkáltató felel.
6.7
A Munkáltató a megrendelésekor a mindenkor hatályos és a www.otpportalok.hu oldalon elérhető igénylési és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat formanyomtatványt használja.
6.8
A Munkáltató kötelezettséget vállal arra, hogy csak azon Munkavállalói részére rendel OTP Széchenyi Pihenőkártyát, valamint pótkártyát, akik részére a megrendeléstől számított 3 hónapon belül elektronikus utalvány megrendelést fog teljesíteni. Amennyiben a Munkáltató ezen kötelezettségvállalásának nem tesz eleget, úgy az Intézmény jogosult a szerződést 30 napon belül felmondani.
6.9
Az Intézmény az OTP Széchenyi Pihenőkártyát, valamint pótkártyát a kártyarendelésben feltüntetett módon, csoportosan a Munkáltató címére, vagy a Munkavállalók megjelölt (állandó vagy levelezési) lakcímére küldi ki postán, a kártya használatát ismertető leírással együtt.
6.10
Amennyiben az állandó lakcímet és levelezési címet is megjelölték, és e kettő cím egymástól eltér, úgy az Intézmény a levelezési címre postáz.
6.11
A társkártyára és pótkártyára vonatkozóan a megrendelés beérkezését követően az Intézmény számlát állít ki és küld meg a társkártyát, illetve a pótkártyát igénylő – megrendeléstől függően –Munkavállaló vagy Munkáltató részére, címére. Az Intézmény a társkártya, illetve pótkártya legyártását a kártyadíj beérkezését követően kezdi meg.
6.12
A Munkáltató a SZÉP Portálon keresztül minden esetben leellenőrzi és jóváhagyja a kártya és/vagy utalvány megrendelést.
6.13
Az Intézmény a megrendelések kézhezvételét követően 2 munkanapon belül köteles az adott megrendelés elfogadásáról a SZÉP Portálon keresztül visszaigazolást küldeni. A megrendelés kézhezvételének a megrendelés Munkáltató általi SZÉP Portálon
4
történő jóváhagyásának időpontja tekintendő. A visszaigazolás tényét a Munkáltató a SZÉP Portálon tudja ellenőrizni. 6.14
A kártyagyártás indítása a megrendelés visszaigazolása és a kártyadíj Intézmény számláján való jóváírása után 2 munkanapon belül történik meg. (Fő)kártya esetében a kártya költsége nulla forint, ekkor az Intézmény a (fő)kártyagyártást a megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg elindítja.
6.15
Az Intézmény az OTP Széchenyi Pihenőkártya társkártya és a pótkártya megrendelését egyaránt biztosítja a Munkáltató és a Munkavállaló részére.
6.16
A megrendelés folyamata és a Munkáltató felelőssége, amennyiben a Munkáltató rendeli meg a társkártyát, illetve pótkártyát:
6.17
6.16.1
A Munkáltató a társkártyát vagy pótkártyát a vonatkozó (3. vagy 4. vagy 5. számú melléklet szerinti) „Igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat” formanyomtatványok kitöltésével és aláírásával, majd a SZÉP Portálon keresztüli megrendelés feladással igényelhet. A kitöltött és aláírt 3., 4., illetve 5.sz. mellékletet képező igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat egy eredeti példányát a megrendelés feladásával egyidejűleg a Munkáltatónak el kell juttatnia az Intézmény részére postai úton az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. SZÉP kártya, 1243 Budapest, Postafiók 564. címre vagy az aláírt igénylőlapot szkennelt formában az
[email protected] e-mail címre.
6.16.2
Az igénylőlap adattartalmáért és annak ellenőrzéséért minden esetben a Munkáltató a felelős. Amennyiben a társkártya és/vagy pótkártya megrendelésből adódóan az érintett Munkavállalónak, illetve társkártya esetén annak közeli hozzátartozójának vagy az Intézménynek kára keletkezne, úgy a Munkáltató helytállni köteles.
Megrendelés folyamata, amennyiben a Munkavállaló rendeli meg a társkártyát, illetve pótkártyát: 6.17.1
A Munkavállaló a társkártyát, illetve a pótkártyát az e célra kialakított SZÉP Portál felületen az 1. számú mellékletben megjelölt adatok megadásával rendelheti meg.
6.17.2
A SZÉP portál felületen megrendelt társkártya, illetve pótkártya esetén a gyártás indításához a kártya ellenértékének (kártyadíj) az Intézmény számláján való jóváíráson kívül feltétele, hogy az Intézményhez beérkezzen az aláírt társkártya, illetve pótkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat nyomtatvány aláírt példánya postán, faxon vagy szkennelt formában. Munkavállaló kérésére Intézmény postai úton megküldheti a társkártya/pótkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat nyomtatványt.
6.17.3
Pótkártya igénylés az OTP SZÉP kártya vonalon, illetve a Kártya Help Desk vonalon keresztül is kérhető kizárólag abban az esetben, ha a korábbi adatokban semmilyen változás nem következett be. Ebben az esetben a pótkártya gyártás indításának feltétele, a pótkártya ellenértékének (kártyadíj) az Intézmény számláján való jóváírása.
6.18
Jelen ÁSZF kiterjed valamennyi, az OTP Széchenyi Pihenőkártya révén folyósítandó béren kívüli juttatási elemre. A Munkáltató a megrendelő állományban tünteti fel, hogy a munkavállalója részére melyik alszámlára, milyen értékben folyósít juttatást.
6.19
A 6.3 pont szerinti utalvány megrendelés rögzítésekor az Intézmény a megrendelt utalvány ellenértékéről, illetve a kártyadíjról a 4.9 pont szerinti számviteli bizonylatot állít ki a Munkáltató/Munkavállaló nevére és címére.
6.20
Az Intézmény az OTP Széchenyi Pihenőkártya elektronikus utalványt a Munkáltató általi átutalásnak a Szolgáltatói számlán való jóváírását követően 2 munkanapon belül írja jóvá a Munkavállaló(k) utalvány nyilvántartásában. A Munkavállaló/Társkártyabirtokos a jóváírást követően használhatja fel a Munkáltató által folyósított juttatást.
6.21
A Munkáltató vállalja, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya birtokosok (saját Munkavállalói) figyelmét felhívja az elektronikus utalvány használatával, a természetbeni juttatásokkal kapcsolatos, mindenkori hatályos adójogi szabályozásokra.
6.22
Az Intézmény az elektronikus utalványokkal kapcsolatos mindenkori elszámolási adatokat – Munkáltató írásbeli kérésére – megküldi a Munkáltatónak a szerződésben megadott kapcsolattartói elérhetőségekre (postai úton, faxon vagy e-mailen a kapcsolattartó/Munkáltató írásbeli kérése szerint).
6.23
A Munkáltató saját döntése alapján az 6. számú melléklet szerinti referenciaigazolást állíthat ki az Intézmény részére.
6.24
Az Intézmény lehetővé teszi a kártyabirtokosok/társkártyabirtokosok számára, hogy az OTP Széchenyi Pihenőkártya felhasználása révén a kártyabirtokos mindenkori aktuális egyenlege erejéig a Rendeletben meghatározott termékeket vásárolhasson és szolgáltatásokat vehessen igénybe az Intézménnyel szerződésben álló Szolgáltatóknál (elfogadóhelyeken). Az Intézmény tájékoztatja Munkáltatót, hogy a jogszerű felhasználás az adott tranzakciót lebonyolító Szolgáltató (elfogadóhely), illetve Munkavállaló (vagy közeli hozzátartozója) felelőssége. Az Intézmény a felhasználás jogszerűségével kapcsolatos ellenőrzésre nem jogosult, így a Szolgáltató, illetve a Munkavállaló (vagy közeli hozzátartozója) esetleges jogszerűtlen magatartásáért az Intézményt helytállási kötelezettség senki irányában nem terheli.
5
6.25
A Munkáltató hozzájárul, hogy az általa megadott elérhetőségeken az Intézmény időszakonként, előre meg nem határozott gyakorisággal tájékoztatást nyújtson a Szolgáltatók által nyújtott kedvezményekről. A Munkáltató saját jogkörében tájékoztatja a Munkavállalóit (kártyabirtokosokat) a számukra OTP Széchenyi Pihenőkártyával elérhető kedvezményekről.
7.
