Facebook in Nederland Analyse Augustus 2012 Een analyse van fans, interactie en demografie
Inleiding Met 952 miljoen actieve gebruikers is Facebook het grootste sociale netwerk ter wereld. In Nederland kent Facebook iets meer dan 6.6 miljoen gebruikers. Op basis van de data van internetbureau Yes2web is een analyse gemaakt van de Nederlandse Facebook markt op 1 augustus 2012, waar niet alleen is gekeken naar demografie, maar ook hoe bedrijven presteren op Facebook op basis van likes en interactie.
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
2
Facebook in Nederland Met ruim 6.6 miljoen gebruikers staat Nederland op een 28ste plek ten opzichte van alle landen. 94 procent van de Nederlanders is online (bron: CBS), Facebook heeft een bereik van ruim 42 procent. Nederland bekleedt hiermee een 41ste plek in de wereldranglijst. De lijst wordt aangevoerd door kleinere landen als Monaco, Qatar en Falklandeilanden.
Verhouding inwoners Nederland op Facebook t.o.v. totaal aantal inwoners Nederland
Inwoners Nederland op Facebook 42%
Inwoners Nederland niet op Facebook 58%
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
3
Grootste categorieën in Nederland In het overzicht van de grootste categorieën binnen Facebook valt op dat de helft van de pagina’s in slechts tien categorieën valt met als koploper de categorie: Plaatselijk bedrijf.
Grootste categorieën op Facebook in Nederland Eten/Dranken Website 4% 5%
Nonprofitorganisatie 7%
Reizen/Vrije tijd 4% Community 4%
Bedrijf 7%
Product/Dienst 4% TV-programma 4% Restaurant/Cafe 3%
Plaatselijk bedrijf 8%
Overig 50%
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
4
Grootste industrieën in Nederland Tv-programma's hebben over het algemeen de meeste likes, gevolgd door eten en dranken. Restaurants hebben 26x minder likes dan Tv-programma's. Dit is te verklaren door het lokale karakter van deze bedrijven.
Gemiddelde likes per categorie in Nederland 40,000
1,284
6,845
7,561
10,464
5,000
15,883
10,000
19,174
15,000
19,967
20,000
21,072
25,000
28,137
30,000
33,532
35,000
0
Bron: Yes2web
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
5
Grootste industrieën in Nederland Naast likes is er ook gekeken naar interactie (engagement) op basis van IPM+. Restaurants, gevolgd door non-profit organisaties, hebben de meeste interactie met fans. Er is geen direct verband tussen het aantal fans en mate van interactie.
Gemiddelde IPM(+) per categorie in Nederland 18
16.47
16 14
7.84
7.09
5.19
2
7.21
4
5.98
6
7.15
8
6.7
11.12
10
10.29
12
0
Bron: Yes2web
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
6
Groei interactie Ook is gekeken naar de gemiddelde IPM+ score in de top 100. De interactie met fans is afgelopen maanden toegenomen. Na de introductie van van de timeline voor bedrijven op 30 maart 2012 was er een klein dipje te zien, maar vervolgens is de weg naar boven hervonden. Het afgelopen jaar is de interactie met de doelgroep verdubbeld. Bedrijven lijken zich te realiseren dat het niet alleen draait om likes, maar om veel contactmomenten met de juiste doelgroep.
Gemiddelde groei IPM(+) per maand 3.91
4 3.5
2.9
2.24
2.68
1-jan-12
2.91
1-dec-11
2.96
1
2.74
1.5
1.87
2
2.05
2.5
2.74
3
1-mei-12
1-jun-12
4.15
4.5
0.5 0 1-okt-11
1-nov-11
1-feb-12
1-mrt-12
1-apr-12
1-jul-12
1-aug-12
Bron: Yes2web
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
7
Groei fans Onderstaande grafiek toont het gemiddeld aantal fans in top 100 grootste fanpagina’s in Nederland. De gemiddelde groei bedroeg 12% per maand.
Gemiddeld aantal likes per maand binnen top 100 100,000
10,000
31,8 4 4
20,000
27 , 515
59,705
47 , 813
30,000
35,526
40,000
41, 3 0 2
50,000
52,825
86,623
77 ,574
60,000
65,682
70,000
70,680
80,000
81, 8 0 2
90,000
0 1-sep-11
1-okt-11
1-nov-11
1-dec-11
1-jan-12
1-feb-12
1-mrt-12
1-apr-12
1-mei-12
1-jun-12
1-jul-12
1-aug-12
Bron: Yes2web
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
8
Groei fans De laatste twee maanden groeide het gemiddelde van de Nederlandse top 100 met 5-6%, tegen 12-16% een jaar eerder. Gezien eerder genoemde toename van de interactie, lijken marketeers steeds beter te begrijpen dat het verzamelen van likes geen doelstelling op zich mag zijn. Gemiddelde groei top 100 in procenten per maand
5%
6.0% 4.0%
6%
8%
8.0%
10%
10.0%
10%
12%
12.0%
10%
13%
16%
14.0%
16%
16.0%
16%
18.0%
2.0% 0.0% 1-okt-11
1-nov-11
1-dec-11
1-jan-12
1-feb-12
1-mrt-12
1-apr-12
1-mei-12
1-jun-12
1-jul-12
1-aug-12
Bron: Yes2web
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
9
Geslacht De verhouding man / vrouw is nagenoeg gelijk aan de landelijke bevolkingssamenstelling (bron: CBS).
Verhouding Man/Vrouw binnen Facebook
Man 48%
Vrouw 52%
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
10
Sexuele voorkeur Ongeveer 27 procent van de Nederlandse inwoners heeft op Facebook hun sexuele voorkeur opgegeven.
Sexuele voorkeur op Facebook Nederland 100%
Het aantal vrouwen dat op vrouwen valt is hoog in vergelijking met het aantal mannen dat op mannen valt (4% versus 1%).
1% 18%
90% 80%
32%
4%
70% 60% 50% 40% 30%
78% 67%
20% 10% 0%
Mannen Onbekend/Niet ingevuld
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
Vrouwen Valt op vrouwen
Valt op mannen
11
Leeftijdsopbouw De grootste groep Facebook gebruikers valt in de leeftijdscategorie 25 t/m 34 jaar.
Leeftijdsopbouw Facebook Nederland 100%
5%
3%
90%
8%
8%
80%
13%
14%
19%
20%
24%
23%
21%
20%
10%
12%
Man
Vrouw
70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
13-17 Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
18-24
25-34
35-44
45-54
55-64
65+
12
Over dit onderzoek De data van dit onderzoek zijn afkomstig van internetbureau Yes2web. Als Facebook Preferred Marketing Developer ondersteunen wij bedrijven met de strategie, implementatie, management en het adverteren binnen Facebook. Een groot deel van de getoonde data is terug te vinden in onze tool voor marketeers: www.pagemonitor.nl met statistieken en benchmarks van o.a. de Nederlandse Facebookmarkt.
Meer weten? Neem contact op met Jop Bröcker of Hans Maltha. Yes2web Amsterdam Watertorenplein 4b 1051 PA Amsterdam +31 20 3080578
[email protected]
Yes2web Rotterdam Schiehavenkade 101051 3024 EZ Rotterdam +31 10 8200 140
De resultaten van dit onderzoek zijn vrij deelbaar onder bronvermelding van Yes2web.
Facebook in Nederland: Analyse Augustus 2012
13