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya és az elektronikus utalványok felhasználása
7.1
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya, valamint annak alszámláin levő elektronikus utalványok lejárati idejét a Rendelet szabályozza.
7.2
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya érvényességi ideje a kártya kibocsátásától számított 5 év.
7.3
Az adott naptári évben juttatott elektronikus utalványok felhasználását az Intézmény a juttatás évét követő második naptári év május 31-ig biztosítja a Munkavállalók részére. A fel nem használt, lejárt utalványkeret ellenértékét az Intézmény visszafizeti a Munkáltatónak vagy jogutódjának (továbbiakban együttesen e pont alkalmazásában: Munkáltató) az általuk megjelölt és az Intézménynek bejelentett bankszámlaszámra, az elektronikus utalvány lejárata évének június 30. napjáig kivéve, ha a Munkáltató jogutód nélkül megszűnt. Amennyiben a megadott bankszámlaszámra - vagy jogutód esetén bejelentett bankszámlaszám hiányában – az utalás sikertelen volt, úgy az Intézmény a cégjegyzékben vagy egyéb más közhiteles nyilvántartásban fellelhető Munkáltatói bankszámlaszámra teljesíti az utalást. Amennyiben az Intézmény a jelen pontban írtak szerint sem tudja teljesíteni rajta kívül álló okokból az utalást (Munkáltató nem lelhető fel), úgy az Intézmény az elévülési idő alatt (Ptk. 6:22.§ (2) szerint 5 év) a lejárt utalvány összegét megőrzi.
7.4
Az Intézmény a Munkavállaló személyes elektronikus utalvány nyilvántartását megszüntetheti, és a kártyát visszavonhatja, ha a nyilvántartás 24 hónapon keresztül nem tartalmaz le nem járt utalványt. A nyilvántartás megszüntetéséről és a kártya visszavonásáról az Intézmény a visszavonást és a megszüntetést megelőzően legalább 2 hónappal tájékoztatja a kártyabirtokost.
7.5
Az Intézmény vállalja, hogy jelen ÁSZF szerinti feltételekkel a munkáltatóval kötött szerződés megszűnését követően is – a Rendelet szerinti időtartamon belül – biztosítja a Munkavállalók rendelkezésére álló, a jogviszony megszűnése előtt feltöltött elektronikus utalvány felhasználhatóságát.
7.6
A Munkáltató az OTP Széchenyi Pihenőkártya támogatásban részesülő Munkavállalóit tájékoztatja arról, hogy a Rendelet és az SZJA törvény 71.§ (1) bekezdés c) pont szerinti egyes alszámlákra (szálláshely, vendéglátás szabadidő) utalt támogatások másik alszámlára vagy másik bankszámlára nem utalhatók át, azokat kizárólag a Munkáltató általi utalásban megjelölt alszámlán lehet nyilvántartani, és csak az alszámlának megfelelő, a Rendelet mindenkori szabályozása szerinti szolgáltatás tényleges nyújtására – ide nem értve a szolgáltatás közvetítését – lehet beváltani. Amennyiben technikai hiba (pl.: Elfogadóhelyen jelentkező műszaki hiba, áramszünet, POS terminál meghibásodása etc.) merül fel a SZÉP kártya használata során, a Rendelet értelmében ezen esetben nem lehetséges a szolgáltatás ellenértékét készpénzben vagy bankszámlára utalással utólagosan kifizetni a SZÉP kártya terhére. Technikai hibának minősül minden olyan hiba, amely az Intézmény által működtetett SZÉP kártya rendszer ellenőrzési körén kívül esik. Az OTP Széchenyi Pihenőkártyával igénybe vehető szolgáltatások mindenkor hatályos körét az Intézmény a honlapján közzéteszi.
7.7
A Munkáltató az OTP Széchenyi Pihenőkártya támogatásban részesülő Munkavállaló elhalálozásának tényét az Intézménynek – a halotti anyakönyvi kivonat megküldésével – bejelenti. A Munkavállaló halála esetén az Intézmény a Munkavállaló elektronikus utalvány nyilvántartása alapján rendelkezésre álló utalványok használatát a hagyatéki eljárás végéig felfüggeszti, ideértve a Munkavállaló társkártyával rendelkező közeli hozzátartozója általi használatot is. Ez esetben a 7.3. pontban meghatározott lejárati időt nem kell figyelembe venni. Az Intézmény köteles a hagyatékátadó végzésben foglaltak szerinti megosztásban a hagyatékot az örökösök részére készpénzben kifizetni, a hagyatékátadó végzés Intézmény részére való benyújtástól számítva legkésőbb 15 munkanapon belül. Az elhalálozás tényét egyebekben a hozzátartozó, valamint a hagyatéki leltár felvételében eljáró önkormányzati jegyző, illetve az illetékes közjegyző is bejelentheti az Intézménynek.
7.8
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya aktuális Szolgáltatói (elfogadóhelyi) listája a www.otpportalok.hu honlapon megtekinthető. Az Intézmény kijelenti, hogy a listán szereplő Szolgáltatókkal (elfogadóhelyekkel) érvényes és hatályos szerződése van.
8. 8.1
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés szabályai Ha a Munkáltatónak, a Kártyabirtokosnak, illetve a Társkártyabirtokosnak az elektronikus utalvány nyilvántartás működésével kapcsolatos, illetőleg egyéb problémája merül fel, azt az Intézmény által biztosított telefonos, e-mail és személyes ügyfélszolgálaton jelezheti:
6
OTP SZÉP Kártya vonal: Tel.: (1) 3666 222 Fax: (1) 3662 630 E-mail:
[email protected] Személyes ügyfélszolgálaton: 1054 Budapest Mérleg utca 4. Kártya Help Desk Tel.: (1) 3666 000 8.2
A telefonos ügyfélszolgálati ügyintézővel folytatott beszélgetésről minden esetben hangfelvétel készül, amelyet az Intézmény 5 évig megőriz.
8.3
A szolgáltatás további részleteiről (további telefonszámok, elérhetőségek, nyitvatartási idő stb.) az Intézmény a www.otpportalok.hu honlapon ad tájékoztatást.
9. 9.1
Adatvédelmi szabályok A Munkáltató hozzájárul ahhoz, hogy az Intézménnyel kötött szerződésben feltüntetett adatait az Intézmény a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályozás szerint kezelje, és a szerződés teljesítése céljából közvetlen kapcsolattartás céljára felhasználja.
9.2
Az Intézmény kötelezettséget vállal, hogy a szerződés teljesítése során tudomására jutott – a Munkáltatóra és annak Munkavállalóira vonatkozó – személyes adatokat a vonatkozó jogszabályi előírások szerint tárolja és kezeli.
9.3
Felek megállapodnak, hogy az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 20. § (1)-(2) bekezdései szerinti előzetes tájékoztatási kötelezettség Munkáltatót terheli, azzal, hogy a Munkavállalók figyelmét felhívja a www.otpportalok.hu honlapon elérhető Adatkezelési Tájékoztatóra (7.sz. melléklet). 9.4 Az Intézmény semmilyen formában nem jogosult az adatokat harmadik személyek részére átadni, vagy bármilyen formában hozzáférhetővé tenni. Kivételt képeznek ez alól a jogszabály kötelező rendelkezése alapján történő adatátadások (pl. hatósági megkeresések teljesítése), a szerződés teljesítésének körében történő alvállalkozók, az OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585); az OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243); a Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11., cg.: 13-09-076373), a MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 ) mint adatfeldolgozók, valamint a Rendelet szerinti Szolgáltatók részére történő adatátadás az Adatkezelési Tájékoztatóban (7.sz. melléklet) meghatározott körben. Az Intézmény fenntartja magának a jogot az alvállalkozók körének megváltoztatására, amelyről az Intézmény a www.otpportalok.hu honlapon – az Adatkezelési Tájékoztató részeként – mindenkor tájékoztatást ad.
9.5
A jelen ÁSZF szerinti tevékenységek folytatása során rendszerszerűen személyes adat kerül az Intézményhez, ezért az Intézmény az ilyen tevékenységet ellátó szervezetektől, illetve személyektől elvárható gondossággal jár el a személyes adatok jogszabálynak megfelelő kezelése, feldolgozása és az adatvédelem megvalósítása érdekében. Az Intézmény (és valamennyi alvállalkozója, teljesítési segédje) a saját hatályos Információ Biztonsági Szabályzata és a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint jár el a szerződés teljesítése során.
10. 10.1
Hatálybalépés, módosítás, közzététel, kézbesítési vélelmek Jelen ÁSZF 2016. március 25-én lép hatályba és elválaszthatatlan részét képezi valamennyi, az jelen ÁSZF alapján létrejött OTP Széchenyi Pihenőkártyával történő Munkáltatói támogatás nyújtásáról szóló szerződésnek. A Felek közötti minden, a szerződés aláírását megelőző akár szóban, akár írásban tett nyilatkozat a szerződés aláírásával hatályát veszti, a Felek jogviszonyára kizárólag az ÁSZF és az egyedi szerződés az irányadó.
10.2
Jelen ÁSZF mindenkor hatályos szövege a www.otpportalok.hu oldalon kerül közzétételre.
10.3
Az Intézmény jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyet a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal honlapján közzé kell tennie. Az Intézmény az ÁSZF módosításáról a Munkáltatót írásban (e-mailen) tájékoztatja. Nem minősül az ÁSZF egyoldalú módosításának az, ha jogszabály-változás miatt az ÁSZF valamely feltétele módosul - az ilyen rendelkezések a vonatkozó jogszabálymódosítás Magyar Közlönyben kihirdetett hatályba lépése napjától hatályosak. A díj, illetve költségre vonatkozó módosításról a Munkáltatók a 4.7. pontban szabályozottak szerint közvetlenül is tájékoztatást kapnak az Intézménytől.
10.4. Amennyiben a Felek – e-mailen kívül – postai ajánlott vagy tértivevényes levélben nyilatkoznak a jogviszonyuk fennállása alatt egymás irányában, úgy a kézbesítéséhez az alábbi jogkövetkezmények fűződnek: ajánlott küldemény a feladástól számított 5. munkanapon kézbesítettnek tekintendő. Tértivevénnyel feladott levélnél az átvétel megtagadása esetén a megtagadás napján, a „nem kereste” jelzéssel visszaérkezett levelek az első kézbesítési kísérletet követő 10. munkanapon, míg a címzett adatközlésének hibájából adódó „címzett elégtelen”, „elköltözött” jelzéssel visszaérkezett levelek az első kézbesítési kísérletet
7
követő 10. munkanapon tekintendők kézbesítettnek. Az e-mailen közölt értesítések az 5. naptári napon kézbesítettnek tekintendők. 11. 11.1
Alkalmazandó jog A jelen ÁSZF-ben külön nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a Rendelet és az egyéb vonatkozó jogszabályok az irányadók.
12. 12.1
Jogviták rendezése A Felek a közöttük felmerült vitás kérdéseket először megkísérlik közvetlen tárgyalások útján rendezni. Az egyeztetés 30 napon túli eredménytelensége esetén bírósághoz fordulhatnak. Jogvita esetére a Budai Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki, törvényszéki hatáskör esetén pedig a jogszabály szerint illetékességgel rendelkező bíróság jár el.
Mellékletek A jelen ÁSZF-hez 7 melléklet tartozik, amelyek az ÁSZF részét képezik: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
számú melléklet: kártyarendelés és elektronikus utalványfeltöltés adattartalma számú melléklet: OTP Széchenyi Pihenőkártya főkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat számú melléklet: OTP Széchenyi Pihenőkártya pótkártya igénylőlap főkártyához és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat számú melléklet: OTP Széchenyi Pihenőkártya társkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat számú melléklet: OTP Széchenyi Pihenőkártya pótkártya igénylőlap társkártyához és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat számú melléklet: Referencia igazolás minta számú melléklet: Adatkezelési Tájékoztató
Az Intézmény fenntartja a jogot, hogy a jelen mellékleteket egyoldalúan módosítsa, amely módosítás nem minősül a jelen ÁSZF módosításának. Az Intézmény a mindenkor hatályos mellékleteket a www.otpportalok.hu honlapon teszi elérhetővé a Munkáltató, a Munkavállaló, illetve a Társkártyabirtokos számára. Budapest, 2016. március 25. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Intézmény
8
1. számú melléklet: Kártyarendelés és elektronikus utalványfeltöltés adattartalma
Kártyarendelés megrendelő állomány adattartalma Előnév (opcionális adat) Kártyabirtokos vezetékneve (kötelező adat) Kártyabirtokos utóneve (kötelező adat) Kártyán szereplő név, maximum 20 karakter (kötelező adat) Adóazonosító jel (kötelező adat) Személyi igazolvány szám (opcionális adat) Születési név (opcionális adat) Anyja neve (kötelező adat) Születési hely (opcionális adat) Születési idő (kötelező adat) Állandó lakcím (irányító szám, város, közterület név, közterület jelleg, házszám) (kötelező adat) Levelezési cím, amennyiben eltér az állandó lakcímtől (irányító szám, város, közterület név, közterület jelleg, házszám) Kártyabirtokos e-mail címe (opcionális adat) Kártyabirtokos mobiltelefon-száma (opcionális adat) Társkártya megrendelő állomány adattartalma Kártyabirtokos neve (kötelező adat) Adóazonosító jel (kötelező adat) Kártyaszám (kötelező adat) A főkártya birtokos egyenes ági hozzátartozójának neve, aki számára igénylik a társkártyát (előnév, Társkártyabirtokos vezetékneve, Társkártyabirtokos utóneve) (kötelező adat) Társkártyán szereplő név, maximum 20 karakter (kötelező adat) Rokonsági fok (kötelező adat) Társkártyabirtokos adóazonosító jele (kötelező adat) Személyi igazolvány szám (opcionális adat) Születési név (opcionális adat) Anyja neve (kötelező adat) Születési hely (opcionális adat) Születési idő (kötelező adat) Állandó lakcím (irányító szám, város, közterület név, közterület jelleg, házszám) (kötelező adat) Levelezési cím, amennyiben eltér az állandó lakcímtől (irányító szám, város, közterület név, közterület jelleg, házszám) Társkártyabirtokos e-mail címe (opcionális adat) Társkártyabirtokos mobiltelefon-száma (opcionális adat)
Utalvány feltöltés megrendelő állomány adattartalma Kártyabirtokos neve (kötelező adat) Adóazonosító jel (kötelező adat) Szálláshely alszámla utalvány érték (a megrendelendő utalvány típus szerint) Vendéglátás alszámla utalvány érték (a megrendelendő utalvány típus szerint) Szabadidő alszámla utalvény érték ( a megrendelő utalvány típus szerint )
9
2.számú melléklet OTP Széchenyi Pihenőkártya főkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat Tisztelt Munkavállaló! Az OTP Széchenyi Pihenőkártya a jelen igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat kitöltésével és aláírásával igényelhető Munkáltatóján keresztül. Kérjük, hogy az igénylőlapot szíveskedjék kitölteni és egy eredeti példányt a Munkáltatóján keresztül OTP Pénztárszolgáltató Zrt. részére megküldeni! Munkáltató adatai: (Kérjük, hogy az igénylőlapot elektronikusan vagy nyomtatott nagybetűvel szíveskedjen kitölteni!) Munkáltató neve: Székhelye: -
Adószáma:
-
Igénylő adatai: Igénylő neve: A kártyán maximum 20 karakter jeleníthető meg.
Kártyán szereplő név: személyi igazolvány száma:
Adóazonosító jel: Születési neve: Anyja neve: Születési helye: é
Születési ideje: Állandó lakhelye:
h
település:
irsz.:
utca levelezési címe (ahova a kártya postázását kéri)
n
házsz ám:
emelet, ajtó:
házsz ám:
emelet, ajtó:
település:
irsz.:
utca e-mail címe: + 3 6 (
mobiltelefon-száma*:
)
-
*a mobiltelefonszám megadása elősegítheti a kapcsolattartást Az Igénylő nyilatkozatai: Jelen igénylés aláírásával hozzájárulok, hogy a Munkáltatóm az OTP Széchenyi Pihenőkártya megrendelése keretében a fent megadott személyes adataimat az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (1051 Budapest, Mérleg u. 4., cg.: 01-10-045076) adatkezelő felé továbbítsa. A fent megjelölt Munkáltató Munkavállalójaként előzetes tájékoztatás alapján önkéntesen hozzájárulok, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a jelen igénylésben megadott személyes adataimat az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához tárolja, kezelje és értesítésemhez felhasználja. Hozzájárulok ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585), az OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243), a Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11., cg.: 13-09-076373), a MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 ) mint adatfeldolgozók, továbbá az OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadók részére az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adataimat adatkezelés, illetve adatfeldolgozás céljából átadja és az Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt adatkezelési, illetve adatfeldolgozási feladatok elvégzéséhez felhasználja. Tudomásul veszem, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. fenntartja magának a jogot az adatfeldolgozók személyének megváltoztatására, amelyről a www.otpportalok.hu honlapon – az Adatkezelési Tájékoztatója részeként – mindenkor tájékoztatást ad. Nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen elolvastam és megértettem, és a jelen adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatot az Adatkezelési tájékoztató ismeretében tettem meg. Továbbá nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által nyújtott Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatást a Munkáltatóm tájékoztatása és a www.otpportalok.hu honlap alapján megismertem. Hozzájárulok
Nem járulok hozzá
ahhoz, hogy az OTP SZÉP kártya igénylése, illetve a www.otpportalok.hu honlapon való regisztráció során megadott személyes adataim (név, email cím, lakcím, mobiltelefonszám) felhasználásával az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., valamint az OTP Csoport tagjai – az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által történő, személyes adataim OTP Csoport tagok részére történő továbbításával – közvetlenül, saját termékeikről, szolgáltatásaikról, valamint az OTP SZÉP kártya Partnerek termékeiről, szolgáltatásairól, akcióiról szóló üzleti ajánlatokkal megkeressenek, és a fentiekben hivatkozott személyes adataimat e célból az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. kezelje. Egyidejűleg nyilatkozom arról, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójának reklám- és marketing célú adatkezelésre vonatkozó feltételeit – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen megismertem, és a jelen hozzájárulásomat az Adatkezelési Tájékoztató ismeretében adtam meg. Tájékoztatjuk, hogy az OTP Csoport tagok és az OTP SZÉP kártya Partnerek mindenkori listája a www.otpportalok.hu honlapon közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el. Tájékoztatjuk, hogy hozzájáruló nyilatkozata bármikor visszavonható vagy módosítható, és kérheti hozzájárulása, reklámcélból kezelt adatai részleges vagy teljes törlését a www.otpportalok.hu honlapon, illetve az
[email protected] e-mail címre, vagy postai úton az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., 1243 Budapest, Pf. 564. címre küldött nyilatkozattal Kelt:………………………………………………………….,
év
hónap nap ………………………………………………………………. Igénylő (Kártyabirtokos) aláírása
10
3.számú melléklet OTP Széchenyi Pihenőkártya pótkártya igénylőlap főkártyához és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat Tisztelt Munkavállaló! Az OTP Széchenyi Pihenőkártya pótkártya a jelen igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat kitöltésével és aláírásával igényelhető Munkáltatóján, vagy regisztrált felhasználóként a www.otpportalok.hu honlapon, vagy az OTP Pénztárszolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül. Kérjük, ha Munkáltatóján keresztül rendel pótkártyát, az alábbi igénylőlapot szíveskedjen hiánytalanul kitölteni, aláírni és Munkáltatójának leadni. Honlapon vagy ügyfélszolgálaton történő rendeléskor szíveskedjen az igénylőlapot kinyomtatni. A pótkártyaigénylés kizárólag azokban az esetekben érvényes, ha az eredeti és aláírt igénylőlap postai úton beérkezett a következő címre: OTP Pénztárszolgáltató Zrt. SZÉP kártya, 1243 Budapest, Postafiók 564 vagy az aláírt igénylőlap az
[email protected] e-mail címre szkennelt formában beérkezett. Pótkártya igénylés az OTP SZÉP kártya vonalon keresztül is kérhető kizárólag abban az esetben, ha a korábbi adatokban semmilyen változást nem következett be. Munkáltató adatai: (Kérjük, hogy az igénylőlapot elektronikusan vagy nyomtatott nagybetűvel szíveskedjen kitölteni!) Munkáltató neve: Székhelye: Adószáma:
-
-
Igénylő adatai: Igénylő neve: A kártyán maximum 20 karakter jeleníthető meg.
Kártyán szereplő név: személyi igazolvány száma:
Adóazonosító jel: Születési neve: Anyja neve: Születési helye: é
Születési ideje: Állandó lakhelye:
h
település :
irsz.:
utca levelezési címe (ahova a pótkártya postázását kéri)
n
házszá m:
emelet, ajtó:
házszá m:
emelet, ajtó:
település :
irsz.:
utca e-mail címe: + 3 6 (
mobiltelefon-száma*:
)
-
*a mobiltelefonszám megadása elősegítheti a kapcsolattartást Az Igénylő nyilatkozatai: A fent megjelölt Munkáltató Munkavállalójaként előzetes tájékoztatás alapján önkéntesen hozzájárulok, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a jelen igénylésben megadott személyes adataimat az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához tárolja, kezelje és értesítésemhez felhasználja. Hozzájárulok ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585), az OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243), a Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11., cg.: 13-09-076373), a MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 ) mint adatfeldolgozók, továbbá az OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadók részére az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adataimat adatkezelés, illetve adatfeldolgozás céljából átadja és az Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt adatkezelési, illetve adatfeldolgozási feladatok elvégzéséhez felhasználja. Tudomásul veszem, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. fenntartja magának a jogot az adatfeldolgozók személyének megváltoztatására, amelyről a www.otpportalok.hu honlapon – az Adatkezelési Tájékoztatója részeként – mindenkor tájékoztatást ad. Nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen elolvastam és megértettem, és a jelen adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatot az Adatkezelési tájékoztató ismeretében tettem meg. Továbbá nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által nyújtott Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatást a Munkáltatóm tájékoztatása és a www.otpportalok.hu honlap alapján megismertem. Hozzájárulok
Nem járulok hozzá
ahhoz, hogy az OTP SZÉP kártya igénylése, illetve a www.otpportalok.hu honlapon való regisztráció során megadott személyes adataim (név, email cím, lakcím, mobiltelefonszám) felhasználásával az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., valamint az OTP Csoport tagjai – az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által történő, személyes adataim OTP Csoport tagok részére történő továbbításával – közvetlenül, saját termékeikről, szolgáltatásaikról, valamint az OTP SZÉP kártya Partnerek termékeiről, szolgáltatásairól, akcióiról szóló üzleti ajánlatokkal megkeressenek, és a fentiekben hivatkozott személyes adataimat e célból az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. kezelje. Egyidejűleg nyilatkozom arról, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójának reklám-és marketing célú adatkezelésre vonatkozó feltételeit – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen megismertem, és a jelen hozzájárulásomat az Adatkezelési Tájékoztató ismeretében adtam meg. Tájékoztatjuk, hogy az OTP Csoport tagok és az OTP SZÉP kártya Partnerek mindenkori listája a www.otpportalok.hu honlapon közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el. Tájékoztatjuk, hogy hozzájáruló nyilatkozata bármikor visszavonható vagy módosítható, és kérheti hozzájárulása, reklámcélból kezelt adatai részleges vagy teljes törlését a www.otpportalok.hu honlapon, illetve az
[email protected] e-mail címre, vagy postai úton az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., 1243 Budapest, Pf. 564. címre küldött nyilatkozattal. Kelt:………………………………………………………….,
év
hónap nap ………………………………………………………………. Igénylő (Kártyabirtokos) aláírása
-------------------------------------------------------------Munkáltató aláírása (amennyiben Munkáltató fizeti )
11
4. számú melléklet OTP Széchenyi Pihenőkártya társkártya igénylőlap és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat Tisztelt Munkavállaló! Tájékoztatjuk, hogy az OTP SZÉP társkártyát egy vagy több közeli hozzátartozója részére Munkáltatóján keresztül, illetve regisztrált OTP SZÉP kártyabirtokosként a www.otpportalok.hu honlapon tudja megrendelni. Kérjük, ha Munkáltatóján keresztül rendel társkártyát, az alábbi igénylőlapot szíveskedjen hiánytalanul kitölteni, aláírni és Munkáltatójának leadni. Honlapon történő rendeléskor szíveskedjen az igénylőlapot kinyomtatni. A társkártyaigénylés kizárólag azokban az esetekben érvényes, ha az eredeti és aláírt igénylőlap postai úton beérkezett a következő címre: OTP Pénztárszolgáltató Zrt. SZÉP kártya, 1243 Budapest, Postafiók 564 vagy az aláírt igénylőlap az
[email protected] e-mail címre szkennelt formában beérkezett. Az Igénylő adatai:
(Kérjük, hogy az igénylőlapot elektronikusan vagy nyomtatott nagybetűvel szíveskedjen kitölteni!)
Főkártya birtokos neve: Adóazonosító jele: Főkártya száma: Társkártyabirtokos adatai: Társkártyabirtokos neve (a közeli hozzátartozó, aki számára a társkártyát rendeli) A társkártyán maximum karakter jeleníthető meg.
Társkártyán szereplő név: Rokonsági fok: (kérjük válassza ki a megfelelőt) Társkártyabirtokos jele:
20
házastárs bejegyzett élettárs élettárs egyeneságbeli rokon testvér örökbefogadott gyermek mostohagyermek nevelt gyermek örökbefogadó szülő mostohaszülő nevelőszülő személyi igazolvány száma:
adóazonosító
Társkártyabirtokos születési neve: Társkártyabirtokos anyja neve: Társkártyabirtokos születési helye: Társkártyabirtokos születési ideje:
é
Társkártyabirtokos állandó lakhelye:)
település :
irsz.:
h
utca Társkártyabirtokos levelezési címe (ahova a társkártya postázását kéri)
n
házszám:
emelet, ajtó:
házszám:
emelet, ajtó:
település :
irsz.:
utca Társkártyabirtokos e-mail címe: Társkártyabirtokos mobiltelefon+ 3 6 ( ) száma*: *a mobiltelefonszám megadása elősegítheti a kapcsolattartást
-
A közeli hozzátartozó (társkártyabirtokos) nyilatkozatai: A fent megjelölt Munkáltató Munkavállalójaként előzetes tájékoztatás alapján önkéntesen hozzájárulok, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a jelen igénylésben megadott személyes adataimat az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához tárolja, kezelje és értesítésemhez felhasználja. Hozzájárulok ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585), az OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243), a Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11., cg.: 13-09-076373), a MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 ) mint adatfeldolgozók, továbbá az OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadók részére az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adataimat adatkezelés, illetve adatfeldolgozás céljából átadja és az Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt adatkezelési, illetve adatfeldolgozási feladatok elvégzéséhez felhasználja. Tudomásul veszem, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. fenntartja magának a jogot az adatfeldolgozók személyének megváltoztatására, amelyről a www.otpportalok.hu honlapon – az Adatkezelési Tájékoztatója részeként – mindenkor tájékoztatást ad. Nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen elolvastam és megértettem, és a jelen adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatot az Adatkezelési tájékoztató ismeretében tettem meg. Továbbá nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által nyújtott Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatást a Munkáltatóm tájékoztatása és a www.otpportalok.hu honlap alapján megismertem. Hozzájárulok
Nem járulok hozzá
ahhoz, hogy az OTP SZÉP kártya igénylése, illetve a www.otpportalok.hu honlapon való regisztráció során megadott személyes adataim (név, email cím, lakcím, mobiltelefonszám) felhasználásával az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., valamint az OTP Csoport tagjai – az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által történő, személyes adataim OTP Csoport tagok részére történő továbbításával – közvetlenül, saját termékeikről, szolgáltatásaikról, valamint az OTP SZÉP kártya Partnerek termékeiről, szolgáltatásairól, akcióiról szóló üzleti ajánlatokkal megkeressenek, és a fentiekben hivatkozott személyes adataimat e célból az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. kezelje. Egyidejűleg nyilatkozom arról, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójának reklám-és marketing célú adatkezelésre vonatkozó feltételeit – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen megismertem, és a jelen hozzájárulásomat az Adatkezelési Tájékoztató ismeretében adtam meg. Tájékoztatjuk, hogy az OTP Csoport tagok és az OTP SZÉP kártya Partnerek mindenkori listája a www.otpportalok.hu honlapon közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el. Tájékoztatjuk, hogy hozzájáruló nyilatkozata bármikor visszavonható vagy módosítható, és kérheti hozzájárulása, reklámcélból kezelt adatai részleges vagy teljes törlését a www.otpportalok.hu honlapon, illetve az
[email protected] e-mail címre, vagy postai úton az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., 1243 Budapest, Pf. 564. címre küldött nyilatkozattal. Kelt:………………………………………………………….,
év
hónap
………………………………………………………………. Közeli hozzátartozó (társkártyabirtokos) aláírása
nap ………………………………………………………………. Igénylő (Kártyabirtokos) aláírása
12
5.számú melléklet – OTP Széchenyi Pihenőkártya pótkártya igénylőlap társkártyához és adatkezelési hozzájáruló nyilatkozat Tisztelt Munkavállaló! Tájékoztatjuk, hogy az OTP SZÉP társkártya pótkártyát Munkáltatóján keresztül, illetve regisztrált OTP SZÉP kártyabirtokosként a www.otpportalok.hu honlapon tudja megrendelni. Kérjük, ha Munkáltatóján keresztül rendel társkártya pótkártyát, az alábbi igénylőlapot szíveskedjen hiánytalanul kitölteni, aláírni és Munkáltatójának leadni. Honlapon történő rendeléskor szíveskedjen az igénylőlapot kinyomtatni. A társkártya pótkártya igénylés kizárólag azokban az esetekben érvényes, ha az eredeti és aláírt igénylőlap postai úton beérkezett a következő címre: OTP Pénztárszolgáltató Zrt. SZÉP kártya, 1243 Budapest, Postafiók 564 vagy az aláírt igénylőlap az
[email protected] e-mail címre szkennelt formában beérkezett. Az Igénylő adatai:
(Kérjük, hogy az igénylőlapot elektronikusan vagy nyomtatott nagybetűvel szíveskedjen kitölteni!)
Főkártya birtokos neve: Adóazonosító jele: Főkártya száma: Társkártyabirtokos adatai: Társkártyabirtokos neve (a közeli hozzátartozó, aki számára a társkártya pótkártyát rendeli) A társkártyán maximum karakter jeleníthető meg.
Társkártyán szereplő név: Rokonsági fok: (kérjük, válassza ki a megfelelőt) Társkártyabirtokos jele:
20
házastárs bejegyzett élettárs élettárs egyeneságbeli rokon testvér örökbefogadott gyermek mostohagyermek nevelt gyermek örökbefogadó szülő mostohaszülő nevelőszülő személyi igazolvány száma:
adóazonosító
Társkártyabirtokos születési neve: Társkártyabirtokos anyja neve: Társkártyabirtokos születési helye: Társkártyabirtokos születési ideje:
é
Társkártyabirtokos állandó lakhelye:)
település :
irsz.:
h
utca Levelezési cím (ahova a társkártya pótkártya postázását kéri)
n
házszám:
emelet, ajtó:
házszám:
emelet, ajtó:
település :
irsz.:
utca Társkártyabirtokos e-mail címe: Társkártyabirtokos száma*:
mobiltelefon-
+ 3 6 (
)
-
*a mobiltelefonszám megadása elősegítheti a kapcsolattartást
A közeli hozzátartozó (társkártyabirtokos) nyilatkozatai: A fent megjelölt Munkáltató Munkavállalójaként előzetes tájékoztatás alapján önkéntesen hozzájárulok, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a jelen igénylésben megadott személyes adataimat az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához tárolja, kezelje és értesítésemhez felhasználja. Hozzájárulok ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., az OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585), az OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243), a Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11., cg.: 13-09-076373), a MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 ) mint adatfeldolgozók, továbbá az OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadók részére az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott személyes adataimat adatkezelés, illetve adatfeldolgozás céljából átadja és az Adatkezelési Tájékoztatóban megjelölt adatkezelési, illetve adatfeldolgozási feladatok elvégzéséhez felhasználja. Tudomásul veszem, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. fenntartja magának a jogot az adatfeldolgozók személyének megváltoztatására, amelyről a www.otpportalok.hu honlapon – az Adatkezelési Tájékoztatója részeként – mindenkor tájékoztatást ad. Nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatóját – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen elolvastam és megértettem, és a jelen adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatot az Adatkezelési tájékoztató ismeretében tettem meg. Továbbá nyilatkozom, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által nyújtott Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatást a Munkáltatóm tájékoztatása és a www.otpportalok.hu honlap alapján megismertem. Hozzájárulok
Nem járulok hozzá
ahhoz, hogy az OTP SZÉP kártya igénylése, illetve a www.otpportalok.hu honlapon való regisztráció során megadott személyes adataim (név, email cím, lakcím, mobiltelefonszám) felhasználásával az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., valamint az OTP Csoport tagjai – az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által történő, személyes adataim OTP Csoport tagok részére történő továbbításával – közvetlenül, saját termékeikről, szolgáltatásaikról, valamint az OTP SZÉP kártya Partnerek termékeiről, szolgáltatásairól, akcióiról szóló üzleti ajánlatokkal megkeressenek, és a fentiekben hivatkozott személyes adataimat e célból az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. kezelje. Egyidejűleg nyilatkozom arról, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. Adatkezelési Tájékoztatójának reklám-és marketing célú adatkezelésre vonatkozó feltételeit – amely a www.otpportalok.hu honlapon érhető el – előzetesen megismertem, és a jelen hozzájárulásomat az Adatkezelési Tájékoztató ismeretében adtam meg. Tájékoztatjuk, hogy az OTP Csoport tagok és az OTP SZÉP kártya Partnerek mindenkori listája a www.otpportalok.hu honlapon közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban érhető el. Tájékoztatjuk, hogy hozzájáruló nyilatkozata bármikor visszavonható vagy módosítható, és kérheti hozzájárulása, reklámcélból kezelt adatai részleges vagy teljes törlését a www.otpportalok.hu honlapon, illetve az
[email protected] e-mail címre, vagy postai úton az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., 1243 Budapest, Pf. 564. címre küldött nyilatkozattal. Kelt:………………………………………………………….,
év
hónap
………………………………………………………………. Közeli hozzátartozó (társkártyabirtokos) aláírása
nap ………………………………………………………………. Igénylő (Kártyabirtokos) aláírása
13
6. számú melléklet
Referencia igazolás (Ennek a mellékletnek a kitöltése nem kötelező, de köszönjük, ha elégedett szolgáltatásunkkal, és erről nyilatkozik nekünk!)
Cégünk a (cégadatok: név:……………………................................., cégjegyzékszám: ……………...-…....-……….., adósz.: ……...……...-….-……, székhely: ………………………………………………….……., levelezési cím:…………………………………. …………………………, képviseli.: …………………………………….) jelen igazolást az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. részére állítja ki. Cégünk igazolja, hogy ……. év folyamán több, mint ……… ezer/millió (aláhúzandó) forint értékben rendelt elektronikus OTP Széchenyi Pihenőkártya utalványokat az OTP Pénztárszolgáltató Zrt.-tól több mint ……..fő részére, amelyeket a nevezett gazdasági társaság leszállított részünkre. Jelen dokumentumban nyilatkozunk arról, hogy a teljesítés időben, kiváló minőségben, az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt. Teljesítés ideje: Teljesítés helye: Referenciát adó neve: Referenciát adó telefonos elérhetősége:
……………………………………………….. Munkáltató cégszerű aláírása
14
7. számú melléklet
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ Az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához és a reklámcélú adatkezelések szabályairól Hatályos: 2015.10.29. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. székhely: 1051 Budapest, Mérleg u. 4.
Bevezetés Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., mint adatkezelő az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.) 20. § (1) és (2) bekezdése alapján a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint tájékoztatja az érintettet az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához és a reklámcélú adatkezelésekhez kapcsolódó adatkezelési elvekről és az adatkezeléssel kapcsolatos jogok és jogorvoslati lehetőségekről: Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011. (IV.12.) kormányrendelet (továbbiakban: Rendelet) szerinti Széchenyi Pihenőkártya kibocsátó Intézmény, a Rendeletben meghatározottak szerinti szolgáltatást nyújtja a Kártyabirtokosok részére a Munkáltatóval kötött szolgáltatási keret-megállapodás alapján.
Alapfogalmak A jelen szabályzatban használt kifejezések a következők szerint értendők: Intézmény: OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (székhely: 1051 Budapest, Mérleg u. 4.; adószáma: 13272346-2-41 cg.: 0110-045076). kártyabirtokos: az a természetes személy, aki OTP Széchenyi Pihenőkártyát rendelt, vagy OTP Széchenyi Pihenőkártyával már rendelkezik; munkáltató: a kártyabirtokos azon munkáltatója, aki a kártyabirtokos részére választható béren kívüli juttatást folyósít az OTP Széchenyi Pihenőkártya útján; nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele; személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret –, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés; társkártya-birtokos: kártyabirtokos azon közeli hozzátartozója, aki a kártyabirtokoshoz kapcsolódóan rendelkezik OTP Széchenyi Pihenőkártyával, vagy a kártyabirtokos OTP Széchenyi Pihenőkártya társkártyát rendelt a számára; hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez; tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri; adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja; adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek 15
összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése; adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele; adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges; adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adatokon végzik; adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi; süti (cookie): a webszerver által küldött, változó tartalmú, alfanumerikus információ csomag, mely a felhasználó számítógépén rögzül és előre meghatározott érvényességi ideig tárolásra kerül.
Az adatkezelési tájékoztató hatálya Jelen adatkezelési tájékoztató vonatkozik a kártyabirtokosra, a társkártya-birtokosra és az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához közvetlenül vagy közvetve kapcsolódó adatkezelésekre, a www.otpportalok.hu honlap üzemeltetése során megszerzett és kezelt adatokra terjed ki. A jelen tájékoztatót az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a www.otpportalok.hu (továbbiakban: Portál) honlapon tette közzé. A tájékoztató visszavonásáig hatályos. Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a jelen adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosíthatja. A mindenkor aktuális tájékoztatót az OTP Pénztárszolgáltató www.otpportalok.hu honlapján érhető el. Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a tájékoztató módosításáról az érintetteket a www.otpportalok.hu honlapon közzétett közleményben tájékoztatja, tájékoztató módosításának hatályba lépését megelőző legalább 15 nappal.
Tájékoztatás az adatkezelésről Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt., mint adatkezelő Infotv. 20. § (1) és (2) bekezdése alapján az alábbi tájékoztatást adja az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. adatkezelési elveiről. 3.1 Az adatkezelés célja Az adatkezelés célja az adott kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos vonatkozásában az OTP Széchenyi Pihenőkártya kibocsátása és az ahhoz kapcsolódó elektronikus utalvány nyilvántartási rendszer működtetése, az elektronikus utalványok felhasználásának biztosítása, valamint a kártya használatához kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások, úgymint az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyenleg és forgalmi adatok funkcióinak az OTPdirekt rendszerben történő önkéntes regisztrációját követő lekérdezési funkciók működtetése. 3.2 Az adatkezelés jogalapja Az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes adatok kezelése a kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos önkéntes hozzájárulási nyilatkozata meglétén alapul, amely nyilatkozatot a kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos a jelen Adatkezelési tájékoztató alapján tesz. Továbbá az OTP Széchényi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtása a Széchenyi Pihenő Kártya kibocsátásának és felhasználásának szabályairól szóló 55/2011 (IV.12.) Korm. rendeletben az OTP Pénztárszolgáltató Zrt.-re, mint Intézményre és adatkezelőre vonatkozó előírások teljesítésén alapul. Az adatszolgáltatás önkéntes, a kártyabirtokos nem köteles hozzájárulását adni az adatkezeléshez, ugyanakkor tudomásul veszi, hogy meghatározott adatok megadásának hiányában az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás 16
nyújtása ellehetetlenül, illetve nem nyújtható. 3.3 A kezelt adatok köre Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. kizárólag abból a célból kezel személyes adatokat, hogy a kártyabirtokos és a társkártya-birtokos részére az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújthatásához elengedhetetlen, a szolgáltatási cél elérésére alkalmas. Ezek figyelembe vételével az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a következő adatokat kezeli az adatkezelés időtartama alatt: Személyes adat
Jelleg
Adatkezelés célja és indoka A kártyabirtokos/társkártya-birtokos ügyviteli azonosítására, a kapcsolatfelvételhez és a kártya egyenleg és forgalmi adatok OTPdirekt rendszeren keresztüli lekérdezése biztosításához szükséges adat.
Név
Feltétlenül szükséges
Kártyán szereplő név
Feltétlenül szükséges
A kártyára/társkártyára írandó adat.
Feltétlenül szükséges
A munkavállaló elektronikus utalvány egyenlegéhez használt adat. Az egyenleg vezetése, jóváírások és terhelések az adat felhasználásával történnek meg, továbbá az adat szükséges a www.otpportalok.hu weblap kártyabirtokosi funkcióinak regisztráció nélküli használatához.
Feltétlenül szükséges
A kártyabirtokos és a társkártya-birtokos Rendelet szerinti összekötésére használt adat. A hiányában nem teljesíthető a Rendeletben meghatározott felhasználási kör a társkártyabirtokos részére. Továbbá az adat szükséges a www.otpportalok.hu weblap kártyabirtokosi funkcióinak regisztráció nélküli használatához.
Adóazonosító jel
TAJ szám (csak a 2012.05.28-ig megrendelt társkártya társkártya-birtokosának esetében)
Rokonsági fok (csak társkártya-birtokos Feltétlenül szükséges esetében)
A Rendeletben meghatározott közeli hozzátartozói kapcsolat megállapítására használt adat. Hiányában nem bocsátható ki a megrendelt társkártya.
Személyi igazolvány szám
Önkéntes
A telefonos kártyaelfogadás során használandó adat, amely révén azonosítható a kártyabirtokos, illetve társkártyabirtokos. Az adat megadása növeli a telefonos kártyaelfogadás biztonságát.
Születési név
Önkéntes
A telefonos kártyaelfogadás során használandó adat, amely révén azonosítható a kártyabirtokos, illetve társkártyabirtokos. Az adat megadása növeli a telefonos kártyaelfogadás biztonságát.
Anyja leánykori neve
Feltétlenül szükséges
Azonos nevű kártyabirtokosok/társkátya-birtokosok megkülönböztetésére szolgáló adat.
17
Személyes adat
Jelleg
Adatkezelés célja és indoka
Születési hely
Önkéntes
A telefonos kártyaelfogadás során használandó adat, amely révén azonosítható a kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos. Az adat megadása növel a telefonos kártyaelfogadás biztonságát.
Születési idő
Feltétlenül szükséges
A telefonos kártyaelfogadáskor, kártya telefonos aktiválásakor és a kártya egyenleg és forgalmi adatok OTPdirekt rendszeren keresztüli lekérdezése biztosításához használt adat.
Kártyaszám utolsó 10 karaktere
Feltétlenül szükséges
A kártya egyenleg és forgalmi adatok OTPdirekt rendszeren keresztüli lekérdezése biztosításához használt adat.
Feltétlenül szükséges
A kártyabirtokossal, illetve társkártya-birtokossal való ügyfélkommunikáció alapadata. Az adat megadása feltétlenül szükséges a pl. a kártya kártyabirtokos részére való eljuttatáshoz. A kártyabirtokos, illetve a társkártya-birtokos reklám- és marketingcélú hozzájárulása esetén az állandó lakcímre az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. és az OTP Csoport tagjai üzleti ajánlatot tartalmazó tájékoztatást, felhívást küldhetnek.
Feltétlenül szükséges
A kártyabirtokossal, illetve társkártya-birtokossal való ügyfélkommunikáció alapadata. Az adat megadása feltétlenül szükséges a pl. a kártya kártyabirtokos részére való eljuttatáshoz. A kártyabirtokos, illetve a társkártya-birtokos reklám-és marketingcélú hozzájárulása esetén a levelezési címre az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. és az OTP Csoport tagjai üzleti ajánlatot tartalmazó tájékoztatást, felhívást küldhetnek.
Önkéntes
Kapcsolattartáshoz szükséges adat. A kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos elektronikus ügyintézésre történő bejelentkezése csak az e-mail cím megadásával rögzíthető. Az email cím a kártyabirtokos által a www.otpportalok.hu oldalon történő regisztrációhoz is szükséges adat, amely felületen a kártyabirtokos választása szerint felhatalmazhatja az OTP Pénztárszolgáltató Zrt.-t személyes értesítő, hírlevél, marketing és az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. által szervezett nyereményjátékkal (promóciókkal) kapcsolatos információk küldésére. Az e-mail cím megadásával a kártyabirtokos hozzájárul, hogy ezen keresztül az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a fentieken túlmenően a kapcsolatot vele tarthassa, ügyintézés, tájékoztatás céljából. Hírlevélre bárki feliratkozhat, ezzel hozzájárul ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. és az OTP Csoport tagjai– az e-mail cím felhasználásával - részére hírlevelet, reklám- és marketing célú hozzájárulás esetén üzleti ajánlatot tartalmazó tájékoztatást, felhívást küldhessen. A kártyabirtokos, a munkáltató, kereskedő kapcsolattartója a www.otpportalok.hu (Portál) weboldalon történő regisztrációjához, és a későbbi bejelentkezésekhez szükséges adat.
Állandó lakcím
Levelezési cím (amennyiben eltér az állandó lakcímtől)
e-mail cím
18
mobiltelefon szám
Önkéntes
A mobiltelefonszám önkéntes megadásával lehetőség nyílik a kártyabirtokossal és a társkártya-birtokossal, valamint a munkáltató és a kereskedő kapcsolattartójával való hatékony kapcsolattartásra. A kártyabirtokos, illetve a társkártya-birtokos reklám-és marketing célú hozzájárulása esetén a mobiltelefon számra az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. és az OTP Csoport tagjai üzleti ajánlatot tartalmazó tájékoztatást, felhívást küldhetnek.
„Feltétlenül szükséges” jelleggel megjelölt adatok megadása az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásának feltétele, megadásának hiányában, illetve azok utólagos törlési kérelme esetén a szolgáltatás nem vehető igénybe! Egyéb, technikai célú adat adatkezelése: A www.otpportalok.hu oldal megtekintése során rögzítésre kerül az érintett számítógépének IP-címe, a látogatás kezdő és befejező időpontja, illetve egyes esetekben – az érintett számítógépének beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusa. Ezen, naplófájlban rögzített adatok csak statisztikai, valamint a regisztrációt igénylő funkciókra, pedig a tevékenység naplózási céllal kerülnek felhasználásra, és az adatkezelő azokat csak törvény kifejezett rendelkezése alapján továbbítja harmadik fél részére. Az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyenleg és forgalmi adatok funkcióinak az OTPdirekt rendszerben történő önkéntes regisztrálásával az érintett hozzájárul az ügyviteli azonosításhoz szükséges, korábban megadott személyes adatai (név, kártyaszám utolsó 10 számjegye, születési dátum) alapján a kártya egyenleg és forgalmi funkcióinak az OTPdirekt rendszerében való kártyabirtokosi használata céljából, a kártya egyenleg és forgalmi adatai eléréséhez szükséges azonosító átadásához és tárolásához. 3.4 Az adatkezelés időtartama Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállása, illetve azt követően az Infotv. 6.§ (5) bekezdésében foglaltak teljesítéséhez szükséges időtartam alatt, de legfeljebb az OTP SZÉP kártya érvényességét követő 5 évig kezeli. Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. az Infotv. 6. § (5) bekezdésében foglaltak alapján, az ott meghatározott körben, a hozzájárulás visszavonását követően is jogosult a személyes adatok kezelésére. Az adatkezelési időtartam megszűnésével egyidejűleg a személyes adatok törlésre kerülnek. Az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyenleg és forgalmi adatok funkcióinak az OTPdirekt rendszerében való kártyabirtokosi használatához szükséges adatokat adatfeldolgozó az OTPdirekt OTP Széchenyi Pihenőkártya OTPdirekt rendszerében történt regisztrációjának visszavonásáig kezeli. A regisztráció visszavonásával egyidejűleg a személyes adatok törlésre kerülnek. Jogszabályi rendelkezés hiányában az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. az adatokat a cél megvalósulásáig kezeli. 3.5 Adatfeldolgozás, adattovábbítás, adatfeldolgozók köre és a kiszervezett adatfeldolgozási feladataik Az adatkezelésre és adatfeldolgozásra jogosult személyek köre kiterjed az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtásában résztvevők körére, amelyek feladatellátásához a személyes adatok megismerése elengedhetetlen az OTP Széchenyi Pihenőkártya szolgáltatás nyújtása során. Szervezet
Adatkezelési szempontú tevékenység
OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (székhely: 1051 Budapest, Mérleg u. 4., cg.: 01-10-045076)
Adatkezelő
OTP Bank Nyrt. (székhely: 1051 Budapest, Nádor u. 16. cg.: 01-10-041585)
Utalvány kártya elfogadási informatikai eszközök fejlesztése, kártyatranzakció engedélyezése (authorizáció), az OTPdirekt rendszerben az OTP Széchenyi Pihenőkártya egyenleg és forgalmi adatok lekérdezésének biztosítása, ügyfélszolgálati feladatok ellátása és az feladatellátáshoz kapcsolódó adatfeldolgozási tevékenység elvégzése.
19
OTP Kártyagyártó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1131 Budapest, Babér u. 9. cg.: 01-09-727243)
OTP Széchenyi Pihenőkártya gyártása és postázása, a gyártáshoz kapcsolódó adatfeldolgozási tevékenység elvégzése.
Finit-2 Informatikai Tanácsadó és Szolgáltató Kft. (székhely: 2013 Pomáz, Ond utca 11. cg.: 13-09-076373)
OTP Széchenyi Pihenőkártya elektronikus utalvány nyilvántartási rendszer, valamint a www.otpportalok.hu honlap fejlesztése és üzemeltetése, adatfeldolgozási tevékenység eseti elvégzése
MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhely: 1139 Budapest, Petneházy u. 46-48. cg.: 01-10-046752 )
Számlázáshoz, postázáshoz kapcsolódó adatfeldolgozási tevékenység elvégzése.
Hangfelvétel rögzítésére vonatkozó adatkezelési szabályok: Az erre rendszeresített telefonvonalon az érintettek ügyfélbejelentéseket tehetnek, amelyeket a telefonos ügyfélszolgálat rögzít, és a hangrögzítés tényéről az érintetteket a telefonhívás során tájékoztatják. A hangfelvételek 5 évig kerülnek megőrzésre. A www.otpportalok.hu honlapon (Portál) történő adatkezelés: A Portál a következő funkciók elérésére alkalmas: tájékoztatás, adategyeztetés (egyenleglekérdezés, kártyaforgalom követése, e-utalvány nyilvántartási adatai). A Portálon történő regisztráció alkalmával az e-mail cím, az adóazonosító jel, a születési dátum, bejelentkezéskor pedig az e-mail cím megadásával a Kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos hozzájárul ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. (1051 Budapest, Mérleg u. 4.) a Portálon elérhető elektronikus OTP SZÉP kártya szolgáltatásokat nyújthassa és ezzel összefüggésben fentebb felsorolt megadott személyes adatait kezelhesse. A Portálon történő belépés alkalmával a felhasználó név és jelszó megadásával a kártyabirtokosi, társkártyabirtokosi, munkáltatói, kereskedői kapcsolattartó hozzájárul ahhoz, hogy az OTP Pénztárszolgáltató (1051 Budapest, Mérleg u. 4.) a Portálon elérhető OTP SZÉP kártya elektronikus szolgáltatásokat nyújthassa és ezzel összefüggésben korábban megadott személyes adatait kezelhesse,. A Portálon, mint közös felületet jelentő honlapon az OTP SZÉP kártya mellett az OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár, OTP Egészségpénztár és az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. hasonló szolgáltatásai – nyugdíjpénztári funkciók, egészségpénztári funkciók, OTP Cafeteria nyilatkoztató - is elérhetőek, a kártyabirtokos, illetve társ-kártyabirtokos a regisztrálással/bejelentkezéssel egy felületen – amennyiben érvényes jogviszonya áll fenn - el tudja érni a fent nevezett két szervezet elektronikus szolgáltatási funkcióit is. 4.
Az érintettek jogai és érvényesítésük
A Kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos bármikor kérhet tájékoztatást a személyes adatai kezeléséről (módjáról, folyamatáról), kérheti az esetlegesen hibás adatok helyesbítését, valamint jogában áll megtiltani vagy egyes esetekre korlátozni személyes adatainak kezelését. Tiltás vagy korlátozás esetén az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. ugyanakkor nem tudja garantálni, hogy az OTP SZÉP kártya szolgáltatást az elvárt megfelelő minőségben tudja nyújtani. A kártyabirtokos, illetve társkártya-birtokos kérelmére az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az OTP Pénztárszolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban tájékoztatást ad. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet az OTP Pénztárszolgáltató Zrt.-hez még nem nyújtott be. Egyéb esetekben 1.500.- Ft+ÁFA költségtérítés fizetendő. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. 20
Ha a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot az adatkezelő helyesbíti. Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén; ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik; valamint törvényben meghatározott egyéb esetben. Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Bírósági jogérvényesítés Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. Kártérítés Az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt köteles megtéríteni. Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is. Az adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott. Tájékoztatás az OTP Csoport marketing tevékenységéről és a kapcsolódó adatkezelésről Az adatkezelési tájékoztató ezen fejezete kizárólag azokra kártyabirtokosokra, illetve társkártya-birtokosokra vonatkozik, akik ez irányú hozzájárulásukat megadják. Az OTP Csoport tagjai, valamint az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. és SZÉP kártya partnerei rendszeres időközönként új termékekkel és szolgáltatásokkal jelennek meg a piacon, illetve termékeik, szolgáltatásaik igénybevételéhez rendszeresen kedvezményeket nyújtanak különböző akciók keretében. Termékeikről, akcióikról, szolgáltatásaikról illetve az igénybe vehető kedvezményekről rendszeresen tájékoztatni szeretnék ügyfeleiket. A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.) 6.§ (1) bekezdése alapján közvetlen üzletszerzés céljából reklámot természetes személynek, mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével (így különösen elektronikus levelezés vagy azzal egyenértékű más egyéni kommunikációs eszköz útján, a postai küldemény kivételével) kizárólag akkor közölhetnek, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. Az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. a hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek személyes adatairól nyilvántartást vezet a hozzájáruló nyilatkozatban illetőleg a kapcsolódó jogszabályokban foglaltak figyelembevételével. Az ebben a nyilvántartásban rögzített adat csak a hozzájáruló nyilatkozatban foglaltaknak megfelelően, annak visszavonásáig kezelhető, és harmadik fél számára kizárólag az érintett személy előzetes hozzájárulásával adható át. A hozzájáruló nyilatkozatot tevő személyek részéről az adatszolgáltatás önkéntes, és az adatot szolgáltató természetes személynek jogában áll az adatok a megjelölt célra vagy annak egy részére történő kezelésének a megszüntetését kérni, a további együttműködést bármikor indokolás nélkül megtagadni, a hozzájáruló nyilatkozatot bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonni. Az adatok kezelését meg kell szüntetni, amennyiben az érintett kéri, vagy az adatok kezeléséhez nem járul hozzá, vagy hozzájáruló nyilatkozatát visszavonja. OTP Pénztárszolgáltató Zrt. 21
Mellékletek 1. számú melléklet: OTP Széchenyi Pihenőkártya elfogadáshoz kapcsolódó emelt szintű szolgáltatást nyújtó Partnerek: Danubius Zrt. www.danubiushotels.hu PK Travel Kft. www.utazok.hu www.maiutazas.hu www.pihipakk.hu Hotelinfo Kft. www.hungarycard.hu 2. számú melléklet: Az OTP Csoport tagjai: OTP Bank Nyrt. OTP Lakástakarékpénztár Zrt. OTP Országos Egészségpénztár OTP Önkéntes Nyugdíjpénztár OTP Jelzálogbank Zrt. OTP Travel Kft. OTP Alapkezelő Zrt. Merkantil Csoport o Merkantil Car Zrt. o Merkantil Ingatlan Zrt. o Merkantil Bérlet Kft. OTP Ingatlan Zrt. OTP Ingatlanlízing Zrt. OTP Ingatlanpont Kft. OTP Ingatlan Alapkezelő Zrt. OTP Hungaro-Projekt Kft. OTP Faktoring Követeléskezelő Zrt. OTP Faktoring Vagyonkezelő Kft. MONICOMP Kereskedelmi és Szolgáltató Zrt. OTP Mobil Kft.
22